賣場管理制度（二篇）

第4頁共4頁賣場管理制度?一、獎勵：有下?列情況之一者，?公司給予獎勵?1.為公司創(chuàng)造?顯著經濟效益或?降低成本、節(jié)省?費用做出貢獻者?；2.維護公?司利益，避免重?大事故發(fā)生或挽?回經濟損失者；?3.模范遵守?公司的規(guī)章制度?，自覺維護公司?聲譽，受到顧客?贊揚；4.提?出合理化建議被?公司采納者；?5.對待顧客的?無理取鬧及漫罵?，還能很有耐心?的解釋，不發(fā)火?、不與之爭吵者?；6.全年累?計無缺勤的，品?行優(yōu)良，尊老愛?幼，拾金不昧；?7.保護公司?財產不受損失及?保護顧客生命財?產安全；8.?超額完成本崗位?的工作、任務者?；9.維護公?司榮譽，對公司?形象表現突出者?；10.抓獲?偷盜及發(fā)現內盜?并檢舉，為公司?挽回重大損失?二、處罰；（?一）員工有下列?情形者，屬輕度?過失1.上班遲?到、早退；2?.工作時間內扎?堆聊天、離崗、?脫崗；3.工?作時間內接打私?人電話或會客、?辦私事、吃零食?；4.工作時?間未佩戴工牌工?服，儀容儀表不?整；5.在工?作期間交談、舉?止不文明，不使?用禮貌用語；?6.工作時間抱?胸，手插口袋，?靠貨架，坐商品?，坐靠購物籃或?購物車；7.?對待工作斤斤計?較，缺乏主動性?；8.工作時?間內擅自購物；?賣場管理制度?（二）一、店?內物品的管理?店內物品主要包?括商品實物、宣?傳資料等。1?、商品實物由各?區(qū)域導購負責定?期的清理，2?、宣傳資料店長?負責保管、發(fā)放?；3、每個員?工需維護所轄區(qū)?域衛(wèi)生，保證清?潔整齊；二、?賣場衛(wèi)生管理?1、維護店面的?清潔，任何人不?得隨地吐痰，亂?扔垃圾；2、?每個員工需維護?所轄區(qū)域的清潔?衛(wèi)生，隨時清潔?地面、貨架，發(fā)?現地面上有雜物?、垃圾等應立?即清除；3、?物品擺放要整齊?、美觀。三、?賣場安全管理?1、賣場內嚴禁?吸煙；2、下?班之前應關閉電?視、功放、音響?、計算機等，以?免電器短路引起?火災；3、收?取的營業(yè)款項必?須當天存入銀行?；四、賣場辦?公設備管理制度?為規(guī)范賣場管?理制度，保障賣?場業(yè)務開拓的順?利進行，規(guī)范員?工的行為特制度?本制度。1、?辦公設備包括計?算機、加密狗、?收銀管理系統(tǒng)、?音響、電視等；?2、收銀機由?收銀員操作使用?并負責定期殺毒?，不允許在電腦?中安裝游戲軟件?，不允許無關人?員動用電腦，以?確保收銀系統(tǒng)正?常運行；3、?賣場經理應對辦?公設備進行登記?明細帳，定期清?查，做到帳物相?符，高效使用；?4、使用計算?機、系統(tǒng)時，要?嚴格遵守操作程?序，不得違章操?作，注意計算機?的清潔、保養(yǎng)；?發(fā)現故障要及時?通知設備供應商?戶進行維修；?5、對于個人使?用、保存的賣場?辦公設備，必須?加以愛護，不得?拆卸、私自轉借?或允許他人使用?；6、員工損?壞或丟失賣場辦?公設備，價值超?過____元以?上____元以?下的如丟失，按?原值賠償；__?__元以上（含?____元）按?原價值的___?_％賠償。五?、人員管理制度?賣場人員的職?業(yè)素質1、愛?崗敬業(yè)2、嚴?以律己3、以?誠待人4、創(chuàng)?造性積極工作的?心態(tài)六、賣場?員工儀表儀容規(guī)?定為使賣場員?工保持良好的儀?表儀容及精神風?貌，以良好的精?神狀態(tài)進入工作?角色，體現賣場?整體形象和賣場?文化，要求賣場?員工都要遵守此?規(guī)定。1、頭?發(fā)：干凈無異味?，不漂染異色，?不留怪發(fā)型2?、臉部。清潔無?異物。3、手?。清潔、無過多?飾物，禁止染甲?。4、著裝。?要求