2023年兒科的工作計劃

2023年兒科的工作計劃兒科的工作安排1

20xx我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增加自主創(chuàng)新實力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，接著深化開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。

一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念

切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分敬重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人綻開，把以病人為中心作為我們各項工作的動身點，也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。

二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)

全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)

提倡愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

四、教學(xué)安排

兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要根據(jù)教學(xué)大綱，落實教學(xué)安排，支配實習(xí)生帶教工作。對老師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)峻問題剛好處理。支配教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。

五、爭取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。

兒科的工作安排2

一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作

科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象。從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”。全科上下團(tuán)結(jié)一心，增加凝合力，堅決信念，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工同心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1、人性化管理：科主任、科護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，提高自身管理水平。提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理。依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏主動向上的團(tuán)隊。

2、改進(jìn)服務(wù)措施：新入院病人熱忱接待，宣教仔細(xì)細(xì)致，剛好處置新病人，危重病人立即處理，快速完成診治，保持病區(qū)干凈、光明適舒。徹底轉(zhuǎn)變觀念，消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象，出院時道一聲“安康”。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

熟識18種核心制度，科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、醫(yī)療平安小組、急救應(yīng)急小組仔細(xì)履行職責(zé)，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長主動協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。從基本素養(yǎng)抓起，良好的醫(yī)德是醫(yī)院發(fā)展不行或缺的精神支柱；抓基礎(chǔ)質(zhì)量，提高年輕醫(yī)生綜合實力，培育合格的兒科醫(yī)生；從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后剛好簽字；危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療，3日診斷不清科內(nèi)探討，1周診斷不清院內(nèi)探討；加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日二次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患；嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。質(zhì)控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。

五、醫(yī)療平安不放松

科主任為科室平安責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)。責(zé)任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細(xì)落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序；珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管。特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查，將擔(dān)心全因素殲滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，平安服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中。

六、接著教化、培訓(xùn)

依據(jù)業(yè)務(wù)須要，制定切實可行的接著教化、培訓(xùn)安排，使理論水平再上新臺階。強(qiáng)化人文教化，使“以人為本”的理念滲透到工作的各個環(huán)節(jié)。接著保持與上級醫(yī)院、學(xué)會組織的聯(lián)系，爭取外出學(xué)習(xí)，不斷刷新學(xué)問及觀念。爭取省級醫(yī)院高年資醫(yī)生、教授來院溝通、講習(xí)，為科室發(fā)展供應(yīng)有力保障。

信任在20xx年，全體工作人員同心同德，不懈奮斗，有實力、有信念完成設(shè)想目標(biāo)。歡迎職能部門、上級領(lǐng)導(dǎo)常予以監(jiān)督、指正！

兒科的工作安排3

一、加強(qiáng)平安管理

1、嚴(yán)格將各項規(guī)章制度落到實處，不定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查到位，有監(jiān)督檢查記錄并與獎懲評分細(xì)則掛鉤。

2、強(qiáng)化平安意識，將工作中擔(dān)心全的因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外各種護(hù)理差錯為實例探討借鑒，使護(hù)理人員充分相識護(hù)理差錯因素的新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘長鳴。

3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的管理，病人的治療及床頭交接，防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特別用藥，病人的各種管道及病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險評估。

4、加強(qiáng)重點時段的管理，晚夜班，中午班，節(jié)假日，實行彈性排班，保證忙時有加班，同時留意培育年輕護(hù)士獨立值班的慎獨精神。

5、加強(qiáng)重點病人的管理，新入院、為重病人、三個月以內(nèi)的嬰兒、家屬照看實力弱的患兒，晨會交班的時候?qū)ι鲜霾∪俗鳛榻话鄷r探討的重點，對患兒的護(hù)理問題進(jìn)行評估，達(dá)到共同引起各班重視。

6、加強(qiáng)對重點員工的管理，新入科及進(jìn)修實習(xí)護(hù)理人員，制定全套的培訓(xùn)安排，對他們進(jìn)行法律意識教化，提高抗風(fēng)險的意識和實力，同時指定由臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)的有護(hù)師資格的護(hù)士帶教，培育學(xué)生的溝通技巧和臨床操作技能。

7、根據(jù)省標(biāo)的要求進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫，削減平安隱患，仔細(xì)貫徹執(zhí)行記錄中的十字方針：客觀、真實、精確、剛好、完整，既要體現(xiàn)?？铺攸c，又要對陽性體征有準(zhǔn)確的描述。使病例書寫更標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)，組織大家學(xué)習(xí)新頒布的職業(yè)病防護(hù)法，完善報告制度，及職業(yè)暴露后的處理措施及程序。

9、再次組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，平常在工作中培育護(hù)士的應(yīng)急實力，對每次的應(yīng)急問題做剛好的回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實力。

二、加強(qiáng)護(hù)患溝通，避開護(hù)理糾紛

1、順應(yīng)新醫(yī)改政策推動下的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，科室接著實行和完善責(zé)任制整體護(hù)理，由責(zé)任護(hù)士分管床位，要求她們每天與患兒及家屬見面，進(jìn)行面對面的護(hù)理指導(dǎo)和健康宣教。

2、仔細(xì)執(zhí)行治療告知程序，更換液體和其他護(hù)理操作時要向家長做具體的說明并征求看法，以得到她們最大程度的協(xié)作。

3、定期主持召開公休會，對出院病人發(fā)放滿足率調(diào)查表，并仔細(xì)指導(dǎo)填寫，獲得病人的需求及反饋信息。

4、培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，支配科室講科，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀儀講課，在培育護(hù)士日常禮儀，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能，培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

6、對出院病人剛好電話回訪，并進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理學(xué)問的講解和指導(dǎo)。

三、定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、按護(hù)理部的要求對現(xiàn)有的護(hù)理管理各項標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)和駕馭，并按其標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作。

2、嚴(yán)格一日五查，每月組織護(hù)理檢查一次，要求我們的護(hù)理人員參加，學(xué)會發(fā)覺自己的問題并剛好改正。

3、科室成立搶救組織，任命搶救車管理責(zé)任人，每周一對搶救藥品及器材進(jìn)行清點，護(hù)士長每周五進(jìn)行復(fù)查。

四、加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，定期組織護(hù)士授課，實行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并采納晨間提問的形式對學(xué)習(xí)內(nèi)容鞏固。

2、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，督促仔細(xì)完成護(hù)理部三基理論和操作考核，科室每年組織兩次理論和操作考試，分別定為3.6.9.12月，并將考試的成果作為個人考評的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，駕馭更多?？茖W(xué)問和實力。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求，我們的護(hù)理人員的對達(dá)到一語道破還有一段距離，對急重癥的搶救協(xié)作也欠嫻熟，今年有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這兩方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護(hù)理探討，已達(dá)到總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，共同提高的目的。

我信任，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與支持下，在與各臨床科室的緊密協(xié)作下，在我們?nèi)w成員的共同努力下，兒科的護(hù)理工作將再創(chuàng)輝煌。

兒科的工作安排4

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例探討，并具體記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點，平安工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲憊時間、交接班時均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班，護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強(qiáng)培育護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效進(jìn)行。注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪看法、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿足度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲得病人的需求及反饋信息，常常聽取科主任，科室醫(yī)生的看法和建議剛好的提出改進(jìn)措施，同時對科室護(hù)理人員工作賜予激勵，調(diào)動全科護(hù)士的工作主動性，樹立對工作的自信，增加科室的凝合力。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把"微笑專心服務(wù),創(chuàng)建感動患者"的服務(wù)理念運(yùn)用到實際工作中。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實處。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。

五、加強(qiáng)法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xxxx年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

兒科的工作安排5

一、加強(qiáng)兒科護(hù)理隊伍培訓(xùn)建設(shè)，提升護(hù)理隊伍素養(yǎng)

1、按護(hù)士年度培訓(xùn)安排做好護(hù)士的理論及技能訓(xùn)練與考核工作。

2、基本技能培訓(xùn)考核：依據(jù)護(hù)理部制定的年度技能操作培訓(xùn)安排每2月進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)后科室護(hù)士長負(fù)責(zé)落實全體人員的考核，合格率達(dá)90%以上。

3、基本理論培訓(xùn)考核：依據(jù)科室須要，每2月組織培訓(xùn)一次科室?？评碚搶W(xué)問培訓(xùn)，考核合格率達(dá)90%以上。

4、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)狀，護(hù)士長及專科護(hù)士組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診探討等形式更新學(xué)問和技能。同時，有安排的向護(hù)理部申請選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高專科學(xué)問水平。

5、創(chuàng)新護(hù)士培訓(xùn)模式。以滿意臨床護(hù)理工作需求為目的，在低年資護(hù)士培訓(xùn)方面嘗試新的培訓(xùn)方法。以理論教學(xué)、技能培訓(xùn)、病房實地培訓(xùn)、模擬演練等方式相結(jié)合，注意好用性、專業(yè)的護(hù)理技能培訓(xùn)模式。

二、全面深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

根據(jù)《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《臨床護(hù)理實踐指南（20xx版）》，扎實推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力為人民群眾供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。最終達(dá)到患者和家屬滿足，社會和政府滿足，醫(yī)生和護(hù)士滿足的目標(biāo)。將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，主動組織開展“天使互助”活動，激發(fā)護(hù)士的工作熱忱，提高護(hù)士主動服務(wù)的實力，在供應(yīng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強(qiáng)與患者的溝通溝通，賜予患者悉心照護(hù)、關(guān)愛、心理支持和人文關(guān)懷。激勵患者主動參加個人護(hù)理安排的制定，充分考慮患者生理、心理、社會、文化等因素，依據(jù)患者特性化需求供應(yīng)主動服務(wù)。在做好規(guī)定服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，供應(yīng)全程、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程管理，確保患者平安

1、接著實行護(hù)理質(zhì)量一級質(zhì)控管理，提高護(hù)士發(fā)覺問題、解決問題的實力，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)監(jiān)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

2、護(hù)士長深化各小組檢查、督促、考評護(hù)理質(zhì)量。查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

3、加強(qiáng)護(hù)理不良事務(wù)管理，定期分析和探討護(hù)理平安工作狀況，提出改進(jìn)看法。對己發(fā)生的護(hù)理不良事務(wù)仔細(xì)做好調(diào)查、剛好上報，組織探討，并提出處理看法及有針對性的改進(jìn)措施，主動聽取護(hù)士心聲，改進(jìn)工作流程，便利護(hù)理工作，削減不良事務(wù)發(fā)生。詳細(xì)措施為：一是做好啄木鳥在行動安排，多從全方位角度找出隱患，吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。二是嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，強(qiáng)調(diào)制度執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕差錯、事故的發(fā)生。三是強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。

四、完善護(hù)士分層管理，推行護(hù)士分層運(yùn)用

依據(jù)各層次護(hù)士的分層標(biāo)準(zhǔn)，實力要求讓其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)崗位的工作內(nèi)容，并在此過程中賜予相應(yīng)的績效考核、激勵機(jī)制等。依據(jù)科室床位運(yùn)用率、護(hù)理級別比例適時進(jìn)行人力資源的調(diào)配，限度進(jìn)行人力資源優(yōu)化整合。依據(jù)護(hù)士意愿及收住患者狀況進(jìn)行彈性排班。

五、做好教學(xué)、科研工作

1、定期召開實習(xí)生會議，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。

2、總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)健康教化工作

提高健康學(xué)問水平，提高家長對患兒的防病意識和實力，加大健康宣揚(yáng)的力度，每月科室實行一次公休座談會，普及常見病、多發(fā)病的相關(guān)學(xué)問，協(xié)作科室管理。

兒科的工作安排6

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。胸外科全體護(hù)士探討制定20xx下半護(hù)理質(zhì)量工作安排如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教化，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例探討借鑒，使護(hù)理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時留意培育護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：照實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教化，提高他們的抗風(fēng)險意識及實力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急實力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識教化，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教化指導(dǎo)及平安防范措施。

3.建立健康教化處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和指責(zé)教化。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

兒科的工作安排7

20xx年兒科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院、護(hù)理部工作安排，依據(jù)“二級綜合醫(yī)院”評審標(biāo)準(zhǔn)及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則（20xx版）》，把鞏固“二級甲等醫(yī)院”，推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、接著開展愛嬰醫(yī)院各項工作，作為主要工作重點，現(xiàn)安排如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

1、接著深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，依據(jù)20xx年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中，各項質(zhì)控中發(fā)覺的問題及提出的整改措施，逐一落實，加強(qiáng)落實責(zé)任制整體護(hù)理。

2、接著推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，護(hù)士分管患兒人，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)全面、整體的護(hù)理服務(wù)。

3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則（20xx版）》，每月定期對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實進(jìn)行專項檢查，剛好進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組活動并記錄。

二、加強(qiáng)省級臨床護(hù)理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)工作

1、根據(jù)護(hù)理部“省級臨床護(hù)理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)”實施安排，仔細(xì)落實各項工作。

三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。

1、科室接著執(zhí)行護(hù)士長———質(zhì)控組進(jìn)步行兒科護(hù)理質(zhì)量限制。

2、開展科室護(hù)士對護(hù)理工作質(zhì)量考核嘉獎安排的調(diào)查，制定科室工作質(zhì)量考核安排方法。

3、制定兒科護(hù)理規(guī)章制度，特殊是核心制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排并實施。

四、加強(qiáng)人力資源管理。

1、落實《護(hù)士條例》，在現(xiàn)有護(hù)士不足的狀況下，科室對護(hù)理人力資源仍實行彈性調(diào)配的排班工作模式，依據(jù)病房運(yùn)用率、患兒收住數(shù)量、護(hù)理工作的難易程度、專科特點，彈性調(diào)配的排班工作模式。

2、落實護(hù)士分層管理方案，對低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格根據(jù)《低年資護(hù)士工作手冊》嚴(yán)格考核管理。

3、接著推廣護(hù)理工作量化考核，落實以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿足度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績效考核，并與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬安排相結(jié)合。

五、加強(qiáng)兒科臨床護(hù)理質(zhì)量限制，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的

1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。

2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運(yùn)用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。

3、依照《護(hù)理質(zhì)量與平安簡報》中記錄存在的問題，針對緣由進(jìn)行分析整改。

4、定期開展臨床危重患者護(hù)理查房；落實護(hù)理病例探討及會診制度。

5、加強(qiáng)對護(hù)理規(guī)章制度特殊是護(hù)理核心制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的駕馭和執(zhí)行狀況的檢查。

6、根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)對新生兒護(hù)理單元的質(zhì)量管理。

六、加強(qiáng)護(hù)理平安管理、保障患者平安

1、每月召開病區(qū)護(hù)士會，對科內(nèi)存在的問題剛好進(jìn)行分析、整改。

2、建立非懲處性護(hù)理不良事務(wù)主動報告機(jī)制，征對發(fā)生的護(hù)理不良事務(wù)，科室每月剛好組織探討分析，并制定相關(guān)整改防范措施。

3、實行重點患者的平安目標(biāo)管理，患者入院時風(fēng)險評估率應(yīng)達(dá)100%。

4、定期對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理平安警示教化。

5、針對20xx年兒科護(hù)理不良事務(wù)的統(tǒng)計，對科室易出現(xiàn)的問題進(jìn)行平安警示教化。

七、加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)。

1、制定科室“三基”、“三嚴(yán)”護(hù)理理論和操作技能培訓(xùn)安排，并根據(jù)安排開展落實考核。

2、定期開展危重患者護(hù)理理論和技術(shù)，危重患者護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

3、定期開展臨床常見護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核：依據(jù)護(hù)士分層管理規(guī)定，加強(qiáng)各層級培訓(xùn)并考核。

4、加強(qiáng)低年資護(hù)士、新入護(hù)士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。

5、組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)課每月1—2次，全年不少于12次。

6、定期開展業(yè)務(wù)查房，護(hù)理病例探討，護(hù)理睬診，加強(qiáng)理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。

7、安排選派1～2名護(hù)理骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)培育新生兒科專科護(hù)士、兒童消化科專科護(hù)士。

八、堅持“以病人為中心”，提高護(hù)理服務(wù)滿足度

1、通過各種形式的學(xué)習(xí)與活動，加強(qiáng)護(hù)士的溝通技能，主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識的教化。

2、每月定期召開護(hù)患公休座談會，進(jìn)行健康學(xué)問宣教，聽取患者看法，開展便民措施。

3、向患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，開展醫(yī)生護(hù)士對護(hù)理工作滿足度調(diào)查，深化科室主好聽取醫(yī)生護(hù)士對護(hù)理管理工作的看法和建議。

4、每月開展患者出院電話回訪活動。

5、注意培育護(hù)士日常禮儀，規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為，護(hù)理操作用語等，培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)“愛嬰醫(yī)院”護(hù)理工作

1、加強(qiáng)護(hù)理人員“愛嬰工作”相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)

2、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)健康教化宣教

3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細(xì)則（20xx版）》，每月定期對“愛嬰”服務(wù)落實進(jìn)行專項檢查，剛好進(jìn)行督查及開展小組活動并記錄。

十、做好教學(xué)科研工作

1、嚴(yán)格落實《實習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生帶教工作，護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，支配科內(nèi)講課，做好出科考核。

2、增加護(hù)士科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1～2項。

兒科的工作安排8

一、仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作

科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增加凝合力，堅決信念，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工同心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿足，內(nèi)兒科工作安排。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1、人性化管理:

科主任、科護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏主動向上的團(tuán)隊。

2、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細(xì)細(xì)致

③剛好處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士

⑥保持病區(qū)干凈、光明適舒，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配，熟識15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、探討、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪?/p>

①醫(yī)療質(zhì)量管理小組

②醫(yī)療平安小組

③合療管理小組

④急救應(yīng)急小組

⑤病案管理小組

⑥院感限制小組

⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長主動協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

1、從基本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，特殊是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素養(yǎng)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)覺一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合實力提高培育全科醫(yī)生。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后剛好簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)探討，1周診斷不請院內(nèi)探討。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。

五、抓醫(yī)療平安不放松

科主任為科室平安責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定平安責(zé)任書，科室與每個同志簽好平安責(zé)任書，責(zé)任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細(xì)落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管，特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查，將擔(dān)心全因素，殲滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得?？剖覍⑨t(yī)療質(zhì)量，平安服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按：1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作實力三方面結(jié)合制定考核方案，安排按5年以下，10年以下檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發(fā)覺1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當(dāng)月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)事實情節(jié)詳細(xì)確定懲罰金額，對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)肯定賠償，金額并扣除對當(dāng)月獎金。

兒科的工作安排9

新的一年已經(jīng)起先，回顧過去的一年，工作上存在很多不足之處，特殊是市衛(wèi)生局年度考核后指出的問題，針對不足之處，現(xiàn)制定如下年度安排：

1.做好轄區(qū)內(nèi)0-5歲兒童花名冊登記，保證不漏報兒童，并同時做好本轄區(qū)內(nèi)7周歲以下嬰幼兒的保健系統(tǒng)管理工作，保證建檔率達(dá)75%以上，并按要求進(jìn)行免費(fèi)體檢，同時作出個體發(fā)育的評價，宣揚(yáng)合理喂養(yǎng)、科學(xué)育兒方法及防治學(xué)問，以降低新生兒死亡率，增加兒童體質(zhì)，做好數(shù)據(jù)剛好錄入。

2.做好本年度新生兒登記及訪視，力爭新生兒訪視率達(dá)100%，并同時給與指導(dǎo)與治療，如純母乳喂養(yǎng)、疫苗接種等。重點加強(qiáng)高危新生兒的管理，如一月內(nèi)未愈應(yīng)剛好轉(zhuǎn)入體弱兒管理。

3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產(chǎn)兒、低誕生體重兒、中重度養(yǎng)分不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童依據(jù)體弱兒分級管理制度進(jìn)行專案管理，仔細(xì)填寫個案，定期復(fù)查，剛好轉(zhuǎn)診，癥狀體征與體檢表內(nèi)容吻合，無漏管。如已治愈剛好結(jié)案。

4.為轄區(qū)內(nèi)嬰幼兒免費(fèi)進(jìn)行3次血紅蛋白測定，并給與喂養(yǎng)指導(dǎo)與治療方案。與兒童家長剛好溝通，將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高，加強(qiáng)宣揚(yáng)，加強(qiáng)兒童家長對兒童體檢的相識。

5.加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，督促其按時完成20xx年度兒童保健

管理工作，使系統(tǒng)管理率提高至75%以上，并同時做好隨訪及信息的剛好錄入。

6.資料統(tǒng)計上報工作駕馭轄區(qū)內(nèi)兒童健康基本狀況，完成轄區(qū)內(nèi)各項兒童保健服務(wù)與健康狀況數(shù)據(jù)的收集、上報和反饋，做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和溝通等管理工作，做好信息統(tǒng)計工作的質(zhì)量限制，確保資料的精確性。包括本轄區(qū)7歲、5歲及3歲以下兒童數(shù)，及5歲以下兒童死亡狀況，6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)狀況。5歲以下兒童死亡調(diào)查，特殊是年報工作。

7.接受上級衛(wèi)朝氣構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和工作評估，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，按時保證質(zhì)量完成上級指令性任務(wù)。

兒童保健科

20xx年11月24日

兒科的工作安排10

作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃20xx年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

具體目標(biāo)：學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，仔細(xì)履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱忱，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

實施措施：

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的相識水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱忱。

3、仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持上班前實行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整齊文靜、端莊大方，為給病人供應(yīng)舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

二、深化開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素養(yǎng)

具體目標(biāo)：接著開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

實施措施：

1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟識有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的實力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、聽有閱歷的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念，大家一起探討，共同解決問題。

3、參加教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。

4、電子病歷剛好評價，堅持每周檢查2-3次，發(fā)覺問題剛好訂正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、重視護(hù)理人員素養(yǎng)培育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救實力

具體目標(biāo)：以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)及急救實力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素養(yǎng)高的護(hù)理隊伍。

實施措施：

1、每月參加一次專題講座，自學(xué)并做好讀書筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率，增高技術(shù)程度。

兒科的工作安排11

一、仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作。

科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，全科上下團(tuán)結(jié)一心，增加凝合力，堅決信念，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工同心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1、人性化管理：

科主任、科護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏主動向上的團(tuán)隊。

2、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細(xì)細(xì)致

③剛好處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士

⑥保持病區(qū)干凈、光明適舒

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“慢走”。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配，熟識15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、探討、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組

②醫(yī)療平安小組

③急救應(yīng)急小組

④病案管理小組

⑤院感限制小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長主動協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

1、從基本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，特殊是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素養(yǎng)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)覺一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合實力提高培育全科醫(yī)生。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，科主任對所管的病人心中有數(shù)，查房后剛好簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)探討，1周診斷不請院內(nèi)探討。

5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，主管醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。質(zhì)控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。

五、抓醫(yī)療平安不放松

科主任為科室平安責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定平安責(zé)任書，科室與每個同志簽好平安責(zé)任書，責(zé)任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細(xì)落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管，特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查，將擔(dān)心全因素殲滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得，科室將醫(yī)療質(zhì)量，平安服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按

1、技術(shù)職務(wù)；

2、工作年限；

3、工作實力三方面結(jié)合制定考核方案；

4、獎勤罰懶，

a、對住院患者檢查化驗缺項不全的每份病歷扣100元，

b、對無故推諉拒收病人，發(fā)覺1次扣100元，

c、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人100元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月績效工資，

d、差錯一次扣100元，重大差錯扣除當(dāng)月績效工資，

e、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)事實情節(jié)詳細(xì)確定懲罰金額，對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月績效工資，

f、發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)肯定賠償金額并扣除對當(dāng)月績效工資。

兒科的工作安排12

在醫(yī)院黨委的關(guān)切支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊伍。

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

具體目標(biāo)：

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，仔細(xì)履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱忱，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

實施措施：

1、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的相識水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱忱。

3、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持上班前實行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整齊文靜、端莊大方，為給病人供應(yīng)舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

二、深化開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素養(yǎng)

具體目標(biāo)：

接著開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

實施措施：

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟識有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的實力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念，大家一起探討，共同解決問題。

3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。

4、電子病歷剛好評價，護(hù)士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)覺問題剛好訂正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、重視護(hù)理人員素養(yǎng)培育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救實力

具體目標(biāo)：

以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)及急救實力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素養(yǎng)高的護(hù)理隊伍。

實施措施：

1、制定20xx年訓(xùn)練安排，每月組織一次專題講座。激勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。

2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率，增高技術(shù)程度。

3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救實力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

4、大力表揚(yáng)護(hù)士及“5·12”優(yōu)秀護(hù)士，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱忱，更好的為病人供應(yīng)愛心服務(wù)。

5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律學(xué)問，并敏捷運(yùn)用到工作中去。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護(hù)理工作質(zhì)量

具體目標(biāo)：

建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

實施措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護(hù)士做詳細(xì)報告。

4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿足度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

5、協(xié)作護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

五、強(qiáng)化科研意識，增高護(hù)理科研實力

具體目標(biāo)：

依據(jù)本科護(hù)理人員的科研實力，制定本年科研安排，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實施措施：

1、主動給高年資護(hù)士創(chuàng)建條件，支配到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻(xiàn)材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。

2、采納激勵機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上溝通的護(hù)士在評比優(yōu)秀護(hù)士及年終嘉獎時，優(yōu)先考慮。

六、開展嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能

具體目標(biāo)：

在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué)，培育全科護(hù)理人員限制嬰兒撫觸技術(shù)。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法，盡快限制撫觸技巧，讓這項護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

組織全科護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注意服務(wù)看法及工作秩序的養(yǎng)成。

兒科的工作安排13

一、科室基本狀況

1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了xx%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救勝利率xx%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血xx人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救勝利率xx%。氣管插管3人，勝利插管2人并運(yùn)用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。

二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度狀況

1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運(yùn)行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行狀況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補(bǔ)上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)馬上報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已剛好填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲憊現(xiàn)象.

三、科室護(hù)理工作完成狀況

半年來我科護(hù)理工作完成狀況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿足度調(diào)查xx分科室管理86分。嚴(yán)格了性醫(yī)療用品（性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。

四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展?fàn)顩r

1、在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能運(yùn)用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異樣的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行探討，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了剛好的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信任，留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，運(yùn)用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者運(yùn)用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時、精確的為醫(yī)生供應(yīng)診療依據(jù)。

六、內(nèi)部管理

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的看法、建議在會上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對存在的問題實行相應(yīng)的措施：

1）、向患者家屬發(fā)滿足度調(diào)查問卷，收集看法、建議，使我們剛好駕馭和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿足程度。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員敬重和維護(hù)患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和駕馭了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人信任我們，情愿留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的'就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出救濟(jì)之手，切實讓病人感受到溫馨、耐性、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的暖和。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們相識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療平安入手不足：病歷書寫不剛好、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透亮，對各種記錄不完整。

5）、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班，我們科并沒完全根據(jù)制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題馬上訂正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時訂正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

七、護(hù)理工作獲得的社會效益

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟駕馭。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確、嫻熟、一語道破率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、說明治療護(hù)理安排以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿足度調(diào)查獲得100%的好成果，獲得病人送來感謝信3封，其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿足度調(diào)查下跌到75%，說明白我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。假如每的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)切他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護(hù)理人員輪換太快，不好管理；

2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作實力相對較差；

3、護(hù)理人員缺乏與外界溝通，服務(wù)意識不強(qiáng)；

xx年內(nèi)科護(hù)理工作安排

1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理技術(shù)水平；

3、選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理；

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

兒科的工作安排14

我們圍圍著醫(yī)院質(zhì)量管理年