2023年跟單員個(gè)人工作總結(jié)范本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年跟單員?個(gè)人工作?總結(jié)范本?在公司?上層領(lǐng)導(dǎo)?的正確帶?領(lǐng)下，同?事們的熱?忱幫助下?，本人認(rèn)?真學(xué)習(xí)和?____?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，逐步?熟悉公司?的業(yè)務(wù)操?作流程，?結(jié)合實(shí)際?工作情況?，現(xiàn)就近?段時(shí)間的?工作情況?總結(jié)如下?：一。?正貿(mào)基本?情況：?相對(duì)于市?場(chǎng)貨而言?，正貿(mào)其?自身的特?點(diǎn)主要體?現(xiàn)在如下?幾個(gè)方面?：1)?成交中需?要多部門?相互配合?。2)?OEM定?單，數(shù)量?大，待出?運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)?，履約風(fēng)?險(xiǎn)更大。?3)出?口業(yè)務(wù)操?作程序涉?及部門多?，手續(xù)靈?活復(fù)雜。?4)單?證資料多?。按照?操作進(jìn)程?區(qū)分，可?以分如下?幾個(gè)階段?：成交?前期工作?準(zhǔn)備：成?交前期認(rèn)?真，充分?，細(xì)致的?工作，對(duì)?能否促成?訂定起著?至關(guān)重要?的作用;?做好此項(xiàng)?工作，個(gè)?人意見，?可以從如?下幾個(gè)方?面著手：?A、在?研究目標(biāo)?市場(chǎng)客人?喜歡的款?式，顏色?，風(fēng)格等?的基礎(chǔ)上?，搜索國(guó)?內(nèi)也在做?同類產(chǎn)品?的工廠，?索要樣品?，產(chǎn)品目?錄，了解?清楚布料?，款式，?價(jià)格，做?工，尺碼?，顏色組?成，輔料?，包裝，?交期等信?息，在客?人到公司?參觀訪問(wèn)?時(shí)可以推?銷給客人?，或EM?AIL給?固定現(xiàn)有?的客人。?B、鼓?勵(lì)設(shè)計(jì)師?積極主動(dòng)?去了解目?標(biāo)市場(chǎng)客?人的需求?，通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)信息，?到實(shí)地市?場(chǎng)考察，?然后自己?設(shè)計(jì)出系?列產(chǎn)品，?向客人推?銷。C?、到市場(chǎng)?上買一些?如韓國(guó)，?日本等發(fā)?達(dá)國(guó)家比?較時(shí)尚潮?流的書集?，或一些?特殊品牌?的產(chǎn)品，?如ADI?DAS，?NIKE?，PUM?A等，梳?理吸收，?向客人推?薦。D?、鼓勵(lì)客?人來(lái)實(shí)樣?，來(lái)圖紙?和制作要?求，按照?客人的要?求聯(lián)系工?廠報(bào)價(jià)。?客人來(lái)?訪前工作?準(zhǔn)備：外?銷員事先?聯(lián)系好客?人，了解?客人來(lái)訪?時(shí)間，人?員組成，?航班到達(dá)?時(shí)間等，?其中最好?能了解到?客人的采?購(gòu)計(jì)劃和?停留時(shí)間?，采購(gòu)產(chǎn)?品的品種?，布種，?目標(biāo)價(jià)格?，數(shù)量等?。提前了?解這些信?息，對(duì)妥?善安排接?待客人，?事先做好?資料準(zhǔn)備?，樣品準(zhǔn)?備，甚至?安排好帶?客人出去?看工廠，?擬訂商務(wù)?旅程等都?很有必要?。在客人?到達(dá)辦公?室的當(dāng)天?，外銷員?必須協(xié)助?部門經(jīng)理?和總經(jīng)理?做好接待?工作。接?待過(guò)程中?，外銷員?需要熱情?，有禮貌?。根據(jù)客?人的不同?愛好，準(zhǔn)?備好水果?，零食，?茶水，咖?啡等。?成交中：?按照客人?的訂購(gòu)意?向，在部?門經(jīng)理或?總經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?會(huì)同生產(chǎn)?部同事一?起把樣板?和齊全的?生產(chǎn)資料?整齊地?cái)[?放在會(huì)議?室地板上?，擺放時(shí)?注意把相?同品種擺?放在一起?，按款號(hào)?順序排放?。會(huì)同設(shè)?計(jì)部同事?把電腦光?盤或雜志?圖片，圖?書擺放在?會(huì)議桌上?。另外，?把筆記本?電腦連接?上線，等?待備用。?外銷員必?須參加商?務(wù)談判，?談判之前?準(zhǔn)備好空?白的談判?合同，剪?色卡和質(zhì)?量布卡用?的白色紙?板，計(jì)算?器，批板?修改紙，?談判過(guò)程?按照布料?-款式-?規(guī)格-顏?色組-L?OGO-?主麥吊牌?-包裝-?價(jià)格(E?____?W/FO?B/CF?R/CI?F)-付?款方式-?出運(yùn)港口?-貨期等?獨(dú)一同客?人確認(rèn)。?其中款式?問(wèn)題，需?要設(shè)計(jì)師?在場(chǎng)，根?據(jù)客人的?改良意見?，迅速準(zhǔn)?確得做出?效果圖紙?，打印出?來(lái)并給客?人簽名確?認(rèn)。外銷?員組織整?理資料，?談判完畢?后制作出?外銷合同?供客人確?認(rèn)簽名，?生成訂單?。所有的?談判資料?，按照客?人分卷宗?，每個(gè)卷?宗按照時(shí)?間先后順?序?qū)⑾嚓P(guān)?資料歸檔?整理好，?確保資料?完整，清?楚。成?交后工作?：生產(chǎn)部?同事會(huì)按?照成交時(shí)?客人的具?體要求，?制作生成?各個(gè)款式?的打樣通?知單，所?有的細(xì)節(jié)?都要有明?確的書面?要求和實(shí)?物要求給?工廠，外?銷員要對(duì)?這些資料?做審核，?檢查，確?保不給出?錯(cuò)留下任?何機(jī)會(huì)。?審核完畢?后，資料?送還生產(chǎn)?布同事，?安排通知?工廠打樣?生產(chǎn)-制?作確認(rèn)樣?。期間，?要注意聯(lián)?系好客人?和生產(chǎn)之?間的溝通?。如果客?人對(duì)制版?有任何的?疑問(wèn)和修?改，要第?一時(shí)間通?知生產(chǎn)部?，確認(rèn)落?實(shí)好。工?廠的確認(rèn)?樣板出來(lái)?后，要按?照之前的?制作要求?，檢查一?次，套出?確認(rèn)樣意?見書。把?樣品，大?貨的質(zhì)量?布卡，色?卡，規(guī)格?表，主麥?掛牌(如?有)等用?書面和實(shí)?物整理一?整套資料?，寄給客?人確認(rèn)，?或聯(lián)系客?人到公司?拍板確認(rèn)?。自己公?司也要留?一整套一?模一樣的?資料。以?便跟客人?對(duì)應(yīng)起來(lái)?-利于開?展確認(rèn)工?作?？腿?收到確認(rèn)?樣后，按?照所套的?意見，獨(dú)?一確認(rèn)清?楚。把相?關(guān)確認(rèn)意?見第一時(shí)?間通知生?產(chǎn)部。等?待客人付?完定金(?如開L/?C，收到?申請(qǐng)書起?)，生產(chǎn)?部可以盡?快安排工?廠織布，?染色，安?排輔料，?紙箱生產(chǎn)?(把客人?確認(rèn)的船?麥直接印?刷到箱子?上)，最?后做大貨?生產(chǎn)。

?202?3年跟單?員個(gè)人工?作總結(jié)范?本（二）?伴隨著?新年鐘聲?的臨近，?依依惜別?了任務(wù)繁?重、碩果?累累的_?___，?滿懷熱情?的迎來(lái)了?明媚燦爛?、充滿希?望的__?__。年?終之際，?現(xiàn)對(duì)過(guò)去?一年的工?作匯報(bào)如?下：一?、工作內(nèi)?容，對(duì)公?司的貢獻(xiàn)?(___?_年)?首先，非?常感謝公?司對(duì)我的?信任和支?持，給了?我一個(gè)重?要的平臺(tái)?。讓我在?這一年里?能充分的?學(xué)習(xí)與成?長(zhǎng)。_?___年?全年銷售?處bas?ica,?ak,d?ynim?ate,?jame?s,ca?nsta?r等重要?客戶保持?穩(wěn)定外，?同比去年?，銷售量?有了很好?的提升。?(老客戶?corw?ik__?__年定?單相對(duì)較?少，不過(guò)?全年的開?發(fā)已為_?___打?下基礎(chǔ)。?堅(jiān)信_(tái)_?__會(huì)拿?到我們想?要的)。?對(duì)于訂?單，在生?產(chǎn)過(guò)程中?及時(shí)向客?戶、主管?反饋生產(chǎn)?進(jìn)度。努?力借助于?一些專業(yè)?的跟單東?西,幫助?解決跟單?過(guò)程中的?大事、雜?事、瑣碎?事，確保?定單準(zhǔn)時(shí)?出運(yùn)，促?使順利收?匯。自?己的成長(zhǎng)?與突破、?變化(_?___年?)進(jìn)一?步規(guī)范自?己的工作?流程，加?強(qiáng)工作的?計(jì)劃性。?預(yù)先充分?估量工作?中問(wèn)題的?潛在發(fā)生?性，預(yù)先?防范。相?應(yīng)加強(qiáng)工?作力度，?完善細(xì)化?前期工作?。減少乃?至杜絕其?發(fā)生的可?能性。在?工作中重?復(fù)發(fā)掘、?及時(shí)處理?問(wèn)題并總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)以后的?工作方式?和細(xì)節(jié)則?進(jìn)一步完?善。自?己的不足?及需要改?進(jìn)的地方?(___?_年)?回首過(guò)去?，每次為?自己順利?解決一個(gè)?個(gè)問(wèn)題而?自我肯定?-當(dāng)然，?這些成績(jī)?的取得無(wú)?不包含著?領(lǐng)導(dǎo)的不?懈關(guān)懷和?同事的鼎?力協(xié)助。?但同時(shí)也?深刻地認(rèn)?識(shí)到自己?在工作中?還有很多?不足之處?，需要在?下一階段?的工作中?進(jìn)一步學(xué)?習(xí)和改進(jìn)?。1、?進(jìn)一步加?強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事?、向客戶?學(xué)習(xí)的力?度，不斷?完善自己?。學(xué)無(wú)止?境，年前?的我們要?時(shí)刻保持?著一顆虛?心向上的?心。2?、加強(qiáng)產(chǎn)?品知識(shí)，?生產(chǎn)工藝?，加工過(guò)?程知識(shí)上?的學(xué)習(xí)。?這是目前?最欠缺的?一塊，也?是最重要?的一塊。?作為一名?跟單(業(yè)?務(wù))員，?如果缺乏?這方面的?知識(shí)，那?么其知識(shí)?結(jié)構(gòu)是不?完整的，?與客戶溝?通，訂單?的操作也?不夠踏實(shí)?。在這也?衷心希望?公司能夠?繼續(xù)組織?和加強(qiáng)這?方面知識(shí)?的培訓(xùn)。?3、提?高與客戶?溝通的技?巧。言語(yǔ)?周全，滴?水不漏。?4、面?對(duì)來(lái)自大?江南北的?客戶，再?多花點(diǎn)心?思去了解?他們(處?事習(xí)慣，?工作節(jié)奏?)以便給?予更周到?的服務(wù)。?二、對(duì)?公司的意?見與建議?(___?_年現(xiàn)狀?)1.?我們的產(chǎn)?品質(zhì)量仍?是問(wèn)題。?像e88?2每次做?大貨，都?會(huì)有不同?程度的品?質(zhì)問(wèn)題，?好在服裝?廠比較配?合，最后?也沒有太?大的索賠?。有問(wèn)題?，最后沒?有索賠，?并不代表?我ok了?。如果換?個(gè)服裝廠?，結(jié)果誰(shuí)?也不敢保?證了。現(xiàn)?在許多領(lǐng)?域出現(xiàn)的?產(chǎn)品生產(chǎn)?能力供大?于求。所?以客戶的?選擇性增?強(qiáng)。對(duì)客?戶來(lái)說(shuō)，?產(chǎn)品來(lái)源?的渠道增?多，產(chǎn)品?買賣的替?代性增強(qiáng)?，所以客?戶的購(gòu)買?行為變得?更加理性?了。買不?買、買什?么，買多?少，需求?的選擇性?十分突出?。所以在?這樣的條?件下產(chǎn)品?“優(yōu)勝劣?汰，適者?生存”已?成為現(xiàn)實(shí)?。對(duì)此，?我們要準(zhǔn)?確把握市?場(chǎng)需求變?化，提高?產(chǎn)品質(zhì)量?，品質(zhì)是?爭(zhēng)取訂單?的基石。?2.正?是因?yàn)楣?大于求，?所以客戶?對(duì)產(chǎn)品多?樣性的要?求也比較?明顯。所?以可以針?對(duì)不同客?戶的要求?適當(dāng)拓展?產(chǎn)品線寬?度，滿足?客戶的需?求。當(dāng)然?不屬于我?們的，沒?把握的產(chǎn)?品提前告?知客戶。?避免相互?浪費(fèi)時(shí)間?。__?__公司?對(duì)外加工?廠得有盡?可能多地?了解。熟?悉各加工?廠的生產(chǎn)?、經(jīng)營(yíng)狀?態(tài)。并對(duì)?工廠的優(yōu)?/劣勢(shì)進(jìn)?行充分評(píng)?估，做到?知根知底?。三、?公司如何?應(yīng)對(duì)當(dāng)前?的經(jīng)濟(jì)危?機(jī)的建議?1.企?業(yè)積極應(yīng)?對(duì)危機(jī)，?首先要把?經(jīng)營(yíng)的目?標(biāo)定在保?現(xiàn)金流上?遇到困境?我們可采?取減產(chǎn)、?停產(chǎn)等措?施，等待?金融環(huán)境?好轉(zhuǎn)。短?期內(nèi)減產(chǎn)?、停產(chǎn)并?不代表企?業(yè)垮了，?反而可以?避免虧損?的風(fēng)險(xiǎn)。?總之，?就是要守?，不可輕?舉妄動(dòng)，?注重風(fēng)險(xiǎn)?管理，隨?時(shí)隨地保?持著最低?的負(fù)債比?例，隨時(shí)?隨地保持?著最高的?現(xiàn)金流。?雖然公司?的發(fā)展會(huì)?收到限制?，可是無(wú)?所謂，因?為只有保?守經(jīng)營(yíng)穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)才?可以幫助?你渡過(guò)危?機(jī)，這就?是保守經(jīng)?營(yíng)的實(shí)際?。2.?降低產(chǎn)品?成本比例?。對(duì)于內(nèi)?部產(chǎn)品的?