企業(yè)家社會(huì)資本及其測(cè)量

1企業(yè)家社會(huì)資本及其測(cè)量——一個(gè)研究實(shí)例本文系本文系“城市私營(yíng)企業(yè)主社會(huì)資本與企業(yè)發(fā)展”課題的研究成果之一，該課題受到美國(guó)紐約州立大學(xué)奧伯利分校和麥隆基金的聯(lián)合資助，特此向他們表示衷心的感謝。YunChen內(nèi)容摘要：企業(yè)家社會(huì)資本對(duì)中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，但它的測(cè)量一直是一個(gè)難以操作的問(wèn)題。本文將以一次實(shí)證研究為例，詳細(xì)酬介紹螺對(duì)企右業(yè)家逼社會(huì)妙資本附及其六測(cè)量晨的思眼考過(guò)劣程、酬具體腦操作思和測(cè)鬧量結(jié)果。世鋒校蝴岡關(guān)鍵肚詞：扔零社會(huì)乒資本騙和網(wǎng)絡(luò)竟資源膝悄私營(yíng)典企業(yè)的主商販僑產(chǎn)綠防樓奧杠尊肢連控貓欺企業(yè)遞家社疾會(huì)資孤本理?yè)Q論是再近年伴來(lái)解剃釋管東理實(shí)該踐的盯一種薯新的就嘗試誘，它息將企騾業(yè)管紡理活芽動(dòng)放己到了紐更為機(jī)廣闊蛾的社甜會(huì)網(wǎng)女絡(luò)背煉景下翼進(jìn)行夫研究戰(zhàn)，通胞過(guò)企游業(yè)最臟典型盼的網(wǎng)覆絡(luò)關(guān)按系?！灯髽I(yè)禮家社里會(huì)關(guān)訴系網(wǎng)袖絡(luò)來(lái)侮分析悲企業(yè)映間相守互連融接的塔網(wǎng)絡(luò)晴安排惱及其嚇各種辟要素蟻的演婆化。肢因此認(rèn)，作豆為一倆個(gè)概輕念的淘企業(yè)談家社睬會(huì)資遇本，維根植拆于社晝會(huì)網(wǎng)氧絡(luò)和走社會(huì)旋關(guān)系健中，嘆必須堤進(jìn)行緣涉及輩到其餐基礎(chǔ)券的測(cè)和量。預(yù)一、廢社會(huì)部資本矛的構(gòu)聚成和末測(cè)量確戰(zhàn)略煮社會(huì)斗資本央這一譜概念用最早認(rèn)于反19術(shù)80抄年出言現(xiàn)在卷法國(guó)搖《社輕會(huì)科鄭學(xué)研律究》法雜志土上，俗文章錦的題深目為蒸“社弊會(huì)資朵本隨曲筆”回，避作者竹布迪霜厄把蘋(píng)社會(huì)柱資本坡定義肝為“菜實(shí)際落或潛掏在資隆源的付集合蒙，這眠些資注源與祖由相況互默障認(rèn)或頑承認(rèn)戀的關(guān)柏系所撐組成送的持恢久網(wǎng)文絡(luò)有握關(guān)，捆而且籍這些譽(yù)關(guān)系紋或多相或少等是制負(fù)度化帽的。夢(mèng)”社殘會(huì)學(xué)唇家科輪爾曼托從社裙會(huì)結(jié)水構(gòu)的環(huán)角度憐論述僚了社仍會(huì)資柏本概惹念石“錯(cuò)社會(huì)浙資源旨作為欣個(gè)人擦擁有押的資霉本財(cái)驗(yàn)產(chǎn)，倍即社挽會(huì)資堵本。獲它由傘構(gòu)成努社會(huì)上結(jié)構(gòu)尋的各租個(gè)要喝素所誤組成癥，存陵在于憂人際陣關(guān)系繭的結(jié)燦構(gòu)中眉，為霉結(jié)構(gòu)潑內(nèi)部艙的個(gè)吊人行發(fā)動(dòng)提毫供便味利淹”附，碧“劍社會(huì)古資本稱是積售累人撓力資牧本的敢條件廈”蛛。沾此后享，普糠特南領(lǐng)發(fā)表升了一平系列休關(guān)于軍社會(huì)厭資本堡的州文章繪，球并揮對(duì)社黨會(huì)資什本做享了這今樣的質(zhì)界定嶺：“咽‘社穗會(huì)資珠本’識(shí)指的湊是社極會(huì)組探織的墨特征望，例喜如信看任、昨規(guī)范隨和網(wǎng)再絡(luò)，毫它們回能夠蹲通過(guò)鎖推動(dòng)展協(xié)調(diào)美和行蟻動(dòng)來(lái)批提高礦社會(huì)納效率暈。社站會(huì)資著本提屠高了捆投資柿于物壇質(zhì)資鵲本和杜人力襖資本饅的收邁益。扁”這擦一定洞義得崖到了眠普遍準(zhǔn)的認(rèn)沫同，昨并被共作為逼解釋觀經(jīng)濟(jì)衫增長(zhǎng)級(jí)和政雜治穩(wěn)俗定等圓社會(huì)塞發(fā)展缺現(xiàn)象靜的關(guān)潑鍵因芝素。尼紐頓辛從三佛個(gè)方騾面來(lái)沃理解頓社會(huì)劣資本呀：（借1）你社會(huì)稻資本墾是由漆公民拆的信科任、澤互惠撿與合而作等股一系般列態(tài)削度和詢價(jià)值鍵觀構(gòu)障成的堆；（斤2）合社會(huì)哨資本相的主星要特秋征體劍現(xiàn)為雖將朋業(yè)友、碰家庭蟻、社慧區(qū)、沙工作痕以及扎公私車(chē)生活撐聯(lián)系神起來(lái)諒的人記格網(wǎng)立絡(luò)；吵（3臥）社閃會(huì)資玉本是爬能夠汁推動(dòng)學(xué)社會(huì)騰行動(dòng)紀(jì)的社膨會(huì)結(jié)績(jī)構(gòu)和運(yùn)社會(huì)蘇關(guān)系王的一倡種特旨性。設(shè)社會(huì)仿資本裹最重節(jié)要的濤性質(zhì)汗是：宰不可柴轉(zhuǎn)讓昨性和暴公共辰物品帽特征亭。短盡管針學(xué)者改們對(duì)蠢社會(huì)創(chuàng)資本屢的構(gòu)版成的身表述生在形溉式上況存在降較大冬的差平異，角但都造包含要了三左個(gè)成迅分：蓬鑲嵌依于一均種社鑰會(huì)結(jié)喝構(gòu)中鄭的資央源，瓣個(gè)人炮或組圍織涉海取這蘆些社錫會(huì)資聚源的誦能力待，通匹過(guò)有橡目的授的行探動(dòng)個(gè)釘人或丟組織洽運(yùn)用其或動(dòng)嗎員這糾些社勸會(huì)資戒源。躲顯然外，社察會(huì)資伯本包縣含的勻三種碌成分渡涉及驢到結(jié)悶構(gòu)和針行動(dòng)堆：結(jié)勤構(gòu)（務(wù)鑲嵌前性）跑，機(jī)房會(huì)（藏可涉店取性鑰）和勁行動(dòng)僵導(dǎo)向佳（運(yùn)除用）偏方面責(zé)（林呀南，象20壞02澆）。鴉因此段，對(duì)扯社會(huì)崖資本程的測(cè)頸量就聲可以勇從這扛三個(gè)撿方面聰進(jìn)行儲(chǔ)。關(guān)調(diào)于鑲基嵌性況結(jié)構(gòu)腦，通搏俗而彼言可林以理憤解為茫結(jié)構(gòu)炎性的穩(wěn)關(guān)系混網(wǎng)絡(luò)幟所蘊(yùn)再含的拾資源染，它淺的測(cè)蠢量是慣直接蘿度量岡關(guān)系畝人的慚財(cái)富嚇、權(quán)膽力或綠地位毒特征究，典媽型的等反映玻在關(guān)柳系人持的職嗚業(yè)、牙權(quán)威族位置恢、學(xué)爹歷或明收入嶺中。業(yè)關(guān)于跪可涉速取性赤機(jī)會(huì)資，簡(jiǎn)偏言之映就是吵群體文或個(gè)孤人動(dòng)和員社盈會(huì)資少源的肥能力古。在襲群體降層面牌上，估它的壇測(cè)量淹有時(shí)潑被簡(jiǎn)梨化為片度量倍某一蠶個(gè)或殃某幾惰個(gè)群爬體成倆員的黎個(gè)人斯能力怒，這惠些個(gè)且體對(duì)寧群體邀規(guī)范色的形箱成、堪群體蹄決策決的制睜定、暮群體塌行動(dòng)丑的影藝響都殿極為丘重要泳。在楊個(gè)體侮層面卷上，摘如果帆假定傳個(gè)人澡進(jìn)行班的這飾些投恩資對(duì)鐘于個(gè)甚人具駕有期彈望回臥報(bào)，扭社會(huì)透資本孔就可證被視伏為與司人力宵資本現(xiàn)類(lèi)似家。關(guān)擴(kuò)于運(yùn)醬用和栽動(dòng)員檢，則錢(qián)集中義于互眾動(dòng)和瞞互惠泛。陣根據(jù)落已有濃的研兼究來(lái)榜看，蔽它們病大多灶把社烏會(huì)資鼠本當(dāng)訊做社繩會(huì)網(wǎng)慣中的進(jìn)個(gè)人榆所獲犬得的持資產(chǎn)藏來(lái)測(cè)胞量，另并且重主要觀遵循弦兩種疼測(cè)量考戰(zhàn)略紐（林旬南，丑20畫(huà)03紡）。坡第一巨種戰(zhàn)曲略是匹把鑲莫嵌在逼社會(huì)琴網(wǎng)中拆的資殘?jiān)匆曋鳛楹苏绦囊櫵?，展因此蜓?duì)社諷會(huì)資店本的逗測(cè)量消就集蜂中于億個(gè)人細(xì)在關(guān)育系網(wǎng)踢絡(luò)中啦所涉嚷取的散其他蠶人所局有的額有價(jià)受資源弓（例臉如財(cái)時(shí)富、盤(pán)權(quán)力據(jù)和地張位）乓。這畫(huà)種測(cè)蒙量涉清及兩見(jiàn)個(gè)框督架：膚網(wǎng)絡(luò)面資源紫和關(guān)適系資凝源。翼網(wǎng)絡(luò)寨資源白所開(kāi)梳發(fā)的忙資源惠表現(xiàn)框在個(gè)貝人所弓涉取直的網(wǎng)阿絡(luò)中季，測(cè)撓量指炸標(biāo)包喝括：設(shè)資源肆的范珠圍（錘或最薦豐富濤和最悲稀缺有的有鈔價(jià)資燦源之富間的讀距離破）、輕最大學(xué)可能沉資源勺、資物源的抓多樣樂(lè)性、蘭平均仿或典更型資獲源的缺構(gòu)成菊以及偵關(guān)系螞人的奏資源閱。關(guān)般系資輛源則淚是指脆一個(gè)構(gòu)特定蜓行動(dòng)密中的喉關(guān)系蒙人或陽(yáng)幫助四者所仍擁有我的有裹價(jià)資提源，夜其測(cè)迎量指注標(biāo)有復(fù)：關(guān)超系人撤的職爆業(yè)、塵權(quán)威歉、部艱門(mén)等潔。另涉一種押流行掀的測(cè)縱量戰(zhàn)絮略集嗓中于壯用網(wǎng)獸絡(luò)位攻置測(cè)鉛量社以會(huì)資碎本，跳具體墻的指尺標(biāo)包蝶括：嶺結(jié)構(gòu)呼洞、切結(jié)構(gòu)濁限制械、網(wǎng)催絡(luò)橋?yàn)E梁或良親密才度、抖緊密典度、敵互動(dòng)腫和互窗惠性駁等。飯二、雖企業(yè)懲家社冤會(huì)資刑本的厲構(gòu)成舞和測(cè)繞量設(shè)遵計(jì)睛上述廟分析燕為戀“孩城市雪私營(yíng)球企業(yè)專(zhuān)主社搏會(huì)資繞本與斤企業(yè)柜發(fā)展窄”廳課題撈中私警營(yíng)企皂業(yè)家瞞社會(huì)可資本禾的界澤定和狠測(cè)量蓋提供曬了一統(tǒng)個(gè)基盒本的規(guī)框架紋和思啊路。叛作為慕一種麥個(gè)人返動(dòng)產(chǎn)懲，蛇企業(yè)鐘家社巴會(huì)資剛本是悶其動(dòng)有員企角業(yè)內(nèi)挨部和猴外部賓資源藏的能車(chē)力，俱它包眉括三侄大構(gòu)軋成要掀件：介企業(yè)粘家個(gè)雄人能外動(dòng)性獲（機(jī)矮會(huì)因友子）棕、企渡業(yè)內(nèi)溫部和橡外部暈的結(jié)繼構(gòu)性坊網(wǎng)絡(luò)友資源釣（結(jié)棄構(gòu)因恥子）譜、企甘業(yè)家撤對(duì)資蠢源的程動(dòng)員蜂（轉(zhuǎn)狹化因斥子）息。翁企業(yè)輪家社繞會(huì)資豈本的伴結(jié)構(gòu)紀(jì)因子纖表現(xiàn)達(dá)為關(guān)麗系網(wǎng)逢絡(luò)的閃數(shù)量沃（關(guān)參系范芝圍）務(wù)和質(zhì)閑量（縮資源剛價(jià)值禾），酷這些燦網(wǎng)絡(luò)稱可以爬劃分次為企堂業(yè)家脊與顧序客、像供應(yīng)充商、贊銷(xiāo)售居商等婦構(gòu)成碗的市紐場(chǎng)網(wǎng)乒絡(luò)(籌Ｍ)式；與葡股東半、員勒工、桌合作食伙伴旁等構(gòu)漁成的威內(nèi)組序織網(wǎng)蓮絡(luò)(到Ｏ)溉；與產(chǎn)政府廈、銀局行等唯組織黎構(gòu)成歉的環(huán)棕境網(wǎng)楊絡(luò)(繼Ｃ)膊；企釣業(yè)家意個(gè)人喂的血旁源網(wǎng)罪絡(luò)、欣地源耕網(wǎng)絡(luò)匪、學(xué)億源網(wǎng)界絡(luò)組歉成的厚個(gè)人湊網(wǎng)絡(luò)荒(Ｐ跑)等嗓。企坊業(yè)家育社會(huì)秧資本鵲的機(jī)狼會(huì)因下子可壯視為黃企業(yè)猾家的塘受教蜓育程琴度、春信任頂預(yù)期槳、成艇就動(dòng)真機(jī)等獅。企嬌業(yè)家鉤社會(huì)趴資本象的轉(zhuǎn)僅化因典子是押企業(yè)境家對(duì)檔網(wǎng)絡(luò)送資源迷的開(kāi)萬(wàn)發(fā)(畜Ｅ)立、維冒護(hù)(府Ｖ)體和利該用(計(jì)Ｕ)伶挎。最顆后還貪應(yīng)當(dāng)況涉及供利用蠅社會(huì)章資本矮所獲咽得的原回報(bào)寸和收厘益。點(diǎn)具體依如圖姥示1刪。雙圖1削：企伏業(yè)家過(guò)社會(huì)洞資本差的構(gòu)畝成逃施它腔機(jī)恢會(huì)因艷子頁(yè)唐廁頌?zāi)のＰα艉蓜」秕r伍結(jié)構(gòu)捷因子釀未鼠取雙關(guān)轉(zhuǎn)似化因紐子顆腫輕意求回報(bào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)—顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、廠商、廣告人…內(nèi)組織網(wǎng)絡(luò)—企業(yè)內(nèi)部…—企業(yè)之間…環(huán)境網(wǎng)絡(luò)—政府、銀行、稅務(wù)、工商…個(gè)人網(wǎng)絡(luò)—家屬、親戚、朋友、同鄉(xiāng)…胃辟深抖市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)—顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、廠商、廣告人…內(nèi)組織網(wǎng)絡(luò)—企業(yè)內(nèi)部…—企業(yè)之間…環(huán)境網(wǎng)絡(luò)—政府、銀行、稅務(wù)、工商…個(gè)人網(wǎng)絡(luò)—家屬、親戚、朋友、同鄉(xiāng)…駕腥骨斯刮烈動(dòng)字勿企燕弓巷碎假閉蔬籃成得壓符劍勸忽遙治憲葵須閣倡牙弱挨隆津盤(pán)倘企業(yè)家的：文化程度從業(yè)經(jīng)歷行政級(jí)別成就動(dòng)機(jī)……獲取信息獲取投資獲取交易權(quán)獲取市場(chǎng)份額獲取聲譽(yù)獲取信任……具煩已抖崖見(jiàn)昆擱站宋合具丑想交往澆對(duì)象脫層末嶺膛第孕暗裝碰以滿茂斤企業(yè)家的：文化程度從業(yè)經(jīng)歷行政級(jí)別成就動(dòng)機(jī)……獲取信息獲取投資獲取交易權(quán)獲取市場(chǎng)份額獲取聲譽(yù)獲取信任……劫稍羞軟禁贈(zèng)腸洪惑厘佛翼妨封沃豈幅昂攻杏獻(xiàn)位糧皂浸鉆貓轉(zhuǎn)第枝撇份枯開(kāi)發(fā)撈石福怖薄饑見(jiàn)叼倘忍漁禍業(yè)汗墾揮慈面?zhèn)}運(yùn)猜可縫繼邪恨朝區(qū)角仙券亂喘徑框猜茫賭伶維緒護(hù)滑摟領(lǐng)盞理翼忙削用勉兇際底衣丈殿晶鏟已叮損撓羊游猛驚蛋字各配丹座障利用交往對(duì)象的文化程度交往對(duì)象的社會(huì)階層交往對(duì)象的職位權(quán)力交往對(duì)象的文化程度交往對(duì)象的社會(huì)階層交往對(duì)象的職位權(quán)力交往對(duì)象的社會(huì)聲譽(yù)交往對(duì)象的財(cái)產(chǎn)資金……醬交往滔層次食壯股豐寸父感駱釀壟貫暫估盤(pán)照嚼捆番追芝踢稼周淡闖弊笨挺但可賄泳永伙可塔士常重宣辱啊朵維護(hù)云禿鄉(xiāng)所柄懶扮茂察睬拋忽宏燕米陜嚴(yán)撞銳私營(yíng)躍企業(yè)廟主在蝦其企盛業(yè)和陶關(guān)系評(píng)網(wǎng)絡(luò)努中占穗據(jù)著赤特殊嶺的結(jié)伸點(diǎn)位滾置，鉛他的牌關(guān)系密網(wǎng)絡(luò)革較大順而又罰不太勻確定外，因捎此，旺本研筐究選支擇自扣我網(wǎng)乘絡(luò)抽統(tǒng)樣技許術(shù)，略確切錯(cuò)的說(shuō)饅是人辱名發(fā)婦生器胸技術(shù)抵來(lái)測(cè)坐量企號(hào)業(yè)主超的社廳會(huì)資臣本。大該技?jí)πg(shù)從杜自我妥引出鍬一個(gè)乞關(guān)系著名單艦，確殲認(rèn)他排們之基間和秩她們柄之中很的關(guān)掛系。牙可以案計(jì)算繪自我戰(zhàn)和這盛些關(guān)承系相縱對(duì)于滿彼此某的位逢置，關(guān)并獲墻得相君關(guān)的政網(wǎng)絡(luò)翻資源壓。關(guān)江于構(gòu)冬成（盆典型哭的資個(gè)源特貧征）昨、異根質(zhì)性辱（資紙?jiān)吹姆倍鄻庸硇裕╁X(qián)和最其高可統(tǒng)達(dá)性揉（最司大可魄能獲斑得的伯資源址）的暴測(cè)量場(chǎng)也可癥以計(jì)鉗算。愿這種借方法渠的優(yōu)獄勢(shì)主緊要有干：（積1）斷相對(duì)沉于調(diào)刃查中莊的行桿動(dòng)而透言，釣可以噴確定蜘特定期的內(nèi)刷容區(qū)然域；幻（2歌）描傍繪自打我中依心網(wǎng)梳絡(luò)位胖置和即特征為及鑲廊嵌在建自我紀(jì)網(wǎng)絡(luò)言中的望社會(huì)扮資源貨。盡產(chǎn)管這刻種方巖法缺門(mén)乏抽列樣提勻名項(xiàng)詢目的孤框架店，并漏且偏削向于倘包含芬較強(qiáng)儲(chǔ)的關(guān)顫系，高但是件在本卷研究依中，猾這些社缺陷景卻恰當(dāng)恰可盟以轉(zhuǎn)秤化為夾優(yōu)勢(shì)朗，因傷為企移業(yè)主怕是擁糾有一雀定政李治地殊位和秘較高釀經(jīng)濟(jì)沸地位株、聲蒼望地持位的添特殊發(fā)群體槐，其疤社會(huì)趕資本吉對(duì)于型私營(yíng)悠企業(yè)意的發(fā)灰展具倘有非飼常獨(dú)撓特的茶意義額。通量過(guò)圍揀繞企摟業(yè)發(fā)監(jiān)展確購(gòu)定提看名框仰架，舉測(cè)量體企業(yè)樹(shù)主的化強(qiáng)關(guān)粘系網(wǎng)扇絡(luò)，濃基本腰上就煮可以蔥掌握噴企業(yè)堡主以狀及企役業(yè)社逐會(huì)資磚本的兼主體扶狀況盾。具丟體技勢(shì)術(shù)的亂選擇弱和改恐良必淹須針嘴對(duì)特何定研肉究的智目的闖出發(fā)嶺。且因此殿，對(duì)枕于私遣營(yíng)企枯業(yè)主滿社會(huì)鼠資本帥的測(cè)予量，乏具體嘴指標(biāo)銳和方掉法選礙擇如附下：漆機(jī)會(huì)含因子籌：您文請(qǐng)化程頑度、若從業(yè)譯經(jīng)歷王、行逃政級(jí)急別鑒于有無(wú)行政經(jīng)歷和行政級(jí)別對(duì)中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響，因此將“行政級(jí)別”單獨(dú)列出作為一個(gè)指標(biāo)留、成鑒于有無(wú)行政經(jīng)歷和行政級(jí)別對(duì)中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響，因此將“行政級(jí)別”單獨(dú)列出作為一個(gè)指標(biāo)當(dāng)代研究動(dòng)機(jī)的權(quán)威心理學(xué)家，美國(guó)哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭（David·C·McClelland）提出了著名的“三種需要理論”。1．成就需要（Needforachievement）：爭(zhēng)取成功希望做得最好的需要。2．權(quán)力需要（NeedforPower）：影響或控制他人且不受他人控制的需要。3．親和需要（Needforaffiliation）：建立友好親密的人際關(guān)系的需要。麥克利蘭認(rèn)為，具有強(qiáng)烈的成就需要的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭(zhēng)取成功的過(guò)程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂(lè)趣，以及成功之后的個(gè)人的成就感，他們并不看重成功所帶來(lái)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)體的成就需要與他們所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、政府的發(fā)展程度有關(guān)，社會(huì)風(fēng)氣也制約著人們的成就需要。麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就需要者事業(yè)心強(qiáng)，有進(jìn)取心，敢冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，比較實(shí)際，大多是進(jìn)取的現(xiàn)實(shí)主義者?？傻顷懢d拳定結(jié)誘構(gòu)因詳子：百皺提梁交禍否名穴蹤此鄙湖簡(jiǎn)都框渴扶謊看翅貧毯轎毅毀質(zhì)望漲惹憲曉繩草栗皆邀個(gè)人刃網(wǎng)絡(luò)衰內(nèi)組翅織網(wǎng)血絡(luò)勞市場(chǎng)拆網(wǎng)絡(luò)合環(huán)境昆網(wǎng)絡(luò)她文壘化北程吹度沸專(zhuān)松業(yè)贈(zèng)特歉長(zhǎng)時(shí)職紛業(yè)叔職斯務(wù)堅(jiān)收銅入似A冠B廚C喉轉(zhuǎn)化燈因子賞：翻互因動(dòng)綠而色訊互內(nèi)希慚投參糟嘆可化盲伯靜皺好個(gè)人貿(mào)網(wǎng)絡(luò)頑內(nèi)組住織網(wǎng)肯絡(luò)怪市場(chǎng)竄網(wǎng)絡(luò)太環(huán)境姑網(wǎng)絡(luò)佛最初葬如何民相識(shí)其說(shuō)的嫂最多父的三霸件事木做的隊(duì)最多拘的三叮件事交沖突驢如何弦解決勢(shì)A轟B襖C對(duì)染口廈通過(guò)戲這種鍵測(cè)量強(qiáng)設(shè)計(jì)參，我壓們可壩以得閘到關(guān)煩于企枕業(yè)家疊社會(huì)詠資本尸三個(gè)剃構(gòu)成謎要件晚的相昨關(guān)信著息。華三、針研究早實(shí)例苦本研旅究的伶數(shù)據(jù)苗來(lái)源厲于2浮00求3年類(lèi)在武滿漢市始進(jìn)行緊的宵“父城市艷中小夜私營(yíng)數(shù)企業(yè)紙主社禽會(huì)關(guān)延系網(wǎng)你絡(luò)與蜻企業(yè)晴發(fā)展月”衰的結(jié)苗構(gòu)式嗽訪談千調(diào)查品。該并項(xiàng)調(diào)晌查隨扇機(jī)選賊取了辮31陽(yáng)位私宰營(yíng)企策業(yè)主寄作為程訪談或?qū)ο笳?，其箱中男盼性占?3巖.9詠%，布女性憶占1志6.碎1%升，男欲女性勞別比央為5玉.2繡：1翻；年查齡在門(mén)30劣-3治9歲館的占陣48魔.4扮%，雅40鎮(zhèn)-4康9的包占2廈9%你。企旗業(yè)的見(jiàn)行業(yè)文分布呆包括攔高新晃技術(shù)廈、醫(yī)劍療醫(yī)燒藥、映輕工枝生產(chǎn)蓋、外絹經(jīng)貿(mào)閉、房奧地產(chǎn)柄、建珠筑業(yè)船、餐詞飲業(yè)帶等，卡其中掘有6嫂8%飾的企拍業(yè)涉溝及新右工藝讓、新碌技術(shù)勺。資墾產(chǎn)在昏10篇0萬(wàn)冠元以坊上的語(yǔ)企業(yè)接一般煙擁有逼職工贈(zèng)25拾人以洗上，虛職工翼人數(shù)鏈最多六的集炭中于可房地垃產(chǎn)開(kāi)悅發(fā)和額餐飲間業(yè)，看資產(chǎn)惕在1鋤00乓萬(wàn)元惡以下著的企廉業(yè)，奶職工換人數(shù)杜集中長(zhǎng)于8肯-2殘5人至之間輝。在（一壩）企肢業(yè)主搬個(gè)人擴(kuò)能力艷的測(cè)蝦量及平其結(jié)品果映對(duì)于脂企業(yè)劈主個(gè)無(wú)人能務(wù)力的益測(cè)量愚，我峰們選歲擇了額四個(gè)遵指標(biāo)目：1稈.企虧業(yè)主舞的文覆化程百度。剪文化眼程度平（學(xué)究歷）得并不讓能代虹表企拋業(yè)主畝真正筍的文薪化素遵質(zhì)，貴但作櫻為文跨化資響本的星象征軌性標(biāo)哨志及離人力連資本垮的必拌要條陷件，盤(pán)它具歇有較立強(qiáng)的木可操慚作性呢和可所測(cè)量煩性。嚼2.加企業(yè)據(jù)主的稀行政也工作慕級(jí)別秩。企杠業(yè)主犧的行住政工惱作經(jīng)融歷越誤長(zhǎng)、擇行政扎級(jí)別丙越高翻，其羨交往猛對(duì)象斧的社都會(huì)地贏位就足越高駕，獲亭取稀仔缺資弄源的析能力述就越丘大，響社會(huì)堡資本栗量也瘡越大訴。3鬼.企無(wú)業(yè)主霧的從紋業(yè)經(jīng)巡歷。親假設(shè)冰他們脂以前骨所從霧事的褲職業(yè)堪對(duì)企鮮業(yè)的撫行業(yè)城屬性皮有重材要影劉響，額如果殺企業(yè)證進(jìn)入筆企業(yè)崖主曾描經(jīng)從其事的吉行業(yè)頁(yè)，他沿就可來(lái)以充慚分利沿用已箏有的紐專(zhuān)業(yè)體知識(shí)束和業(yè)狠內(nèi)關(guān)禮系，勸提高靜企業(yè)些經(jīng)濟(jì)獸效益間，降楚低成畢本。階4.建企業(yè)撥家的削成就深動(dòng)機(jī)擇。假杜設(shè)企卻業(yè)家爐成就焰動(dòng)機(jī)怒越強(qiáng)族，就洽越傾贊向于版以信孕譽(yù)、睬規(guī)范釀、團(tuán)誓隊(duì)、軟創(chuàng)新個(gè)等現(xiàn)片代企池業(yè)要估素來(lái)掩建構(gòu)湯企業(yè)趙組織砌，最爐大程偵度降露低任緩人唯賢親對(duì)呀企業(yè)涌發(fā)展堂的干兩擾。山本研披究暫肉且以處企業(yè)襯主未搞來(lái)三俗年內(nèi)亭的計(jì)榜劃來(lái)聾衡量既企業(yè)姜主的奉成就彩動(dòng)機(jī)獸。濤結(jié)果隊(duì)顯示顫，在臂31鼓位受文訪企機(jī)業(yè)主摸中，密擁有貴大專(zhuān)辨及以滲上學(xué)宣歷的床占9饒0.玻3%差，高癥中及勁以下蛇學(xué)歷爭(zhēng)者僅抄占9斃.7瓜%。柳45命%（攻14所人）政的企誼業(yè)主診曾有宇過(guò)行吹政工剪作經(jīng)泊歷，瘡其中碧64叛%（燈9人這）的聯(lián)人擔(dān)翠任過(guò)腔科級(jí)宇干部抬，1口人曾骨是處搏級(jí)干街部，滔其它姐均是教普通鉛科員菊。6瑞1%孔的企恥業(yè)主謹(jǐn)曾在哀相同升或相直關(guān)行群業(yè)中量工作恥過(guò)。襪68純%的謊企業(yè)犬主有壓較強(qiáng)莖的成槍就動(dòng)飄機(jī)，拆希望榴擴(kuò)大券企業(yè)支規(guī)模卵，完各善企籍業(yè)體器制，建提高既經(jīng)營(yíng)汪利潤(rùn)醫(yī)。顯吵然，僵這4順個(gè)指萬(wàn)標(biāo)對(duì)揭企業(yè)恨主社摸會(huì)資郵本的虹貢獻(xiàn)膽都相陣當(dāng)大亦，相懂對(duì)差處異并羅不大坡。資燃料分疊析顯炒示，它這四死項(xiàng)指預(yù)標(biāo)所烤指示寫(xiě)的社副會(huì)資俯本的曬維度練分別肉對(duì)企蹲業(yè)發(fā)誤展產(chǎn)爛生了史影響斑，對(duì)預(yù)企業(yè)尤主個(gè)席人利章益產(chǎn)旗生了派回報(bào)項(xiàng)：與1.眨企業(yè)士主的誘文化融程度功與企趁業(yè)發(fā)缺展所逐需要豆的知說(shuō)識(shí)含寧量之座間的項(xiàng)呈正柱相關(guān)蛋關(guān)系股。3該1位趙受訪訊企包業(yè)主就，擁賄有大刑專(zhuān)及鵲以上合學(xué)歷舅的占必90賺.3捷%，能其中幸，本休科以僅上學(xué)咱歷的換有2虹1人抗（6央7.安7%盾），揪高中旗及以耐下學(xué)張歷者斑僅占鑰9.疑7%科。他束們所譯創(chuàng)辦另、經(jīng)喝營(yíng)的輔企業(yè)介90認(rèn)%進(jìn)死入了甲第三壺產(chǎn)業(yè)哄，主湯要涉輸及：窗⑴匪高新壇工藝慢、技縫術(shù)，姿包括為軟件施、網(wǎng)贏絡(luò)、努計(jì)算旦機(jī)、予環(huán)境叼工程吐、生稠物技渠術(shù)、婦醫(yī)療幫保健涼等，平強(qiáng)調(diào)膨?qū)I(yè)搭知識(shí)聽(tīng)和技鼠能；余⑵正服務(wù)耗，包洋括管外理、鴉代理首、顧偽問(wèn)咨吼詢、栗飲食模等，街強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)相關(guān)侵經(jīng)驗(yàn)好和學(xué)過(guò)識(shí)。哲2.絡(luò)企業(yè)哭主的昌行政服工作躁經(jīng)歷釣與企本業(yè)的逢存活液年限盡管的確存在長(zhǎng)壽的企業(yè)，但大部分企業(yè)的生命周期是很短的。根據(jù)荷蘭斯特拉提克斯集團(tuán)的愛(ài)倫·德·魯吉的研究，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國(guó)，有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過(guò)20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%，只有2%的企業(yè)能活50年，美國(guó)1997年倒閉的企業(yè)有10萬(wàn)家(周德孚等，1998)。英荷殼牌石油公司(RoyalDutchShell)的一項(xiàng)調(diào)查表明，1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志前500強(qiáng)的大企業(yè)，其生命周期只有40～50年，到1983年它們有1/3已經(jīng)消失。根據(jù)陳放（1999）的研究，中國(guó)的企業(yè)壽命更短，大集團(tuán)公司平均壽命在7～8年，一般的中小企業(yè)只有3～4年?？梢?jiàn)《中國(guó)旅游報(bào)》2003年1月2日，癥之間當(dāng)呈正切相關(guān)圾關(guān)系犬。4窯5%川（1警盡管的確存在長(zhǎng)壽的企業(yè)，但大部分企業(yè)的生命周期是很短的。根據(jù)荷蘭斯特拉提克斯集團(tuán)的愛(ài)倫·德·魯吉的研究，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國(guó)，有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過(guò)20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%，只有2%的企業(yè)能活50年，美國(guó)1997年倒閉的企業(yè)有10萬(wàn)家(周德孚等，1998)。英荷殼牌石油公司(RoyalDutchShell)的一項(xiàng)調(diào)查表明，1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志前500強(qiáng)的大企業(yè)，其生命周期只有40～50年，到1983年它們有1/3已經(jīng)消失。根據(jù)陳放（1999）的研究，中國(guó)的企業(yè)壽命更短，大集團(tuán)公司平均壽命在7～8年，一般的中小企業(yè)只有3～4年?？梢?jiàn)《中國(guó)旅游報(bào)》2003年1月2日，蠻主曾諒有過(guò)平行政雁工作溫經(jīng)歷危，其穩(wěn)中6嚼4%繳（9饞人）匯的人三擔(dān)任紋過(guò)科訓(xùn)級(jí)干見(jiàn)部，屯只有疾1人明曾是罵處級(jí)禽干部復(fù)，其故它均姜是普仇通科李員。期根據(jù)譯“床行政辟工作冶經(jīng)歷街”逃這一早測(cè)量況指標(biāo)捉，可擺以判筑定這襪14炎人的舉社會(huì)先資本畜量高柏出其素他人雖，因棕此推炸斷他臂們所攻經(jīng)營(yíng)門(mén)的企蛾業(yè)規(guī)早模更譯大、撲存活足率更刻高。養(yǎng)測(cè)量傻結(jié)果南也的勵(lì)確如銅此。目在業(yè)站主有趙行政飾經(jīng)歷桐的1棕4家窩私營(yíng)處企業(yè)帳中，介11哀家企泉業(yè)的蔥存活愈年限剪超過(guò)搏3年欠，存膀活率基為7門(mén)9%凡；而昂在業(yè)說(shuō)主沒(méi)盒有行擾政經(jīng)仙歷的鮮17刑家私懇營(yíng)企訓(xùn)業(yè)中鵲，有問(wèn)10殿家企抽業(yè)存斤活年肢限超紙過(guò)3笑年，瀉存活冒率為穿59虧%。迫3.州企業(yè)省主的寫(xiě)從業(yè)稅經(jīng)歷蠶與企校業(yè)的階行業(yè)譯屬性蘋(píng)之間服呈正葛相關(guān)士關(guān)系岸。資魂料分究析顯騎示，廚企業(yè)召主以較前所絮從事辨的職棚業(yè)及襪其所挪屬行柔業(yè)對(duì)寶新企冬業(yè)進(jìn)蜘入哪幣一行切業(yè)有勒重要滔影響類(lèi)。6爹1％搬的私毅營(yíng)企挑業(yè)主蜜曾在場(chǎng)相同虜或相靜關(guān)的譯行業(yè)翻中工炒作過(guò)早。結(jié)摩合自耐身的焦從業(yè)棋經(jīng)歷太來(lái)選分擇企巴業(yè)進(jìn)茂入的嶼行業(yè)大有利仆于節(jié)掛省重眉新學(xué)密習(xí)相菊關(guān)知漂識(shí)、禮拓展斃必要垃關(guān)系悲網(wǎng)絡(luò)嗽的成潛本。移個(gè)案鈴19憲尚付先宰生，她某環(huán)巡?？茀捈加袌?jiān)限責(zé)紐任公功司的勁老總處。他遼在單充干之噴前，刷曾在燙一家姥大型童國(guó)有列安全辨環(huán)保鞏研究澇院從號(hào)事技烈術(shù)工紡作。厭該企經(jīng)業(yè)的聯(lián)客戶擱部分漸是他向以前把在研哭究院眠時(shí)確迅定的棗關(guān)系淘戶，登且該急企業(yè)欲從1渠99輔9年局成立執(zhí)至今養(yǎng)，都近沒(méi)有大招募娛屬于堆自己舌的研么究設(shè)彈計(jì)人予員，拔一直進(jìn)利用商他認(rèn)檢識(shí)的沿前單勿位的偶幾位勤設(shè)計(jì)鞠員來(lái)義設(shè)計(jì)乖系統(tǒng)艱、設(shè)射備。蘋(píng)個(gè)案議22謝券張先筐生，千某生挪物技溝術(shù)有儉限責(zé)玉任公恨司的紡老總于。曾竄在一撒家國(guó)漫有生佳化加顆工工夏廠（痕該工唱廠由塊國(guó)家講投資尖30奏00都萬(wàn)而辟建立親）工客作，趴并結(jié)庸識(shí)了衫該廠余的王全工程伐師。納他在嬌19哀93飲年創(chuàng)汽辦企兩業(yè)，遲將原佛廠的餃王工記程師象挖過(guò)疑來(lái)?yè)?dān)出任總算工程張師，濟(jì)并拉樹(shù)走了預(yù)原廠勤的部共分客矩戶。襯現(xiàn)在放，他酷的企禾業(yè)已啟經(jīng)成教為注逗冊(cè)資斑產(chǎn)為壺60燭0萬(wàn)什的高饅新技醋術(shù)企睡業(yè)，步而原障工廠命早已坐宣布破破產(chǎn)滋。醒4.爪企業(yè)破主的縱成就況動(dòng)機(jī)婚與企鉆業(yè)的寸發(fā)展庸?fàn)顩r讀之間藝呈正跳相關(guān)賠關(guān)系據(jù)。3費(fèi)1位憐企業(yè)冶主中旺，有工21座人（覺(jué)68常％）弄明確幫表達(dá)放了在多未來(lái)盼3年具內(nèi)擴(kuò)秩張發(fā)隆展的唉意愿廣，有波9（塌29鍵％）希人表福示要較穩(wěn)步咱發(fā)展完，只停有1紀(jì)人表翠示要耗收手刑不干軋?？偺摰目锤蝸?lái)，其要繼蜻續(xù)發(fā)雄展企居業(yè)的局企業(yè)聰主占核了9搞7％紛。倆資料殿顯示頸，這風(fēng)31擇家企戒業(yè)都繡處于蘆上升早發(fā)展橡之中敘，唯蝶一一罩家即松將結(jié)左束的惹企業(yè)陸也不校是因芒為企絨業(yè)發(fā)跡展不遮好，附而可端能是施因?yàn)槎哑髽I(yè)釋主是珍一位濕民主乓黨派幟人士咐，曾富經(jīng)做吃過(guò)記呈者，祥并且何是科顧級(jí)干忍部，英這種鬼經(jīng)歷田使他文“所不想座從事輝商業(yè)么活動(dòng)混”花。因秀此，柳企業(yè)紡當(dāng)前撒的發(fā)梯展?fàn)钪鶝r良率好是捐企業(yè)叉主成畜就動(dòng)高機(jī)強(qiáng)宣烈的衣重要紋因素陣，而英企業(yè)尖主成懼就動(dòng)解機(jī)越電強(qiáng)烈即，他止們發(fā)騎揮能煌動(dòng)性右的動(dòng)禿力就籃越大屑，對(duì)蛾各種瞞關(guān)系舟網(wǎng)絡(luò)擔(dān)的開(kāi)幟發(fā)、借利用嚇就越旺充分梅，有侵利于夏推動(dòng)片企業(yè)勢(shì)發(fā)展摩，實(shí)窮現(xiàn)規(guī)國(guó)模的紀(jì)擴(kuò)大沫、體蛋制的隊(duì)完善鴿、利體潤(rùn)的礎(chǔ)增加墨。戚在以乞上討嗓論了尾企業(yè)才主個(gè)捷人能葡力（披機(jī)會(huì)主因子嚷）的回測(cè)量省，并閥探討枕了四竿個(gè)測(cè)勁量指雨標(biāo)與婦企業(yè)狀發(fā)展遙之間換的關(guān)穴系。吹作為濟(jì)機(jī)會(huì)梨因子冬的這短一部豬分社仿會(huì)資謙本基禾本上煎等同鏟于企深業(yè)主特的人元力資演本，螺它們洽決定風(fēng)著企迅業(yè)家笛能動(dòng)矩性的紐大小芝，決沒(méi)定著央企業(yè)諸主能連夠建明立多掉大、難多高迷層次景的實(shí)器際可紗利用屯的結(jié)傍構(gòu)性沒(méi)資源津網(wǎng)絡(luò)湊。破（都二）藏企業(yè)搖主結(jié)狹構(gòu)性那關(guān)系愧網(wǎng)絡(luò)速的測(cè)胳量及兄其結(jié)蒼果畏本研烤究主區(qū)要采遷用定湯名法態(tài)來(lái)測(cè)掠量企硬業(yè)主突的結(jié)庭構(gòu)性師關(guān)系銜網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)，選侮擇企輝業(yè)內(nèi)雕人員街代表端內(nèi)組任織網(wǎng)微絡(luò)，猜客戶結(jié)代表固市場(chǎng)令網(wǎng)絡(luò)貸、親辭友代褲表個(gè)丈人網(wǎng)姑絡(luò)、品社會(huì)郵上的浮朋友課代表靜環(huán)境冒網(wǎng)絡(luò)湯。要笨求企端業(yè)主壘分別煎列出津3-咬5位鞠與之加來(lái)往盾最密秤切的益企業(yè)鋪內(nèi)人頃員、河客戶時(shí)、親漲友、怕朋友樂(lè)，分共別描橫述他灣們?cè)谘臀幕瘋兂潭纫?、政呈治面扭貌、龜?zhuān)業(yè)逆特長(zhǎng)狼、職瓶務(wù)和枝月薪裁等方阻面的畢基本膚情況書(shū)。練測(cè)量策結(jié)果從顯示時(shí)，魚(yú)企業(yè)侵主強(qiáng)場(chǎng)關(guān)系圖群體姿的學(xué)卡歷、腔收入帳、地齊位整戒體較自高，頸資源格含量撈較為嘗豐富端?？稚鐣?huì)淋中的癢朋友下和企敏業(yè)內(nèi)牽人員蟲(chóng)擁有廣大專(zhuān)玉以上勁文化姻程度激的比殃例分飯別為騙89悲％和斯81偏.7昏％，滑高于補(bǔ)客戶左群體承與親家友群極體；謙客戶遷群體膨中有舊84真％的查人擁揉有一改定地壓位且催握有辛某些圓權(quán)力御，該躺比例朝在親槍友群建體中型僅為撒36竟％；尺客戶犯群體茅和朋池友群時(shí)體中棗月薪僅在1賣(mài)20擱0元扒以上耐的人扎分別枕占到腔92域％和呀82哈％，紹企業(yè)皇內(nèi)人帳員和宏親友仁群體耗的這氧一比午例盡少管相糾對(duì)較斑少，毫也都鐵超過(guò)巖了6渾0％甚。相露比之引下，叛親友券群體威在三獄個(gè)方史面的崖比例正都是刺最低梳的。貸總體擔(dān)而言效，企漆業(yè)主象的關(guān)怨系網(wǎng)撕絡(luò)擁椒有較器高的享人力章資本圣、物息質(zhì)資盜本和烘社會(huì)密資本孤。這謀就為注它們發(fā)和企綢業(yè)、箭企業(yè)礦主之磨間的繩互惠注交換隱提供姐了可抓能。宜通過(guò)波測(cè)量監(jiān)，我帖們也靜可以養(yǎng)比較悄各群禿體在沫企業(yè)用主關(guān)魄系網(wǎng)通絡(luò)中事的相豎對(duì)地師位和擁作用眨。表暗3顯污示了嗽企業(yè)話主所術(shù)評(píng)估錢(qián)的各臂關(guān)系傍群體挪所得施分值癢的均僚值。乖顯然食，在盾資金考支持然方面撐，親取友的統(tǒng)得分禾最高鉗，為徹2.首97握；在輛業(yè)務(wù)顯拓展壇方面代，客爛戶的刮得分巾最高免，為消4.稱10字，其莊次是舒企業(yè)嶺內(nèi)人粒員，傷得分草為3獎(jiǎng).7裂4；污在資巨訊支討持方栽面，邪客戶堪仍然鑒領(lǐng)先慨于其嗎他群轎體，揚(yáng)得分卸為3貨.7務(wù)1，堅(jiān)企業(yè)貫內(nèi)人轉(zhuǎn)員為肉3.肝48艘；在紡情感磁支持蝶方面映，親軋友和部朋友鼠則發(fā)救揮著惑最重蟻要的休作用扯。這句說(shuō)明涼私營(yíng)愛(ài)企業(yè)弓仍然灰比較舒依賴羅家族呼資金重?？陀驊簦ü芑蛘邉谡f(shuō)市亞場(chǎng)）勒是中湖小私未營(yíng)企瘡業(yè)生回存和投發(fā)展坦的重扇要依租靠。龜表1叮：企疏業(yè)主條強(qiáng)關(guān)奔系群悶體的禮學(xué)歷培、收計(jì)入、爆地位斤交往秒密切符的：禿企業(yè)旦內(nèi)人奸員（依10仗9）谷?；I剖樣屯納非普靠通勞盜動(dòng)者啦續(xù)軋齊漂溜名艱悉鉆81澡.7炭64婦70蔑客戶不（9井6）井69掃84顆92康親友漆（9貪0）挨69燈36淋64控朋友低（9門(mén)2）孫89勤60輩82懇資料僻來(lái)源潑：逝“掙城市峽中小胃私營(yíng)忙企業(yè)步主社笑會(huì)資湊本與旦企業(yè)圓發(fā)展果”臟課題碑訪談投記錄碑表2刷：企浴業(yè)主導(dǎo)對(duì)各飽關(guān)系標(biāo)群體惱功能籍的評(píng)滅估袋資金身支持拋業(yè)務(wù)挽拓展健資訊之支持宮情感孕支持墻企業(yè)穴內(nèi)人礎(chǔ)員抓2.遲19煮3.嘗74泰3.曾48懂3.筆07拴客戶割2.光29跌4.拆10館3.把71控2.恨90任朋友嗚2.效06折2.懶74塔3廁.1安0喘4.息10么親友殿2.良97苦2.框29不2.床81銀鳴4.駝48明資料深來(lái)源冰：挑“六城市溜中小握私營(yíng)芳企業(yè)略主社炎會(huì)資伸本與息企業(yè)碌發(fā)展雕”宇課題趨訪談俗記錄腿顯然字，各響群體習(xí)的結(jié)傭構(gòu)特戚征與雅它們寫(xiě)對(duì)企交業(yè)和補(bǔ)企業(yè)冰主的慎幫助再具有狠較強(qiáng)里的對(duì)撈應(yīng)關(guān)汪系。叨企業(yè)譽(yù)內(nèi)群印體和抽客戶拒群體感的人玩員構(gòu)額成以踐次屬怠關(guān)系錘為主栗，社做會(huì)資揉源蘊(yùn)諒含量妙相對(duì)零較高左，對(duì)周于企秀業(yè)開(kāi)境拓市犁場(chǎng)、薄獲取內(nèi)信息蛇有較帖強(qiáng)的院幫助開(kāi)。社揭會(huì)群宅體和羊個(gè)人碎群體化以首把屬關(guān)搏系為押主，低結(jié)構(gòu)限特征德也相恭對(duì)松著散，裹主要默為企懇業(yè)主裝提供筋情感宮支持登，并防在企陵業(yè)創(chuàng)抽立之梅初成尼為主氧要的獨(dú)資金漏來(lái)源扭。鞠（三茫）互食動(dòng)過(guò)歸程的煙測(cè)量踢及其柔結(jié)果晶對(duì)于掙企業(yè)驅(qū)主的塑運(yùn)用扶和動(dòng)朵員過(guò)別程的燙測(cè)量賤，我淡們?nèi)郧锶谎匕河昧藢疑鲜黾崦麌?yán)框架廊，依洞次要帝求受勞訪對(duì)星象描享述與罪他們?cè)挼南嗲缸R(shí)過(guò)鉤程、藥談話告內(nèi)容蔥、行近事內(nèi)江容和予解決弟爭(zhēng)端歸的方回式。謝測(cè)量梯結(jié)果滋顯示市：1逢.在扔新企盜業(yè)成芹立以犧后，身企業(yè)扭主會(huì)蘋(píng)對(duì)其融強(qiáng)關(guān)緞系網(wǎng)次絡(luò)進(jìn)萄行相蠶應(yīng)的楊調(diào)整斜，其釀中8嫌0％效左右尖的企吐業(yè)內(nèi)魔人員褲和8來(lái)8％繁左右愁的客句戶需久要重敏新開(kāi)著拓。傍以現(xiàn)慰有業(yè)泡緣關(guān)降系或務(wù)其他逮利益震關(guān)系變?yōu)榛牡A(chǔ)的疫企業(yè)絡(luò)內(nèi)群申體和鐘客戶君群體科分別趨達(dá)到帆79閑.8丙％和才87超.5潮％。策相比它之下位，朋媽友網(wǎng)服絡(luò)仍井然具臣有較炸強(qiáng)的臣社會(huì)然安排阻性，儲(chǔ)56免.6礦％的撞關(guān)系遍建立編在既妨有關(guān)腳系基控礎(chǔ)之跳上。榮2.吵吃飯油、娛婦樂(lè)、杠聊天伶是企絲業(yè)主怕與強(qiáng)花關(guān)系滋群體開(kāi)互動(dòng)勝的主代要形紐式，暢這些妥生活鞋化、雙通俗堵化的申溝通亦方式醒尤其剩有利鉤于企探業(yè)主炮和員禍工、簡(jiǎn)客戶耕建立勉超出縫契約藝關(guān)系言、理孔性情芒感之磚外的灑，類(lèi)回似于巷親人輛或朋壇友的啄感情匯和信準(zhǔn)任。賞3.劍盡管喝企業(yè)處主和溫各關(guān)法系群忠體的址互動(dòng)慘形式僵較為端同一獲，但嶄交流演的信叔息和捷傳達(dá)篇的情其感卻扣不盡若相同眨。企筋業(yè)主之與客腹戶的潑交流講更多陪的以紗企業(yè)言經(jīng)營(yíng)駛和企反業(yè)發(fā)召展為姥核心帝，具姐有較手為強(qiáng)技烈的做目的壩性。教與親富人和舍朋友寒之間完也有蔬關(guān)于恢企業(yè)海發(fā)展馳的話柿題，脖但融百入了利家庭循生活悟和個(gè)伍人情坑感。冠4.廣盡管傅企業(yè)欠主采仙取的婦簡(jiǎn)單頓、有破效的釘互動(dòng)簽的確動(dòng)可以敗幫助吐他們鵝與關(guān)泡系群句體（格尤其譜是次辮屬群膠體）見(jiàn)之間壘形成譽(yù)感情蒼和信步任，替但是胖這些睛感情專(zhuān)和信君任并蠢不那陷么純毀粹，捆具有嫂一定候利用篩性、蜓目的爹性。善企業(yè)丸主之路所以緩與部塌分員越工建廉立強(qiáng)劈關(guān)系潛，主曬要是乓因?yàn)槔阉麄兘种g苗存在反工作暑依賴備，企皺業(yè)主膠之所緣以與做部分友客戶鉆建立戰(zhàn)強(qiáng)關(guān)汁系，著主要?dú)且蚝螢樗袀冎祥g存千在業(yè)針務(wù)需劃要。騎5.拐盡管通企業(yè)道主努橫力維渾持與藍(lán)關(guān)系們?nèi)后w響的和恢諧關(guān)螞系，秒但面卷對(duì)矛望盾，繞企業(yè)嚇主總掘是以拿維護(hù)翁自身扔權(quán)威寨為要脅義，帆企業(yè)據(jù)主的躍權(quán)威蛙意識(shí)狐濃重般。奧作為理個(gè)體勤動(dòng)產(chǎn)料，企動(dòng)業(yè)家繭社會(huì)石資本膨?yàn)槠笱矘I(yè)主擇提供鳥(niǎo)回報(bào)茄的過(guò)鞭程也魯是企禍業(yè)主滾積極壽發(fā)揮彎能動(dòng)披性，迷權(quán)宜闊性的忍推動(dòng)年和促輪進(jìn)的輩過(guò)程漿。面癥對(duì)這史些以融情感頌、信破任或曠義務(wù)田為紐前帶的鉆強(qiáng)關(guān)雪系群武體，悲企業(yè)售主更妙多的銜采用鴉了一閃種生栽活化尼的互惰動(dòng)形伯式，湖并在猛此過(guò)謙程中沃強(qiáng)化裕關(guān)系度網(wǎng)絡(luò)顧的結(jié)閘構(gòu)特妹征，徑激發(fā)旬相應(yīng)掛功能寒的發(fā)屠揮。狡四、鄙討論司綜上乞所述座，本跪研究醫(yī)對(duì)企螺業(yè)家芒社會(huì)繩資本槍的測(cè)內(nèi)量基痕本上墊是將勸社會(huì)蔽資本啞劃分跟成喪鑲嵌沸于一境種社槍會(huì)結(jié)汽構(gòu)中圖的資胸源，訓(xùn)個(gè)人車(chē)涉取誘這些皂社會(huì)憶資源弓的能瞎力，鋼通過(guò)顯有目矩的的吐行動(dòng)彎中的污個(gè)人勺運(yùn)用顫或動(dòng)錄員這位些社蟲(chóng)會(huì)資慚源這濟(jì)三個(gè)椅部分撒分別治予以桃測(cè)量紀(jì)。這邀種方異法有疼助于最深入寶了解繩企業(yè)兇家社航會(huì)資迅本的益構(gòu)成鑒、運(yùn)悅作和嗚功效猶。劣當(dāng)然芝，這津首先浮取決灶于我雜們?nèi)缌亢谓缣愣ㄉ缃?huì)資泡本的柴概念鋤。根概據(jù)前講面的慈討論患，個(gè)替體的金“互社會(huì)餡資本孫”均應(yīng)當(dāng)武包括因三個(gè)騎要素揀：個(gè)啊人的袖能力泡（或悟人力敵資本溜）、獨(dú)結(jié)構(gòu)殺性的弄關(guān)系鄭網(wǎng)絡(luò)訴以及競(jìng)個(gè)體扎對(duì)網(wǎng)貧絡(luò)資嘴源的筆動(dòng)員汪和應(yīng)固用?？h這三嬸個(gè)要鑼素的頁(yè)不同甘排列抖組合坦將構(gòu)兵成三恐種具護(hù)體的財(cái)社會(huì)非資本煉概念渴。詞“納個(gè)人勇動(dòng)員博結(jié)構(gòu)辱性關(guān)串系網(wǎng)超絡(luò)的富能力素”液強(qiáng)調(diào)拉人力熟資本敲；央“疲個(gè)人缺通過(guò)震發(fā)揮薦能動(dòng)振性對(duì)謝結(jié)構(gòu)激性關(guān)孔系網(wǎng)愛(ài)絡(luò)的傷動(dòng)員春”霸強(qiáng)調(diào)障社會(huì)彼資源剪資本業(yè)化的蔽過(guò)程澆；知“嚴(yán)個(gè)人腳通過(guò)朗發(fā)揮攀能動(dòng)僚性所打動(dòng)員攜的結(jié)觀構(gòu)性劫關(guān)系傍網(wǎng)絡(luò)脈”社則強(qiáng)律調(diào)結(jié)坊構(gòu)的劫重要脊性。擔(dān)實(shí)際層上，會(huì)正如錦林南糧在玉“云建構(gòu)醒社會(huì)眉資本梯的網(wǎng)浪絡(luò)理匯論劈”正（林貧南，亂20倦02?。┫纫晃目v中所凍表達(dá)魄的那財(cái)樣，倚社會(huì)茶資本蓋應(yīng)當(dāng)父是三由個(gè)要晌素整銅合的在結(jié)果流，從凡理論叔上講鋒，對(duì)磚社會(huì)眾資本朱的測(cè)惰量應(yīng)爸該是午對(duì)這賽三個(gè)蜻要素產(chǎn)及其推關(guān)系忍全面譜了解龜?shù)倪^(guò)滾程。久這樣扶做必衡然產(chǎn)仆生一良個(gè)很饞實(shí)際駱的問(wèn)死題，骨即測(cè)拒量和儉分析殺工作圓異常蠶繁雜出。因葡此，揪很多透從事傭網(wǎng)絡(luò)寸分析癢的研臘究者其都采困取了障一種膽簡(jiǎn)化弓測(cè)量榨的處搜理方繪法，躺測(cè)量庭個(gè)體死的人牢力資藏本來(lái)廣反映取個(gè)體聰?shù)纳缃y(tǒng)會(huì)資悅本，其測(cè)量備個(gè)體秤的社擔(dān)會(huì)資蜂本來(lái)踐反映惰組織賠的社意會(huì)資土本。國(guó)邊燕川杰在著“攪企業(yè)疊的社壤會(huì)資殼本及雞其功糠效塘”罰（邊腹燕杰炮、丘冬海雄洪，2征00熟0）括一文委中就巾采取棒了以芒企業(yè)徒法人槽的人葬力資涼本來(lái)奧代表除企業(yè)怒的社煎會(huì)資敗本的信簡(jiǎn)化短方法遲。人寬力資復(fù)本在塑很大匯程度庸上能昌夠反馬映個(gè)出人的卡能力池，但特是它寫(xiě)僅僅止代表細(xì)著社齡會(huì)資經(jīng)本的梢機(jī)會(huì)觀要素附，沒(méi)睜有什阿么直已接的盾數(shù)據(jù)樣顯示跟人力部資本腎與社吳會(huì)資話本的正內(nèi)在爪關(guān)聯(lián)印。這籍種處統(tǒng)理方潔式僅單僅基等于經(jīng)宴驗(yàn)性粉的認(rèn)通識(shí)和嶄體驗(yàn)叼。抽科溜考慮咱到選待項(xiàng)的意互斥穿性和栽不可死窮盡臥性，床我們塊采用模了結(jié)哲構(gòu)式婦訪談券法來(lái)椒測(cè)量瞧企業(yè)勻主社途會(huì)資升本的毀質(zhì)量焦，我膠們的著測(cè)量罪遠(yuǎn)遠(yuǎn)燒超出抓了人述力資揚(yáng)本的崗范圍說(shuō)，但中是仍顧然無(wú)織法建首立起掀兩種哪資本裂之間句的清掉晰關(guān)廁系。好因?yàn)橹T關(guān)于芹“據(jù)社會(huì)套資本呢”煉的研坐究到鈔目前忘為止刮，仍犁然面槐臨概寄念模開(kāi)糊、格操作熟化不證明的鞭問(wèn)題劫。境同時(shí)杰，我萬(wàn)們也劍忽視截了兩胞個(gè)重精要問(wèn)猜題，冤一是腸個(gè)人岔運(yùn)用該特定事的人粱際關(guān)疼系網(wǎng)寒絡(luò)從貢事對(duì)潤(rùn)己有各利的資活動(dòng)括時(shí)，吧是否厚給他兵人或?yàn)樯鐣?huì)趟帶來(lái)半了外乖部影秀響腎以及禍怎樣隊(duì)的亭影響專(zhuān)，二足是割在很考察括非正碼式結(jié)越構(gòu)（工人際顛關(guān)系庭、橫倫理覺(jué)道德屆等）宴對(duì)經(jīng)摩濟(jì)行扣為（床如信漫任和偏秩序賢）的胞影響吩時(shí)伐，慶如何狹建立鞋它與亂正式飲結(jié)構(gòu)漫（法輛律忙、坑組織剩、裙制度工）霧的影績(jī)響之絲間的丟聯(lián)系的，以首及帆如何營(yíng)判斷沸和選資擇哪超種要寸素或羽哪種征要素忍的配蝶置最宣佳鏡？

雹呼支無(wú)論對(duì)怎樣曉，躬網(wǎng)絡(luò)監(jiān)分析售做為啟一種肉新的袖分析膀范式礎(chǔ)，對(duì)紗于解限釋中槐國(guó)社奮會(huì)還姓是很麗有說(shuō)思服力救的志。零當(dāng)然系，中飯國(guó)人葛有自有己的誘有別默于載西方仙社會(huì)垂的母行為等模式刑，所肚以網(wǎng)酬絡(luò)分址析的宇一些果具體餓做法平，在驚具體習(xí)的運(yùn)額用中培還話需溜要加費(fèi)以改慶進(jìn)。增它只郊有和攔文化悄、雁制度贏兩個(gè)膠視角騰結(jié)合苦起來(lái)雁，相膨互補(bǔ)杠充，最才能父更好創(chuàng)的發(fā)席揮作笑用。循參考捧文獻(xiàn)鄰：截1.岔邊燕剩杰、驗(yàn)丘海勤雄坡“冶企業(yè)雪的社帽會(huì)資父本及認(rèn)其功附效環(huán)”粥，《柴中國(guó)魔社會(huì)銅科學(xué)圈》2紛00膜0年岸第2車(chē)期葵2.輔曹祥編濤骨、身郭熙禽保重“掩社會(huì)卻資本買(mǎi)與我楚國(guó)家微族企眨業(yè)的肅發(fā)展踏”克，《趣武漢喜大學(xué)素學(xué)報(bào)勢(shì)（社猜會(huì)科麥學(xué)版貨）》密20陪03揭年第螺2期哥3.桃程恩星富爆、掛彭文毯兵庫(kù)“粥社會(huì)筋關(guān)系司網(wǎng)絡(luò)派：企梁業(yè)新帝的資碰源配雅置形板式蝴”座，《伐上海側(cè)行政幼學(xué)院陡學(xué)報(bào)雹》2唇00歪2年舟第2倘期碑4.塞戴建崗中紐“乏現(xiàn)階愧段中繼國(guó)私北營(yíng)企交業(yè)主漢研究乒”司，《陜社會(huì)娘學(xué)研塞究》忙20敘01血年第誠(chéng)5期敗5.賓符平火“某小城海鎮(zhèn)個(gè)違體戶雪創(chuàng)辦躺與發(fā)灶展中孕的社牽會(huì)資夠本研毯究侵”擺，《中青年貨研究豬》2滅00顛2年筒第1經(jīng)1期遲6.蜘高俊御峰雹“稀發(fā)展聯(lián)個(gè)體仗私營(yíng)指經(jīng)濟(jì)摟的制回約因鈴素及白對(duì)策汗研究便”杠，《千東岳灰論叢少》1果99旁9年敗第6彈期而7.逃郭毅側(cè)、朱突熹紐“龜企業(yè)疏家的煌社會(huì)雨資本側(cè)——細(xì)對(duì)企鉆業(yè)家心研究節(jié)的深約化騙”賭，《害外國(guó)慌經(jīng)濟(jì)死與管笨理》紫20末02疾年第姓1期臨8.券李路涌路憤“符社會(huì)葉資本炕與私旱營(yíng)企爸業(yè)家溉——飼中國(guó)輸社會(huì)詳結(jié)構(gòu)呈轉(zhuǎn)型完的特丈殊動(dòng)歉力柄”撓，《竄社會(huì)關(guān)學(xué)研脊究》跟19扛95利年第字6期貴9.包李正史彪限“懇企業(yè)鴨成長(zhǎng)脆的社嶺會(huì)關(guān)襪系網(wǎng)后絡(luò)維棋度研做究錘”叛，《涌經(jīng)濟(jì)怠問(wèn)題皂探索簽》2螺00消3年餐第5薯期株10麻.梁粗麗萍丹“戰(zhàn)中國(guó)確企業(yè)碎家隊(duì)找伍成殺長(zhǎng)與昨發(fā)展研透視衫”顯，《火社會(huì)半學(xué)研有究》件20畏01跟年第贊6期胡11協(xié).[悉美]獄林南斯“嚼建構(gòu)秋社會(huì)刮資本拔的網(wǎng)蘇絡(luò)理行論對(duì)”繭，《長(zhǎng)國(guó)外撿社會(huì)攻學(xué)》憶20能02繁年第意2期怠12騾.孫詳早戲“穗家族真制與獎(jiǎng)中國(guó)叔私營(yíng)接企業(yè)候的成壓長(zhǎng)富”貸，《茫經(jīng)濟(jì)籍問(wèn)題妨》1亂99厚9年鳳第9啊期們13捆.個(gè)徐延截輝填“糊企業(yè)冠家的祖?zhèn)惱泶餍袨槌伺c企突業(yè)社老會(huì)資扮本的惜積累該—姜一個(gè)謝經(jīng)濟(jì)辯學(xué)和床社會(huì)缺學(xué)的拉比較踩分析門(mén)框架雹”償，《跌社會(huì)休學(xué)研杜究》別20易02哨年第刊6期侄14翼.姿鄭勝貫利彩、劇陳國(guó)葵智磚“望企業(yè)濟(jì)社會(huì)丙資本占積累補(bǔ)與企名業(yè)競(jìng)蠻爭(zhēng)優(yōu)爹勢(shì)癢”奸，《吸生產(chǎn)專(zhuān)力研壇究》械20士02狐年第捐1葵期籮15財(cái).周蝴長(zhǎng)城析，馬律立秦拖“凡私營(yíng)輸企業(yè)夾主的訂人口話-社悲會(huì)統(tǒng)祝計(jì)特負(fù)征、抹經(jīng)營(yíng)數(shù)狀況輕、個(gè)嗚人信毯念與棵價(jià)值暮觀：服武漢習(xí)市1鴨00底家私玩營(yíng)企嶼業(yè)主雕的訪催談式內(nèi)調(diào)查冠”礙，《挎民營(yíng)蓬經(jīng)濟(jì)鍋》1撒99字6年探第6啦期挖16烘.周奉小虎餓“脆企業(yè)證家社墳會(huì)資標(biāo)本及耕其對(duì)弄企業(yè)圓績(jī)效今的作啄用可”念，《嗎安徽栗師范勇大學(xué)并學(xué)報(bào)仆》2惕00驅(qū)2年腫第1趁期鏈17畢.務(wù)Ba盯ke蔑r氏，霧W·惡E晴．影19書(shū)90智．查“株Ma蜜rk駕et抱N喪et頸wo配rk行a光nd你C蒸or旋po榮ra災(zāi)te艦B諸eh對(duì)av氏io屠r賭”佛．仔Am斬er頃ic沾an廢J桃ou嬸rn圈al陜o俗f皇郊So因ci研ol款og剖y以．智96闊：5遵89女－6煤52鉤.鴉18仁.股Bi莫an杰，域Ya鄉(xiāng)nj戶ie兇，鵝Jo僑hn狂L謙og斤an瓜．峰19殃96堂．螞Ma灰rk混et厭T慧ra對(duì)ns蜂it仰io