工程承包合同評審程序

天津二十冶金建設(shè)有限公主管部門：市場營銷部編碼：B/Q7.2批準(zhǔn)日期：2005-07-10生效日期：2005-07-15編制：市場營銷部審核：譚寶東批準(zhǔn)：沈民生0目的確保公司有能力滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保顧客的需求得到充分的識別和理解，保證工程施工滿足合同要求，保證合同有效履行，滿足顧客的要求。1適用范圍適用于在工程承攬過程中，通過對顧客要求的識別，對產(chǎn)品要求的評審與顧客的溝通。2職責(zé)2.1公司經(jīng)營副經(jīng)理負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤┑念I(lǐng)導(dǎo)、組織工作。2.2市場營銷部是本程序的主管部門，負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤┑墓芾砉ぷ?；?fù)責(zé)與顧客的溝通，對招標(biāo)書及工程承包合同的評審工作。2.3工程、技術(shù)質(zhì)量、物資、經(jīng)營計劃部門參加招標(biāo)書及合同評審，負(fù)責(zé)本公司相關(guān)業(yè)務(wù)能否滿足業(yè)主招標(biāo)文件或合同要求的評審工作。3工作流程（附后）4工作程序4.1顧客需求的識別4.1.1以招標(biāo)文件對工程項目的招標(biāo)要求作為確定顧客要求的依據(jù)。4.1.2顧客沒有規(guī)定，但國家、地方及行業(yè)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定的要求。4.1.3顧客明示的要求和潛在的要求，包括習(xí)慣上隱含的無需明示要求和必須履行的有關(guān)工程義務(wù)。4.1.4市場營銷部組織公司相關(guān)部門來識別招標(biāo)投標(biāo)過程中顧客要求，包括公司為滿足顧客所確定的附加要求。4.1.5市場營銷部負(fù)責(zé)填寫《顧客滿意度調(diào)查表一》。4.2投標(biāo)評審4.2.1市場營銷部負(fù)責(zé)組織篩選工程信息，確定跟蹤工程項目。4.2.2當(dāng)接到業(yè)主招標(biāo)邀請時，市場營銷部負(fù)責(zé)組織編制標(biāo)書的商務(wù)報價及技術(shù)標(biāo)書。4.2.3標(biāo)書編制后，由公司經(jīng)營副經(jīng)理組織主持投（議）標(biāo)評審，市場營銷部參加。當(dāng)業(yè)主有特殊要求時，邀請工程、技術(shù)質(zhì)量、物資、經(jīng)營計劃部門參加。市場營銷部負(fù)責(zé)整理保存評審記錄。4.2.4投（議）標(biāo)文件由市場營銷部妥善保管并做好保密工作。4.3合同評審4.3.1市場營銷部通過與業(yè)主方面商議合同條款，草擬合同文本4.3.2公司經(jīng)營副經(jīng)理主持合同評審會議，市場營銷部參加。當(dāng)合同條款有特殊要求時，邀請工程、技術(shù)質(zhì)量、物資、經(jīng)營計劃部門參加，確認(rèn)：a.業(yè)主各項要求都有明確規(guī)定，并形成文件；b.與投標(biāo)中不一致的要求，已得到解決；c.公司具有履行合同并滿足合同要求的能力。4.3.3市場營銷部負(fù)責(zé)整理保存評審記錄。4.4合同簽訂公司組織投（議）標(biāo)的工程項目，由公司經(jīng)營副經(jīng)理確認(rèn)合同評審，簽署意見后由市場營銷部辦理合同簽約手續(xù)。4.5市場營銷部負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理部和施工單位做合同交底,并保存交底記錄。4.6合同的修改或補充4.6.1當(dāng)合同有修改或補充時，由原合同簽署部門負(fù)責(zé)，4.6.2合同修改或補充必須形成書面文件（包括會議記要、信函、電報、電傳），新合同文件未形成前，原合同仍有效。4.7合同的傳遞合同簽訂后，由市場營銷部將合同正副本傳遞至經(jīng)營計劃部。4.8與顧客的溝通在工程招標(biāo)投標(biāo)過程中對顧客需求進(jìn)行確定，以確保充分理解顧客的要求和期望，并在合同中進(jìn)行確定。4.9程序?qū)嵤┣闆r檢查市場營銷部每季度對本程序?qū)嵤┣闆r進(jìn)行一次抽查，抽查數(shù)量不少于在建工程項目的四分之一，對工期較短的項目至少檢查一次，填寫《檢查記錄表》，并保存記錄。年末匯總本程序?qū)嵤┣闆r報公司經(jīng)營副經(jīng)理。5相關(guān)文件5.1《信息交流管理程序》B/Q5.5.3/S4.4.3/E4.4.35.2《顧客滿意管理程序》B/Q8.2.16記錄表式6.1《投（議）標(biāo)/合同評審記錄表》JL/B/Q7.2-016.2《顧客滿意度調(diào)查表一》JL/B/Q8.2.1-016.3《檢查記錄表》JL/B/Q4.2.4/S4.5.3/E4.5.4-03流程圖工程投標(biāo)信息篩選工程投標(biāo)信息篩選投標(biāo)報名組織現(xiàn)場勘查、標(biāo)前答疑、顧客需求的識別有異議無異議組織合同評審簽訂合同修正合同條款草擬合同文件合同傳遞投標(biāo)評審?fù)稑?biāo)入選投標(biāo)未入選組織商務(wù)報價組織技術(shù)標(biāo)編制修正標(biāo)書封標(biāo)、送達(dá)標(biāo)書有異議無異議中標(biāo)未中標(biāo)JL/B/Q7.2-01投(議)標(biāo)/合同評審記錄表編號:工程名稱主持人記錄人時間地點評審記錄:評審結(jié)論:市場營銷部負(fù)責(zé)人:年月日參加評審部門簽字:工程管理部：物資管理部：技術(shù)質(zhì)量部：經(jīng)營計