2023年護理部干事工作總結(jié)

2023年護理部干事工作總結(jié)護理部干事工作總結(jié)1

首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在詳細細微環(huán)節(jié)上進行規(guī)范。

其次開展服務理念教化，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變，提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。護士又如腈雨表，晨間問候時剛好告知病人天氣冷暖，提示增減衣服，每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親自為病人折疊千紙鶴表達美妙的祝福。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延長。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，依據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿足護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿足的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。

愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的確定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，依據(jù)日常工作狀況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一、基本工作狀況

1、幫助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的.資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；剛好對護理不良事務、患者滿足度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)；

2、每月組織各級護理人員有目標、有安排、分層次的進行三基三嚴培訓考核；

3、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益；

4、團結(jié)行政其他科室，須要幫助工作時，能主動、主動協(xié)作。

二、工作中存在的不足之處

1、工作不夠細致，忽視細微環(huán)節(jié)就簡單帶來沖突、問題；

2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能駕馭，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術(shù)、新學問廣泛運用于臨床，這些對我而言都是生疏的、不熟識的，自己在閑暇的時間未能剛好去臨床一線深化學習。

三、為了把20xx年工作做的更加精彩，并適應新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作準備如下

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議；

2、主動與各職能部門進行溝通學習，使工作能夠更加完善；

3、具備良好的思想道德素養(yǎng)和心理素養(yǎng)：工作沒做好，要勇于擔當責任，并找出問題所在，決不能推諉，必需有很強的心理素養(yǎng)和情感意志修養(yǎng)，要仔細干實事而不浮躁，在平常的工作中不斷的熬煉和提高自己；

4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏肯定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

護理部干事工作總結(jié)2

20xx年，我遵循醫(yī)院管理年活動所提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作安排，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量限制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我20xx年護理工作做個總結(jié)：

一、基本工作狀況

1、首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護理服務的'需求信息，找出存在的差距，取長補短，改進自己的護理方式；

2、主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應舒適與平安的照看。做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽；

3、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，在爭取了護士長的同意后，我來帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為他換上，并始終照看他到出院。

二、工作中還存在許多不足

1、基礎護理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不剛好，導致他們臥位不舒適；

2、學習主動性不夠高，無論文發(fā)表；

3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20xx年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年，我要接著發(fā)揚好的方面，主動改進不足之處，為患者帶去更貼心的護理，也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力氣！

護理部干事工作總結(jié)3

（一）首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在詳細細微環(huán)節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務理念教化，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變，提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。護士又如腈雨表，晨間問候時剛好告知病人天氣冷暖，提示增減衣服，每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親自為病人折疊千紙鶴，表達美妙的祝福。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延長。正是護士親切、貼心的話語、周到的.服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，依據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿足護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿足的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。

（三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：

今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。

護理部干事工作總結(jié)4

20××年，我遵循醫(yī)院管理年活動所提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作安排，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量限制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我20××年護理工作做個總結(jié)：

一、基本工作狀況

1.首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，取長補短，改進自己的護理方式；

2.主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應舒適與平安的照看。做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽；

3.愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年有一位敬老院的`孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，在爭取了護士長的同意后，我來帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為他換上，并始終照看他到出院。

二、工作中還存在許多不足

1.基礎護理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不剛好，導致他們臥位不舒適；

2.學習主動性不夠高，無論文發(fā)表；

3.護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20××年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20××年，我要接著發(fā)揚好的方面，主動改進不足之處，為患者帶去更貼心的護理，也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力氣！

護理部干事工作總結(jié)5

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的確定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，依據(jù)日常工作狀況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一、基本工作狀況

1。幫助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；剛好對護理不良事務、患者滿足度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)；

2。每月組織各級護理人員有目標、有安排、分層次的進行三基三嚴培訓考核；

3。嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益；

4。團結(jié)行政其他科室，須要幫助工作時，能主動、主動協(xié)作。

二、工作中存在的不足之處

1。工作不夠細致，忽視細微環(huán)節(jié)就簡單帶來沖突、問題；

2。自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能駕馭，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術(shù)、新學問廣泛運用于臨床，這些對我而言都是生疏的.、不熟識的，自己在閑暇的時間未能剛好去臨床一線深化學習。

三、為了把20xx年工作做的更加精彩，并適應新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作準備如下

1。要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議；

2。主動與各職能部門進行溝通學習，使工作能夠更加完善；

3。具備良好的思想道德素養(yǎng)和心理素養(yǎng)：工作沒做好，要勇于擔當責任，并找出問題所在，決不能推諉，必需有很強的心理素養(yǎng)和情感意志修養(yǎng)，要仔細干實事而不浮躁，在平常的工作中不斷的熬煉和提高自己；

4。在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏肯定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

護理部干事工作總結(jié)6

堅持每月對各科室采納有安排檢查和隨機檢查相結(jié)合的方法進行質(zhì)量考核工作，組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次，堅持每周護士長例會，并將考核結(jié)果在護士長例會上通報，對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務或醫(yī)療服務過程中存在的`各種隱患，剛好組織相關(guān)人員進行探討，并實行預防和訂正措施，全年組織質(zhì)量檢查24次。

強化值班護士長的崗位職責，加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導，并實行雙向檢查監(jiān)督，抽查護理表格2500份，抽查危重病人護理300人次，抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次，并主動協(xié)作急救中心的搶救工作。

護理部干事工作總結(jié)7

20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的確定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，依據(jù)日常工作狀況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一、幫助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；剛好對護理不良事務、患者滿足度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)。

二、每月組織各級護理人員有目標、有安排、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

三、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。

四、團結(jié)行政其他科室，須要幫助工作時，能主動、主動協(xié)作。

五、工作中存在的不足之處：工作不夠細致，忽視細微環(huán)節(jié)就簡單帶來沖突、問題。自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能駕馭，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術(shù)、新學問廣泛運用于臨床，這些對我而言都是生疏的、不熟識的，自己在閑暇的時間未能剛好去臨床一線深化學習。

六、為了把20xx年工作做的更加精彩，并適應新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作準備如下：

1、要不斷收集和學習先進的.護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議。

2、主動與各職能部門進行溝通學習，使工作能夠更加完善。

3、具備良好的思想道德素養(yǎng)和心理素養(yǎng)：工作沒做好，要勇于擔當責任，并找出問題所在，決不能推諉，必需有很強的心理素養(yǎng)和情感意志修養(yǎng)，要仔細干實事而不浮躁，在平常的工作中不斷的熬煉和提高自己。

4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。

由于現(xiàn)在自己缺乏肯定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

護理部干事工作總結(jié)8

20xx年已經(jīng)過去，在這一年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、思想政治方面：

本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護黨的`改革開放政策，堅持走社會主義道路，堅持四項基本原則，思想上時刻與黨中心保持一樣。遵紀遵守法律，遵守社會公德。

二、日常工作方面：

本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，仔細幫助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；剛好對護理不良事務、患者滿足度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護理人員有目標、有安排、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室，須要幫助工作時，能主動、主動協(xié)作。

三、學習方面：

一年來，我仔細學習業(yè)務學問，始終保持虛心好學的看法，努力學習新學問、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務實力。多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向同事請教問題，此外，仔細參與各類培訓和工作例會，吸取他人的先進閱歷，駕馭了更多業(yè)務學問。

四、生活作風方面：

敬重領(lǐng)導，團結(jié)同事、真誠待人，作風正派，嚴格要求自己。平日里樂于助人，主動營造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導、同事和群眾的認可與贊同。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也相識到自己的不足之處，展望20xx年，我肯定仔細克服各種缺點，發(fā)揚成果，努力把工作做到更好。

護理部干事工作總結(jié)9

1.首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在詳細細微環(huán)節(jié)上進行規(guī)范。

2.其次開展服務理念教化，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變，提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的.空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。護士又如腈雨表，晨間問候時剛好告知病人天氣冷暖，提示增減衣服，每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親自為病人折疊千紙鶴，表達美妙的祝福。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延長。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。

3.很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，醫(yī)學急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，依據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿足護士達5000人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿足的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。

護理部干事工作總結(jié)10

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)切下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務質(zhì)量的同時，加強了對護理隊伍的素養(yǎng)建設，接著醫(yī)院管理年活動所提倡的以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作安排，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量限制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主動完成醫(yī)院各項指令性任務

1、護理部作為職能部門，較好地做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。

2、在醫(yī)院管理年檢查工作中我院護理人員精神風貌好，健康教化、基礎護理落實到位，護理質(zhì)控有特色，真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分確定，獲得了全市第一名的好成果，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領(lǐng)導曾雄偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。

3、在迎接省創(chuàng)衛(wèi)檢查工作中，各科室落實了病人健康學問宣教，進行了搬家式”衛(wèi)生清掃，并順當通過衛(wèi)生檢查。

4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合，按雙向選擇的`原則，護理部依據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控，保證各科護理人員合理配備。

5、順當完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科，成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。

6、協(xié)作醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作，成立了醫(yī)療隊，組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動，自愿獻血者數(shù)名。

7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。

8、仔細貫徹國家政策，順當啟動醫(yī)保工作。

9、按醫(yī)院領(lǐng)導的支配，5·12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關(guān)切和愛戴。

二、加強護理管理隊伍建設，提升管理水平

1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導找護士長溝通思想動態(tài)，征求看法，并提出了你認為目前我院護理工作還存在哪些不足？你對護理部有沒有好的建議？你個人及你對醫(yī)院工作有什么準備？”的問題，以促進工作，充分發(fā)揮護理管理者的職能。

2、護士長參與了衛(wèi)生局主辦的專家講座，通過學習、怎么樣進一步相識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。

3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員，促進了全院管理水平和護理水平的提高。

4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房，護士長在會上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，達到了促進病人早日康復，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。

5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊，臨床護理工作記錄，搶救室記錄，護理教學記錄等的書寫。

6、層層簽定責任狀，護士長與本科護士簽定責任狀，護士長對醫(yī)院負責，每位護士對科室負責，以增加責任感。

三、落實護理人才培育安排，提高護理人員整體素養(yǎng)

1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的護理人員參考率100%，合格率達89%。

2、對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務，做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿足的白衣天使的倡議書，充分調(diào)動了護理人員的主動性。

4、為慶祝5·12國際護士節(jié)，護理部舉辦了藍球挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護人員踴躍參與，激烈的競賽，展示了天使們的風采。

5、激勵護理人員參與了護理自學考試及函授學習，提高學歷層次，創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務講課每月一次，內(nèi)容為基礎理論學問、院內(nèi)感染學問、護患溝通技巧和專科學問，理論聯(lián)系實際，學以致用，將每周三定為讀書日。

6、上半年我院病人多，大部分科室長期加床，呈超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，護理人員緊缺，護理工作任務繁重，同志們常常加班加點，卻毫無怨言，隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣，這一只高素養(yǎng)的護理隊伍克服種。種困難，圓滿的完成了各項治療護理任務，保證了護理平安。

四、改善服務流程，提高服務質(zhì)量

1、實行了首問負責制，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人供應各種生活上的便利

2、仔細做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬供應力所能及的服務，對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復狀況并記錄訪問內(nèi)容。

3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿足率98%。提名表揚服務看法的護士達100人次。

五、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，全面加強護理質(zhì)量監(jiān)控與管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生

1、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量，每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次，進行平安意識教化，查找工作中的擔心全因素，提出整改措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，上半年護理事故發(fā)生率為零。

3、護理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細斟酌，能客觀、真實、精確、剛好、完整的反映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫看法，同時加強監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，且對每份CD型病歷進行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題剛好訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并接著監(jiān)控，上半年出院病歷10337份，護理文書合格率達到了95%。

4、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室寧靜、整齊、空氣簇新，對意識障礙病人供應平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教化，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理須要，上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。

5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，院感小組兼職監(jiān)控護士能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

六、工作中還存在許多不足

1、基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不剛好，臥位不舒適。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、說明欠耐性，為病人主動服務意識不強。

4、學習風氣不夠深厚，開展新項目、引進新技術(shù)不夠。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、質(zhì)量不高等缺陷。

6、健康教化不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性，病人對疾病學問駕馭不夠。

我們的護理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興盛發(fā)達和人民群眾的華蜜安康，克服困難，揚長避短，再創(chuàng)輝煌。

護理部干事工作總結(jié)11

xx年上半年，我護理科始終遵循“以病人為中心，切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量，保障病人的人身平安”為主題的服務宗旨，仔細貫徹執(zhí)行本年度的護理工作安排，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，加強護理質(zhì)量限制，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將xx上半年我科護理工作狀況總結(jié)如下：

一、共接收住院患者891人，較去年削減12人;搶救援理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種狀況的緣由，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有肯定關(guān)系。

二、治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的緣由，與危重患者增多有關(guān)系。

三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。

2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。

上半年，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，依據(jù)我科實際狀況，現(xiàn)制定工作安排如下：

一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培育。

近兩年，我科人事變動較大，汲取了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必需加強對低年資護士的培育，使她們盡快成長起來。

1、定期、不定期進行基礎學問及基本操作的考核。

2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)覺問題，剛好指出，令其改正。

3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

4、加強思想教化，促進其對護理工作的認知。

二、更新專業(yè)理論學問，提高?？谱o理技術(shù)水平。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業(yè)理論學問，提高專科護理技術(shù)水平。

三、激勵加強人文學問的學習，提高護士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng)。

隨著患者及社會對護理服務要求的提高，護理學問所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學學問，而包含了眾多的人文學問。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學習人文學問的氛圍，提高護士的整體素養(yǎng)。

四、接著落實保障病人平安的各項措施及規(guī)章制度。

五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質(zhì)量。

良好的護患溝通，能使護士感到工作順當，心情安逸，能使病人因感到心情安逸而利于溝通，更能避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的`工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特殊是對于那些不擅長溝通的護士，將著重指導。

六、依據(jù)實際狀況，進一步完善科內(nèi)二次安排制度，實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的安排原則，充分調(diào)動工作主動性。

七、自我關(guān)注。

長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應加強自我關(guān)注，學習和運用主動的應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素養(yǎng)的同時，以主動的心態(tài)面對職業(yè)壓力，削減負面心情的影響，真正提高護理質(zhì)量。

護理部干事工作總結(jié)范文三：上半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動所提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作安排，按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量限制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)

一、落實護理人才培育安排，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論學問、院內(nèi)感染學問和?？茖W問。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

5、有2名護士參與了護理自學考試。

6、每個護士都能嫻熟駕馭心肺腦復蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%.

7、各級護理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感學問考試、技術(shù)操作考核，參與率100%，考核合格率100%.

二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量

實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人供應各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿足率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿足率100%，提名表揚服務看法最好的護士人次。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行平安意識教化，查找工作中的擔心全因素，提出整改措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故安生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細斟酌，能客觀、真實、精確、剛好、完整的放映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫看法，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題剛好訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并接著監(jiān)控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%.

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風，保持病室寧靜、整齊、空氣簇新，對意識障礙病人供應平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教化，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理須要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

工作中還存在許多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不剛好，臥位不舒適。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不剛好。

四、學習風氣不夠深厚，無學術(shù)論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

六、健康教化不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

護理部干事工作總結(jié)12

完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強化護理質(zhì)量管理修訂和完善護理分級管理、病人平安標識、護患溝通制度等十二項制度。并下發(fā)各護理單元，使各項管理工作細化和量化，目標更加準確并具有可測量性，進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質(zhì)量。規(guī)范了各護理單元的治療室，做到物品定位、整齊、美觀。

全面推行護理質(zhì)量標準，組織護士長及全院護理人員學習現(xiàn)代新的管理學問，引進先進的服務理念，優(yōu)化服務流程，主動為患者供應服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護理文件、技術(shù)操作等小組，各組按考核標準，嚴格進行質(zhì)量考核，護理質(zhì)量有較大的提高。

依據(jù)護理管理須要，建立了質(zhì)量護理限制路徑，嚴格三級質(zhì)控管理，以ISO9000標準為指導，根據(jù)護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理，加強了護理工作的`環(huán)節(jié)質(zhì)量，依據(jù)專業(yè)不同，將各項護理指標進行詳細分工，交叉檢查，保證了護理質(zhì)量。在衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬里行和三級甲等醫(yī)院評審中，護理部作出了主動的努力，為我院順當達三級甲等醫(yī)院出了一份力氣。

護理部干事工作總結(jié)13

時間飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了，首先感謝領(lǐng)導給我這次熬煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴歷歷在目，仿佛就在昨天。

當我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了一年，處理急診病人得心應手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作，說實話，剛上班時的斗志、志向隨著時間的推移、安逸的生活漸漸的抹去，慢慢的變成--個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導信任我，給我這個熬煉的機會，擺在我面前的只有一條路，就是英勇走下去，我信任，世上無難事只怕有心人，只要付出努力，就會有收獲，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的變更和提高，以下是我的個人總結(jié)：

一、嚴謹仔細的工作看法和無私的奉獻精神

多年以來，護理部在我眼里就是一個威歷的存在，來到護理的第一天，XX主任就教育我們來護理部就要有奉獻精神，時刻打算吃苦，在這半年時間里，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不-樣，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析許多，除了每月固定的工作，還要應對突發(fā)事務，從初到護理部，在還是--頭霧水的狀況下就面臨著其次次帶教負責人大會、實習生大會、本?？谱o士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊、持續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào)，從起先站到臺上的害怕到現(xiàn)在的鎮(zhèn)靜，從剛起先的生搬硬套到現(xiàn)在的敏捷應用，通過這段時間的學習，我學會了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴謹仔細的工作看法，影響了我，也深刻體會到只有嚴謹仔細的工作看法，腳踏實地的做事，才能完成領(lǐng)導交給的每項任務。

二、良好的溝通、協(xié)調(diào)實力護理部的工作瑣碎

而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導的意思完備的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導，在護理部工作不僅要剛好處理護患沖突，和患者及家屬溝通，防止沖突擴大化，規(guī)范實習護生管理，與各臨床實習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不剛好不行，不到位不行，不周全也不行，稍不留意就會陷入被動，這些都須要良好的語言藝術(shù)及溝通實力，溝通是門藝術(shù)，還須要接著學習。

三、電腦辦公實力

現(xiàn)代化的今日，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生，起點低，笨鳥先飛，利用下班時間自學，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習，并向護理部其他老師求教，從剛起先對WORD的一知半解、EXCEL的一-竅不通，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT制作等的`得心應手，打字速度也飛速提高，4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄，要從3個EXCEL表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)