醫(yī)院辦公室工作制度（二篇）

第26頁共26頁醫(yī)院辦公室工作?制度一、支部?委員會(huì)，每月召?開一次以上。由?黨支部書記主持?。主要內(nèi)容是：?學(xué)____的路?線、方針、政策?；討論決定重大?事情；總結(jié)部署?工作；研究黨員?發(fā)展、轉(zhuǎn)正和自?身建設(shè)問題。?二、黨員大會(huì)，?每季度召開一次?。由黨支部書記?或副書記主持。?主要內(nèi)容是：學(xué)?習(xí)上級(jí)____?有關(guān)文件、傳達(dá)?會(huì)議精神；通報(bào)?支部工作情況，?聽取黨員意見和?建議，部署工作?；討論通過黨員?發(fā)展、轉(zhuǎn)正。?三、黨小組會(huì)，?每季度召開一次?。由黨小組長主?持。主要內(nèi)容是?：學(xué)習(xí)上級(jí)__?__有關(guān)文件；?匯報(bào)黨員個(gè)人思?想和工作情況，?開展批評(píng)與自我?批評(píng)；醞釀黨員?發(fā)展、轉(zhuǎn)正情況?。四、黨課，?每季度進(jìn)行一次?。參加人員為全?體黨員和入黨積?極分子。授課內(nèi)?容是：傳達(dá)__?文件，黨紀(jì)黨風(fēng)?和__有關(guān)知識(shí)?教育、表彰先進(jìn)?人物、播放有教?育意義的電視錄?相等課程。黨?風(fēng)廉政建設(shè)制度?一、實(shí)行黨支?部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨?政齊抓共管，各?科室密切配合、?依靠廣大干部職?工和患者支持與?監(jiān)督的黨風(fēng)廉政?建設(shè)工作機(jī)制。?二、實(shí)行黨風(fēng)?廉政建設(shè)工作責(zé)?任制。院黨支部?對(duì)全院的黨風(fēng)廉?政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)?導(dǎo)責(zé)任；院黨支?部書記為第一責(zé)?任人，對(duì)全院黨?風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總?責(zé)；院黨支部委?員及院班子其他?成員對(duì)分管科室?的黨風(fēng)廉政建設(shè)?負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?；各科室負(fù)責(zé)人?為本科室黨風(fēng)廉?政建設(shè)責(zé)任人，?對(duì)本科室的黨風(fēng)?廉政建設(shè)工作負(fù)?責(zé)。三、以領(lǐng)?導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干?部為重點(diǎn)，認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)黨風(fēng)廉?政建設(shè)規(guī)定。嚴(yán)?格遵守八項(xiàng)要求?：一要同___?_保持一致，不?陽奉陰違、自行?其是；二要遵守?民主集中制，不?獨(dú)斷專行、軟弱?渙散；三要依法?行使權(quán)力，不濫?用職權(quán)、玩忽職?守；四要廉潔奉?公，不接受任何?影響正常執(zhí)行公?務(wù)的利益；五要?管好子女、配偶?和身邊工作人員?，不允許他們利?用本人的影響謀?取私利；六要公?道正派，不任人?唯親、營私舞弊?；七要艱苦奮斗?，不奢侈浪費(fèi)、?貪圖享受；八要?務(wù)實(shí)為民，不弄?虛作假、___?_。要用自己的?模范行為為一般?干部職工做出表?率。全體黨員、?職工要嚴(yán)格遵守?《黨章》、《_?____內(nèi)監(jiān)督?條例（試行）》?、《_____?紀(jì)律處分條例》?、《國家公務(wù)員?行為規(guī)范》。?四、貫徹落實(shí)_?_民主集中制原?則。院黨支部對(duì)?職責(zé)范圍內(nèi)的重?大事項(xiàng)實(shí)行__?__決策，凡屬?政策性的大事、?全局性的問題、?干部的任免和獎(jiǎng)?懲、重大工程建?設(shè)、大額度__?__分配使用等?事項(xiàng)，要按照_?___領(lǐng)導(dǎo)、民?主集中、個(gè)別醞?釀、會(huì)議決定的?原則，經(jīng)___?_討論表決作出?決定。五、堅(jiān)?持黨風(fēng)廉政建設(shè)?學(xué)習(xí)教育制度。?院領(lǐng)導(dǎo)班子成員?黨風(fēng)廉政12建?設(shè)學(xué)習(xí)教育結(jié)合?院黨支部政治理?論學(xué)習(xí)進(jìn)行，每?個(gè)季度____?一次。一般黨員?干部和職工的黨?風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)?教育由各黨小組?負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行?一次，每次不少?于半天。六、?認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉?政建設(shè)監(jiān)督制度?（一）院__?__領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)?行____領(lǐng)導(dǎo)?和個(gè)人分工負(fù)責(zé)?相結(jié)合的制度。?班子成員要根據(jù)?____決定和?分工，既切實(shí)履?行自己的職責(zé)，?又積極參與__?__領(lǐng)導(dǎo)。（?二）實(shí)行重要情?況通報(bào)和報(bào)告制?度。院____?領(lǐng)導(dǎo)班子作出的?決議、決定，要?向黨員、職工通?報(bào)并以適當(dāng)方式?向社會(huì)公開；對(duì)?事關(guān)全院和社會(huì)?穩(wěn)定的重要情況?、重大問題，按?規(guī)定時(shí)限和程序?向縣委、縣政府?及上級(jí)主管部門?報(bào)告或請(qǐng)示。?（三）落實(shí)述職?述廉制度。局_?___領(lǐng)導(dǎo)班子?成員每年在規(guī)定?范圍內(nèi)述職述廉?一次；各黨支部?負(fù)責(zé)人每年在本?人所在的黨支部?____會(huì)上述?職述廉一次。?（四）堅(jiān)持__?__會(huì)制度。_?___會(huì)在每年?召開二次，黨支?部書記是開好_?___會(huì)的第一?責(zé)任人，承擔(dān)制?定和落實(shí)整改措?施的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。?院黨支部委員要?按規(guī)定參加黨內(nèi)?雙重____會(huì)?。（五）落實(shí)?談話和誡勉制度?。院黨支部委員?及其他班子成員?要不定期與分管?科室負(fù)責(zé)人及干?部職工進(jìn)行談話?，了解其黨風(fēng)廉?政情況。發(fā)現(xiàn)其?在政治思想、履?行職責(zé)、工作作?風(fēng)、道德品質(zhì)、?黨風(fēng)廉政等方面?的苗頭性問題，?要及時(shí)提醒和誡?勉；發(fā)現(xiàn)有重大?問題的，要及時(shí)?向黨支部報(bào)告。?黨員領(lǐng)導(dǎo)干部?____會(huì)制度?1、嚴(yán)格按規(guī)?定召開____?會(huì)，黨支部成員?除參加支部的_?___會(huì)外，還?要參加所在小組?的____生活?。2、___?_會(huì)的主要內(nèi)容?是按照“___?_”的思想對(duì)照?__路線、方針?、政策和黨章、?準(zhǔn)則的要求，檢?查自己的思想作?風(fēng)和工作作風(fēng)，?開展批評(píng)與自我?批評(píng)，檢查工作?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交?流思想，統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)。會(huì)前向縣_?___和縣直機(jī)?關(guān)工委報(bào)告會(huì)議?的時(shí)間和內(nèi)容，?會(huì)后及時(shí)上報(bào)會(huì)?議情況。3、?黨支部成員要做?到思想經(jīng)常交流?，工作經(jīng)常通氣?，互相協(xié)作，取?長補(bǔ)短，增強(qiáng)團(tuán)?結(jié)，提高黨支部?的領(lǐng)導(dǎo)水平和工?作效率。文件?管理制度1、?行文規(guī)則。嚴(yán)格?按照____機(jī)?關(guān)行文規(guī)則的規(guī)?定辦理。發(fā)文必?須逐項(xiàng)填寫醫(yī)院?發(fā)文卡，經(jīng)院長?簽字，在院辦登?記編號(hào)后打印發(fā)?送，原稿存檔。?2、文件辦理?。一般應(yīng)包含登?記、分辦、批辦?、承辦、催辦、?擬辦、審核、簽?發(fā)、繕印、用印?、傳遞、歸檔、?銷毀等程序。所?有環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)?格履行登記制度?，并認(rèn)真遵守保?密規(guī)定。3、?上級(jí)來文來函，?統(tǒng)一由醫(yī)院辦公?室收發(fā)，及時(shí)詳?細(xì)登記，分類辦?理；同時(shí)認(rèn)真填?寫文件回執(zhí)上報(bào)?來文機(jī)關(guān)。4?、院辦公室主任?接受上級(jí)來文后?及時(shí)依文件內(nèi)容?、性質(zhì)簽署意見?后，呈送院領(lǐng)導(dǎo)?批閱或轉(zhuǎn)交有關(guān)?業(yè)務(wù)部門辦理。?緊急公文，應(yīng)提?出辦理時(shí)限，及?時(shí)催辦。5、?領(lǐng)導(dǎo)批閱文件，?請(qǐng)到辦公室閱后?簽名。不要將文?件自行帶出，如?需借閱文件者，?請(qǐng)向院辦文件管?理人辦理借閱手?續(xù)。6、凡領(lǐng)?導(dǎo)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門?承辦的文件和信?函或需有關(guān)科室?承辦的業(yè)務(wù)性文?件和信函，經(jīng)辦?人員一定要及時(shí)?、準(zhǔn)確地傳遞，?負(fù)責(zé)檢查、催辦?，防止漏辦和延?誤。經(jīng)辦中要嚴(yán)?格執(zhí)行傳遞登記?簽字手續(xù)和信息?反饋、匯報(bào)制度?。7、打印、?復(fù)印和抄錄文件?，必須嚴(yán)格遵照?保密規(guī)定。8?、外單位借閱文?件，必須持單位?介紹信，經(jīng)辦公?室主任批準(zhǔn)，依?密級(jí)范圍辦理借?閱手續(xù)。9、?切實(shí)加強(qiáng)文件管?理，下班時(shí)必須?將文件入柜加鎖?，關(guān)好門窗；上?班時(shí)文件不得隨?意放在桌上；節(jié)?假日前必須認(rèn)真?清點(diǎn)并回收借閱?文件，以防丟失?，保密。年終做?好文件清理、核?數(shù)、劃密、歸檔?工作。10、?文件銷毀。必須?進(jìn)行登記、鑒別?和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，在專人監(jiān)督下?銷毀。文件審?批制度1、凡?各職能部門形成?的文件均需按公?文格式擬稿，科?室負(fù)責(zé)核稿，院?辦公室再核后，?由院領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，?辦公室編寫文號(hào)?方可打印下發(fā)。?科室內(nèi)部制定的?規(guī)定管理辦法等?也必須由主管院?領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)院?辦公室備案后方?可執(zhí)行。2、?全院各科室需呈?報(bào)醫(yī)院____?請(qǐng)示文件，一般?應(yīng)按管理系統(tǒng)或?問題的歸屬部門?呈報(bào)。3、各?行政職能部門呈?報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)?件、呈批件，要?事先經(jīng)過充分研?究，周密考慮，?由部門主管領(lǐng)導(dǎo)?閱改后簽署上報(bào)?。4、需要以?醫(yī)院名義答復(fù)的?問題，主辦部門?應(yīng)當(dāng)提出處理意?見，代擬附稿，?報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)審批?后回復(fù)。5、?涉及醫(yī)療業(yè)務(wù)問?題，應(yīng)會(huì)同有關(guān)?業(yè)務(wù)部門協(xié)商處?理，由主辦部門?提出意見，報(bào)主?管領(lǐng)導(dǎo)審批后聯(lián)?名答復(fù)。印章?管理和使用制度?1、印章由統(tǒng)?一由辦公室專人?負(fù)責(zé)保管，印章?保管人員外出時(shí)?，由辦公室主任?指定人員代管。?辦公室及保管人?員必須嚴(yán)格按規(guī)?定程序范圍管好?和用好印章，特?殊情況需報(bào)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2?、印章保管印章?者要堅(jiān)持原則，?對(duì)上不唯命是從?，亦不能濫用權(quán)?力，謀取私利，?違章違紀(jì)。印章?管理應(yīng)遵守有關(guān)?保密制度，隨用?隨鎖。3、呈?送上級(jí)機(jī)關(guān)__?__請(qǐng)示、報(bào)告?、匯報(bào)等公文，?須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽?發(fā)后方可蓋章；?4、報(bào)送上級(jí)?主管部門、同級(jí)?有關(guān)部門的公文?、信函、報(bào)表蓋?章由處室分管領(lǐng)?導(dǎo)審批簽字。?5、為本院職工?出具的一般證明?，如戶口遷移、?領(lǐng)取郵件、__?__明、購買車?票等可由印章掌?管者給予蓋章。?6、凡出差需?開具介紹信的，?省內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)?簽批，省外由主?要領(lǐng)導(dǎo)簽批。不?得在空白介紹信?上蓋章使用，以?防紕漏。7、?除上述明確規(guī)定?用印外，凡未列?入需用印的，屬?于掌管者職權(quán)范?圍內(nèi)的小事可自?行酌情處理，對(duì)?超出職權(quán)范圍的?不得輕率，應(yīng)請(qǐng)?示后再蓋印。?8、加蓋公章的?位臵要正確。公?文用印要印跡清?晰，位臵端正，?印要蓋在署名中?央，以蓋印時(shí)能?壓住年月日為宜?；幾個(gè)單位聯(lián)合?行文的，印跡不?可互相重疊；公?文用印必須與署?名一致。9，?加蓋公章時(shí)，掌?管者不能圖省事?，把印章交給來?人自行用印。?10、建立印登?記制度，由辦公?室統(tǒng)一登記，以?供查考。財(cái)務(wù)?科工作制度1?、認(rèn)真貫徹會(huì)計(jì)?法，按照國家會(huì)?計(jì)制度的規(guī)定，?會(huì)計(jì)核算和帳務(wù)?處理統(tǒng)一以權(quán)責(zé)?發(fā)生制為記帳基?礎(chǔ)，采用借貸記?帳法記帳，做到?手續(xù)完備、內(nèi)容?真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確?、帳目清楚、日?清月結(jié)。2、?面向醫(yī)療，進(jìn)行?成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、?計(jì)劃、控制、核?算、分析和考核?，督促醫(yī)院有關(guān)?部門降低消耗、?節(jié)約費(fèi)用，提高?經(jīng)濟(jì)效益。3?、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，審核?門診（住院部）?收費(fèi)應(yīng)繳與實(shí)繳?金額是否相符，?如有不符，應(yīng)及?時(shí)查明原因。?4、逐月按比例?制定和下達(dá)中藥?、西藥、醫(yī)療器?械以及醫(yī)療開支?等重要支出項(xiàng)目?的預(yù)算控制指標(biāo)?，遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)?政策，財(cái)務(wù)制度?，開支范圍和開?支標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審?核各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)銷?，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督?，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律?。5、按照成?本核算原則，定?期分析，比較各?項(xiàng)財(cái)務(wù)收支情況?，及時(shí)向院長報(bào)?告經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)?院管理方面的問?題和有關(guān)建議。?6、整齊裝訂?和妥善保管會(huì)計(jì)?憑證、帳簿、報(bào)?表和單據(jù)等財(cái)務(wù)?檔案資料。7?、嚴(yán)格執(zhí)行國家?財(cái)會(huì)政策和申報(bào)?、審批制度。合?理分配醫(yī)院收入?，及時(shí)繳納稅款?及管理費(fèi)用。?8、編制醫(yī)院財(cái)?務(wù)預(yù)算，提交院?長批準(zhǔn)，并監(jiān)督?執(zhí)行。安全保?衛(wèi)制度1、健?全各項(xiàng)規(guī)章制度?，建立保衛(wèi)、消?防檔案，做到有?章可循，有據(jù)可?查。2、重點(diǎn)?保衛(wèi)醫(yī)院___?_和要害部門，?加強(qiáng)內(nèi)部治安管?理，嚴(yán)密各項(xiàng)防?范措施，堅(jiān)決打?擊各類犯罪活動(dòng)?。3、宣傳教?育本院員工和病?員，提高警惕，?增強(qiáng)法制觀念，?做好“四防”工?作。4、自覺?遵守勞動(dòng)紀(jì)律，?愛護(hù)公共財(cái)物、?設(shè)備和裝備，服?從命令，聽從指?揮，工作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，嚴(yán)格要求，?履行職責(zé)。5?、嚴(yán)格執(zhí)行值班?巡邏制度，盡職?盡責(zé)，維護(hù)醫(yī)院?正常的醫(yī)療、生?活秩序，保衛(wèi)醫(yī)?院物質(zhì)及財(cái)產(chǎn)安?全。6、完成?公安機(jī)關(guān)交辦的?其它任務(wù)。督?查工作制度為?確保醫(yī)院各項(xiàng)決?策的貫徹落實(shí)，?進(jìn)一步改進(jìn)工作?作風(fēng)，提高工作?效率和質(zhì)量，制?定本制度。一?、督查工作原則?1、堅(jiān)持__?實(shí)事求是的思想?路線，認(rèn)真落實(shí)?國家法律、法規(guī)?、深入實(shí)際，緊?緊圍繞各個(gè)時(shí)期?的中心開展工作?。2、堅(jiān)持實(shí)?事求是，全面、?客觀、準(zhǔn)確地反?映情況，喜憂兼?報(bào)，防止以偏概?全，杜絕弄虛作?假。3、堅(jiān)持?分級(jí)承辦，歸口?負(fù)責(zé)和整體協(xié)作?原則。二、督?查工作任務(wù)1?、檢查和反映貫?徹執(zhí)行黨和國家?重大方針政策，?落實(shí)縣委、縣政?府重大決策、重?要會(huì)議決議、決?定和重要工作部?署的情況。2?、督促、檢查本?院決定的重要事?項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)的重要?批示、指示以及?交辦事項(xiàng)的落實(shí)?情況。3、督?促、檢查___?_建議、政協(xié)委?員提案的辦理、?落實(shí)情況。4?、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)?的帶有傾向性、?苗頭性的問題和?領(lǐng)導(dǎo)____、?群眾關(guān)心的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問題，開?展調(diào)查研究，提?出建議。5、?領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它?督促檢查事項(xiàng)。?三、督查工作?機(jī)構(gòu)及職責(zé)1?、院辦公室是承?擔(dān)督查工作的綜?合機(jī)構(gòu)（以下簡?稱督查機(jī)構(gòu)），?按照統(tǒng)分結(jié)合的?原則，與其它業(yè)?務(wù)機(jī)構(gòu)分工協(xié)作?開展工作。2?、督查機(jī)構(gòu)的職?責(zé)：____協(xié)?調(diào)系統(tǒng)督促檢查?活動(dòng)；通報(bào)有關(guān)?工20作的進(jìn)?展和落實(shí)情況；?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的?意見處理有關(guān)問?題；對(duì)有關(guān)工作?提出評(píng)議意見等?。3、其他各?業(yè)務(wù)科室及有關(guān)?部門應(yīng)密切配合?督查機(jī)構(gòu)，做好?督查工作。實(shí)行?誰辦文辦事誰督?查，做到任務(wù)明?確，責(zé)任到人，?講求效率。四?、督查工作要求?1、督查工作?要嚴(yán)格按照督查?時(shí)限和質(zhì)量要求?，務(wù)求實(shí)效，做?到件件有結(jié)果，?事事有回音。?2、督查工作實(shí)?行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，?各分管院長對(duì)上?級(jí)下達(dá)的督查事?項(xiàng)要認(rèn)真研究部?署，并對(duì)督查結(jié)?果負(fù)責(zé)。3、?嚴(yán)格督查工作獎(jiǎng)?懲。4、督查?工作人員應(yīng)努力?提高自身的思想?和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做?到熟悉、掌握黨?和國家的方針、?政策，了解大局?，有較高的理論?和政策水平。要?勤政廉政，不徇?私情，不濫用職?權(quán)，廉潔奉公，?自覺抵制各種不?正之風(fēng)，嚴(yán)格遵?守保密規(guī)定，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦?的事項(xiàng)不宜公開?或者暫時(shí)不宜公?開的，要做到保?密____。?21辦公室工?作制度為進(jìn)一?步發(fā)揮辦公室上?情下達(dá)、下情上?報(bào)作用，更好地?服務(wù)患者、服務(wù)?職工、服務(wù)社會(huì)?、服務(wù)董事會(huì)和?全體股東，全面?提升鄢陵中心醫(yī)?院良好社會(huì)形象?，____規(guī)范?辦公室管理，特?制訂本制度，請(qǐng)?院辦公室全體人?員認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行?，請(qǐng)全院職工監(jiān)?督。一、辦公?室是在院董事會(huì)?及院長辦公會(huì)的?領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助處?理醫(yī)院的行政、?黨務(wù)工作，協(xié)調(diào)?各職能部門（科?室）之間的日常?工作，保管好辦?公室財(cái)物；二?、負(fù)責(zé)院董事會(huì)?、院長辦公會(huì)以?及全院性會(huì)議的?籌備、籌辦及會(huì)?議記錄工作；執(zhí)?行董事會(huì)、院長?辦公會(huì)的各種決?議、決定，并對(duì)?其他部門的執(zhí)行?情況進(jìn)行督導(dǎo)檢?查；三、根據(jù)?院董事會(huì)和院長?辦公會(huì)的決議、?決定，起草醫(yī)院?行政文件、綜合?工作計(jì)劃、報(bào)告?和規(guī)劃等，報(bào)請(qǐng)?院董事會(huì)、院長?辦公會(huì)核準(zhǔn)后，?印發(fā)執(zhí)行；四?、負(fù)責(zé)來信、來?文、來電的收發(fā)?、登記、傳遞、?傳閱、立卷、歸?檔、保管、利用?和文件保密等工?作。對(duì)來信、來?文依據(jù)輕重緩急?程度，結(jié)合院級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)分工，及時(shí)?呈董事長、院長?閱示，根據(jù)批示?向來信、來文方?反饋；五、負(fù)?責(zé)對(duì)全院的工作?開展情況的收集?匯總，定期以《?工作簡報(bào)》的形?式，向董事會(huì)、?院長辦公會(huì)匯報(bào)?各科室（部門）?工作進(jìn)展情況?，對(duì)存在問題的?提出整改意見和?建議，供董事會(huì)?、院長辦公會(huì)參?考；六、負(fù)責(zé)?衛(wèi)生主管部門檢?查考評(píng)的接洽工?作。負(fù)責(zé)辦理其?他單位（醫(yī)院）?與本院的學(xué)習(xí)交?流、參觀研討工?作。負(fù)責(zé)來院專?家的聯(lián)絡(luò)接待工?作；七、負(fù)責(zé)?協(xié)助上級(jí)人事部?門及院領(lǐng)導(dǎo)做好?全院人事管理的?各項(xiàng)具體工作；?八、負(fù)責(zé)醫(yī)院?、院辦公室等印?章的管理工作，?加強(qiáng)醫(yī)院印章和?介紹信的使用管?理和登記，定期?向院董事會(huì)、院?長辦公會(huì)匯報(bào)；?九、負(fù)責(zé)節(jié)假?日值班安排、醫(yī)?患投訴處理等工?作。十、完成?院董事會(huì)、董事?長，院長辦公會(huì)?、院長臨時(shí)交辦?的其他工作。?本制度日起開始?執(zhí)行鄢陵縣中?心醫(yī)院辦公室?醫(yī)院辦公室制度?第一章總則?為加強(qiáng)辦公室管?理，明確內(nèi)部管?理職責(zé)，使內(nèi)部?管理工作標(biāo)準(zhǔn)化?、制度化和規(guī)范?化，促使公司發(fā)?展壯大，提高經(jīng)?濟(jì)效益，根據(jù)國?家法律法規(guī)及公?司章程，結(jié)合醫(yī)?院實(shí)際情況，特?制訂本管理細(xì)則?：（一）、醫(yī)?院全體員工必須?遵守醫(yī)院員工手?冊(cè)，遵守醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章制度和?決定。（二）?、醫(yī)院嚴(yán)禁任何?部門、個(gè)人做有?損醫(yī)院形象、利?益、聲譽(yù)或破壞?醫(yī)院發(fā)展的事情?。（三）、醫(yī)?院通過發(fā)揮員工?積極性、創(chuàng)造性?來提高員工素質(zhì)?、技術(shù)、管理能?力，實(shí)行多種責(zé)?任制，壯大醫(yī)院?的實(shí)力，提高經(jīng)?濟(jì)收益，造就一?支思想新、作風(fēng)?硬、技術(shù)精、業(yè)?務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍?。（四）、醫(yī)?院為員工提供平?等的競(jìng)爭環(huán)境和?晉升機(jī)會(huì)，對(duì)做?出貢獻(xiàn)者予以表?彰、獎(jiǎng)勵(lì)。（?五）、醫(yī)院提倡?求真務(wù)實(shí)，提倡?厲行節(jié)約，發(fā)揚(yáng)?____創(chuàng)造精?神，提高工作效?率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的?凝聚力。（六?）、員工必須維?護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)?任何違反公司章?程和各項(xiàng)規(guī)章制?度道的行為，都?要予以追究。?第二章職責(zé)要求?（一）、辦公?室屬院長領(lǐng)導(dǎo)，?執(zhí)行上級(jí)___?_決定、決議等?，負(fù)責(zé)布置、督?促、檢查執(zhí)行落?實(shí)情況。（二?）、辦公室工作?者應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)?工具書，提高文?書秘書業(yè)務(wù)水平?。遵守醫(yī)院規(guī)章?制度，盡職盡責(zé)?完成本職工作，?為領(lǐng)導(dǎo)決策提供?參謀，及時(shí)傳達(dá)?受理各部門和科?室____請(qǐng)示?報(bào)告，并呈交領(lǐng)?導(dǎo)批示。（三?）、安排各種行?政會(huì)議，做好各?種會(huì)議記錄，并?負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的?催辦落實(shí)。負(fù)責(zé)?起草全院綜合性?工作計(jì)劃、報(bào)告?、規(guī)劃，制作各?種文件及醫(yī)院日?常行政事項(xiàng)__?__通知安排。?為領(lǐng)導(dǎo)決策提供?依據(jù)（四）、?負(fù)責(zé)行政公文的?處理，綜合全院?計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)?劃、資料、草擬?行政公文、簽發(fā)?工作簡報(bào)。（?五）、依據(jù)檔案?管理規(guī)定做好檔?案管理工作，負(fù)?責(zé)全院行政公文?、上級(jí)機(jī)關(guān)來文?登記、資料歸檔?、保密工作，?年終對(duì)有關(guān)文件?和資料進(jìn)行立卷?歸檔，負(fù)責(zé)管理?檔案；并負(fù)責(zé)醫(yī)?院印章的管理和?使用。（六）?、負(fù)責(zé)院長臨時(shí)?交辦的工作任務(wù)?。認(rèn)真做好機(jī)要?保密工作，執(zhí)行?保密法規(guī)，進(jìn)行?保密教育。（?七）、協(xié)助其他?部門工作，完成?上級(jí)交代的其他?工作。第三章?公文管理負(fù)責(zé)?公司行政公文的?草擬、行文、收?發(fā)、登記、辦理?、存檔、保管和?傳遞機(jī)要文件等?工作。（一）?文件管理范圍。?上級(jí)下發(fā)文件、?各類制度文件、?外部傳真文件、?政策類文件、各?類合同文件等。?（二）文件按?統(tǒng)一格式寫，統(tǒng)?一頁眉、頁腳，?寫明全稱及性質(zhì)?；寫明題目、時(shí)?間、部門、內(nèi)容?等信息；（三?）根據(jù)文件屬性?、類別，對(duì)所有?文件進(jìn)行編號(hào)，?根據(jù)編號(hào)進(jìn)行歸?檔，做好相應(yīng)的?文字記錄，以備?查閱；根據(jù)文件?性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整?理，定期對(duì)文件?進(jìn)行歸檔整理，?保持紙質(zhì)文檔與?電子文檔的同步?更新。（四）?各部門因工作需?要可借閱文件，?需履行借閱手續(xù)?，需行政人事主?管審批，院長批?準(zhǔn)后方可借閱。?（五）根據(jù)存?檔時(shí)間及必要性?對(duì)文件進(jìn)行銷毀?，需上報(bào)人事主?管簽字批準(zhǔn)，按?照文件管理制度?進(jìn)行處理。（?六）醫(yī)院上報(bào)下?發(fā)正式文件的權(quán)?利集中在行政人?事部，各部門一?律不得自行向上?、向下發(fā)送正式?文件。第四章?辦公用品管理?（一）辦公室用?品只能用于辦公?，不得移作他用?或私用。（二?）加強(qiáng)規(guī)范辦公?用品管理各項(xiàng)程?序，辦公用品保?管實(shí)行“日清月?結(jié)，出入庫等量?、年終查存統(tǒng)計(jì)?”。（三）醫(yī)?院辦公用品的采?購、保管、發(fā)放?和辦公設(shè)備的入?庫登記由行政辦?公室全權(quán)負(fù)責(zé)。?（四）根據(jù)辦?公用品類別出入?庫登記，注明名?稱、數(shù)量、規(guī)格?、單價(jià)、出入庫?時(shí)間等，做到賬?物相符。（五?）辦公用品管理?人員負(fù)責(zé)收發(fā)入?、離職人員的辦?公用品；任何人?未經(jīng)允許不得進(jìn)?入辦公用品管理?室。（六）管?理員定期對(duì)辦公?用品進(jìn)行盤查，?核實(shí)庫存，保證?出入庫等量。?（七）辦公室建?立醫(yī)院固定資產(chǎn)?總賬，每年進(jìn)行?一次匯總普查?第五章檔案管理?負(fù)責(zé)公司內(nèi)外?____文件、?商務(wù)文書、信函?、報(bào)刊的收發(fā)工?作；負(fù)責(zé)公司協(xié)?議、合同、資證?、資料、各種印?鑒使用情況的立?卷、歸檔、保管?、保密工作。對(duì)?綜合辦公室存放?的各類文件進(jìn)行?分類建檔保存。?（一）辦公室?人員應(yīng)遵守公司?的保密規(guī)定，未?經(jīng)批準(zhǔn)不得向任?何人提供、泄露?醫(yī)院、病人的資?料。（二）為?了檔案的真實(shí)性?和可查閱性，要?及時(shí)分類、整理?、編輯、傳遞資?料，提高檔案管?理質(zhì)量與效率。?（三）歸檔文?件經(jīng)過整理，根?據(jù)時(shí)間順序再按?項(xiàng)目文件材料集?中整理，貼上標(biāo)?簽；堅(jiān)持平時(shí)歸?檔與年終歸檔、?定期歸檔與不定?期歸檔結(jié)合，對(duì)?照編號(hào)，列出清?單。（四）各?部門需借閱相關(guān)?檔案，須由人事?部主管簽字，院?長審核通過后方?可借閱，不得抄?錄復(fù)制或借出。?（五）檔案管?理人員必須遵守?保密規(guī)定，履行?保密手續(xù)，主要?資料的保管，確?保檔案安全與完?整。（六）檔?案接收、移交，?必須根據(jù)檔案管?理制度嚴(yán)格做好?記錄。第六章?日?？记谵k公?室對(duì)員工考勤和?加班情況記錄，?負(fù)責(zé)全院崗位津?貼、工作量考核?、考勤管理等各?項(xiàng)具體工作。?（一）根據(jù)外出?工作人員情況，?及時(shí)督促其按時(shí)?填寫外出工作時(shí)?間登記，如實(shí)填?寫時(shí)間及外出事?由。（二）辦?公室人員進(jìn)行外?出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)?考勤匯總統(tǒng)計(jì)，?月末根據(jù)外出工?作時(shí)間登記進(jìn)行?總的考勤匯總。?第七章行政管?理為完善醫(yī)院?的行政管理機(jī)制?，建立規(guī)范的行?政管理，提高行?政管理水平和工?作效率，使辦公?室各項(xiàng)行政管理?有章可循，照章?辦事。1、會(huì)?議。負(fù)責(zé)公司各?類會(huì)議的___?_、安排、服務(wù)?工作。2、物?品管理。負(fù)責(zé)公?司辦公用品、低?值易耗品、辦公?設(shè)備的采購、登?記、核查管理工?作；制定辦公用?品計(jì)劃，報(bào)主任?審批；做好每月?的分發(fā)、調(diào)配、?保管工作，建全?登記制度，做到?帳物相符。3?、環(huán)境衛(wèi)生。負(fù)?責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指?揮部辦公秩序和?環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督?管理工作。4?、安全保衛(wèi)。負(fù)?責(zé)公司的安全保?衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)公?司防盜等安全保?衛(wèi)工作；安排節(jié)?假日保安的值班?。6、證照年?檢。負(fù)責(zé)辦理公?司營業(yè)執(zhí)照年檢?、____代碼?證年檢。8、?事務(wù)工作。負(fù)責(zé)?交納電話費(fèi)、物?業(yè)費(fèi)，保證公司?各部室飲用水供?應(yīng)，處理公司與?客戶間的相關(guān)事?務(wù)。9、完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的?任務(wù)。第八章?接待管理為使?接待工作規(guī)范有?序，維護(hù)醫(yī)院的?良好形象，對(duì)接?待工作做具體的?要求。（一）?以主動(dòng)、熱情、?接待人員，以禮?相待，做到外松?內(nèi)緊；按照接待?要求，做到言行?、禮____范?。（二）接待?人員問清來者意?圖，引領(lǐng)其見所?需見的人員，并?奉上茶水，做好?后續(xù)工作（三?）對(duì)于有預(yù)約的?客人，在確認(rèn)了?醫(yī)院名稱姓氏后?，引領(lǐng)至?xí)娛?；如所約見人不?在，應(yīng)告知來客?原因，請(qǐng)他（她?）等候或留言；?如約見人此刻正?開會(huì)，應(yīng)及時(shí)告?知，并請(qǐng)客人等?候。附第一?條本制度由行政?辦公室制定，解?釋權(quán)歸辦公室。?第二條本辦法?由院長核準(zhǔn)后實(shí)?施，修改時(shí)亦同?。醫(yī)院辦公室?工作制度（二）?為了更好地在?院長領(lǐng)導(dǎo)下做好?全院的行政管理?工作，特制定本?制度：1、認(rèn)?真貫徹黨和國家?的衛(wèi)生工作方針?和政策，遵守衛(wèi)?生法規(guī)，為創(chuàng)辦?一流現(xiàn)代化醫(yī)院?服務(wù)。2、醫(yī)?院辦公室在辦公?室主任的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成?院長、主管院長?交辦的各項(xiàng)工作?。3、經(jīng)常深?入科室、醫(yī)療、?護(hù)理第一線，了?解聽取意見和建?議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，同時(shí)盡量?拿出解決問題的?辦法和建議，供?上級(jí)參考。4?、堅(jiān)持各項(xiàng)會(huì)議?制度，做好每周?的行政辦公會(huì)、?院周會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)碰?頭會(huì)等會(huì)議議程?編排、資料準(zhǔn)備?、會(huì)議召集、會(huì)?議記錄等工作。?5、認(rèn)真執(zhí)行?請(qǐng)示報(bào)告制度，?及時(shí)做好各種電?話、文件、信函?的傳遞、送閱、?呈文的發(fā)送。協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做好上級(jí)?指示、醫(yī)院決定?、規(guī)定的執(zhí)行和?落實(shí)、檢查和督?辦工作。6、?負(fù)責(zé)醫(yī)院行政規(guī)?章制度的起草、?增補(bǔ)、修改工作?。7、嚴(yán)格保?密規(guī)定和工作紀(jì)?律，做好各種收?發(fā)文件的編號(hào)、?登記、分發(fā)、傳?閱、歸檔、保存?工作；做好文件?、報(bào)告的起草，?審批、打印、發(fā)?送工作；嚴(yán)格執(zhí)?行檔案管理制度?及打字、復(fù)印審?批制度。8、?認(rèn)真搞好群眾來?信、來訪工作，?做好醫(yī)院大事記?和辦公室工作日?志的記載，日常?事務(wù)的處理和各?部門工作的協(xié)調(diào)?以及汽車調(diào)度，?印鑒管理等工作?。9、認(rèn)真執(zhí)?行醫(yī)院總值班制?度，做好總值班?人員的安排和管?理及總值班記錄?的檢查和重要問?題的匯報(bào)。1?0、做好醫(yī)院中?長期規(guī)劃和年度?工作計(jì)劃的起草?和年度工作總結(jié)?。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)?布臵的各項(xiàng)臨時(shí)?性工作，并及時(shí)?匯報(bào)總結(jié)。院?總值班工作制度?1、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?實(shí)行輪流周總值?班制度。2、?總值班人員由行?政、后勤等部門?的負(fù)責(zé)人和有關(guān)?干部參加，每天?實(shí)行____小?時(shí)值班制，每天?輪換一次，每天?上午____點(diǎn)?前交接班。3?、總值班在值班?期間，行使醫(yī)療?、行政指揮權(quán)，?發(fā)生應(yīng)急重大問?題應(yīng)在及時(shí)處理?的同時(shí)及時(shí)上報(bào)?。若來不及匯報(bào)?，應(yīng)事后及時(shí)匯?報(bào)。4、負(fù)責(zé)?處理非辦公時(shí)間?的醫(yī)療、行政和?臨時(shí)事宜。接聽?上級(jí)電話，認(rèn)真?做好記錄；處理?上級(jí)指示、緊急?通知、簽收__?__文件，承接?未辦事項(xiàng)。5?、負(fù)責(zé)檢查夜間?工作人員的工作?情況并認(rèn)真做好?記錄。協(xié)助科室?處理本科室不能?解決的問題，并?有權(quán)協(xié)調(diào)、裁決?臨時(shí)發(fā)生的科際?糾紛和醫(yī)患糾紛?。6、負(fù)責(zé)醫(yī)?療搶救用車的調(diào)?度。7、認(rèn)真?交接班，做好值?班記錄，不得擅?自離開工作崗位?。8、總值班?人員因事不能當(dāng)?天值班，自行調(diào)?整者，應(yīng)告知辦?公室。9、總?值班設(shè)有固定的?總值班移動(dòng)電話?和手電及記錄本?，按班交接。?醫(yī)院行政查房制?度為了加強(qiáng)醫(yī)?院科學(xué)管理，建?立良好的工作秩?序，改善服務(wù)態(tài)?度，提高醫(yī)療護(hù)?理質(zhì)量，堅(jiān)持醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)干部深入?科室制度，提倡?調(diào)查研究，現(xiàn)場(chǎng)?解決問題。1?、行政查房人員?由院長、副院長?、院辦主任、醫(yī)?務(wù)科主任、護(hù)理?部主任、總務(wù)科?主任參加，每月?一次。2、行?政查房主要內(nèi)容?為。醫(yī)療、護(hù)理?、后勤工作以及?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，?聽取患者和醫(yī)務(wù)?人員的意見及建?議。3、醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)量方面。?抽查病歷、交接?班記錄、醫(yī)護(hù)技?術(shù)操作規(guī)程、重?危病人搶救等，?檢查各項(xiàng)制度執(zhí)?行情況。4、?勞動(dòng)紀(jì)律方面。?檢查醫(yī)務(wù)人員遵?守勞動(dòng)紀(jì)律的情?況。5、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)方面。檢查?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)及廉潔行醫(yī)情?況。6、后勤?保證方面。檢查?住院患者飲食、?供水、生活保障?及物資供應(yīng)等工?作。7、行政?查房須有文字記?錄，統(tǒng)一歸院辦?保存。8、參?加查房人員必須?穿工作服，衣帽?整齊。在查房中?，可以現(xiàn)場(chǎng)解決?的問題，由院長?當(dāng)場(chǎng)決定，由所?屬職能部門辦理?。需研究解決的?問題，提交院辦?公會(huì)討論。職能?部門處理問題的?結(jié)果應(yīng)及時(shí)向院?長匯報(bào)。每周行?政查房時(shí)，檢查?上周所提問題的?落實(shí)情況。會(huì)?議制度1、院?辦公會(huì)。由院長?主持，副院長及?相關(guān)科室負(fù)責(zé)人?參加。會(huì)議由院?辦公室召集，會(huì)?議議題需事前申?報(bào)并經(jīng)審核。傳?達(dá)上級(jí)指示，研?究有關(guān)問題，安?排工作。2、?院周會(huì)。由院長?或副院長主持，?全體人員參加，?由院辦公室負(fù)責(zé)?召集并做好會(huì)議?記錄。每周一次?，傳達(dá)上級(jí)指示?，小結(jié)上周工作?，安排布臵本周?工作。3、科?主任會(huì)。由院長?或副院長主持，?科室主任或負(fù)責(zé)?人參加，匯報(bào)研?究及交流醫(yī)療、?管理、科研、教?學(xué)等工作情況。?4、科周會(huì)。?由科主任主持，?醫(yī)生和科護(hù)士參?加。每周一次，?檢查各項(xiàng)制度和?工作人員職責(zé)的?執(zhí)行情況，傳達(dá)?上級(jí)指示，研究?和安排科室行政?及醫(yī)療工作?？?結(jié)和布臵下周工?作。5、護(hù)士?長例會(huì)。由護(hù)理?部主任或總護(hù)士?長主持，各科室?護(hù)士長參加，每?周一次，總結(jié)上?周護(hù)理工作，布?臵本周護(hù)理工作?。6、門診例?會(huì)。由醫(yī)務(wù)科或?門診部主任主持?，所有在門診工?作的各科負(fù)責(zé)人?參加，每月一次?，研究解決醫(yī)療?質(zhì)量、工作人員?的服務(wù)態(tài)度，急?診搶救、病人就?診以及門急診管?理等有關(guān)問題，?遇到特殊情況隨?時(shí)召開，并協(xié)調(diào)?各科工作。7?、交班會(huì)。由科?主任或病房主管?醫(yī)師、護(hù)士長主?持，病房全體醫(yī)?務(wù)人員參加。每?晨上班十五分鐘?內(nèi)召開，進(jìn)行交?接班，聽取值班?人員匯報(bào)，解決?醫(yī)療、護(hù)理以及?管理工作中存在?的主要問題，布?臵當(dāng)日工作。?崗位責(zé)任制度?一、全體工作人?員應(yīng)認(rèn)真履行各?自的職責(zé)。二?、各科室要全面?貫徹醫(yī)院決定和?交辦的事宜。?三、要高起點(diǎn)、?嚴(yán)要求，以創(chuàng)新?的科學(xué)理念完成?醫(yī)院和上級(jí)交給?的各項(xiàng)任務(wù)。?四、愛崗敬業(yè)，?無私奉獻(xiàn)，愛一?行，專一行，在?同行業(yè)中有所追?求。五、忠于?職守、公正廉潔?；嚴(yán)守紀(jì)律、依?法行政；禮貌待?人、熱情服務(wù)。?學(xué)習(xí)制度1?、全體工作人員?應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)__?__、____?和____建設(shè)?有_____，?學(xué)____的路?線、方針、政策?，學(xué)習(xí)____?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面?的知識(shí)，不斷提?高自身政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能力。?2、學(xué)習(xí)采取集?中學(xué)習(xí)和個(gè)人自?學(xué)相結(jié)合等多種?方式進(jìn)行，學(xué)習(xí)?內(nèi)容由主要領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)形勢(shì)需要和?工作實(shí)際情況，?統(tǒng)一安排內(nèi)容，?并具體____?實(shí)施。自學(xué)內(nèi)容?由各人自已掌握?，自覺養(yǎng)成閱讀?報(bào)刊、雜志的良?好習(xí)慣。每月集?中授課不少于兩?次，每周自學(xué)不?少于____小?時(shí)。3、學(xué)習(xí)?時(shí)要認(rèn)真聽講，?記好筆記，寫好?心得體會(huì)，并結(jié)?合實(shí)際工作撰寫?調(diào)研報(bào)告，每人?每年寫心得體會(huì)?不少于____?篇，調(diào)研報(bào)告不?少于____篇?，工作建議不少?于____條。?4、政治、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)由政工領(lǐng)?導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安排?、落實(shí)。并不定?期抽查學(xué)習(xí)筆記?和心得體會(huì)等。?職工教育培訓(xùn)?考核制度1、?健康教育培訓(xùn)納?入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育?管理，定期分批?____各科室?健教骨干參加市?級(jí)、省級(jí)或國家?級(jí)健康教育專業(yè)?培訓(xùn)；2、醫(yī)?務(wù)人員每年必須?至少參加由本院?舉辦的健康教育?專業(yè)理論培訓(xùn)講?座一次，系統(tǒng)學(xué)?習(xí)健康教育及相?關(guān)學(xué)科的基本理?論和方法，以提?高自身健康教育?專業(yè)水平；3?、醫(yī)院____?的崗前培訓(xùn)內(nèi)容?必須包括健康教?育理論與技能等?；4、醫(yī)院將?在培訓(xùn)時(shí)對(duì)被培?訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行健康?教育理論與技能?掌握情