產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)

第頁(yè)共頁(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)1為創(chuàng)造名牌，進(jìn)步企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費(fèi)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供以下文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②安裝總圖③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)場(chǎng)維修。4、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢(qián)費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢(qián)價(jià)計(jì)承諾人日期：x年x月x日產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)2甲方：〔以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方〕乙方：杭州阿琪瑪電子商務(wù)〔以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方〕基于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、商譽(yù)無(wú)價(jià)的根本商業(yè)原那么，本著讓會(huì)員快樂(lè)消費(fèi)的理念，雙方承諾如下：一、效勞保障1、先行賠付效勞：為保障會(huì)員的權(quán)益，會(huì)員在洋聰網(wǎng)在線購(gòu)置產(chǎn)品或效勞后，假設(shè)甲方無(wú)法兌現(xiàn)產(chǎn)品或效勞質(zhì)量而導(dǎo)致會(huì)員權(quán)益受損，會(huì)員可向乙方提出退款賠付申請(qǐng)。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并和甲方根據(jù)會(huì)員提出的要求，共同進(jìn)展調(diào)查并核實(shí)情況后，如共同認(rèn)定會(huì)員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或效勞質(zhì)量造成，乙方將為會(huì)員執(zhí)行賠付流程，甲方再對(duì)乙方的上述賠付進(jìn)展賠償。如會(huì)員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或效勞質(zhì)量導(dǎo)致，甲方將不承當(dāng)任何責(zé)任。甲方和乙方承諾對(duì)不滿(mǎn)意的會(huì)員24小時(shí)內(nèi)致電回訪。2、商戶(hù)召回效勞：為保障會(huì)員的權(quán)益，在有效期內(nèi)，假設(shè)甲方無(wú)法按照約定提供產(chǎn)品或者效勞，且會(huì)員投訴較頻繁，并且經(jīng)過(guò)乙方協(xié)同會(huì)員和甲方進(jìn)展調(diào)查理解，共同認(rèn)定該項(xiàng)產(chǎn)品或效勞達(dá)不到其承諾的品質(zhì)保證，無(wú)法使會(huì)員滿(mǎn)意，乙方有權(quán)終止該項(xiàng)產(chǎn)品或效勞。乙方會(huì)提早通知所有購(gòu)置本次產(chǎn)品或效勞但未消費(fèi)的會(huì)員，并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)全額原路退回會(huì)員的賬戶(hù)中，而甲方承當(dāng)由此所造成的直接損失。但會(huì)員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或效勞原因?qū)е碌?，甲方?duì)此不承當(dāng)任何責(zé)任。二、消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題處理1、對(duì)于來(lái)自洋聰網(wǎng)的會(huì)員，假如對(duì)甲方產(chǎn)品或效勞的有任何疑問(wèn)，甲方必須立即通知乙方協(xié)助解決，不得對(duì)會(huì)員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專(zhuān)業(yè)的效勞態(tài)度。2、甲方保證前來(lái)消費(fèi)的會(huì)員進(jìn)展正常消費(fèi)，并對(duì)自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說(shuō)明此次產(chǎn)品或效勞活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容，讓通過(guò)洋聰網(wǎng)的會(huì)員可以快樂(lè)消費(fèi)。3、甲方保證向會(huì)員提供良好的咨詢(xún)效勞，不設(shè)隱形消費(fèi)或強(qiáng)逼會(huì)員參加其他的消費(fèi)等不正當(dāng)手段損害各方的利益及聲譽(yù)。4、如會(huì)員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立即致電投訴的會(huì)員與甲方，詳細(xì)理解事情發(fā)生的過(guò)程并協(xié)商解決，甲方對(duì)因自身產(chǎn)品或效勞引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)在給出盡量讓投訴會(huì)員滿(mǎn)意的處理結(jié)果。三、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作完畢。四、本承諾書(shū)中未盡事宜或執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題，甲乙雙方協(xié)商解決。五、本承諾書(shū)一式2份，雙方各執(zhí)1份。乙方會(huì)將本承諾書(shū)展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上。甲方〔公章〕：乙方〔公章〕：杭州阿琪瑪電子商務(wù)受權(quán)代表〔簽字〕：受權(quán)代表〔簽字〕：日期：年月日日期：年月日產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)3致政府采購(gòu)中心：假設(shè)我單位在中有幸中標(biāo)，在該工程施行過(guò)程中，我公司對(duì)本工程投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。2、本公司產(chǎn)品在開(kāi)場(chǎng)使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)展協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)。3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作。4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。5、本公司產(chǎn)品在開(kāi)場(chǎng)使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。6、質(zhì)保期內(nèi)，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的.1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)效勞人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7、產(chǎn)品銷(xiāo)售效勞：根據(jù)公司售后效勞配件中心，并填寫(xiě)效勞反響單向公司上報(bào)存檔。8、本公司質(zhì)量及交貨期違犯合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。承諾人：xx時(shí)間：xx年x月x日產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)4假如我公司在貴單位組織的工程名稱(chēng)：長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)工程招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)工程投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對(duì)該工程做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：〔1〕技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！?〕產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品?！?〕所有的附件及零配件是正規(guī)廠商消費(fèi)的產(chǎn)品〔4〕產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修效勞?！?〕質(zhì)量問(wèn)題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行?！?〕質(zhì)量投訴的處理：由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本次工程投訴處理?！?〕質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、晉級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門(mén)效勞。產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)5致xxx：●我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)展質(zhì)保?！駥?duì)本次工程所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨；②八至十五日免費(fèi)換貨；③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換?！裨诋a(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承當(dāng)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)?！駠?yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)?！癖ＷC所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；●對(duì)本次采購(gòu)工程中交換機(jī)、效勞器、x等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件效勞器軟件提供三年免費(fèi)晉級(jí)效勞；提供三年免費(fèi)上門(mén)維護(hù)效勞和技術(shù)支持；提供代用機(jī)和備品備件效勞。技術(shù)支持____：技術(shù)支持與咨詢(xún)效勞監(jiān)視：特此承諾！投標(biāo)單位名稱(chēng)：投標(biāo)單位受權(quán)代表姓名：產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)6我公司消費(fèi)的系列水處理設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，一年質(zhì)保期滿(mǎn)后，本廠對(duì)易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以本錢(qián)價(jià)供給，并提供終身效勞。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。售后效勞承諾對(duì)于貴公司〔廠〕水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后效勞方面作如下承諾：一、我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨；三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試到達(dá)合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承當(dāng)。四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作；五、對(duì)于需方的技術(shù)咨詢(xún)，隨時(shí)給予解答；六、在交付設(shè)備時(shí)，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料；當(dāng)接到用戶(hù)反響質(zhì)量問(wèn)題的信函或后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并于2個(gè)工作日內(nèi)派出效勞人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題。承諾人：xx時(shí)間：xx年x月x日產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)7致：延吉嘉宏裝飾裝潢本著優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我公司針對(duì)工程售后效勞小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢工程經(jīng)理?yè)?dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不連續(xù)效勞，365天無(wú)假日工作”的效勞方針。質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢(qián)費(fèi)用。在接到報(bào)修后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。24小時(shí)效勞：售后效勞監(jiān)視：承諾人：〔加蓋公章〕日期：20xx年xx月xx日產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾書(shū)8致：XXXXX由我方為“XXXXXX樓”工程銷(xiāo)售安裝的室內(nèi)門(mén)，已于20xx年12月初全部