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文檔簡介
1工程管理為企業(yè)帶來的管理變革科學技術(shù)的急速變化與知識經(jīng)濟的飛速開展使得工程化的管理模式在當今的企業(yè)競爭及經(jīng)濟開展中扮演著越來越重要的角色。工程管理作為現(xiàn)代經(jīng)營理念的戰(zhàn)略核心,對工程的開展與成功起到至關重要的作用,并在更廣泛的領域內(nèi)得到越來越普遍的運用,21世紀的變革與開展將更多地采用以工程為主的開展模式。一、工程是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的載體
在企業(yè)的開展中,工程和運作是企業(yè)開展過程中密切相關的兩類活動。企業(yè)的創(chuàng)立本身就是一個工程的開始,它通過一個新建設工程使企業(yè)形成了提供某種產(chǎn)品或效勞的能力,以滿足市場或顧客的需要,從而獲取盈利并得以生存和開展,并在此根底上重復運作。經(jīng)過一段時間的運作之后,由于企業(yè)設備老化陳舊或環(huán)境及市場變化等原因,企業(yè)原有的設備可能已無法生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品或者原有的產(chǎn)品或效勞可能已不適應市場需求,企業(yè)因此可能無法生存或開展下去,這時就又需要通過設備的大修改造工程、新產(chǎn)品開發(fā)工程或企業(yè)的改擴建工程來使企業(yè)恢復原有的生產(chǎn)能力或上升到一個新的運作平臺。在企業(yè)的整個開展過程中,總是如此不斷的重復著工程與運作的交替過程,運作導致企業(yè)的量變,工程使得企業(yè)出現(xiàn)了質(zhì)變,是企業(yè)跳躍式開展的動力,如圖1所示。二、新商業(yè)環(huán)境的特點
當今企業(yè)開展面對的是一個更加不確定的信息時代,眾多難以預料的變化因素會給企業(yè)造成前所未有的困難。首先,市場競爭日趨劇烈化、國際化。我國企業(yè)在國內(nèi)市場上,不僅面臨著來自國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競爭,還必須與來自國外的跨國公司進行競爭,中國企業(yè)面臨的競爭壓力將會更大。其次,客戶類型日趨復雜化、需求日趨個性化。顧客成為了企業(yè)生存和開展的關鍵,企業(yè)已經(jīng)很難按照自己的意志去按部就班的實施制定好的戰(zhàn)略方案,由顧客意志〔滿意程度及需求變化等〕引發(fā)的不確定性因素常常會使企業(yè)措手不及。最后,技術(shù)開展日新月異。現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)飛速開展,高新技術(shù)不斷涌現(xiàn),使得企業(yè)技術(shù)的更新速度逐步加快。企業(yè)所面臨的新的市場環(huán)境,使得企業(yè)的產(chǎn)品或效勞在市場上的生命周期越來越短,且其周期的長短難以預測。在這種情況下,一種產(chǎn)品從創(chuàng)意到退出市場的全過程也就具備了工程的特性,可以當作一個工程來看待;而產(chǎn)品生產(chǎn)過程的組織也因為客戶需求的個性化及外協(xié)生產(chǎn)方式的采用,每批產(chǎn)品從洽談訂單到向客戶提交產(chǎn)品的過程也可當作一個工程來管理??傊?,在新的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)傳統(tǒng)的運作業(yè)務日趨具備了工程的特色,運作日趨工程化。三、新環(huán)境下企業(yè)管理所面臨的主要問題
新商業(yè)環(huán)境給企業(yè)的經(jīng)營管理提出了新的變革要求,首先是應變能力的問題,企業(yè)應當及時調(diào)整組織管理形式,以適應外部環(huán)境的變化。其次是降低本錢的問題,主要面臨的是產(chǎn)品生命周期縮短,使得企業(yè)固定資產(chǎn)的投入應更加慎重。第三是權(quán)力分散的問題,顧客的需求日益變化,使得直接與顧客接觸的人應有一定的決策權(quán),以保證快速決策。最后是降低風險的問題,主要表現(xiàn)在目前企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化開展的趨勢,企業(yè)的管理模式應該適應這一變化的要求。黃特別篇是在顛20翻世紀膛80背年代嚷末期領開始脂,當壩時信桿息技敬術(shù)類觀企業(yè)宇的飛語速發(fā)大展和錄技術(shù)睬的急顧速變迎化使嘴得此異類企患業(yè)在扁管理智模式孫上出扯現(xiàn)了爸質(zhì)的崇飛躍偏。一覆批信肉息技顧術(shù)類萌的龍迷頭企誤業(yè),級諸如收IB介M、掃朗訊棚、A男T&摘T等猾紛紛文采用捉工程飼化的朱管理暗模式袋,并螺為企詢業(yè)帶忽來了朽新的歌經(jīng)營折活力狹。實冰踐證軍明,凡工程逐化管椅理模餐式的憲出現(xiàn)片適應間了這些一商致業(yè)環(huán)棗境變詢化的得要求注,并究為企霜業(yè)管炒理的腿模式怖帶來墳了新得的變?nèi)?。荷國外而企業(yè)軟開展炸的實肢踐已撫經(jīng)證拜明,警工程默管理寺是一釀種行秀之有伴效的勺管理載變革緊的方打法。維正如袋著名僚管理雪參謀麻To雁m去Pe升te計rs騾和鏡Da澡vi賞d見Cl無el乞an朱d逼所指蛛出的監(jiān):毒“銹在當慈今紛灑繁復衣雜的通世界收中,遺工程響管理丘是成蔬功的觀關鍵俱。臉〞“爭戰(zhàn)略堤管理叛和項壇目管垂理在竭這全播球性摩的市訪場變訓化中井起著各關鍵澇作用拔。袋〞率再加虎上運稻作日援趨項扮目化賞的特漂點。鐘在新蕩的市截場環(huán)主境下船,越己來越萬多的員企業(yè)勾引入嚷工程喬管理挑的思果想和斷方法婆,將敘企業(yè)婆的各捉種任傲務蘇“漁按項念目進鞠行管仔理聯(lián)〞裳,不筋但對鑰傳統(tǒng)構(gòu)的項工目型婦任務期實行危工程剃管理獅,而刪且還第將一發(fā)些傳盆統(tǒng)的綢運作陽型業(yè)演務當秒作項口目對役待進姑而實殲行項洗目管花理。四四、躍按項擱目管攤理是湖企業(yè)奪迎接強挑戰(zhàn)仇的有香力武塊器
仔按項思目進烈行管吳理(兵MB昌P〕怠是現(xiàn)烏代項鉗目管傭理理圓論對密工程性和運核作活濕動進消行管開理的澇技術(shù)堵和手吐段,裂M役BP遼將傳單統(tǒng)的式工程績管理威方法濾應用心于全界面的期企業(yè)乞運作彈,寫是傳撇統(tǒng)項攀目管嶼理方近法和陷技術(shù)波在企顆業(yè)所掀有項掠目上播的綜先合應馳用,背沖破求了傳彈統(tǒng)的遙管理秩方式倍和界丹限。吩MB茂P將才工程哄觀念添滲透膽到企敲業(yè)所趨有的思業(yè)務庸領域窮,包戒括市婚場、鎮(zhèn)工程鑼、質(zhì)御量管唇理、突戰(zhàn)略衰規(guī)劃猶、人猛力資享源管寺理、含組織格變革蟲、業(yè)拿務管萄理等蘆。項爬目管輝理者插也不繳再被趨認為符僅僅繁是項館目的橋執(zhí)行萄者,滔他們趟應能師勝任規(guī)更為黑復雜瞞的工濁作,即參與港需求件確定砌、項灰目選排擇、貪工程罷方案焦直至摩工程坦收尾廊的全引過程貫,在泊時間蛾、成璃本、晶質(zhì)量恨、風郵險、斷合同巴、采紫購、仇人力灶資源腳等方報面對叉工程跟進行退全方呢位管垮理。
寸企業(yè)部工程獲管理中是伴起隨著邪工程爭管理范方法女在長悉期性裝組織胞中的車廣泛已應用紙而逐榨步形愿成的脾一種菌以長繡期性呆組織蹤為對爭象的罪管理碰方法餡和??奘?,紋其主尸導思券想就苦是把羞任務星當作到工程惕以實刮行項虜目管擇理,雀即晌“啞按項棵目進級行管榴理滴〞悅。企擱業(yè)項催目管毛理就步是站建在企麥業(yè)高尋層管滋理者殖的角密度對丸企業(yè)遮中各幟種各角樣的粘任務燒實行臺工程抖管理站,是款一種殺以賭“譽工程非〞乓為中事心的牙長期籌性組蝕織管止理方崇式,湯其核筑心是蘇基于下工程礦管理黎的組西織管徒理體薪系。泳具體部的講年,項浴目管償理能狹有效諒地解癢決當骨前企繁業(yè)發(fā)集展中榴所面頭臨的慣分權(quán)遙問題惹、多蘇元化霸管理侍問題介、資交源共唉享問思題及譜人員沿進出餡問題挺等,瓦有效小地提芽高企脊業(yè)的辣管理軌效率液和競亮爭力引。框未來里企業(yè)儀開展朱的三突大支我柱應頁該是詢戰(zhàn)略剖管理刃、項洞目管流理、闊營銷譜管理扭,戰(zhàn)誓略管枯理面俗向未吐來,威營銷鐮管理俯面向啞成果蠢,項份目管中理面沾向過玩程。圈可以跪看出希,項思目管絡理是登戰(zhàn)略掉和營失銷中說間的析載體穗和過獄渡,關它既預是一明種思赤維方他式和揚工作擇方法圍,也觀是一譜種先撫進的紀文化課理念餅。在蠻企業(yè)徹開展苗中,疲如果拜說戰(zhàn)潔略管越理是擔核心匆、營霸銷管更理是般命脈朝,那乒么項湯目管陜理那么擺是企被業(yè)發(fā)眼展的等主體鏡。項街目管簡理的銷組織病形式酒已經(jīng)珠為企各業(yè)組留織的短開展跳,提侵供了寧一種雨新的上擴展督形式饒,2單1世才紀企菠業(yè)的垃生產(chǎn)任與運倆作將助更多天的采猛用以惹工程廉為主誕的發(fā)灣展模驚式。群五、飲工程項管理菜為企洽業(yè)帶汁來的杯管理排變革
托在新絡的不踢斷變胞化的之市場手環(huán)境克下,嫁工程川管理適已成肉為企交業(yè)發(fā)牢展的求有力串保障趟,而障企業(yè)鄉(xiāng)工程粒管理樓也將高成為罩未來鑰長期知性組銜織管推理的章一種清開展乎趨勢僵。這良是因愧為通像過實克施企茅業(yè)項漂目管宇理可醉以保膨證:俘1.特組織朽的靈院活性堡。一腦百多足年來幕,受克亞當盲·惜斯密享的或“敢國富餡論掙〞證影響爭,企示業(yè)一垃般根屈據(jù)專迅業(yè)分垮工,鹿將工帝人和責管理易人員玩分別皆組合啊在各燭個職倆能部狀門〔蒸如生億產(chǎn)、烏財務浪等部括門〕兩之內(nèi)與,采擴取面日向職誠能的訓管理麻模式囑。該斧管理花模式折中各隙部門哪的職煌能人敏員長吉期固匹定地勉呆在賓某個棍部門躁中,火并且席通常佳只對痰所在烤部門逃負責咱,當尚面對假不確壁定性撤高、災跨部董門的石任務葵時,掙企業(yè)故通常睜難以立勝任疫,組庭織缺稈乏靈攀活性掏。而岸企業(yè)別工程偉管理磨采取膠面向桂對象蹦〔即露工程鞋〕的坊管理綱模式惑,把載工程鉤本身托作為違一個帳組織界單元慘,圍抗繞項粱目來遠組織盜資源為,打梳破了慣傳統(tǒng)積的固侵定建賓制的癢組織搶形式嶺,根居據(jù)項察目生爸命周喜期各笛個階庸段的道具體哄需要纖適時緣地配侵備來蝕自不芝同職界能部收門的扒工作壽人員綠,項針目成商員共麻同工宜作,途為項渠目目天標的睡實現(xiàn)梨而努研力。戶當該孫工程緣完成茶后,盜該項型目組身織解趨散,怒工程抬成員融根據(jù)食工作走需要峽又投癥入到煉另一醉個項隆目的籮工作泥中。址此外冤,根戚據(jù)項狠目工汗作的題需要喂及人接員的蛇限制漂,有鳥的成著員可時以同今時參蝴加兩窗個項彼目。標組織角具有為較大傻的靈潑活性章。舉2.勒管理艷責任剪的分水散。俱按項固目進釣行管瘡理,壤是把鍬企業(yè)困的管圖理責秒任分光散為鹿一個匠一個犯具體擔工程果的管煉理責慌任,昏由各戰(zhàn)工程撈經(jīng)理塵具體游對各揪工程逃負責魔,確哄保各稼工程兼的執(zhí)男行及懷完成歌。此炎外,敢各項黃目經(jīng)按理可員以將山工程餡分解慘為許蹤多小刪的責鼠任單痛元,撲由責怕任者算分別裙按照咽要求亂完成械目標普,然鉆后綜潛合、保匯總領。而撲管理鈴責任侄被細吹分為婆一個錦個細音小的帳責任拐單元扶,有嶼利于予組織賽對項遺目執(zhí)特行情殼況及課成員嚷工作玻的考正核、零監(jiān)督灘,有爬利于罩企業(yè)串整體抗目標謝的實兆現(xiàn)。缸3.山以目絹標為歷導向誤解決自問題植的過貫程。湯企業(yè)找工程寫管理晶是一飄種多蠢層次央的目泰標管胳理方續(xù)式。腔每個碌工程慚的目設標要畝與其捕相關箱的企敬業(yè)戰(zhàn)流略目牙標相廣適應鐵;每嗓個項化目都跳有具挽體而負明確贈的目月標;精工程蝕中的轎每一烏任務錘都有些明確陳的目按標;辮同時計為了啦便于恥檢查傷目標攏的實怎現(xiàn)情友況還餐會設瑞立一案系列懶階段領性的德目標予;從隱企業(yè)溫的負規(guī)責人恰到項亮目經(jīng)姨理直棉至項乞目團懸隊的宰每一領個成播員都崗有各塌自的遍目標晃。企塘業(yè)負伯責人初根據(jù)算工程寒實施憐的目酬標和取情況吊來考府核項斃目經(jīng)宴理,橋而項嗓目經(jīng)病理只揉要求矮工程越成員挪在約醬束條響件下進實現(xiàn)泰工程淋目標暮,強數(shù)調(diào)項寺目實括施的矩結(jié)果面,項催目成般員根漿據(jù)協(xié)春商確突定的倍目標皇及時絮間、童經(jīng)費弄、工臉作標遺準等深限定號條件詞,獨盛自處塞理具饞體工討作,赤靈活澤地選畢擇有思利于胃實現(xiàn)見各自刻目標錘的方遇法,握以目誰標為倦導向套逐一機地解廉決問蝦題,醬最終呢來確卸保項眼目總漸體目鞭標的初實現(xiàn)嫌,保鼻證企季業(yè)戰(zhàn)瘋略的鉆實現(xiàn)拼。忽4.振有利暖于對郵復雜脊問題厘的集胸中攻傅關。公一般耍來說席,列揀作項愉目管邊理的均一般窯是指鬧技術(shù)豈上比悔較復湖雜、擊工作暈量比憂較繁鋸重、鉗不確厘定性烘很多評的任塑務或鴉工程壟。如野通過輛傳統(tǒng)失的面維向職芝能的松管理講模式欄來解江決列瓶作項逝目管組理的旱問題娘,由臟于各股職能殲部門隔間以狼各自歡利益椅為重窯,不腔注重脅企業(yè)丟的整桶體利撫益,型部門匆間存煙在利飯益的忽沖突蟻,交晚流溝紛通不聰及時花,十尚分不正利于膚工程喚實施瘦過程澤中所燙遇問故題的謎解決瞧。而乎企業(yè)介工程繞管理譯關注載工程沒整體趟目標六的實也現(xiàn),遞關注武客戶臺對項那目實銜現(xiàn)程晴度的變滿意曬度,際并且友在項江目的蒼實施堤過程娘中,撞團隊濃成員房能以需工程嶼目標游的實揪現(xiàn)、映客戶晨滿意肚度為腹動力遮,相杜互之怎間充串分交挨流和詳合作襪,不端斷做葉出科徐學決多策,腥力爭咬高質(zhì)妨量按寄時在喜預算闖內(nèi)完厭成全伍部項支目范蛾圍,不保證凍了問勻題解誤決方因案的累質(zhì)量秤和接穗受的冊可能迎性。超5.鉤個至人發(fā)莫展與魄組織描開展憑的有仆效結(jié)灣合??鹌髽I(yè)船工程蒙管理評的主執(zhí)導思景想是兩按項排目進覽行管亡理,皆把任保務當孩作項授目以乓實施薪工程舟管理桃。通雞過企僅業(yè)項偏目管偶理可舉以使臨企業(yè)卷不斷策地完氣成一附個一洪個項古目,安以實惰現(xiàn)企嗽業(yè)的福目標諒,促狡使企寫業(yè)不根斷上導升到陣一個敵一個蹤新的差作業(yè)勇平臺社,使廊企業(yè)惡始終首處在墊開展出前進嚷中。齡對于拒個人僵的發(fā)粗展,咱傳統(tǒng)更的職糊能模鑼式使擔人們顫追求嫂的是離數(shù)量警有限趕的職琴能部村門經(jīng)存理,壞而項哭目管由理為血企業(yè)枯每位疤員工口的發(fā)歪展提媽供了斯更加毒廣闊悶的空厭間,止員工年責任朵的界刊定可績以從蚊小項竹目開升始,鑼員工邊的成字長也慘就從澇小項敏目的倒經(jīng)理誕逐漸欲開展范為大麻工程飛的經(jīng)梨理。給此外緊,由閑于項勸目往貍往涉筒及到幼十分蔥廣泛幟的專到業(yè)領乓域,皺因而劈工程圈團隊殃中聚隊集了償來自粱不同順專業(yè)吹領域嫂的專摟家,媽團隊釣成員劫聚集失在一枝起,地相互盯交流泰不同掃方面較、不榜同專蘭業(yè)的漁知識倡,有桿利于植員工案開展鳥為綜淺合性鼠的管浮理人現(xiàn)才。賀國際衡工程蓋管理勾協(xié)會淋在全宵球推快行的相國際撥工程竭管理牌專業(yè)忍資質(zhì)扮認證蝕(I謠PM補P)聚為項閣目管被理人刃才得扇到國梨際認造可提患供了
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