效能建設(shè)心得體會(huì)

效能建設(shè)心得體會(huì)建設(shè)工程是指為人類生活、生產(chǎn)提供物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的各類建筑物和工程設(shè)施的統(tǒng)稱。我今天為大家精心準(zhǔn)備了效能建設(shè)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助!效能建設(shè)心得體會(huì)

"百姓苦樂永記心頭'，這是楊東海的一貫作風(fēng)。這既是東海精神的支柱點(diǎn)，也是我們開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)的根本所在。在職工大會(huì)上，中心主任傅國鈞對(duì)全體中心職工布置了《關(guān)于做好開展"學(xué)、樹、建'活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)辦公效能建設(shè)動(dòng)員部署階段的實(shí)施辦法》，明確了作為政府形象窗口單位的疾控中心如何科學(xué)發(fā)揮自身參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，對(duì)樹立中心在群眾中的威信和良好形象，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。今年以來，我們根據(jù)"學(xué)、樹、建'活動(dòng)要求，結(jié)合市情和自身狀況，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，明顯提高辦事效率。我們要充分認(rèn)識(shí)"學(xué)、樹、建'活動(dòng)的重要性。一場(chǎng)突如其來的非典疫情，暴露了我國公共衛(wèi)生體系中存在的不足，其后暴發(fā)的禽流感，也進(jìn)一步確立了疾控中心在穩(wěn)定地方經(jīng)濟(jì)、保證人民群眾自身安全方面的重大作用。通過"學(xué)、樹、建'活動(dòng)，不僅強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平，而且創(chuàng)新了工作方法，能夠使我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在全面提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，以飽滿的工作熱情，全身心、全方位地服務(wù)市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

在當(dāng)前中心大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，面對(duì)當(dāng)前疫情不斷發(fā)展的新形勢(shì)，我們采取以自學(xué)為主和集中輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法。一是每周由中心主任傅國鈞帶領(lǐng)下進(jìn)行一次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。不僅學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)新知識(shí)，而且學(xué)習(xí)國家的政策和各種法律法規(guī)。同時(shí)記錄下學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)情況寫心得體會(huì)。二是以制度建設(shè)為切入點(diǎn)推進(jìn)"學(xué)、樹、建'活動(dòng)。制度建設(shè)是"學(xué)、樹、建'活動(dòng)實(shí)施的重要保證，根據(jù)活動(dòng)的要求，我們把"學(xué)、樹、建'的內(nèi)容全部細(xì)化滲透于各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行中心工作人員守則、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假制度、各科室崗位目標(biāo)責(zé)任制和工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，使每個(gè)科室和工作人員都能夠進(jìn)一步明確職責(zé)，積極主動(dòng)地開展各自工作。同時(shí)，主動(dòng)開展團(tuán)員"非典'值班、黨團(tuán)員休息日義務(wù)輪班制度，進(jìn)一步擴(kuò)大"學(xué)、樹、建'活動(dòng)學(xué)習(xí)成果。三是以創(chuàng)新機(jī)制為關(guān)鍵點(diǎn)引深"學(xué)、樹、建'活動(dòng)。發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。在實(shí)施"學(xué)、樹、建'活動(dòng)過程中，我們把活動(dòng)同加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而推進(jìn)規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理辦法，并制定了"首問責(zé)任制'和病人投訴制度，將"學(xué)、樹、建'活動(dòng)和行政效能建設(shè)有機(jī)地結(jié)合在一起，促使全中心的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了進(jìn)一步的提高。

經(jīng)過半年的實(shí)踐和探索，"學(xué)、樹、建'活動(dòng)進(jìn)展順利，效果初顯。通過"學(xué)、樹、建'活動(dòng)，辦公室從主任到一般工作人員，都能夠按照既定的目標(biāo)和職責(zé)積極主動(dòng)、大膽創(chuàng)新地工作，不論是行政后勤，還是文稿起草審核、電話值班都是井井有條，忙而不亂。我們根據(jù)"學(xué)、樹、建'活動(dòng)要求，圍繞"服務(wù)'主線，堅(jiān)持"首問責(zé)任制'，當(dāng)好咨詢員，不斷提高辦事效率和提升服務(wù)水平。

通過這次活動(dòng)，我們體會(huì)到：一是"學(xué)、樹、建'活動(dòng)給職業(yè)以尊嚴(yán)。服務(wù)是崇高的事業(yè)。"學(xué)、樹、建'活動(dòng)的推行，進(jìn)一步明確了服務(wù)職責(zé)和辦事程序，增強(qiáng)了疾控中心工作的透明度。同時(shí)，使工作人員樹立了務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是"學(xué)、樹、建'活動(dòng)打造了責(zé)任型辦公室。通過學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步了解了當(dāng)前疫情形勢(shì)下黨的相關(guān)政策法規(guī)，明確了本中心主要實(shí)行的行政責(zé)任，確立中心員工在"非典'值班和疫情上報(bào)等方面的具體法律責(zé)任，更是體會(huì)到對(duì)關(guān)注貧困農(nóng)民和弱勢(shì)群體的重要性。因此，在"學(xué)、樹、建'活動(dòng)的求下，我們根據(jù)本中心各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。認(rèn)識(shí)到中心的工作就像企業(yè)的產(chǎn)品一樣，要有品牌意識(shí)，不論是哪一樣工作，都要讓領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)認(rèn)可，讓群眾滿意。

效能建設(shè)心得體會(huì)

自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，我局通過發(fā)放征求意見卡、召開座談會(huì)、實(shí)地走訪等方式，廣泛征求群眾對(duì)我局機(jī)關(guān)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改。下面我就通過前一階段的學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。通過評(píng)選辦案能手、服務(wù)能手、注冊(cè)能手等，促使廣大干部職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要按照不同年齡段開展崗位練兵，干部分級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，促使干部職工"為勝任崗位而學(xué)，為促進(jìn)發(fā)展而練'，崗位履行能力、服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力全面提高。

二是改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強(qiáng)，努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的工商隊(duì)伍，進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按照年初目標(biāo)任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)層層分解到科室及個(gè)人，督促全體干部職工認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高工作效率，以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是提速行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要規(guī)范機(jī)制，落實(shí)制度，簡(jiǎn)化程序，更重要的是先進(jìn)的工作手段。在信息化程度不斷提高的今天，作為工商部門，要充分利用現(xiàn)有的信息化硬件資源來提高行政效能。要加快數(shù)字工商建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)工商局與工商所聯(lián)網(wǎng)，完善網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上投訴等方面的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上投訴的時(shí)效、制度。

四是密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時(shí)了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和實(shí)際困難，為他們排擾解難，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強(qiáng)黨員干部的公仆意識(shí)，始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。

效能建設(shè)心得體會(huì)

20xx年，是"機(jī)關(guān)效能提高年'，全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考核辦法》、《xx行政許可（服務(wù)、收費(fèi)）事項(xiàng)辦理效率評(píng)定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對(duì)提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì)：

一、轉(zhuǎn)變觀念、深刻領(lǐng)會(huì)"以人為本'的服務(wù)理念。

在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到"文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情。'

二、解放思想，強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)。

在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)更多業(yè)績(jī)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快，千方百計(jì)、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭(zhēng)名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來，已經(jīng)辦理26家，審核40多家，能當(dāng)場(chǎng)辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。

三、積極改進(jìn)作風(fēng)提升效能，全面落實(shí)效能建設(shè)。

在現(xiàn)實(shí)工作中，要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)"五公開。'

四、提高學(xué)習(xí)，集中精力把工作做出成效。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會(huì)越來越多、越來越復(fù)雜，這對(duì)我們的能力是一種考驗(yàn)，要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機(jī)關(guān)