發(fā)生滋事的應急預案及處置流程圖

發(fā)生滋事的應急預案及處置流程圖當項目部門口或區(qū)域內有人滋事時：一、隊員迅速上報，護衛(wèi)隊長或值班經理視情況做出如下處理。（1）對人數較少、沒有暴力傾向的滋事，護衛(wèi)協(xié)助及時制止事態(tài)。（2）對人數較少、有暴力傾向并且有人員受傷的滋事，報告項目部經理，撥打110、120電話報警和急救，護衛(wèi)及時控制違法行為。（3）如發(fā)生群體滋事，或事態(tài)有擴大趨勢時，向當地派出所報告或報110，立即緊急集合，控制事態(tài)，等待警方到達處理。二、護衛(wèi)隊員聽到報警信號，要立即趕到出事地點，聽從現場指揮人員的調遣，積極參與處置。三、現場指揮人員應及時指揮護衛(wèi)關閉各單元門，必要時要關閉大門，在有可能的情況下應主動勸解滋事人停止行為。四、在勸說無效的情況下，應控制勢態(tài)發(fā)展，以待后援。對酗酒后鬧事、打砸搶鬧事者，特別是直接影響業(yè)主（住戶）、公司員工生命財產安全的鬧事行為，應立即撥打110報警，必要時果斷制服。五、當班隊員要注意加強對小區(qū)的巡邏和控制，防止破壞分子乘機破壞和搗亂。六、及時整理有關記錄以備查案時參考用。二十五、公共突發(fā)事件（人員滋事）處置流程圖報告途徑報告途徑護衛(wèi)隊長或值班經理接報小區(qū)門口或小區(qū)護衛(wèi)隊長或值班經理接報小區(qū)門口或小區(qū)內有人滋事。向項目部領導報告公司其他員工業(yè)主、客戶、住戶如滋事人數較多，事態(tài)有擴大趨勢。人數較少、沒有暴力傾向的滋事人數較少、有暴力傾向且有人員受傷的滋事。如滋事人數較多，事態(tài)有擴大趨勢。人數較少、沒有暴力傾向的滋事人數較少、有暴力傾向且有人員受傷的滋事。撥打110、120報警和急救，及時控制違法行為。撥打110、120報警和急救，及時控制違法行為。護衛(wèi)隊派出人員及時勸阻雙方，制止事態(tài)。報110并緊急集合，控制事態(tài)，等待警方到達。護衛(wèi)護衛(wèi)聽到報警信號，立即趕到出事地點，聽從現場指揮人員的調遣，說服圍觀群眾離開，積極參與處置。當班當班隊員注意加強對小區(qū)的巡邏和控制，防止破壞分子乘機破壞和搗亂。勸解滋事人停止行為。在勸說無效的情況下，應增加勸解滋事人停止行為。在勸說無效的情況下，應增加護衛(wèi)力量，控制勢態(tài)發(fā)展，以待后援。對酗酒后鬧事、打砸搶鬧事者，威脅業(yè)對酗酒后鬧事、打砸搶鬧事者，威脅業(yè)主、員工生命財產安全的鬧事行為，果斷制服。警方到達現場后，積極配合，主動協(xié)助處理事件。警方到達現場