服裝督導(dǎo)工作職責(zé)模板（二篇）

第12頁共12頁服裝督導(dǎo)工作職?責(zé)模板1、?督導(dǎo)的概念督?導(dǎo)是對制造產(chǎn)品?/或提供服務(wù)?的員工進(jìn)行管理?的人。2、督?導(dǎo)的作用作為?一名督導(dǎo)者，?你必須對分公司?、客戶及員工盡?義務(wù)，這就是你?置于一種承上啟?下的地位。對于?你的員工而言?，你代表著管理?方、權(quán)力、指令?、紀(jì)律、休假時?間、提高收入及?晉升。對分公?司或你的上級?而言，你是他們?與員工和具體工?作之間的紐帶。?你代表著生產(chǎn)力?、成本、人工效?率、質(zhì)量管理?、客戶服務(wù)；同?時你又代表著手?下員工的需要和?要求。對顧客?而言，你的產(chǎn)?品和員工代表著?整個公司。3?、督導(dǎo)的義務(wù)?對分公司的義務(wù)?：a.做好分?內(nèi)工作，這關(guān)?系到他們的利益?，也是他們雇傭?你的原因。b?.督導(dǎo)有義務(wù)高?效完成代理商?授權(quán)的工作。?c.由于與員工?和客戶的日常?接觸比較頻繁，?督導(dǎo)還有義務(wù)把?員工、客戶的要?求匯報(bào)給代理商?。對客戶的義?務(wù)：a.新店?開業(yè)的全程協(xié)?助。b.日常?營運(yùn)管理的協(xié)?助（人、貨、場?等）。c.加?盟店日常培訓(xùn)?工作的協(xié)助。?對員工的義務(wù)：?為員工創(chuàng)造一?種使他們感到?自己被接納、被?認(rèn)同，能夠坦言?相對，具有公平?性、歸屬感的開?誠布公的工作氛?圍。對當(dāng)今的?多數(shù)員工而言，?以前那種強(qiáng)硬高?壓的管理法已經(jīng)?不起作用了。創(chuàng)?造一種能使他們?心甘情愿為你?付出的工作氛圍?不僅是你對他們?的義務(wù)，也是自?身工作的需要。?二、督導(dǎo)的崗?位說明（一）?督導(dǎo)的崗位職?責(zé)1.確?？?戶部按質(zhì)、按?時地實(shí)現(xiàn)。2?.確保直營店、?加盟店的銷售?工作順利進(jìn)行。?3.對公司各?項(xiàng)方針政策在?直營店以及加盟?店的執(zhí)行情況負(fù)?責(zé)。4.對市?場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)?確性負(fù)責(zé)。5?.對加盟店選址?可行性負(fù)責(zé)。?6.對所掌握?的銷售數(shù)據(jù)的?安全負(fù)責(zé)。7?.對加盟店銷售?任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)?果、陳列狀況負(fù)?責(zé)。（二）督?導(dǎo)的主要工作?1.負(fù)責(zé)專賣店?內(nèi)所有員工的?培訓(xùn)、工作考核?、薪資考核。?2.負(fù)責(zé)專賣店?的人事管理，?如招聘、上崗、?晉升、調(diào)職、辭?退等。3.負(fù)?責(zé)專賣店內(nèi)新?品上市的前期準(zhǔn)?備及店鋪后期執(zhí)?行的相關(guān)工作。?4.負(fù)責(zé)專賣?店內(nèi)員工福利?和薪資程序的行?政工作，包括向?公司。5.主?持店長周、月、?季、年?duì)I銷例會?，定期巡查店鋪?，填寫巡鋪報(bào)告?。6.監(jiān)督店?鋪促銷活動的?執(zhí)行及促銷結(jié)果?的反饋工作。?7.確保專賣店?內(nèi)遞交的各項(xiàng)?報(bào)表的準(zhǔn)確性。?8.監(jiān)督指導(dǎo)?直營店、加盟?店的銷售。9?.監(jiān)督公司各項(xiàng)?政策在直營店?和專賣店的執(zhí)行?情況。10.?完成上級交給?的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)?。11.根據(jù)?市場狀況，提?供科學(xué)有效的促?銷。12.協(xié)?助加盟商調(diào)查?市場編寫調(diào)查報(bào)?告。13.協(xié)?助招商人員調(diào)?查加盟商背景資?料。14.協(xié)?助加盟商選擇店?址并確定。1?5.指導(dǎo)、監(jiān)督?加盟店裝修等?事宜。16.?協(xié)助加盟店的?綜合培訓(xùn)?？?則督導(dǎo)—顧名?思義督導(dǎo)就是?監(jiān)督和指導(dǎo)，專?職督導(dǎo)則是針對?市場中a店工程?進(jìn)行的監(jiān)督和輔?導(dǎo)的行為。作為?一項(xiàng)綜合性強(qiáng)?，專業(yè)性高的工?作，市場督導(dǎo)在?未來的營銷戰(zhàn)役?中將扮演愈來愈?重要的角色，這?也意味著對督?導(dǎo)從業(yè)人員自身?素質(zhì)的要求越來?越高總之，求?木之長者，必?固其根本；欲流?之遠(yuǎn)者，必浚其?泉源。一個服裝?企業(yè)，如能用好?市場督導(dǎo)機(jī)制，?必能增強(qiáng)服務(wù)?營銷的質(zhì)量，提?高產(chǎn)品競爭力和?附加價值，在終?端獲得市場。市?場督導(dǎo)對企業(yè)形?象、品牌形象?具有強(qiáng)力的塑造?作用，能給企業(yè)?和產(chǎn)品帶來不可?估量的效應(yīng)，真?正贏得顧客的忠?誠和長線效應(yīng)?。第一條目的?為規(guī)范匹克督?導(dǎo)工作，保證?直營店加盟店運(yùn)?營工作的順利進(jìn)?行，維護(hù)匹克運(yùn)?營質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)?范督導(dǎo)人員的督?導(dǎo)工作特制定?本管理手冊。?第二條原則督?導(dǎo)工作應(yīng)遵循以?下原則：（?一）客觀公正、?實(shí)事求是、廉?潔奉公的原則?（二）監(jiān)督和指?導(dǎo)相結(jié)合的原?則（三）以提?高加直營店和?盟店業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向?（四）多方面?綜合監(jiān)督指導(dǎo)?的原則第三條?適用范圍本手?冊適用于督導(dǎo)?人員對匹克所有?直營店和加盟店?的檢查和指導(dǎo)。?第四條督導(dǎo)的?作用（一）定?期探訪加直營店?和加盟店，并做?實(shí)質(zhì)性支援，糾?正加直營店和盟?店的不良做法，?現(xiàn)場指導(dǎo)并解?決營運(yùn)上存在的?問題；（二）?幫助加盟店訂立?營業(yè)計(jì)劃和改善?經(jīng)營績效，進(jìn)行?市場分析和營業(yè)?分析；（三）廣?告宣傳和品牌?現(xiàn)象支持；（四?）提供管理及財(cái)?務(wù)方面的咨詢與?服務(wù)；督導(dǎo)每?周工作流程1?,周一查看負(fù)責(zé)?片區(qū)的一周銷售?,庫存,上周活?動,現(xiàn)在配送中?心存等.根據(jù)上?周情況制定本周?工作計(jì)劃.?2,周二經(jīng)營分?析時總結(jié)分析上?周工作情況,制?定本周工作計(jì)劃?,活動計(jì)劃.?3,周三店長會?議.總結(jié)上周自?己所負(fù)責(zé)片區(qū)的?貨品,人員,活?動情況.告訴店?長本周計(jì)劃,并?組織店長和其?他片區(qū)店長進(jìn)行?交流和互動.到?店檢查周二晚大?掃除完成情況.?4,每周三店?長會議時收集專?柜信息調(diào)查表,?上周店長對員工?的考核（由內(nèi)務(wù)?收集匯總）.周?一做店鋪（柜?）與上周同期的?銷售對比分析,?進(jìn)銷存分析,周?二經(jīng)營分析會議?對店鋪一周整體?銷售進(jìn)行概括?總結(jié).5,下?發(fā)每周《考核表?》,《調(diào)查表》?;并提供各店一?份倉庫正價與特?價貨品的庫存表?,指導(dǎo)其配貨?.對上周的《調(diào)?查表》,收集統(tǒng)?計(jì),反饋給經(jīng)理?,銷售主管,統(tǒng)?計(jì)各店的《考核?表》,于每月初?反饋給市場督?導(dǎo)審核,再交由?行政部作為員工?工資核算因素之?一.6,周四?到自己所負(fù)責(zé)的?片區(qū)巡店檢查,?周三店長反饋的?相關(guān)店鋪貨源,?陳列,衛(wèi)生,活?動,跟進(jìn)店長?是否把本周工作?目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)?行效果如何跟進(jìn)?店鋪問題是否都?有相關(guān)人員去解?決.再把所收?集到的問題匯總?找相關(guān)人員解決?.7,周五跟?進(jìn)本周末活動.?店鋪貨源準(zhǔn)備情?況;活動準(zhǔn)備情?況及加班人員安?排.8,周末?未休息的督導(dǎo)到?店協(xié)助銷售.隨?時關(guān)注店鋪銷售?情況.并做好協(xié)?調(diào)工作.9,?每周二,四,六?抽時間到店參?加晨會.10?,專職陳列員每?周會根據(jù)陳列標(biāo)?準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考?核.專職陳列員?的責(zé)任就是在日?常工作中維護(hù)?各自店鋪的陳列?情況,主要是店?鋪的清潔衛(wèi)生;?服飾的整潔與否?;宣傳品的張貼?情況和陳列道?具的維護(hù);還有?臨時出現(xiàn)的一些?陳列問題.再按?照《地區(qū)店鋪陳?列考核獎懲制度?》作出評比.?服裝督導(dǎo)工作職?責(zé)模板（二）?主要內(nèi)容：客戶?管理,貨品分?析,店鋪陳列,?營業(yè)員培訓(xùn)某?服裝品牌的市場?督導(dǎo)工作流程?，供給參考，在?講述市場督導(dǎo)的?工作流程之前，?我們先了解市場?督導(dǎo)工作職責(zé)：?1、跟進(jìn)每日?店鋪數(shù)據(jù)上傳?的準(zhǔn)確性，及時?性。2、貨品?到貨信息，發(fā)?布到各店鋪并跟?進(jìn)配貨。3、?對每日銷售與上?周同期銷售數(shù)?據(jù)進(jìn)行對比分析?，對升降幅度較?大的店鋪進(jìn)行單?店分析其原因。?4、對無電腦?專柜每日進(jìn)行?銷售錄入，下單?配貨，并核實(shí)其?配貨數(shù)量與其銷?售，庫存是否合?理，進(jìn)行正確下?單。）5、到?店檢查相關(guān)工?作，隨時了解店?鋪情況。市場?督導(dǎo)每周工作流?程7b9（ph?6d____8?k____s/?h3l1、周?一查看負(fù)責(zé)片?區(qū)的一周銷售，?庫存，上周活動?，現(xiàn)在配送中心?存等。根據(jù)上周?情況制定本周工?作計(jì)劃。!g?h#o!j）d?2、周二經(jīng)營?分析時分析上?周工作情況，制?定本周工作，活?動計(jì)劃。3、?周三店長會議。?總結(jié)上周自己?所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨?品，人員，活動?情況。告訴店長?本周計(jì)劃，并組?織店長和其他?片區(qū)店長進(jìn)行交?流和互動。到店?檢查周二晚大掃?除完成情況。!?n!d7]/m?&q1z-d?4、每周三店長?會議時收集專?柜信息調(diào)查表，?上周店長對員工?的考核（由內(nèi)務(wù)?收集匯總）。周?一做店鋪（柜）?與上周同期的?銷售對比分析，?進(jìn)銷存分析，周?二“經(jīng)營分析會?議”對店鋪一周?整體銷售進(jìn)行概?括總結(jié)。5?、下發(fā)每周《考?核表》、《調(diào)?查表》；并提供?各店一份倉庫正?價與特價貨品的?庫存表，指導(dǎo)其?配貨。對上周的?《調(diào)查表》，?收集統(tǒng)計(jì)，反饋?給經(jīng)理，銷售主?管，總公司市場?部；統(tǒng)計(jì)各店的?《考核表》，于?每月初反饋給?市場督導(dǎo)審核，?再交由行政部作?為員工工資核算?因素之一。6?、周四到自己所?負(fù)責(zé)的片區(qū)巡?店檢查，周三店?長反饋的相關(guān)店?鋪貨源，陳列、?衛(wèi)生、活動、跟?進(jìn)店長是否把本?周工作目標(biāo)認(rèn)?真執(zhí)行。執(zhí)行效?果如何？跟進(jìn)店?鋪問題是否都有?相關(guān)人員去解決?？再把所收集?到的問題匯總找?相關(guān)人員解決。?!k%e___?_{0~0q8?y.u.y;q?7、周五跟進(jìn)?本周末活動。?店鋪貨源準(zhǔn)備情?況，活動準(zhǔn)備情?況及加班人員安?排。.u8c.?c-____c?&z#s-p-?@1v8、?周末到店協(xié)助銷?售。隨時關(guān)注?店鋪銷售情況，?并做好協(xié)調(diào)工作?。-b-e2h?（e-|0vi?$p6g9、?每周二、四、六?抽時間到店參?加晨會。d!d?+!o8u4a?@9r9kl?10、專職陳列?員每周會根據(jù)?陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪?進(jìn)行考核。專職?陳列員的責(zé)任就?是在日常工作?中維護(hù)各自店鋪?的陳列情況，主?要是店鋪的清潔?衛(wèi)生；服飾的整?潔與否；宣傳品?的張貼情況和?陳列道具的維護(hù)?；還有臨時出現(xiàn)?的一些