課件-領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力創(chuàng)新力

領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與創(chuàng)新力2023/7/201

一、基層領(lǐng)導(dǎo):班組長(zhǎng)類型與角色領(lǐng)導(dǎo)定義：用人成事的藝術(shù)2023/7/202班組長(zhǎng)的類型1、技術(shù)型業(yè)務(wù)十分過硬。工作方法簡(jiǎn)單。缺乏處理人際關(guān)系的能力2023/7/203班組長(zhǎng)的類型2、唯上型一味服從上級(jí)。缺少創(chuàng)新。作風(fēng)生硬。2023/7/204班組長(zhǎng)的類型3、勞模型踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇。業(yè)務(wù)技術(shù)好。工作效率低。2023/7/205班組長(zhǎng)的類型4、哥們型同事關(guān)系好。有威信。感情用事、原則性差。2023/7/206班組長(zhǎng)的類型5、放任型責(zé)任心不強(qiáng)。管理無方，效率低。團(tuán)隊(duì)士氣低。2023/7/207專業(yè)人員與領(lǐng)導(dǎo)者角色區(qū)別：專業(yè)人員———領(lǐng)導(dǎo)者（一）職責(zé)上區(qū)別（運(yùn)動(dòng)員—教練）（二）拉動(dòng)方式變化（爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)—依靠管理）（三）控制方式變化（直接控制—間接控制）（四）工作技能的變化（業(yè)務(wù)技能—管理技能）（五）心理滿足方式變化（受人喜歡—受人尊敬）（六）自我評(píng)價(jià)方式變化（個(gè)人業(yè)績(jī)—組織業(yè)績(jī)）2023/7/2081、把握班組長(zhǎng)的角色兵頭將尾對(duì)下：代表上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上：代表群眾2023/7/209把握自己的角色了解領(lǐng)導(dǎo)：工作的指示、要求領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格性格特征2023/7/2010把握自己的角色了解下屬：需要期望個(gè)性2023/7/2011把握自己的角色下級(jí)對(duì)上級(jí)的一般期望：辦事公道關(guān)心部下目標(biāo)明確指示準(zhǔn)確幫助及時(shí)2023/7/20122、理解自己的職責(zé)完成生產(chǎn)或服務(wù)任務(wù)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量降低生產(chǎn)或服務(wù)成本提高生產(chǎn)或服務(wù)效率保證生產(chǎn)或服務(wù)安全管理好你的團(tuán)隊(duì)2023/7/20133、發(fā)揮自己的作用影響公司生產(chǎn)/服務(wù)決策的實(shí)施聯(lián)系公司和員工的紐帶指揮生產(chǎn)/服務(wù)作業(yè)計(jì)劃/方案的執(zhí)行2023/7/2014領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成

領(lǐng)導(dǎo)力＝權(quán)力＋能力＋魅力

2023/7/2015

領(lǐng)導(dǎo)者如何認(rèn)識(shí)權(quán)力

寵辱不驚，看庭前花開花落；

去留無意，望天上云卷云舒。

——明朝文人陳繼儒2023/7/2016虛榮的人關(guān)心著自己的榮辱升遷。

大寫的人注視著社會(huì)的興旺變遷。

2023/7/2017領(lǐng)導(dǎo)者需要什么能力？

——前瞻性：

領(lǐng)導(dǎo)就是要比別人站得高看得遠(yuǎn)一點(diǎn)；

——預(yù)見性：

領(lǐng)導(dǎo)就是要比別人對(duì)困難看到得多一點(diǎn)；

——鼓動(dòng)性：

領(lǐng)導(dǎo)就是要有一種凝聚和振奮人心的力量。

2023/7/2018

什么是領(lǐng)導(dǎo)魅力？

哈頓法則：

真正的領(lǐng)袖一開口，人們洗耳恭聽。

領(lǐng)導(dǎo)魅力綜合性：

領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)者的能力、事業(yè)心、責(zé)任心、親和力、意志力、取勝欲望、人格力量等綜合因素構(gòu)成的。

2023/7/2019

什么是領(lǐng)導(dǎo)魅力？

哈頓法則：

真正的領(lǐng)袖一開口，人們洗耳恭聽。

領(lǐng)導(dǎo)魅力綜合性：

領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)者的能力、事業(yè)心、責(zé)任心、親和力、意志力、取勝欲望、人格力量等綜合因素構(gòu)成的。

2023/7/2020

如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)魅力

－－魅力關(guān)鍵要素：真誠(chéng)、前瞻性、能力、熱情

－－領(lǐng)導(dǎo)魅力的形成是一個(gè)展領(lǐng)導(dǎo)與下屬的互動(dòng)過程，一個(gè)展示與發(fā)現(xiàn)的過程

－－領(lǐng)導(dǎo)魅力的獲得是一個(gè)不斷積累的過程，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過程

2023/7/2021二、

提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力2023/7/2022執(zhí)行力的界定

概念：把領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)

變成現(xiàn)實(shí)的實(shí)施能力。2023/7/2023執(zhí)行力是一種綜合的、系統(tǒng)的能力，主要包括以下方面：

——理解力。要“執(zhí)行”好，前提是必須對(duì)所要執(zhí)行的國(guó)家法律、黨的路線方針政策以及上級(jí)組織的指示深刻領(lǐng)會(huì)，正確理解，即“吃透上情”。理解深，才有可能執(zhí)行好。2023/7/2024——判斷力。即“吃透下情”。必須深入實(shí)際，深入群眾，了解真實(shí)的國(guó)情、黨情、世情、民情。實(shí)際情況把握得準(zhǔn)，執(zhí)行起來就會(huì)心中有數(shù)。2023/7/2025——結(jié)合力。吃透了上情和下情，才入了“執(zhí)行”的正題，即“怎樣結(jié)合”把上級(jí)精神落到實(shí)處。結(jié)合顯示實(shí)踐的生機(jī)和理論的活力，結(jié)合才能出實(shí)實(shí)在在的政績(jī)。2023/7/2026——推進(jìn)力。決策作出以后，就要堅(jiān)決地把它貫徹下去。要從實(shí)際情況出發(fā)尋找有效的方法和途徑，注重方法的靈活性，防止“一根筋”。2023/7/2027——糾錯(cuò)力。即發(fā)生錯(cuò)誤之后盡快加以糾正。防錯(cuò)意識(shí)增強(qiáng)，糾錯(cuò)能力提高，是對(duì)提高政府執(zhí)行力的更高要求。2023/7/2028存在問題:決策與執(zhí)行脫鉤、部署與落實(shí)脫鉤、講話與辦事脫鉤、臺(tái)上與臺(tái)下脫鉤、匯報(bào)與工作脫鉤、宣傳與事實(shí)脫鉤、承諾與兌現(xiàn)脫鉤。

2023/7/2029現(xiàn)場(chǎng)討論:

執(zhí)行力弱

的成因分析2023/7/2030弱執(zhí)行力的16個(gè)“不”目標(biāo)不確定戰(zhàn)略不清晰指令不明確渠道不暢通人員不到位結(jié)構(gòu)不合理職責(zé)不清楚輕重不分辨跟蹤不到位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一獎(jiǎng)罰不分明團(tuán)隊(duì)不合作文化不務(wù)實(shí)培訓(xùn)跟不上操守不忠誠(chéng)素質(zhì)不過關(guān)2023/7/2031執(zhí)行力是靠高度的責(zé)任心“干”出來的，是靠開拓創(chuàng)新“闖”出來的，是靠腳踏實(shí)地的工作“拼”出來的；同時(shí)，也是靠干部以身作則“帶”出來的，是靠嚴(yán)格的制度和機(jī)制“管”出來的，是靠群眾的支持和監(jiān)督“促”出來的。2023/7/2032他會(huì)建立一個(gè)執(zhí)行文化的結(jié)構(gòu)他會(huì)提拔那些能夠更快更有效地完成工作的人，并給予他們更高的回報(bào)在實(shí)施每一個(gè)項(xiàng)目的過程中，他都會(huì)親自參與任務(wù)的分配和隨后的跟進(jìn)工作他需要確保員工們理解每一項(xiàng)工作的先后順序，這就是要求他對(duì)整個(gè)企業(yè)有著全面的了解，并能夠提出一些尖銳而富有針對(duì)性的問題(2)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者特征2023/7/2033執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者常常甚至不用告訴人們他們的工作是什么，他只需要提出一些問題，員工們自然就會(huì)知道自己的任務(wù)通過這種方式，他實(shí)際上是在對(duì)員工進(jìn)行教育，將自己的經(jīng)驗(yàn)傳遞給他們，并教育他們以一種自己以前從未體驗(yàn)過的方式進(jìn)行思考。(2)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者特征2023/7/2034流程結(jié)構(gòu)技術(shù)指令團(tuán)隊(duì)理解力指揮力溝通力協(xié)調(diào)力適應(yīng)力授權(quán)力控制力激勵(lì)力應(yīng)變力示范力執(zhí)行力環(huán)境環(huán)境環(huán)境環(huán)境2023/7/2035(4)打造團(tuán)隊(duì)：執(zhí)行力之基2023/7/2036有人作過統(tǒng)計(jì)：在世界五百?gòu)?qiáng)里面，美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長(zhǎng)有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上的是五千多名。任何一個(gè)商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多！2023/7/2037西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅---正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)西點(diǎn)軍校的格言責(zé)任鮮血凝成的信賴勝利就是靈活性充滿信心從最壞處制定規(guī)劃優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識(shí)程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：對(duì)自己、工作富有高度責(zé)任感的人2023/7/2038執(zhí)行人才是對(duì)自己、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的人，這類人有什么不同的特點(diǎn)？堅(jiān)持原則信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄2023/7/2039(5)分層執(zhí)行：

把領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力2023/7/2040高層領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)做正確的事問：公司董事長(zhǎng)在干什么？

答：在干總經(jīng)理的事。

問：總經(jīng)理在干什么？

答：在干部門經(jīng)理的事。

問：部門經(jīng)理在干什么？

答：在干員工的事。

問：?jiǎn)T工在干什么？

答：在干秘書的事。

問：秘書在干什么？

答：據(jù)說，在干董事長(zhǎng)的事。2023/7/2041中層領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)正確地做事身先士卒帶領(lǐng)下屬溝通左右溝通左右輔助決策業(yè)務(wù)過硬積極心態(tài)講究章法耳聰目明建章立制善于授權(quán)適當(dāng)控制賞罰分明端正動(dòng)機(jī)正式溝通非正式溝通借助上級(jí)細(xì)化指令提供信息提出建議推薦干部2023/7/2042執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓下屬覺得自己很重要領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)時(shí)，要讓下屬感到：◆領(lǐng)導(dǎo)重視這項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作對(duì)于公司整體的使命負(fù)有責(zé)任?！纛I(lǐng)導(dǎo)信任他們，他們有能力把這件事做得十分出色?！暨@件工作是不可能輕易做好的，承擔(dān)者需要付出足夠的奮斗與智慧?！暨@件工作只有他們做才是最合適的，領(lǐng)導(dǎo)在充分思考之后決定交給他們來完成。◆領(lǐng)導(dǎo)是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，遇到確實(shí)不能解決的困難，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)出面為他們掃清障礙。2023/7/2043下屬也需要快樂零成本說謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評(píng)論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表?yè)P(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說鼓勵(lì)的話低成本為員工支付午餐給予10元的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券發(fā)給員工T恤衫或帽子給予獎(jiǎng)品頒發(fā)證書分發(fā)領(lǐng)章2023/7/2044基層執(zhí)行的基本意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí)責(zé)任意識(shí)規(guī)則意識(shí)結(jié)果意識(shí)細(xì)節(jié)意識(shí)觀念引導(dǎo)行為行為變成習(xí)慣習(xí)慣塑造性格性格決定命運(yùn)2023/7/2045制度執(zhí)行力的三要、三化制度設(shè)計(jì)的三要原理：要假定戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施要假定措施是貫徹不下去的：檢查要假定檢查也是沒有用的：獎(jiǎng)罰制度實(shí)施的三化原則：流程化（復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化）明晰化（明確的結(jié)果數(shù)量化)操作化（正確的策略操作化）2023/7/2046如果指令正確，就不折不扣地執(zhí)行；如果指令有誤，在執(zhí)行中盡量把失誤降到最低如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你要為下屬有效執(zhí)行創(chuàng)造條件；如果你是部屬，你要?jiǎng)?chuàng)造條件去執(zhí)行如果人的素質(zhì)不好，就利用制度；如果制度不好，就發(fā)揮人的作用執(zhí)行贈(zèng)言2023/7/2047三、提高創(chuàng)新力定義:所謂創(chuàng)新，即創(chuàng)意和創(chuàng)造性活動(dòng)。廣義的創(chuàng)新是指知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。狹義的創(chuàng)新，即技術(shù)創(chuàng)新。2023/7/2048領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新，就是在實(shí)踐中不斷創(chuàng)造解決問題的新思路、新辦法、新經(jīng)驗(yàn)2023/7/2049創(chuàng)新特征創(chuàng)新有五個(gè)方面的重要特征：一是率先性，即敢為天下先，勇于第一個(gè)“吃螃蟹”；二是超越性，即樹立跨躍式發(fā)展理念，勇于超越同儕；2023/7/2050創(chuàng)新特征三是突破性，即善于突破舊的思想模式和心理定式，以新思路、新辦法、新經(jīng)驗(yàn)來分析解決現(xiàn)實(shí)問題；2023/7/2051創(chuàng)新特征四是機(jī)遇性，即充分重視信息的功能，運(yùn)用智慧，積極捕捉稍縱即逝的良機(jī)；五是風(fēng)險(xiǎn)性，即敢冒必要的風(fēng)險(xiǎn)，又主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。2023/7/2052創(chuàng)新內(nèi)容人類社會(huì)的創(chuàng)新包括政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、組織、管理、觀念等各類創(chuàng)新。2023/7/2053創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)新是事物發(fā)展的規(guī)律、是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，也是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最為寶貴的素質(zhì)。創(chuàng)新的目的是提升國(guó)家的國(guó)際地位、民族尊嚴(yán)、發(fā)展后勁。2023/7/2054

何謂自主創(chuàng)新？

主要指科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)造性活動(dòng)，大體有四方面內(nèi)容：一是原始創(chuàng)新，以獲取科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明為目的；二是集成創(chuàng)新，將多種相關(guān)技術(shù)有機(jī)融合，形成新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)；三是引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。

2023/7/2055★跟蹤（模仿）創(chuàng)新★集成創(chuàng)新★原始創(chuàng)新2023/7/2056

創(chuàng)新的主體是全民，客體涉及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，內(nèi)容包括理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是提升國(guó)家的國(guó)際地位、民族尊嚴(yán)、發(fā)展后勁。

2023/7/2057思維創(chuàng)新訓(xùn)練2023/7/2058拐彎處的發(fā)現(xiàn)----如何激發(fā)創(chuàng)造力2023/7/2059假如你是一位旅客，乘坐火車去某個(gè)地方。火車行駛在一片荒無人煙的山野中，人們一個(gè)個(gè)百無聊賴地望著窗外。2023/7/2060前面有一個(gè)拐彎處，火車減速，一座簡(jiǎn)陋的平房緩緩地駛?cè)胨麄兊囊曇啊?023/7/2061這時(shí)，幾乎所有的乘客都睜大了眼睛“欣賞”起寂寞旅途中這特別的風(fēng)景。很多乘客開始議論起這座房子。2023/7/2062有一個(gè)小伙子在附近下了火車。您認(rèn)為，這個(gè)小伙子為什么要下火車嗎？2023/7/2063這個(gè)小伙子走下火車，買下了那棟平房，并且在房頂上做了一個(gè)大的廣告牌，然后賣給了一家跨國(guó)大公司。2023/7/2064創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力是最珍貴的財(cái)富，如果你有這種能力，就能把握生活的機(jī)遇，從而締造偉大的奇跡。2023/7/2065創(chuàng)造性思維的特點(diǎn)(1)必要的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的積累。(2)批判精神。不因循舊習(xí)，不囿于常規(guī)。(3)直覺和靈感。(4)對(duì)事物新特點(diǎn)和新趨勢(shì)的敏感。(5)想像與概括。(6)發(fā)散思維和聚合思維。2023/7/2066．影響創(chuàng)造思維的非智力因素。一個(gè)勤奮、樂觀、自信、堅(jiān)定、有意志力、勇于探索的人，能夠克服困難去解決許多疑難問題，不斷有創(chuàng)新業(yè)績(jī).2023/7/2067創(chuàng)造力要素創(chuàng)造型人才的特征發(fā)揮創(chuàng)造力，提升競(jìng)爭(zhēng)力2023/7/2068案例：①朱麗蘭談“創(chuàng)”的四種含義（創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造）。②熊彼特的“創(chuàng)新”概念（建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素從未有過的新組合）。③兩個(gè)皮鞋推銷商的不同思路。（被動(dòng)→主動(dòng)→主導(dǎo)）④惠普CEO卡蓮：從不墨守陳規(guī)。（5）“嚴(yán)管街”，“禁止”與“提倡”。2023/7/2069羅蘭：“人在框框內(nèi)待久了，就會(huì)變成‘囚’。”思維定勢(shì)：對(duì)某一個(gè)特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。2023/7/20702023/7/2071充滿好奇心豐富的想象力2023/7/2072

關(guān)注城市發(fā)展與就業(yè)新動(dòng)向:

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

文化+創(chuàng)意＝財(cái)富

2023/7/2073英國(guó)2001年僅在音樂、電影和廣告三項(xiàng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就創(chuàng)造了10億英鎊的產(chǎn)值，提升英國(guó)GDP達(dá)5％以上。2004年，英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)造了200多萬(wàn)份工作崗位，在英國(guó)國(guó)內(nèi)，與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有關(guān)，并經(jīng)過英國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)注冊(cè)局注冊(cè)的公司就有13萬(wàn)家。2023/7/2074光是倫敦的廣告業(yè)和設(shè)計(jì)業(yè)每年就賺得20億英鎊以上的海外收入，被稱為“黃金泉”。整個(gè)倫敦市的經(jīng)濟(jì)總量占英國(guó)的1/52023/7/2075歷史與現(xiàn)實(shí)的和諧統(tǒng)一人類與自然的和諧統(tǒng)一吃苦與享受的和諧統(tǒng)一倫敦：2023/7/2076創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的符號(hào)系統(tǒng)，具有文化積累的意義。他們把創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分為廣告、建筑、藝術(shù)品和古董市場(chǎng)、工藝品、設(shè)計(jì)、時(shí)裝設(shè)計(jì)、電影和電視等十一個(gè)領(lǐng)域2023/7/2077以中國(guó)改革開放的第一個(gè)特區(qū)深圳為例，它是中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的城市之一。今天它最響亮的三大文化品牌就是“兩城一都”，即圖書館之城、鋼琴之城和設(shè)計(jì)之都。2023/7/2078創(chuàng)業(yè)最有能力的，恐怕還是大學(xué)畢業(yè)生、研究生。這是將來的創(chuàng)業(yè)者生力軍，這一部分人有一定的知識(shí)，年輕、敢想敢干，應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)業(yè)者里的一個(gè)帶動(dòng)性群體。怎樣能夠鼓勵(lì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)，需要哪些政策扶持，這一問題值得進(jìn)一步進(jìn)行研究。2023/7/2079突破口:建立和完善公共財(cái)政機(jī)制：公共財(cái)政原則:還利于民;還稅權(quán)于民;還預(yù)算權(quán)于民。(如治稅權(quán)、預(yù)算權(quán)等核心權(quán)力)移交人民代表大會(huì)2023/7/2080國(guó)外降低行政成本的經(jīng)驗(yàn)和做法在公共行政改革的浪潮中，為了使顧客和公眾滿意，各國(guó)政府普遍注重降低行政成本，提高政府效能，一些國(guó)家從自己的國(guó)情出發(fā)，采取了一系列措施，他們的有些做法值得借鑒。2023/7/2081明確政府職能并使其法定化。

一些發(fā)達(dá)國(guó)家都強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，強(qiáng)調(diào)政府的主要職能是進(jìn)行公共管理和提供公共服務(wù)。同時(shí)，明確各級(jí)政府的事權(quán)和財(cái)權(quán)，防止互相推諉和扯皮，相應(yīng)提高了行政效率。2023/7/2082建