大廈特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案

大廈特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案事故風(fēng)險(xiǎn)分析一、因雨雪天氣大廈內(nèi)地面濕滑，如清理不及時(shí)會(huì)造成人員摔傷事件。二、因雪天地面積雪，如未能及時(shí)清理大廈外圍人行通道內(nèi)的積雪，造成人員摔傷事件。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮：總經(jīng)理成員：副總經(jīng)理及部門(mén)主管二、職責(zé)（一）安全生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件。（二）辦公室在積雪較多時(shí)，請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后發(fā)出通知，公司全體人員均應(yīng)投入掃雪。（三）客服部負(fù)責(zé)收集天氣形勢(shì)預(yù)報(bào)，遇特殊天氣通知客戶(hù)準(zhǔn)備，組織保潔員清理大廈內(nèi)水跡預(yù)防摔傷事件、清理外圍積雪。（四）工程部組織運(yùn)維人員清理外圍積雪。（五）保安部組織保安員清理外圍積雪及車(chē)場(chǎng)積雪。（六）采購(gòu)員負(fù)責(zé)融雪劑、推雪鏟等物資采購(gòu)。（七）其它部門(mén)及人員無(wú)條件全力配合積極參加除雪鏟冰工作。處置程序一、預(yù)報(bào)：客服部一層前臺(tái)客服人員負(fù)責(zé)在大堂顯示屏上每日更新，如遇有雨雪天氣，應(yīng)通知樓層客服負(fù)責(zé)人。二、通知：客服部應(yīng)根據(jù)天氣情況，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，提醒其注意應(yīng)對(duì)。四級(jí)以上大風(fēng)、中雨及中雪以上應(yīng)通知客戶(hù)關(guān)窗，并對(duì)客戶(hù)關(guān)窗情況進(jìn)行檢查，對(duì)無(wú)人的辦公區(qū)應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定臨時(shí)進(jìn)入處理。同時(shí)應(yīng)通知保潔、保安及車(chē)場(chǎng)管理人員，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。三、中雨以上（含）的現(xiàn)場(chǎng)措施：（一）客戶(hù)服務(wù)部：1、大堂或外圍保潔員發(fā)現(xiàn)雨雪天氣降臨，應(yīng)及時(shí)向保潔主管報(bào)告，由保潔主管調(diào)配人員進(jìn)行應(yīng)對(duì)；2、在關(guān)鍵位置設(shè)黃色安全防滑警示牌，包括：寫(xiě)字樓入口臺(tái)階、大堂、電梯廳、南側(cè)車(chē)道、東側(cè)停車(chē)場(chǎng)等雨雪飄落部位以及易濕滑的部位；3、首層大堂、C座大堂、各首層電梯廳、電梯轎廂內(nèi)鋪設(shè)地毯以防滑；4、在大廈各出入口處設(shè)立傘袋機(jī)，配備足量傘袋，并安排專(zhuān)人為進(jìn)入大廈的客戶(hù)服務(wù)；5、保潔主管調(diào)派人員在外圍及大堂加崗。（二）保安部1、各出入口保安員應(yīng)配合保潔員為進(jìn)入大廈的客戶(hù)攜帶的雨具套上傘袋；2、外圍崗保安應(yīng)領(lǐng)取雨傘，為在大堂門(mén)前上下車(chē)的客戶(hù)服務(wù)。3、保安領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)向保安部主管匯報(bào)天氣情況，由保安部主管調(diào)派保安員進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（三）特殊天氣：遇到預(yù)警以上的特殊天氣時(shí)夜間安排人員留守，主管帶班，安排人員在各自工作室內(nèi)等候通知。當(dāng)夜間值班人員在聽(tīng)到帶班主管通知后10分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。（四）清掃要求：大廈外圍車(chē)道、東側(cè)車(chē)場(chǎng)等關(guān)鍵部位的雪、雨水進(jìn)行及時(shí)不間斷的清掃，避免雪、雨水的積存。（五）注意事項(xiàng)：防滑地毯應(yīng)存放于大堂保潔員操作間內(nèi)，方便就近取用。保潔主管應(yīng)隨時(shí)關(guān)注剩余傘袋數(shù)量，確保滿(mǎn)足用量。（六）掃雪鏟冰1、人員一一不當(dāng)班保安員、保潔員、工程維修人員、車(chē)場(chǎng)管理員均應(yīng)投入掃雪鏟冰工作。2、工具一一由保安部中控室值班人員開(kāi)啟地面1號(hào)新風(fēng)機(jī)房1號(hào)機(jī)房領(lǐng)取所需工具。其他部門(mén)人員自行至新風(fēng)1號(hào)機(jī)房領(lǐng)取工具。3、程序：采取分片包干、多頭共進(jìn)、互相協(xié)作的方式進(jìn)行。車(chē)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)清理大廈外圍車(chē)輛出入口、地下車(chē)庫(kù)；客服部負(fù)責(zé)清理大堂門(mén)前廣場(chǎng)；③保安部負(fù)責(zé)大廈外圍車(chē)道及三包范圍內(nèi)積雪清理；④其他部門(mén)人員應(yīng)在各自部門(mén)領(lǐng)班帶領(lǐng)下，對(duì)上述部門(mén)進(jìn)行支援。4、注意事項(xiàng)：清雪成堆時(shí)，積雪要沿大廈外圍車(chē)道外