年終工作總結(jié)(集合15篇)

第年終工作總結(jié)(集合15篇)年終工作總結(jié)1

20__年，是我從事出納工作的第_年。一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，由一名初涉出納行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槌黾{的行家里手，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

20__年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了__，并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好出納工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的出納人員，我深知出納是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任出納人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用出納電算化，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了__等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好出納工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。

在出納工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的'基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。

4、工作敢本人積極探索出納的新思路、新方法。

不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便，提高了工作效率。

5、遵紀(jì)守法，廉于創(chuàng)新，提高工作效率。潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

作為一名重點(diǎn)崗位出納工作人員，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。

二、存在的不足

20__年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三、下步打算

20__年，面臨更加繁重的出納工作任務(wù)。還要繼續(xù)努力，相信機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗

志和熱情。決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)新出納工作新局面。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)、還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的出納業(yè)務(wù)知識(shí)；二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流。三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私，做到公平公正對(duì)待每一個(gè)用戶，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭(zhēng)使公司（單位）財(cái)會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)。年終工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入工廠從事電焊工工作已經(jīng)一年了，從剛開始進(jìn)到工廠時(shí)被工廠翻天覆地的變化所震驚到現(xiàn)在在師父的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作?；叵脒@一路走來，可謂感觸頗深，受益良多?，F(xiàn)對(duì)工作中的表現(xiàn)總結(jié)如下。

一、工作方面

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

二、安全方面

在一年的焊接工作中，自己總把安全放在第一位，嚴(yán)格安全操作規(guī)程，不斷提高安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。電焊工有著潛在的危險(xiǎn)、如砸傷、撞傷、刺傷、燙傷等，有時(shí)在高空作業(yè)，危險(xiǎn)性更大，如果防護(hù)不當(dāng)，不但工作不能完成，而且會(huì)給我和公司帶來不必要的損失，甚至更大的損失。

三、心得體會(huì)

在平時(shí)工作中我認(rèn)真總結(jié)，在安全方面積累了經(jīng)驗(yàn)，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

（1）電擊：焊接或切割工作工作中可能造成電擊的設(shè)備包括，照明燈及各種電動(dòng)工具。首先要注意設(shè)備，機(jī)具及動(dòng)力配置是否安全，合格。其次要保持干燥并定期進(jìn)行保養(yǎng)。

（2）電弧輻射：電弧是一道強(qiáng)光，內(nèi)含可見光，紫外線，紅外線等。其輻射易造成人體眼睛及皮膚傷害。因此，在工作中必須佩戴濾光玻璃頭盔和面罩，工作處放擋板，以免傷及我人。

（3）煙氣污染：煙氣主要來源于母材，涂料受熱蒸發(fā)或發(fā)生燃燒生成。易引起呼吸器官傷害或其我并發(fā)癥。因此，焊接時(shí)要確保通風(fēng)，以免煙氣滯留。

（4）火災(zāi)和爆炸：由于焊接是使用電源，熱源等，防護(hù)不當(dāng)易引發(fā)火災(zāi)和爆炸。因此，在焊接工作中，注意防范在焊接和加熱過程中噴濺出的火花，濺渣等是有導(dǎo)致火災(zāi)或爆炸的危險(xiǎn)。必須配備必要的消防器材。

四、熱愛本職工作，干一行愛一行

1、愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。做好焊接工作，首先要有高度的責(zé)任感，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。個(gè)人利益服從全局利益，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，當(dāng)好企業(yè)的后勤兵，做好服務(wù)。對(duì)工作要精益求精，不厭其煩。有時(shí)要犧牲自己的休息時(shí)間，只要工作需要，自己就要立即行動(dòng)，工作就是命令，不能有任何的條件可言。

2、在平凡的工作崗位上，去努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。自己從參加工作以來，一直從事焊接工作，可以說把理想、青春都獻(xiàn)給了電焊這一行事業(yè)。曾經(jīng)也有過困惑迷惘，也動(dòng)搖過。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，從新認(rèn)識(shí)了這一職業(yè)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，心有多大，舞臺(tái)就有多大，這就是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的努力所在。我的價(jià)值觀可以用一句話來概括：就是站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。

3、為企業(yè)的.發(fā)展服務(wù)，扎根本職工作，忠于本職工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的好職工，要珍惜自己的＇本職工作，對(duì)工作盡職盡職，一絲不茍，忠于工作。把個(gè)人的利益與企業(yè)的并集益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)的利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。爭(zhēng)創(chuàng)“一流服務(wù)”，在平凡而普通的崗位上，去努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

五、刻苦勤奮，繼續(xù)做好自己的本職工作

回首過去，盡管取得了一些成績(jī)，但與發(fā)展中的社會(huì)相比，差距甚遠(yuǎn)。我必須進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，專研業(yè)務(wù)，不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，干到老，學(xué)到了，把現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)知識(shí)注入到現(xiàn)實(shí)工作中去，以突破焊接技術(shù)質(zhì)的飛躍，使自己的本職工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

由于一年來在安全上措施得力，不論是高空作業(yè)，還是在場(chǎng)內(nèi)焊接，不論是白天還是黑夜，都未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故，為企業(yè)贏得了效益。年終工作總結(jié)3

過去一年，公司取得了跨越式發(fā)展，這些成績(jī)來之不易，凝聚著一代又一代青龍人的智慧和心血，需要我們倍加珍惜！新的一年，集團(tuán)提出了新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的要求，車隊(duì)必須結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，以釘釘子精神把各項(xiàng)任務(wù)不折不扣落到實(shí)處。無論是做什么工作，都應(yīng)該計(jì)劃先行，這就要求我們將車隊(duì)發(fā)展規(guī)劃融入企業(yè)戰(zhàn)略的整體規(guī)劃之中，將車隊(duì)發(fā)展規(guī)劃作為部門建設(shè)綱領(lǐng)性文件，指導(dǎo)車隊(duì)服務(wù)水平提升，更好滿足公司運(yùn)輸?shù)男枰_(dá)到高效地服務(wù)公司的目的。20__年車隊(duì)發(fā)展規(guī)劃將按以下五步來開展。

我部將進(jìn)一步采取有效措施，提升服務(wù)、保證安全、節(jié)流增效，全力投身于車隊(duì)運(yùn)營(yíng)工作之中，切實(shí)在把各項(xiàng)工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好，開創(chuàng)嶄新的工作局面。

一、明確工作目標(biāo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

明確目標(biāo)才能找準(zhǔn)方向，突出重點(diǎn)才能抓住關(guān)鍵。我部會(huì)以公司發(fā)展戰(zhàn)略為主線，牢牢把握正確的工作方向，著力構(gòu)建有利于車隊(duì)運(yùn)行的工作機(jī)制，在統(tǒng)籌兼顧中實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的突破，從而帶動(dòng)全員向前快速發(fā)展。我部盡快確立本年度的工作目標(biāo)，完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)工作。

明確崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)。制定每個(gè)崗位的崗位職責(zé)說明書，實(shí)行以職定崗，以崗定責(zé)，促進(jìn)司機(jī)的工作責(zé)任心，提高工作效益和服務(wù)水平；完善激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立績(jī)效考評(píng)制度，充分調(diào)動(dòng)司機(jī)的積極性，增強(qiáng)緊迫感；完善監(jiān)督機(jī)制，健全崗位交流、員工投訴等制度。

二、加強(qiáng)安全管理，落實(shí)“三到位”

1、監(jiān)督到位。

站在公司發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)安全工作，計(jì)劃成立了安全督查組，每月派專人定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

2、制度到位。

建立了長(zhǎng)效地安全管理工作機(jī)制。

一是建立車輛臺(tái)賬制度，為每輛車建立車輛檔案，內(nèi)容包括駕駛員審批表、駕駛員基本情況表、車輛基本情況表、駕駛員安全教育記錄卡、車輛安全檢驗(yàn)卡等等。做到車輛、駕駛員基本情況記錄清楚，便于監(jiān)管。

二是建立車輛管理安全責(zé)任制度，與司機(jī)簽訂安全責(zé)任書，讓司機(jī)明確應(yīng)做的工作與應(yīng)負(fù)的責(zé)任；

三是建立嚴(yán)格的車輛檢測(cè)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)即下達(dá)限期整改通知書，明確責(zé)任人，實(shí)行跟蹤督查，直至整改到位。

3、教育到位。

每月對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育、交通法規(guī)等培訓(xùn)，指出在行駛過程中，容易出現(xiàn)的問題，分析違章、違規(guī)經(jīng)典案例，提高司機(jī)安全意識(shí)和防護(hù)能力，摒棄不良駕駛陋習(xí)。

三、廣泛開展培訓(xùn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)

制訂年度教育培訓(xùn)計(jì)劃、員工培訓(xùn)管理考核辦法并納入績(jī)效考核。開展有針對(duì)性案例教育，梳理了運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)重警告和深入分析；鼓勵(lì)向優(yōu)秀先進(jìn)學(xué)習(xí)，針對(duì)公司員工投訴反映的服務(wù)問題，組織優(yōu)秀司機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流，并從語言溝通、服務(wù)技巧、解決途徑等多方面對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)；利用晨會(huì)、例會(huì)等形式組織司機(jī)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工熟知和掌握操作流程和有關(guān)要求，提高規(guī)章制度執(zhí)行力。適時(shí)組織崗位技能競(jìng)賽，制定任務(wù)目標(biāo)以及具體的競(jìng)賽方案及嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)員工工作積極性。提高員工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一員工的思想，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣示范作用，引導(dǎo)、感召、帶動(dòng)司機(jī)班全體員工，用正能量鼓舞人心、凝聚力量，不斷提升綜合解決問題能力，讓青龍精神在每個(gè)員工心中落地生根，形成了精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、相互支持、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。

四、提升精細(xì)管理、深挖降本潛力

1.減少維修支出。要求司機(jī)不斷強(qiáng)化設(shè)備日常維護(hù)和檢查監(jiān)督工作，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，規(guī)范車輛維修管理，嚴(yán)控成本流失點(diǎn)。提升司機(jī)自身的維修技能，例如維修接觸不良的開關(guān)、加黃油保養(yǎng)生銹部位等等。

2.提升駕駛水平。與公路收費(fèi)、油價(jià)上漲等“硬性成本”因素比起來，由司機(jī)駕駛習(xí)慣造成的油費(fèi)支出、車輛損耗等，是最可控制的一環(huán)。因此，我部會(huì)從司機(jī)入手，倡導(dǎo)和推廣高效節(jié)油的駕駛習(xí)慣，提升司機(jī)的.綜合素質(zhì)，來實(shí)現(xiàn)降本增效。

3.強(qiáng)化車隊(duì)管理。

除了司機(jī)的駕駛水平，車隊(duì)管理水平也是影響物流成本、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，我部會(huì)根據(jù)運(yùn)輸貨品、載重量、運(yùn)營(yíng)距離及路線等，高效調(diào)度車輛，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，減少不必要的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

五、創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

新時(shí)代的浩蕩春風(fēng)已經(jīng)吹起，新的要求與期待鞭策著我們不斷前行。隨著社會(huì)發(fā)展步伐的日益加快，車隊(duì)管理工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，車輛管理應(yīng)該和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系起來，把車輛管理依托在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)中。構(gòu)建車輛管理信息平臺(tái)，使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行車輛管理，能夠讓單位車輛的使用情況變得透明化，讓管理員和申請(qǐng)人都能看到車輛的使用情況，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，精細(xì)化管理，提高工作人員的工作效率。

百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，任重道遠(yuǎn)砥礪行。新的一年，公司已經(jīng)站在新的起點(diǎn)上，前進(jìn)的道路會(huì)有困難，車隊(duì)全體員工時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們將不忘初心、砥礪前行，把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，展現(xiàn)出最佳的工作狀態(tài)和職業(yè)精神，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，展現(xiàn)新形象、新風(fēng)采、新風(fēng)貌，做到有聲有色有氣勢(shì)、出新出彩出成效，以高品質(zhì)高效率的服務(wù)助力為公司業(yè)績(jī)的提升助力！年終工作總結(jié)4

時(shí)間飛逝，光陰如梭，晃眼20__年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結(jié)一下20__年，這一年我都做了些什么。

一、做了什么

20__年11月加入新公司，同時(shí)也嘗試著做全新的崗位：軟件項(xiàng)目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20__年底進(jìn)入公司后，公司給了我一個(gè)小項(xiàng)目A（用Java開發(fā)的MIS系統(tǒng)），讓我先適應(yīng)，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目，業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，也沒用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)的方法去管理項(xiàng)目，就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。

之后接著就是我的“噩夢(mèng)”了，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計(jì)算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項(xiàng)目，目前正在運(yùn)行的有四個(gè)項(xiàng)目，其中三個(gè)由我來負(fù)責(zé)，另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負(fù)責(zé)。說是我的“噩夢(mèng)”，其實(shí)也是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對(duì)較少。所以對(duì)于我這個(gè)技術(shù)的門外漢來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。其次，云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當(dāng)中會(huì)碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在同時(shí)帶三個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會(huì)有進(jìn)步。

二、收獲

1、完成了我人生中一次大的'轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。

2、參加了PMP的考試，并一次通過，取得了PMP證書。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）。

3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，結(jié)合PMP的學(xué)習(xí)，對(duì)同事們也混熟了，結(jié)交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。

三、不足

項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足，需要改進(jìn)的地方。

總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。年終工作總結(jié)5

時(shí)光如梭，不知不覺中來__集團(tuán)工作已近半年，這段時(shí)間的工作和生活使我逐漸融入了這個(gè)大家庭之中。自加入公司以來，最觸動(dòng)心靈的莫過于公司“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”的發(fā)展理念，這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領(lǐng)著每一位__人不斷前進(jìn)，從一個(gè)高點(diǎn)走向另一個(gè)高點(diǎn)。正是在這種發(fā)展理念的指引下，我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式，力求以一種嶄新的姿態(tài)來迎接新工作中所遇到的每一個(gè)挑戰(zhàn)，這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力，也有效地轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新生產(chǎn)力較好地促進(jìn)公司項(xiàng)目管理水平向更高方向發(fā)展。

自從20__年_月份進(jìn)入__集團(tuán)仙霞路項(xiàng)目公司并擔(dān)任機(jī)電設(shè)備管理一職以來，我明顯感覺到擔(dān)子很重。因?yàn)橄啾扔谑┕し蕉裕鳛榻ㄔO(shè)方我們需要考慮的東西很多，需要學(xué)習(xí)的東西更多，尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握，不然很難將工作完成好。為了防患于未然，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目當(dāng)前的實(shí)際進(jìn)展情況，項(xiàng)目公司將本項(xiàng)目的建設(shè)過程分成了幾個(gè)階段，然后再針對(duì)各個(gè)階段的具體內(nèi)容展開工作，做到心中有數(shù)、條理清晰。目前正在進(jìn)行的是項(xiàng)目前期的策劃階段，下面就將這一階段的一些主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、準(zhǔn)確定位、整體把握，建立項(xiàng)目公司角色與職能矩陣

工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段涉及到的工作內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)均不盡相同，為確保仙霞路項(xiàng)目能順利開展，項(xiàng)目公司組織制定了仙霞路項(xiàng)目公司角色與職能矩陣表（即與集團(tuán)總部各職能部門之間的工作關(guān)系表），明確了項(xiàng)目建設(shè)過程中所處各個(gè)階段中項(xiàng)目公司工作的重心和其與集團(tuán)各職能部門的工作關(guān)系，今后項(xiàng)目公司可以按照此表在項(xiàng)目建設(shè)的不同階段準(zhǔn)確找出應(yīng)該完成的工作內(nèi)容及需要形成的工程資料，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有個(gè)超前性的整體把握，這樣既避免了項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)工作遺漏的現(xiàn)象也為我們今后努力指明了方向。

二、實(shí)地考察，歸納總結(jié)類似本項(xiàng)目定位標(biāo)準(zhǔn)且有益于本樓盤建設(shè)的.信息

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)中，只有充分把握市場(chǎng)的需求，不斷創(chuàng)新才能在市場(chǎng)中占有一席之地。記得剛進(jìn)單位時(shí)集團(tuán)傅總曾經(jīng)說過一句話：“當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展可謂是參差不齊，如何才能在這樣的市場(chǎng)中生存下來，唯有做精做細(xì)才是今后發(fā)展的唯一之路”，簡(jiǎn)簡(jiǎn)短短的一句話不僅揭露出當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的普遍

現(xiàn)象更為我們公司在房地產(chǎn)市場(chǎng)中如何發(fā)展指明了方向。為了充分了解市場(chǎng)，項(xiàng)目公司組織了與本項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)類似的一些樓盤進(jìn)行考察，對(duì)于我而言我將考察中需要注重的一些主要內(nèi)容分解如下：1、對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)言之就是讓我們明白今后建出來的產(chǎn)品到底是什么樣子的2、對(duì)各個(gè)樓盤使用的品牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如：櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、空調(diào)品牌等3、了解各個(gè)樓盤所采用的機(jī)電系統(tǒng)及系統(tǒng)選用的一些參數(shù)4、考察過程中要注意各個(gè)樓盤中對(duì)一些細(xì)節(jié)方面的處理（包括一些好的處理和一些不當(dāng)?shù)奶幚恚鳛榻窈笪覀兘ㄔO(shè)的依據(jù)和注意事項(xiàng)5、根據(jù)實(shí)地考察分析出各個(gè)樓盤的特色及賣點(diǎn)6、對(duì)各個(gè)樓盤的設(shè)計(jì)方、施工方、建設(shè)方、投資方等進(jìn)行了解。通過以上一些信息資料的收集和整理，我們通過簡(jiǎn)單的分析就可以很清楚的了解到目前市場(chǎng)上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況，只有對(duì)其進(jìn)行了充分了解，不斷完善并加以適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，才能創(chuàng)造出市場(chǎng)真正適合市場(chǎng)需要且具有公司特點(diǎn)的作品，這也正是我們考察樓盤的初衷。

三、深入了解，詳細(xì)掌握目前各高檔樓盤采用的各機(jī)電系統(tǒng)

針對(duì)樓盤考察時(shí)了解到的各樓盤所采用的機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行分析，分析工作我主要從以下兩個(gè)方面來展開：1、技術(shù)先進(jìn)性方面，記得有人這樣說過：“如果把一幢樓比作是一個(gè)人，那么機(jī)電系統(tǒng)就是其神經(jīng)、血管系統(tǒng)”，這個(gè)比喻十分恰當(dāng)，所以我們?cè)谝粋€(gè)建筑中采用何種機(jī)電系統(tǒng)將決定著這幢樓的品質(zhì)，也決定著它的靈魂。如：在考察中我們發(fā)現(xiàn)目前高端住宅衛(wèi)生間排水系統(tǒng)基本都采用新興的同層排水系統(tǒng)，因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)排水系統(tǒng)相比它確實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)，其中最顯著一點(diǎn)就是減少噪音，減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導(dǎo)的智能化建筑一樣，因?yàn)樗鼘⒁惶紫冗M(jìn)的智能化系統(tǒng)融入了建筑融入了我們?nèi)粘Ｉ钪?，想在用戶之前想到，做在用戶之前做到，形成一種“會(huì)思考”的建筑，這是今后住宅發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，所以在機(jī)電系統(tǒng)的選擇方面我們可以優(yōu)先考慮一些目前較先進(jìn)的技術(shù)，這樣不僅有利于我們?cè)黾訕潜P的閃光點(diǎn)更有利于提升企業(yè)的品牌。2、技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性方面，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目的具體情況從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上論證所采用機(jī)電系統(tǒng)的可行性，如：我們?cè)跇潜P考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)高端住宅項(xiàng)目而言空調(diào)采暖系統(tǒng)大概有兩種不同的系統(tǒng)，一種是傳統(tǒng)的VRV空調(diào)加地暖系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中空調(diào)主要是配置一拖幾的VRV空調(diào)，地暖系統(tǒng)中的熱量一般采用燃?xì)馐綗崴仩t（家用）供給，系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單而且十分成熟，目前大多數(shù)樓盤都采用這種系統(tǒng)；另一種則是地源熱泵系統(tǒng)，其空調(diào)及地暖中的能量都是由地源熱泵機(jī)組供給，也是節(jié)能環(huán)保的一個(gè)典范系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)運(yùn)用的也較多，目前上海的一些高檔樓盤也有采用的，如：朗詩(shī)綠島、林克司高爾夫會(huì)所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統(tǒng)與傳統(tǒng)的空調(diào)采暖系統(tǒng)（VRV空調(diào)+燃?xì)馐藉仩t）相比其初始投資雖然較大，但是其運(yùn)行費(fèi)用較低管理也方便，更是節(jié)能的代言詞，因此也被一些房產(chǎn)商當(dāng)作亮點(diǎn)來向市場(chǎng)展示。由于地源熱泵系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)來講比較新的技術(shù)，對(duì)其運(yùn)行效果需要進(jìn)一步了解和證實(shí)，因此我們針對(duì)這個(gè)系統(tǒng)專門針對(duì)上海本地采用該系統(tǒng)且運(yùn)行了一定年份的樓盤進(jìn)行考察，從中得到我們需要的運(yùn)行數(shù)據(jù)。結(jié)合得到的一些數(shù)據(jù)及仙霞路項(xiàng)目的一些具體位置情況，我對(duì)地源熱泵做了個(gè)初步的技術(shù)可行性論證，也將兩種空調(diào)及采暖系統(tǒng)從經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行了比較，為今后本項(xiàng)目空調(diào)及采暖系統(tǒng)的選用提供依據(jù)。

四、認(rèn)真比對(duì)，對(duì)一些材料、設(shè)備品牌進(jìn)行研討比較

結(jié)合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設(shè)備品牌清單表，對(duì)這些材料、設(shè)備品牌進(jìn)行詳細(xì)的了解，主要是采取讓相關(guān)品牌廠商或經(jīng)銷商上門做介紹、講解的方式，深入了解材料、設(shè)備的性能和用途，對(duì)比分析出哪些產(chǎn)品是注重功能、哪些產(chǎn)品是注重質(zhì)量、哪些產(chǎn)品是注重樣式、哪些產(chǎn)品是注重品質(zhì)等，為今后項(xiàng)目的材料、設(shè)備的選擇提供依據(jù)。

五、整理資料，形成項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

匯總前期考察時(shí)得到的資料，并整理分析得出相關(guān)的數(shù)據(jù)及內(nèi)容，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目的定位標(biāo)準(zhǔn)和具體情況，形成項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書，將自己對(duì)本樓盤建設(shè)的一些建議融入設(shè)計(jì)任務(wù)書，盡量細(xì)化，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供素材。此外，結(jié)合以前自己的工作經(jīng)驗(yàn)和前期高檔樓盤考察的數(shù)據(jù)，從功能上提出仙霞路項(xiàng)目機(jī)電應(yīng)采用的系統(tǒng)，并提供一些參數(shù)，作為今后仙霞路項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的初稿，這個(gè)初稿中涉及的標(biāo)準(zhǔn)亦會(huì)隨著今后項(xiàng)目的進(jìn)行而作相應(yīng)的修正，直到項(xiàng)目建設(shè)完成而最終定稿，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后形成具有__特色的企業(yè)內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為今后公司類似項(xiàng)目的建設(shè)提供依據(jù)。

實(shí)踐出真知，在__集團(tuán)短短半年的工作實(shí)踐是我豐富工作閱歷、強(qiáng)化自我與促進(jìn)公司快步向前發(fā)展的重要階段。半年來，我真切地了解和感受__的精神內(nèi)涵，也認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作。這里結(jié)合自己的工作實(shí)踐和自己所積累的一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)半年來的一些工作做一個(gè)小結(jié)，這里不僅是我對(duì)之前工作和認(rèn)識(shí)的總結(jié)，更多的是我對(duì)未來工作的一份計(jì)劃。小小的一份小結(jié)有助于我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)定位和所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任；也更加有助于我認(rèn)識(shí)到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”這樣的理念已經(jīng)深深印入我腦海，但是我深知我需要付出更大的實(shí)踐行動(dòng)方能夠逐步靠近這樣的水準(zhǔn)，這既是壓力、更是動(dòng)力，我喜歡這樣的壓力，因?yàn)樗偈刮冶貙⒁愿语枬M的工作熱情和更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實(shí)踐，以做出真正的作品去引領(lǐng)潮流，我相信_(tái)_有實(shí)力做到這一點(diǎn)，我也堅(jiān)信我會(huì)為__早日作出更多引領(lǐng)潮流的作品而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

任__

20__—11—20年終工作總結(jié)6

安全是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。為此，我校始終把確保師生安全視為學(xué)校的重大政治任務(wù)來抓，始終把確保師生安全視為辦人民滿意教育的首要工作來做。面對(duì)新的形勢(shì)，新的要求，我們將進(jìn)一步做好以下工作，全面和充分地體現(xiàn)紅寺堡中學(xué)安保工作“安全、和諧”這一核心理念。

我們知道，古代扁鵲三兄弟醫(yī)術(shù)高明，大哥醫(yī)術(shù)最好，治病于未發(fā)作，沒有名氣；二哥治病于起初，小小名氣；扁鵲治病于嚴(yán)重時(shí)，名氣很大，醫(yī)療成本也很高。

首先，學(xué)習(xí)扁鵲大哥抓事前預(yù)防。健全組織，落實(shí)細(xì)化安全責(zé)任學(xué)校在建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，全力實(shí)現(xiàn)安管工作制、責(zé)任制，使全體教職工切實(shí)做到三個(gè)把握：人人把握安管要求，人人把握安管路徑，人人把握安管策略，全員簽訂安全責(zé)任書，完善學(xué)校24小時(shí)保安巡查制度，確保學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)橫向到邊，縱向到底，不留空隙。

其次，學(xué)習(xí)扁鵲二哥抓安全隱患排查。隱患從量變到質(zhì)變就成為安全事故，學(xué)校將進(jìn)一步貫徹“安全至上、預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持人防、技防、物防三防合一，高度重視安全隱患的預(yù)防排查工作，切實(shí)做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早防范。進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)化學(xué)校一日安全管理，做到日常教學(xué)安全管理落實(shí)到教職工，巡查普查管理落實(shí)到學(xué)校。學(xué)校正常兩周一次的安全工作例會(huì)，為全體師生學(xué)習(xí)生活提供強(qiáng)有力的安全保障。

第三、加強(qiáng)教育，不斷提高安全管理品質(zhì)

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，著力做好三項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)全體教職工的安全危機(jī)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí)、安全規(guī)范意識(shí)、和安全學(xué)習(xí)意識(shí)，在全體教職工中確立“為學(xué)生生命站崗”的安全管理理念；二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，有計(jì)劃做好法制、交通、食品、居家、運(yùn)動(dòng)、社交等諸方面的安全教育，系統(tǒng)開展安全預(yù)演，定期在學(xué)生中開展安全隱患調(diào)查，聽取學(xué)生的意見建議，通過廣泛的教育，全面提高學(xué)生對(duì)周邊人員、設(shè)施、環(huán)境的安全預(yù)警意識(shí)，個(gè)人自護(hù)自救的能力；三是加強(qiáng)學(xué)校物防技防人防工作人員的工作能力，充分發(fā)揮物防技防人防的實(shí)際效能。通過安全教育，努力使每一位師生都真正成為具有安全意識(shí)、安全常識(shí)和安全能力的人。

第四、密切合作，全面提升安全管理層級(jí)

學(xué)校師生的安全，總是建立在社會(huì)安全之上，也必然依賴于整個(gè)社區(qū)的安管體系的全面建立。因此，作為社區(qū)的一個(gè)基本成員單位，我們將切實(shí)優(yōu)化以下兩方面的'合作，全面提升學(xué)校的安全管理層級(jí)：一是加強(qiáng)學(xué)校與公安等部門的密切合作。一直以來，我校的安全工作得到了公安等部門的大力支持，今后，我們將在合作的主動(dòng)性、合作的協(xié)調(diào)性、合作的有效性上更下功夫，主動(dòng)爭(zhēng)取支持，扎實(shí)改進(jìn)工作；其次是切實(shí)加強(qiáng)與街道居委會(huì)的密切合作，自覺發(fā)揮學(xué)校在安全教育方面的宣傳作用，共同建設(shè)社區(qū)公共安全聯(lián)動(dòng)機(jī)制；再次是加強(qiáng)與學(xué)生家庭的密切合作，致力實(shí)現(xiàn)家校教育安保工作的目標(biāo)一致、步調(diào)一致，努力建構(gòu)起社會(huì)化的群防共管機(jī)制，為全體師生構(gòu)筑一道無形無憂的綠色長(zhǎng)城，讓學(xué)校真正成為師生舒心、家長(zhǎng)安心、社會(huì)放心的文化教育幸福園地。

總之，安全責(zé)任重于泰山，我們將不斷地把安全工作做得更細(xì)、更實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全工作的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)，確保全校師生平安，創(chuàng)建和諧平安校園，為紅寺堡中學(xué)教育事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

【主要工作】

1、召開門衛(wèi)校警安全工作會(huì)議，安排布置開學(xué)報(bào)名工作；

2、制定印發(fā)各種計(jì)劃，與在外租房學(xué)生簽訂安全責(zé)任書、與房東簽訂房屋出租責(zé)任書等；

3、召開班主任會(huì)議，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)生安全教育工作；

4、開學(xué)初安全重點(diǎn)部位隱患排查，整理安全檔案；

5、統(tǒng)計(jì)周末乘車人數(shù)及上報(bào)周末免費(fèi)乘車補(bǔ)助學(xué)生名單；

6、上報(bào)全校各班學(xué)生及教師校方責(zé)任險(xiǎn)；

7、全校召開安全主題班會(huì)強(qiáng)化安全意識(shí)，提高避險(xiǎn)能力；

8、制作周末乘車示意圖及公交停放點(diǎn)，積極宣傳道路交通安全；

9、召開第二次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會(huì)議，總結(jié)在值勤巡邏工作中存在的問題；

10、安排本學(xué)期應(yīng)急疏散演練活動(dòng)方案，并于11月22日實(shí)施演練；

11、組織安全保衛(wèi)人員收繳“三無”食品；

12、做好對(duì)學(xué)生在宿舍、教室內(nèi)私藏管制刀具及危險(xiǎn)器具的清查安排，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、班主任對(duì)宿舍進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)收繳各種危險(xiǎn)品，防患于未然；

13、及時(shí)進(jìn)行“十一‘放假前校園安全重點(diǎn)部位隱患排查，將排查結(jié)果及時(shí)報(bào)送教育體育局；

14、召開第三次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會(huì)議，查找工作中存在的問題；

15、對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理；

16、召開第四次校警安全保衛(wèi)會(huì)議。

17、對(duì)夜不歸宿、打架、喝酒和吸煙的違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理。

18、安排預(yù)防冬季安全教育活動(dòng)。年終工作總結(jié)7

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，又一年過去了?；仡欉^去一年的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū)，了解自己，定位自己，依靠自己的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成績(jī)也有不足。下面我將匯報(bào)這學(xué)期的工作：

第一，努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為作為一個(gè)合格的校長(zhǎng)，我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的所有素質(zhì)，我必須有更多的知識(shí)和能力，掌握各種信息，保持自己對(duì)新事物的熱衷，保持自己的思想處于時(shí)代的前沿。我堅(jiān)持不懈地吸收學(xué)前教育管理的新知識(shí)、新觀念、新概念，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習(xí)慣。

第二，加強(qiáng)安全工作，落實(shí)安全措施

安全工作是幼兒園最重要的任務(wù)之一。這學(xué)期堅(jiān)持把安全工作放在首位，重點(diǎn)做好以下工作。

1、定期檢查安全設(shè)施，消除安全隱患。

每月檢查并記錄整個(gè)園區(qū)的水電設(shè)施、戶外玩具設(shè)備消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備及周邊環(huán)境的安全情況，并提出整改措施。

2、特別注意兒童交通的安全。

完善卡片接送孩子制度：強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行接送孩子制度。為確保安全，防止不法分子和精神病人進(jìn)入、接送孩子，家長(zhǎng)應(yīng)持“兒童接送卡”到公園接孩子。

3、注意班級(jí)安全。

學(xué)期開始時(shí)，與每位班主任簽訂班級(jí)安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任。通過定期的安全會(huì)議，提高教師的思想意識(shí)，每個(gè)班每月組織孩子進(jìn)行兩次安全教育，增強(qiáng)孩子的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，努力防患于未然。安全知識(shí)和安全教育在教育教學(xué)中的滲透還有待進(jìn)一步提高。

第三，狠抓日常教學(xué)工作，努力提高辦園質(zhì)量

1、我們學(xué)校的老師雖然老化嚴(yán)重，但還是認(rèn)真?zhèn)湔n，煞費(fèi)苦心地講課和學(xué)習(xí)教材，主動(dòng)收集廢舊材料，自制游戲和教具，進(jìn)一步增強(qiáng)了孩子的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，我們學(xué)校的老師也利用業(yè)余時(shí)間，用豐富的聲音和色彩來裝飾課堂環(huán)境。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教育技能改革，積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。我們園區(qū)的.三位老師觀摩了市縣教學(xué)專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)秀班級(jí)，很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)了很多，對(duì)我們來說是一個(gè)很大的提升。

2、家庭聯(lián)系人。目前，家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段，越來越受到幼兒教師的重視。為此，我校致力于家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。我們主張教師要建立良好的家庭關(guān)系，即信任、尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時(shí)，做好家長(zhǎng)工作，充分發(fā)揮家庭委員會(huì)的作用，通過家長(zhǎng)會(huì)、電話采訪、家長(zhǎng)來信等各種活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)樹立全新的育兒理念。贏得家長(zhǎng)的好評(píng)。

3、為了孩子和老師的安全，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)翻修了整個(gè)校園，新的明亮的教室和寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿地為它服務(wù)。除了組織老師布置教室之外，我還豐富了每個(gè)班級(jí)的角落活動(dòng)，制作了很多教具，還布置了校園環(huán)境。比如植物園的種植是自己通過播種、育苗、施肥、除草等方式收獲的，贏得了幼兒家長(zhǎng)的一致好評(píng)；養(yǎng)殖角的大白兔和母雞在我每天細(xì)心的喂養(yǎng)下越來越好；再比如：幼兒園操場(chǎng)的跑道，象征奧運(yùn)會(huì)的五環(huán)，火炬，體育標(biāo)志等。都是我在老師的幫助下畫的。還有很多我個(gè)人做的雞毛蒜皮的事：到處收集廢料，找各種花的種子和幼苗；利用各種廢料制作運(yùn)動(dòng)器材，玩教具，花盆等等。

總之，今年，我們面臨的任務(wù)是艱巨的，但也是有希望的。困難與希望并存，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有的老師振作起來，攜手共進(jìn)，努力工作，再努力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，努力為幼兒園創(chuàng)造更美好的明天！年終工作總結(jié)8

20__年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的.主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！年終工作總結(jié)9

核心提示：20__年，縣殘聯(lián)將對(duì)照重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，凝聚合力，提振精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，破難爭(zhēng)先，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加快殘疾人社會(huì)保障和服務(wù)體系建設(shè)，努力把我縣殘疾人事業(yè)提升到一個(gè)新的水平。

20__年，縣殘聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府和上級(jí)殘聯(lián)部署的.工作重點(diǎn)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持在服務(wù)殘疾人上下功夫，在管理殘疾人上做文章，在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求，強(qiáng)化責(zé)任，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，確保了各項(xiàng)殘疾人工作順利發(fā)展，完成了既定的年度目標(biāo)和任務(wù)。

一、超額完成民生工程項(xiàng)目，殘疾人生活狀況明顯改善

20__年，縣殘聯(lián)加大財(cái)政投入，積極向上爭(zhēng)資，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，一年來共爭(zhēng)取資金近200余萬元，超前、超額完成了民生100工程殘疾人項(xiàng)目任務(wù)。

（一）民生100工程省項(xiàng)目貧困殘疾人救助

中省康復(fù)救助項(xiàng)目任務(wù)，實(shí)施0—6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)33名。實(shí)際完成41人，占任務(wù)數(shù)的124％。一是為22名腦癱患兒進(jìn)行搶救性康復(fù)，其中省博愛醫(yī)院康復(fù)醫(yī)院4人，郴州市第一人民醫(yī)院南院13人，市殘聯(lián)康復(fù)中心5人；二是輸送7名自閉癥兒童到郴州市朝陽培智學(xué)?？祻?fù)訓(xùn)練；三是輸送2名殘疾兒童到市殘聯(lián)康復(fù)中心適配助聽器并進(jìn)行一年的語音康復(fù)訓(xùn)練；四是植入人工耳蝸10例，超任務(wù)8例。并為他們進(jìn)行了一年的語音康復(fù)訓(xùn)練，讓他們從無聲世界進(jìn)入有聲世界。

（二）民生100工程市項(xiàng)目愛心家園建設(shè)

愛心家園建設(shè)三個(gè)項(xiàng)目共投入資金46.5萬元。一是貧困殘疾人家庭無障礙改造（樂居家庭）25戶，共投入資金17.5萬元，首次用土建工程各負(fù)其責(zé)，工程實(shí)施遍地開花的方式，確保每戶改造資金平均達(dá)到7000元，工程質(zhì)量和進(jìn)度又好又快。二是市康復(fù)救助工程項(xiàng)目任務(wù)21人，實(shí)際完成21人，占任務(wù)數(shù)的100%。其中，郴州市啟點(diǎn)培智學(xué)校為10名智力殘疾兒童進(jìn)行智力培訓(xùn)，愛爾眼科醫(yī)院為11名低視力兒童驗(yàn)配了助視器。三是貧困殘疾人輔助器具適配工程項(xiàng)目180件，實(shí)際完成殘疾人輔助器具適配259件，占任務(wù)數(shù)的144%。其中為14名截肢殘疾人裝配假肢，為7人適配矯行器，為殘疾人發(fā)放輪椅152輛，其它輔具86件，切實(shí)為殘疾人提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得了到廣大殘疾人的好評(píng)。

二、積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，殘疾人“兩個(gè)體系”建設(shè)全面推進(jìn)

1、各項(xiàng)康復(fù)任務(wù)圓滿完成。我會(huì)在全面完成民生工程康復(fù)任務(wù)同時(shí)，結(jié)合我縣實(shí)際情況開展了一系列康復(fù)助殘活動(dòng)。

一是為200名殘疾人提供白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，脫盲率達(dá)100%，人工晶體植入率100%，取得了良好康復(fù)效果；

二是繼續(xù)做好寶山醫(yī)院肢體殘疾人康復(fù)工作，通過走村串戶，宣傳篩查，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為210余名肢體殘疾人進(jìn)行康復(fù)治療，康復(fù)效果達(dá)100%。肢體殘疾人康復(fù)工作得到中、省、市殘聯(lián)的高度評(píng)價(jià)。

三是聯(lián)合縣康富醫(yī)院精神科對(duì)全縣精神病患者進(jìn)行摸底調(diào)查和義診，一年來共投入資金4萬余元，為100余名精神病患者免費(fèi)發(fā)放藥物，安置100余名重度精神病人住院接受治療。

四是對(duì)全縣中小學(xué)生開展預(yù)防視力殘疾免費(fèi)監(jiān)測(cè)工作，目前已為5萬余名學(xué)齡兒童進(jìn)行了免費(fèi)監(jiān)測(cè)，其中340名近視兒童得到了良好康復(fù)，深受教師家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。

五是繼續(xù)開展日常的輔助器具補(bǔ)貼項(xiàng)目，即殘疾人在縣殘聯(lián)輔助器具中心購(gòu)買輔具殘聯(lián)補(bǔ)貼45%，輔具中心補(bǔ)貼5%，全年為殘疾人補(bǔ)貼性發(fā)放輔具190件，共投入資金5萬元。彌補(bǔ)了許多殘疾人普及型輔具以外的特殊輔具需求。

2、保障扶貧落到實(shí)處。

一是積極開展一系列走訪慰問送溫暖活動(dòng)?？h殘聯(lián)利用春節(jié)、助殘日、兒童節(jié)、教師節(jié)，到特教學(xué)校、一中、三中以及困難殘疾人家中等地看望慰問殘疾人家庭、殘疾師生，為他們送去慰問金共計(jì)10余萬元，真正把黨和政府的溫暖送到了殘疾人的身邊。

二是將無勞動(dòng)能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)人的貧困殘疾人推薦納入低保范圍。對(duì)生活苦難的殘疾人，給予臨時(shí)救助，全年共計(jì)救助500余人次，救助資金達(dá)40余萬元。

三是全年為符合條件的162名殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車車主發(fā)放燃油補(bǔ)貼4.21萬元。

四是為651名一、二級(jí)城鎮(zhèn)重度殘疾人全免醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分，對(duì)三、四級(jí)殘疾人參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，其個(gè)人繳納部分優(yōu)惠30%。

五是為緩解殘疾人“看病難、看病貴”的問題，將殘疾人康復(fù)納入新農(nóng)合報(bào)賬范圍，報(bào)賬比例提高8%?？h寶山醫(yī)院殘疾人肢體康復(fù)，報(bào)賬比例更是達(dá)到85%以上。

六是對(duì)持證重度殘疾人進(jìn)行摸底核查，目前，共計(jì)5558名重度殘疾人納入護(hù)理補(bǔ)貼范圍，下一步將出臺(tái)我縣護(hù)理補(bǔ)貼細(xì)則，將于明年初實(shí)施并將資金發(fā)放到位。年終工作總結(jié)10

今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自20__年開業(yè)以來，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20__年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧20__年的工作，可以概括為以下幾大方面：

適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)_萬，實(shí)際完成萬元；毛利計(jì)劃_萬，實(shí)際完成_萬元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利_萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌__余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有__余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí)，_總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。

升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了_%——_%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)__萬余元，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌_余個(gè)，并引進(jìn)了_余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了新專柜，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了_萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。

我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。

要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。

4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。

我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工_人，廠方員工_余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

⑴增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。

本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了_余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識(shí)，銷售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

⑵全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作其他部門。

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì)，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員。

商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

⑶建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?；員工的弟弟出了車禍，我們問長(zhǎng)問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近_萬元。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

20__年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照_年的工作計(jì)劃開展工作：

1、_年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約_年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高_(dá)個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金_萬余元，調(diào)整人員工資_萬余元。

2、積極配合商廈做好兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為_年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，給_年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為_年的工作的.良好開端。

3、_月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整__個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。

在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證_年的升級(jí)改造的順利完成。

4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

5、_年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī)；對(duì)銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，對(duì)確無提高的專柜將予以淘汰。

針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下功夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。

老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在_年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。年終工作總結(jié)11

一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和支持下，在上級(jí)有關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下，在各村委會(huì)和各有關(guān)部門的支持配合以及廣大人民群眾的共同努力下，使我所分管的各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，順利完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的思想和工作情況總結(jié)如下。

一、履行職責(zé)方面

通過積極發(fā)動(dòng)和大力宣傳，____鎮(zhèn)柑桔類種植面積達(dá)到__多畝，引進(jìn)外資種植白欖__多畝，改種優(yōu)質(zhì)水果成為了全鎮(zhèn)農(nóng)民增收的的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，發(fā)展養(yǎng)殖____，__多戶，年飼養(yǎng)量__萬只以上;抓好農(nóng)村稅費(fèi)改革，從根本上減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，群眾拍手叫好;民心工程進(jìn)展順利，共完成了農(nóng)村貧困戶危房改造工程__戶，新建磚混結(jié)構(gòu)民房__間，完成邊遠(yuǎn)分散革命老區(qū)搬遷農(nóng)戶__戶，去年底基本建成并入住，完成水庫(kù)移民安置建房__戶。

大力抓好水利設(shè)施建設(shè)，由于歷史上的種.種原因，農(nóng)村水利已成為群眾普遍關(guān)注的難點(diǎn)問題，我能根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際，摸底情況，分步實(shí)施，到去年底止，共完善了歷年糾紛較大的水利設(shè)施__宗，農(nóng)戶得到實(shí)惠;組建了鎮(zhèn)農(nóng)村會(huì)計(jì)服務(wù)中心，實(shí)行了村組財(cái)務(wù)由鎮(zhèn)會(huì)計(jì)服務(wù)中心代理工作。通過村組財(cái)務(wù)鎮(zhèn)代理之后，既還了村級(jí)干部一個(gè)清白，也讓群眾心里有個(gè)明白帳，最大限度地減少了因財(cái)務(wù)而引發(fā)的矛盾，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

二、落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制方面

能努力學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀，做到在政治上保持先進(jìn)性。能堅(jiān)決做到有令必行，有禁必止;在自己分管各項(xiàng)工作中，做到依法行政，嚴(yán)格按照廉政建設(shè)崗位責(zé)任制的各項(xiàng)要求抓好落實(shí);積極參加教育活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件資料，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高工作能力和政策水平，做到依法依規(guī)辦事;對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題能做到耐心細(xì)致做好說服教育和解釋工作，并能認(rèn)真對(duì)待和處理群眾的來信來訪工作，盡力幫助群眾解決和處理一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，消除誤解，維護(hù)了農(nóng)村穩(wěn)定;加強(qiáng)了對(duì)本部門工作人員的廉政建設(shè)方面的`教育，我所分管部門的工作人員都沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)和不正之風(fēng)行為。

三、廉潔自律方面

一直以來，能夠做到嚴(yán)于律己，廉潔自律，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，主要做到：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，生活上低要求，始終保持著艱苦樸素，勤儉節(jié)約的作風(fēng)，盡量做少花錢多辦事，更沒有出現(xiàn)奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象;能完全服從上級(jí)的安排，不折不扣地執(zhí)行上級(jí)決定和各項(xiàng)決議;對(duì)車輛使用能堅(jiān)持按有關(guān)制度辦事，沒有出現(xiàn)過違規(guī)使用行為。

四、主要存在問題和今后努力方向

對(duì)政治理論學(xué)習(xí)還不夠努力，存在以干代學(xué)思想;工作缺乏深入細(xì)致，怕苦怕累，存在做一日和尚撞一日鐘思想;由于初到____，對(duì)一些基本情況還缺乏了解，工作還不夠主動(dòng)。

今后，必須繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力，積極做好深入細(xì)致的調(diào)查工作，化被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，盡職盡責(zé)做好工作。年終工作總結(jié)12

1、20__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下。

2、回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司?發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告。

3、20__年分公司財(cái)務(wù)部的工作，緊緊圍繞著公司提出的20__年工作重點(diǎn)和20__年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

4、今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。能夠說，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。年終工作總結(jié)13

一是提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。

要防范和化解不良借款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng)，從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。

信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí)，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識(shí)借款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、借款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器，這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。

二是結(jié)合實(shí)際情況制定出有獎(jiǎng)有罰、權(quán)責(zé)對(duì)等的管理機(jī)制。

根據(jù)信用社的實(shí)際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時(shí)，明確責(zé)任借款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員責(zé)任借款中不良借款超過一定數(shù)額時(shí)，堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來，防止因個(gè)人原因?qū)е陆杩钯|(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良借款的繼續(xù)增加。

通過半年的實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果，全社不良借款比年初下降了52萬元，借款收息收回率首次達(dá)到1__%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5__0元左右，可以說集體個(gè)人的雙贏。

三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任，防止責(zé)任懸空和不切實(shí)際的集中。

每筆借款，尤其是大額借款，明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使借款責(zé)任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負(fù)其責(zé)。

非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為借款責(zé)任人。

對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的借款與其他借款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。

四是對(duì)信貸人員加強(qiáng)合理的激勵(lì)和規(guī)范他們的工作過程。

保持信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況，并對(duì)信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。

五是對(duì)信貸人員的工作過程進(jìn)行控制。

重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的'工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對(duì)信用社的忠誠(chéng)，增強(qiáng)他們的信心。

分類激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì)，不搞“一刀切”，而是針對(duì)實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法，營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。

六是嚴(yán)把借款投向關(guān)：放貸不濫。

要求信貸人員“必須將每一筆借款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營(yíng)方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

七是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。

在實(shí)際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)借款戶的借款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次，次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪，使自身對(duì)全社的借款情況了如指掌，并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)借款。年終工作總結(jié)14

辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；

__將會(huì)給我們帶來又一次的發(fā)展機(jī)遇