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文檔簡(jiǎn)介

一、前言自從國家2008年實(shí)施新一輪電信體制改革,中國電信以1100億收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)(包括資產(chǎn)和用戶)和2009年初發(fā)放第三代移動(dòng)通信(3G)牌照。中國電信集團(tuán)公司迎來了全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3G進(jìn)展的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。盡管中國電信這幾年通過投入巨資進(jìn)行轟炸式推廣,取得了一定的成效,但也還存在著某些方面的不足。從調(diào)查研究中我們能夠看到,在移動(dòng)通信領(lǐng)域中國電信天翼手機(jī)的市場(chǎng)份額相比其他兩大運(yùn)營商還有專門大差距,消費(fèi)者對(duì)天翼手機(jī)的認(rèn)識(shí)度也不高。在寬帶領(lǐng)域,中國電信作為龍頭老大占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額,但在有線寬帶方面,中國聯(lián)通照舊虎視眈眈;無線寬帶方面,中國移動(dòng)帶來巨大威脅。如何喚起公眾對(duì)中國電信產(chǎn)品的關(guān)注并吸引武漢高校目標(biāo)消費(fèi)群的積極消費(fèi),確實(shí)是本營銷推廣方案的要緊任務(wù)。而本策劃書的目標(biāo)是通過一系列的營銷推廣策略使中國電信在武漢高校移動(dòng)通信和寬帶領(lǐng)域提高知名度和占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。二、移動(dòng)通信、寬帶消費(fèi)市場(chǎng)概況及分析1、背景分析1)宏觀環(huán)境移動(dòng)通信市場(chǎng):產(chǎn)業(yè)化大進(jìn)展,手機(jī)用戶高速遞增到2010年年底,三家電信企業(yè)報(bào)告手機(jī)用戶總數(shù)8.42億,相當(dāng)于64%的滲透率。但在中國有20%~30%的用戶持有兩張以上SIM卡,因此可能有效滲透率只有45%~50%,低于上述名義滲透率。預(yù)估2015年和2020年的手機(jī)用戶數(shù)量會(huì)分不從之前的12.3億和14.7億上調(diào)至14億和18億。因此,2015年和2020年的滲透率預(yù)估值分不從之前的89%和104%升至101%和127%。3G市場(chǎng):行業(yè)高速增長(zhǎng)觸發(fā)藍(lán)海爭(zhēng)奪

2011年底,我國3G用戶達(dá)1.28億,3G滲透率為13%。依照全球3G市場(chǎng)的進(jìn)展規(guī)律,當(dāng)3G用戶滲透率超過10%時(shí),將進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。我國的3G用戶滲透率已超過13%,因此2012年3G市場(chǎng)將進(jìn)一步高速增長(zhǎng),可能2012年我國3G用戶數(shù)或?qū)⒊^3億,而3G滲透率則將超25%。

從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)看,2011年底三家運(yùn)營商在3G市場(chǎng)差不多上處于三分天下的格局,這種格局將接著連續(xù)至2012年。依照三家運(yùn)營商工作會(huì)的部署,可能以后3G市場(chǎng)將上演精彩的藍(lán)海爭(zhēng)奪大戲。中國電信目標(biāo)是堅(jiān)決不移地規(guī)?;M(jìn)展,2014年底達(dá)2億天翼用戶;中國聯(lián)通早已明確3G是其進(jìn)展的第一驅(qū)動(dòng)力,將接著通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、終端銷售和終端布局實(shí)現(xiàn)3G的規(guī)模性拉動(dòng)。而中國移動(dòng)則通過大力布局WLAN熱點(diǎn)彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)短板,實(shí)現(xiàn)以后三年新增600萬個(gè)AP的目標(biāo)。

寬帶市場(chǎng):國家戰(zhàn)略做大行業(yè)蛋糕

工信部公布的數(shù)字表明,截至2010年年底,寬帶用戶數(shù)總計(jì)1.26億,相當(dāng)于32%的家庭滲透率。今年我國差不多提出“寬帶中國”戰(zhàn)略,在我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃和信息產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃中,也明確提出實(shí)施寬帶中國戰(zhàn)略和啟動(dòng)寬帶中國工程。以后國家將研究制定并實(shí)施該戰(zhàn)略,加大國家引導(dǎo)性投入。寬帶上升到國家戰(zhàn)略的層面無異關(guān)于行業(yè)是巨大的好消息,在國家政策及資金的支持下,以后我國寬帶市場(chǎng)的總體盤子將毫無疑問地進(jìn)一步擴(kuò)大。

可能以后寬帶市場(chǎng)上電信仍然將雄踞行業(yè)老大地位,在其工作會(huì)上明確提出規(guī)?;M(jìn)展寬帶,將全面加速網(wǎng)絡(luò)升級(jí),實(shí)現(xiàn)2012年底寬帶用戶1億的目標(biāo);而聯(lián)通會(huì)不斷跟進(jìn)規(guī)模擴(kuò)展緊隨其后,在2012年中國聯(lián)通的寬帶將實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),都市區(qū)域?qū)⑷嫫占?M及以上速率產(chǎn)品,并在有條件的區(qū)域推出10M、20M產(chǎn)品,從而擴(kuò)大寬帶的規(guī)模進(jìn)展;而中國移動(dòng)業(yè)將不甘寂寞,今年的工作會(huì)已將加強(qiáng)全業(yè)務(wù)儲(chǔ)備,形成全業(yè)務(wù)進(jìn)展的后發(fā)優(yōu)勢(shì)提上議程,可能以后將會(huì)通過與鐵通的合作進(jìn)展寬帶來分一杯羹。

2)微觀環(huán)境中國市場(chǎng)格局比較獨(dú)特,占主導(dǎo)地位的運(yùn)營商中國移動(dòng)受到TD技術(shù)劣勢(shì)的困擾,這為中國聯(lián)通和中國電信提供了重新洗牌的機(jī)會(huì)。只是,“三足鼎立”的格局是全球范圍內(nèi)對(duì)運(yùn)營商而言最有利的競(jìng)爭(zhēng)格局。三大運(yùn)營商各月累計(jì)3G用戶量增長(zhǎng)情況鑒于中國聯(lián)通和中國電信相較于中國移動(dòng)的3G技術(shù)優(yōu)勢(shì),可能長(zhǎng)期內(nèi)中國聯(lián)通和中國電信將贏得更多市場(chǎng)份額。2015年移動(dòng)、聯(lián)通和電信的市場(chǎng)份額比例將從2010年的69%、20%、11%變?yōu)?7%、25%、18%,到2020年將變?yōu)?2%、27%、21%。其中的差不多假設(shè)是:中國移動(dòng)在凈增用戶總數(shù)的市場(chǎng)份額將從2010年的53%降至2015年的33%,到2020年將進(jìn)一步降至29%。由此,可能移動(dòng)、聯(lián)通和電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額格局將變得更平衡:2015年可能為59%、24%、17%,2020年可能為54%、26%、20%,相比之下2010年為77%、14%、9%。再加上強(qiáng)勁的寬帶增長(zhǎng),可能移動(dòng)、聯(lián)通及電信的總收入市場(chǎng)份額比例在2015年將變?yōu)?7%、26%、27%,2020年變?yōu)?3%、28%、29%,相比之下2010年為55%、20%、25%。要指出的是,聯(lián)通的收入市場(chǎng)份額提升幅度更顯著,可能聯(lián)通在國內(nèi)高端用戶市場(chǎng)將贏得不小的份額。在用戶市場(chǎng)份額看中國電信是更大贏家,但其收入市場(chǎng)份額增幅將不及中國聯(lián)通,緣故在于:聯(lián)通收入有更大一部分是來自增長(zhǎng)較快的移動(dòng)業(yè)務(wù);聯(lián)通的盈利能力更強(qiáng)(要緊得益于WCDMA價(jià)值鏈支撐更好),能在移動(dòng)市場(chǎng)贏得高端客。3)機(jī)會(huì)分析、A.中國手機(jī)的普及和滲透力不斷提高,為中國電信開拓市場(chǎng)提供了專門好的機(jī)遇隨著國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)進(jìn)展,人民消費(fèi)水平的提高,中國移動(dòng)通信市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大,手機(jī)用戶普及率不斷增加,市場(chǎng)十分可觀。龐大的、消費(fèi)潛力的巨大市場(chǎng)是移動(dòng)通信運(yùn)營商生存的基礎(chǔ)。B.3G、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,帶來移動(dòng)通信市場(chǎng)的巨大變革近年來科技的不斷進(jìn)步,高端通信電子產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),帶來了移動(dòng)通信領(lǐng)域的一場(chǎng)新的消費(fèi)革命,人們不斷淘汰舊的通信工具,更新設(shè)備,與時(shí)俱進(jìn)。中國電信作為移動(dòng)通信的后起之秀和寬帶的領(lǐng)域的龍頭老大,在網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)設(shè)備、服務(wù)、財(cái)力等方面有巨大的優(yōu)勢(shì),特不是3G一直和其它運(yùn)營商處于同步或者領(lǐng)先地位。C、移動(dòng)通信和寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)還沒有也專門難形成行業(yè)絕對(duì)壟斷中國移動(dòng)一直是2G移動(dòng)通信市場(chǎng)的龍頭老大,占據(jù)著巨大的市場(chǎng)份額。但在3G市場(chǎng),三大運(yùn)營商各有千秋,照目前的進(jìn)展趨勢(shì),大有聯(lián)通和電信領(lǐng)先移動(dòng)的趨向。寬帶網(wǎng)絡(luò)方面,電信占據(jù)龍頭老大地位,但移動(dòng)在無線網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通在有線網(wǎng)絡(luò)都取得的不小的成績(jī)。因此,在這兩個(gè)行業(yè)都還沒有形成絕對(duì)的壟斷,這位電信的進(jìn)展提供了專門好的契機(jī)。2、目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)武漢高校的地域狀況1)、市場(chǎng)概況武漢作為華中地區(qū)最大都市及中心都市,是長(zhǎng)江中下游地區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)都市和經(jīng)濟(jì)中心,中國重要的文化教育中心之一,也是中國重要的交通樞紐。武漢人口眾多,高校林立,2010年末共有常住人口978.54萬,其中在校大學(xué)生人數(shù)2009年統(tǒng)計(jì)為104萬,在校大學(xué)生人數(shù)全國第一。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,信息通訊業(yè)日益進(jìn)展完善,網(wǎng)絡(luò)慢慢深入人們的生活,手機(jī)、電腦等已成為一種生活必需品。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì),差不多每一位在校師生都擁有一部或兩部以上手機(jī)。而目前大半在校大學(xué)生都擁有自己的電腦,但專門多學(xué)生在通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇上存在不確定性和盲目性,這就為中國電信品牌的打入提供了契機(jī)。近幾年,武漢各高校都在搞信息化,建數(shù)字化校園,如此更為電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提供了得天獨(dú)厚的進(jìn)展機(jī)遇。大學(xué)生是以后消費(fèi)的主體,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,掌握高校消費(fèi)市場(chǎng),在大學(xué)生心中樹立良好的形象和口碑,做好電信的校園營銷,將為電信產(chǎn)品的長(zhǎng)期良好進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2)、消費(fèi)群體簡(jiǎn)介及分析當(dāng)代大學(xué)生多為90后,他們個(gè)性張揚(yáng),視野開闊,喜愛新奇事物,查找潮流。但怎么講還沒有工作,他們手頭上的資金不算充足,因此對(duì)產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格比較敏感,追求高性價(jià)比。(武漢大學(xué)生每月生活費(fèi))(大學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)用支出)3、目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)中國電信的目標(biāo)對(duì)手品牌分析中國移動(dòng)業(yè)績(jī)盤點(diǎn):傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位逐步弱化,語音業(yè)務(wù)依靠亟待降低武漢高校的市場(chǎng)占有率受到聯(lián)通、電信的強(qiáng)烈沖擊

盡管對(duì)比中國電信和中國聯(lián)通,中國移動(dòng)在收入和利潤(rùn)絕對(duì)值上仍是行業(yè)老大。但盛世之下有隱憂,中國移動(dòng)在2G時(shí)代的絕對(duì)領(lǐng)先地位正在逐步弱化。移動(dòng)用戶份額自08年以來一直呈現(xiàn)逐年走低的趨勢(shì),從73.9%降到2011年的66.6%(如A圖);而收入份額也從2007年的56.4%降到2011年的52.8%(B下圖),在部分地區(qū)甚至跌破50%。A圖:三家運(yùn)營商移動(dòng)用戶份額變化

B圖:三家運(yùn)營商收入份額變化除此之外,中國移動(dòng)的APRU已連續(xù)4年負(fù)增長(zhǎng),從2007年的89元降至2011年平均APRU為70元(如下圖)。目前中國移動(dòng)70%左右的收入來自語音及相關(guān)業(yè)務(wù)。隨著移動(dòng)用戶市場(chǎng)飽和度的增加,用戶的語音收入空間潛力收窄,加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的各類免費(fèi)語音談天軟件的沖擊,中移動(dòng)亟待減少對(duì)語音業(yè)務(wù)的依靠,找到新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

中國移動(dòng)APRU變化趨勢(shì)以后工作重點(diǎn):夯實(shí)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)能力,積極擴(kuò)展新興領(lǐng)

正因?yàn)?G優(yōu)勢(shì)的弱化和語音潛力空間的收窄,中國移動(dòng)在此次工作會(huì)上的新提法相比電信和聯(lián)通更加明顯。如“建立移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位”為首次明確提出,體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展是其工作的重中之重,也凸顯了其大力進(jìn)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的堅(jiān)決決心。而“加快形成全業(yè)務(wù)后發(fā)優(yōu)勢(shì)”也是其首次重點(diǎn)提出。由此能夠看出中國移動(dòng)已意識(shí)到要減小對(duì)語音業(yè)務(wù)的依靠,以后需要謀求新的增長(zhǎng)曲線。

其重點(diǎn)工作一共分為三大塊,第一接著鞏固并擴(kuò)大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),如網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。例如服務(wù)方面以后在電子渠道、統(tǒng)一門戶和全網(wǎng)客戶服務(wù)體系的建設(shè)上將有新動(dòng)作。第二大力進(jìn)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),包括加強(qiáng)WLAN的建設(shè),實(shí)現(xiàn)以后3年新增600萬個(gè)AP、加大四網(wǎng)協(xié)同、進(jìn)展內(nèi)容平臺(tái)聚合產(chǎn)業(yè)鏈、加強(qiáng)終端運(yùn)作等。第三是加快形成全業(yè)務(wù)的后發(fā)優(yōu)勢(shì),將進(jìn)一步加強(qiáng)全業(yè)務(wù)資源儲(chǔ)備,并在部分地區(qū)通過與鐵通的合作來進(jìn)展寬帶等。小結(jié):武漢高校作為移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)寬帶的一個(gè)重要的市場(chǎng),中國移動(dòng)勢(shì)必可不能拱手讓給電信和聯(lián)通,會(huì)對(duì)這塊市場(chǎng)加大關(guān)注和投入,利用它的產(chǎn)品、渠道、服務(wù)和終端優(yōu)勢(shì)來占據(jù)市場(chǎng)!中國聯(lián)通業(yè)績(jī)盤點(diǎn):逐步擺脫進(jìn)展困境,實(shí)現(xiàn)3G寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)武漢高校市場(chǎng)占有率取得新的突破,營業(yè)額大增

自從08年重組以來,中國聯(lián)通與網(wǎng)通的融合經(jīng)歷了一個(gè)痛苦的磨合期,內(nèi)部組織架構(gòu)流程融合不暢、公司的執(zhí)行力較弱等對(duì)其市場(chǎng)表現(xiàn)均有不良阻礙。但自去年能欣喜地看到,聯(lián)通差不多逐步擺脫了進(jìn)展困境,其收入與利潤(rùn)增速逐步攀升:其中收入增長(zhǎng)率升至2011年的24%左右;而利潤(rùn)增長(zhǎng)率更是從最初的-73%提升至2011年的4%,實(shí)現(xiàn)了由負(fù)到正的歷史性轉(zhuǎn)變(如下圖)。能夠講聯(lián)通最困難的時(shí)期差不多過去,目前也正處于進(jìn)展正軌的上升通道上。

中國聯(lián)通收入及利潤(rùn)增長(zhǎng)率變化圖在收入方面,聯(lián)通的3G及寬帶業(yè)務(wù)成為最要緊的進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素。截止2011年底,聯(lián)通3G用戶達(dá)4002萬,3G業(yè)務(wù)在自身收入增量的貢獻(xiàn)中一直穩(wěn)居第一位,已成為進(jìn)展第一驅(qū)動(dòng)力(如下圖)。寬帶用戶達(dá)5565萬,市場(chǎng)份額為42%,寬帶業(yè)務(wù)對(duì)收入增量的貢獻(xiàn)也一躍上升至24%。(如下圖)中國聯(lián)通收入增量貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)圖以后工作重點(diǎn):決策思路簡(jiǎn)單明了,3G寬帶架構(gòu)三管齊下

差不多擺脫進(jìn)展困境的中國聯(lián)通也處在一個(gè)上升進(jìn)展通道上,因而聯(lián)通順勢(shì)而為便能走得更遠(yuǎn)。正因如此,聯(lián)通在今年的工作會(huì)在戰(zhàn)略上沒有新的提法,連續(xù)前兩年的“3G領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略”,接著發(fā)揚(yáng)3G作為進(jìn)展第一驅(qū)動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)。在此明確的戰(zhàn)略下,其工作會(huì)最大的特點(diǎn)確實(shí)是決策思路十分簡(jiǎn)單,總共提出三條策略,由此推斷以后的重點(diǎn)工作為:

首先,強(qiáng)化3G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),規(guī)模進(jìn)展3G,通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、終端銷售和終端布局實(shí)現(xiàn)3G的規(guī)模性拉動(dòng);第二,夯實(shí)基礎(chǔ)規(guī)模進(jìn)展寬帶和融合業(yè)務(wù):寬帶進(jìn)一步提速,并加大寬帶提速營銷實(shí)現(xiàn)規(guī)模拓展。第三,簡(jiǎn)化組織架構(gòu)提升運(yùn)作效率:聯(lián)通將壓縮治理層級(jí),減少資源的逐層損耗,改革營銷體系等加強(qiáng)組織架構(gòu)對(duì)前端市場(chǎng)的支撐。小結(jié):中國聯(lián)通最近幾年不斷侵蝕武漢高校市場(chǎng),以其優(yōu)惠的價(jià)格、多樣的產(chǎn)品組合,高端的產(chǎn)品服務(wù)和靈活的營銷策略贏得了許多消費(fèi)者的信賴。嘗到甜頭的聯(lián)通可不能輕易放棄高校市場(chǎng)份額,相信會(huì)用更大的營銷力度推廣聯(lián)通產(chǎn)品。聯(lián)通將會(huì)是電信在校園的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此電信不得不加大對(duì)其自身業(yè)務(wù)服務(wù)的優(yōu)化來贏得寬敞學(xué)生消費(fèi)者的青睞。3)中國電信業(yè)績(jī)盤點(diǎn):用戶規(guī)?;煽?jī)初現(xiàn),全業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)均衡武漢高校營銷取得一定成效,營業(yè)額有所提高

近兩年來,中國電信的移動(dòng)用戶的規(guī)模化進(jìn)展取得了有目共睹的成就:移動(dòng)一直保持10%左右的高速增長(zhǎng)。2011年底,電信的移動(dòng)用戶已突破了1.26億,相比2010年一季度實(shí)現(xiàn)翻番;而3G用戶達(dá)到3629萬,相比2010年初翻了5倍(如下圖)。

中國電信移動(dòng)用戶及3G用戶進(jìn)展情況出規(guī)模化進(jìn)展小有成就外,電信的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也逐步優(yōu)化。今年來電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入逐年遞增,移動(dòng)業(yè)務(wù)收入占比從2009年的12.5%升至2011年的25.9%,接近三分之一,而該年固網(wǎng)語音收入占比為22.0%,固網(wǎng)數(shù)據(jù)收入占43.5%,形成了“固網(wǎng)語音+固網(wǎng)數(shù)據(jù)+移動(dòng)業(yè)務(wù)”的三駕馬車,達(dá)到一個(gè)較為均衡的全業(yè)務(wù)進(jìn)展體系狀態(tài)(如下圖)中國電信近三年收入結(jié)構(gòu)圖

此外,寬帶和數(shù)據(jù)流量已成為最其要緊的收入增量貢獻(xiàn)部分:2010年上半年電信總收入為1075.52億,2011年上半年為1201.1億。中間的收入增量由固定語音,寬帶、移動(dòng)語音和流量構(gòu)成。其中流量收入增量為87.91億,居首位,寬帶收入增量為63.2億居其次。收入增量的結(jié)構(gòu)往往預(yù)示著以后的進(jìn)展情況,這講明以后中國電信收入增長(zhǎng)的動(dòng)力來自寬帶和數(shù)據(jù)流量,也恰好切合了技術(shù)演進(jìn)的大方向和行業(yè)進(jìn)展的大趨勢(shì)。毋庸置疑,中國電信已成功從一個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型為綜合信息服務(wù)商,步入了一個(gè)良性健康的全業(yè)務(wù)進(jìn)展軌道。

2011年中國電信收入增量圖以后工作重點(diǎn):戰(zhàn)略思路統(tǒng)一清晰,規(guī)?;蔀檫M(jìn)展主題

正因?yàn)橹袊娦拍壳耙堰_(dá)到較為均衡穩(wěn)定的全業(yè)務(wù)體系狀態(tài),處在一個(gè)健康的進(jìn)展軌道上,因此2012年的戰(zhàn)略連續(xù)了往常王曉初提出的“新三者”,并延伸出一條主線、兩大策略、四種能力和六項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于電信的集團(tuán)的戰(zhàn)略執(zhí)行力是三家中較強(qiáng)的,集團(tuán)公司對(duì)各省公司的操縱力也較強(qiáng),因此其戰(zhàn)略能在全公司上下達(dá)成統(tǒng)一共識(shí)。此外電信每年工作會(huì)的戰(zhàn)略框架和邏輯性特點(diǎn)明顯,從戰(zhàn)略到主線,再分解到策略、能力和重點(diǎn)工作,環(huán)環(huán)相扣,清晰明確(如圖)。中國電信工作會(huì)要緊內(nèi)容

值得注意的是,工作會(huì)中“規(guī)?!倍址磸?fù)多次出現(xiàn),既是主線,又是策略,同時(shí)處于六大工作之首,可見其突出的重要地位。工作會(huì)上王曉初提出“不唯預(yù)算唯市場(chǎng)”也更加堅(jiān)決了全公司規(guī)模化進(jìn)展的決心。由此推斷中國電信以后的重點(diǎn)工作集中在移動(dòng)市場(chǎng)和寬帶市場(chǎng)的規(guī)模化方面。

在移動(dòng)市場(chǎng)上,電信將加大中檔3G智能手機(jī)的引領(lǐng)作用,加強(qiáng)與社會(huì)渠道的深度合作,加大與e9套餐融合捆綁實(shí)現(xiàn)規(guī)模進(jìn)展。其目標(biāo)是每年新增3000萬移動(dòng)用戶,14年底達(dá)2億天翼用戶。在寬帶市場(chǎng)上,電信將借勢(shì)國家的寬帶中國戰(zhàn)略,加大規(guī)?;卣梗和ㄟ^低端(2M以下)搶份額,主流(4M)融合提速,高端(8M以上)樹品質(zhì)的策略,實(shí)現(xiàn)2012年底寬帶用戶1億的目標(biāo)。小結(jié):武漢高校作為武漢市一個(gè)重要的消費(fèi)市場(chǎng),搶占那個(gè)市場(chǎng)特不有必要。在校大學(xué)生作為寬帶和3G的消費(fèi)的主力軍,誰能占據(jù)那個(gè)市場(chǎng)就意味著占據(jù)了以后市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。電信作為移動(dòng)通信的后起之秀和網(wǎng)絡(luò)寬帶的龍頭老大,竭盡全力在市場(chǎng)上取得有利地位是必要的。

4、中國電信產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析A、優(yōu)勢(shì)分析1)、品牌優(yōu)勢(shì)中國電信是國內(nèi)歷史最悠久,運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)最豐富的電信運(yùn)營商,百年老店,鑄就了令人信賴的品牌。中國電信也是最早開展寬帶業(yè)務(wù)的電信運(yùn)行商,差不多擁有超過十年的寬帶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),技術(shù)成熟、服務(wù)到位,電信用戶數(shù)目今年劇增。2)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級(jí)企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。2011年3月31日,中國電信天翼移動(dòng)用戶破億成為全球最大CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。中國電信差不多大規(guī)模部署了寬帶無線網(wǎng)絡(luò),能夠通過WiFi、天翼3G(如下圖,武漢高校三大寬帶運(yùn)營商所占比例)3)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)首先,中國電信有10年的寬帶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有遍布全省的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),4000多名專業(yè)的運(yùn)維及服務(wù)隊(duì)伍,能夠高效、迅速地處理故障;其次,中國電信提供了全國統(tǒng)一的10000客戶服務(wù)專線,提供7×24在線服務(wù);然后,電信用戶能夠登錄電信網(wǎng)上、掌上、短信營業(yè)廳,辦理充值繳費(fèi)、綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù),更加快捷與方便。最后,關(guān)于電信e家用戶,還可提供差異化的尊享服務(wù),關(guān)于在網(wǎng)時(shí)刻較長(zhǎng)的客戶,提供業(yè)務(wù)積分,能夠進(jìn)行禮品兌換及帶寬提速。4)、全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)中國電信不僅擁有全國最好的有線、無線寬帶網(wǎng)絡(luò),全國最大的固話市場(chǎng),還推出了針對(duì)了移動(dòng)通信領(lǐng)域的天翼系列產(chǎn)品。產(chǎn)品多樣,質(zhì)量領(lǐng)先,價(jià)格優(yōu)惠,目標(biāo)顧客覆蓋各個(gè)階層的消費(fèi)者。例如,使用電信寬帶,加入我的e家套餐后,能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)、寬帶、固話繳費(fèi)一單完成,既輕松又便捷,減去消費(fèi)者奔波于多家運(yùn)營商的苦惱。假如加入e9套餐,還可享受網(wǎng)費(fèi)變?cè)捹M(fèi),手機(jī)套餐打折、全家互相撥打免費(fèi)等,是一套特不經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的業(yè)務(wù)服務(wù)。5)資金優(yōu)勢(shì)電信作為全球500強(qiáng),國有企業(yè),擁有雄厚的實(shí)力基礎(chǔ),具有良好的科技實(shí)力,穩(wěn)定的資金來源和可持續(xù)的業(yè)務(wù)收入。如此能夠?yàn)橹袊娦诺暮罄m(xù)進(jìn)展提供良好的資金支持,為電信搶占市場(chǎng)提供最大的便利,給予消費(fèi)者最大的實(shí)惠。6)價(jià)格優(yōu)勢(shì)電信天翼校園卡的資費(fèi)相關(guān)于移動(dòng)、聯(lián)通有專門大誘惑力,相比之下天翼手機(jī)打電話更廉價(jià),全國漫游接聽免費(fèi),發(fā)短信和手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用更低。電信具有強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者使用電信天翼的理由7)CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)CDMA網(wǎng)絡(luò)作為世界上最先機(jī)的通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò),具有通話穩(wěn)定性好,手機(jī)輻射小,通話保密性強(qiáng),不斷網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)速度快,世界普遍使用的優(yōu)點(diǎn)。是一個(gè)綠色、環(huán)保、健康的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),適合時(shí)代進(jìn)展的潮流。B、劣勢(shì)分析1)電信作為通信行業(yè)的后起之秀,失去了先機(jī)電信08年收購聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)和用戶后,采取多種營銷策略取得了專門大的成效,但由于起步比移動(dòng)和聯(lián)通相對(duì)較晚,所占市場(chǎng)份額并不大,同時(shí)受到來自移動(dòng)、聯(lián)通的打壓。2)電信手機(jī)不能和傳統(tǒng)的移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)兼容電信手機(jī)所采納的CDMA網(wǎng)絡(luò)決定了天翼手機(jī)只能采納電信特制的手機(jī),這就限制了專門多潛在的消費(fèi)者需求。消費(fèi)者不想為了換卡而更換掉自己的手機(jī),認(rèn)為如此會(huì)損失自身利益。3)電信在客服方面做得不夠到位中國電信相關(guān)于移動(dòng)而言,電信的業(yè)務(wù)服務(wù)顯然沒有移動(dòng)的貼心周到。電信的營業(yè)點(diǎn)不夠多,客服人員水平有待提高,產(chǎn)品服務(wù)不周全。4)消費(fèi)者對(duì)電信原有品牌根深蒂固,缺乏新了解消費(fèi)者對(duì)電信的品牌了解不充分,照舊停留在原有的水平,導(dǎo)致對(duì)不斷改進(jìn)的電信產(chǎn)品有誤解。5)電信在天翼手機(jī)產(chǎn)品服務(wù)不夠細(xì)致,品種不多移動(dòng)、聯(lián)通的業(yè)務(wù)通過多年來的不斷進(jìn)展,差不多實(shí)現(xiàn)了手機(jī)服務(wù)品種的多樣化,而電信的手機(jī)服務(wù)品種相對(duì)較小,沒能滿足消費(fèi)者多樣化需求。6)電信手機(jī)樣式不夠新潮,手機(jī)種類不多相比移動(dòng)、聯(lián)通的手機(jī),電信在市場(chǎng)上售賣的手機(jī),在款式、功能、品種、價(jià)格等方面都比較少,未能滿足消費(fèi)者多樣化的需求。5、結(jié)論通過以上的分析了解,我們能夠得出電信在寬帶網(wǎng)絡(luò)方面具有巨大的優(yōu)勢(shì),不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率、營業(yè)額、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)性能等方面,還有它的科研實(shí)力、優(yōu)惠政策和資金支撐。因此,電信在寬帶網(wǎng)絡(luò)方面需要努力的確實(shí)是鞏固市場(chǎng)份額,進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù),不時(shí)開拓新的市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,降低產(chǎn)品價(jià)格。在天翼手機(jī)方面,電信的市場(chǎng)份額和營業(yè)額相對(duì)較低,因此要從提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度方面入手,學(xué)習(xí)移動(dòng)做好客服、聯(lián)通做好手機(jī)終端,同時(shí)更要突出自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。電信的校園推廣能夠從以下的方面入手:1)加大中國電信的品牌宣傳力度,改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)理念,突出新電信與時(shí)俱進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象。2)大力宣傳CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),改變?nèi)藗兊乃枷胗^念。(從該網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、輻射小、資費(fèi)低、通話保密性、不斷網(wǎng)、速度快、最新、最潮等方面著手。)3)開展針對(duì)大學(xué)生的購機(jī)優(yōu)惠、充值優(yōu)惠、送電信手機(jī)的促銷活動(dòng)。4)積極開展校園服務(wù)形象建設(shè),提高電信的品牌形象,爭(zhēng)取得到師生的好感。(要緊從校園文化建設(shè),社會(huì)公益,人員服務(wù)著手)5)聯(lián)合手機(jī)廠商,推出新型、潮流、時(shí)尚智能手機(jī)。(多品牌、價(jià)格多樣、形式多樣)6)推出多品種的手機(jī)優(yōu)惠套餐的業(yè)務(wù)服務(wù),主打3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。7)開展對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通的反營銷策略,爭(zhēng)取能壟斷校園市場(chǎng)。三、中國電信產(chǎn)品校園營銷推廣策略1、產(chǎn)品定位在人們心目中,中國移動(dòng)是高端品牌和高質(zhì)量的代表,聯(lián)通處于中下端,以低價(jià)格吸引消費(fèi)者;中國電信的產(chǎn)品定位應(yīng)該避開這兩個(gè)極端,產(chǎn)品定位采取靈活策略,以高質(zhì)量,低價(jià)格,優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場(chǎng)。2、銷售對(duì)象:武漢高校全體師生3、營銷推廣目標(biāo):1.品牌宣傳,提高電信在該區(qū)的品牌知名度2.搶占市場(chǎng),提高電信在該區(qū)的市場(chǎng)占有率4、品牌運(yùn)作的平臺(tái)武漢中國電信公司營銷團(tuán)隊(duì)和各高校的營業(yè)廳等5、營銷策略A、價(jià)格策略(低價(jià)格,優(yōu)服務(wù),高性價(jià)比)B.、公關(guān)策略(校園公關(guān)和零售商公關(guān))C、排他策略(排斥聯(lián)通和移動(dòng)在校園的營銷活動(dòng))D、產(chǎn)品策略(主打天翼飛Young套餐)天翼飛Young套餐月差不多費(fèi)(元)套餐內(nèi)套餐外市話主叫(分鐘)短信(條)Wifi上網(wǎng)(小時(shí))手機(jī)上網(wǎng)(MB)贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)手機(jī)上網(wǎng)階梯資費(fèi)(元/KB)20MB-200MB200MB196060620來電顯示+七彩鈴音0.000150.00006391801801820講明:39元檔僅限對(duì)高校在校學(xué)生群體銷售銷(1)、本地接聽免費(fèi),套餐外撥打本地長(zhǎng)市一口價(jià)0.15元/分鐘,WiFi上網(wǎng)0.03元/分鐘,手機(jī)上網(wǎng)單次不足1分鈔票按1分鈔票計(jì),短信和漫游執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。

(2)、校園可選包(僅限對(duì)高校在校學(xué)生群體銷售):

校園VPN:0-3元,校園VPN網(wǎng)內(nèi)市話免費(fèi)。

校區(qū)包:1元/月功能費(fèi),校園內(nèi)撥打長(zhǎng)市話一口價(jià)0.08元/分鐘。另送本地手機(jī)上網(wǎng)100M。

親情包:2元/月功能費(fèi),可在全國范圍內(nèi)指定1個(gè)網(wǎng)內(nèi)號(hào)碼(固網(wǎng)、小靈通電話或C網(wǎng))號(hào)為親情號(hào),送長(zhǎng)市主叫200分鐘。

天翼寬帶包:15-50元包含不等的校內(nèi)有線寬帶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),具體資費(fèi)詳詢當(dāng)?shù)匦@營業(yè)廳或撥打10000咨詢。E、銷售渠道和輔助策略(校園營業(yè)廳、加盟店,活動(dòng)促銷)F、終端促銷實(shí)施策略聯(lián)合手機(jī)廠商,推出新型、潮流、時(shí)尚智能手機(jī)。(多品牌、價(jià)格多樣、形式多樣)開展購機(jī)優(yōu)惠,0元購機(jī)等活動(dòng)。G、推廣策略(電信3G時(shí)代路演,3G網(wǎng)絡(luò)嘉年華系列活動(dòng))四:2012電信校園推廣方案第一時(shí)期:暑期占據(jù)(6月初---9月初)推廣目標(biāo):提早預(yù)熱、感知。我對(duì)大學(xué)校園充滿期待,天翼3G讓我夢(mèng)想飛揚(yáng)。搞好校園公關(guān),占據(jù)先機(jī)具體安排:一)、建立電信校園嘉年華網(wǎng)站,并下設(shè)各大高校子網(wǎng)頁,加大媒體宣傳力度網(wǎng)站功能定位:主推相應(yīng)時(shí)期的校園活動(dòng),同時(shí)包含天翼產(chǎn)品介紹,寬帶、電信3G業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)站風(fēng)格定位:形式大膽新穎、板式簡(jiǎn)潔明快網(wǎng)站形式定位:大主題套小活動(dòng),主題站嵌活動(dòng)站二)、高考考點(diǎn)服務(wù)推廣具體實(shí)施:高考期間,在武漢各大高考考點(diǎn)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),給考生和家長(zhǎng)提供礦泉水,遮陽休息服務(wù),并分發(fā)電信天翼,寬帶宣傳冊(cè),宣傳電信產(chǎn)品,贈(zèng)送印有電信天翼的小禮物。三)、電信暑期大促銷具體實(shí)施:電信各大營業(yè)點(diǎn)開始進(jìn)行購機(jī)送話費(fèi),套餐優(yōu)惠,和針對(duì)武漢準(zhǔn)大學(xué)生們的憑高考錄用通知書購機(jī)6.8折優(yōu)惠促銷活動(dòng)。四),加大校園公關(guān)力度,爭(zhēng)取壟斷校園市場(chǎng)五)、促銷策略:7月份代學(xué)校向新生郵政錄用通知書,夾寄中國電信天翼手機(jī)卡和宣傳單。(重點(diǎn)關(guān)注:禁止校方將新生錄用名單提供給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。)第二時(shí)期:開學(xué)迎新(8月底----9月初)推廣目標(biāo):青春飛Young,年輕活出樣,我就要天翼3G!推廣重點(diǎn):迎新為表,促銷為主,拉新生入網(wǎng)具體活動(dòng):一)、網(wǎng)絡(luò)迎新:校園論壇、BBS、博客、QQ群等;充分利用高校校園論壇、BBS、博客、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),營造良好的電信品牌形象,對(duì)聯(lián)通、移動(dòng)實(shí)行反面營銷戰(zhàn)略,為電信制造良好的輿論環(huán)境。二),地面迎新:迎新生活動(dòng)、促銷配合;1、迎新使者包裝內(nèi)容:“迎新使者”在活動(dòng)中統(tǒng)一穿著天翼T恤,佩帶胸牌。人員:由校方團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的迎新志愿者,和地市分公司相關(guān)工作人員共同構(gòu)成本次活動(dòng)的“迎新使者”。時(shí)刻:8月下旬—9月中旬(具體視各高校開學(xué)時(shí)刻而定)目的:給新生留下易識(shí)不的、整齊的、活力的、青春的、積極的良好形象,借此建立對(duì)天翼的初步感知。物料:天翼T恤、胸牌車站接送內(nèi)容:聯(lián)合校方,在各地火車站、汽車站設(shè)立接待站迎接學(xué)生;租用公交車輛接送學(xué)生(車站送至各大高校)時(shí)刻:8月下旬—9月中旬(具體視各高校開學(xué)時(shí)刻而定)地點(diǎn):各大火車站、長(zhǎng)途汽車站服務(wù)人員:若干“迎新使者”目的:讓外地來的學(xué)生和家長(zhǎng)一下車就感受到天翼對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷。場(chǎng)景模擬:“迎新使者”熱情的微笑、體貼的問候,送上冰涼的礦泉水將一身旅途勞累一掃而空;專用車將學(xué)生和家長(zhǎng)送入大學(xué),在這段心情異常興奮的時(shí)刻里,天翼助他前行,駛向以后的彼岸。物料:帳篷、柜臺(tái)、遮陽傘、飲水機(jī)/紙杯、條幅、座椅、地圖、報(bào)紙、手持牌、公交車輛學(xué)校迎新內(nèi)容:迎新當(dāng)天在各高校校園內(nèi)設(shè)立“新生接待站”。時(shí)刻:8月下旬——9月中旬(具體視各高校開學(xué)時(shí)刻而定)形式:(1)高校門口內(nèi)容:“**大學(xué)新生接待站”——贊助給學(xué)校使用;目的:使新生產(chǎn)生對(duì)學(xué)校的第一印象的同時(shí)也能感受到天翼的熱情;物料:帳篷、柜臺(tái)、遮陽傘、飲水機(jī)/紙杯、升空汽球、手持牌(2)各院系集中報(bào)到區(qū)內(nèi)容:贊助大量帳篷供各院系使用,并派專人給新生派發(fā)天翼手機(jī)和進(jìn)行充值活動(dòng)。目的:所有院系統(tǒng)一使用天翼帳篷,對(duì)整體進(jìn)行包裝。物料:帳篷(3)各院系集中報(bào)到區(qū)旁內(nèi)容:“天翼新生服務(wù)站”目的:來自電信“迎新使者”熱情的微笑,以及冰涼的礦泉水將報(bào)到辦理各種手續(xù)的辛苦和忙碌都一掃而空;桌面IP保平安電話給家鄉(xiāng)親人一聲平安,給朋友熟人幾句問候;手機(jī)充電器為大伙兒充電助力物料:帳篷、柜臺(tái)、遮陽傘、飲水機(jī)/紙杯、桌面IP報(bào)平安電話、手機(jī)充電器、天翼長(zhǎng)折頁(4)售賣區(qū)地點(diǎn):學(xué)校指定區(qū)域內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)天翼宣傳折頁、講解天翼品牌知識(shí)、禮品展示、定制手機(jī)展示、辦理入網(wǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)物料:帳篷、柜臺(tái)、遮陽傘、飲水機(jī)/紙杯、筆記本電腦、橫幅、宣傳折頁、天翼SIM卡、禮品、定制手機(jī)、立架、展架、液晶電視(5)指示系統(tǒng)設(shè)置各種天翼形象指示牌,引導(dǎo)新生辦理各種入學(xué)手續(xù);(6)橫幅在校園主干道、廣場(chǎng)、禮堂、宿舍、教學(xué)樓、校園醫(yī)院、操場(chǎng)等醒目位置懸掛歡迎條幅。(7)迎新專用手寫海報(bào)統(tǒng)一設(shè)計(jì)迎新專用手寫海報(bào),可結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)校具體情況,手寫歡迎類、提醒類、服務(wù)類、活動(dòng)類等信息。可張?zhí)谛?nèi)公告欄、宿舍樓下、食堂、操場(chǎng)等位置(實(shí)例附后);(8)校方導(dǎo)報(bào)咨詢員對(duì)學(xué)校及各社團(tuán)組織的校園服務(wù)、咨詢和引導(dǎo)、治理人員以贊助天翼T恤的方式進(jìn)行包裝(如有其他非校方但在校園活動(dòng)的群體也可進(jìn)行包裝,但注意治理);(9)休息區(qū)帳蓬假如天氣炎熱,建議在校內(nèi)人群聚攏的要緊位置(如:宿舍樓下、簽到處、體檢處等)設(shè)置一些天翼帳篷、飲用水等,便于新生及家長(zhǎng)休息。三)、硬廣支持:校園媒體、校園直營店包裝。充分利用廣告、校園媒體,和校園直營店的作用,在開學(xué)前做好迎接新生和促銷的預(yù)備,在開學(xué)期間給各大同學(xué)提供良好的服務(wù),給每位新生派發(fā)電信新生入學(xué)指南、玩轉(zhuǎn)天翼3G寶典和辦理方便快捷的天翼,寬帶服務(wù)。同時(shí)開展充值大放送,0元購機(jī),團(tuán)購牽寬帶網(wǎng),老朋友帶新朋友等的促銷活動(dòng)。四)、重點(diǎn)項(xiàng)目:迎新晚會(huì)9月份與校方共同策劃、承辦校園迎新晚會(huì),由我校提供場(chǎng)地布展、宣傳物料、獎(jiǎng)品,在晚會(huì)過程中進(jìn)行業(yè)務(wù)、品牌宣傳。第三時(shí)期:市場(chǎng)強(qiáng)化(9月初----2月)推廣目標(biāo):強(qiáng)化市場(chǎng)占有率,維護(hù)顧客。具體活動(dòng):一)、電信3G網(wǎng)絡(luò)嘉年華系列活動(dòng)1,校園微文化----微小講、微電影、微漫畫等利用電信和校園的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),宣傳校園本土原創(chuàng),打造一個(gè)屬于寬敞師生的活動(dòng)交流的創(chuàng)意平臺(tái)。并設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),吸引寬敞師生的參與。獎(jiǎng)項(xiàng)有各大校區(qū)獎(jiǎng),整個(gè)武漢地區(qū)聯(lián)合獎(jiǎng),獎(jiǎng)品分為現(xiàn)金和天翼手機(jī),相關(guān)電信產(chǎn)品服務(wù)。評(píng)選活動(dòng)從9月份開始,到十一月底截止。電信公司會(huì)將參賽作品上傳到各高校的BBS論壇,微博,網(wǎng)頁等平臺(tái)進(jìn)行評(píng)比,并設(shè)立用戶投票,依照投票結(jié)果宣布獲獎(jiǎng)名單。最后,組織一場(chǎng)盛大的校園微文化頒獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)將會(huì)播放電信溫馨的校園微電影,微小講朗誦,微漫畫展,和相關(guān)的歌舞表演。2,青春飛Young-----天翼校園十大歌手、籃球賽、足球賽、花樣輪滑競(jìng)賽等積極贊助校園重大的文體活動(dòng),與學(xué)校師生打好關(guān)系,突出電信專注年輕人,樂意為寬敞師生提供進(jìn)展個(gè)青春飛Young-----天翼校園十大歌手、籃球賽、足球賽、花樣輪滑競(jìng)賽等性,創(chuàng)新校園文化,引領(lǐng)潮流的形象。3,天翼3G商務(wù)策劃大賽與學(xué)校相關(guān)社團(tuán)合作,設(shè)立天翼3G商務(wù)策劃大賽。由學(xué)生自愿組團(tuán)參賽,每組5人,一名指導(dǎo)老師,競(jìng)賽內(nèi)容有電信品牌策劃,校園品牌推廣,實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),最后總體匯報(bào)4個(gè)內(nèi)容。每項(xiàng)分?jǐn)?shù)內(nèi)容都有相關(guān)的比例,其中品牌推廣,實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)所占分?jǐn)?shù)比例最高,由各高校專業(yè)老師和電信公司人員進(jìn)行評(píng)比。獎(jiǎng)項(xiàng)分為特等獎(jiǎng),和一、二、三等獎(jiǎng),優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品分為現(xiàn)金,天翼手機(jī),天翼充值卡和其他的印有電信標(biāo)志的禮品。競(jìng)賽從12月初開始報(bào)名,一月選拔,下學(xué)期開學(xué)進(jìn)行校園品牌推廣和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),3月底進(jìn)行總決賽并頒獎(jiǎng)。4,電信節(jié)日大禮包中秋國慶充多少送多少;圣誕元旦節(jié)充值大禮包;寒假充值送武漢特產(chǎn),0元購機(jī)帶回家等。二),電信3G時(shí)代高校體驗(yàn)巡回演出十月份在大學(xué)校園進(jìn)行電信3G時(shí)代體驗(yàn)巡回演出,集天翼眾多產(chǎn)品、業(yè)務(wù)于一體的體驗(yàn)秀,包括手機(jī)、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡以及3G業(yè)務(wù)應(yīng)用?;顒?dòng)以模特表演,歌舞助興,最新時(shí)尚的3G產(chǎn)品及業(yè)務(wù)展示,3G產(chǎn)品及業(yè)務(wù)體驗(yàn)吸引寬敞學(xué)生的參與,活動(dòng)中還會(huì)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品包括電信Iphone4等。五,總結(jié)2012年中國電信校園推廣策劃方案是由本小組成員一起合作分工,參考和查閱大量的互聯(lián)網(wǎng)資料,實(shí)地調(diào)查、分析得出來的成果。這其中有專門多的不足和缺陷,希望能給以指正,我們將虛心同意建議與批判,竭盡全力做到最好!感謝2012-3-19附件1中國電信校園寬帶及天翼移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查問卷

您好,我們是武漢的在校大學(xué)生,現(xiàn)對(duì)中國電信寬帶和“天翼”移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。專門感謝您抽出寶貴的時(shí)刻,填寫此問卷,我們將對(duì)您的信息進(jìn)行絕對(duì)保密。特不感謝!1.

您的性不?[單選題]男女2.您的年級(jí)是?[單選題]大一大二大三大四其他3.你在選購手機(jī)運(yùn)營商(電信、移動(dòng)、聯(lián)通)的時(shí)候,考慮的因素有[多選題]

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