國外系統(tǒng)項目軟件版權(quán)風(fēng)險與控制,項目管理論文

國外系統(tǒng)項目軟件版權(quán)風(fēng)險與控制,項目管理論文原標(biāo)題：海外信息系統(tǒng)項目的軟件版權(quán)風(fēng)險探析內(nèi)容摘要：在海外項目中，受權(quán)軟件及其海外運(yùn)維服務(wù)的采購費(fèi)用通常特別高昂，對于一些正在大力拓展海外市場的國內(nèi)企業(yè)，應(yīng)對海外信息系統(tǒng)項目的軟件受權(quán)風(fēng)險進(jìn)行有效辨別和防備。文中介紹了風(fēng)險辨別的特點和基本方式方法，對海外信息系統(tǒng)項目中數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)和殺毒軟件的典型版權(quán)風(fēng)險進(jìn)行了深切進(jìn)入闡述，并輸出了扼要的風(fēng)險檢查表，能夠?qū)Ω嘧叱鋈サ闹袊邪坍a(chǎn)生借鑒和指導(dǎo)意義。本文關(guān)鍵詞語：風(fēng)險辨別；信息系統(tǒng)項目；知識產(chǎn)權(quán)0引言近年來，借助于中國裝備走向世界的契機(jī)，由中國承包商總承包的一些信息系統(tǒng)項目也借船出海，走向世界各地，比方電力行業(yè)的變電站綜合監(jiān)控系統(tǒng)、電力調(diào)度系統(tǒng)等。在中國國內(nèi)施行的信息系統(tǒng)項目中，軟件版權(quán)的風(fēng)險意識往往被淡化，加上一些國際知名軟件為中國大陸客戶提供定制版，讓這類軟件的國內(nèi)使用成本相對降低了不少。但到了海外，軟件受權(quán)費(fèi)用相對高昂，且很多國家特別重視知識產(chǎn)權(quán)保衛(wèi)〔尤其是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)〕，對軟件購買的套數(shù)和使用用戶數(shù)都有明確要求。這樣，中國承包商在海外項目報價/投標(biāo)中極易遺漏或低估這部分費(fèi)用，為后續(xù)施行帶來很大風(fēng)險。本文將結(jié)合項目風(fēng)險管理的風(fēng)險辨別理論和方式方法，對海外信息系統(tǒng)項目的軟件版權(quán)風(fēng)險進(jìn)行探析。1項目風(fēng)險辨別的理論和方式方法1.1項目風(fēng)險的分類項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險的辨別、評估、響應(yīng)和控制。軟件項目經(jīng)常碰到的風(fēng)險有：①合同風(fēng)險，即簽訂的合同不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)；②進(jìn)度風(fēng)險；③質(zhì)量風(fēng)險；④需求變更風(fēng)險；⑤技術(shù)風(fēng)險；⑥系統(tǒng)性能風(fēng)險。對于軟件版權(quán)，假如沒能在項當(dāng)前期發(fā)現(xiàn)問題并有效應(yīng)對，將直接引起合同風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險等，造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。1.2風(fēng)險辨別的概念風(fēng)險辨別，就是要找出影響項目目的實現(xiàn)的不確定影響因素，它是項目風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。風(fēng)險辨別需要在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種方式方法對潛在風(fēng)險以及客觀存在的各種風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面辨別，它具有個別性、主觀性、復(fù)雜性和不確定性的特點。參考同類項目的經(jīng)歷體驗，再結(jié)合項目本身的實際情況和風(fēng)險調(diào)查，辨別出對項目目的實現(xiàn)有較大影響的風(fēng)險，作為進(jìn)一步風(fēng)險評價及對策研究的對象。1.3風(fēng)險辨別的方式方法在詳細(xì)辨別風(fēng)險時，需要綜合利用一些工具和方式方法，以保證高效率地辨別風(fēng)險且不發(fā)生遺漏，這些方式方法包括檢查表法、SWOT技術(shù)、專家調(diào)查法和圖解技術(shù)等。下面重點介紹檢查表法和專家調(diào)查法。〔1〕檢查表法。檢查表法是風(fēng)險或控制故障的清單，它是在對一個系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，找出各種可能存在的風(fēng)險因素，然后將這些風(fēng)險因素逐一列舉出來，構(gòu)成的一張表格。檢查表中所列的內(nèi)容是以前類似項目的風(fēng)險評估結(jié)果，或是以往項目曾發(fā)生過的風(fēng)險，是項目風(fēng)險管理經(jīng)歷體驗的總結(jié)。應(yīng)組織項目風(fēng)險管理人員、技術(shù)人員、咨詢專家等共同參加檢查表的討論編制，按風(fēng)險點、風(fēng)險等級、應(yīng)對意見等毫無遺漏地列出表格?！?〕專家調(diào)查法。專家調(diào)查法是依靠專家豐富的知識和經(jīng)歷體驗，由專家通過調(diào)查研究對問題作出判定、評估和預(yù)測的一種方式方法。其形式能夠是召集有關(guān)專家開會，或者是問卷式調(diào)查。詳細(xì)到信息系統(tǒng)項目的軟件部分，因牽涉內(nèi)容較為專業(yè)，國內(nèi)以及國外的相應(yīng)供給商/代理商必須納入到專家?guī)熘校冶仨氃陧椖康淖钤珉A段即開場調(diào)查。由此可見，在挑選軟件供給商/代理商的時候，也應(yīng)該關(guān)注其咨詢能力水平。鑒于信息系統(tǒng)項目的技術(shù)復(fù)雜度高，可綜合檢查表法和專家調(diào)查法，對海外信息系統(tǒng)項目面臨的軟件版權(quán)風(fēng)險進(jìn)行全面辨別。2海外信息系統(tǒng)項目軟件版權(quán)的典型風(fēng)險分析海外信息系統(tǒng)項目的數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、殺毒軟件、應(yīng)用軟件等都會牽涉軟件版權(quán)問題，軟件受權(quán)的細(xì)節(jié)內(nèi)容依靠于供給商制定的政策，不易被群眾了解。在進(jìn)行風(fēng)險分析前，必需充分了解項目所在國的相關(guān)政策法律，并根據(jù)項目招標(biāo)文件進(jìn)行充分的調(diào)研和慎重分析。2.1數(shù)據(jù)庫的軟件受權(quán)對于使用的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，必須采購其使用受權(quán)和相應(yīng)的支持，而在海外項目中，這一部分費(fèi)用更為高昂。以O(shè)racle為例，使用者必須根據(jù)使用環(huán)境來購買相應(yīng)Oracle產(chǎn)品的Li-cense.Oracle數(shù)據(jù)庫分標(biāo)準(zhǔn)版和企業(yè)版，且如今的Oracle有兩種受權(quán)方式，按CPU〔Process〕數(shù)和按用戶數(shù)〔NamedUserPlus〕，不管哪種方式，每個License還有有效期的分類，分別為：1年、2年、3年、4年、5年、永久，當(dāng)然價格也是依次增加。除此之外，購買Oracle的License還需考慮每年的服務(wù)費(fèi)?？傊?，不同計算方式得出的價格差異往往非常大，對于確切的License適用情形，需要根據(jù)項目詳細(xì)情況來確定。Oracle的這種售賣方式，中國企業(yè)的很多相關(guān)人員并不熟悉，在合同前期的投標(biāo)階段不易給出準(zhǔn)確界定，這往往給施行階段埋下了很大風(fēng)險。對于數(shù)據(jù)庫〔ORACLE〕的License,通過國內(nèi)、國外ORA-CLE代理機(jī)構(gòu)的License售價情況比擬，總結(jié)的經(jīng)歷體驗是，在國外采購相對更為便宜。2.2操作系統(tǒng)及防病毒軟件的受權(quán)對于服務(wù)器或工作站上安裝的操作系統(tǒng)，不管是Win-dowsserver系統(tǒng)，還是Linux系統(tǒng)等其它操作系統(tǒng)，都應(yīng)確保供給方是廠商官方受權(quán)的機(jī)構(gòu)，并能出示英文版受權(quán)證明。Windows系統(tǒng)正版受權(quán)及購買較為人熟知，此處不贅述，十分地，對于在國內(nèi)使用的Linux系統(tǒng)，由于不常用到RedHat官方升級和服務(wù)技術(shù)支持，所以給國人造成了一種免費(fèi)使用Linux系統(tǒng)的習(xí)慣，但在海外項目中則應(yīng)杜絕免費(fèi)使用的思維。每一臺服務(wù)器上的Linux系統(tǒng)均需要購買相應(yīng)級別的RedHat廠商服務(wù)和支持，否則無法通過外方的版權(quán)審核。2.3防病毒軟件的受權(quán)海外信息系統(tǒng)項目的所有機(jī)器上，所安裝的專業(yè)殺毒軟件必須根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)要求、符合客戶當(dāng)?shù)氐氖褂昧?xí)慣，并進(jìn)行激活、獲得許可，以保證項目在后續(xù)運(yùn)維使用期中，能得到殺毒軟件廠家支持、病毒庫能及時更新。國產(chǎn)殺毒軟件，諸如360、金山、瑞星等，在海外知名度要低于卡巴斯基、avast、小紅傘、諾頓這些老牌殺毒軟件，但國產(chǎn)殺毒軟件的優(yōu)勢是費(fèi)用相對較低。一般來講，當(dāng)?shù)鼗驑I(yè)主的信息相關(guān)部門會出具準(zhǔn)用的殺毒軟件品牌列表。假如沒有這樣的列表，或合同供給清單中未明確殺毒軟件的品牌型號，