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文檔簡介
圖書文具門店升級系統(tǒng)3.0----創(chuàng)意促銷Contents
目錄一、什么是促銷?二、促銷的目的三、促銷的形式四、文具零售如何做好創(chuàng)意促銷五、促銷的管控第一部分:什么是促銷?促銷(promotion)就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。營銷理論產(chǎn)品促銷渠道價格1、4P理論的重要組成部分促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標(biāo)對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。2、促銷的概念真正重要的,不是促銷的手法,而是促銷的“本質(zhì)”-----只要買東西的是人,促銷的手法就必須貼近人們的生活,這樣的本質(zhì)不會隨著時代而改變。只需要因應(yīng)狀況以及接觸的管道(媒體),進(jìn)行微調(diào)整。3、促銷的本質(zhì)第二部分:促銷的目的※提高銷售業(yè)績毫無疑問,促銷是一種競爭,它可以改變一些消費者的使用習(xí)慣及品牌忠誠。因受利益驅(qū)動,消費者可能大量購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費,提高銷售量?!s短入市的進(jìn)程使用促銷手段,旨在對消費者提供短程激勵。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快地了解產(chǎn)品?!钤俅钨徺I當(dāng)消費者選購了產(chǎn)品以后,如果是基本滿意的,可能會產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。但這種消費意愿在初期一定是不強烈的,不可靠的。促銷卻可以幫助他實現(xiàn)這種意愿。如果有一個持續(xù)的促銷計劃,可以使消費群基本固定下來?!致耘c反侵略競爭無論是企業(yè)發(fā)動市場侵略,還是市場的先入者發(fā)動反侵略,促銷都是有效的應(yīng)用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透,加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對,來達(dá)到阻擊競爭者的目的?!鶐酉嚓P(guān)產(chǎn)品銷售促銷的第一目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是,在甲產(chǎn)品的促銷過程中,卻可以帶動相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。比如,筆的促銷,可以推動筆袋/筆盒的銷售。當(dāng)賣出更多的小禮品的時候,禮品袋的銷售就會增加。第三部分:促銷的形式好奇促銷贈送樣品抽獎促銷形式文化促銷感情促銷名人促銷贈送禮品體育促銷新聞促銷展覽促銷會員活動贊助特別服務(wù)組合套裝導(dǎo)購服務(wù)特價打折積分換購第四部分:文具零售如何做好創(chuàng)意促銷價格------永遠(yuǎn)的促銷利器價格性能款式質(zhì)量消費者要什么?會員折扣價格折扣獎品折扣變相折扣方案一:百分百中獎方案二:“搖錢樹”方案一:帳款歸零方案二:多買多送方案一:錯覺折價方案二:超值一元方案一:退款促銷方案二:自主定價價格促銷的方式顧客------以人文本的促銷藝術(shù)“以人為本”的促銷藝術(shù)針對性的促銷設(shè)計顧客滿意度按性別促銷心理與情感促銷按年齡促銷“以人為本”的促銷方式方案一:小鬼當(dāng)家方案二:明星效應(yīng)方案一:贈之有道方案二:愛屋及烏方案一:檔案管理方案二:能者多得熱情,燃起永不言敗的銷售激情唐納德·特朗普“別浪費時間在你不喜歡的工作上,唯有熱情才能使你更上一層樓。要想成功,熱情絕對是不可缺少的必備條件?!狈桨敢唬贺洷群脡姆桨付号盼挥性E竅擺設(shè)促銷包裝促銷方案一:故弄玄虛(二次包裝)方案二:齊聚一堂(混合搭配)廣告------引起轟動的促銷捷徑一個新奇的廣告促銷方案是拉升銷售的捷徑店鋪廣告方案一:現(xiàn)場效應(yīng)方案二:對比效應(yīng)媒體廣告公益廣告公關(guān)活動廣告的促銷方式方案一:夸張效應(yīng)方案二:搭順風(fēng)車方案一:免費領(lǐng)養(yǎng)方案二:希望商店方案一:傳聲筒方案二:消費衛(wèi)士自媒體廣告---微信節(jié)假日------黃金時間的撈“金”技巧黃金時間的“撈金”“人無我有,人有我精,人精我廉,人廉我無”方案一:新年紅包方案二:五五有禮傳統(tǒng)節(jié)假日外來節(jié)假日特定人群假日節(jié)假日的促銷方式方案一:平安是福方案二:圣誕“圣”情方案一:快樂童年方案二:親情回饋主題------無中生有的促銷魔法“有節(jié)過節(jié)”是節(jié)日促銷“無節(jié)造節(jié)”就是主題促銷方案一:大派“紅包”方案二:步步高升開業(yè)促銷店慶促銷其他主題促銷主題促銷的促銷方式方案一:積分優(yōu)待方案二:有獎?wù)骷桨敢唬涵h(huán)保先鋒方案二:濃情五月店員------所向披靡的促銷利劍一個店鋪要想促銷成功,不僅需要一個好的促銷方案,更需要一群好的促銷店員。才能打破顧客的心理防線,最終促成產(chǎn)品交易,為店鋪贏得利潤。方案一:微笑服務(wù)方案二:愛美之心服務(wù)人員促銷促銷人員促銷店員的促銷方式方案一:人情促銷方案二:沉錨效應(yīng)服務(wù)------鎖定客戶的促銷方式客戶滿意度店鋪服務(wù),無論是售前服務(wù)、售中服務(wù)、還是售后服務(wù),都要追求完美,讓顧客覺得滿意。服務(wù)的促銷方式售前服務(wù)促銷售中服務(wù)促銷售后服務(wù)促銷免費服務(wù)促銷其他服務(wù)促銷第五部分:促銷的管控提前規(guī)劃、準(zhǔn)備充分人員到位(定崗、培訓(xùn))分析總結(jié)1、善于分析2、善于總結(jié)3、改進(jìn)方案Thanks!謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH最易遭老板“炒”的15種員工廣東韋邦集團(tuán)李雙華有人在工作中出了問題,于是首先想到的是換一家企業(yè)去工作,考慮的只是換一個環(huán)境而已,根本沒有反思自身的問題??墒?,換了工作環(huán)境問題卻依然存在??!老板雖然換了,但他們考慮“炒魷魚”的因素是一致的。那么,老板眼中什么樣的人會被炒掉呢?這類對象一般是剛剛參加工作不久的職場新鮮人,對突發(fā)事件往往措手不及,結(jié)果行動常過分急躁,更甚者每次遇事每次如此,給老板留下不可調(diào)教的印象。01:不夠穩(wěn)重沉著喜歡夸夸其談,一旦需要實際操作時,往往發(fā)生許多困難,卻又找不出原因何在。02:理論與實際不能配合不能具體地評斷工作價值,往往分不清工作的目的是什么,是為了賺錢?還是為了立名?或是為了樂趣。給老板一種整個人渾渾噩噩的感覺。03:不夠成熟一旦出現(xiàn)失誤就無法釋懷,更無法從中領(lǐng)悟出正確的方法。04:對所犯的錯誤耿耿于懷只看重眼前區(qū)區(qū)小事,無法透過現(xiàn)象去把握實質(zhì),沒有主次之分,往往怡誤很多機(jī)會。05:斤斤計較,分不清主次自信有很好的工作能力,但稍微涉及工作以外的其他方面,就極度缺乏自信心。06:過高評估自己的能力對工作匆忙做出決定,但朝令夕改,例如今天要求執(zhí)行A計劃,明天卻又把B計劃列為優(yōu)先。07:考慮問題不夠嚴(yán)謹(jǐn)、全面總是自己獨立執(zhí)行,不能與同事、領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。08:與周圍環(huán)境不能相融需要獨自處理的事情,常常猶豫不決,不能當(dāng)機(jī)立斷而影響工作效率。09:遇事猶豫不決讓你定時完成的工作,總是找借口拖后,不能按時保質(zhì)完成,而且?guī)状沃罂偛灰姼倪M(jìn)。10:辦事拖沓不守時自認(rèn)為在某一方面有別人無法比擬的特長,便對其他任何人視而不見,一副“除我之外誰也不行”的態(tài)度。11:恃才傲物無論在什么人面前,都有一種自我貶低的傾向,做起事來畏畏縮縮,在領(lǐng)導(dǎo)面前更是覺得自己相形見絀。12:過分謙虛自認(rèn)卑微工作中總是重復(fù)同一種方式,缺乏自我獨立創(chuàng)造的能力,不能出新。13:缺乏創(chuàng)造力,因循守舊不能聽取別人的建議,自以為是,對別人提出的善意批評也不能接受。14:剛愎自用,固執(zhí)己見有好的建議不與別人分享,缺乏團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作的團(tuán)隊精神。15:缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神請注意
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