國(guó)外系統(tǒng)項(xiàng)目軟件版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)與控制,項(xiàng)目管理論文

國(guó)外系統(tǒng)項(xiàng)目軟件版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)與控制,項(xiàng)目管理論文原標(biāo)題：海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)探析內(nèi)容摘要：在海外項(xiàng)目中，受權(quán)軟件及其海外運(yùn)維服務(wù)的采購(gòu)費(fèi)用通常特別高昂，對(duì)于一些正在大力拓展海外市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，應(yīng)對(duì)海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件受權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效辨別和防備。文中介紹了風(fēng)險(xiǎn)辨別的特點(diǎn)和基本方式方法，對(duì)海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目中數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)和殺毒軟件的典型版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深切進(jìn)入闡述，并輸出了扼要的風(fēng)險(xiǎn)檢查表，能夠?qū)Ω嘧叱鋈サ闹袊?guó)承包商產(chǎn)生借鑒和指導(dǎo)意義。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：風(fēng)險(xiǎn)辨別；信息系統(tǒng)項(xiàng)目；知識(shí)產(chǎn)權(quán)0引言近年來(lái)，借助于中國(guó)裝備走向世界的契機(jī)，由中國(guó)承包商總承包的一些信息系統(tǒng)項(xiàng)目也借船出海，走向世界各地，比方電力行業(yè)的變電站綜合監(jiān)控系統(tǒng)、電力調(diào)度系統(tǒng)等。在中國(guó)國(guó)內(nèi)施行的信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，軟件版權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)往往被淡化，加上一些國(guó)際知名軟件為中國(guó)大陸客戶提供定制版，讓這類軟件的國(guó)內(nèi)使用成本相對(duì)降低了不少。但到了海外，軟件受權(quán)費(fèi)用相對(duì)高昂，且很多國(guó)家特別重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保衛(wèi)〔尤其是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)〕，對(duì)軟件購(gòu)買的套數(shù)和使用用戶數(shù)都有明確要求。這樣，中國(guó)承包商在海外項(xiàng)目報(bào)價(jià)/投標(biāo)中極易遺漏或低估這部分費(fèi)用，為后續(xù)施行帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)。本文將結(jié)合項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)辨別理論和方式方法，對(duì)海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探析。1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨別的理論和方式方法1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)的辨別、評(píng)估、響應(yīng)和控制。軟件項(xiàng)目經(jīng)常碰到的風(fēng)險(xiǎn)有：①合同風(fēng)險(xiǎn)，即簽訂的合同不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)；②進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)；③質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；④需求變更風(fēng)險(xiǎn)；⑤技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；⑥系統(tǒng)性能風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于軟件版權(quán)，假如沒(méi)能在項(xiàng)當(dāng)前期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效應(yīng)對(duì)，將直接引起合同風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)等，造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。1.2風(fēng)險(xiǎn)辨別的概念風(fēng)險(xiǎn)辨別，就是要找出影響項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn)的不確定影響因素，它是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)辨別需要在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種方式方法對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)以及客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面辨別，它具有個(gè)別性、主觀性、復(fù)雜性和不確定性的特點(diǎn)。參考同類項(xiàng)目的經(jīng)歷體驗(yàn)，再結(jié)合項(xiàng)目本身的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查，辨別出對(duì)項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)，作為進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及對(duì)策研究的對(duì)象。1.3風(fēng)險(xiǎn)辨別的方式方法在詳細(xì)辨別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要綜合利用一些工具和方式方法，以保證高效率地辨別風(fēng)險(xiǎn)且不發(fā)生遺漏，這些方式方法包括檢查表法、SWOT技術(shù)、專家調(diào)查法和圖解技術(shù)等。下面重點(diǎn)介紹檢查表法和專家調(diào)查法?！?〕檢查表法。檢查表法是風(fēng)險(xiǎn)或控制故障的清單，它是在對(duì)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，找出各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，然后將這些風(fēng)險(xiǎn)因素逐一列舉出來(lái)，構(gòu)成的一張表格。檢查表中所列的內(nèi)容是以前類似項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，或是以往項(xiàng)目曾發(fā)生過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)，是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)歷體驗(yàn)的總結(jié)。應(yīng)組織項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員、技術(shù)人員、咨詢專家等共同參加檢查表的討論編制，按風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、應(yīng)對(duì)意見等毫無(wú)遺漏地列出表格?！?〕專家調(diào)查法。專家調(diào)查法是依靠專家豐富的知識(shí)和經(jīng)歷體驗(yàn)，由專家通過(guò)調(diào)查研究對(duì)問(wèn)題作出判定、評(píng)估和預(yù)測(cè)的一種方式方法。其形式能夠是召集有關(guān)專家開會(huì)，或者是問(wèn)卷式調(diào)查。詳細(xì)到信息系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件部分，因牽涉內(nèi)容較為專業(yè)，國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的相應(yīng)供給商/代理商必須納入到專家?guī)熘?，且必須在?xiàng)目的最早階段即開場(chǎng)調(diào)查。由此可見，在挑選軟件供給商/代理商的時(shí)候，也應(yīng)該關(guān)注其咨詢能力水平。鑒于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜度高，可綜合檢查表法和專家調(diào)查法，對(duì)海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目面臨的軟件版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面辨別。2海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目軟件版權(quán)的典型風(fēng)險(xiǎn)分析海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、殺毒軟件、應(yīng)用軟件等都會(huì)牽涉軟件版權(quán)問(wèn)題，軟件受權(quán)的細(xì)節(jié)內(nèi)容依靠于供給商制定的政策，不易被群眾了解。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析前，必需充分了解項(xiàng)目所在國(guó)的相關(guān)政策法律，并根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)文件進(jìn)行充分的調(diào)研和慎重分析。2.1數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件受權(quán)對(duì)于使用的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，必須采購(gòu)其使用受權(quán)和相應(yīng)的支持，而在海外項(xiàng)目中，這一部分費(fèi)用更為高昂。以O(shè)racle為例，使用者必須根據(jù)使用環(huán)境來(lái)購(gòu)買相應(yīng)Oracle產(chǎn)品的Li-cense.Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)分標(biāo)準(zhǔn)版和企業(yè)版，且如今的Oracle有兩種受權(quán)方式，按CPU〔Process〕數(shù)和按用戶數(shù)〔NamedUserPlus〕，不管哪種方式，每個(gè)License還有有效期的分類，分別為：1年、2年、3年、4年、5年、永久，當(dāng)然價(jià)格也是依次增加。除此之外，購(gòu)買Oracle的License還需考慮每年的服務(wù)費(fèi)?？傊?，不同計(jì)算方式得出的價(jià)格差異往往非常大，對(duì)于確切的License適用情形，需要根據(jù)項(xiàng)目詳細(xì)情況來(lái)確定。Oracle的這種售賣方式，中國(guó)企業(yè)的很多相關(guān)人員并不熟悉，在合同前期的投標(biāo)階段不易給出準(zhǔn)確界定，這往往給施行階段埋下了很大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)〔ORACLE〕的License,通過(guò)國(guó)內(nèi)、國(guó)外ORA-CLE代理機(jī)構(gòu)的License售價(jià)情況比擬，總結(jié)的經(jīng)歷體驗(yàn)是，在國(guó)外采購(gòu)相對(duì)更為便宜。2.2操作系統(tǒng)及防病毒軟件的受權(quán)對(duì)于服務(wù)器或工作站上安裝的操作系統(tǒng)，不管是Win-dowsserver系統(tǒng)，還是Linux系統(tǒng)等其它操作系統(tǒng)，都應(yīng)確保供給方是廠商官方受權(quán)的機(jī)構(gòu)，并能出示英文版受權(quán)證明。Windows系統(tǒng)正版受權(quán)及購(gòu)買較為人熟知，此處不贅述，十分地，對(duì)于在國(guó)內(nèi)使用的Linux系統(tǒng)，由于不常用到RedHat官方升級(jí)和服務(wù)技術(shù)支持，所以給國(guó)人造成了一種免費(fèi)使用Linux系統(tǒng)的習(xí)慣，但在海外項(xiàng)目中則應(yīng)杜絕免費(fèi)使用的思維。每一臺(tái)服務(wù)器上的Linux系統(tǒng)均需要購(gòu)買相應(yīng)級(jí)別的RedHat廠商服務(wù)和支持，否則無(wú)法通過(guò)外方的版權(quán)審核。2.3防病毒軟件的受權(quán)海外信息系統(tǒng)項(xiàng)目的所有機(jī)器上，所安裝的專業(yè)殺毒軟件必須根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)要求、符合客戶當(dāng)?shù)氐氖褂昧?xí)慣，并進(jìn)行激活、獲得許可，以保證項(xiàng)目在后續(xù)運(yùn)維使用期中，能得到殺毒軟件廠家支持、病毒庫(kù)能及時(shí)更新。國(guó)產(chǎn)殺毒軟件，諸如360、金山、瑞星等，在海外知名度要低于卡巴斯基、avast、小紅傘、諾頓這些老牌殺毒軟件，但國(guó)產(chǎn)殺毒軟件的優(yōu)勢(shì)是費(fèi)用相對(duì)較低。一般來(lái)講，當(dāng)?shù)鼗驑I(yè)主的信息相關(guān)部門會(huì)出具準(zhǔn)用的殺毒軟件品牌列表。假如沒(méi)有這樣的列表，或合同供給清單中未明確殺毒軟件的品牌型號(hào)，