公司企業(yè)驗(yàn)收管理制度

公司企業(yè)驗(yàn)收管理制度一、制度目的為規(guī)范公司內(nèi)部的項(xiàng)目驗(yàn)收流程與準(zhǔn)則，建立公司的項(xiàng)目驗(yàn)收體系；確保公司的項(xiàng)目驗(yàn)收合規(guī)合法，保障公司市場(chǎng)效益，提升公司品牌影響力。二、制度范圍本制度適用于公司所有項(xiàng)目驗(yàn)收。三、驗(yàn)收組成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、銷售顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組成項(xiàng)目驗(yàn)收組。四、驗(yàn)收組職責(zé)1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)已完成的項(xiàng)目進(jìn)行總體驗(yàn)收，本著“對(duì)內(nèi)保質(zhì)量，對(duì)外樹(shù)形象”的原則，對(duì)項(xiàng)目的完整性、符合度、針向性、可行性、安全性進(jìn)行全方位的核查，確保項(xiàng)目交付給客戶的完整性和可用性。2.技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人是驗(yàn)收組技術(shù)核心，對(duì)項(xiàng)目中所處技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行全方位把關(guān)，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目流程進(jìn)行過(guò)程控制與持續(xù)優(yōu)化，確保項(xiàng)目的可靠性、安全性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性。3.設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人主要是對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)語(yǔ)言、交互方式、用戶體驗(yàn)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，確保項(xiàng)目不僅符合要求，還能夠貼合用戶的需求，達(dá)到良好的用戶體驗(yàn)。4.銷售顧問(wèn)和客戶經(jīng)理銷售顧問(wèn)和客戶經(jīng)理是客戶需求方和項(xiàng)目交付方之間的聯(lián)絡(luò)人，驗(yàn)證客戶需求原始性、需求合規(guī)性，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)x式驗(yàn)收和用戶體驗(yàn)評(píng)估驗(yàn)收。5.財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人主要對(duì)項(xiàng)目交付完成的驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，確保項(xiàng)目的預(yù)約驗(yàn)收和財(cái)務(wù)核算結(jié)果一致性，確保財(cái)務(wù)核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。6.質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目所包含的文檔、程序、庫(kù)文件、文本描述規(guī)范、數(shù)據(jù)庫(kù)、指令表、手冊(cè)、物料等進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，確保項(xiàng)目的活動(dòng)、檢測(cè)、證書(shū)等與檢測(cè)要求一致。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為通過(guò)功能驗(yàn)證、性能驗(yàn)證兩個(gè)方面來(lái)確認(rèn)驗(yàn)收。功能驗(yàn)證主要指通過(guò)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證，包括數(shù)據(jù)測(cè)試、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)，保證能夠做到符合要求的細(xì)節(jié)，數(shù)據(jù)周密。性能驗(yàn)證主要從三個(gè)方面評(píng)估：一是資源占用情況，包括內(nèi)存、CPU等；二是性能指標(biāo)，包括響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等；三是易用性指標(biāo)，包括錯(cuò)誤提示、日志記錄功能等。2.硬件項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為通過(guò)幾方面指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)收：一是硬件項(xiàng)目所使用的電路、模塊、器件等配件必須符合項(xiàng)目的功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)的要求，確保項(xiàng)目原始性；二是硬件設(shè)計(jì)方案必須完整而系統(tǒng)化，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的設(shè)計(jì)評(píng)審，確保項(xiàng)目的設(shè)計(jì)完整性；三是項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)程度必須符合基本規(guī)定，保證項(xiàng)目的可預(yù)見(jiàn)性和穩(wěn)定性；四是項(xiàng)目完成后的測(cè)試報(bào)告必須齊全，并能夠通過(guò)質(zhì)量控制評(píng)估的驗(yàn)收評(píng)估。六、項(xiàng)目驗(yàn)收流程項(xiàng)目驗(yàn)收流程包括以下步驟：1.需方與供方協(xié)商簽署開(kāi)發(fā)協(xié)議首先，需方與供方通過(guò)經(jīng)過(guò)細(xì)談協(xié)商完成開(kāi)發(fā)協(xié)議的簽署。感性的約束條件和顯式的約定責(zé)任的方式。開(kāi)發(fā)協(xié)議應(yīng)當(dāng)是模塊明細(xì)化的，全面性的，極大化程度的降低協(xié)議執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。2.需方與供方定義驗(yàn)收要求需方與供方根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，定義詳細(xì)的測(cè)試用例、測(cè)試流程和出錯(cuò)處理，調(diào)整好測(cè)試環(huán)境。二者之間應(yīng)當(dāng)明確技術(shù)支持與問(wèn)題破解的服務(wù)條款。3.初步驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定需方與供方根據(jù)上一步驟的定義，制定初步驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確定驗(yàn)收流程、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員，以及確認(rèn)初步驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，也就是驗(yàn)收過(guò)程的方案。4.制定驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需方與供方在約定的時(shí)間對(duì)已完成的項(xiàng)目進(jìn)行總體驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)當(dāng)與初步驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，比對(duì)結(jié)果應(yīng)當(dāng)提出正式的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中應(yīng)當(dāng)包含測(cè)試結(jié)果、缺陷分析和缺陷影響報(bào)告。5.接受驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交由需方驗(yàn)收。需要會(huì)議過(guò)程中大家一起討論，商討修改條款，確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果的正確性。需要最后驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)過(guò)需方確認(rèn)，便可完成正式驗(yàn)收。七、項(xiàng)目驗(yàn)收的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需方與供方的溝通，如開(kāi)發(fā)協(xié)議的規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范和需求確認(rèn)等。需方與供方的測(cè)試用例的設(shè)定。需方與供方的測(cè)試流程制定。需方與供方技術(shù)的支持和問(wèn)題破解的服務(wù)條款。初步驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范制定。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的確認(rèn)和落實(shí)。八、項(xiàng)目驗(yàn)收后的驗(yàn)收評(píng)估驗(yàn)收評(píng)估是指在項(xiàng)目驗(yàn)收已經(jīng)完成后的一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果的再次評(píng)估。這種評(píng)估是為人們提供一種驗(yàn)證驗(yàn)收結(jié)果是否能夠持久使用的保障，同時(shí)也為驗(yàn)收組和訂單方所提出的要求曾經(jīng)達(dá)到的質(zhì)量預(yù)期提供參考。在實(shí)踐中有人認(rèn)為，驗(yàn)收評(píng)估可放在項(xiàng)目驗(yàn)收中的人員之一完成，還有一些認(rèn)為該部分內(nèi)容最好由一個(gè)異通平臺(tái)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成，以保證評(píng)估人員的獨(dú)立性。九、驗(yàn)收成果的保密驗(yàn)收組成員或者是驗(yàn)收人員均應(yīng)當(dāng)將驗(yàn)收成果報(bào)告及處理結(jié)果視為商業(yè)機(jī)密提交給整個(gè)客戶群體，否則應(yīng)當(dāng)接受法律和經(jīng)營(yíng)的懲罰。十、總結(jié)公司企業(yè)驗(yàn)收管理制度是公司項(xiàng)目管理流程中極為