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文檔簡介
第營業(yè)員的工作計劃怎么做(3篇)
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在已過去的201_年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對201_年的工作做一個計劃。
201_年10月,很榮幸被選進公司,做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
這兩個月來,各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業(yè),愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)??炭嚆@研,努力提高業(yè)務(wù)水平。
存在的問題:
在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,加強學(xué)習(xí),使自己更好地做好本職,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻
針對以上存在的不足和問題面對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級,
二,是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
五,繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
營業(yè)員的工作計劃怎么做篇2
為了全面提高學(xué)生的整體素質(zhì),幫助差生提高學(xué)習(xí)成績,進一步培養(yǎng)一批成績優(yōu)秀和出類拔萃的尖子生,加強對差生的學(xué)法指導(dǎo),提高差生的心理素質(zhì),現(xiàn)制定本學(xué)期的轉(zhuǎn)差工作計劃如下:
一、學(xué)情分析
本班共有學(xué)生51人,絕大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,基本適應(yīng)小學(xué)的生活。有四分之一的學(xué)生學(xué)習(xí)有自覺性,上課認真聽講,能有感情的朗讀課文,作業(yè)認真完成,書寫漂亮規(guī)范,喜歡讀書,自覺地閱讀課外書籍,有五分之一的學(xué)生,學(xué)習(xí)的主動性較差一些,作業(yè)要靠督促完成,書寫不夠規(guī)范,不過我有決心有信心,讓他們盡快趕上去,為高年級的學(xué)習(xí)生活打好基矗
二、轉(zhuǎn)化措施
(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
(二)積極參加學(xué)校的學(xué)習(xí)和教研活動,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)建有效高效課堂。
(三)結(jié)合教材內(nèi)容對學(xué)生進行思想品德教育。
(四)針對本班實際抓好教學(xué)工作:
1、根據(jù)本班學(xué)生現(xiàn)狀,在教學(xué)中抓好兩頭,帶動中間,課堂教學(xué)主要是讓學(xué)生積極主動地學(xué),精心設(shè)計教案,在提高教學(xué)質(zhì)量上下功夫。
2、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從點滴小事做起,重視學(xué)生能力的培養(yǎng),課堂上會學(xué)習(xí),教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法。
3、重視寫字指導(dǎo),加強坐姿與執(zhí)筆姿勢的指導(dǎo),嚴格要求,嚴格訓(xùn)練。
4、經(jīng)常開展競賽、評比活動,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
5、引導(dǎo)學(xué)生講述小故事,這樣不但可以擴大識字效果,交流識字方法,而且分享識字的樂趣,并有效培養(yǎng)了觀察能力,提高了口頭表達的能力。使學(xué)習(xí)漢字成為豐富生活、增長知識、促進讀寫、開發(fā)潛能的過程。要讓全體學(xué)生都有展示課外學(xué)習(xí)成果的機會,都能感受到成功的快樂。
總之,教師要憑借教材的優(yōu)勢,創(chuàng)造性地進行教學(xué)。通過指#工作計劃#導(dǎo)語文學(xué)習(xí),不僅為學(xué)生打下堅實的語文基礎(chǔ),做人的基礎(chǔ),而且使他們成為樂于學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí),愿意與他人合作學(xué)習(xí)的成功的學(xué)習(xí)者。
營業(yè)員的工作計劃怎么做篇3
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
以市場鋪墊、推動市場為主,擴大品牌的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè)
增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)
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