世紀義商代運營服務簡介課件

世紀義商代運營服務簡介世紀義商代運營服務簡介世紀義商代運營服務簡介世紀義商第三方運營服務簡介中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢傳統電商之路第三方運營服務介紹關于我們1隨著網絡在全世界普及，在網民增速放緩的情況下，中國網絡購物用戶依然增長迅猛，2012年，中國網絡購物用戶規(guī)模已達到2.42億人，網購用戶比例提升至42.9%數據來源:

CNNIC,2012年中國網絡購物市場研究報告2013年3月中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢2006—2012年中國網購網民數量增長1全世界最大的網購市場，發(fā)展?jié)摿薮?！隨著網絡在全世界普及，在網民增速放緩的情況下，中國網絡購物用戶依然增長迅猛，2012年，中國網絡購物用戶規(guī)模已達到2.42億人，網購用戶比例提升至42.9%數據來源：麥肯錫全球研究院，中國網絡零售革命，2013年3月中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢12004年—2012年B2C市場交易走勢中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢1中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢1天貓商城經過6年的發(fā)展，2013年銷售額近4000億，占據了BTOC市場一半的份額，是目前中國最大的BTOC交易平臺。中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢124h350億中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢1天貓雙十一55秒

一個億38分05秒

50億5小時49分

100億支付寶交易總額：350.19億其中手機淘寶交易總額：53.5億其中有10家店鋪當日成交過億2013年雙十一排名前十店鋪1.小米2.海爾3.駱駝4.羅萊5.杰克瓊斯6.優(yōu)衣庫7.富安娜8.茵曼9.林氏木業(yè)10.阿卡女裝與2012年相比，排名前十的店鋪中傳統品牌明顯增多，包括聯想、惠普、優(yōu)衣庫、迪士尼、Kappa、樂扣樂扣、JackJones等眾多品牌在天貓商城開設的官方旗艦店，受到了消費者的熱烈歡迎中國網購市場發(fā)展現狀及趨勢PARTTWO傳統電商之路2為什么

企業(yè)要盡快開展電子商務？市場需求近3億的消費人群，5年時間超過十倍的市場增長品牌形象消費者形象的轉變，網絡渠道顛覆傳統品牌推廣方式市場預期對BTOC網購市場的預期，將超200%的高增長生存競爭的需要隨著社交化工具的廣泛使用，消費者定義品牌時代來臨，利用互聯網工具獲取客戶資源，決定品牌的未來多渠道管理淘寶分銷增大交易量，企業(yè)需實現線上線下渠道的整合企業(yè)電子商務勢在必行！2傳統電子商務之障礙？人才招聘網店運營包括了策劃、設計、客服等諸多方面，需要專業(yè)的團隊；目前電子商務

人才非常緊缺，未必能在短時間內找到合適的費用投入辦公場地、辦公設備投入等費用，外聘攝影費用、設計費用，以及組建專業(yè)團隊的工資費用時間成本由于人員不一定專業(yè)，涉及對淘寶規(guī)則的熟悉、經營推廣模式的摸索等諸多問題，需耗費大量時間，然而時間卻是最為寶貴的2企業(yè)自營企業(yè)自營是指企業(yè)自建電商團隊，進行電子商務活動。傳統企業(yè)進入電商，自運營的優(yōu)勢在于團隊掌握在自己手上，但由于今天電商發(fā)展的現狀是運營人才稀缺，企業(yè)自建團隊試錯風險較大，自營電商并不是最好的選擇VS運營外包團隊穩(wěn)定，熟悉淘寶，有充足的經驗，運營風險小，合作一年以后，如果不合作，店鋪的銷量人氣也已經做起來了，后期企業(yè)自己進行運營就容易很多與代運營公司合作，雙方應充分了解，深入到全盤規(guī)劃，利益共享，風險共擔，全力協助配合以達到合作共贏電商將會是傳統企業(yè)市場增長最快的渠道，代運營公司可作為傳統企業(yè)的一支事業(yè)部企業(yè)自營電商與電商運營外包的區(qū)別2企業(yè)自建電商團隊成本分析人力成本（最基本配置）硬件設施店長兼營銷策劃1名：4000×12=4.8萬電腦5臺：5000×5=2.5萬網店維護與推廣1名：3000×12=3.6萬辦公場地費用銷售客服2名：2000×12×2=4.8萬（提成另計）辦公用品費用UI美工設計1名：4000×12=4.8萬水電、寬帶最基本的配置也要18萬，還不包括物流環(huán)節(jié)硬件費用加起來至少要10萬，還不包括攝影等業(yè)務的部分外包費用PARTTHREE合作介紹3世紀義商提供的服務IT服務營銷服務物流服務客戶服務產品規(guī)劃、營銷策劃、廣告推廣、社會化運營網店建設、UI設計、產品拍攝、軟件開發(fā)、對接CRM7*16小時售前客服在線，售后服務，增值服務貨物倉儲，物流配送3從世紀義商電商天貓營運本部抽調業(yè)務精英組成項目運營團隊，團隊成員均具備超過3年天貓網店運營、營銷及服務經驗，是一支專業(yè)、高素質、高效率的服務團隊項目人員配置：運營經理1名設計師1名美工1名售前客服2-4名售后客服：1名營銷推廣：2名隨著網店銷量的擴大，隨時增加人員配置服務主要內容3簽訂合作協議代辦入駐手續(xù)店鋪進行設計裝修進行產品規(guī)劃運營方案確立客服產品培訓合作流程正式運營3合作分工營銷策劃售后處理售前客服UI設計網店維護客戶關懷增值服務活動推廣CRM維護世紀義商（營銷、服務）品牌商（物流、資金流）價格定位產品選型質量監(jiān)督財務結算物流配送方案核批1）品牌商在淘寶設立品牌旗艦店/專賣店/專營店2）世紀義商電商負責網店運營服務（網店建設、維護、售前售后客服、營銷推廣等）3）品牌商對網店訂單進行物流配送，貨款回收4）品牌商對網店經營進行監(jiān)督3基礎運營費（根據工作量和人員配置收?。┲饕糜谥Ц俄椖窟\營團隊固定工資支出，協議簽訂后付按當月銷售金額的百分比計算銷售傭金，次月5日前結算。10%（月支付寶到賬總額）運營費用PARTFOUR關于我們

4四川世紀義商網絡技術有限公司是專業(yè)從事電子商務運營及解決方案的綜合服務提供商，成立于2010年10月，在阿里巴巴新商業(yè)文明的倡導下迎運而生，座落于四川省內首屈一指的電子商務專業(yè)園區(qū)-錦江區(qū)匯融國際大廈11F。公司形象4團隊展示

Esunnt擁有完善的組織架構，在董事會的領導下，下設總經辦、財務中心、品牌事業(yè)部、B2C事業(yè)部、B2B事業(yè)部、人力資源部、行政部等。核心管理團隊成員均來自阿里巴巴中國國際站、阿里巴巴中國站、支付寶、淘寶，深受阿里巴巴企業(yè)文化和價值觀的熏陶，團隊對阿里巴巴，淘寶，天貓等電子商務平臺規(guī)則和操作都非常了解。4

經過三年的持續(xù)努力，目前已經具備了利用電子商務幫助企業(yè)解決信息流、資金流、物流的能力，形成了從營銷推廣、系統、客服、倉儲等四個電商核心功能幫助企業(yè)進行電子商務實施的基礎，順利展開了對于電子商務專項人才的孵化工程，為企業(yè)解決人才困擾。影響力相關鏈接：http://donews/net/201205/1219592.htmlhttp://sc.xinhuanet/e/2013-11/07/c_118044484.htmsc.sina/news/economy/2013-07-19/1151103317.htmlnews.china/rollnews/2011-12/28/content_12002936.htmfinance.sina/roll/20130719/051916174536.shtml4運營經驗與天貓、淘寶、京東、蘇寧等國內知名BTOC平臺行業(yè)運營經理保持良好關系掌握第三方平臺各類促銷推廣資源淘寶、京東平臺服務商50人運營團隊超過5年網購平臺運營經驗多名行業(yè)頂級操盤手多名專業(yè)策劃人員、數據分析師新希望全網電子商務運營美好食品旗艦店（類目前三）伍田食品旗艦店，店鋪4個月上聚劃算。打造爆款：伍田麻辣牛肉干、美好餐餐香香辣醬幸福啟航天貓旗艦店（瀘州老窖系列品牌酒）保樂力加洋酒京東旗艦店政府經信委指定電子商務運營服務機構得到商務局重點電子商務扶持世紀義商的優(yōu)勢專業(yè)團隊平臺關系其他資源4部分合作商家：期待您的加入……THANKSesunnt(028)65036888四川省成都市錦江區(qū)錦華路三段88號匯融國際C座11F謝謝！21、要知道對好事的稱頌過于夸大，也會招來人們的反感輕蔑和嫉妒?！喔?/p>

22、業(yè)