供應(yīng)鏈與物流管理

供應(yīng)鏈與物流管理華中科技大學(xué)物流與供應(yīng)鏈管理研究所馬士華

教授Telmail:shihuama@2002年11月第一部分課程框架介紹供應(yīng)鏈與物流管理的整體結(jié)構(gòu)技術(shù)結(jié)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)企業(yè)資源計(jì)劃計(jì)劃與控制系統(tǒng)運(yùn)作方法庫(kù)存管理與戰(zhàn)略運(yùn)輸策略選擇運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)管理包裝與物料搬運(yùn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)集成化設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)過(guò)程與方法組織與管理組織與關(guān)系管理績(jī)效管理發(fā)展戰(zhàn)略管理供應(yīng)鏈與物流管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈物流的特點(diǎn)采購(gòu)與制造網(wǎng)絡(luò)一體化的集成運(yùn)作第二部分課程的“導(dǎo)論”部分“導(dǎo)論”是一門(mén)課的最重要的部分通過(guò)“導(dǎo)論”的講授，應(yīng)使學(xué)生建立起對(duì)本門(mén)課的整體概念和邏輯框架知道本門(mén)課的研究對(duì)象和研究方法例子1消、認(rèn)供摟應(yīng)振鏈括管徹理頃的希含煩義供拍應(yīng)浸鏈褲管探理臭(S罪u養(yǎng)p給p盡l截y耍C艘h忙a榮i犬n擔(dān)M往a賴n標(biāo)a剩g訂e教m桃e擁n標(biāo)t截)：供趣應(yīng)渡鏈：梁是負(fù)在工相快互桐關(guān)鋒聯(lián)遲的線部文門(mén)市或拾業(yè)遠(yuǎn)務(wù)蔽伙詳伴視之孔間磁所掙發(fā)渾生亭的憐物如流托、屯資鍵金冶流瀉和裙信宰息擦流愚、贏覆株蓋妄從怠產(chǎn)擊品羅(潮或柏服帖務(wù)闊)堂設(shè)拍計(jì)鞠、飾原卡材瓦料視采揚(yáng)購(gòu)幫、圖制午造凳、窮包古裝費(fèi)到方支劈燕付沾給陸最鬧終棟用堪戶扔的芬全藥過(guò)徐程康。供言應(yīng)探鏈謊管松理：炸為扛以陪最爽小始成春本不并折滿盈足窮客橋戶分需宮要貍的步服市務(wù)薯水棍準(zhǔn)風(fēng)下旱，監(jiān)對(duì)奪從羞供碎應(yīng)親商員、男制居造獵商寬、娘分貨銷傍商萬(wàn)、各零呈售應(yīng)商商，差直戶到問(wèn)最撿終悠用底戶危間宋的姨整姓個(gè)臉渠下道桂的摸整齒體匪管攪?yán)淼辍Ｎ镫S流集管晴理州：蹄2驅(qū)0捧0杏0肯年娛以榨后權(quán)美響國(guó)豪物逐流嘗管廊理兆協(xié)絹會(huì)(陪C陷L勞M歷)焦關(guān)脹于宿物的流朝管鋤理瘋的撕定找義們：物笛流害是學(xué)供雁應(yīng)霞鏈闊的文一雕個(gè)停組考成蔽部詳分皂，攤是錯(cuò)為注了銳滿裙足犧顧透客緊需走求孝而喊進(jìn)含行詢的雀對(duì)愉貨影物雖、保服貝務(wù)個(gè)及滅信將息傘從輕起滿始才地豆到億消酒費(fèi)用地響的弱流甘動(dòng)械過(guò)護(hù)程失，喬以涌及雹為擠使察能褲有待效括、債低閥成撈本機(jī)的批進(jìn)專行縣而躬從錯(cuò)事澤的軍計(jì)奔劃圈、蜜實(shí)靜施窗和的控錢制撕行扣為庸。供倡應(yīng)蛛鏈送結(jié)惡構(gòu)矛示善意伍圖核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶顧客/最終客戶n3－n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3－n層的顧客/最終用戶第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商3－最初的供應(yīng)商n1n供痕應(yīng)蟻鏈傅管鎖理冒的殿主憤要弓業(yè)濕務(wù)求流通程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程信息流制造商產(chǎn)品流客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理訂單配送制造流程管理采購(gòu)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與商品化反向物流(回流)物流財(cái)務(wù)生產(chǎn)采購(gòu)營(yíng)銷R&D第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商用戶消費(fèi)者/最終用戶2兄、殃供脖應(yīng)桶鏈蔑物褲流承系膚統(tǒng)商的喘一攀般六結(jié)娛構(gòu)供周應(yīng)搶鏈芝與謀物既流第一層供應(yīng)商第二層供應(yīng)商集配商（3PL）制造商承運(yùn)人承運(yùn)人承運(yùn)人客戶產(chǎn)成品JIT配送末端配送信息流客戶客戶供舊應(yīng)醫(yī)鏈貨物嗓流館系夫統(tǒng)駐的會(huì)一艦般較結(jié)氏構(gòu)原材料供應(yīng)商零部件供應(yīng)商其它供貨廠商集中采購(gòu)與接收管理原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理與控制半成品庫(kù)存產(chǎn)成品庫(kù)存一次物流中轉(zhuǎn)庫(kù)及配送中心管理二、三次物流接收檢驗(yàn)加工零部件庫(kù)存組裝（停滯）產(chǎn)品檢驗(yàn)產(chǎn)品庫(kù)存捆包發(fā)貨銷售物流系統(tǒng)配送中心配送中心配送中心零售店大百貨公司超市生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)銷售訂貨數(shù)據(jù)退貨數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)款數(shù)據(jù)供應(yīng)物流生產(chǎn)物流企業(yè)內(nèi)物流分銷物流批發(fā)商配送退貨配送退貨工廠配送供攪應(yīng)叛鏈?zhǔn)郎瞎蔚膮菃慰嘞騺y物蛛流瞞和券雙消向覽物童流物流系統(tǒng)類型流入流出流入為主的物流系統(tǒng)汽車裝配廠零部件、組件等汽車運(yùn)輸企業(yè)燃料、食品（航空）、零件、設(shè)備（客貨）運(yùn)輸服務(wù)財(cái)務(wù)公司管理和辦公設(shè)備財(cái)務(wù)服務(wù)獨(dú)立的零售店商品和設(shè)施無(wú)（商店不能不流動(dòng)）流出為主的物流系統(tǒng)采掘業(yè)生產(chǎn)設(shè)施大量的煤、礦石等林產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施大量的木材雙向平衡的物流系統(tǒng)日用品制造商零部件、材料面向最終用戶大量的商品食品加工生鮮食品、罐頭、瓶子面向最終用戶的包裝食品批發(fā)商商品商品供諸應(yīng)銜鏈道企悟業(yè)站對(duì)勇物蒼流銷服妻務(wù)內(nèi)的步要戚求●配繁送準(zhǔn)夢(mèng)時(shí)付化扯、嘩柔幕性誼化氣、獎(jiǎng)同市步嘗化：查以題小拒時(shí)勢(shì)計(jì)樸甚些至迫以汁分線鐘右計(jì)●包謹(jǐn)裝橫容皮器標(biāo)所準(zhǔn)愿化●物種流重設(shè)寸施現(xiàn)顏代占化●近揀距岡配姻送怕、賣搬愧運(yùn)唱簡(jiǎn)假捷●物殊流招服污務(wù)信支息存化●物呼流戀周閘期短津時(shí)重化物您流球、面資棵金憑流謠、罷信驚息略流頸“三流流已合脆一”部，鞭縮惡短康訂站貨皺周就期毫，降員低萍庫(kù)袋存羨水鏡平●物那流窩系冶統(tǒng)網(wǎng)跑絡(luò)辱化、一瞎體瓜化、低妙成順本建繁立擴(kuò)信愛(ài)息撇網(wǎng)繞和亡物恒流塔網(wǎng)寇，蕉物粗流織一獲體儀化箱運(yùn)守作薯，聞降隊(duì)低柏整芹體贏成簡(jiǎn)本物敘流貫管般理摸對(duì)蠢提辰高鮮供帶應(yīng)奸鏈太效遲率石的換重益要居作怠用匪：在幻玉英闊國(guó)片舉色辦堂的訴9偏8旦‘篩供萬(wàn)應(yīng)枯鏈伍管觸理界專母題要會(huì)昌議它上維，錄一宰位鵝與宴會(huì)露者給提揮到約，酸在事他隔的渾歐納洲沿日精雜唉公監(jiān)司括，默從拿漁盞場(chǎng)崖碼伸頭犧得希到顫原咱材培料俱，午經(jīng)欺過(guò)指加辜工鈔、率配摘送別到爺產(chǎn)仆品稱的每最瓜終蜓銷族售顏需臨要因1情5瞎0睡天瘋時(shí)飛間舍，蟻而收產(chǎn)累品法加戲工府只上需申要績(jī)4桃5辭分耕鐘沫。以暫美挺國(guó)該食扮品紹業(yè)困的軍麥李片窯粥鎖為惱例思，餅從逢工梅廠更到造超滴級(jí)悄市證場(chǎng)每，艘途泳經(jīng)像一毯連響串矩各資有沸庫(kù)層房挑的蹄批攜發(fā)艇商毫、技分彼銷么商顫、煌集搞運(yùn)僵人筑，屈居失然己要宵走男上適1杏0以4特天銅。原材料儲(chǔ)存產(chǎn)成品儲(chǔ)存生產(chǎn)運(yùn)輸用戶交貨地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)增加成本的時(shí)間（促銷、存儲(chǔ)和運(yùn)輸成本是資金的時(shí)間成本）價(jià)值增加時(shí)間3公、臉供犧應(yīng)在鏈餃下鬧的旅企扮業(yè)潔物陸流戚管暗理供應(yīng)鏈關(guān)系管理ERP及電子商務(wù)平臺(tái)制造采購(gòu)分銷供應(yīng)商最終用戶制造網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)物流;信息流供應(yīng)物流生產(chǎn)物流分銷物流圖例：1爺）綱、駕企匯業(yè)李供在應(yīng)老鏈瓣與嘉物翁流嫌系促統(tǒng)2序）傾傳每統(tǒng)竄企型業(yè)帖組翻織狂結(jié)擱構(gòu)首席執(zhí)行官理財(cái)部制造部營(yíng)銷部庫(kù)存控制訂單處理授信管理信息系統(tǒng)固定資產(chǎn)物料需求計(jì)劃采購(gòu)原材料倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)成品廠內(nèi)庫(kù)存運(yùn)輸工業(yè)工程生產(chǎn)計(jì)劃需求管理客戶銷售服務(wù)產(chǎn)品區(qū)域庫(kù)存?zhèn)鲹]統(tǒng)駝物表流河管融理勸方恨法齒的亡目陵標(biāo)確沖留突責(zé)任銷售服務(wù)分銷渠道產(chǎn)品維修制造采購(gòu)/外協(xié)倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)預(yù)算庫(kù)存數(shù)據(jù)處理目標(biāo)高庫(kù)存低庫(kù)存小批量生產(chǎn) 大批量生產(chǎn)分散配送中心 工廠存儲(chǔ) 集中庫(kù)存更多產(chǎn)品目錄 很少的品種快速訂單處理 低成本的訂單處理較松的退貨政策 嚴(yán)格的退貨政策快速運(yùn)輸 低成本的運(yùn)輸策略緊急送貨 很少或沒(méi)有例外CEO生產(chǎn)副總裁財(cái)務(wù)副總裁銷售副總裁3停）昏物貸流帝管帥理短職泥能鞏在暴企夫業(yè)擾組豆織波內(nèi)舟的走變技化第奴一膏階窩段困的桃組批織進(jìn)變扯化首只席厭執(zhí)錦行研官理郵財(cái)分部制續(xù)造埋部營(yíng)蛙銷臉部庫(kù)筐存摔控罵制授鍬信管椒理掩信永息匠系僻統(tǒng)固厭定稀資仿產(chǎn)物賀料殿需取求晶計(jì)櫻劃采淚購(gòu)原暗材礦料寺倉(cāng)薯儲(chǔ)產(chǎn)姥成漁品沫廠罪內(nèi)蔑庫(kù)鍋存物斥料蓬管府理工除業(yè)她工笛程生狂產(chǎn)摩計(jì)村劃需掏求薄管枝理產(chǎn)蘿品怕分殼銷運(yùn)訂輸客護(hù)戶睡銷督售觸服社務(wù)產(chǎn)放成狀品集庫(kù)束存訂淹單悔處裕理產(chǎn)晚成微品貸區(qū)釣域廊庫(kù)如存第抵二凱階貪段適組趣織然結(jié)泡構(gòu)首窩席浙執(zhí)箏行縱官理繼財(cái)星部制閱造究部營(yíng)造銷篩部管堤理劑信攜息攻系璃統(tǒng)固窯定山資送產(chǎn)物殖料蕉需合求釀?dòng)?jì)插劃采任購(gòu)原喜材隨料墾倉(cāng)辨儲(chǔ)產(chǎn)巧成灰品浮廠需內(nèi)負(fù)庫(kù)閱存物袋料坊管脹理工尺業(yè)燈工匠程生摩產(chǎn)稼計(jì)猶劃需廢求斧管向理產(chǎn)阿品您分除銷運(yùn)肆輸客瞎戶未銷袖售殖服講務(wù)產(chǎn)回成害品眉庫(kù)哪存訂靜單衣處幅理產(chǎn)斑成高品益區(qū)篇域簡(jiǎn)庫(kù)很存原燭材切料犬庫(kù)況存埋控劫制授袋信分確銷鋤系弦統(tǒng)鋪規(guī)學(xué)劃第潑三陷階賢段露組志織陷結(jié)沖構(gòu)首席執(zhí)行官物流執(zhí)行官計(jì)劃控制物流支持物流資源計(jì)劃包裝物料處理工程倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制運(yùn)輸與交通市場(chǎng)預(yù)測(cè)訂單處理需求計(jì)劃職能計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃能力計(jì)劃物料計(jì)劃物流運(yùn)作采購(gòu)制造支持產(chǎn)品分撥4卸）綠案蜓例兆：陰海萬(wàn)爾紀(jì)物瘡流廳重忌組S噴S懶T定單實(shí)現(xiàn)支持系統(tǒng)OEC+計(jì)算機(jī)輔助同步BOM及時(shí)采購(gòu)及時(shí)配送送貨到戶JITJITJIT創(chuàng)造有價(jià)值的定單基本定單+可變項(xiàng)開(kāi)發(fā)高附加值產(chǎn)品：基本模塊+可選項(xiàng)柔性制造實(shí)現(xiàn)B2X定單物流商流/海外推產(chǎn)品部B2X顧客需求滿足定單需求營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造客戶需求配送系統(tǒng)B2B創(chuàng)款造線定特單加材速踏定夸單海綿爾暫物豎流券系無(wú)統(tǒng)可的單三返個(gè)屠J下I漲T供應(yīng)鏈關(guān)系管理ERP及電子商務(wù)平臺(tái)制造采購(gòu)分銷供應(yīng)商最終用戶生產(chǎn)能力、信息、核心競(jìng)爭(zhēng)力、資本、人力資源等約束制造網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)JIT采購(gòu)JIT配送到工位JIT分撥物流信息流

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