信用卡營銷工作總結(jié)

第第頁信用卡營銷工作總結(jié)

信用卡營銷工作總結(jié)通用1

一、細心組織，提高執(zhí)行力。

面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶狀況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采用元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精致禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。

二、分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動全體員工的積極性。

結(jié)合上級行安排的`任務(wù)和信用卡的激勵政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務(wù)的完成狀況定期進行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順當(dāng)完成。

三、做好宣揚，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。

目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣揚力度，支行印制了宣揚單，將信用卡的功能、開通條件、收費標(biāo)準(zhǔn)等作了言簡意賅的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進行講解。通過宣揚使客戶對信用卡有了進一步的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營銷的勝利率有了極大提高。

四、充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。

信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這一商機，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的運用，指定一名客戶經(jīng)理特地負責(zé)此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團隊的能量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷勝利率達到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。

信用卡營銷工作總結(jié)通用2

信用卡營銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心里承受技能的工作，我們作為信用卡營銷的一線員工，肯定要對這些問題有很清晰的認(rèn)知。我們怎樣用有限的時間，有限的`體力去制造無限的價值呢?!那就要對做業(yè)講究方式方法：現(xiàn)在信用卡營銷的作業(yè)方式無非就三種

1、生疏拜見(如掃樓)；

2、設(shè)點營銷(如在商場超市擺攤設(shè)點)；

3、團體辦卡(如為某個企業(yè)整體辦理卡片)。知道了有三種作業(yè)方式還要知道每種作業(yè)方式的優(yōu)缺點，這樣才有利于你去選擇選用那種作業(yè)方式去實現(xiàn)業(yè)績走向勝利。

一、生疏拜見：

優(yōu)點：成本低；實施起來簡單；門檻低；熬煉自我

缺點：客戶分散；效果不好；勞民傷財

二、設(shè)點營銷：

優(yōu)點：實施起來簡單；簡單出量

缺點：有肯定成本；客戶分散；效果一般；優(yōu)質(zhì)客戶不穩(wěn)定

三、團體辦卡：

優(yōu)點：一般都是優(yōu)質(zhì)客戶；簡單出量

缺點：進入門檻高；會產(chǎn)生肯定成本

其實我個人認(rèn)為，最好的作業(yè)方式是以上三種組合用，他們之間是可以相互轉(zhuǎn)化的。當(dāng)信用卡業(yè)務(wù)員有團體辦卡活動的時候，一邊要做著這次的活動，還要分出精力來籌備下一次的活動；或者你在做生疏拜見的時候，也要分出一部分時間和精力來籌備活動，究竟團體辦卡是可以出來量和優(yōu)質(zhì)客戶的。