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文檔簡介
物業(yè)管理處采購控制工作程序背景隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展,單一的物業(yè)管理形式已經(jīng)逐漸不能滿足業(yè)主的需求,物業(yè)管理對(duì)于服務(wù)態(tài)度、技術(shù)和管理水平提出了更高的要求。同時(shí),管理人員的職責(zé)也在不斷地變化與升級(jí)。物業(yè)公司作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè),通過采購獲取物資、設(shè)備、工程、服務(wù)等垂直于物業(yè)管理的各類資源,進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)得以順利實(shí)現(xiàn),滿足業(yè)主的需求,提高業(yè)務(wù)水平。但是,采購活動(dòng)如不加以規(guī)范和控制,就可能會(huì)遇到價(jià)格過高、質(zhì)量不佳、履約問題等一系列風(fēng)險(xiǎn),甚至增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此,為了保證物業(yè)公司的利益和權(quán)益,同時(shí)為客戶提供更加穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必須對(duì)采購活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和控制。目的本文檔旨在規(guī)范物業(yè)管理處采購工作流程,提高采購效率、保障采購質(zhì)量和控制采購風(fēng)險(xiǎn)。適用范圍本文檔適用于物業(yè)管理處對(duì)外采購及對(duì)內(nèi)采購的物品、設(shè)備、工程和服務(wù)的全過程的規(guī)范化管理。管理程序1.采購申請(qǐng)物業(yè)管理處的各個(gè)部門提交采購申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定的相關(guān)流程進(jìn)行申請(qǐng)。物業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)建立采購申請(qǐng)的規(guī)范表格,包括采購物品名稱、數(shù)量、品牌、規(guī)格、用途、期望價(jià)格等相關(guān)信息,并由申請(qǐng)人簽名確認(rèn)。2.采購預(yù)算采購預(yù)算由物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行編制。其中,預(yù)算范圍應(yīng)當(dāng)包括年度、季度等時(shí)間段內(nèi)的采購計(jì)劃,以及不同采購類別的累計(jì)預(yù)算、剩余預(yù)算等內(nèi)容。預(yù)算編制時(shí),根據(jù)采購申請(qǐng)確定的需求,對(duì)供應(yīng)商、品牌、規(guī)格等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,形成對(duì)應(yīng)物品的合理預(yù)算。3.供應(yīng)商篩選供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是符合法律法規(guī)要求、信譽(yù)度高、質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、價(jià)格公道的正規(guī)商家。目的是確保采購的物品質(zhì)量可控、經(jīng)濟(jì)合理、服務(wù)滿意。物業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)建立供應(yīng)商清單,不斷調(diào)整和變更。供應(yīng)商篩選應(yīng)當(dāng)經(jīng)過多部門共同評(píng)估,建立供應(yīng)商評(píng)估表,包括評(píng)估的主要指標(biāo)、得分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,評(píng)估結(jié)果以供應(yīng)商信譽(yù)度、貨期、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分,成績排名前五的供應(yīng)商被列入正式采購清單。4.采購定價(jià)在確定供應(yīng)商后,物業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)向供應(yīng)商進(jìn)行核價(jià),包括詢價(jià)、比價(jià)、招投標(biāo)等方式進(jìn)行。在比價(jià)、招投標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)征求有關(guān)部門的意見,確定采購定價(jià)。定價(jià)過程應(yīng)當(dāng)依據(jù)合理的原則,如市場(chǎng)價(jià)格、競爭力、實(shí)際需求等。5.采購合同簽訂在采購定價(jià)后,應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂采購合同。合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確,包括供應(yīng)商的聯(lián)系方式、采購的物品名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、采購時(shí)間、驗(yàn)收方式、售后服務(wù)等內(nèi)容。并對(duì)合同的執(zhí)行提出明確的要求和規(guī)定。6.采購驗(yàn)收在收到采購物品后,應(yīng)當(dāng)對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收,確保采購物品符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。合格的物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫,而不合格的物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)返廠或者向供應(yīng)商提出退換貨或賠償?shù)纫?。并?yīng)當(dāng)建立物品檢查報(bào)告,以備審核。7.采購支付經(jīng)過驗(yàn)收的采購物品,應(yīng)當(dāng)按合同規(guī)定進(jìn)行支付,包括貨款和稅款等。支付的流程應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定的相關(guān)流程進(jìn)行,確保支付準(zhǔn)確無誤。支付過程中,應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)資料,以備日后核查和審計(jì)??偨Y(jié)物業(yè)管理處采購控制工作程序的建立和實(shí)施,不僅有助于提高采購效率和規(guī)范采購流程,更能夠保障采購活動(dòng)質(zhì)
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