防購(gòu)物心得體會(huì)通用6篇

防購(gòu)物心得體會(huì)通用6篇防購(gòu)物心得體會(huì)篇1

春節(jié)就快到了，千家萬戶都洋溢著歡聲笑語，陽光普照的大地也漂動(dòng)著過年的喜氣，人人都提著滿載年貨的塑料袋，領(lǐng)著孩子向家走……我們一家人觀察了這樣的情景也覺得該去選購(gòu)年貨了。

下午五點(diǎn)多鐘，寒冷北方的天這時(shí)已有些黑了，爸爸開著車帶上我和媽媽，大家有說有笑地向離家不遠(yuǎn)的一家大超市駛?cè)ァ?/p>

進(jìn)了超市，一股“年味〞撲面而來，處處都是“中國(guó)紅〞，超市門口掛上了一個(gè)個(gè)大紅燈籠，貼上了紅紅的對(duì)聯(lián)，還有金紅的“福〞字、大紅的中國(guó)結(jié)，可真美麗。超市里面更是人山人海，喧鬧非凡，里面的貨物也比平常豐富得多呢。立刻，我被這氣氛所感染，心間涌出一股暖流，過年真好！

媽媽緊拉著我，說：“走，先去買肉。〞爸爸見人許多，就說：“那我去買菜和水果什么的。〞于是爸媽便分頭行動(dòng)了。我緊跟著媽媽先來到賣豬蹄的柜臺(tái)前，問：“多少錢一斤呢？〞“24〞“來六個(gè)，切開〞，那位伯伯動(dòng)作飛速地挑了六個(gè)豬蹄放到了食品袋中，一邊稱著還一邊和媽媽聊著，“你確定是留著過年吃吧，別切，撈財(cái)……〞“哦，感謝〞媽媽臉上露出了微笑，眼睛就像兩個(gè)月牙。隨后，我倆便又在人群中穿梭著想多買些好吃的。突然，一轉(zhuǎn)身，爸爸也推著滿載著菜、酒、飲料和水果等的車過來找我們了。我們一起點(diǎn)了點(diǎn)年貨，這時(shí)我猛然間想起來還沒買“福〞字呢，于是，大家就又挑了幾個(gè)又大又美麗的“福〞字，媽媽讓我捧著，我捧著它，感到很美好！

走在回家的路上，我在想：正是因?yàn)樽鎳?guó)的日益強(qiáng)大，我們才有如今既平安又豐富的春節(jié)，我真心地期望在新的一年里讓更多的好事情在每個(gè)人身邊環(huán)繞！讓大家的臉上每天都能洋溢著美好快樂的笑容！

防購(gòu)物心得體會(huì)篇2

關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物許多人的評(píng)價(jià)是褒貶不一的，但是可以確定的是網(wǎng)上的東西的確是比較多元化品種相對(duì)來說也是比較多的，這就給了我們不同的選擇。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物我個(gè)人而言是比較喜愛的，因?yàn)榭梢圆挥煤芾鄣墓浣诌€可以買到自己喜愛的而且用得到的東西，而且價(jià)錢相對(duì)也比較廉價(jià)，我不是追求大牌子的人所以網(wǎng)上所賣的一些產(chǎn)品我都是可以接受和用得到的。雙11對(duì)于我這種喜愛網(wǎng)購(gòu)的人來說是一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物時(shí)間，盡管買的一些東西不見得會(huì)廉價(jià)多少但是湊喧鬧買一些能用得著的東西還是不錯(cuò)的選擇。淘寶雙11一共花了1500元，不算多但是下單差不多就下了20個(gè)訂單，說一些自己的心得。

1.關(guān)于物流快遞：從雙11到如今就剩下一個(gè)快件沒有到貨之外其余的全到貨，一共差不多收到了申通快遞，圓通，ems，郵政小包件，中通，韻達(dá)，這幾家的快遞。對(duì)于我個(gè)人所收到的狀況是這樣的，申通是最快的，差不多20個(gè)訂單里面有8個(gè)是申通的，從下單到收獲差不多3-5天，申通唯一一點(diǎn)的就是不壓件，就是當(dāng)天上午假如貨物到達(dá)下午就肯定送到，而且申通給我送貨的快遞員很好，有一天我沒有在家我提前告知了他那天不要給我送貨然后他很痛快的告知我你什么時(shí)間有空就再給你送，然后就在第二天給我送的貨，還有一個(gè)物品有些包裝破損他先讓我檢查了一些東西是否全，然后我確認(rèn)了完好他才走的。ems就郵了兩個(gè)，因?yàn)閑ms相對(duì)一些快遞來說價(jià)錢可能貴一些所以一些賣家就不太會(huì)選擇這個(gè)，ems來說也是相對(duì)比較快的而且服務(wù)看法也很好。圓通快遞呢相對(duì)來說沒有申通快而且出現(xiàn)了壓件的現(xiàn)象就是說當(dāng)天貨到了沒有送達(dá)是幾天之后送的，他們給我的解釋是爆倉(cāng)了。以前用圓通的時(shí)候蠻快的但是雙11明顯的慢了。中通就郵了一個(gè)件也是當(dāng)天送達(dá)，送的那天還下著雨快遞大叔淋著雨給我送的件，蠻感動(dòng)的。韻達(dá)應(yīng)當(dāng)是最慢的快遞，一共就郵了三個(gè)，一個(gè)快遞中途丟了，在原地沒有動(dòng)不說我聯(lián)系了賣家也是幾天之后才聯(lián)系上的12號(hào)下的單子24號(hào)給我重新郵，今日還在原地沒有動(dòng)。撥打韻達(dá)客服電話沒有人接，聯(lián)系賣家也聯(lián)系不上，就是還能無奈，想退貨又看好了那個(gè)褲子又不想退所以很糾結(jié)。還有一個(gè)快遞就是快遞人員打我電話說我電話是空號(hào)，其實(shí)我的手機(jī)不是本地號(hào)但是也不至于是空號(hào)啊，因?yàn)閯e的快遞也給我打過電話就沒出現(xiàn)這個(gè)問題。后來這個(gè)快遞是我自己去取的。

2.關(guān)于賣家的客服：雙11基本上許多都是爆滿的，但是有的客服回復(fù)客人的時(shí)間是特別快的，我遇到了一個(gè)極品的賣家是回復(fù)客人需要3-5小時(shí)，而且我昨天跟他們說的話他們有的會(huì)在第二天回復(fù)我，我基本上都快遺忘自己說什么了，所以雙11買東西還是應(yīng)當(dāng)慎重的。

防購(gòu)物心得體會(huì)篇3

為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，特別珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，讓本來對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，慢慢對(duì)服務(wù)業(yè)充滿深厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)群眾化消費(fèi)群體，我個(gè)人認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作狀況介紹，特殊是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)好玩，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了很多廣泛性學(xué)問，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)將來的工作充滿信念，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速進(jìn)展也是我們個(gè)人的進(jìn)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及許多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，準(zhǔn)時(shí)改良，對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的進(jìn)展都是特別有好處的。

超市是個(gè)群眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)槿缃竦某懈?jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)看法。服務(wù)也是一門學(xué)問，

其中也有很多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們肯定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)看法方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司超市的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是特別看重的，超市領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了許多預(yù)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的看法和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在將來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！我會(huì)很喜愛且珍惜這份工作！

防購(gòu)物心得體會(huì)篇4

我在***超市上班也有一段時(shí)間了，在這期間我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于銷售方面的技巧，學(xué)會(huì)了揣摩顧客的消費(fèi)心理，學(xué)會(huì)了對(duì)產(chǎn)品學(xué)問賣點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好地去把握商品，這時(shí)候關(guān)健點(diǎn)就在于我們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。它，河南***超市超市有限公司設(shè)立在全國(guó)著名的百?gòu)?qiáng)縣之一---河南鞏義市。隨著人民群眾生活節(jié)奏的加快和生活質(zhì)量的提高，鞏義、孟州、鄭州上街區(qū)----均有***超市的拓展腳印，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也由標(biāo)準(zhǔn)超市涉足到綜合超市，購(gòu)物廣場(chǎng)等不同的領(lǐng)域。我剛開始上班的時(shí)候，曾懷疑自己，沒有任何零售行業(yè)這方面的閱歷，我可以嗎？可能就是把產(chǎn)品賣出去就行了，不需要再做其它的事情，后來當(dāng)我滿載信念的去上班時(shí)，沒上幾天，我就發(fā)覺只知道產(chǎn)品學(xué)問是不行的。還是有許多實(shí)際的問題，因?yàn)轭櫩鸵话愣际呛芴籼甑?，從前面?duì)顧客閱歷缺乏，不會(huì)解釋很好，但如今對(duì)于顧客提出的問題，已經(jīng)可以很好地應(yīng)付了，這時(shí)候關(guān)鍵在于我們對(duì)企業(yè)文化學(xué)問的了解。***超市確實(shí)給我們提供了很大的進(jìn)展空間，不僅學(xué)到了一些東西，而且覺得很充實(shí)，給我們的生活帶來了也增添了無限的樂趣和歡樂，“快樂工作，開心生活〞，不就是要這樣嗎？期望我們這支團(tuán)隊(duì)越來越大，作為這家公司的一名員工，我感到很充實(shí)，公司上上下下對(duì)我都很關(guān)懷，我工作也很快樂，全部這些都化成了我劇烈的責(zé)任感。

防購(gòu)物心得體會(huì)篇5

21世紀(jì)注定是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種時(shí)尚和流行的購(gòu)物方式，隨著物流的進(jìn)展，將來網(wǎng)購(gòu)會(huì)比如今更加方便。其實(shí)網(wǎng)購(gòu)那么吸引人最重要的是能選購(gòu)物美價(jià)廉的商品，但同時(shí)也浪費(fèi)了許多時(shí)間，有些女孩子天生購(gòu)物狂，每天看珍寶都有兩三個(gè)小時(shí)，消耗了大量的時(shí)間和精力。假如能買到稱心如意的商品也就算了，關(guān)鍵許多消費(fèi)者消耗了大量的時(shí)間和精力，花了不少錢買的商品，收到貨的時(shí)候還是不滿意，開淘寶店的人不計(jì)其數(shù)，數(shù)以萬計(jì)，不能否認(rèn)有許多優(yōu)質(zhì)有良心的商家，但是也有不少商家以次充好，高仿冒充正品，最終導(dǎo)致消費(fèi)者不能買到真正貨真價(jià)實(shí)的商品，品質(zhì)沒有得到有效的保證。

我一般在淘寶上購(gòu)物，物品豐富，可以與賣家溝通溝通。

淘寶是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，有上千萬家商家在里面做生意，俗話說得好，林子大了什么鳥都有，什么鬼怪牛馬都有，賣家不肯定都是誠(chéng)信的，所以在購(gòu)物之前了解一下淘寶網(wǎng)購(gòu)的規(guī)則，方便以后出現(xiàn)問題可以快速有效的進(jìn)行維權(quán)，或者說遇上維權(quán)的時(shí)候，你有更大的勝算把我，一般常常購(gòu)物并了解淘寶規(guī)則的人，很少會(huì)被騙，錢不太簡(jiǎn)單白花，不喜愛你可以隨時(shí)叫商家退款。

網(wǎng)購(gòu)的確時(shí)尚便捷，而且物美價(jià)廉，交易也公平，但是浩大的購(gòu)物平臺(tái)有眾多的賣家，要怎樣才能快速找到自己需要的高品質(zhì)的商品呢?依據(jù)淘寶內(nèi)部朋友爆料其實(shí)是有方法和技巧快速選擇優(yōu)質(zhì)的商品的。嘗試了效果肯定有，而且真心有效，能直接快速的找到想要的商家，并且在質(zhì)量和售后方面有保障的，銷量和評(píng)價(jià)異樣火爆，買家好評(píng)巨多的商品。而且都是質(zhì)量和售后有保障的。銷量異樣火爆，買家一致好評(píng)的物美價(jià)廉的商品。

第一、要理性，不要被賣家的信譽(yù)蒙騙，許多信譽(yù)是刷出來的，信譽(yù)刷出來實(shí)在是太簡(jiǎn)單了，要多看!〔我有許多同事是特地刷單掙零花錢的，不管淘寶還是天貓，都刷過〕

你看好一款商品之后點(diǎn)擊進(jìn)去看下評(píng)價(jià)，這主要是從評(píng)價(jià)當(dāng)中分析一下幾個(gè)問題：①你看好的這款商品是否適合你;②商品的質(zhì)量如何，假如評(píng)價(jià)太好和評(píng)價(jià)太差都沒有太大的參考價(jià)值，多看看以前的歷史評(píng)價(jià)，重點(diǎn)看中肯的評(píng)價(jià);③看看在評(píng)價(jià)里面有沒有透露價(jià)格的，有些人評(píng)價(jià)把價(jià)格也透露的，假如之前是活動(dòng)價(jià)格，如今是提價(jià)那就自己適當(dāng)考慮吧，依據(jù)上面這三點(diǎn)，最終考慮是否有購(gòu)置的必要。

第二、不只是淘寶上有許多商品，其他平臺(tái)也一樣，只是淘寶上同款同品牌同質(zhì)量的商品有許多而已，但是許多店家在賣，有的賣得好，有的銷量很差，售價(jià)也會(huì)相差很大。假如說價(jià)格相差很大還好說，有一些價(jià)格相差無幾，就很難讓人選擇，這個(gè)時(shí)候如何選擇?最好是找一家評(píng)價(jià)最多的，然后用第一步的方法進(jìn)行了解，假如商品質(zhì)量沒有太多的問題，商品也是你喜愛的，那你就到價(jià)格最低的店鋪去購(gòu)置。這樣購(gòu)物相對(duì)就精明多了，一般大品牌的商品，高仿和假冒的相對(duì)比較少，可以放心購(gòu)置。

第三、假如你購(gòu)置低品質(zhì)的商品，建議不要處處去比價(jià)格，因?yàn)槟悴恢酪粋€(gè)商品的本錢是多少，有能力最好消費(fèi)知名品牌的商品，因?yàn)樵趦r(jià)格方面有體系的愛護(hù)，沒有愛護(hù)很簡(jiǎn)單導(dǎo)致線下渠道的沖突和問題的出現(xiàn)。一般知名品牌的商品都有直營(yíng)店或者旗艦店之類的，價(jià)格相對(duì)實(shí)體店也有肯定的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵诜孔獾缺惧X上具有優(yōu)勢(shì)，但是有一點(diǎn)需要留意，價(jià)格相差太大不要購(gòu)置，貪圖廉價(jià)是人的天性，但是一件商品價(jià)格相差幾百甚至是幾千就需要留意了，天上沒有那么大的餡餅砸到你身上。價(jià)格相差比較大的有90%以上都是仿品，特殊是淘寶店鋪，天貓店鋪相對(duì)比較少，小廉價(jià)肯定有，但是大餡餅肯定會(huì)吃虧，最終還需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：一分錢一分貨，商家不是慈善家。

第四、在購(gòu)置商品時(shí)最好是選擇能夠7天無條件退換貨的和賣家贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，但是有一點(diǎn)需要留意，不要跟風(fēng)選擇銷量超級(jí)牛叉的大賣家，因?yàn)樗麄兊匿N量那么牛叉，基本不怕你怎么鬧，也不怕你退貨，能坑你就坑你，沒得商議?。但是小賣家就不一樣，你退貨多少還是有擔(dān)憂可怕的，大賣家退貨你連運(yùn)費(fèi)的損失也搭上，小賣家你退貨一件他們就多了一件庫(kù)存，而且差評(píng)對(duì)他的店鋪影響特別大

第五、預(yù)期天天各種看商品，不如關(guān)注一下淘寶官方的大型活動(dòng)，其實(shí)你關(guān)注了就會(huì)發(fā)覺，他們每天都會(huì)有各種活動(dòng)，甚至有低到9.9元還包郵，而且有海量的商品，總有你想要的商品，這些商品當(dāng)中有許多是商家特地拿來低價(jià)推廣的，花錢賺吆喝的，換句話說可以本錢價(jià)甚至是低于本錢價(jià)購(gòu)置，這是一種營(yíng)銷手段，所以早購(gòu)置早劃算，后購(gòu)置的等著宰割。

防購(gòu)物心得體會(huì)篇6

六年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)受使我已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)上買東西，大到數(shù)千元的電腦、手機(jī)，小到幾元錢的零食小吃都會(huì)在網(wǎng)上買。下面說一說我的網(wǎng)購(gòu)心得體會(huì)，主要說一說淘寶和京東。

淘寶天貓

淘寶網(wǎng)是我光臨最多的的網(wǎng)站，商品種類多，功能齊全，囊括中外，只有你想不到，沒有你買不到。

說到淘寶就要說天貓，天貓店鋪是需要公司進(jìn)行注冊(cè)的，淘寶店鋪個(gè)人就能注冊(cè)。天貓店鋪購(gòu)置的商品都有七天退換貨保障，可以買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只要網(wǎng)站可以提供給消費(fèi)者的權(quán)益天貓都可以提供，而淘寶店鋪是依據(jù)店主的意愿選擇的。

天貓就是一個(gè)品牌集合商城，而淘寶就像是一個(gè)集市。雖然天貓都是品牌商品，但里面的商品良莠不齊。在這種狀況下，各大品牌的旗艦店就應(yīng)運(yùn)而生了，可以買到商場(chǎng)同款，不過依據(jù)閱歷，某些新品會(huì)比實(shí)體店慢，且一些商品僅限線上或僅限線下銷售，或許是線上和線下屬不同產(chǎn)品線。

除了旗艦店，天貓國(guó)際更是給國(guó)人們提供了購(gòu)置好貨、靚貨的途徑，在家就可以買到國(guó)際打牌，不過價(jià)格就比在原產(chǎn)地高許多了。

在個(gè)人的淘寶店鋪，有許多代購(gòu)的商鋪，居住在海外的人在專柜購(gòu)置商品