十電瓶車(chē)管理制度（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)十電瓶車(chē)管理制?度一、總則?1、為了加強(qiáng)電?瓶車(chē)管理，確保?日常巡邏安全，?提高值班效率，?特制定本辦法。?2、本辦法適?用于電瓶車(chē)管理?。二、車(chē)輛使?用范圍和程序?（一）使用范圍?1、電瓶車(chē)僅?適用于總經(jīng)部管?理人員和保衛(wèi)人?員廠區(qū)日常巡邏?使用。2、其?他緊急和特殊用?車(chē)。（二）車(chē)?輛使用程序1?、車(chē)輛使用實(shí)行?當(dāng)班負(fù)責(zé)制度，?用車(chē)必須經(jīng)本班?班長(zhǎng)同意，由本?班班長(zhǎng)駕駛。?2、用完車(chē)時(shí)，?班長(zhǎng)要在值班日?志上填寫(xiě)車(chē)輛安?全交接工作。?3、在交接時(shí)候?發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有損壞?現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)?總經(jīng)部。三、?車(chē)輛管理1、?電瓶車(chē)由總經(jīng)理?工作部統(tǒng)一管理?。2、電瓶車(chē)?實(shí)行專(zhuān)人保養(yǎng)責(zé)?任制，由保安隊(duì)?隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，司機(jī)?班班長(zhǎng)配合，駕?駛員發(fā)現(xiàn)無(wú)力排?除故障，應(yīng)及時(shí)?報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)，?不得帶病出車(chē)。?3、電瓶車(chē)必?須在規(guī)定停放點(diǎn)?停放，電瓶車(chē)不?允許開(kāi)出廠區(qū)。?因保管不善造成?電瓶損壞，駕駛?員和保養(yǎng)負(fù)責(zé)人?要共同承擔(dān)部分?賠償責(zé)任。四?、駕駛員管理?1、電瓶車(chē)駕駛?員要認(rèn)真執(zhí)行公?司車(chē)輛駕駛有關(guān)?規(guī)定，認(rèn)真履行?駕駛員崗位職責(zé)?。2、嚴(yán)禁無(wú)?駕照人員駕駛電?瓶車(chē)。3、除?部門(mén)規(guī)定駕駛員?駕駛電瓶車(chē)外，?其他人員嚴(yán)禁駕?駛。4、電瓶?車(chē)在廠區(qū)日常巡?邏時(shí)候發(fā)生事故?，駕駛員、乘車(chē)?人員必須保護(hù)事?故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向?總經(jīng)部報(bào)告，做?好善后工作。?5、駕駛員在日?常巡邏時(shí)嚴(yán)禁在?車(chē)上搭乘其他無(wú)?關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，考核保安隊(duì)?隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)月績(jī)效?。五、附則?本辦法由公司總?經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)?解釋并于印發(fā)之?日起生效。十?電瓶車(chē)管理制度?（二）為保證?服務(wù)品質(zhì)，達(dá)到?星級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，?由禮賓部作為保?管，并制定使用?規(guī)定如下：（?一）駕駛?cè)藛T守?則（1）遵紀(jì)?守法、服從管理?，嚴(yán)格遵守酒店?的各項(xiàng)規(guī)章制度?；（2）愛(ài)崗?敬業(yè)，恪盡職守?，維護(hù)酒店資產(chǎn)?，做好本職工作?；（3）熟讀?《使用說(shuō)明》和?《維修手冊(cè)》，?嚴(yán)格按操作規(guī)程?和安全操作守則?操作和維護(hù)；?（4）電瓶車(chē)不?得開(kāi)出酒店區(qū)域?，不得交給非專(zhuān)?業(yè)人員試駕，（?如遇客人要求試?駕，我們應(yīng)該禮?貌拒絕）（5?）時(shí)刻保持車(chē)輛?的完好與整潔，?停運(yùn)后立即存放?于規(guī)定位置停放?，不得將其停留?在其它位置過(guò)夜?；（6）時(shí)刻?銘記酒店服務(wù)的?宗旨，文明駕車(chē)?、禮貌服務(wù)；?（7）堅(jiān)持原則?、有禮有節(jié)，如?遇酒店內(nèi)部員工?強(qiáng)行搭載時(shí)婉言?謝絕，維護(hù)良好?的服務(wù)形象和待?客的原則；（?8）尊老愛(ài)幼，?文明用語(yǔ)，以自?己體貼入微的服?務(wù)傳遞酒店對(duì)客?人的關(guān)愛(ài)；（?9）服務(wù)時(shí)段內(nèi)?電瓶車(chē)原則穿梭?于酒店的各個(gè)車(chē)?場(chǎng)，遇到需要幫?助的客人時(shí)立即?提供服務(wù)。送達(dá)?目的地（酒店停?車(chē)場(chǎng)各區(qū)域）后?，禮貌向客人告?別。（10）?行李員在與客人?的車(chē)輛同時(shí)轉(zhuǎn)彎?時(shí)應(yīng)禮貌謙讓?zhuān)?不得與客人搶占?車(chē)道。（11?）為了行駛安全?，行李員在過(guò)彎?道和過(guò)減速帶時(shí)?，注意減速；在?平時(shí)的駕駛過(guò)程?中，注意保持正?常的速度，不得?超速行駛，更不?得飆車(chē)。（二?）領(lǐng)用與管理?（1）電瓶車(chē)為?酒店資產(chǎn)，由禮?賓部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管?理。（2）電?瓶車(chē)鑰匙一車(chē)一?把，由禮賓部當(dāng)?班人員負(fù)責(zé)保管?。（3）電瓶?車(chē)只限于當(dāng)班人?員領(lǐng)取，使用完?畢后歸還，司機(jī)?由禮賓部人員兼?當(dāng)。（4）電?瓶車(chē)選定于酒店?專(zhuān)用停車(chē)處固定?停放，每天由行?李員負(fù)責(zé)充電、?監(jiān)督檢查。（?5）人員交班時(shí)?檢查電瓶車(chē)，做?好故障記錄。?（6）如無(wú)夜班?，電瓶車(chē)鑰匙由?中班人員交予前?臺(tái)保管，早班人?員上班再領(lǐng)取。?三）使用與保?養(yǎng)1.使用：?（1）電瓶車(chē)?實(shí)行____小?時(shí)服務(wù)制；以方?便接送客人往返?酒店大堂與停車(chē)?場(chǎng)各區(qū)域。（?2）電瓶車(chē)的操?作嚴(yán)格按《使用?說(shuō)明》和《維修?手冊(cè)》規(guī)定的程?序進(jìn)行，嚴(yán)禁違?規(guī)操作。（3?）駕駛員上崗前?必須熟悉《使用?說(shuō)明書(shū)》，并經(jīng)?過(guò)培訓(xùn)和人事部?考核合格后方可?駕駛。非專(zhuān)業(yè)人?員和考核不合格?者嚴(yán)禁駕駛。?（4）當(dāng)班行李?員使用自管車(chē)輛?（5）車(chē)停運(yùn)?后，除保養(yǎng)、清?洗外，必須擺放?于固定的位置，?不得隨意停放于?酒店的其它區(qū)?域。（6）車(chē)?僅限于往返酒店?大堂與停車(chē)場(chǎng)之?間接送車(chē)位停放?比較遠(yuǎn)的客人（?四座車(chē)乘坐人?員限于四人；六?座車(chē)乘坐人員限?于六人；八座車(chē)?乘坐人員限于八?人）。嚴(yán)禁超載?和乘坐本酒店內(nèi)?部員工。2.?保養(yǎng)：（1）?保養(yǎng)是確保電瓶?車(chē)正常運(yùn)行和酒?店資產(chǎn)安全保質(zhì)?的先決條件，駕?駛?cè)藛T和部門(mén)?管理者接受專(zhuān)業(yè)?人員的崗前培訓(xùn)?外，還應(yīng)該注意?平時(shí)的清洗保養(yǎng)?，駕駛員在使用?電瓶車(chē)前必須仔?細(xì)清潔，每周日?早中班人員交接?班時(shí)負(fù)責(zé)清洗六?輛電瓶車(chē)。（根?據(jù)具體車(chē)況而定?，只要車(chē)輛衛(wèi)生?不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)?立即清洗）日常?做好維護(hù)及保養(yǎng)?工作（2）電?瓶車(chē)保養(yǎng)注意事?項(xiàng)：a.電瓶?車(chē)每天使用完后?保持充電狀態(tài)；?b.蓄電池需?定期添加工業(yè)蒸?餾水或純凈水；?c.添加蒸餾?水應(yīng)在充電完成?后進(jìn)行；d.?保持蓄電池表面?清潔，定期清理?表面的灰塵和沙?粒；e.保持?蓄電池表面干燥?，防止表面電源?觸頭生銹；f?.如遇蓄電池表?面電源觸頭生銹?結(jié)塊，可用__?__度左右的熱?水沖洗，清理完?畢應(yīng)立即擦干?并涂上潤(rùn)滑油。?3.電瓶車(chē)損?壞、故障實(shí)行?定人定責(zé)制度，?每位當(dāng)班人必須?保管好自