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文檔簡介
年度培訓(xùn)計劃方案年度培訓(xùn)計劃方案1
針對公司員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力差的現(xiàn)狀,結(jié)合公司的《五年進(jìn)展規(guī)劃綱要》和總體進(jìn)展戰(zhàn)略,我們將大力推動員工素養(yǎng)提升工程,特殊注重高技能、高技術(shù)人才的培育和專業(yè)技術(shù)力量的儲備培訓(xùn)。我們期望通過這些措施,為公司提供具有永續(xù)競爭力的高素養(yǎng)人力資源,全面提升員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,推動企業(yè)健康快速進(jìn)展。
一、總體目標(biāo)
1、提升高管經(jīng)營理念,擴(kuò)大思維廣度,增添決策能力、戰(zhàn)略能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)中層管理人員的綜合素養(yǎng),完善學(xué)問結(jié)構(gòu),增添綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、提高公司專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增添科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造能力。
4、不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增添嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、提升各層次員工的科學(xué)文化水平,增添員工隊(duì)伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),全面規(guī)范公司管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)公司改革與進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,以分層次和分類別開展培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司-院校〞的聯(lián)合辦學(xué)方式,以業(yè)余學(xué)習(xí)為主。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),組織職工在周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料和培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。高管人員的經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天,一般職工的操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
三、培訓(xùn)資料與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
學(xué)習(xí)和成長,是企業(yè)的根本后盾。對于各級干部和專業(yè)技術(shù)人員而言,培訓(xùn)和進(jìn)修更是必不行少的。以下是公司的培訓(xùn)方案:
高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)中央、國家和政府的大政方針,分析國內(nèi)外的政治局勢和經(jīng)濟(jì)形勢,并討論解讀國家的有關(guān)政策法規(guī)。我們會通過上級主管部門的統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)完成這項(xiàng)任務(wù)。此外,我們將參與各種企業(yè)家高端論壇、峰會、年會,也會到國內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。此外,我們還會參與高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
中層管理干部
對于中層管理干部,公司會進(jìn)行管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。內(nèi)容包括生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。專家教授會來公司進(jìn)行集中授課,我們會組織相關(guān)人員參與專場講座。同時,我們也會在公司培訓(xùn)中心接受時代光華課程。此外,我們鼓舞符合條件的中層干部參與大學(xué)(專本科)函授、自考或參與MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,也會組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參與執(zhí)業(yè)資格考試,獲得執(zhí)業(yè)資格證書。
除此之外,今年公司將組織在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),重點(diǎn)提升他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。我們也開通了“環(huán)球職業(yè)教育在線〞遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。同時,我們要求各單位選拔具有建筑師報考條件并有專業(yè)進(jìn)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參與社會建筑師考試,年凈增人數(shù)力爭到達(dá)10人以上。
最終,我們也會組織中層干部到上下游企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒勝利閱歷。
專業(yè)技術(shù)人員
對于專業(yè)技術(shù)人員,各專業(yè)副總工程師和工程師將定期進(jìn)行專題技術(shù)講座。我們也會建設(shè)公司自身的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料以及質(zhì)量管理學(xué)問等專項(xiàng)培訓(xùn),并培育創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
此外,我們也會組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),開闊視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷。每年計劃支配兩批人員到不同的單位參觀學(xué)習(xí)。
最終,我們要加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理。培訓(xùn)后要撰寫書面材料報告培訓(xùn)中心,并且對一些新學(xué)問在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)和推廣。
4、為了提高專業(yè)人員在會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)技能,公司將通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)來提高職稱考試的合格率。對于在工程領(lǐng)域以評審方式獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,我們將聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,以多種方式提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新員工入職培訓(xùn)
受到以下培訓(xùn):企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神以及質(zhì)量意識等。每項(xiàng)培訓(xùn)應(yīng)至少8學(xué)時以上。我們將實(shí)行師傅帶徒弟的方式,向新員工傳授專業(yè)技能。每個基層單位和分公司均必需確保新員工的合同簽訂率到達(dá)100%。試用期結(jié)束后,依據(jù)績效考核結(jié)果,對不合格者給予辭退,而對優(yōu)秀者給予表彰和嘉獎。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
公司將為人力中心人員進(jìn)行包括企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)合作、擇業(yè)觀念、公司進(jìn)展戰(zhàn)略、公司形象以及項(xiàng)目進(jìn)展等在內(nèi)的培訓(xùn),每項(xiàng)培訓(xùn)應(yīng)至少8學(xué)時以上。隨著公司擴(kuò)建工程以及內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,我們將準(zhǔn)時為員工開展專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃在20xx年度內(nèi)培育2名高級工程師和3名副高級工程師,技術(shù)人員中中級工以上比例占70%以上。我們將繼續(xù)普及,并擴(kuò)大中級工以上技能人員的比例,以培育2名高級技工和10名中級技工,形成較為完善的技能人才體系。同時,我們將重點(diǎn)強(qiáng)化基層單位和分公司的培訓(xùn)工作,以培育更多的中級工和高級工,爭取中級工以上技術(shù)人員比例占全體技術(shù)工人的40%以上,以提高技術(shù)管理人員的素養(yǎng)。
4、加速高技能人才的培育和職業(yè)技能鑒定進(jìn)程
公司將選定主要工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在當(dāng)?shù)丶夹?nèi)對符合技師、高級技師資格要求的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和考核,以期新增技師和高級技師人數(shù)到達(dá)30人以上。實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)和總量的趨勢合理化,逐步地滿足企業(yè)進(jìn)展的要求。我們將確保35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、注重培育復(fù)合型、高層次人才
要讓員工個人進(jìn)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,各部門和基層單位需要細(xì)心構(gòu)建適合員工自學(xué)和參與各種組織培訓(xùn)的條件。這樣可以拓展并提高管理人員的專業(yè)潛力,引領(lǐng)他們走向更加多元化的管理職業(yè)方向;同時,也可以為專業(yè)技術(shù)人員開展相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域的培訓(xùn),拓展并提高他們的專業(yè)潛力。此外,我們還需要讓施工作業(yè)人員把握不止一種技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
年度培訓(xùn)計劃方案2
為了提升公司員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能,以增添公司在市場中的競爭力,公司決定進(jìn)行一系列有效培訓(xùn),據(jù)此制定了年度培訓(xùn)計劃:
一、參與培訓(xùn)人員
公司各部門的人員,包括人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管以及選購等。
二、培訓(xùn)計劃
1.公關(guān)禮儀:接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀以及公司禮儀等方面的培訓(xùn)。
2.部門協(xié)調(diào)和溝通技巧:各個部門之間的協(xié)調(diào)、合作、分工、問題處理等培訓(xùn),以增添企業(yè)的凝聚力。
3.員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)以及職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
5.人力資源管理實(shí)務(wù)。
6.內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。
7.卓越班組長的現(xiàn)場管理。
8.客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
9.創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
10.政令法規(guī)合同的培訓(xùn),包括貨款方面的政令及合同規(guī)范。
11.電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟識硬件軟件基礎(chǔ)學(xué)問,對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
外拓訓(xùn)練計劃:每個季度一次,共四次。
1.以提升團(tuán)隊(duì)理念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練。
2.以提升溝通溝通為主的戶外訓(xùn)練。
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練。
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練。
公司內(nèi)部培訓(xùn):
1.企業(yè)文化:公司的背景、建立過程、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、目標(biāo)、宗旨、文化氣氛、整合營銷以及營銷技能等方面的培訓(xùn)。
2.公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度的培訓(xùn)。
崗位聘訓(xùn):人事行政部和文控中心的(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)
1.行政管理制度:文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
2.企業(yè)文化:企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氣氛等方面的培訓(xùn)。
3.公文書寫:公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語等方面的培訓(xùn)。
計算機(jī)應(yīng)用與硬件管理:
學(xué)習(xí)辦公軟件word、Excel、point,還有電腦的配置、構(gòu)成以及基礎(chǔ)修理。
法律、政策學(xué)問:
了解有關(guān)裝修、住房、貨款等相關(guān)學(xué)問。
合同管理:
把握租、售、承包、借貸等多種合同的書寫規(guī)范、法律根據(jù)、糾紛處理方法。
突發(fā)事件應(yīng)對:
學(xué)習(xí)預(yù)見、計劃、調(diào)解和處理各種突發(fā)事件的方法。
人事行政人員培訓(xùn)計劃表:
部門每次培訓(xùn)支配1-2小時,培訓(xùn)內(nèi)容如下:
工程/工模部/生產(chǎn)部門:
1.管理制度:包括計件工資、獎金、業(yè)績考核和管理方法。
2.規(guī)范工藝:學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)范程序、留意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
3.安全文明作業(yè):留意安全文明作業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的相關(guān)問題。
4.材料、新工藝:介紹材料特性,技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
5.文明素養(yǎng):爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民,加強(qiáng)素養(yǎng)教育。
6.與設(shè)計員協(xié)作:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
7.現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作以及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/QA部培訓(xùn)計劃:
1.質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):仔細(xì)學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。
2.檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn):仔細(xì)學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
3.環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性進(jìn)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標(biāo)準(zhǔn)。
4.現(xiàn)場問題處理:學(xué)習(xí)處理客戶意見、問題和投訴的方法和技巧。
5.質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
質(zhì)檢員培訓(xùn)計劃表:
部門每次培訓(xùn)支配1-2小時,培訓(xùn)內(nèi)容如下:
1.質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):仔細(xì)學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。
2.檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn):仔細(xì)學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
3.環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性進(jìn)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標(biāo)準(zhǔn)。
4.現(xiàn)場問題處理:學(xué)習(xí)處理客戶意見、問題和投訴的方法和技巧。
5.質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
營業(yè)部:
1.公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
2.營銷基礎(chǔ)學(xué)問:了解目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、早會進(jìn)行方法、實(shí)行計劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)。
3.客戶心理把握:了解客戶心理測試并提高工作效率。
(4)市場調(diào)研:獲取開發(fā)客戶的數(shù)量和交貨日期以及到期日期等第一手資料,全面了解市場狀況。
(5)市場比較分析:對收費(fèi)、質(zhì)量、售后等方面進(jìn)行比較分析,重點(diǎn)了解本公司的配套體系、設(shè)計能力和售后服務(wù)等。
(6)客戶問答:收集和整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答提供統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):包括綜合素養(yǎng)和道德教育。
業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表
注:每次培訓(xùn)支配1-2小時人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容。
(1)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程:涵蓋產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面。
(2)設(shè)計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字〔字體、字號〕、標(biāo)注、尺寸的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計制度等。
(3)優(yōu)秀作品觀賞:定期舉辦國內(nèi)外優(yōu)秀作品的學(xué)習(xí)會,溝通心得和造型比例等。
(4)計算機(jī)應(yīng)用:每年對設(shè)計軟件進(jìn)行升級和更新,并對硬件進(jìn)行準(zhǔn)時維護(hù)。嫻熟運(yùn)用繪圖技巧,提高工作效率。
培訓(xùn)計劃表
注:每次培訓(xùn)支配1-2小時財務(wù)部〔財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容〕。
(1)財務(wù)人員繼續(xù)教育:培訓(xùn)時間為3天。
(2)稅務(wù)收屬地化管理。
(3)稅收政策學(xué)習(xí)。
(4)財政新政策和制度的學(xué)習(xí)。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨和文化氣氛等。
(6)財務(wù)電算化:學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的應(yīng)用等。
財務(wù)人員培訓(xùn)計劃表注:每次培訓(xùn)支配1-2小時。
選購部〔選購人員培訓(xùn)內(nèi)容〕
(1)原材料:了解各大小材料基地的材料品種、價格、產(chǎn)地、性能和性價比等。
(2)新型材料和工藝:準(zhǔn)時了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍、效果、工藝和性價比等。
(3)銅、鐵、合金和塑膠材料的國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)材料有害物質(zhì)的國家材料通知,加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度。
選購員培訓(xùn)計劃表
注:每次培訓(xùn)支配1-2小時新進(jìn)員工培訓(xùn)。
(1)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨和文化氣氛等。
(2)崗位職責(zé):包括崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍和考核目標(biāo)等。
以下是公司的培訓(xùn)計劃,包括管理制度、公司禮儀、時間支配表、講師支配、協(xié)作工作、執(zhí)行建議和其他事宜。
一、管理制度
公司制定了多項(xiàng)管理制度,包括人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度和宿舍制度。
二、公司禮儀
公司規(guī)定了電話禮儀和接待禮儀,并為新進(jìn)人員預(yù)備了培訓(xùn)計劃表。每次部門培訓(xùn)為1-2小時。
三、時間支配表
建議每月進(jìn)行一次專題培訓(xùn),每三個月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動,以循序漸進(jìn)、持續(xù)有效,并修正和完善培訓(xùn)效果。
1、專題培訓(xùn)支配表
2、戶外拓展訓(xùn)練按每個季度一次,全年共四次。
四、講師支配
公司將聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作,整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源根據(jù)預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施,以求到達(dá)最好的效果。
五、協(xié)作工作
培訓(xùn)的最終效果與各部門的大力支持與協(xié)作密不行分。公司期望在宣導(dǎo)培訓(xùn)意識、支配培訓(xùn)時間和場地、預(yù)備培訓(xùn)會務(wù)、催促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。對每次培訓(xùn),項(xiàng)目組成員將對相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
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