Q1-12-平臺(tái)運(yùn)營部工作總結(jié)更正版

預(yù)算概述淘寶業(yè)務(wù)QQ業(yè)務(wù)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跨部門對接團(tuán)隊(duì)17-7月-231目錄0客單價(jià)(單位元)市場預(yù)算直銷合作代理市場規(guī)模（單位W）活動(dòng)大類活動(dòng)分類頻次持續(xù)時(shí)間目的備注常規(guī)活動(dòng)新品輯1次/3周3周展示引領(lǐng)時(shí)尚的風(fēng)貌配合真人秀（起于3月）主題活動(dòng)1次/2周2周促進(jìn)店鋪關(guān)聯(lián)銷售

新品首發(fā)1次/1周1周引領(lǐng)時(shí)尚

單品推薦1次/1周1周主推單款

品牌活動(dòng)1次/2周2周主推單一品牌產(chǎn)品起于3月促銷活動(dòng)1次/4周2周促銷

會(huì)員活動(dòng)1次/4周2周激勵(lì)會(huì)員

非常規(guī)活動(dòng)預(yù)售活動(dòng)不定期不定斷貨產(chǎn)品保持熱賣勢頭

大型主題活動(dòng)3月以上不定增加店鋪曝光既定未執(zhí)行市場預(yù)算直銷合作代理第一季度總結(jié)：聚劃算箱包平臺(tái)：麥包包第一季度聚劃算：問題：1，聚劃算優(yōu)勢產(chǎn)品客單價(jià)偏低。（專營店客單價(jià)問題與聚劃算客單價(jià)不符）2，聚劃算定制產(chǎn)品預(yù)估款式貨期時(shí)間太長（應(yīng)季款風(fēng)險(xiǎn)大，聚劃算產(chǎn)品定價(jià)問題）3，聚劃算產(chǎn)品目的：引流？銷售額？毛利？我們關(guān)注聚劃算什么？關(guān)注銷售數(shù)量，總金額，會(huì)影響店鋪客單價(jià)關(guān)注客單價(jià)，會(huì)影響聚劃算的銷售情況關(guān)注流量，引流，會(huì)影響聚劃算的銷售情況聚劃算（Q2）：1，應(yīng)季產(chǎn)品2，定價(jià)問題，折扣力度折扣力度不同：款式相同，不同折力度，銷售情況不同（品牌有一定影響力）應(yīng)季問題：相同價(jià)格，材質(zhì)相同，款式是否應(yīng)季，折扣力度次要針對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的積累、分析，得出結(jié)論性內(nèi)容和Q2工作計(jì)劃，應(yīng)包含頻次，目的，產(chǎn)品品類、價(jià)格帶等線上折扣店——基礎(chǔ)數(shù)據(jù)第一季度1月份2月份3月份2月份業(yè)績預(yù)算實(shí)際完成完成率預(yù)算達(dá)成值達(dá)成率預(yù)算達(dá)成值達(dá)成率預(yù)算達(dá)成值達(dá)成率發(fā)貨額13500001375914102%250000478471191%55000047174986%55000042569477%退換貨-61000-74386.1122%-11000-20730.7188%-25000-27423110%-25000-26232105%運(yùn)費(fèi)收入3200067524211%60007669128%1300030518235%1300029337226%不含稅收入11017091112417101%204274391231192%44871837976685%44871834142076%毛利率4.7%7.3%156%12.0%13.5%112%7.1%5.3%75%-1.0%2.6%-260%凈毛利5198681745157%2400052698220%320002015863%52000888917%市場費(fèi)合計(jì)110000194602177%30000110383368%4000044563111%400003965699%客單價(jià)100101101%1009494%100116116%1009595%快遞單量1350017283128%25006117245%5500536297%55005804106%發(fā)送物流費(fèi)162000207396128%3000073404245%660006434497%6600069648106%變動(dòng)利潤-220014-320253146%-36000-131089364%-74000-88749120%-54000-100415186%周二上新急搶線上折扣店——核心活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)產(chǎn)品款數(shù)活動(dòng)產(chǎn)品銷量活動(dòng)產(chǎn)品銷售額店鋪總銷售額活動(dòng)產(chǎn)品銷售額占比2.7-2.131405284727712688337.3%2.14-2.211405684524015596029.0%2.21-2.2784284233129341125.0%2.28-3.5843823048611838925.8%3.6-3.12844334526810946141.4%3.13-3.1984242193187316226.4%3.20-3.26846170744963014.3%總計(jì)700

249821797572689730.0%活動(dòng)整體趨勢：周二上新活動(dòng)用戶已經(jīng)開始慢慢養(yǎng)成習(xí)慣先收藏預(yù)告，每周二10點(diǎn)固定回來目前碰到的問題：2月中旬和3月份以來基本更新的促銷產(chǎn)品清單，產(chǎn)品數(shù)量不得從每周140款減少到84款，以確保每兩周的產(chǎn)品不重復(fù)。目前手頭的產(chǎn)品清單在2月中旬到3月底基本每個(gè)產(chǎn)品上過2-3場活動(dòng)，在頁面上展示過14-21天時(shí)間，產(chǎn)品的重復(fù)使用，轉(zhuǎn)化率也開始慢慢下降，4月份用一些小品牌拼湊成品牌專區(qū)，做些暫時(shí)的更替。線上折扣店——流量分析目前的狀況1、麥包網(wǎng)日均流量一月份20034,二月份22197,三月份17373，流量整體成下降趨勢，主要原因在于淘寶女包頻道改版之后流量直接下降。2、麥包網(wǎng)的淘寶站內(nèi)流量占比50%以上，淘寶只要稍作變動(dòng)，對麥包網(wǎng)就會(huì)有很大的動(dòng)蕩，所以相應(yīng)每天的流量和業(yè)績也不太穩(wěn)定。后期改善1、第一季度的流量優(yōu)化主要局限于類目、搜索、淘寶專題，均屬于淘寶站內(nèi)流量，效果并不明顯，第二季度開始要擴(kuò)散到其他這塊，如一淘，tao800等站外流量2、第二季度會(huì)員會(huì)重點(diǎn)運(yùn)作，定期做相應(yīng)的會(huì)員活動(dòng)，增加老客回頭。線上折扣店——運(yùn)營現(xiàn)狀完成指標(biāo)第一季度預(yù)算135萬，實(shí)際完成137.5萬；平均ROI為7.07，其中一月份ROI為4.7,，二月份為10.5，三月份為10.7，預(yù)計(jì)第二季度ROI可以做到10.費(fèi)用狀況目前全店滿299元包郵，第一季度運(yùn)費(fèi)收入6.7萬。市場費(fèi)用花費(fèi)19.4萬，其中一月份11萬，二月份4.45萬，三月份3.96萬。預(yù)計(jì)到第二季度每月的平均市場費(fèi)用能夠控制在4.5萬以內(nèi)四月份工作重點(diǎn)傾向1、麥包網(wǎng)第一季度主要重點(diǎn)在于搭建店鋪固定活動(dòng)，做店鋪轉(zhuǎn)型，經(jīng)一個(gè)季度運(yùn)作店鋪已基本定型。第二季的需要開始做會(huì)員經(jīng)營。2、四月底會(huì)開出拍拍專營店，同步麥包網(wǎng)專做折扣清倉。B+（包包工場）

————中國首家“品牌折扣箱包“連鎖店17-7月-2312目錄一、前景二、未來三年的目標(biāo)三、2012年工作規(guī)劃（1）、2012年四個(gè)季度階段性目標(biāo)，包括開店數(shù)，模式等（2）、商品（現(xiàn)狀，未來期望）（3）、經(jīng)營策略（包括客戶模型，供貨價(jià)與退換貨，區(qū)域代理方案）（4）、團(tuán)隊(duì)（對目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析，對未來的期望與解決方案）（5）、對加盟商的配套服務(wù)（現(xiàn)狀與問題，未來期望）（6）、技術(shù)需求四、風(fēng)險(xiǎn)17-7月-2313一、前景1、行業(yè)情況

目前國內(nèi)箱包年銷售額為2000億，單品牌連鎖過億的有紅谷，稻草人，嬉皮氏，城市生活，啄木鳥等品牌。多品牌運(yùn)作的連鎖店目前沒有見過，多品牌的連鎖折扣店，也更沒有。

購買品牌折扣箱包一般在各大商場，奧特萊斯店。說明這個(gè)市場有需求，但缺乏一個(gè)有足夠?qū)嵙⑦@個(gè)渠道的公司。2、對于公司內(nèi)部其他部門

打造公司內(nèi)部“下水道”工程，不影響公司現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)各通路運(yùn)營節(jié)奏，建立一條公司良性的線下庫存、孤兒商品、滯銷品處理通道3、從全國布局來看

打造中國國內(nèi)第一家箱包“品牌折扣”連鎖店，未來可引入其他品牌箱包過季，庫存，尾貨商品處理

目標(biāo)三年內(nèi)店鋪數(shù)達(dá)到500家，年銷售額過億的項(xiàng)目

目前在服裝，運(yùn)動(dòng)，鞋等類目有出現(xiàn)類似品牌折扣店，比如李寧的零碼店，太平鳥的折扣店，達(dá)芙妮的折扣店等。

17-7月-2314二、未來三年目標(biāo)一類二類三類店鋪總數(shù)目標(biāo)同時(shí)在售SKU目標(biāo)年更新SKU數(shù)業(yè)績2012603010100300020001250w20131809030300400040004000w2014270180505005000600010000w17-7月-2315備注：一類店鋪：指店鋪面積為40平米以內(nèi)；二類店鋪：指店鋪面積為40-80平米；三類店鋪：指店鋪面積為80平米以上

三、2012年工作規(guī)劃_____（1）全年四個(gè)季度分階段目標(biāo)17-7月-2316一類二類三類店鋪總數(shù)區(qū)域代理數(shù)業(yè)績團(tuán)隊(duì)人員（專職人員）統(tǒng)一裝修方案與收銀系統(tǒng)Q11020120120w1暫無Q21553232280w2籌備與試行Q320154392350w3全面推廣Q41583261500w4全面推廣總計(jì)60301010051250w4人分析：

考慮到年底是銷售的旺季，銷售額會(huì)在第四季度增加。而這個(gè)階段卻不是開店的旺季，所以在開店數(shù)對這個(gè)季度的預(yù)期減少。

團(tuán)隊(duì)人員是指可轉(zhuǎn)職從事包包工場項(xiàng)目的人員。三、2012年工作規(guī)劃_____（2）商品A類品（滯銷品，孤兒商品，庫存積壓商品）C類品（瑕疵品）小計(jì)擁有商品資源1400w（目前）500w（年內(nèi)還會(huì)增加）500w（目前）300w（年內(nèi)還會(huì)增加）1800萬（包包工場擁有商品成本價(jià)值）SKU數(shù)2500個(gè)sku1000個(gè)sku麥包網(wǎng)銷售商品YES（預(yù)計(jì)年銷售額900萬）NO包包工場平均以成本價(jià)的7折銷售以成本價(jià)4折銷售包包工場銷售額700w320w1020萬（實(shí)現(xiàn)毛利--76.47%）17-7月-2317分析：

目前A類品種擁有近2000個(gè)左右的SKU，但真皮女包款式較少，只有192個(gè)SKU。整體的款式還在逐步減少中，而從未來來看短期是不會(huì)有大量新款式添加進(jìn)來，對于過去老加盟店是一個(gè)致命的打擊，目前已經(jīng)有代理商反饋這個(gè)問題了。

按照目前加盟店的增加數(shù)量，希望在2012年，每月能夠增加200-300個(gè)sku產(chǎn)品，滿足平臺(tái)產(chǎn)品的更新率。

三、2012年工作規(guī)劃_____（3）經(jīng)營策略1、客戶模型一類店：面積在40平米以內(nèi)，單店整體投資一般在10-20萬（其中裝修3-4w，首批進(jìn)貨3w，其他房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi)另計(jì)）二類店：面積在40-80平米，單店整體投資一般在20-40萬三類店：面積在80-150平米，單店投資在40-100萬（形象店）17-7月-2318三、2012年工作規(guī)劃_____（3）經(jīng)營策略17-7月-2319A、C類商品組合銷售月發(fā)貨售額供貨價(jià)X<5w16%（成本價(jià)*0.8）5w<X<10w15%（成本價(jià)*0.75）10w<X<20w14%（成本價(jià)*0.70）20w<X<35w13%（成本價(jià)*0.65）35w<X<55w12%（成本價(jià)*0.6）55w<X<80w11%（成本價(jià)*0.55）80w<X10%（成本價(jià)*0.5）備注：所有產(chǎn)品采取不退貨原則。梯度折扣，當(dāng)月發(fā)貨額決定次月折扣政策。預(yù)估平均可實(shí)現(xiàn)銷售價(jià)格為成本價(jià)的60%。平均毛利為-67%。實(shí)行不退貨政策，2、供貨價(jià)格與退換貨政策三、2012年工作規(guī)劃_____（4）團(tuán)隊(duì)17-7月-23201、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與問題

保留的是以前麥客的提成方案，2%

專職人員僅1人，兼職2人；

無法提供加盟店專業(yè)的指導(dǎo)；

2、期望與解決方案

設(shè)置新的提成方案，預(yù)計(jì)在第二季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)

將目前的批發(fā)與淘寶小品牌拓展逐漸流程化，在年底前，刺槐與鯉魚逐漸能夠?qū)r(shí)間投入到包包工場的項(xiàng)目中來；

在今年內(nèi)通過產(chǎn)品經(jīng)理介紹認(rèn)識(shí)我們一些代理品牌中負(fù)責(zé)線下加盟的，溝通與學(xué)習(xí)；

鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員多參與客戶店鋪運(yùn)營，學(xué)習(xí)。

2012年工作規(guī)劃_____（4）需求技術(shù)系統(tǒng)需求需要技術(shù)部開發(fā)一個(gè)清倉庫，所有需要清倉的產(chǎn)品都在這個(gè)虛擬庫中，其他通路全部下架，成為麥包網(wǎng)與包包工場專供產(chǎn)品，避免其他通路同時(shí)打折銷售。加盟商收銀系統(tǒng)與客戶店鋪庫存管理

今年二季度內(nèi)，將會(huì)確定收銀系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)對商品的管理與店鋪庫存管理上，希望能與我們公司產(chǎn)品庫相結(jié)合，將產(chǎn)品的屬性，圖片介紹等信息能夠與店鋪的庫存系統(tǒng)相結(jié)合17-7月-2321風(fēng)險(xiǎn)款式更新數(shù)

按照接下來A類品的庫存增加，預(yù)估只會(huì)增加300萬了，預(yù)估300-500個(gè)sku，對于線下來說，款式數(shù)量是很重要的，目前的款式是無法滿足客戶的需求

目前所銷售的所有包中，牛皮是賣得最好的，主要為DUDU和ESE，而DUDU能夠進(jìn)入A類品的僅87款，更新速度較慢，而ESE后期也不再會(huì)補(bǔ)貨與更新，對于線下是一個(gè)致命的打擊產(chǎn)品質(zhì)量問題

目前的A類品中，有近50%以上的產(chǎn)品庫齡周期超過6個(gè)月以上，甚至有商品庫齡周期達(dá)到12個(gè)月，這些商品品控部是不會(huì)再重檢的，質(zhì)量問題將會(huì)對現(xiàn)有代理商是一個(gè)致命的打擊?；ヂ?lián)網(wǎng)對線下的沖擊

麥包網(wǎng)，官網(wǎng)的打折，基本上都以吊牌價(jià)2折（即成本價(jià)）進(jìn)行清倉，低于代理商銷售價(jià)，對于線下門店，價(jià)格沖擊會(huì)打擊代理的信心，一個(gè)穩(wěn)定的價(jià)格環(huán)境很重要。庫存量缺少

隨著銷售額的不斷增加，如庫存量小于銷售額6倍的時(shí)候，將可能會(huì)出現(xiàn)斷貨，造成線下門店銷售受阻。而以現(xiàn)在的價(jià)格銷售，擔(dān)心公司無法在保障成本的情況下繼續(xù)從外界補(bǔ)充新的貨源。17-7月-2322前言QQ網(wǎng)購從上線至今已運(yùn)營了4個(gè)多月，為了了解用戶在網(wǎng)購平臺(tái)上購物的習(xí)慣和用戶對網(wǎng)購平臺(tái)的認(rèn)知度。抽取了近期在QQ網(wǎng)購上成功購物過的用戶進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研成功購物1次的用戶回收1216份數(shù)據(jù)，成功購物2次及以上用戶回收數(shù)據(jù)1154份數(shù)據(jù)。17-7月-2323綜合數(shù)據(jù)情況1、97%以上的用戶了解QQ網(wǎng)購平臺(tái)且知道自己在QQ網(wǎng)購上購物過。2、用戶了解QQ網(wǎng)購的途徑主要為：拍拍網(wǎng)左上方鏈接、tips、每日精選點(diǎn)擊。3、吸引用戶來QQ網(wǎng)購購物的主要原因?yàn)椋喝珗稣?，?yōu)質(zhì)保證、是騰訊旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站、商品價(jià)格實(shí)惠。4、用戶認(rèn)為在QQ網(wǎng)購的整體購物流程不順利的主要原因?yàn)椋何锪鞯截浡⑼素洸环奖?、沒有在線客服、缺貨未標(biāo)明。5、用戶對QQ網(wǎng)購購物表示不放心的主要原因?yàn)椋簱?dān)心商品質(zhì)量問題、物流速度慢、擔(dān)心商品非正品。6、用戶表示不愿意繼續(xù)在QQ網(wǎng)購上購物的主要原因?yàn)椋荷唐穬r(jià)格高、商品質(zhì)量不好、商品種類少。7、用戶經(jīng)常購物的網(wǎng)站有：淘寶、拍拍等。他們認(rèn)為QQ網(wǎng)購相對于這些網(wǎng)站，具有可以貨到付款、廣東省免郵費(fèi)、提供正規(guī)發(fā)票等優(yōu)勢（詳細(xì)對比優(yōu)缺點(diǎn)見正文）。17-7月-2324注：以下圖表中P1=成功購物1次用戶樣本數(shù)量、P2=成功購物2次及以上用戶樣本數(shù)量。一、用戶對QQ網(wǎng)購的認(rèn)知情況1.1用戶QQ網(wǎng)購的認(rèn)知1.2用戶獲知QQ網(wǎng)購的途徑1.3吸引用戶來QQ網(wǎng)購的原因17-7月-23251.1用戶QQ網(wǎng)購的認(rèn)知17-7月-23261.2用戶獲知QQ網(wǎng)購的途徑17-7月-2327備注說明：

用戶獲取QQ網(wǎng)購的其他途徑還有：QQ空間、QQ郵件、騰訊網(wǎng)、新浪微博、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告、黃鉆抽獎(jiǎng)、會(huì)員信息中心鏈接、百度、論壇、騰訊網(wǎng)我的資訊、通購物拍拍商品送QQ網(wǎng)購優(yōu)惠券得知的。1.3吸引用戶來QQ網(wǎng)購的原因17-7月-2328備注說明：

吸引用戶來QQ網(wǎng)購購物的原因還有：購物方便、有贈(zèng)送的購物券、購物送會(huì)員成長值、嘗試體驗(yàn)下騰訊品牌、廣東地區(qū)免運(yùn)費(fèi)、被活動(dòng)吸引、是拍拍用戶不需要再次注冊。二、用戶對QQ網(wǎng)購的購物感受2.1用戶在QQ網(wǎng)購整體購物流程順暢度2.2用戶認(rèn)為流程不順暢的主要原因2.3用戶對QQ網(wǎng)購各個(gè)方面的滿意度2.3.1用戶對QQ網(wǎng)購各方面滿意度的平均分2.3.2成功購物1次的用戶對QQ網(wǎng)購各方面的滿意度2.3.3成功購物2次及以上的用戶對QQ網(wǎng)購各方面的滿意度2.4用戶對QQ網(wǎng)購的放心程度2.5用戶認(rèn)為QQ網(wǎng)購不能放心購物的原因2.6用戶是否愿意繼續(xù)在QQ網(wǎng)購上購物2.7用戶不愿意繼續(xù)在QQ網(wǎng)購上購物的主要原因17-7月-23292.1用戶在QQ網(wǎng)購整體購物流程順暢度17-7月-23302.2用戶認(rèn)為流程不順暢的主要原因17-7月-23312.3.1用戶對QQ網(wǎng)購各方面滿意度的平均分17-7月-2332備注：此圖為全部購物成功用戶對QQ網(wǎng)購的各個(gè)方面滿意度的平均分，分?jǐn)?shù)越高代表滿意度越高，1分為最低分，5分為最高分。2.3.2成功購物1次的用戶對QQ網(wǎng)購各方面的滿意度17-7月-2333此圖為成功購物1次用戶針對QQ網(wǎng)購的各個(gè)方面進(jìn)行評分，分?jǐn)?shù)越高代表滿意度越高，1分為最低分，5分為最高分2.3.3成功購物2次及以上的用戶對QQ網(wǎng)購各方面的滿意度17-7月-2334此圖為成功購物2次用戶針對QQ網(wǎng)購的各個(gè)方面進(jìn)行評分，分?jǐn)?shù)越高代表滿意度越高，1分為最低分，5分為最高分2.4用戶對QQ網(wǎng)購的放心程度17-7月-23352.5用戶認(rèn)為QQ網(wǎng)購不能放心購物的原因17-7月-23362.6用戶是否愿意繼續(xù)在QQ網(wǎng)購上購物17-7月-23372.7用戶不愿意繼續(xù)在QQ網(wǎng)購上購物的主要原因17-7月-2338三、QQ網(wǎng)購與其他購物平臺(tái)的差別3.1用戶經(jīng)常購物的網(wǎng)站3.2QQ網(wǎng)購與用戶經(jīng)常購物網(wǎng)站的差別17-7月-2339三月數(shù)據(jù)概覽17-7月-2340銷售業(yè)績訂單筆數(shù)退貨率毛利率客單價(jià)26928818409.35%50%154數(shù)據(jù)來源：BI系統(tǒng)三月重點(diǎn)推進(jìn)工作17-7月-23413.2正式上線QQ網(wǎng)購平臺(tái)，投放空間素材3.5客服中心服務(wù)電話同步開放3.8貨到付款功能上線3.9網(wǎng)購導(dǎo)航“時(shí)尚箱包”上線3.14網(wǎng)購首頁“時(shí)尚箱包”樓層上線3.30天天惠、搶購活動(dòng)資源到位三月運(yùn)營概況17-7月-2342資源覆蓋情況

首頁焦點(diǎn)1-2屏、首頁樓層每周更新、頻道頁常規(guī)維護(hù)、天天惠、新人攻略、

QQ空間、TIPS彈窗、每日精選三月促銷活動(dòng)介紹3.12-3.19開業(yè)大促（滿100減10、200減25、500減80）；3.29-4.1女包大促（直接打折）3月資源匹配情況（3.1-3.10日數(shù)據(jù)不完全）

PV：約35萬UV：約16萬Q2運(yùn)營策略17-7月-2343重點(diǎn)提升訂單規(guī)模調(diào)低客單價(jià)至120元，毛利控制在35%。四月運(yùn)營規(guī)劃17-7月-2344活動(dòng)規(guī)劃4月

羅志祥專題活動(dòng)4月10日-4月13日箱包月度大促（200減40；300減60）4月13日-4月23日男包大促（直降）4月20日-4月30日休閑旅行出游包（滿減）業(yè)績規(guī)劃訂單數(shù)目標(biāo)：單日訂單突破300；日常訂單維穩(wěn)100-150左右客單價(jià)目標(biāo)：130左右業(yè)績目標(biāo)：40萬開倉計(jì)劃推進(jìn)：本月爭取協(xié)同技術(shù)，開放廣州倉需要的支持配合17-7月-2345對賬系統(tǒng)的上線開倉工作的推進(jìn)大型活動(dòng)大促營銷單品營銷品牌營銷會(huì)員營銷籌備：4月天貓新風(fēng)尚女包店活動(dòng)的籌備；2月浪美情人節(jié)款亮片包；2月浪美三葉草包；2月戈?duì)柋?99包的爆款打造；3月DUDU笑臉包的打造；3月浪美醫(yī)生包的爆款打造；2月麥包包情人節(jié)主題營銷；3月麥包包男包官方旗艦店艾斯達(dá)主題月活動(dòng)；籌備：4月天貓新風(fēng)尚麥包包聯(lián)合活動(dòng)籌備：4月羅志祥曼哈頓郵差包與騰