考生個(gè)人信息管理系統(tǒng)說(shuō)明

HYPERLINK"/"二、考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)，是提供給試點(diǎn)高?？忌M(jìn)行統(tǒng)考考試相關(guān)信息的操作平臺(tái)?？忌軌蛲ㄟ^(guò)“中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程與接著教育網(wǎng)”）進(jìn)入考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)?！翱忌鷤€(gè)人信息治理系統(tǒng)”為考生提供差不多信息查看、注冊(cè)信息修改、考生個(gè)人報(bào)考、個(gè)人網(wǎng)上繳費(fèi)、打印準(zhǔn)考證、成績(jī)信息查看等功能。圖1考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)功能圖首先，考生登錄“考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)”，通過(guò)注冊(cè)功能確定考生登錄系統(tǒng)唯一ID和密碼，并將相關(guān)信息跟個(gè)人差不多信息進(jìn)行匹配。進(jìn)入系統(tǒng)后，查看試點(diǎn)高校上傳的有關(guān)考生的個(gè)人差不多信息是否正確。確認(rèn)差不多信息后進(jìn)行報(bào)考科目和網(wǎng)上繳費(fèi)操作工作。圖2考生個(gè)人信息治理操作流程2.1考生注冊(cè)考生注冊(cè)流程如下：圖3注冊(cè)登錄流程圖具體操作步驟如下：第一步：考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)登錄圖4考生選擇登錄界面考生依照所屬試點(diǎn)高校性質(zhì)，選擇正確鏈接地址“網(wǎng)院考生入口”或“電大考生入口”進(jìn)入到“考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)”，登錄頁(yè)面：圖5考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)登錄主頁(yè)面第二步：注冊(cè)信息添加未注冊(cè)考生通過(guò)點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，進(jìn)行差不多信息的注冊(cè)工作。圖6考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)注冊(cè)頁(yè)面考生需要注冊(cè)填寫(xiě)自己的用戶名、登錄密碼及校驗(yàn)碼進(jìn)行注冊(cè)?？忌仨毑杉{真實(shí)有效的郵箱、手機(jī)號(hào)、證件號(hào)來(lái)進(jìn)行注冊(cè)。（注：填寫(xiě)有效郵箱，在統(tǒng)考成績(jī)公布后將免費(fèi)將您的成績(jī)信息發(fā)送到您的郵箱。使用真實(shí)手機(jī)號(hào)的用戶可預(yù)定統(tǒng)考成績(jī)發(fā)送服務(wù)，在成績(jī)公布時(shí)依照您的定制服務(wù)將成績(jī)發(fā)送到您的手機(jī)。）注冊(cè)信息填寫(xiě)后，考生需認(rèn)真閱讀考生注冊(cè)協(xié)議。注冊(cè)成功后彈出友情提示如下圖：圖7注冊(cè)成功考生注冊(cè)成功后，通過(guò)點(diǎn)擊“進(jìn)入差不多信息連接”進(jìn)入下一步操作。第三步：差不多信息連接在連接差不多信息界面中選擇考生所屬的網(wǎng)院，填寫(xiě)有效學(xué)號(hào)、證件號(hào)，輸入校驗(yàn)碼。圖8差不多信息連接連接差不多信息成功后會(huì)彈出對(duì)話框顯示考生相關(guān)差不多信息，確認(rèn)已進(jìn)入了“考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)”。2.2考生信息查看考生信息查看分為考生考試信息和注冊(cè)信息修改兩部分。2.2.1考生考試信息要緊包括：考生差不多信息查看、成績(jī)信息查看、打印準(zhǔn)考證三個(gè)功能。（1）、差不多信息查看 考生可查看試點(diǎn)高校導(dǎo)入系統(tǒng)中的考生個(gè)人相關(guān)信息。假如考生發(fā)覺(jué)差不多信息有誤，應(yīng)及時(shí)與試點(diǎn)高校進(jìn)行聯(lián)系。由試點(diǎn)高校進(jìn)行修改?？忌荒軐?duì)差不多信息進(jìn)行任何修改。圖9差不多信息查看（2）、成績(jī)信息查看（3）、打印準(zhǔn)考證準(zhǔn)考證打印可由考生個(gè)人進(jìn)行打印，或請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)高校進(jìn)行打印。準(zhǔn)考證打印需在考生報(bào)考和繳費(fèi)后方可進(jìn)行，準(zhǔn)考證打印時(shí)刻詳見(jiàn)公告通知。圖10準(zhǔn)考證打印2.2.2注冊(cè)信息修改要緊包括對(duì)考生注冊(cè)信息的查看及登錄密碼的修改。注冊(cè)信息修改功能方便考生對(duì)登錄密碼進(jìn)行修改，防止密碼泄露后被惡意修改。圖11注冊(cè)信息修改注意：考生登錄ID不能進(jìn)行修改。“密碼找回”功能為方便考生及時(shí)找回丟失的密碼，系統(tǒng)為用戶提供了“密碼找回”的功能。在考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)登錄主頁(yè)面，選擇，在彈出的頁(yè)面中輸入提示的相關(guān)信息。獵取密碼后，考生需重新登錄。2.3考生報(bào)考考生通過(guò)此功能完成考點(diǎn)以及報(bào)考科目的選擇?？忌鷪?bào)考功能要緊包含：考生個(gè)人報(bào)考、報(bào)考信息修改、報(bào)考免考信息查看。圖12個(gè)人報(bào)考流程圖第一步：選擇考點(diǎn)圖13安全支付介紹首頁(yè)1、報(bào)考前工作預(yù)備報(bào)考前，先了解網(wǎng)上安全支付的相關(guān)信息。第一步：了解網(wǎng)上支付相關(guān)銀行，查看銀行網(wǎng)上支付講明。圖14支付銀行介紹本次網(wǎng)上繳費(fèi)要緊支持的有九家銀行，其它全國(guó)性銀行包括：郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、光大銀行、招商銀行。要緊支持的地區(qū)銀行包括：深圳進(jìn)展銀行、北京銀行、溫州市商業(yè)銀行、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行。第二步：網(wǎng)上支付JAVA虛擬機(jī)自動(dòng)檢測(cè)圖15支付JAVA虛擬機(jī)檢測(cè)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)，需要安裝JAVA虛擬機(jī)。如考生客戶端沒(méi)有安裝時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)出，并提示進(jìn)行下載安裝。（如圖15所示）假如已進(jìn)行安裝，界會(huì)會(huì)顯示密碼鍵盤(pán)，如下圖16所示：圖16支付JAVA虛擬機(jī)檢測(cè)第三步：進(jìn)行“考生個(gè)人報(bào)考”操作。2、選擇考點(diǎn)通過(guò)“考生個(gè)人報(bào)考”功能，在此頁(yè)面中選擇要報(bào)考的?。ㄗ灾螀^(qū)）、考點(diǎn)。圖17選擇?。ㄗ灾螀^(qū)）、考點(diǎn)第二步：添加報(bào)考科目報(bào)考約考考點(diǎn)考生選擇報(bào)考了約考考點(diǎn)時(shí)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”進(jìn)入報(bào)考科目界面，如圖18所示：圖18約考科目添加在此界面，考生能夠查看并能選擇本次考試的周期，考試具體的時(shí)刻，以及考場(chǎng)某一科目可報(bào)考人數(shù)及全部報(bào)考人數(shù)，考生可依照自己的時(shí)刻選擇考試周期內(nèi)的某一天的某一時(shí)刻進(jìn)行考試?？忌x中報(bào)考科目和考試時(shí)刻后點(diǎn)擊“報(bào)考”。講明：當(dāng)考生查看到可報(bào)考人數(shù)為“0”時(shí)，表示現(xiàn)在間段內(nèi)報(bào)考人數(shù)已滿，考生可選擇其它時(shí)刻進(jìn)行報(bào)考?？忌鷪?bào)考考點(diǎn)，不同科目能夠選擇不同的考點(diǎn)。高等數(shù)學(xué)（A、B）、大學(xué)語(yǔ)文（A、B）不提供考試具體時(shí)刻。注意：1）提交報(bào)考信息30分內(nèi)，考生需要進(jìn)行繳費(fèi)，超過(guò)30分鐘后，系統(tǒng)將自動(dòng)清除考生選擇的考試時(shí)刻。2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和大學(xué)英語(yǔ)（A、B、C）科目不能在同一時(shí)刻進(jìn)行報(bào)考。3）筆試科目考試時(shí)刻為上午9：00-11：00，機(jī)考科目不能與筆試科目同一時(shí)刻進(jìn)行報(bào)考。4）同一科目不同級(jí)不在同次考試中只能報(bào)一門(mén)。例如：大學(xué)英語(yǔ)A、B、C，只能添報(bào)其中一科。5）已合格科目或免考科目不能再次報(bào)考?？忌砑訄?bào)考信息，如發(fā)覺(jué)報(bào)考科目或考試時(shí)刻錯(cuò)誤，可通過(guò)“報(bào)考信息修改”功能進(jìn)行修改或刪除重新添加報(bào)考信息，如圖19所示：圖19報(bào)考科目修改或刪除第三步：報(bào)考免考信息查看報(bào)考完成后，考生可通過(guò)“報(bào)考信息免考查看”功能來(lái)查看所報(bào)考的考點(diǎn)、報(bào)考科目、報(bào)考類(lèi)型、繳費(fèi)狀態(tài)等信息。2.4網(wǎng)上繳費(fèi)考生完成個(gè)人報(bào)考工作后，能夠通過(guò)網(wǎng)上繳費(fèi)菜單下的“個(gè)人網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面，登錄網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)銀行卡直接進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。圖20網(wǎng)上繳費(fèi)流程圖2.4.1開(kāi)通網(wǎng)上銀行學(xué)生提早辦理相關(guān)銀行卡，并開(kāi)通網(wǎng)上支付功能?？忌鷤€(gè)人無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，可由學(xué)習(xí)中心關(guān)心在網(wǎng)上完成。圖21開(kāi)通網(wǎng)上支付流程目前系統(tǒng)支持銀行及網(wǎng)上銀行開(kāi)通地址：郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、光大銀行、招商銀行、深圳進(jìn)展銀行、北京銀行、溫州市商業(yè)銀行、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行。注意：部分銀行卡收取年費(fèi)或手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)考生咨詢開(kāi)戶銀行。各銀行相關(guān)支付信息請(qǐng)查看報(bào)考首頁(yè)銀行介紹。2.4.2個(gè)人網(wǎng)上繳費(fèi)第一步：考生報(bào)考科目確認(rèn)通過(guò)“考生網(wǎng)上繳費(fèi)”菜單下的“個(gè)人網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入繳費(fèi)界面?？忌谶M(jìn)行繳費(fèi)前，需要對(duì)進(jìn)行繳費(fèi)的科目進(jìn)行確認(rèn)，生成相應(yīng)的繳費(fèi)清單?？颇看_認(rèn)前提：必須為考生本人報(bào)考的科目；已處于繳費(fèi)中或繳費(fèi)完成的科目不能被確認(rèn)。圖22科目確認(rèn)科目確認(rèn)是針對(duì)每一個(gè)科目進(jìn)行，考生能夠選擇報(bào)考科目中的部分或全部進(jìn)行繳費(fèi)，選擇完成后生成繳費(fèi)單。在某一科目確認(rèn)完成后，假如有未確認(rèn)的科目能夠再次進(jìn)行科目確認(rèn)?？忌诖_認(rèn)報(bào)考科目時(shí)，假如發(fā)覺(jué)報(bào)考類(lèi)型為學(xué)習(xí)中心報(bào)考，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系學(xué)習(xí)中心進(jìn)行科目確認(rèn)及繳費(fèi)。或通知學(xué)習(xí)中心刪除報(bào)考科目，由考生本人完成報(bào)考及繳費(fèi)操作。第二步：網(wǎng)上支付在科目確認(rèn)完成后自動(dòng)進(jìn)入繳費(fèi)主界面?？忌俅蔚卿浵到y(tǒng)時(shí)，可通過(guò)個(gè)人查詢系統(tǒng)中“考生網(wǎng)上繳費(fèi)”菜單下的“個(gè)人網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面。圖23網(wǎng)上支付考生進(jìn)行繳費(fèi)的繳費(fèi)單需滿足以下條件：1、繳費(fèi)狀態(tài)處于“待繳費(fèi)”的繳費(fèi)單，關(guān)于繳費(fèi)狀態(tài)為“繳費(fèi)中”、“繳費(fèi)完成”繳費(fèi)單不能進(jìn)行繳費(fèi)操作；2、對(duì)處于“待繳費(fèi)”的繳費(fèi)單，能夠刪除該繳費(fèi)單后，再次進(jìn)行“科目確認(rèn)”后生成新的繳費(fèi)單；在確認(rèn)所有繳費(fèi)科目及費(fèi)用后,點(diǎn)擊“繳費(fèi)”按鈕，進(jìn)入繳費(fèi)協(xié)議須知頁(yè)面，請(qǐng)?jiān)诶U費(fèi)前認(rèn)真閱讀網(wǎng)上繳費(fèi)使用協(xié)議。圖24繳費(fèi)協(xié)議考生必須選擇同意繳費(fèi)協(xié)議，方可進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。再確認(rèn)能同意協(xié)議限制的條件下,進(jìn)入輸入卡號(hào)頁(yè)面.在輸入網(wǎng)上銀行密碼后，等待繳費(fèi)成功提示。假如出現(xiàn)繳費(fèi)失敗，請(qǐng)考生返回網(wǎng)上繳費(fèi)界面重新繳費(fèi)。圖25輸入卡號(hào)進(jìn)入繳費(fèi)界面，考生需要注意：1、繳費(fèi)中輸入密碼的軟鍵盤(pán)需要java虛擬機(jī)的支持，假如您的操作系統(tǒng)沒(méi)有安裝java虛擬機(jī)，系統(tǒng)會(huì)提示您需要安裝java虛擬機(jī)，安裝完畢，需要重新啟動(dòng)系統(tǒng)后再進(jìn)行繳費(fèi)操作。2、在繳費(fèi)過(guò)程請(qǐng)不要關(guān)閉該頁(yè)面或者刷新掃瞄器，以免造成交易失敗或無(wú)法同意到正確的交易結(jié)果。第三步：繳費(fèi)信息查詢考生繳費(fèi)完成后，可通過(guò)個(gè)人查詢系統(tǒng)中“考生網(wǎng)上繳費(fèi)”菜單下的“繳費(fèi)信息查看”進(jìn)入查看頁(yè)面。對(duì)各科目繳費(fèi)情況進(jìn)行查看。圖26繳費(fèi)查詢2.4.3支付安全講明登錄正確網(wǎng)址1、不法分子可能會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)虛假網(wǎng)站，或發(fā)送電子郵件，假借有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的名義要求您通過(guò)郵件發(fā)送賬號(hào)和密碼，或是到指定的虛假網(wǎng)站上輸入網(wǎng)上賬號(hào)和密碼以此竊取賬號(hào)信息；2、不法分子可能以某些銀行的名義暗示發(fā)生了一個(gè)可能威脅您賬戶的緊急情況，誘使您提供賬號(hào)和密碼，現(xiàn)在請(qǐng)不要點(diǎn)擊郵件或虛假網(wǎng)站上的鏈接，以免您在不知情的情況下安裝木馬程序或計(jì)算機(jī)病毒，使網(wǎng)上賬號(hào)和密碼被他人竊?。?、訪問(wèn)網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)時(shí)請(qǐng)直接輸入網(wǎng)站登錄，建議將網(wǎng)站地址添加到掃瞄器的“收藏夾”中，不要采納超級(jí)鏈接方式間接訪問(wèn)；愛(ài)護(hù)賬號(hào)密碼

您應(yīng)該是唯一明白您網(wǎng)上密碼的人，一旦賬號(hào)和密碼被他人竊取或猜出，您的賬戶就有可能在網(wǎng)上被盜用，從而造成不必要的損失。因此，請(qǐng)您加強(qiáng)安全防范意識(shí)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)上支付交易適應(yīng)，讓不法分子無(wú)機(jī)可乘：1、在任何時(shí)候及情況下，不要將您的賬號(hào)、密碼告訴不人；不要相信任何通過(guò)電子郵件、短信、電話等方式索要賬號(hào)和密碼的行為；關(guān)于差不多向不明人員或網(wǎng)站提供網(wǎng)上支付密碼的，要立即修改密碼。

2、預(yù)留密碼時(shí)盡量不要選用您的身份證、生日、電話、門(mén)牌、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字，建議選用既不易被他人猜到，又方便經(jīng)歷的數(shù)字；3、為您的網(wǎng)上支付設(shè)置專(zhuān)門(mén)的密碼，區(qū)不于您在其它場(chǎng)合中（例如：其他網(wǎng)上服務(wù)、ATM、存折和綠卡等）使用的用戶名和密碼幸免因某項(xiàng)密碼的丟失而造成其他密碼的泄漏。4、不要在計(jì)算機(jī)上保存您的密碼；不要將密碼書(shū)寫(xiě)于紙張或卡片上；要定期更改密碼；5、牢記密碼數(shù)字，如作記錄則應(yīng)妥善保管；發(fā)覺(jué)有密碼泄露的危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼；其他愛(ài)護(hù)措施在公用計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上支付可能會(huì)使您的賬號(hào)和網(wǎng)上支付密碼落入他人之手，從而使網(wǎng)上賬戶被盜用。為了更好的確保考生網(wǎng)上支付的安全性，提醒考生做到以下幾點(diǎn)：1、盡量不要在公共場(chǎng)所（如網(wǎng)吧、公共圖書(shū)館等）進(jìn)行網(wǎng)上支付，以免這些計(jì)算機(jī)安裝惡意的監(jiān)測(cè)程序盜取您的賬號(hào)密碼信息；2、為您所使用的計(jì)算機(jī)設(shè)定密碼，以防止他人擅自取用您的資料；使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新；3、用戶名、密碼或任何個(gè)人身份識(shí)不資料不得告訴他人，包括自己的親朋好友；4、用戶在進(jìn)行網(wǎng)上支付密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑人員窺視；三、練習(xí)平臺(tái)考生練習(xí)平臺(tái)是模擬真實(shí)考試環(huán)境的統(tǒng)考練習(xí)系統(tǒng)，考生能夠通過(guò)登錄考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)進(jìn)入統(tǒng)考練習(xí)平臺(tái)。登錄網(wǎng)址為：。在練習(xí)平臺(tái)中考生能夠掃瞄相關(guān)考試信息,查閱最新公布的試題，能夠在第一時(shí)刻獲得最新考試資料，供考生進(jìn)行參考練習(xí)。平臺(tái)分為幾大類(lèi)不，考生進(jìn)行考試時(shí)整個(gè)流程與真實(shí)考試一樣，考生能夠在模擬環(huán)境中感受真實(shí)的考試環(huán)境，試題也是最新、最全面的。考試完成后.系統(tǒng)能夠自動(dòng)進(jìn)行評(píng)分。考試能夠評(píng)估本次考試情況所處的狀態(tài)，考生可依照實(shí)際的情況調(diào)整備考預(yù)備工作。學(xué)生進(jìn)行模擬考試時(shí)，系統(tǒng)提供題型與真實(shí)的題型一致。題庫(kù)的更新是隨著計(jì)算機(jī)考試大綱部署題型的，考生能夠獲得第一考試權(quán)威認(rèn)證，整體實(shí)踐性高，提高考生備考效率，做到事半功倍的效果，提高考試實(shí)戰(zhàn)能力，通過(guò)模擬環(huán)境得到真實(shí)效果。圖27練習(xí)平臺(tái)四、常見(jiàn)問(wèn)題解答（QA）個(gè)人注冊(cè)常見(jiàn)問(wèn)題Q：在進(jìn)行統(tǒng)考考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)用戶名注冊(cè)時(shí)，差不多注冊(cè)成功了，在關(guān)聯(lián)差不多信息時(shí)卻出現(xiàn)下圖提示，該如何解決？A：考生能夠點(diǎn)擊“確定”后，填寫(xiě)并提交關(guān)聯(lián)申訴信息，提交給網(wǎng)院來(lái)處理，網(wǎng)院刪除關(guān)聯(lián)申訴后能夠重新注冊(cè)。Q：登錄統(tǒng)考考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)的登錄密碼忘了該如何辦？A：請(qǐng)考生通過(guò)登錄界面的密碼找回功能，選擇所在網(wǎng)院名稱，輸入學(xué)號(hào)證件號(hào)就能夠找回登錄密碼。Q：登錄統(tǒng)考考生個(gè)人信息治理系統(tǒng)的登錄賬號(hào)忘了該如何辦？A：與網(wǎng)院聯(lián)系，憑有效證件或?qū)W號(hào)查詢登錄賬號(hào)。報(bào)考治理常見(jiàn)問(wèn)題Q：我差不多繳過(guò)費(fèi)了，現(xiàn)在發(fā)覺(jué)有漏報(bào)的科目，還能夠再進(jìn)行報(bào)考嗎？A：能夠的。流程與正常報(bào)考一樣，參看2.3考生報(bào)考Q：在進(jìn)行報(bào)考科目查詢時(shí)發(fā)覺(jué)報(bào)考科目有誤，刪除后在報(bào)考科目查詢里還能查看到該科目，無(wú)法刪除如何辦？A：關(guān)于學(xué)習(xí)中心報(bào)考的科目考生是不能進(jìn)行刪除的，需要與學(xué)習(xí)中心聯(lián)系，由學(xué)習(xí)中心進(jìn)行刪除。Q：我的報(bào)考信息是學(xué)習(xí)中心上報(bào)的，我在個(gè)人信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)考信息查看時(shí)，發(fā)覺(jué)我的報(bào)考信息中有漏報(bào)的科目，我還能夠再補(bǔ)報(bào)嗎？A：能夠的。流程與正常報(bào)考一樣，參看2.3考生報(bào)考Q：報(bào)考科目的添加不能進(jìn)行是什么緣故？A：請(qǐng)確認(rèn)你所報(bào)考的科目是否差不多成績(jī)合格了，或者該科目差不多報(bào)考或差不多免考了;假如考生提交過(guò)的報(bào)考科目申訴，學(xué)習(xí)中心還未進(jìn)行處理，考生也不能夠進(jìn)行報(bào)考；另外學(xué)習(xí)中心完成報(bào)考的科目,考生個(gè)人不能再次進(jìn)行報(bào)考；關(guān)于互斥的科目（例如大學(xué)英語(yǔ)A和大學(xué)英語(yǔ)B）不能同時(shí)報(bào)考;考生已免考或已考試合格的科目(包括已考試合格的互斥科目)不能報(bào)考;繳費(fèi)治理常見(jiàn)問(wèn)題Q：網(wǎng)上繳費(fèi)能否保證安全，擔(dān)心繳費(fèi)后收不到費(fèi)用？A：網(wǎng)上繳費(fèi)是專(zhuān)門(mén)安全的，只要繳費(fèi)成功了，能夠直接通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢交易記錄。Q：假如考生由于專(zhuān)門(mén)緣故個(gè)人不方便進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，能夠?qū)W習(xí)中心代繳嗎？A：能夠的，能夠由學(xué)習(xí)中心代繳，但必須刪除考生個(gè)人報(bào)考科目，由學(xué)習(xí)中心重新進(jìn)行報(bào)考后，再進(jìn)行繳費(fèi)。Q：網(wǎng)上繳費(fèi)收取手續(xù)費(fèi)嗎？A：為了盡量不給考生增加負(fù)擔(dān)，網(wǎng)上支付是不收取任何手續(xù)費(fèi)的。Q：可不能夠集體繳費(fèi)和考生個(gè)人繳費(fèi)同時(shí)進(jìn)行?A：不能夠同時(shí)進(jìn)行，考生報(bào)考需由考生個(gè)人完成繳費(fèi)，同理，學(xué)習(xí)中心報(bào)考，必須由學(xué)習(xí)中心完成繳費(fèi)。Q：繳費(fèi)后顯示“錯(cuò)誤代碼：94，錯(cuò)誤信息：交易失敗，請(qǐng)稍后重試”，請(qǐng)問(wèn)如何辦？A：錯(cuò)誤代碼：94，實(shí)質(zhì)含義是“重復(fù)交易”，可能老師在沒(méi)有得到反映結(jié)果的過(guò)程中多次點(diǎn)擊繳費(fèi)，提交了重復(fù)的交易信息。請(qǐng)老師重新退出再進(jìn)行繳費(fèi)，在操作過(guò)程中請(qǐng)等待系統(tǒng)的相應(yīng)提示。

附錄：安全用卡指南1、ATM安全操作六招數(shù)：招一：在ATM上查詢、取款時(shí)，要留意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭；輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量快速并用軀體遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。招二：不要向他人透露您的密碼；也不要設(shè)定簡(jiǎn)單數(shù)字排列（如888888）或本人生日日期作為密碼；刷卡進(jìn)入自助銀行的門(mén)禁無(wú)需輸入密碼。招三：選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)處理、銷(xiāo)毀單據(jù)。招四：操作ATM時(shí)，假如出現(xiàn)機(jī)器吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開(kāi)，可在原地及時(shí)撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助。招五：認(rèn)真識(shí)不銀行公告，千萬(wàn)不要相信要求客戶將鈔票轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)覺(jué)此類(lèi)公告應(yīng)盡快向銀行和公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。招六：警惕銀行卡短信詐騙。收到可疑手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)慎重確認(rèn)，如有疑問(wèn)應(yīng)直接撥打發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線進(jìn)行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。2、安全刷卡消費(fèi)五招數(shù)招一：申請(qǐng)到銀行卡后，務(wù)必在卡背面簽名。在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開(kāi)視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。招二：在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用軀體或另一只手遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。招三：拿到收銀員交回的簽購(gòu)單及卡片時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的金額是否正確，卡片是否確為本人的卡片。招四：刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與發(fā)卡銀行聯(lián)系。招五：在收到銀行卡對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)用卡情況，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)撥打發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線查詢。3、安全網(wǎng)上支付四大技巧技巧一：不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站；對(duì)以“異常賬戶活動(dòng)”等理由，要