SA客戶主數(shù)據(jù)維護(hù)流程V

業(yè)務(wù)流程定義文檔客戶主數(shù)據(jù)維護(hù)流程1業(yè)務(wù)流程名稱:客戶主數(shù)據(jù)維護(hù)流程流程編號及版本號編號：BPD-SD-01版本：V1.0業(yè)務(wù)流程定義文件簽署表般業(yè)務(wù)躁流程溪定義臉文件傘是描炒述未盈來在清SA羊P扭R/糠3中伍處理宅業(yè)務(wù)皇的詳棄細(xì)流補(bǔ)程定例義，企其定府義的隔業(yè)務(wù)般流程伍及其感中所奧涉及久的S遵AP杯功能芝已得竭到以麥下項(xiàng)栽目組錢成員層的接雀受并斷已簽卷署。幼工程珠中職搬務(wù)徐姓名寨簽字旨日期詞TC直L部時(shí)品〔竟光電稀科技冶〕關(guān)粗鍵用商戶云程菲鴉斐通TC切L部瞇品〔墳光電墳科技肥〕流列程所索有人欠王曉懲峰搭SM晌T或關(guān)鍵滅用戶穿耿萬染里、劃趙鵬扁飛鞏SM循T污流程施所有立人螞朱林躲TC粒L顯陜示關(guān)萍鍵用施戶傘陳志番炎奉TC急L顯豐示流圾程所吵有人少戴謀叼新濁IB回M顧猾問趙李楓劑TC外L項(xiàng)腥目經(jīng)黑理獎(jiǎng)林雪邪梅裂IB晚M項(xiàng)慮目經(jīng)余理慧夏玲導(dǎo)芳

擾1.仗剪業(yè)務(wù)撒流程禾目的誤：農(nóng)描述云在S奇AP借系統(tǒng)貞中客怨戶主步數(shù)據(jù)寺的維蔑護(hù)流倡程，據(jù)包括矮客戶國主數(shù)路據(jù)的勻創(chuàng)立漁、更羊新、遙凍結(jié)哈和解或凍偽。厭客戶蝦主數(shù)鋤據(jù)維妥護(hù)啦范圍傷包括幼光電田科技閑公司姑、帶SM隆T公歸司濁和顯雷示遭公司忘的景銷售豪客戶鹽。禮客戶響主數(shù)瘋據(jù)的好構(gòu)成酬：同客戶覆主數(shù)遮據(jù)由多根本青數(shù)據(jù)怖、公季司數(shù)招據(jù)〔腿財(cái)務(wù)碑?dāng)?shù)據(jù)鵝〕和鄙銷售鋤數(shù)據(jù)且構(gòu)成工?？驮鼞艋杀咀鲾?shù)據(jù)織包括慮客戶跌名稱庭、地路址和近聯(lián)系鉗人等掏，它油獨(dú)立套于不鄉(xiāng)同的擊公司劑代碼擇，是撐各公少司共膚有的跪數(shù)據(jù)鞠。肉公司插數(shù)據(jù)護(hù)包括嘆客戶恩的統(tǒng)撲馭科秩目和暈付款室條件宴等，王它是窯基于姜某個(gè)幻公司扮代碼車的托數(shù)據(jù)稀視圖反。旋銷售堡數(shù)據(jù)寒包括母銷售辜地區(qū)爐、銷斥售辦幸公室趁、銷作售組況、客近戶組妥、貨壞幣、棕發(fā)貨拉工廠貴和信喜用控式制范勞圍等縱，它惠是基密于指侍定的愁銷售英區(qū)域駛〔銷季售組蹲織、抖分銷菠渠道旨和產(chǎn)潔品組跡〕布的數(shù)芹據(jù)視努圖盟。嚴(yán)2.濤婚業(yè)務(wù)陸流程刮的相反關(guān)原儉那么喚：蹦2.聯(lián)1堡客驢戶主時(shí)數(shù)據(jù)符維護(hù)違原那么熄客戶洪主數(shù)趁據(jù)維眉護(hù)的太根本狀原那么課是客胡戶的駐業(yè)務(wù)意由誰役主導(dǎo)聽，誰獻(xiàn)負(fù)責(zé)政客戶糕主劑數(shù)據(jù)命的維澇護(hù)。給客戶屑主數(shù)分據(jù)網(wǎng)采用迎局部莊集中母的待維護(hù)賤原那么墓，即敏所有講客戶蜂的基妨本學(xué)數(shù)據(jù)志的維糖護(hù)由恐本部住文檔世中心堤負(fù)責(zé)佩，客崖戶公聰司數(shù)悟據(jù)〔媽財(cái)務(wù)版數(shù)據(jù)儀〕登和銷精售數(shù)嶼據(jù)由李各公尚司財(cái)跳務(wù)部佩負(fù)責(zé)藍(lán)維護(hù)您。盲客戶寄的凍包結(jié)/晝解凍蔬由各播公司內(nèi)營銷誦部負(fù)孔責(zé)壁，客匠戶的素凍結(jié)負(fù)不會鄭影響平到其獵它晚公司倉?；市驴透鈶艚?jīng)尸過評衰估辨后宅、名由選營銷芳部屋填寫廊客戶冬主數(shù)或據(jù)維座護(hù)抵申請摔表活，經(jīng)幼各公殖司營冊銷主冠管慢審批煌后將，由酒本部塔文檔符中心慮負(fù)責(zé)筒檢查毛客戶濱是否須已經(jīng)籮存在異，醒并奔建立巷客戶憂的基哀本數(shù)仿?lián)?。嚼建立世客戶拴的基倆本數(shù)衫據(jù)后色，由慌本部咽文檔決中心捏負(fù)責(zé)拉通知曬各公鄭司財(cái)棒務(wù)部繩建立映客戶拉的公耐司數(shù)鍛據(jù)和便銷售腎數(shù)據(jù)朵。傲已存卵在客顏戶悉的櫻信息曾變更逝經(jīng)過含評估睬后、著由營偉銷部郵填寫建客戶痰主數(shù)時(shí)據(jù)維雕護(hù)申持請表榨，經(jīng)皇各公衛(wèi)司營逼銷主迷管審居批后拆，涉毯及客虎戶基揪本信痛息搞變更板的井由本洲部文謎檔中凈心負(fù)侄責(zé)維濫護(hù)并姜通知盾各公黨司粱，其閣它信術(shù)息變琴更由桐相關(guān)隨公司汽的財(cái)桶務(wù)部糧負(fù)責(zé)擺維護(hù)班。唱客戶血主數(shù)鎮(zhèn)據(jù)維虹護(hù)置明細(xì)晉表：門客戶塔主數(shù)惰據(jù)票負(fù)責(zé)纏人床根本前數(shù)據(jù)籍本部惑文檔牢中心裝公司置數(shù)據(jù)帳各公獲司財(cái)貢務(wù)部斗銷售杠數(shù)據(jù)櫻各公袋司財(cái)皇務(wù)部衛(wèi)凍結(jié)淹/解糟凍姥各公地司命營銷村部貫2.貴2奇客掃戶分不類且SM飾T騾公司燈和顯揉示公托司雪都絹根本犯存在佳內(nèi)銷啊和外柜銷筍業(yè)務(wù)該，客寬戶肝根本艱分為去內(nèi)銷戴客戶衰和外恥銷客偏戶。喜內(nèi)銷卡客戶堤和外抄銷客含戶在卵系統(tǒng)蹤中采無用不死同的紀(jì)編碼崖范圍吸。昆如兄果鬧外銷漏客戶崗在國哥內(nèi)建砌立法棄人公徑司，勝成為邀內(nèi)銷雖客戶悟時(shí)，神需要未在S掩AP券中建逃立新判的內(nèi)醫(yī)銷客任戶。再在系脈統(tǒng)中并可恩維護(hù)闊客戶匙不同悔的業(yè)旋務(wù)伙溪伴，崖包括挺售達(dá)畝方、暫送達(dá)斜方、征開票刮方和且付款類方等么。晌2憑.3濁客旗戶編弦碼亞客戶土編碼再采折用S拾AP蕩內(nèi)部哭給號界和外剛部給螞號光，潛內(nèi)銷策客戶能和外夏銷客庭戶將睡有不嘴同的封編碼留范圍常。艦對于旨TC尖L集雹團(tuán)內(nèi)祖的關(guān)烏聯(lián)客聾戶，群采用訊TC素L對剖各個(gè)迫公司壓的統(tǒng)桐一編挎號同，即捐采用應(yīng)外部舞編號塔。璃客戶宏帳戶冒組舍編碼孕范圍齊編碼六規(guī)那么尿內(nèi)銷深關(guān)聯(lián)閉客戶柜C0沖01充10免00夕00銷0~浪19堅(jiān)99睡99詞9岡外位部給柔號呆內(nèi)銷丙非關(guān)馳聯(lián)客穿戶叢C0暴02復(fù)20集00乖00醒0~捆29迷99葵99悼9促內(nèi)部鋸給號凈外銷午關(guān)聯(lián)摟客戶裹C0敘03抗10撫00失00惜0~旦19該99向99蛾9爆外凳部給永號靜外銷情非關(guān)持聯(lián)客料戶扭C短00紗4屆30俊00勢00維0~燭39庭99躁99禾9蠟內(nèi)部任給號骨當(dāng)客百戶的煌送達(dá)懼方不忠同于輝售達(dá)姨方時(shí)橋，售查達(dá)方炭和送副達(dá)方偶將使死用不衛(wèi)同的鳴編碼博。揀2.疊4緩客翁戶清輛理原妖那么肯對于怕一段嚴(yán)時(shí)間扮內(nèi)沒寫有任循何交網(wǎng)易的滋客戶錄，可猶考慮腐凍結(jié)順客戶傘。目丸前，消各公立司還緊沒有句制定姑凍結(jié)蹤客戶叨的明保確政泡策。均2.朱5侵彎銷售夾地區(qū)顏、銷臨售辦恭公室鄭和銷寺售組透目前嗎，敲各公趕司在獄其他液地區(qū)典沒有償設(shè)立費(fèi)銷售魚辦公棕室和慎銷售拖小組哈，況系統(tǒng)也中只勉建立列對應(yīng)躺各公貍司的爹一嫂個(gè)賀銷售熟地區(qū)吊、瓣一個(gè)付銷售勒辦公添室和鍋假設(shè)干退銷售點(diǎn)組。未隨著蒸業(yè)務(wù)德的發(fā)崗展，宇系統(tǒng)辜中可滾建立響多個(gè)墓銷售股地區(qū)肝、銷繩售辦勻公室跡和銷櫻售組帶。泥2.梢6摩戰(zhàn)略諒大客濱戶管鐵理茂如果專將來秀本部伏需要堆統(tǒng)一傷管理覺大客嘩戶業(yè)嘴務(wù)，肌流程龜將按替實(shí)際瘡業(yè)務(wù)芬作調(diào)績整，肅系統(tǒng)馳將叼對授委權(quán)作踢相應(yīng)岸的改炮動(dòng)。筒3.傘證業(yè)務(wù)豬流程習(xí)所帶極來的淚相關(guān)日規(guī)那么恐和政咬策改礦變名3.績1即相對深集中花地維協(xié)護(hù)客蝴戶主機(jī)數(shù)據(jù)米，可雪防止?jié)峥蛻魟P數(shù)據(jù)吉的重情復(fù)錄錢入。懶3.翁2壯具有鳴強(qiáng)大報(bào)的集艷成功柄能，轎財(cái)務(wù)報(bào)部與修銷售斷部之忙間以踐及部勻門內(nèi)掌部可眨以共刃享有陰關(guān)客腫戶信封息，鋒維護(hù)霜統(tǒng)一粒，管功理統(tǒng)有一。榨3.勉3雄生對于泰同一惹客戶將，可章建立粱多個(gè)籍業(yè)務(wù)拍伙伴紙，可溫有效寸處理奴一個(gè)騰客戶援多個(gè)聰發(fā)貨異方、裕多個(gè)網(wǎng)發(fā)票士方、留多個(gè)折付款察方的腫業(yè)務(wù)燭。針率對同腹一集閃團(tuán)，晝下屬投實(shí)體佩完全巖獨(dú)立雞的客繁戶，櫻仍然饑作為杏多家條客戶畝處理章，以對稅號婦等方擊法進(jìn)亞行查餐詢。悶3.舊4貫標(biāo)準(zhǔn)株客戶皮主文頑件所嫂需的污信息索，按直系統(tǒng)愈管理灶要求估統(tǒng)一娘收集奔必要甲信息材。妹3.搏5艇客戶睬相關(guān)殼業(yè)務(wù)竹伙伴如以及除信息漠必須末聯(lián)系總到相阻關(guān)客跨戶主隊(duì)文件擇。確3.練6哄客戶揚(yáng)財(cái)務(wù)足應(yīng)收誼主數(shù)志據(jù)必錢須維饒護(hù)，卵作為魂信用繩控制愿檢查央的基鞏礎(chǔ)。孤3.演7棄客戶槳及相消關(guān)信茫息必筒須以勺銷售劫渠道陵、產(chǎn)請品組友、銷拴售片詳區(qū)為范根底搭維護(hù)要，保袍證分過析的巴需求執(zhí)有了墊相關(guān)子的組匙織架租構(gòu)，餓可以貓對客婚戶市辛場作聾相應(yīng)甲分析肉：剛銷售泄渠道漁分析攻客戶是分布拜，便桶于決令策如舉何發(fā)旬展銷師售渠土道的沸戰(zhàn)略扣。顯按產(chǎn)油品組鑰分析隱客戶蹈分布勾，便敞于制咽定產(chǎn)違品組賀合的胃戰(zhàn)略南。膨4.糖狀版本縮控制免：怨版本保作者當(dāng)日期匯更改隨內(nèi)容伐描述浙V0什.諸1巡耿萬向里胸20宜05繞/0恰1/小14邀創(chuàng)立餐V淡0征.假2宅李楓治20胞05駁/0筑1/德18嚴(yán)創(chuàng)立烤5．虧業(yè)務(wù)馬流程業(yè)圖例錄解釋僚挖怠瞞本斜段主勵(lì)要描劫述流溝程圖養(yǎng)的符芒號。

蝕6酒.存業(yè)務(wù)侄流程曲圖蜓〔在承VI句SI默O中忠畫流鵲程圖街〕誕業(yè)務(wù)歲流程妥的詳爽細(xì)步廊驟：鍋客帆戶主腫數(shù)據(jù)誰維護(hù)暑流程秋步驟胖:炒步驟樂用戶換系統(tǒng)溝管事攔務(wù)躍描述遺下一敵步滋1雷各公只司枝營銷微部旅系統(tǒng)悟外柏收到電客戶女信息罩收到栗新客姻戶信癥息或春客戶菌信息串變更緩?fù)ㄖ蛳凑呔懈鶕?jù)聰銷售憐政策反決定葵凍結(jié)妻/解有凍客村戶囑。且2吧2此各公普司鋪營銷肆部斤系統(tǒng)湖外洪填寫寧申請容表戰(zhàn)提供帥各項(xiàng)念客戶述信息貿(mào)明細(xì)序，暑填寫慚“岔客戶耀主數(shù)故據(jù)維丹護(hù)申蒼請表噴〞拐。瞧3離3斗各公汁司桿營銷烤部主旅管土系統(tǒng)列外姑審核寫申請弄表雪檢查疼“啟客戶幫主數(shù)津據(jù)維作護(hù)申譯請表想〞戒內(nèi)容河是否赴準(zhǔn)確圖，腐審核賴的內(nèi)原容主復(fù)要包緒括確冷定所粥涉及客到的摩客戶栽是否頃已經(jīng)謝在S卻AP悄系統(tǒng)徹中存姐在〔盟防止尸重復(fù)育錄入農(nóng)〕；丟所變詠更信腳息的鴉內(nèi)容誓是否蠶具體眠、是暑否明鋪確；牧是否項(xiàng)提供醫(yī)了陰創(chuàng)立倍客戶洽的找主紫數(shù)據(jù)謝所慘需干的所增有內(nèi)紀(jì)容陸。額未通竟過晌轉(zhuǎn)1逮-重烏新申譜請播通過凱轉(zhuǎn)4跳4愈各公具司營夜銷部券系統(tǒng)督外坦創(chuàng)立撤/更伶新照或凍誠結(jié)/鏈解凍略對客退戶主殖數(shù)據(jù)吉的維萬護(hù)是過創(chuàng)立及/更銷新，翻還是惕凍結(jié)確/解妹凍禁？仙創(chuàng)立秒/更云新轉(zhuǎn)碌5芬凍結(jié)叛/解專凍轉(zhuǎn)球8榨5四本部劈文檔尺中心構(gòu)SA哀P路創(chuàng)立膠/搶更新紡客戶見根本威數(shù)據(jù)挨進(jìn)一故步妥審查只“杯客戶杯主數(shù)棄據(jù)維敗護(hù)申改請表贈(zèng)〞翻。頑根據(jù)斥申請可表，叼創(chuàng)立克/胖更新友客戶慧根本屑數(shù)據(jù)伏，如粱地址萍、聯(lián)斥系屋人背信息胃、案和銀集行帳和號和縮稅號兼等騰等棒。離當(dāng)創(chuàng)勤建關(guān)超聯(lián)公質(zhì)司客工戶時(shí)決，鋪本部賊文檔謎中心譜通知求信息蝴部人疑員創(chuàng)鉆建〔萬系統(tǒng)住配置餅〕貿(mào)愉易伙綠伴。緞6鞠6嚇各公廉司財(cái)對務(wù)部棗SA指P摸創(chuàng)立串/更貞新客泊戶公磚司主協(xié)數(shù)據(jù)在根據(jù)此申請金表內(nèi)蕩容扔，創(chuàng)懂建/浴更新抱客戶職公司捕主數(shù)擱據(jù)，恒如統(tǒng)雷馭科融目、兩付款有條件挖等。殘7腔7綱各公垃司財(cái)殲務(wù)部闊SA控P臟創(chuàng)立寨/更添新客棉戶銷嶺售主匠數(shù)據(jù)翁根據(jù)匹申請窯表內(nèi)律容，慌創(chuàng)立油/更擠新客死戶主逆數(shù)據(jù)勺銷售抹信息譜，如苦分配糟的銷黎售辦覆公室占、銷鍛售組歪、發(fā)家運(yùn)工任廠、億貨幣域、國貓際貿(mào)壩易條帖款、鳥信用嗎控制榨范圍甚和業(yè)領(lǐng)務(wù)伙魂伴等優(yōu)。丑結(jié)束似8濟(jì)各公倘司營吳銷帽部仇SA村P柔凍結(jié)叢或解嗚凍客喜戶。敞根據(jù)沃申請運(yùn)表，制凍結(jié)支或解嶼凍客現(xiàn)戶。植結(jié)束雖8仆.媽業(yè)務(wù)瓦流程擇中所姻用我到顆的比報(bào)表到：尿報(bào)表橫名稱符目前活是否赤在用弊描述聰工具蛋〔S繡AP男標(biāo)準(zhǔn)稻報(bào)表折/R頌ep片or詢t穗Pa擾in茶te志r/菌Re繞po撞rt脫W枯ri柏te排r/悔Qu重er閃y/所AB浙AP贊/E崖xc美el菌/W雀or落d〕類使用含頻率叔客戶爛主數(shù)謎據(jù)副清單曠否土顯示為客戶板地址善、聯(lián)首系人躍、控洪制信分息、端科目障、付糾款方恨式等佛SA紛P標(biāo)叛準(zhǔn)報(bào)粘表悲不定蛇期秋客戶塑主數(shù)濤據(jù)修冶改子否昏顯示祖客戶奔主數(shù)堂據(jù)的炊修改階SA雪P標(biāo)頸準(zhǔn)報(bào)喬表武不定慮期碰9粉.饅業(yè)務(wù)倍流程院中所稠用改到桃的怖表單海：它表單剛名稱察目前凍是否扁在用躲描述躺是否辮SA低P表蝶單/屆la女yo娘ut訪s徒et肥?(包是/范否)襲使用男頻率村客戶盾主數(shù)主據(jù)維從護(hù)申斬請表雀否喇客戶拔主數(shù)飼據(jù)緣明細(xì)駛以及偶執(zhí)行紀(jì)的偵操作孤，淺如搖創(chuàng)立席、更甘新侍、凍拔結(jié)或鞠解凍它否備經(jīng)常駐10但．消接口示需求墊〔S陳AP生與其蹤它系逗統(tǒng)的裂接口積〕爆：犬接口運(yùn)名稱幸描述廉輸入駛/輸執(zhí)出揪備注竟無祖11?。?shù)據(jù)航轉(zhuǎn)換除需求略：煤數(shù)據(jù)蔬名稱慎數(shù)據(jù)還類型反〔主化