分析傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響

PAGEPAGE1分析傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響中國(guó)地大物博，擁有豐富的游覽資源，而且中國(guó)改革開放和中國(guó)特點(diǎn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，中國(guó)人民的生活水平也不斷提升，且中國(guó)人民的收入水平不斷提升，人們也有更多的閑錢來(lái)進(jìn)行游覽投資.當(dāng)下我們國(guó)家游覽業(yè)已經(jīng)成為我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱，所以提升我們國(guó)家游覽業(yè)的管理具有很大的意義.而且我們國(guó)家擁有博大精深的傳統(tǒng)文化，將傳統(tǒng)文化與我們國(guó)家游覽管理相結(jié)合能夠更好促進(jìn)我們國(guó)家游覽業(yè)的發(fā)展.本文通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與我們國(guó)家游覽管理的關(guān)系的分析，同時(shí)解析中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)我們國(guó)家游覽也得影響，提出由建設(shè)性的意見，希望能促進(jìn)游覽管理的進(jìn)步和發(fā)展.1中國(guó)傳統(tǒng)文化概述中國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，我們國(guó)家文化博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在歷史發(fā)展經(jīng)過(guò)中構(gòu)成了有我們國(guó)家特色的文化，而且我們國(guó)家也具有中國(guó)特點(diǎn)的游覽文化，游覽在我們國(guó)家文化中有它自己的產(chǎn)生、發(fā)展的土壤和歷史.中國(guó)傳統(tǒng)文化影響最大的學(xué)派是儒家、道家、fo家，這三大家也是對(duì)我們國(guó)家游覽文化影響最大的.也正由于這三大學(xué)派擁有各自獨(dú)特的游覽思想，它們共同融合在中國(guó)文化中，以其各自獨(dú)特的風(fēng)格影響這中國(guó)游覽文化，而且促進(jìn)我們國(guó)家游覽文化的發(fā)展.2中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)游覽管理的影響我們國(guó)家是一個(gè)擁有宏大游覽資源的國(guó)家，與此同時(shí)我們國(guó)家的傳統(tǒng)文化賦予了這些游覽資源特殊的意義，我們國(guó)家悠久的傳統(tǒng)文化促進(jìn)了我們國(guó)家游覽業(yè)的不斷發(fā)展.中西方文化的差別也導(dǎo)致中西方文化游覽管理上有很大不同，游覽管理睬隨著傳統(tǒng)文化的變化而發(fā)展，而且游覽管理的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)我們國(guó)家傳統(tǒng)文化的發(fā)展.所以我們國(guó)家的文化必需與我們國(guó)家游覽管理相結(jié)合.首先，中國(guó)傳統(tǒng)文化中以人為本的對(duì)游覽管理的意義.以人為本是我們國(guó)家傳統(tǒng)文化的重要觀點(diǎn)，它與游覽管理中的人本主義有著異曲同工之妙.以人為本是古人的智慧，是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華真髓.從孟子的民貴君輕到管仲的以人為本，以及后來(lái)中國(guó)的各代領(lǐng)導(dǎo)人都非?？粗厝吮舅枷?，積極提倡以人為本.現(xiàn)如今以人為本思想已經(jīng)深切進(jìn)入人心，每屆領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)都會(huì)將其貫徹到詳細(xì)理論中.在游覽的經(jīng)過(guò)中人是主體，游覽管理的對(duì)象也是人，游覽管理的核心同樣是人.隨著我們國(guó)家游覽業(yè)的發(fā)展，游覽企業(yè)在這些年的發(fā)展的經(jīng)過(guò)中，漸漸走向參與式管理形式，所謂參與式管理指的是：要求每位工作人員都要以主人翁的姿勢(shì)相貌和精神相貌參與到游覽管理中.不僅僅要做好自己的本職工作，還要多關(guān)注企業(yè)的其他工作，了解其他部門碰到的問題，互相溝通、互相幫助.不管是中國(guó)文化中的以人為本，還是指游覽企業(yè)中的參與式管理中的人本理念，這都具體表現(xiàn)出了人的主要性，積極提倡充足發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這也說(shuō)明這兩者在思想根本源頭上是一致的.其次，中國(guó)傳統(tǒng)文化中以和為貴的理念對(duì)我們國(guó)家游覽管理的啟發(fā).和文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的最高價(jià)值具體表現(xiàn)出，有其儒家學(xué)派很看重以和為貴，高度看重和理念的繼承和發(fā)展.怎樣將和文化融會(huì)貫穿到中國(guó)游覽管理中，這關(guān)系到中國(guó)游覽管理的良性發(fā)展.和文化在游覽管理中重要具體表現(xiàn)出在游覽團(tuán)隊(duì)成員在各個(gè)環(huán)節(jié)上的分工與協(xié)作.游覽管理是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性管理工程，一次完好的游覽包括了很多環(huán)節(jié)，例如：交通、住宿、娛樂、餐飲、購(gòu)物、門票等等.每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著親密的聯(lián)絡(luò)，要是有其中某一環(huán)節(jié)出錯(cuò)了，就會(huì)產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)，出現(xiàn)全部癱瘓出錯(cuò)的情況.為了讓游覽的經(jīng)過(guò)愈加舒心、快樂、順利，要做好各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面的溝通和協(xié)調(diào).制訂有序合理的計(jì)劃，開始前做好相關(guān)預(yù)備，才能夠?yàn)橛慰吞峁┳顑?yōu)質(zhì)的效勞，實(shí)現(xiàn)游覽管理的最優(yōu)化.以和為貴的思想在游覽管理這一環(huán)節(jié)組要具體表現(xiàn)出在游覽管理文化的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)用心效勞，對(duì)待顧客要真心、誠(chéng)懇，為游客效勞要面帶微笑.中國(guó)和文化要求對(duì)待所有人都是和藹慈善、有好的，所以游覽管理中要具體表現(xiàn)出和的思想必需要用心對(duì)待每位游客，為游客提供微笑效勞和陽(yáng)光效勞.耐心熱情的為游客解釋和指點(diǎn)游客更好的進(jìn)行行程.再次，中國(guó)傳統(tǒng)文化中無(wú)為而治對(duì)游覽管理的影響.在游覽管理中無(wú)為而治重要表現(xiàn)為管理者要遵守道來(lái)解決問題，要充足發(fā)揮人的主體作用，具體表現(xiàn)出人的主體地位，強(qiáng)調(diào)每位成員要自發(fā)自律，要懂得嚴(yán)于律己.我們所謂的無(wú)為并不是指聽任自在，無(wú)所事事，不能夠?qū)芾砣藛T聽任不管，而是公司要為每一位員工都提供公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鼓勵(lì)員工自己努力，發(fā)奮圖強(qiáng)，進(jìn)而提升企業(yè)員工整體的能力和水平.以前的游覽管理大部分是靠公司條例來(lái)約束員工，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的高效管理，條例在一方面來(lái)說(shuō)對(duì)員工能夠起到一定的約束作用，但是僅僅依靠條例的約束是不夠的，條例它自己存在著許多弊端，條例很死板、固定、不能靈敏變動(dòng)、當(dāng)碰到新問題、新情況時(shí)難以應(yīng)對(duì)；從另外一方面來(lái)說(shuō)，無(wú)為而治的管理理念能夠更好的凝聚協(xié)調(diào)，而且具有較好的變通性，它更要求員工本身的積極性和主觀能動(dòng)性，能夠更好的發(fā)揮員工自己管理、自己協(xié)調(diào)、自己創(chuàng)新的能力，進(jìn)而更好的促進(jìn)員工的進(jìn)步發(fā)展，提升員工素質(zhì)，進(jìn)而提升游覽管理水平.最后，傳統(tǒng)文化中以德服人對(duì)游覽管理的借鑒意義.儒家所提倡的以德服人思想在現(xiàn)代中國(guó)的游覽管理行業(yè)有宏大作用，所謂的以德服人指的是人性化的管理理念.要想實(shí)現(xiàn)人性化的管理，企業(yè)員工必需具備較強(qiáng)的中和素質(zhì)，不是依靠企業(yè)的壓迫和高層的管理來(lái)壓迫被管理者，而是依靠員工本身的自我約束和人格魅力來(lái)影響四周的人，要愈加關(guān)心員工生活以及工作，以本身的高素質(zhì)來(lái)感化員工，要博得員工的信任和敬仰，只要獲得員工的信任能力更好的進(jìn)行游覽的管理.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想帶動(dòng)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)為公司獲得更大效益，僅僅依靠本身在地位上的威嚴(yán)來(lái)管理員工是不夠的，領(lǐng)導(dǎo)這要有較高的素質(zhì)，要以德服人，依靠本身的高素質(zhì)來(lái)獲取員工的信任和尊敬才能夠使得游覽管理工作的順利進(jìn)行.子游覽管理工作開展的經(jīng)過(guò)中能夠建立一系列合理的賞罰制度來(lái)提升員工的積極性，但是這一制度的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)要側(cè)重考量.進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的方法不僅僅僅是通過(guò)使用金錢，還能夠通過(guò)其他的方式來(lái)提升員工的積極性，高層管理者在率領(lǐng)員工時(shí)要充足為員工考慮，要多考慮員工的利益實(shí)現(xiàn)和權(quán)利運(yùn)用，使員工對(duì)企業(yè)具有一定的歸屬感，將企業(yè)視為自己的家，只要這樣才能夠使企業(yè)的游覽管理工作完成的愈加完美.3利用我們國(guó)家傳統(tǒng)文化促進(jìn)游覽管理發(fā)展的辦法首先，要科學(xué)規(guī)劃地區(qū)游覽文化，將地區(qū)傳統(tǒng)文化與游覽管理有機(jī)結(jié)合.在游覽管理發(fā)展的經(jīng)過(guò)中，我們國(guó)家的游覽資源由于地區(qū)差別而導(dǎo)致文化也存在著很大差別，所以在開展游覽管理時(shí)要充足考慮到傳統(tǒng)文化差別的這一方面.在游覽管理經(jīng)過(guò)中要充足發(fā)揮地區(qū)傳統(tǒng)文化的積極作用，利用當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的傳統(tǒng)文化為游覽業(yè)發(fā)展增加動(dòng)力，同時(shí)要突出強(qiáng)調(diào)對(duì)地域老城文化的保衛(wèi)，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展.還要積極自動(dòng)的與開展合作，借助的力量更好的了解和利用傳統(tǒng)文化的作用，做出科學(xué)的游覽文化規(guī)劃.其次，要做好充足的文化游覽基礎(chǔ)性工作.做好文化游覽基礎(chǔ)性的工作是游覽管理中融合中國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)和前提.對(duì)游覽管理來(lái)說(shuō)，文化游覽開展之前要做好充足的宣傳和預(yù)備工作，對(duì)所有游覽管理的員工進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育，重要包含有：中國(guó)傳統(tǒng)文化科學(xué)知識(shí)、價(jià)值功能、法律法規(guī)等方面的教育，強(qiáng)調(diào)中國(guó)傳統(tǒng)文化在游覽管理中的作用，以及在我們國(guó)家游覽文化發(fā)展經(jīng)過(guò)中的作用.還應(yīng)該加強(qiáng)公眾的傳統(tǒng)文化意識(shí)，做好傳統(tǒng)文化游覽基礎(chǔ)性工作，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的保衛(wèi)和宣傳.再次，充足發(fā)掘游覽資源的文化內(nèi)涵，要結(jié)合傳統(tǒng)文化來(lái)發(fā)掘地區(qū)游覽資源的內(nèi)涵.傳統(tǒng)文化游覽是一種全新的知識(shí)含量高的游覽形式，在我們國(guó)家游覽業(yè)發(fā)展經(jīng)過(guò)中起側(cè)重要作用.游覽區(qū)一定要結(jié)合中國(guó)的傳統(tǒng)文化詳細(xì)內(nèi)容，在進(jìn)行游覽開發(fā)，重點(diǎn)突出傳統(tǒng)文化特色，進(jìn)而彰顯地區(qū)特點(diǎn)，是地區(qū)游覽發(fā)展愈加持久、愈加快速.再而，要利用傳統(tǒng)文化豐富游覽形式.豐富傳統(tǒng)文化的游覽形式，開展多樣性、多元化的游覽方式，這現(xiàn)代游覽業(yè)發(fā)展的必定要求.游覽管理經(jīng)過(guò)中融合中國(guó)傳統(tǒng)文化發(fā)展的有效途徑，能夠運(yùn)用參與式管理和體驗(yàn)式的中國(guó)傳統(tǒng)文化游覽形式進(jìn)而實(shí)現(xiàn).游覽的目的是陶冶情操和放松心情，是需要人們自己的精神領(lǐng)會(huì)和心靈領(lǐng)悟，通過(guò)游覽者全身心的投入才能夠感遭到這些精神文化產(chǎn)品的魅力.當(dāng)下紅色游覽是一大潮水，游覽管理行業(yè)能夠充足捉住這個(gè)機(jī)遇，鼎力開展紅色游覽，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)游覽管理行業(yè)的不斷發(fā)展.最后，游覽管理企業(yè)要不斷提升本身的效勞水安然平靜效勞能力.企業(yè)要要求員工用一顆真摯、熱情、友善的心來(lái)面對(duì)顧客，同時(shí)要提供微笑和陽(yáng)光效勞.要讓游客感遭到來(lái)自游覽企業(yè)員工的暖和.游覽企業(yè)的管理者也要提升本身的素質(zhì)，要以德服人，要用本身的人格魅力來(lái)感化人，同時(shí)要制訂合理的賞罰機(jī)制.積極鼓勵(lì)員工發(fā)奮圖強(qiáng)，努力向上，為游覽管理提供最大的幫助和奉獻(xiàn).4結(jié)論時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，游覽管理方面的要求也在不斷提升.要想充足提升游覽管理的發(fā)展，促進(jìn)游覽