酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)模板（10篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)酒店總經(jīng)理崗位?職責(zé)模板一、?全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒?店的一切事務(wù)，?帶領(lǐng)全體員工努?力工作，完成酒?店所確定的各項(xiàng)?目標(biāo);二、制?定酒店經(jīng)營(yíng)方向?和管理目標(biāo)，包?括制定一系列規(guī)?章制度和服務(wù)操?作規(guī)程，規(guī)定各?級(jí)管理人員和員?工的職責(zé)，并監(jiān)?督貫徹執(zhí)行。制?定酒店一系列價(jià)?目，如房?jī)r(jià).餐?飲毛利等。對(duì)本?行業(yè)各種動(dòng)向有?高度的敏感性，?制定市場(chǎng)拓展計(jì)?劃，帶領(lǐng)銷售部?進(jìn)行全面的推廣?銷售。詳細(xì)閱讀?和分析每月報(bào)表?，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度?與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成?情況，并采取對(duì)?策，保證酒店經(jīng)?營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行?;三、建立健?全酒店的組織系?統(tǒng)，使之合理化?、精簡(jiǎn)化、效率?化。主持每周的?總經(jīng)理辦公會(huì)檢?查情況匯報(bào)，并?針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)?行重點(diǎn)講評(píng)和指?示。傳達(dá)政府或?董事會(huì)的有關(guān)指?示、文件、通知?，處理好人際關(guān)?系，協(xié)調(diào)各部門?之間的關(guān)系，使?酒店有一個(gè)高效?率的工作系統(tǒng);?四、健全各項(xiàng)?財(cái)務(wù)制度。閱讀?分析每日、每月?督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部?門做好成本控制?，財(cái)務(wù)預(yù)算等工?作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工?作;每季財(cái)務(wù)報(bào)?表;檢查分析每?月營(yíng)業(yè)情況;檢?查收支情況，檢?查應(yīng)收帳款和應(yīng)?付帳款，五、?有重點(diǎn)地定期巡?視公眾場(chǎng)所及各?部門工作情況，?檢查服務(wù)質(zhì)量題?，并將巡視結(jié)果?傳達(dá)至有關(guān)部門?;六、酒店維?修保養(yǎng)工作;?七、與各界人土?保持良好的公共?關(guān)系，樹立酒店?形象，并代表酒?店出面接待酒店?重要貴賓;八?、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作?，培養(yǎng)人才，提?高整個(gè)酒店的服?務(wù)質(zhì)量和員工素?質(zhì);九、以身?作則，關(guān)心員工?，獎(jiǎng)罰分明，使?酒店有高度凝聚?力，并要求員工?，以高度熱情和?責(zé)任去完成好本?職工作;十、?選聘、任免酒店?副總經(jīng)理、總經(jīng)?理助理重要人事?變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店?管理人員的錄用?、考核、部門經(jīng)?理，決定酒店機(jī)?構(gòu)設(shè)置，員工編?制及獎(jiǎng)懲、晉升?工作。酒店總?經(jīng)理崗位職責(zé)模?板（二）1.?全面負(fù)責(zé)公司“?精品酒店”輕奢?系列項(xiàng)目開展;?____組織?項(xiàng)目建設(shè)單位招?標(biāo)，做好工程對(duì)?接與推進(jìn)工作;?3.負(fù)責(zé)籌建?酒店項(xiàng)目規(guī)劃，?對(duì)酒店項(xiàng)目的功?能布局、業(yè)態(tài)分?布、經(jīng)營(yíng)方向及?投資回報(bào)評(píng)估等?作出評(píng)估;4?.推動(dòng)開展項(xiàng)目?建設(shè)、開業(yè)籌備?及運(yùn)營(yíng)管理等工?作;____?對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司?投資開發(fā)目標(biāo)負(fù)?責(zé)，統(tǒng)籌安排項(xiàng)?目的各項(xiàng)工作;?6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?管理團(tuán)隊(duì)的組建?、指導(dǎo)、培訓(xùn)與?績(jī)效考核。酒?店總經(jīng)理崗位職?責(zé)模板（三）?1.代表公司參?與酒店的經(jīng)營(yíng)管?理，督促和協(xié)助?酒店按既定的經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開?展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫?徹公司的各項(xiàng)指?標(biāo)，保障酒店良?好、安全的經(jīng)營(yíng)?環(huán)境;2.履?行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)?利，與管理公司?形成良好的配合?，保障酒店的正?常運(yùn)營(yíng);3.?協(xié)助公司對(duì)管理?公司的年度經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃進(jìn)行審核，?并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程?;4.協(xié)助管?理公司處理外部?事宜，為酒店創(chuàng)?造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)?境;5.深入?酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管?理，完成經(jīng)營(yíng)過(guò)?程中業(yè)主的各項(xiàng)?審批工作，開源?節(jié)流，避免酒店?管理方的工作漏?洞;6.維護(hù)?好酒店資產(chǎn)，加?強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理?，確保酒店資產(chǎn)?的完整性;7?.了解當(dāng)?shù)鼐频?的發(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)?爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài)，反?饋給公司或酒店?管理方研究，確?保酒店正確的經(jīng)?營(yíng)方向;8.?及時(shí)傳達(dá)公司的?相關(guān)決定及以上?報(bào)管理方需要公?司決策事宜;?酒店總經(jīng)理崗位?職責(zé)模板（四）?1.全權(quán)負(fù)責(zé)?處理酒店的一切?事務(wù)，帶領(lǐng)全體?員工努力工作，?完成酒店所確定?的各項(xiàng)目標(biāo)。?貫徹執(zhí)行。制定?酒店一系列價(jià)目?，對(duì)本行業(yè)各種?動(dòng)向有高度的敏?感性，制定市場(chǎng)?拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)?銷售部進(jìn)行全面?的推廣銷售。詳?細(xì)閱讀和分析每?月報(bào)表，檢查營(yíng)?業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)?劃完成情況，并?采取對(duì)策，保證?酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順?利進(jìn)行。3.?建立健全酒店的?組織系統(tǒng)，使之?合理化、精簡(jiǎn)化?、效率化。主持?每周的總經(jīng)理辦?公會(huì)，檢查情況?匯報(bào)，并針對(duì)有?關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)?講評(píng)和指示。傳?達(dá)政府或總經(jīng)理?的有關(guān)指示、文?件、通知，處理?好人際關(guān)系，協(xié)?調(diào)各部門之間的?關(guān)系，使酒店有?一個(gè)高效率的工?作系統(tǒng)。4.?健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制?度。督促監(jiān)督財(cái)?務(wù)部門做好成本?控制，財(cái)務(wù)預(yù)算?等工作和每季財(cái)?務(wù)報(bào)表;檢查分?析每月營(yíng)業(yè)情況?;定期檢查應(yīng)收?帳款和應(yīng)付帳款?情況。5.有?重點(diǎn)地定期巡視?公眾場(chǎng)所及各部?門工作情況，檢?查服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題?，并將巡視結(jié)果?傳達(dá)至有關(guān)部門?。6.安排酒?店維修保養(yǎng)工作?。7.與各界?人土保持良好的?公共關(guān)系，樹立?酒店形象，并代?表酒店出面接待?酒店重要貴賓。?8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)?訓(xùn)導(dǎo)工作，提高?整個(gè)酒店的服務(wù)?質(zhì)量和員工素質(zhì)?。9、以身作?則，關(guān)心員工，?獎(jiǎng)罰分明，使酒?店員工具有團(tuán)隊(duì)?精神和高度凝聚?力，使員工以高?度熱情和責(zé)任去?完成好本職工作?。10、負(fù)責(zé)?酒店管理人員及?員工的錄用、考?核、及獎(jiǎng)懲工作?。酒店總經(jīng)理?崗位職責(zé)模板（?五）1.全面?負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)?營(yíng)和管理工作，?確保酒店經(jīng)營(yíng)和?管理指標(biāo)的完成?;____具?有強(qiáng)烈的安全責(zé)?任意識(shí)，負(fù)責(zé)店?內(nèi)治安、消防及?賓客的人身安全?;3.能有效?利用資源，提供?精品卓越服務(wù)，?滿足客戶需求，?提升賓客滿意度?;4.根據(jù)市?場(chǎng)變化調(diào)整定價(jià)?策略和銷售策略?，能夠剖析各客?源比例并進(jìn)行合?理有效調(diào)整;?5.負(fù)責(zé)店內(nèi)人?力資源工作，致?力于打造一只高?戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行?力的團(tuán)隊(duì);6?.做好在保障精?選服務(wù)前提下的?成本控制和分析?;7.負(fù)責(zé)與?社會(huì)職能部門之?間的協(xié)調(diào)和溝通?，為酒店創(chuàng)造良?好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;?8.有計(jì)劃、?有效率的做好酒?店的硬件維護(hù)工?作;9.完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作。酒?店總經(jīng)理崗位職?責(zé)模板（六）?1、確立酒店的?各階段經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?、發(fā)展規(guī)范，制?定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)?并組織實(shí)施;?2、監(jiān)督酒店的?各項(xiàng)規(guī)章制度、?服務(wù)操作規(guī)程按?集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施;?3、研究并掌?握市場(chǎng)變化和發(fā)?展情況，制定價(jià)?格體系，并實(shí)施?營(yíng)銷計(jì)劃;4?、全面負(fù)責(zé)酒店?市場(chǎng)拓展、人力?資源開發(fā)和財(cái)務(wù)?工作計(jì)劃;5?、負(fù)責(zé)重要客人?接待，保持與社?會(huì)各界的廣泛聯(lián)?系，塑造良好的?內(nèi)、外部形象;?6、負(fù)責(zé)中層?以上管理人員的?培養(yǎng)和使用，督?導(dǎo)各項(xiàng)培訓(xùn)工作?，提高各級(jí)員工?的素質(zhì);7、?定期巡視各部門?工作情況，檢查?員工服務(wù)質(zhì)量及?態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決;8?、關(guān)心下屬，努?力改善員工生活?條件，使員工具?有高度凝聚力和?熱情服務(wù)的態(tài)度?;9、主持召?開定期員工大會(huì)?和部門經(jīng)理例會(huì)?;10、閱讀?分析各種財(cái)務(wù)報(bào)?表，督促各部門?做好成本控制;?11、加強(qiáng)酒?店維修保養(yǎng)工作?及安全管理工作?;12、負(fù)責(zé)?酒店管理人員的?錄用、考核、獎(jiǎng)?懲、晉升等;?13、完成上級(jí)?臨時(shí)交辦的其它?工作。酒店總?經(jīng)理崗位職責(zé)模?板（七）1.?制定酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)?略、經(jīng)營(yíng)方針，?組織制定、實(shí)施?酒店年度經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，?并保證酒店以及?各附屬項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)?按計(jì)劃運(yùn)行;?____對(duì)酒店?行業(yè)的各種動(dòng)向?有高度的敏感性?，能夠依據(jù)市場(chǎng)?制定出酒店的業(yè)?務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并?能夠根據(jù)市場(chǎng)變?化情況適時(shí)作出?調(diào)整，保證酒店?利潤(rùn)最大化;?3.精通酒店各?部門（客房、工?程、前廳、餐廳?、銷售等）的實(shí)?務(wù)操作管理;負(fù)?責(zé)品牌酒店的規(guī)?劃設(shè)計(jì)，設(shè)備、?設(shè)施配置、室內(nèi)?設(shè)計(jì)等。4.?建立健全酒店的?組織系統(tǒng)和規(guī)章?制度和服務(wù)操作?規(guī)程，使之合理?化、精簡(jiǎn)化、效?率化。主持每周?的總經(jīng)理辦公會(huì)?檢查情況匯報(bào)，?并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題?進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和?指示。5.健?全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度?。閱讀分析每日?、每月督促監(jiān)督?財(cái)務(wù)部門做好成?本控制，財(cái)務(wù)預(yù)?算等工作。6?.負(fù)責(zé)酒店管理?團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人?員的錄用、考核?，決定酒店機(jī)構(gòu)?設(shè)置，員工編制?及獎(jiǎng)懲、晉升工?作。7.了解?國(guó)內(nèi)外知名酒店?管理公司運(yùn)營(yíng)模?式，全權(quán)負(fù)責(zé)酒?店及相關(guān)綜合物?業(yè)的管理。8?.與各界人土保?持良好的公共關(guān)?系，樹立酒店形?象，并代表酒店?出面接待酒店重?要貴賓。酒店?總經(jīng)理崗位職責(zé)?模板（八）1?、全權(quán)負(fù)責(zé)處理?酒店的一切事務(wù)?，帶領(lǐng)全體員工?努力工作，完成?酒店所確定的各?項(xiàng)目標(biāo);2、?制定酒店經(jīng)營(yíng)方?向和管理目標(biāo)，?包括制定一系列?規(guī)章制度和服務(wù)?操作規(guī)程，3?、建立健全酒店?的組織系統(tǒng)，使?之合理化、精簡(jiǎn)?化、效率化。?4、健全各項(xiàng)財(cái)?務(wù)制度。閱讀分?析每日、每月督?促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門?做好成本控制，?5、有重點(diǎn)地?定期巡視公眾場(chǎng)?所及各部門工作?情況，檢查服務(wù)?質(zhì)量題，并將巡?視結(jié)果傳達(dá)至有?關(guān)部門;6、?酒店維修保養(yǎng)工?作;7、與各?界人土保持良好?的公共關(guān)系，樹?立酒店形象，并?代表酒店出面接?待酒店重要貴賓?;8、指導(dǎo)訓(xùn)?導(dǎo)工作，培養(yǎng)人?才，提高整個(gè)酒?店的服務(wù)質(zhì)量和?員工素質(zhì);酒?店總經(jīng)理崗位職?責(zé)模板（九）?1.全面負(fù)責(zé)酒?店的經(jīng)營(yíng)管理，?制定酒店中長(zhǎng)期?發(fā)展戰(zhàn)略和年度?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,統(tǒng)籌?整合資源實(shí)現(xiàn)年?度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);?2.根據(jù)總公司?下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)?和各項(xiàng)工作，制?定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)?算，指導(dǎo)財(cái)務(wù)部?門做好成本控制?、財(cái)務(wù)預(yù)算等工?作，檢查分析每?月營(yíng)業(yè)情況;?3.審核和上報(bào)?酒店年度財(cái)經(jīng)預(yù)?算，向各部門下?達(dá)年度工作指標(biāo)?;4.負(fù)責(zé)酒?店各項(xiàng)管理體系?的建立，完善相?關(guān)規(guī)章管理制度?;5.定期召?開公司會(huì)議，根?據(jù)公司的發(fā)展方?向指導(dǎo)各部門的?工作;6.掌?握控制及處理各?種緊急情況的方?法及步驟，妥善?處理各種突發(fā)性?事件;7.指?導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工?作，培養(yǎng)和建設(shè)?酒店員工隊(duì)伍，?提高整個(gè)酒店的?服務(wù)質(zhì)量和員工?素質(zhì);8.推?動(dòng)品牌和價(jià)值宣?傳措施，負(fù)責(zé)做?好酒店與各界人?士的公共關(guān)系,?樹立酒店形象。?酒店總經(jīng)理崗?位職責(zé)模板（十?）1、主持酒?店的日常經(jīng)營(yíng)管?理工作，組織實(shí)?施公司決議，并?完成公司年度計(jì)?劃及發(fā)展方案;?2、對(duì)酒店日?常工作提出建設(shè)?性意見(jiàn)，提高酒?店經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，