工作質(zhì)量事故分析及考核制度

工作質(zhì)量事故分析及考核制度引言工作質(zhì)量事故是指在工作過(guò)程中由于人為操作不當(dāng)、設(shè)備顯現(xiàn)故障、管理不善等原因造成了質(zhì)量問題的事件。這些事故不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)和客戶信任度。因此，訂立科學(xué)的考核制度，加強(qiáng)對(duì)工作質(zhì)量的監(jiān)督和管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展的必要手段。正文一、工作質(zhì)量事故的原因分析1.人為操作不當(dāng)很多工作質(zhì)量事故是由于操作員在工作中沒有嚴(yán)格依照操作規(guī)程進(jìn)行操作，或者操作中心態(tài)不穩(wěn)、不認(rèn)真、不細(xì)心等原因造成的。例如，操作員沒有戴好防護(hù)用品，沒有進(jìn)行認(rèn)真的驗(yàn)收和檢查等。2.設(shè)備故障設(shè)備的質(zhì)量和維護(hù)和修理是企業(yè)保障產(chǎn)品質(zhì)量的緊要措施。假如設(shè)備本身設(shè)計(jì)有缺陷、材料不合格、加工不到位等等，都可能引發(fā)工作質(zhì)量事故。同時(shí)，假如企業(yè)沒有定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修也是一種原因。例如，設(shè)備老舊、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)取?.管理不善管理層要負(fù)責(zé)確保公司內(nèi)部規(guī)章制度在執(zhí)行中得到充分的貫徹和落實(shí)。假如企業(yè)缺乏管理規(guī)范，沒有建立健全的審核機(jī)制，并且對(duì)員工培訓(xùn)不足，也簡(jiǎn)單導(dǎo)致工作質(zhì)量事故的發(fā)生。二、工作質(zhì)量考核制度的緊要性訂立全面科學(xué)的考核制度是企業(yè)保障工作質(zhì)量的緊要手段。通過(guò)考核制度，督促員工及企業(yè)各個(gè)方面的工作都能夠符合要求和規(guī)范。同時(shí)，考核結(jié)果也能夠?yàn)槠髽I(yè)供給適時(shí)的反饋信息，引導(dǎo)企業(yè)建立長(zhǎng)效的品質(zhì)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)工作質(zhì)量的監(jiān)督和管理。三、創(chuàng)建科學(xué)的考核制度1.建立質(zhì)量保證監(jiān)測(cè)記錄表訂立質(zhì)量保證監(jiān)測(cè)記錄表，要求企業(yè)部門每月填寫一次，記錄該部門的產(chǎn)品生產(chǎn)情況、銷售情況、財(cái)務(wù)情形等。對(duì)不同部門的質(zhì)量情況進(jìn)行比較，找出差異，并有針對(duì)性地實(shí)行改善措施。2.訂立規(guī)范性指標(biāo)在訂立考核制度時(shí)，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。包括員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、操作規(guī)范、崗位責(zé)任、質(zhì)量成果等，指標(biāo)要明確、可衡量、合理，據(jù)實(shí)反映員工的工作成效。3.設(shè)置考核周期依據(jù)企業(yè)實(shí)際情形，合理設(shè)置考核周期?？己酥芷诙虅t考核難度大，考核形式不易更改；考核周期長(zhǎng)則考核內(nèi)容增多，數(shù)據(jù)量巨大，影響考核質(zhì)量。企業(yè)可依據(jù)部門人數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、歷史質(zhì)量事故數(shù)量等因素選擇周期。4.建立結(jié)果反饋機(jī)制相對(duì)于一般意義的考核，科學(xué)的考核制度應(yīng)當(dāng)要建立完整的信息反饋機(jī)制，包括對(duì)工作質(zhì)量問題適時(shí)反饋、實(shí)行緊急措施并依據(jù)反饋結(jié)果分析問題原因和樂意改進(jìn)的措施。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以充分的表彰和嘉獎(jiǎng)，激勵(lì)員工更加積極地投入工作。結(jié)語(yǔ)科學(xué)的考核制度是企業(yè)高質(zhì)量進(jìn)展的緊要保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作質(zhì)量的管理，防止工