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文檔簡(jiǎn)介
商務(wù)溝通與談判試題(含答案)1、甲公司經(jīng)常派業(yè)務(wù)員乙與丙公司訂立合同。乙調(diào)離后,又持蓋有甲公司公章的合同書與尚不知其已調(diào)離的丙公司訂立一份合同,并按照通常做法提走貨款,后逃匿。對(duì)此甲公司并不知情。丙公司要求甲公司履行合同,甲公司認(rèn)為該合同與己無關(guān),予以拒絕。下列選項(xiàng)正確的是()。A、甲公司應(yīng)與丙公司分擔(dān)損失B、甲公司不承擔(dān)責(zé)任C、甲公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)簽約后果D、甲公司應(yīng)負(fù)主要責(zé)任答案:C2、SWOT分析法中的“S”代表了()。A、威脅B、機(jī)會(huì)C、劣勢(shì)D、優(yōu)勢(shì)答案:D3、談判隊(duì)伍中的主力軍是指()。A、第一層次的人員B、第二層次的人員C、第四層次的人員D、第三層次的人員答案:B4、下列關(guān)于一名出色的翻譯人員的作用理解不準(zhǔn)確的是()A、改變談判氣氛,挽救談判失誤B、能夠洞察對(duì)方的心理和發(fā)言的實(shí)質(zhì)C、具有審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變、當(dāng)機(jī)立斷的能力D、起到語(yǔ)言溝通的作用答案:C5、每一位簽字人均須首先簽署將由己方所保存的文本,然后再交由他方簽字人簽署。此種做法,通常稱為()。A、首位制B、輪換制C、優(yōu)先制D、輪流制答案:B6、決定其形象的重要因素是()A、風(fēng)度B、服飾C、表情、眼神D、氣質(zhì)答案:B7、關(guān)于以下說法不正確的是()。A、債務(wù)人提前履行債務(wù)給債權(quán)人增加的費(fèi)用,由債務(wù)人自己承擔(dān)B、要約到達(dá)受要約人時(shí)生效C、中止履行是指?jìng)鶆?wù)人的分立、合并或者變更等原因沒有通知,致使債務(wù)履行困難而中止D、承諾到達(dá)要約人時(shí)生效答案:C8、教授甲舉辦學(xué)術(shù)講座時(shí),在禮堂外的張貼欄中公告其一部新著的書名及價(jià)格,告知有意購(gòu)買者在門口的簽字簿上簽名。學(xué)生乙未留意該公告,以為簽字簿是為簽到而設(shè),遂在上面簽名。對(duì)乙的行為應(yīng)認(rèn)定為()。A、乙的行為可推定為購(gòu)買甲新著的意思表示B、乙的行為并非意思表示,在甲乙之間并未成立買賣合同C、甲的行為屬于要約,乙的行為屬于附條件承諾,二者之間成立買賣合同,但需乙最后確認(rèn)D、乙的行為構(gòu)成重大誤解,在此基礎(chǔ)上成立的買賣合同可撤銷答案:B9、鋼筆的正確攜帶位置應(yīng)該是()。A、公文包B、男士西裝內(nèi)側(cè)的口袋C、男士西裝的外側(cè)口袋D、襯衫口袋答案:B10、()要求談判雙方,在堅(jiān)持求同存異的基礎(chǔ)上,建立談判關(guān)系,并通過求同存異來建立交易關(guān)系并實(shí)現(xiàn)雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、互利原則B、協(xié)商原則C、效益原則D、求同原則答案:D11、以下人員屬于談判人員分工第三層次的是()A、記錄員B、商務(wù)人員C、主談人D、技術(shù)員答案:A12、下列屬于談判人員良好心理素質(zhì)的是()。A、戒急B、戒弱C、戒輕D、耐心答案:D13、()是談判桌上的主要發(fā)言人,是談判桌上的主攻手,是既定談判目標(biāo)和策略的主要實(shí)施者。A、負(fù)責(zé)人B、主談人C、談判助手D、服務(wù)人員答案:B14、談判前做好讓步的計(jì)劃,且應(yīng)該是清晰而有序的,將具有實(shí)際價(jià)值和沒有實(shí)際價(jià)值的條件區(qū)分開來,在不同的階段和條件下使用,體現(xiàn)的是()A、清晰原則B、彌補(bǔ)原則C、時(shí)機(jī)原則D、剛性原則答案:A15、“每天少抽一支煙,每天就可訂一份×××報(bào)紙。”采用的是()報(bào)價(jià)策略。A、差別定價(jià)B、用較小單位商品的價(jià)格進(jìn)行比較C、對(duì)比報(bào)價(jià)策略D、用較小的單位報(bào)價(jià)答案:B16、“退一步海闊天空”體現(xiàn)的是讓步的()原則。A、剛性B、時(shí)機(jī)C、以退為進(jìn)D、彌補(bǔ)答案:C17、在一次商務(wù)談判會(huì)上,作為采購(gòu)方的快飛集團(tuán)要求供貨方新飛零配件公司如果第一次合作能將價(jià)格降低10%,將會(huì)考慮與其進(jìn)行深度長(zhǎng)遠(yuǎn)采購(gòu)合作,經(jīng)過深思熟慮,新飛決定答應(yīng)快飛的談判要求??祜w集團(tuán)采取的讓步策略屬于()A、對(duì)等式的策略B、予遠(yuǎn)利謀近惠的策略C、互惠互利的策略D、絲毫無損的讓步策略答案:B18、用幽默的方式來消除談判對(duì)手的戒備心理,使其積極參與到談判中來,從而營(yíng)造高調(diào)的談判氣氛的方法是()。A、問題挑逗法B、稱贊法C、幽默法D、感情攻擊法答案:C19、下列選項(xiàng)中不屬于對(duì)談判對(duì)手應(yīng)側(cè)重掌握的資料是()A、對(duì)方參加談判人員權(quán)限B、對(duì)方銷售渠道情況C、對(duì)方談判的最后期限D(zhuǎn)、對(duì)方的談判作風(fēng)和個(gè)人情況答案:B20、談判的地點(diǎn)最好選擇在,即在“主場(chǎng)”進(jìn)行談判。()A、在對(duì)方地點(diǎn)談判B、在雙方所在地交叉輪流談判C、在己方地點(diǎn)談判D、在第三地談判答案:C21、商務(wù)條款談判時(shí)的主談人是()A、商務(wù)談判人員B、技術(shù)人員C、法律人員D、其他人員答案:A22、有位該判人員說過“和東方人做生意,應(yīng)多做解釋少爭(zhēng)執(zhí),這樣會(huì)傷面子;對(duì)英國(guó)人側(cè)應(yīng)有禮貌的慢慢說服?!边@說明在談判中應(yīng)了解的信息是()A、宗教信仰B、商業(yè)習(xí)俗C、法律制度D、政治狀況答案:B23、談判人員越接近他自己的底線,那么大幅度讓步的可能就()。A、不變B、一般C、越小D、越大答案:C24、下列屬于細(xì)則議程包含的內(nèi)容的是()。A、談判過程中可能出現(xiàn)的各種情況的對(duì)策安排B、談判地點(diǎn)及招待事宜C、雙方談判討論的中心議題,問題討論的順序D、談判總體時(shí)間以及分段時(shí)間安排答案:A25、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采用簽訂合同()。A、口頭形式B、書面形式C、其他形式D、任意形式答案:B26、從大多數(shù)的談判實(shí)踐來看,工作效率比較高時(shí)的人數(shù)規(guī)模在()左右。A、6人B、4人C、5人D、3人答案:B27、通過對(duì)()進(jìn)行客觀的分析,有助于我們弄清己方在談判中的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。A、市場(chǎng)信息B、己方的情況C、談判對(duì)手的信息資料D、商務(wù)談判環(huán)境信息答案:B28、提問的主要方法不包括()。A、反復(fù)提問B、封閉式提問C、針對(duì)性提問D、強(qiáng)調(diào)式提問答案:A29、談判必須實(shí)現(xiàn)的最基本目標(biāo),也是談判者必須堅(jiān)守的最后一道防線的是()A、最低目標(biāo)B、最高目標(biāo)C、預(yù)期目標(biāo)D、可接受的目標(biāo)答案:A30、通過某一特殊事件來引發(fā)普遍存在于人們心中的感情因素,使這種感情迸發(fā)出來,從而達(dá)到營(yíng)造熱烈、積極的談判氣氛的目的的方法是()。A、問題挑逗法B、稱贊法C、感情攻擊法D、幽默法答案:C31、協(xié)助主談人員制定好有關(guān)財(cái)務(wù)條款的談判成員是()。A、業(yè)務(wù)熟練的商務(wù)人員B、專業(yè)技術(shù)人員C、首席代表D、財(cái)務(wù)人員答案:D32、下列不符合開場(chǎng)原則的是()。A、不猜測(cè)對(duì)方的立場(chǎng)B、就某一個(gè)具體問題作深入談判C、開場(chǎng)陳述應(yīng)簡(jiǎn)明扼要D、對(duì)方陳述時(shí)不應(yīng)打斷和插話答案:B33、商務(wù)談判所應(yīng)具備的最有價(jià)值的資料是()A、商務(wù)談判環(huán)境信息B、己方的情況C、商務(wù)談判對(duì)方的情況資料D、市場(chǎng)信息答案:C34、技術(shù)條款談判應(yīng)以()為主談人。A、專業(yè)技術(shù)人員B、首席代表C、業(yè)務(wù)熟練的商務(wù)人員D、財(cái)務(wù)人員答案:A35、甲向某出版社乙去函,詢問是否出版了有關(guān)司法考試的教材和參考資料,乙立即向甲郵寄了司法考試的資料五本,甲認(rèn)為該書不符合其需要,拒絕接受,雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。甲乙之間的合同屬于()。A、已經(jīng)成立B、未成立C、無效D、效力待定答案:B36、交換文本時(shí)各方簽字人應(yīng)熱烈握手,互致祝賀,并互換方才用過的(),以志紀(jì)念。A、簽字筆B、文件夾C、名片D、文本答案:A37、“貴方的道理完全正確,只可惜我們只能拿出這個(gè)價(jià)錢,能否再通融一下”,這句話體現(xiàn)了最后通牒要()A、言辭要委婉B、送給對(duì)方的最后通牒內(nèi)容應(yīng)有彈性答案:A38、甲公司業(yè)務(wù)經(jīng)理乙長(zhǎng)期在丙餐廳簽單招待客戶,餐費(fèi)由公司按月結(jié)清。后乙因故辭職,月底餐廳前去結(jié)賬時(shí),甲公司認(rèn)為,乙當(dāng)月的幾次用餐都是招待私人朋友,因而拒付乙所簽單的餐費(fèi)。下列選項(xiàng)正確的是()。A、甲公司應(yīng)當(dāng)付款B、甲公司有權(quán)拒絕付款C、甲公司應(yīng)當(dāng)付款,乙承擔(dān)連帶責(zé)任D、甲公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任答案:A39、在雙方談判中,一方提出:“如果明天10:00之前你們還不答應(yīng)我方條件,我們只好按計(jì)劃先回國(guó)了”。這說明實(shí)施最后通牒的技巧要()A、不要把最后通牒變成威脅B、具體地表達(dá)最后通牒的條件或時(shí)限C、送給對(duì)方的最后通牒內(nèi)容應(yīng)有彈性D、送給對(duì)方的最后通牒要給對(duì)方留有考慮或請(qǐng)示的時(shí)間答案:B40、承擔(dān)違約責(zé)任的主要方式不包括()A、賠償損失B、繼續(xù)履行C、補(bǔ)救措施D、支付定金答案:D41、一般談判人員在分工上包括三個(gè)層次,下列選項(xiàng)中,不屬于第二層次人員的是()A、記錄員B、財(cái)務(wù)人員C、技術(shù)員D、商務(wù)人員答案:A42、某企業(yè)通過各類商品交易會(huì)、展覽會(huì)、訂貨會(huì)等收集商務(wù)信息,屬于()A、對(duì)與談判對(duì)手有過業(yè)務(wù)交往的企業(yè)調(diào)查B、通過各類專門會(huì)議C、通過各種信息體搜集公開情報(bào)D、實(shí)地考察,搜集資料答案:B43、()是指在談判開局階段談判雙方通過各自表現(xiàn)的態(tài)度、作風(fēng)而建立起來的談判環(huán)境。A、談判策略B、談判氣氛C、開場(chǎng)陳述D、談判開局答案:B44、除具備一般談判人員必須具備的素養(yǎng)外,還應(yīng)閱歷豐富、目光遠(yuǎn)大,具有審時(shí)度勢(shì)、機(jī)應(yīng)變、當(dāng)機(jī)立斷的能力,以及善于控制與協(xié)調(diào)談判小組成員的能力。()A、首席代表B、技術(shù)精湛的專業(yè)技術(shù)人員C、業(yè)務(wù)熟練的商務(wù)人員D、財(cái)務(wù)人員答案:A45、適用于談判雙方實(shí)力比較接近,第一次接觸的開局策略()。A、坦誠(chéng)式開局策略B、進(jìn)攻式開局策略C、慎重式開局策略D、協(xié)商式開局策略答案:D46、由熟悉貿(mào)易慣例和價(jià)格談判條件、了解交易行情的有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人或公司主管擔(dān)任。()A、商務(wù)人員B、首席代表C、法律人員D、技術(shù)人員答案:A47、“如果貴方堅(jiān)持這個(gè)進(jìn)價(jià),請(qǐng)為我們準(zhǔn)備過冬的衣服和食物,總不忍心讓員工餓著肚子瑟瑟發(fā)抖地為你們干活吧!”采用的拒絕法是()。A、迂回補(bǔ)償法B、肯定形式法C、移花接木法D、幽默拒絕法答案:D48、目的在于使對(duì)方放棄某些不適當(dāng)?shù)囊鈭D,以達(dá)到把握談判的目的的開局策略是()。A、協(xié)商式開局策略B、坦誠(chéng)式開局策略C、進(jìn)攻式開局策略D、慎重式開局策略答案:D49、債權(quán)和債務(wù)同歸于一人,原則上致使合同關(guān)系消滅,指的是()。A、抵消B、提存C、混同D、免除答案:C50、當(dāng)事人以約定的違約金過高為由請(qǐng)求減少的,應(yīng)當(dāng)以違約金超過造成的損失()為標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)減少。A、40%B、30%C、20%D、50%答案:B51、在應(yīng)邀前來參加談判的人士抵達(dá)時(shí),一般都要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A52、在談判洽談剛開始就應(yīng)該迅速進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B53、談判隊(duì)伍以4個(gè)人為最佳,最多不能超過12人。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A54、履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的,由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A55、受要約人在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾,按照通常情形能夠及時(shí)到達(dá)要約人,但因其他原因承諾到達(dá)要約人時(shí)超過了要約有效期限的,除要約人及時(shí)通知受要約人,因承諾超過期限不被接受的以外,該承諾為新要約。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B56、在商務(wù)談判中,談判雙方在觀點(diǎn)、利益或行為上的分歧總是不可避免地存在著。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A57、以退為進(jìn)法是指,談判人員向客戶先提出一個(gè)易于接受的小目標(biāo),由此減弱客戶對(duì)談判活動(dòng)的抵抗心理,然后逐步提高要求,最后達(dá)到理想目標(biāo)的方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B58、在商務(wù)談判中,只有清楚地了解其法律制度,才能減少商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A59、談判的原則是談判的指導(dǎo)思想、基本準(zhǔn)則,它決定了談判者在談判中將采用什么談判策略和談判技巧,以及怎樣運(yùn)用這些策略和技巧。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A60、“這個(gè)價(jià)位不能再降了,這樣吧,再給你們配上一對(duì)電池,既可贈(zèng)送促銷,又可另作零售,如何?”這是移花接木策略的運(yùn)用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B61、當(dāng)事人約定免責(zé)條款的,當(dāng)出現(xiàn)免責(zé)事由時(shí),應(yīng)尊重當(dāng)事人的意思,依照當(dāng)事人的約定處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A62、受欺詐、受脅迫的合同為無效的合同。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B63、有鑒別地傾聽對(duì)手發(fā)言,不應(yīng)去粗取精、去偽存真、抓住重點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B64、履行期限不明確的,債務(wù)人可以隨時(shí)履行,債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行,但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A65、簽署文件通常的做法是首先簽署應(yīng)由己方所保存的文本,然后再簽署應(yīng)由他方所保存的文本。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A66、在大部分談判中,讓步程度有其特定的規(guī)律,即早期的讓步比后期的讓步小。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B67、在談判對(duì)方還沒有充分了解商品為其帶來的時(shí)機(jī)好處時(shí)應(yīng)先報(bào)價(jià)格。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B68、簽署文件通常的做法是首先簽署應(yīng)由他方所保存的文本,然后再簽署應(yīng)由己方所保存的文本。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B69、首席代表在談判中的主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)談判組織的工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A70、為了在溝通談判時(shí)隨時(shí)保持口氣的清新,可以在西裝內(nèi)側(cè)口袋中放一盒口香糖備用。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B71、合同權(quán)利義務(wù)因主體變更而終止。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B72、氣質(zhì)美看似無形,實(shí)為有形。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A73、價(jià)格分割是一種心理策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A74、談判人員不需要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的明確的客戶需要與異議,提出具體的分析方法,形成妥善的解決方案。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B75、談判人員不但要善于察言觀色,還要具備對(duì)所見所聞作出正確的分析和判斷的能力。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A76、多邊談判的座次排列方式有()。A、橫桌式B、自由式C、豎桌式D、主席式答案:BD77、3月9日,劉某將自己的彩色電視機(jī)作價(jià)2000元賣給陳某,約定陳某于一周內(nèi)來取電視機(jī),并付清款項(xiàng)。但該電視機(jī)在3月12日遭雷擊燒毀。在此情形下的正確表述是()。A、該電視機(jī)的所有權(quán)仍屬劉某B、該電視機(jī)的所有權(quán)已移轉(zhuǎn)于陳某C、劉某無權(quán)要求陳某支付買價(jià)2000元D、陳某無權(quán)要求劉某承擔(dān)不履行合同的責(zé)任答案:ACD78、按照扮演角色劃分,前臺(tái)人員可分為領(lǐng)導(dǎo)、主談人、()、法律人員、翻譯人員和記錄人員。A、技術(shù)人員B、主談人C、財(cái)會(huì)人員D、商務(wù)人員答案:ABCD79、下列承諾行為中,不發(fā)生承諾效力的有()。A、撤回承諾的通知因送達(dá)的原因后于承諾到達(dá),要約人未及時(shí)將該情況通知承諾人B、撤回承諾的通知與承諾同時(shí)到達(dá)要約人C、承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更D、承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更,要約人未及時(shí)反對(duì)答案:AD80、按照談判地點(diǎn)的不同來進(jìn)行劃分,則談判可分為()。A、主客座談判B、第三地談判C、主座談判D、客座談判答案:ABCD81、下列適合采用較低的價(jià)格的產(chǎn)品有()。A、需求彈性較小的商品B、銷售旺季C、一次性付款的客戶D、老客戶答案:CD82、商務(wù)談判可以分為()。A、自由談判B、多邊談判C、雙邊談判D、單邊談判答案:BC83、發(fā)生下列()情況,允許當(dāng)事人解除合同。A、當(dāng)事人雙方經(jīng)協(xié)商同意B、當(dāng)事人一方延遲履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理的期限內(nèi)仍未履行C、由于不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的D、當(dāng)事人一方延遲履行債務(wù)或有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的答案:ABCD84、下列()情形出現(xiàn)時(shí)合同的權(quán)利義務(wù)終止。A、甲借乙3萬元,為期一年,但過了4年乙也沒有向甲要錢B、甲償還拖欠乙的兩箱啤酒,乙拒絕受領(lǐng),甲便將啤酒放在乙的門外,后被乞丐偷走C、債務(wù)人李某將欠王某的1萬元錢還給了王某D、張三欠自己哥哥張二2萬元,不久張二因車禍去世,張三是張二的唯一繼承人答案:ACD85、合同條款實(shí)質(zhì)上反映了各方的()。A、權(quán)力B、義務(wù)C、利益D、權(quán)利答案:BD86、在第三地談判的優(yōu)點(diǎn)有()。A、最大限度地體現(xiàn)了公平原則B、有利于維護(hù)雙方的尊嚴(yán)C、可以緩和雙方的緊張關(guān)系D、促成雙方尋找共同的利益均衡點(diǎn)答案:ABCD87、商務(wù)條款談判時(shí),處于輔談地位的談判人員有()。A、業(yè)務(wù)熟練的商務(wù)人員B、法律人員C、專業(yè)技術(shù)人員D、財(cái)務(wù)人員答案:ABC88、聽的要訣和技巧主要包括()。A、注意不要因輕視對(duì)方、搶話、急于反駁而放棄聽B、不要回避難以應(yīng)付的問題C、不要使自己陷入爭(zhēng)執(zhí)D、談判環(huán)境不佳,談判雙方不能愉快地交流答案:ABC89、提問的時(shí)機(jī)包括()。A、在對(duì)方發(fā)言結(jié)束時(shí)提問B、在對(duì)方發(fā)言停頓和間隙提問C、在自己的發(fā)言前后提問D、在議程規(guī)定的辯論時(shí)間提出問題答案:ABCD90、回答的技巧不包括()。A、對(duì)于不知道的問題進(jìn)行回答B(yǎng)、在回答問題之前,要給自己留有思考時(shí)間C、對(duì)于不確定的問題,部分回答或模糊回答D、一直保持沉默答案:CD91、喜好網(wǎng)球和游泳的趙某從宏大公司購(gòu)買某小區(qū)商品房一套,交房時(shí)發(fā)現(xiàn)購(gòu)房時(shí)宏大公司售樓部所展示的該小區(qū)模型中的網(wǎng)球場(chǎng)和游泳池并不存在。經(jīng)查,該小區(qū)設(shè)計(jì)中并無網(wǎng)球場(chǎng)和游泳池。下列選項(xiàng)正確的是()。A、趙某有權(quán)要求退房B、趙某如要求退房,有權(quán)請(qǐng)求宏大公司承擔(dān)締約過錯(cuò)責(zé)任C、趙某如要求退房,有權(quán)請(qǐng)求宏大公司雙倍返還購(gòu)房款D、趙某如不要求退房,有權(quán)請(qǐng)求宏大公司承擔(dān)違約責(zé)任答案:ABD92、下列選項(xiàng)導(dǎo)致承諾不生效的事由有()。A、撤回承諾的通知先于承諾到達(dá)要約人B、承諾在要約有效期限內(nèi)作出,但在期限屆滿后到達(dá)要約人C、受要約人改變了要約中的價(jià)格條款D、受要約人改變了要約人要求承諾的特定形式答案:ABC93、張
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