2023年年終總結(jié)大會(huì)心得體會(huì)

2023年年終總結(jié)大會(huì)心得體會(huì)春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情,年某月某日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會(huì)神，滿懷激動(dòng)的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會(huì)。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠(yuǎn)矚，以哈達(dá)購銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野,取法于上，勵(lì)精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。吾嘗終日而思，不如須臾之所學(xué)，聽取報(bào)告收益頗深，而后部門領(lǐng)導(dǎo)再次領(lǐng)導(dǎo)我們學(xué)習(xí)劉冰總經(jīng)理的工作報(bào)告，大海航向靠舵手，總經(jīng)理環(huán)顧全局面對哈爾濱市農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)狀及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，調(diào)整戰(zhàn)略，把服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度，集中力量吸引了大量購銷群體回流，積極改革，轉(zhuǎn)變思想，提升了公司發(fā)展動(dòng)力。把客戶扎根于心，把服務(wù)擺在首位是企業(yè)發(fā)展之魂企業(yè)成長的基礎(chǔ)就是服務(wù)，成功始于口碑，服務(wù)決定未來。企業(yè)在激烈的市場競爭中必須有高尚的服務(wù)精神較高的服務(wù)質(zhì)量與水平，我們作為哈達(dá)的結(jié)算柜員是窗口單位，每天面對的都是哈達(dá)的購銷客戶為每一位客戶提供便捷高效滿意舒適的服務(wù)是我們的第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)二字不再是簡簡單單的口號，而是實(shí)實(shí)在在的落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個(gè)人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份?？偨?jīng)理把著眼點(diǎn)放在了轉(zhuǎn)變理念，理順流程，合理布局±o盤活了閑置10年之久的陽關(guān)大廳，整頓裝卸隊(duì)伍，實(shí)施暖心工程改善市場形象打通伊春路，聘請保潔公司。拆除廢棄電子大屏安裝門禁系統(tǒng)，安裝了4噸的蒸汽鍋爐，花費(fèi)巨資購入消防車一臺，保衛(wèi)24小時(shí)不定時(shí)巡查，拓通了經(jīng)營渠道改善了哈達(dá)市場的基本硬件設(shè)施。深入拓展業(yè)務(wù)推進(jìn)PNR模式調(diào)整職工福利提升了幸福指數(shù)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，調(diào)整干部隊(duì)伍，契合國家主體由人治像法治方向轉(zhuǎn)變，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力向心力。以壯士斷腕之決心積極改革，開拓進(jìn)取,轉(zhuǎn)變思路，完善自我是企業(yè)發(fā)展之基。猴奮起千鈞棒，玉宇澄清萬里埃，公司領(lǐng)導(dǎo)不以善小而不為，從何細(xì)微抓起，清除痹癥及時(shí)轉(zhuǎn)變思想在細(xì)節(jié)之中不斷完善，視水見形，視民見治，今年過年春節(jié)期間就收到成效，市場之內(nèi)沒有發(fā)生大面積堵車現(xiàn)象，陽光大廳生意紅火熱鬧非凡，職工食堂解決了午間吃坂的煩惱，增加幸福感的同時(shí)提升了工作效率。年之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1.2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會(huì)更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠所至，金石為開。通過團(tuán)隊(duì)這個(gè)紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去。年在全體員工的共同努力下我們公司全體員工和業(yè)戶的共同努力下獲得市級誠信企業(yè)，全國農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)骨干市場，全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場行業(yè)五十強(qiáng)市場，全國果品行業(yè)信息采集定點(diǎn)單位，等榮譽(yù)稱號，被國家和行業(yè)廣泛認(rèn)可。更喜眠山千里雪，三軍過后盡開顏。通過哈達(dá)人一年的的努力我看見了成果，得到國家，省，市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。年是開局之年，是創(chuàng)新之年公司集人力，物力，智力因素規(guī)劃建設(shè)電子結(jié)算系統(tǒng)，拓展線上線下業(yè)務(wù)和新市場籌建工作，調(diào)整經(jīng)營模式，穩(wěn)固領(lǐng)先地位，拓展新項(xiàng)目，建設(shè)新基地，新渠道,新物流，聯(lián)營自營實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)，全鏈條經(jīng)營，抓住機(jī)遇占據(jù)市場優(yōu)勢，加強(qiáng)營業(yè)者協(xié)會(huì)的建設(shè)，更好的發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用,爭取客戶加入以及回流。建立金融通道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個(gè)結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能