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文檔簡(jiǎn)介

學(xué)習(xí)華為心得(個(gè)人總結(jié))5篇心得體會(huì)是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來(lái)記錄自己的所思所感,是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字,下面是我為大家整理的學(xué)習(xí)華為心得(個(gè)人總結(jié))5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

學(xué)習(xí)華為心得(個(gè)人總結(jié))1

非常感謝公司這次組織的學(xué)習(xí)華為活動(dòng),通過學(xué)習(xí)下發(fā)的學(xué)習(xí)材料讓我深刻地感受到科學(xué)的管理方法對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,同時(shí)也開闊了自己的眼界,認(rèn)識(shí)到自己還需要不斷地學(xué)習(xí)新的、科學(xué)的管理方法,以下是我這次學(xué)習(xí)后的心得。

通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為華為管理的核心大致可分為以下幾點(diǎn):

1.流程化導(dǎo)向:公司以客戶需求為導(dǎo)向,構(gòu)筑了流程框架,實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付,通過客戶的需求,通過市場(chǎng)管理的理解,集成產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)現(xiàn),客戶關(guān)系管理的承諾,集成供應(yīng)鏈的交付以及后期的客戶服務(wù),通過整套流程化的支撐體系,高效完成產(chǎn)品交付。

2.客戶化導(dǎo)向:公司以客戶需求為導(dǎo)向,結(jié)合起研發(fā)來(lái),銷售公司、質(zhì)量中心、分公司事業(yè)部、供應(yīng)商就是我們的客戶,我們通過客戶需求反饋溝通確認(rèn)后要積極配合完成相應(yīng)工作,要肩負(fù)起自己的責(zé)任,做好本職工作。

3.高績(jī)效導(dǎo)向:使員工的切身利益與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,獎(jiǎng)懲分明,員工有了為自己工作的主官能動(dòng)性,并鼓勵(lì)更多的付出有更好的回報(bào)。

華為在管理上堅(jiān)持“先僵化、后優(yōu)化、再固化”,主張不斷地進(jìn)步和完善,從流程和財(cái)務(wù)制度這些標(biāo)準(zhǔn)化甚至不需質(zhì)疑的硬件開始,逐步西化,潛移默化的推動(dòng)軟件的國(guó)際化,公國(guó)削華為的足,適美國(guó)人的腳,大力吸收西方的管理精髓,以對(duì)事負(fù)責(zé)制代替對(duì)人負(fù)責(zé)制,以分權(quán)制代替集權(quán)制,以矩陣式組織結(jié)構(gòu)代替直線組織結(jié)構(gòu)等等,最紅以建立公司法的形式,創(chuàng)造出獨(dú)特的華為式應(yīng)用管理模式,正是這些非常舉措,實(shí)現(xiàn)了華為“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”的光榮與夢(mèng)想。

我認(rèn)為我們新希望六和的發(fā)展可以借鑒華為的以下幾點(diǎn)

1.建立遠(yuǎn)大的目標(biāo)

華為能夠有今天的成功,是因?yàn)閾碛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),無(wú)論實(shí)現(xiàn)的過程多么艱難,決不放棄。通過華為的戰(zhàn)略到執(zhí)行BLM模型可以看出其對(duì)目標(biāo)重要性的認(rèn)知,我們新希望六和同樣也是擁有遠(yuǎn)大的目標(biāo)——為耕者謀利,為食者造福,打造世界級(jí)農(nóng)牧企業(yè)和美好公司。

2.建立核心的團(tuán)隊(duì)

自華為創(chuàng)建以來(lái),華為建立了最優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì),開發(fā)最尖端的技術(shù),華為的文化之所以能產(chǎn)生吸引并凝聚員工的功能作用,關(guān)鍵在于華為的核心價(jià)值觀和員工個(gè)人的價(jià)值取向是一致的,多年來(lái),華為一直強(qiáng)調(diào):“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息”。我們新希望六和應(yīng)該建立“以人為本”的戰(zhàn)略思想,創(chuàng)造出一種吸引人才、留住人才、用好人才的機(jī)制,建設(shè)一直新希望六和的核心團(tuán)隊(duì),華為有其獨(dú)特的預(yù)備隊(duì)機(jī)制,我們也應(yīng)該大力培養(yǎng)我們企業(yè)的后備力量,新英、精英、雄鷹的培養(yǎng)模式就是我們公司非常好的方法。在培養(yǎng)年輕化、新力量的同時(shí)加快對(duì)中層管理人員的素質(zhì)提升,提升現(xiàn)有管理人員的管理水平,使企業(yè)不斷地強(qiáng)大。

3.制定管理的大綱

《華為基本法》是華為公司在宏觀上引導(dǎo)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,一個(gè)企業(yè)的問題只有15%是因?yàn)槠胀▎T工工作過程失誤產(chǎn)生的,而85%源于管理者和管理制度。所以我們公司也應(yīng)該擬定類似《華為基本法》的管理大綱。

通過這次學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)生產(chǎn)崗位上的部門主管,在管理上還有很多需要學(xué)的東西,自己的思維需要不斷地往外擴(kuò),今后需要主動(dòng)去學(xué)習(xí)其他企業(yè)優(yōu)秀的管理模式和管理方法,不斷提升自己的管理能力,將自己能力的提升體現(xiàn)在公司的發(fā)展進(jìn)步中。

學(xué)習(xí)華為心得(個(gè)人總結(jié))2

感謝公司給我這次華為培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本次培訓(xùn)結(jié)合我公司實(shí)際情況主要有以下幾點(diǎn):

一.華為對(duì)網(wǎng)點(diǎn)考核的幾個(gè)主要的指標(biāo)。

1)網(wǎng)點(diǎn)在華為的押金金額。我們公司在華為的押金完全可以在日常的應(yīng)用中運(yùn)轉(zhuǎn)。

2)主機(jī)主板的周轉(zhuǎn)率≥150%。我們網(wǎng)點(diǎn)的主機(jī)主板周轉(zhuǎn)率偏低,接機(jī)量少是一個(gè)主要原因,但我們庫(kù)存主板量偏大,一些老機(jī)型和不常用機(jī)型的主板長(zhǎng)期積壓,也是影響主板周轉(zhuǎn)率的一個(gè)主要原因。在近期的工作中,應(yīng)該盡快把這些主板做退庫(kù)處理。

3)自修率,達(dá)標(biāo)值≥50%。自修率指的是一級(jí)維修二級(jí)維修以及升級(jí)處理,它不包括換機(jī)和更換主板。要求工程師的維修水平的提高,應(yīng)該更加細(xì)心的維修處理。降低維修成本的同時(shí),增加保修收入。

4)客戶滿意度和信息滿意度,達(dá)標(biāo)值≥95%。一直以來(lái)服務(wù)是所有品牌對(duì)我們最基本的要求,前臺(tái)必須在熟悉廠家的服務(wù)通告,基本信息的前提下,對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5)TCS使用的規(guī)范性和返貨規(guī)范性。要求在錄入工單時(shí)仔細(xì)認(rèn)真,返貨時(shí)多次核對(duì),防止異常的產(chǎn)生。

6)客戶投訴。包括一般用戶的投訴,保內(nèi)維修收費(fèi)投訴和維修時(shí)間過長(zhǎng)的投訴。這就要求我們前臺(tái)庫(kù)房和工程師,在服務(wù)質(zhì)量配件訂購(gòu)和維修水平上做到位,避免投訴的產(chǎn)生。

7)特殊考核項(xiàng),這一項(xiàng)主要指的是我們對(duì)華為濟(jì)南辦事處各項(xiàng)工作要求的響應(yīng)程度,我們網(wǎng)點(diǎn)要積極配合好濟(jì)南辦事處的工作,讓各項(xiàng)工作都落到實(shí)處。

二.重要保修公告的學(xué)習(xí)。有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了xx年的一些重要的華為保修公告。

學(xué)習(xí)華為心得(個(gè)人總結(jié))3

通過對(duì)華為管理模式的學(xué)習(xí),結(jié)合對(duì)物商集團(tuán)人力資源管理的實(shí)際,使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層人員的管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。下面,就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員,淺談自己的一點(diǎn)看法。

一、管理人員要起表率作用

作為一名中層管理人員,不能只靠說別人,一定要嚴(yán)格要求自己?!按蜩F還需自身硬”,管理者的職責(zé)是帶隊(duì)伍,管理者的作風(fēng)一定會(huì)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是,敢講真話,身體力行,做好表率,樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

二、要有積極主動(dòng)的工作作風(fēng)

作為一名中層管理人員,工作中不能事事等著上級(jí)交代,要把工作做到前頭。積極主動(dòng)做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會(huì)出現(xiàn)的問題及各種預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)成員,要明確職責(zé)分工,明晰化考核條目,獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性,讓“要我干”變成“我要干”,打造出一支極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。

三、要把工作做到位

要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級(jí)溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要善于發(fā)現(xiàn)問題,細(xì)致觀察,及早發(fā)現(xiàn)及早解決;心胸要放寬,要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊(duì)員工的意見,一個(gè)人要是太看重“面子”就容易忽視對(duì)自我的批評(píng)和修正;要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作態(tài)度,經(jīng)常深入基層和一線,傾聽職工心聲,積極主動(dòng)掌握各類信息,保持第一手資料的收集,以此來(lái)保證部門服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度,圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問題并及時(shí)糾正,做到真正意義上好事辦好、實(shí)事辦實(shí),在得到職工群眾理解和支持的同時(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。

四、要勇于承擔(dān)責(zé)任

不找任何借口,不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個(gè)中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確本部門內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手,不推諉、不扯皮,讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開展,這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。

五、要保持憂患意識(shí)

企業(yè)越是高速成長(zhǎng)、越是發(fā)展順利,越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員,我們應(yīng)該在平時(shí)要大力強(qiáng)調(diào)這種憂患意識(shí),帶頭常思憂患之事,并著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)員工的危機(jī)感。

六、要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會(huì)怎么做事,怎么做人。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要盡量做到公平公正、無(wú)私無(wú)畏,心胸開闊,這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

七、要提高和強(qiáng)化執(zhí)行力

執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對(duì)工作的堅(jiān)守,有了責(zé)任心,就能時(shí)刻把工作掛在心上、抓在手上;有了責(zé)任心,就能做到工作件件有落實(shí)、事事有回音。個(gè)人認(rèn)為,以責(zé)任之心提高和強(qiáng)化執(zhí)行力,凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé),工作上主動(dòng)積極、干事?lián)?dāng),真正做到不推、不拖、不爭(zhēng)、不靠,以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。

總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)提升個(gè)人管理水平,發(fā)揮好公司賦予的管理作用,更好的帶動(dòng)本部門的各項(xiàng)工作,保障集團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

學(xué)習(xí)華為心得(個(gè)人總結(jié))4

華為的人力資源管理是今日華為成功走向國(guó)際化的秘密武器,任正非認(rèn)為“對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長(zhǎng)圈中處于重要的主動(dòng)位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識(shí)宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。

末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動(dòng)起來(lái),活力起來(lái),因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的之道。

干部能上能下,人崗匹配,易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。反觀咱國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革,呼喊了N年,一直不能徹底實(shí)行,只在偶爾需要的時(shí)候出來(lái)亮一下相,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)者還是職工,都不會(huì)從心底里認(rèn)可和尊重企業(yè)管理制度。讓誰(shuí)離崗、讓誰(shuí)解職、給誰(shuí)少些獎(jiǎng)金,都會(huì)有聲音冒出來(lái),甚至?xí)[、無(wú)事生非。

干部人事制度改革,本就應(yīng)該通過市場(chǎng)化競(jìng)聘、內(nèi)部競(jìng)崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來(lái),任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。

勞動(dòng)用工制度改革,現(xiàn)在隨著《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)配套法規(guī)的日益完善,企業(yè)用工的形式唯一可以利用的勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸喪失殆盡,作為HR只能運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)去規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系模塊,適當(dāng)參考部分專家律師等給出的一些建議性意見,確保自己公司在規(guī)范的軌道上前行。

薪酬分配還是大有文章可做。原有的所謂檔案工資制度早已壽終正寢,崗位工資是大勢(shì)所趨,績(jī)效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒āW鳛镠R六大模塊最難做的績(jī)效考核,是現(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn),也是時(shí)下老板們樂于做的,因?yàn)槔习逑胍雷约夯ǖ缅X值不值。HR身挑兩頭,一頭是領(lǐng)導(dǎo)的要求和目標(biāo),一頭是員工對(duì)考核內(nèi)容及掛鉤辦法是否合理的質(zhì)疑,不容易啊!

學(xué)習(xí)華為心得(個(gè)人總結(jié))5

近期華為在國(guó)內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國(guó)際化的秘密武器,《華為績(jī)效管理法》一書讓我悟出了很多績(jī)效管理之道。

任正非認(rèn)為“對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長(zhǎng)圈中處于重要的主動(dòng)位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識(shí)宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。

一個(gè)企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動(dòng)起來(lái),活力起來(lái),因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才

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