辦公室管理制度范文（二篇）

第30頁共30頁辦公室管理制度?范文辦公室管?理制度篇一為加?強公司行政事務?管理，理順公司?內(nèi)部關系，使各?項管理工作，標?準化、制度化、?提高辦事效率，?特制定本規(guī)定。?總則：1、?進入辦公室必須?著裝整潔。2?、在辦公室自覺?講普通話，禁止?喧嘩、說笑、打?鬧，說粗話、臟?話。3、愛護?辦公室的各項設?施，隨時保持辦?公室干凈、整潔?、營造一個良好?的工作環(huán)境。?4、提高工作效?率，保質(zhì)保量地?按時完成各項工?作任務。5、?辦公室工作由辦?公室人員全面負?責，其他部門予?以配合。6、?本規(guī)定適用于全?體辦公室工作人?員。一、嚴格?作息制度，辦公?室工作人員要按?規(guī)定時間上下班?，不得無故遲到?、早退、擅離職?守。公司人員?自覺遵守作息時?間;工作時間禁?止一切娛樂活動?。1、辦公室?員工每周工作五?天，周六、周日?休息，每天工作?____小時，?必要時自覺加班?。2、上午工?作時間段為8：?30—12：0?0下午工作時?間段為14：0?0—18：00?（夏秋季___?_月____日?--____月?____日）?下午工作時間段?為13：30-?—17：30（?冬春季____?月____日-?-____月_?___日）3、?遲到、早退__?__分鐘（含）?內(nèi)，按____?元/分鐘給予罰?款，____分?鐘以上按礦工半?天處理，其中累?計遲到4--_?___次，給予?警告一次，累計?遲到7--__?__次給予記過?一次，累計遲到?____次或更?多給予記大過一?次。4、曠工?期間工資按雙倍?扣除，5、辦?公室留宿人員2?4。____點?前準時休息，無?故不休息、玩電?腦、打游戲、吵?鬧影響他人休息?者，逐出室外，?并罰款____?元。因公事加班?、總經(jīng)理臨時議?事、重要事項討?論除外。6、?午休時間不得大?聲喧嚷，如因公?事加班，應盡量?避免發(fā)出大聲響?，以免影響他人?休息。7、提?倡文明向上的業(yè)?余活動，但要有?節(jié)制，不可沉迷?影響工作。二?、考勤、衛(wèi)生、?生活制度①考?勤1、建立考?勤制度，實行不?定時查崗，工作?人員需到辦公室?考勤簽到，辦公?室按時收存簽到?表，考勤結(jié)果每?月公布一次。?2、請事、病假?，必須由辦公室?主管領導批準并?辦理審批手續(xù)，?交辦公室主任留?存，不能事先辦?理手續(xù)的應事先?口頭或電話請假?并及時補辦手續(xù)?。3、員工因?各種原因，必須?請假時，公司可?酌情批予無薪事?假。事假原則上?一次不得超過_?___天，一年?請事假天數(shù)總計?不得超過___?_天。4、若?員工未請假而缺?勤，則按曠工處?理。②衛(wèi)生?1、工作人員要?自覺維護辦公室?清潔衛(wèi)生，做到?場凈室潔，無雜?物垃圾，物品擺?放整齊、有序，?并落實到個人。?2、每天上班?前____分鐘?為室內(nèi)衛(wèi)生打掃?時間。3、衛(wèi)?生打掃實行《按?表輪流制》配合?執(zhí)行三包責任區(qū)?范圍進行管理。?③生活1、辦?公室設立每月_?___元生活基?金交由后勤主管?負責管理，原則?上多退少補。?2、實行《按表?輪流做飯制》落?實到人，厲行節(jié)?約的基礎上保障?大家吃好、吃飽?。值日生因故不?能按時做飯，由?用膳人員自行解?決。3、后勤?主管做好現(xiàn)金、?流水賬明細記錄?。三、會議與?培訓管理①會?議1、總經(jīng)理?辦公會議每月召?開一次，總經(jīng)理?、副總經(jīng)理、各?部門經(jīng)理、辦公?室人員參加，必?要時總經(jīng)理可批?準其他人員列席?會議。2、會?議時間原則上定?于每月____?日，可由總經(jīng)理?決定是否延期。?3、專題會議?只在必要時召開?，由部門經(jīng)理以?上人員發(fā)起，由?相關人員參加，?會議時間根據(jù)實?際工作需要確定?，會議議題須事?先經(jīng)總經(jīng)理同意?。②培訓1?、公司每月__?__日開設培訓?班，根據(jù)參與人?員數(shù)量、培訓內(nèi)?容決定培訓期限?。2、培訓_?___工作由辦?公室主任負責，?各部門經(jīng)理聽從?安排，做好開班?前準備工作以及?擔任培訓講師。?3、培訓講師?須準備好相關材?料。四、執(zhí)行?經(jīng)理崗位職責1?、認真學習并自?覺遵守公司各項?規(guī)章制度。2?、以企業(yè)為自己?的事業(yè)，做一名?自信、自強、自?律、誠實、勇于?開拓創(chuàng)新的人。?3、服從公司?調(diào)派。4、執(zhí)?行經(jīng)理在外要以?公司利益為重，?同時兼顧投資人?的利益。5、?執(zhí)行經(jīng)理的主要?職責是幫助代理?商和加盟店做好?技術指導和促銷?活動。6、執(zhí)?行經(jīng)理要協(xié)助公?司做好培訓、會?議，積極參與并?完成辦公室布置?的各項工作。?7、執(zhí)行經(jīng)理是?公司與經(jīng)銷商之?間的橋梁;做好?上下溝通達共識?，左右協(xié)調(diào)求進?步的基本工作。?8、執(zhí)行經(jīng)理?要維護好所負責?區(qū)域內(nèi)的市場工?作，檢查、督導?、培訓經(jīng)銷商，?盡一切努力提升?業(yè)績。9、講?究儀表儀容整潔?，舉止穩(wěn)重大方?，語言富有感染?力，行為講究禮?儀，熱情禮貌待?客，時刻維護公?司形象、名譽、?利益。10、?合理編制工作計?劃，并監(jiān)督各專?營店日常工作，?以及員工日常服?務、接待、作業(yè)?等行為是否規(guī)范?到位。11、?深入調(diào)查研究市?場動向，___?_同業(yè)同行，把?握銷售趨勢，具?備編寫年、季、?月的銷售計劃。?對店提出促銷企?劃方案，對公司?提出建設性、合?理化建議。1?2、每周日定期?以書面形式向公?司匯報日常工作?報告，并督促各?店負責人總結(jié)本?月情況，自報下?月計劃。13?、弘揚率先垂范?、以身作則、說?一不二，擲地有?聲的工作精神，?形成真抓實干、?多出業(yè)績、貫徹?有力具有震懾的?良好作風。五?、本制度之未盡?事宜，由辦公室?負責解釋，具有?最終調(diào)處權。?六、本制度于頒?布之日起施行。?辦公室管理制?度范文（二）?基本制度1.?進入辦公室必須?著裝整潔。2?.在辦公室自覺?講普通話，禁止?喧嘩、說笑、打?鬧，說粗話、臟?話。3.愛護?辦公室的各項設?施，隨時保持辦?公室干凈、整潔?、營造一個良好?的工作環(huán)境。?4.不得利用辦?公室會客、聚會?、不得在辦公室?吃飯。5.各?部門務必及時、?認真遞交下個月?的工作計劃和上?____月的工?作總結(jié)。6.?辦公室工作由辦?公室人員全面負?責，其他部門予?以配合。7.?不準私自動用辦?公室物品，如需?應向辦公室登記?并做好領取記錄?會議制度1?.參會時，不遲?到、不早退;有?病、有事的確不?能出席會議者應?先請假，同意后?方有效。2.?每次例會后，各?部須交書面報告?和工作計劃。?3.各項會議制?度應充分堅持民?主、認真、廣泛?聽取每位成員的?意見。4.做?好辦公室清潔衛(wèi)?生。辦公室是?公司的綜合性、?服務性、行政事?務性部門，辦公?室工作好壞體現(xiàn)?全公司的工作面?貌和業(yè)務水平，?因此全公司人員?必須積極配合辦?公室的工作。為?完善公司的行政?管理機制，建立?規(guī)范化的行政管?理，提高行政管?理水平和工作效?率，使公司各項?行政工作有章可?循、照章辦事，?特制訂本規(guī)章制?度。（一）辦?公室考勤制度?一、總則：一?、為加強考勤管?理，維護工作秩?序，提高工作效?率，特制定本制?度。二、公司?員工必須自覺遵?守勞動紀律，按?時上下班，不遲?到，不早退，工?作時間不得擅自?離開工作崗位，?外出辦理業(yè)務前?，須經(jīng)本部門負?責人同意。三?、每周____?天休息，公司根?據(jù)個人意愿輪流?休息。公司節(jié)假?日值班由辦公室?統(tǒng)一安排。二?、請假：1、?請假必須填寫請?假單，按規(guī)定程?序?qū)徟?。請假?一式兩份，一份?留本科室，一份?交專職的考勤員?。2、請病假?須持校醫(yī)院或縣?以上醫(yī)院診斷證?明方可請假，經(jīng)?經(jīng)理審批同意，?方可離開崗位。?3、公休假、?婚喪假、產(chǎn)假等?國家規(guī)定的假均?須履行請假手續(xù)?，經(jīng)經(jīng)理審批同?意后，按國家有?關規(guī)定執(zhí)行。?4、請假期限將?到，若要續(xù)請，?必須提前一天辦?理續(xù)假手續(xù)，續(xù)?假手續(xù)與請假手?續(xù)相同。續(xù)假以?一次為限。5?、上班后在經(jīng)理?和考勤員處及時?銷假。提前返回?，病事假按實際?離崗時間計算。?三、簽到制度?：1、上班實?行簽到制。辦公?室人員為：早8?：00—晚5：?00。上班后_?___分鐘內(nèi)為?簽到時間，超_?___分鐘按遲?到記錄，提前1?0-____分?鐘下班按早退計?算，遲到或早退?____分鐘以?上者按曠工半天?記。2、因工?作原因不能按時?簽到者，本人寫?明原因，主任簽?署意見后，__?__遲到計算。?3、因工作需?要加班，經(jīng)經(jīng)理?批準，方可按加?班對待。（二?）辦公室文件收?發(fā)規(guī)定一、董?事會和公司的文?件由辦公室擬稿?。文件形成后，?屬董事會的由董?事長簽發(fā)，屬公?司的由總經(jīng)理簽?發(fā).業(yè)務文件由?有關部門擬稿，?分管副總經(jīng)理或?總工程師審核、?簽發(fā)。屬于_?___的文件，?核稿人應該注_?___字樣，并?確定報送范圍。?____文件按?保密規(guī)定，由專?人印制、報送。?二、已簽發(fā)的?文件由核稿人登?記，并按不同類?別編號后，按文?印規(guī)定處理。文?件由擬稿人校對?，審核后方能復?英蓋章。三、?董事會和公司的?文件由辦公室負?責報送。送件人?應把文件內(nèi)容、?報送日期、部門?、接件人等事項?登記清楚，并報?告報送結(jié)果。_?___文件由專?人按核定的范圍?報送。四、經(jīng)?簽發(fā)的文件原稿?送辦公室存檔。?五、外來的文?件由辦公室文書?負責簽收，并于?接件當日填寫閱?辦單，按領導批?示的要求送達有?關部門，辦好文?件閱辦;屬急件?的，應在接件后?即時報送。六?、文件閱辦部門?或個人，對有閱?辦要求的文件，?應在三日內(nèi)辦理?完畢，并將辦理?情況反饋至辦公?室。三日內(nèi)不能?辦理完畢的，應?向辦公室說明原?因。（三）辦?公室文印管理規(guī)?定一、所有文?印人員應遵守公?司的保密規(guī)定，?不得泄露工作中?接觸的公司保密?事項。二、打?印正式文件，必?須按文件簽發(fā)規(guī)?定由總經(jīng)理簽署?意見，送信息中?心打櫻各部門草?擬的文件、合同?、資料等，由各?部門自行打櫻打?印文件、發(fā)傳真?均需逐項登記，?以備查驗。三?、文印人員必須?按時、按質(zhì)、按?量完成各項打字?、傳真、復印任?務，不得積壓延?誤。工作任務繁?忙時，應加班完?成。辦理中如遇?不清楚的地方，?應及時與有關人?員校對清楚。?四、文件、傳真?等應及時發(fā)送給?有關人員。因積?壓延誤而致工作?失誤或造成損失?的，追究當事人?的責任。五、?嚴禁擅自為私人?打印復印材料，?違犯者視情節(jié)輕?重給予罰款處理?。六、愛護設?備，注意設備保?養(yǎng)和維護，保證?設備正常工作，?保持打印清潔。?（四）辦公用?品購置領用規(guī)定?一、公司領導?及未實行經(jīng)濟責?任制考核部門所?需的辦公用品，?由辦公室填寫《?資金使用審批表?》，報總經(jīng)理審?批后購置。實行?經(jīng)濟責任制考核?的部門所需購置?辦公用品，到辦?公室領用，辦理?出入庫手續(xù)，明?確金額。需購置?的，由部門負責?人填寫《資金使?用審批表》，報?總經(jīng)理審批后由?辦公室購置。大?額資金的使用，?由總經(jīng)理審核并?報董事長批準后?辦理。二、辦?公用品購置后，?須持總經(jīng)理審批?的《資金使用審?批表》和購貨_?___、清單，?到辦理出入庫手?續(xù)。未辦理出入?庫手續(xù)的，財務?部不予報銷。?三、各部門所用?的專用表格等印?刷品，由部門自?行制定格式，按?規(guī)定報總經(jīng)理審?批后，由辦公室?統(tǒng)一印制。四?、辦公用品只能?用于辦公，不得?移作他用或私用?。五、所有員?工要勤儉節(jié)約，?杜絕浪費，努力?降低消耗和辦公?費用。（五）?辦公室?guī)旆抗芾?制度一、公司?辦公室?guī)旆恐饕?用于存放各類辦?公用品，禮品和?其它公用物品。?由辦公室經(jīng)理或?其指定人員管理?。二、對庫房?所有物品都要統(tǒng)?一登記造冊。物?品的入庫由庫管?人員按____?上的數(shù)量、規(guī)格?清點，登記造冊?，并由繳庫人員?簽字。三、管?理人員要堅持原?則，秉公辦事，?嚴格掌握辦公用?品的發(fā)放范圍，?凡涉及物品的領?出均由領用人簽?名。四、庫房?內(nèi)禮品等貴重物?品的領用，需經(jīng)?辦公室經(jīng)理同意?，庫管人員不得?擅自動用庫房內(nèi)?的任何物品。?五、庫房物品要?定期進行整理，?核實，做到帳物?相符，擺放有序?便于存取。要保?持庫房通風，防?火，防盜，防霉?爛，保證庫房的?安全六，管理?人員請假離崗，?由辦公室經(jīng)理或?其指定人員代管?。若涉及物品進?出，事后應向原?庫房管理人員書?面說明。7、?室車輛及駕駛員?管理制度車輛?是公司公務活動?的主要交通工具?，為了更好履行?服務作用，保證?公司公務用車，?特制定本規(guī)定。?7.1車輛調(diào)?配：公司各人?員或部門因公用?車，應填寫用車?申請單，經(jīng)有關?領導____簽?字，辦公室經(jīng)理?同意后予以安排?。7.2車輛?維修保養(yǎng)7.?3駕駛員工作紀?律上班前有出?車任務者，按通?知單要求出車;?無出車任務者，?應做好出車準備?等待接受任務。?出車準時，保?證安全。嚴禁酒?后駕車。4辦?公室管理規(guī)章制?度第一章總則?第一條為加強公?司管理制度，維?護公司良好形象?，特制定本規(guī)范?，明確要求，規(guī)?范行為，創(chuàng)造良?好的企業(yè)文化氛?圍。第二章細?則第一條服務?規(guī)范1.儀表?。公司職員應儀?表整潔、大方。?2.微笑服務?。在接待公司內(nèi)?外人員的垂詢、?要求等任何場合?，應注視對方，?微笑應答，切不?可冒犯對方。?3.用語。在任?何場合應用語規(guī)?范，使用普通話?，語氣溫和，音?量適中，嚴禁大?聲喧嘩。4.?現(xiàn)場接待。遇有?客人進入工作場?所應禮貌問、答?，熱情接待。?5.電話接聽。?接聽電話應及時?，一般鈴響不應?超過三聲，如受?話人不能接聽，?離之最近的職員?用主動代接聽，?重要電話作好接?聽記錄，嚴禁占?用公司____?事件太長。第?二條辦公秩序?1.工作時間內(nèi)?不應無故離崗、?串崗、不得閑聊?、吃零食、大聲?喧嘩，確保辦公?環(huán)境的安靜有序?。2.職員間?的工作交流應在?規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進?行（大廳、會議?室、接待室、總?經(jīng)理室）或通過?公司內(nèi)線___?_，如需在個人?工作區(qū)域內(nèi)進行?談話的，時間一?般不應超過三分?鐘（特殊情況除?外）。3.職?員應在每天的工?作時間開始前和?工作時間結(jié)束后?做好個人工作區(qū)?內(nèi)的衛(wèi)生保護工?作，保持物品整?齊、桌面整潔、?整齊。4.部?門、個人專用的?設備由部門制定?專人和個人定期?清潔，公司公共?設施則由公司保?潔員負責定期的?清潔保養(yǎng)工作。?5.發(fā)現(xiàn)辦公?設備（包括通訊?、照明、電腦等?）損壞或發(fā)生故?障時，職員應立?即向辦公室報修?，以便及時解決?問題。6.吸?煙應到規(guī)定的區(qū)?域范圍內(nèi)（如接?待室、會客室等?），禁止在辦公?室（辦公坐位上?吸煙。7.不?準用公司___?_打私人電話或?信息電話，不準?占用本部電話談?論與工作無關的?事，除業(yè)務有關?人員需上網(wǎng)外，?其余正常上班時?間不得利用本部?電腦上網(wǎng)聊天、?打游戲。第三?章辦公禮___?_范第一條職?員必須儀表端莊?、整潔。具體要?求如下。__?__頭發(fā)。職員?頭發(fā)要經(jīng)常清洗?，保持清潔;男?性職員頭發(fā)不宜?過長。2.指?甲。職員指甲不?能太長，用經(jīng)常?主意修剪;女性?職員涂抹指甲油?應盡量用淡色。?3.胡須。男?性職員胡須不宜?留長，應主意經(jīng)?常修剪。4.?女性職員化妝應?盡量給人以清新?健康的印象，不?能濃妝艷抹，不?宜用香味濃烈的?香水。第二條?：辦公室職員上?班服裝應穿整潔?、大方，不宜穿?奇裝異服，具體?要求如下：1?.襯衫。無論什?么顏色，襯衫的?領子和袖口都不?能____。?2.女性職員保?持服裝淡雅得體?，不得穿著過分?華麗或低胸、暴?露的服裝。3?.男性職員不得?穿背心、短褲、?拖鞋，不得袒胸?露背。第三條?公司內(nèi)職員應保?持優(yōu)雅的姿勢和?動作，具體要求?如下：1.站?姿。兩腳腳跟著?地，腳尖離開約?____度，腰?背挺直，胸膛自?然，頸脖伸直，?頭微笑下，是人?看清你的面孔。?兩臂自然，不聳?肩，身體重心在?兩腳中間。會見?客人或出席儀式?站立場合，或在?長輩、上級面前?，不得把手交叉?抱在胸前。2?.坐姿。坐下后?，應盡量坐端正?，并把雙腳平行?放好，不得傲慢?地把腳向前伸或?向后伸，或俯視?前方。要移動椅?子的位置時，應?先把椅子放在應?放的地方，然后?再坐下去。_?___公司內(nèi)語?同事相遇應點頭?表示致意。4?.握手時用普通?站姿，并目視對?方眼睛。握手時?脊背挺直，不彎?腰低頭，要大方?熱情，不卑不吭?。伸手時同性間?應先向低位低或?者年紀輕的，異?性間應先向男方?伸手。5.遞?交物件時。如遞?交文件等，要把?正面，文字對著?對方的方向遞上?去，如是水筆，?應把尖筆向著自?己，是對方容易?接著，至于刀子?和剪刀，應該把?刀尖向著自己。?第四章責任?第一條本制度的?檢查、監(jiān)督部門?為行政人事主管?、總經(jīng)理共同執(zhí)?行，違反此規(guī)定?的人員，將給予?相應的警告處分?（____元）?。第二條行政?人事部對本制度?負有最終解釋權?和修改權。第?三條本制度自_?___年___?_月____日?起生效執(zhí)行。?第一章管理大綱?為了加強管理?，完善各項工作?制度，促進公司?發(fā)展壯大，提高?經(jīng)濟效益，根據(jù)?國家有關法律、?法規(guī)及公司章程?的規(guī)定，特制訂?本管理細則。?第一條公司全體?員工必須遵守公?司章程，遵守公?司的各項規(guī)章制?度和決定。第?二條公司禁止任?何部門、個人做?有損公司利益、?形象、聲譽或破?壞公司發(fā)展的事?情。第三條公?司通過發(fā)揮全體?員工的積極性、?創(chuàng)造性和提高全?體員工的技術、?管理、經(jīng)營水平?，不斷完善公司?的經(jīng)營、管理體?系，實行多種形?式的責任制，不?斷壯大公司實力?和提高經(jīng)濟效益?。第四條公司?提倡全體員工努?力學習業(yè)務知識?和各種常識，努?力提高員工的整?體素質(zhì)和水平，?造就一支思想新?、作風硬、業(yè)務?強、技術精的員?工隊伍。第五?條公司鼓勵員工?積極參與公司的?決策和管理，鼓?勵員工發(fā)揮才智?，提出合理化建?議。第六條公?司為員工提供平?等的競爭環(huán)境和?晉升機會;公司?推行崗位責任制?，實行考勤、考?核制度，評先樹?優(yōu)，對做出貢獻?者予以表彰、獎?勵。第七條公?司提倡求真務實?的工作作風，提?高工作效率;提?倡厲行節(jié)約，_?___鋪張浪費?;倡導員工團結(jié)?互助，同舟共濟?，發(fā)揚____?合作和____?創(chuàng)造精神，增強?團體的凝聚力和?向心力。第八?條員工必須維護?公司紀律，對任?何違反公司章程?和各項規(guī)章制度?的行為，都要予?以追究。第二?章員工守則一?、遵紀守法，忠?于職守，愛崗敬?業(yè)。二、維護?公司聲譽，保護?公司利益。三?、服從領導，關?心下屬，團結(jié)互?助。四、愛護?公物，勤儉節(jié)約?，杜絕浪費。?五、不斷學習，?提高水平，精通?業(yè)務。六、積?極進取，勇于開?拓，求實創(chuàng)新。?第三章辦公室?管理第一條維?護公共辦公區(qū)域?的良好環(huán)境是每?位員工的職責與?義務。人資行政?部將遵循以下兩?點對此工作做全?面監(jiān)督和管理：?1、每位員工?均應將本人工作?場所必需物品依?規(guī)定位置擺放，?并放置整齊。?2、公共辦公場?所桌面、地面、?煙灰缸做到日日?清潔。第二條?工作紀律1、?上班時間不準大?聲喧嘩、不準打?瞌睡。2、工?作時應注意提高?工作效率，盡量?減少私人電話及?聊天，嚴禁看與?工作內(nèi)容無關的?書報雜志、玩電?子游戲、上網(wǎng)聊?天等，如有違反?者，一次罰款_?___元。3?、員工應注意環(huán)?保和節(jié)約，盡量?不使用一次性用?具。4、電話?、燈光、傳真機?、復印機、電腦?及其他電器應按?規(guī)定使用。下班?前每位員工均須?關閉電腦后方可?離開，最后離開?公司的員工應確?保門、窗、燈均?關閉。如有發(fā)現(xiàn)?下班過后沒有關?閉電腦的，一次?罰款____元?。5、危險品?嚴禁帶入辦公區(qū)?域。6、各部?門的工作文件作?廢時，需做撕毀?處理;辦公電腦?及重要電子文檔?需設置____?，做好保密工作?。7、開會時?，各參會人員須?關閉手機或設置?靜音狀態(tài)，不準?隨意接聽電話，?以免影響會議的?進行。如有違反?者，第一次發(fā)現(xiàn)?作警告處理，再?次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金?____元一次?。第三條公司?名片按固定格式?統(tǒng)一印制。任何?部門或個人不得?擅自印刷或使用?未經(jīng)批準印刷的?名片。第四章?行政管理為完?善公司的行政管?理機制，建立規(guī)?范化的行政管理?，提高行政管理?水平和工作效率?，使公司各項行?政工作有章可循?，照章辦事，制?定制度。文印?管理規(guī)定：一?、文印人員按公?司規(guī)定按時打印?公司相關文件。?二、公司禁止?私自打印個人資?料以及一切與公?司無關的資料。?如有違反，依據(jù)?情節(jié)輕重給予罰?款處理，最低_?___元一次。?三、文印人員?應愛護各種設備?，節(jié)約用紙，降?低消耗、費用。?對各種設備應按?規(guī)范要____?作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)?故障，應及時報?請維修，以免影?響工作。電腦?管理規(guī)定：一?、辦公室人員遵?守公司的保密規(guī)?定，輸入電腦的?信息屬公司__?__，未經(jīng)批準?不準向任何人提?供、泄露。違者?視情節(jié)輕重給予?處理。二、辦?公室人員必須按?照要求和規(guī)定采?集、輸入、輸出?信息，為領導和?有關部門決策提?供信息資料。（?采集、輸入信息?以及時、準確、?全面為原則。）?三、信息載體?必須安全存放、?保管，防止丟失?或失效。任何人?不得將信息載體?帶出公司。四?、辦公室人員應?愛護各種設備，?降低消耗、費用?。對各種設備應?按規(guī)范要___?_作、保養(yǎng)。發(fā)?現(xiàn)故障，應及時?報請維修，以免?影響工作。五?、嚴禁工作期間?上網(wǎng)聊天、看電?影、玩游戲等做?各種與工作無關?事。如有違反，?發(fā)現(xiàn)一次罰款_?___元，再次?發(fā)現(xiàn)加____?元，即罰款__?__元;累計發(fā)?現(xiàn)____次按?曠工一天處理。?辦公用品領用?規(guī)定：一、公?司各部門所需的?辦公用品，由辦?公室統(tǒng)一購置，?各部門按實際需?要申請領用。?二、各部門專用?的表格，由各部?門制度格式，由?辦公室統(tǒng)一訂制?。三、辦公室?用品用能用于辦?公，不得移作他?用或私用。四?、所有員工對辦?公用品必須愛護?，勤儉節(jié)約，杜?絕浪費，禁止_?___，努力降?低消耗、費用。?五、購置日常?辦公用品或報銷?正常辦公費用，?由辦公室主任審?批，購置大宗、?高級辦公用品，?必須按財務管理?規(guī)定報總經(jīng)理批?準后始得購置。?電話使用規(guī)定?：一、公司_?___為辦公配?備，原則上只得?用于辦公。二?、禁止員工為私?事打電話。違者?除補交電話費外?，給予一分鐘罰?款____元處?理。確有急事者?，應先請示部門?領導同意，并按?規(guī)定交相應電話?費。三、聯(lián)系?業(yè)務時應盡量控?制通話時間，降?低費用。第五?章人事管理為?了進一步完善人?事管理制度，根?據(jù)國家有關勞動?法規(guī)、政策及公?司章程之規(guī)定，?制定本制度。?員工的聘（雇）?用管理：一、?新進人員經(jīng)公司?錄用開始上班日?起，前三個月為?試用考核期，經(jīng)?試用合格者將轉(zhuǎn)?正，享有公司的?一切待遇。二?、考核期間業(yè)績?表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)?主管核報后，可?申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，?但試用期不得低?于一個月;若考?核成績太差，且?無改進之意者，?可予直接解聘。?三、須辦手續(xù)?第一項：填寫?員工應聘登記表?第二項。入職?申請表及___?_復印件一份，?近照兩張。第?三項。請領手冊?，并實施在職教?育。第四項。?確認該職務代理?人。四、新進?人員自上班日起?七天內(nèi)為新人培?訓期，若無故離?職者，不得向公?司申請任何薪資?及費用。五、?新人在考核試用?期三個月內(nèi)，以?個人考核表現(xiàn)，?通過后再予調(diào)整?薪資。六、七?日內(nèi)實施新人在?職教育，熟練掌?握公司管理制度?及部門獎金條例?，結(jié)束教育者必?須簽名，始即生?效。七、未經(jīng)?部門主管許可，?未經(jīng)請假手續(xù)而?擅自不上班者，?視同曠職，一日?扣三日，二日扣?六日，三日以上?且無正當理由者?予以開除。員?工的離職管理：?一、若因工作?環(huán)境不適或因其?他個人因素而想?自行離職者：?1、在三個月試?用期內(nèi)提出離職?，須提前___?_天以書面上報?公司，否則以_?___天薪水相?抵，補償公司損?失。2、到職?滿三個月以上，?已轉(zhuǎn)正后若須辭?職者，須提前一?個月以書面上報?公司，否則以一?個月薪水相抵，?補償公司損失。?3、工作在一?年以上的員工提?出離職時，須提?前一個月以書面?上報公司核準，?未經(jīng)核準而自行?離職者，自愿放?棄上月薪資及任?何工作獎金。?二、員工辦理任?何請辭時，須先?行填寫書面員工?辭職審批表，經(jīng)?核準后，方可離?職。三、員工?在自動離職或請?辭期間內(nèi)，因職?務交接不清，或?手續(xù)不全而導致?公司資金及財物?上有所損失，須?負賠償責任，公?司將依法解決。?四、已請辭員?工在待退期間，?若在公司表現(xiàn)惡?劣，或影響公司?其他人員或公然?破壞公司制度者?，可予以直接開?除。五、離職?員工交接重點：?第一項。個人?職責所屬資產(chǎn)列?報表，清點移交?予接管人員。?第二項。原服務?客戶各項工作事?宜，資料檔案及?后續(xù)服務重點移?交。第三項。?個人所負責之各?項本冊移交。?第四項。呈報手?中未完成的客戶?單予查核。注?。員工辦理離職?手續(xù)完成后，到?離職前，若取消?去意仍可繼續(xù)恢?復工作。六、?員工無論到職時?間長短，表現(xiàn)優(yōu)?異者，可直接升?級或跳級。員工?表現(xiàn)極差者，須?實施在職教育，?仍不合格者予以?辭退。七、員?工的裁減或增加?，須以部門業(yè)績?表現(xiàn)而改善，淘?汰劣質(zhì)員工，保?留優(yōu)質(zhì)員工。?第六章考勤管理?為了規(guī)范公司?管理，嚴肅工作?紀律，有效提什?員工敬業(yè)精神，?并使員工的工資?核算做到有章可?依，結(jié)合我司實?際，特制訂本規(guī)?定。一、適用?范圍公司高級職?員（總經(jīng)理、副?總經(jīng)理）除外的?所有員工;二?、工作制度1?、工作時間：周?一至周六上班?時間：8：30?;下班時間：1?8：00就餐?時間：中午12?：00--13?.00可選擇_?___分鐘為自?由進餐時間，所?有員工不得在上?班時間就餐。?2、打卡制度：?a、打卡為一?日二次，即上下?班打卡，上班外?出的按照外出登?記制度執(zhí)行;?b、因公外出不?能打卡簽到員工?，必須用當?shù)刈?機或用經(jīng)銷商座?機打電話每日上?午____點前?打回公司人資行?政部報到;c?、外圍直營店員?工應在所屬點名?進行簽到;3?、休假制度a?、公休假日每?周公休日為一天?即每周日，周六?及國慶加班工資?已計入現(xiàn)有工資?內(nèi)。因公如需?其他時間進行調(diào)?休的，應在休假?前日填寫休假條?并部門領導簽字?后報備人資行政?部備案;b、?帶薪假日元旦?：____天;?五一：____?天;國慶：__?__天;春節(jié)：?____天;端?午：____天?;清明：___?_天。c、特?殊帶薪假婚假?：根據(jù)國家規(guī)定?，員工滿法定結(jié)?婚年齡結(jié)婚（男?____周歲，?女____周歲?）結(jié)婚的，婚假?為____天，?其中包括星期六?、日;員工請假?必須提前一周申?請并附結(jié)婚證明?，婚假須在結(jié)婚?登記日起一年內(nèi)?使用，并應一次?連續(xù)休完，不可?拆開使用，特殊?情況經(jīng)總經(jīng)理批?準;喪假：員?工的父母、配偶?、子女去世的，?可休____天?喪假;員工配偶?的父母去世的，?可休____天?喪假;4、請?假制度a、事?假應在休假前日?填寫請假條并部?門領導簽字后報?備人資行政部。?如遇特殊情況不?能回司填寫的，?應提前電話告知?本部門領導及人?事行政部報備;?員工每月事假不?能超過____?天，每超過一天?按曠工一天處理?。事假批準權?限____天?，部門負責人?____天以上?，總經(jīng)理5、?假期薪金核算?a、國家法定假?日期間，工資按?全部當日工資的?____%發(fā)放?;b、員工事?假期間，工資按?全部日基本工資?的____%扣?除;c、員工?婚假、喪假期間?，工資按全部當?日工資的___?_%發(fā)放;d?、員工病假期間?，工資按全部日?基本工資的__?__%扣除;?e、病假應電話?告知本部門領導?及人事行政部報?備，并在假期結(jié)?束后憑醫(yī)院證明?及就醫(yī)____?到人事行政部報?備。三、外出?制度員工在上?班時間外出的應?在前臺填寫外出?登記，包括外出?時間及其事由。?外出回來后應在?外出登記上填寫?回司時間。如回?司時間會超過下?班時間的，應提?前電話告知人資?行政部報備。?四、考勤設置種?類1、全勤：?每月無考勤違規(guī)?及無病事假2?、遲到：比規(guī)定?上班時間晚到達?公司3、早退?：比規(guī)定下班時?間早離開公司?4、曠工：無故?缺勤5、請假?：按事由分為事?假及其病假6?、出差7、外?出8、調(diào)休：?因公不能正常休?假而調(diào)換至其他?時間休假五、?獎罰制度1、?全勤獎：員工在?當月無考勤違規(guī)?遲到早退及無病?事假的，給予_?___元全勤獎?勵;2、遲到?及早退。遲到及?早退未超過規(guī)定?時間____分?鐘的，罰款__?__元;15—?____分鐘的?，罰款____?元;60—__?__分鐘的，罰?款____元;?____分鐘以?上的，按曠工處?理;月遲到次數(shù)?達____次者?，第八次遲到起?每次加罰___?_元。3、曠?工。曠工一天罰?款為當日基本工?資____倍。?連續(xù)曠工達__?__天及每月間?斷曠工達___?_天按照自動離?職處理。4、?請假。未填寫請?假條并部門領導?未簽字到人資行?政部備案的，按?曠工處罰，特殊?情況未電話告知?部門領導及人資?行政部備案的，?按曠工處理，病?假結(jié)束后無醫(yī)院?證明及就醫(yī)__?__的，按曠工?處理。5、出?差。出差未填寫?出差申請表并領?導簽字到人資行?政部備案的，按?曠工處理，到達?目的地未用當?shù)?座機或經(jīng)銷商電?話報到的，按遲?到的相關規(guī)定處?理。出差時間可?因出差時臨時原?因上下浮動__?__天，超過一?天的出差結(jié)束后?應提交相應的情?況說明。出差結(jié)?束后于下午__?__點前到達_?___的，必須?到公司報到匯報?出差情況，下午?____點后到?達____的，?第二天必須到公?司報到匯報出差?情況。否則按照?曠工處罰。6?、外出。外出未?填寫外出登記的?，罰款____?元。外出回司未?簽回司時間及回?司時間超過下班?時間而未電話報?備人事行政部報?備的，罰款__?__元。7、?調(diào)休。調(diào)休未填?寫休假條并部門?領導簽字報備人?事行政部的，按?曠工處罰。出差?結(jié)束需要調(diào)休的?必須回公司報到?并回到出差情況?后經(jīng)部門經(jīng)理簽?字批準后方可調(diào)?休。8、凡在?上班期間就餐者?，給予罰款__?__元。9、?所有標明罰款金?額的項目按照行?政職務，給予相?應處罰：a、?基礎員工級別_?___倍;b?、督導、主管級?別____倍;?c、部門經(jīng)理?級別____倍?;d、總監(jiān)級?別____倍。?第七章獎懲制?度第一節(jié)總則?第一條為嚴明?紀律，獎懲分明?，提高員工工作?積極性，提高工?作效率和經(jīng)濟效?率，特制訂本制?度。第二條對?員工的獎懲實行?以精神鼓勵和思?想教育為主、經(jīng)?濟獎懲為輔的原?則。第三條本?制度適于公司全?體辦公室員工。?第二節(jié)處罰員?工有違反公司上?文提到的行政管?理、人事管理、?考勤管理規(guī)定者?，嚴格按相關規(guī)?定給予相應處罰?。第三節(jié)獎勵?公司設立以下獎?勵方法：1.?大會表揚;2?.獎金獎勵;?測評方法每個?月由總經(jīng)理、各?部門經(jīng)理、及相?關人員依據(jù)各項?評測標準對辦公?室人員做出評價?，對各項工作執(zhí)?行優(yōu)異的員工，?應當給予相應獎?勵。評測標準?1、無遲到，?無缺勤，無任何?違紀行為;2?、崗位勝任能力?，按時高標準完?成工作任務;?3、工作積極、?認真、努力、用?心，同樣錯誤不?犯兩遍;4、?執(zhí)行工作有詳細?計劃和分工;?5、工作思路清?晰，有預見性，?對問題分析透徹?，邏輯嚴密，不?是憑感覺;6?、任勞任怨，不?發(fā)牢騷，不對他?人工作冷嘲熱諷?;7、犯了錯?誤虛心接受批評?，總是從自身找?原因，不強調(diào)客?觀理由，勇于承?擔相關責任;?8、有創(chuàng)新意識?，有高于他人的?專業(yè)的獨特的見?解。經(jīng)常在工作?中改