通信服務協(xié)議書

通信服務協(xié)議書一、協(xié)議背景本協(xié)議由甲方和乙方依據(jù)法律法規(guī)和自愿原則，經(jīng)平等、協(xié)商，約定以下服務事項，以明確雙方的權利、義務及責任。本協(xié)議的簽署和履行，有助于雙方增進互信、促進業(yè)務發(fā)展、優(yōu)化服務品質(zhì)，共同推進信息通信業(yè)的健康發(fā)展。二、服務內(nèi)容乙方向甲方提供合法、穩(wěn)定、可靠的通信網(wǎng)絡服務，包括但不限于提供接入網(wǎng)絡服務、傳輸網(wǎng)絡服務、增值服務等。甲方應按照乙方要求提供相關資料及信息，并配合乙方工作人員完成相關聯(lián)調(diào)工作。對于乙方提供的通信服務，甲方應在接受服務前進行充分的了解、認知，了解服務內(nèi)容、使用方法、限制條件、服務費用等相關情況。如需調(diào)整服務內(nèi)容或服務期限，需提前與乙方溝通協(xié)商并獲得乙方書面確認。若甲方違反與乙方簽署的相關協(xié)議，導致乙方通信網(wǎng)絡發(fā)生異常或出現(xiàn)故障，乙方有權暫?；蚪K止服務，并有權要求甲方賠償全部損失。三、服務標準乙方應按照國家相關規(guī)定和標準提供通信服務，保證服務的合法性、安全性、可靠性，合理防范通信網(wǎng)絡服務中可能出現(xiàn)的各種風險和威脅。乙方應保證通信網(wǎng)絡可靠運行，保護甲方用戶個人信息安全，防止信息泄露和侵犯用戶隱私權。乙方應實施監(jiān)測、預警、及時響應等措施，保障通信服務的順暢和穩(wěn)定，如果由于乙方原因，給甲方用戶造成損失的，由乙方承擔相應責任。在提供通信服務過程中，甲方用戶應遵守國家相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，不得利用乙方網(wǎng)絡通信平臺從事任何非法和有害的活動，不得侵犯他人權益。四、服務費用甲方應按照與乙方簽署的服務協(xié)議約定，按時繳納相關服務費用。如甲方未按時繳納服務費用，乙方有權暫停或終止服務。如甲方要求增加服務項目或服務范圍，乙方應根據(jù)實際情況進行評估并進行調(diào)整服務費用。五、服務期限及終止甲方與乙方約定的服務期限為：_______年月日至_______年月日。在服務期限屆滿前，雙方可以按照協(xié)議約定進行續(xù)期或者提前終止該協(xié)議。如因甲方原因?qū)е略搮f(xié)議終止的，乙方有權要求甲方承擔相應損失和責任。六、爭議解決本協(xié)議的履行與解釋適用中華人民共和國法律。如雙方發(fā)生爭議，應先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意提交所在地人民法院處理。七、附件本協(xié)議的附件為服務協(xié)議明細，是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。八、協(xié)議生效形式本協(xié)議采用電