物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

—物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責1

1、負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作，對工程經(jīng)營及管理指標負責。

2、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續(xù)提高工程現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度。

3、負責合理做好本工程人員配置，催促、指導、培訓、鼓勵、考核下屬員工，幫忙下屬完成個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度。

4、負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責2

1、在公司的領(lǐng)導下，全面負責服務管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務、房屋裝備設(shè)備運行與維護保養(yǎng)、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的'工作計劃和作業(yè)文件。

3、負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量掌握和費用掌握。

4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

5、熟識有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程、設(shè)備裝備管理及服務學問；

6、物業(yè)費收繳任務分解及執(zhí)行工作。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責3

1、全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。

2、協(xié)調(diào)與有關(guān)幫助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象。

3、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的`執(zhí)行與落實，定期和不定期各部門、崗位、裝備、環(huán)境等，按時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

4、執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，批閱、分析各類財務報表，掌握公司費用開支，降低物業(yè)損耗和各項本錢。

5、按時處理嚴峻的投訴、突發(fā)大事，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責4

1、強化日常管理，努力提高服務質(zhì)量和工作效率。

2、按時檢查、催促下屬員工的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量。

3、強化檢查、催促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

4、校區(qū)顯現(xiàn)異樣情況，必需趕赴現(xiàn)場處理。

5、強調(diào)安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在掌握范圍以內(nèi)。

6、按時完成領(lǐng)導布置的其他工作任務。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責5

1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)工程管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實；

2、負責物業(yè)工程費用的.年度預算等提報審批工作；

3、負責物業(yè)管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；

4、按時收取物業(yè)費用和車位管理費；

5、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責6

1代表公司負責詳細某個施工工程工程管理工作。貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、方針政策和強制性標準，執(zhí)行三個管理體系和其它管理制度，維護公司的合法權(quán)益。

2工程經(jīng)理是本工程施工安全、質(zhì)量第一責任人，對本工程施工的安全、質(zhì)量、工期本錢負全面責任。

3遵守國家和地方政府有關(guān)政策和法律法規(guī)，執(zhí)行公司和上級有關(guān)的規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，愛護企業(yè)利益，履行公司與業(yè)主簽訂的工程承包合同，接受工程監(jiān)理單位的監(jiān)理，完成工程預定的目標和各項經(jīng)濟技術(shù)指標；

4組織編制和實施工程施工組織設(shè)計以及技術(shù)、質(zhì)量、工期、安全、降低本錢、文明施工等項管理措施；

5組織編制施工工程的年、季、月、旬（周）計劃以及勞務、材料、構(gòu)件、機具裝備、資金等生產(chǎn)要素的運用計劃，并組織實施；

6制定工程管理機構(gòu)設(shè)置方案、人員定編及各類管理人員的崗位職責、權(quán)限和工程管理的各項規(guī)章制度，并建立考核機制，獎罰兌現(xiàn)；

7建立高效率的通訊指揮系統(tǒng)，協(xié)調(diào)工程部內(nèi)外的各種關(guān)系，按時妥當解決施工中顯現(xiàn)的問題；

8組織單位工程或?qū)I(yè)分部分項工程的發(fā)包，并對發(fā)包工程的進度、質(zhì)量、安全、本錢和文明施工等進行監(jiān)督、掌握和管理；

9建立健全工程本錢核算體系和本錢核算制度，強化工程的財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，有效掌握工程的各項開支；

10組織預結(jié)算、本錢核算、工程款收取，負責對債權(quán)債務的清理。

11組織工程檔案和交工驗收資料的搜集、整理和編輯工作，對工程施工進行書面的綜合總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié)，按時總結(jié)工程管理中的經(jīng)驗教訓；

12對已竣工并交付運用的工程有參與回訪的義務，對因施工原因顯現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應按時組織保修；

13接受公司職能部門的.業(yè)務指導和監(jiān)督，定期或不定期向上級領(lǐng)導報告生產(chǎn)、經(jīng)營以及各項管理工作的情況，如遇重大問題、緊急情況或特別事項應隨時報告；

14組織定期的工地安全、質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)大事，按時消退隱患。

15參與重大傷亡事故，重大機械裝備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析。組織重傷事故，一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出對事故責任者的處理看法。

16檢查催促安全質(zhì)量部門認真實施安全、質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行施工標準和技術(shù)措施，保持安全、質(zhì)量體系有效運行，確保工程的安全和質(zhì)量。

17抓好工程工程預算、結(jié)算、實施合理的勞動、材料定額，勵行增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。編制工程竣工后技術(shù)經(jīng)濟分析報告，提交公司工程部。

18重視人才開掘和人才培訓，會同有關(guān)部門培訓合格人才，充足調(diào)動主動因素，努力完成目標。

19幫助公司進行對工程部的檢查、考核工作。

20履行與公司簽訂的技術(shù)經(jīng)濟責任書的各項條款和各類責任書。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責7

1、全面負責工程服務中心的日常管理及收繳完成率；

2、負責落實公司相關(guān)制度和要求，負責監(jiān)督、檢查、指導中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀律，查處違規(guī)違紀并實行訂正措施；

3、負責對中心員工進行相關(guān)學問培訓和指導，提高員工工作主動性和業(yè)務素養(yǎng)，提高服務水平；

4、負責制定中心年、月、周工作計劃；

5、負責與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的.溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作；

6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，提高客戶滿意度；

7、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事；

8、負責增值服務的推廣和跟進；

9、定期做好滿意度調(diào)查及拜見業(yè)主。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責8

1、參與重大工程的合同或標書的評審；

2、編制新增工程的物業(yè)管理方案；

3、參與新接管工程的驗收工作；

4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓；

5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時，按時實行訂正措施及恰當?shù)念A防措施；

6、制定各專項規(guī)章制度，對本部門員工工作業(yè)績予以評審；

7、負責所屬工程的物業(yè)管理的日常工作，并對部門員工進行業(yè)務指導；

8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃（年度、季度、月度等）的實施情況并向上級報告；

9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定；

10、推廣新的`有效的管理方法，并總結(jié)分析，提出合理的建議。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責9

1、工程經(jīng)理為整個工程的第一責任人。

2、工程經(jīng)理對《質(zhì)量檢查報告》中的全部細則負首要責任。

3、工程經(jīng)理必需有效掌控工程開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，幫助、指導工程組成員的工作，按時發(fā)現(xiàn)并處理工程中存在的.問題，并對工程組成員的工作進行合理的評價。

4、負責管理和掌握工程全過程的質(zhì)量、進度。分析偏差，實行訂正措施。假如發(fā)現(xiàn)工程實際發(fā)展顯著偏離計劃，則按時實行訂正措施。

5、依據(jù)工程標準建立工程組內(nèi)部管理和溝通機制。

6、可依據(jù)需要調(diào)配組內(nèi)人員等資源。

7、有權(quán)對工程組成員提出獎懲建議。

8、工程經(jīng)理負責組織需求分析工作，并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復審。

9、分配系統(tǒng)設(shè)計任務，包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。

10、組織對體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行評審。

11、負責組織工程開發(fā)小組會議并編寫會議紀要。開發(fā)小組會議每周至少進行一次（可與工程例會合并），對難點、疑點問題進行分析、解決，保證小組內(nèi)成員充足溝通。

12、負責每周對開發(fā)人員的代碼進行檢查。

13、負責提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環(huán)境，每個工程只能有一個測試環(huán)境，開發(fā)環(huán)境不行與測試環(huán)境混合。

14、所需提交文檔：立項后制定《工程計劃》并保證該計劃的合理性和現(xiàn)實性。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責10

1、統(tǒng)籌住宅工程管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務工作；

2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；

3、負責物業(yè)各部門的`專業(yè)培訓考核工作；

4、負責工程整體預算，及各項費用指標的完成；

5、負責工程各項應急預案及各類工程文件的編制、審核工作；

6、負責工程內(nèi)部人才培育，定期組織員工專業(yè)培訓，提升業(yè)務技能；

7、檢查、催促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、標準及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向按時訂正；

8、做好工程外聯(lián)各項工作。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責11

1、對工程管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的詳細工作。

2、制定工程管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。

3、處理工程管理處的業(yè)主投訴問題。

4、嚴格根據(jù)公司質(zhì)量管理的要求確保工程管理處的各項工作到達標準，制造品牌效應。

5、建立健全工程管理處的規(guī)章制度。

6、按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰工程管理處的體系文件。

7、組織對工程管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

9、對工程管理處物業(yè)管理費用的`收繳率負直接責任。

10、親自抓好工程管理處節(jié)能降耗的工作。對工程管理處的能源費用負直接責任。

11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

12、有權(quán)處理工程管理處的各類突發(fā)大事。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責12

1、全面負責高端寫字樓物業(yè)工程的日常運營管理工作，保證工程各項業(yè)務工作品質(zhì)到達公司目標要求，定期向公司報告工程工作情況；

2、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，組建管理團隊，組織進行技能培訓，提升員工素養(yǎng)和管理水平，增加團隊凝聚力、服務意識；

3、組織制定所管區(qū)域工程預算和預算掌握工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理運用及支出；

4、做好對外公共關(guān)系維護，樹立良好的'企業(yè)形象；

5、不斷提高服務品質(zhì)，按時妥當處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系；

6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責13

崗位職責：

1、幫助工程經(jīng)理完成醫(yī)院現(xiàn)場（營運點）的日常性工作；

2、幫助工程經(jīng)理協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系；

3、幫助并協(xié)作工程經(jīng)理完成營運點相關(guān)工作，資料的'處理及存檔；

4、幫助經(jīng)理負責所屬營運點的員工聘請、培訓、考核和鼓勵，培育團隊；

5、上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

任職資格：

1、行政文秘/人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專以上學歷；

2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟識辦公室工作流程；

3、嫻熟運用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件，有良好的書寫和表達力量；

4、嫻熟運用各種辦公自動化裝備；

5、具有良好的溝通力量、協(xié)調(diào)力量及較強的保密意識；

6、具有親和力，有較好的順應性，能夠承受較強的工作壓力。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責14

崗位職責一

1、負責物業(yè)工程的全面管理，直接分管人事、財務工作。

2、指導財務工作，按時了解部門年度經(jīng)營情況、費用組成，對財務審批和重大事項進行決策。

3、每月定期監(jiān)督、檢查裝備設(shè)備、安全和環(huán)境等業(yè)務管理；指導中心、安全工作，對部門安全管理負主要責任。

4、負責本部門各類設(shè)備的檢查、機電裝備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。

5、負責制訂工程全部工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等。

6、熟識客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。

7、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

崗位職責二

1、領(lǐng)導、監(jiān)察、檢查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的力量；

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

3、制定工程年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及恰當?shù)呢攧者\行情況；

4、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事；

5、負責樓宇、設(shè)備、裝備的驗收及裝備設(shè)備的修理，布置各項修理工程和專業(yè)的發(fā)標工作；

6、負責監(jiān)管工程資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

崗位職責三

1、全面負責管理處各工程日常管理工作。

2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。

3、提倡節(jié)能并實行有效措施降低運行服務本錢，開源節(jié)流。

4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。

5、以身作則，帶頭遵守公司的`各項規(guī)章制度，合理布置管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調(diào)整。

6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素養(yǎng)。

7、強化團隊意識，提倡團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)懷員工，營造良好的工作氣氛。

8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公正、公正、透亮、合理。

9、強化與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)大事或各類重大大事、事故。

崗位職責四

1、認真執(zhí)行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，定期向公司匯報物業(yè)服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；

2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌、領(lǐng)導、監(jiān)察、檢查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化；

3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項工作順當開展；

4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預算；

5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理掌握費用開支，定期向公司匯報物業(yè)服務中營情況和費用組成；

6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監(jiān)督實施；

7、負責物業(yè)服務中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)大事等事務處理；

8、負責審批物業(yè)服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結(jié)果的考核，并跟蹤培訓效果；

9、領(lǐng)導處理一切緊急及突發(fā)大事。

崗位職責五

1、領(lǐng)導全體工程服務部員工完成公司下達的責任目標。

2、對工程的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對工程部的整體服務質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

4、對工程的內(nèi)部運作負責。

5、負責工程不合格服務的處理及訂正、預防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求搜集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案。

8、對工程員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

9、依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、依據(jù)國家、市及公司的確定，制定并批準本工程的管理運作制度，計劃周密布置得體。

11、每年組織工程對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

崗位職責六

1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務全面工作。

2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同商定，兌現(xiàn)服務承諾；定期組織、催促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程修理、