2023商場(chǎng)保潔工作總結(jié)（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?商場(chǎng)保潔?工作總結(jié)?作為一?個(gè)工作了?____?年的資深?保潔員來(lái)?說(shuō)，我覺(jué)?得自己來(lái)?到商場(chǎng)之?后的表現(xiàn)?也是非常?棒的，雖?然偶爾也?會(huì)有些紕?漏出現(xiàn)一?些意外。?但是我在?工作上也?是一直有?著自己的?底線，絕?不會(huì)糊弄?，而是仔?細(xì)認(rèn)真的?打掃，讓?商場(chǎng)因?yàn)?我的原因?而顯得干?凈明亮。?下面就自?己這段時(shí)?間的表現(xiàn)?做簡(jiǎn)略工?作總結(jié)：?一、思?想上作?為一個(gè)商?場(chǎng)的保潔?員，雖然?累得時(shí)候?很累，但?是也就累?那么一會(huì)?，每天還?是有很長(zhǎng)?一段的休?息時(shí)間的?。而我把?休息和工?作也是分?的十分清?楚，就像?是晚上也?不會(huì)因?yàn)?自己下班?的時(shí)間到?了就不掃?走了，而?是會(huì)打掃?完再走，?畢竟這就?是我的職?責(zé)。而作?為一個(gè)保?潔我也并?沒(méi)有因?yàn)?自己的工?作而覺(jué)得?有什么自?卑感，大?家都是靠?自己的努?力吃飯，?我沒(méi)覺(jué)得?有什么問(wèn)?題。而在?工作時(shí)如?果遇到了?其他人可?能打擾到?我工作時(shí)?，我也不?會(huì)有什么?情緒，而?是會(huì)讓他?們先解決?他們的事?，因?yàn)槲?知道顧客?來(lái)到商場(chǎng)?就是來(lái)消?費(fèi)開(kāi)心的?，而我既?然也作為?這里的一?員就有必?要讓來(lái)到?這里的人?開(kāi)心的來(lái)?，開(kāi)心的?走，而不?是被我的?惡劣態(tài)度?氣走。所?以時(shí)刻面?對(duì)顧客保?持笑容也?是我一直?在做的。?二、工?作上雖?然我只是?一個(gè)保潔?但是我覺(jué)?得我的工?作也是非?常重要的?，如果不?是我的工?作那商場(chǎng)?肯定是十?分的臟亂?差。而我?自己也是?對(duì)自己每?天的工作?有一個(gè)計(jì)?劃，比如?在什么時(shí)?候去廁所?打掃，什?么時(shí)候去?打掃地板?，這些都?是有要求?的。如果?去廁所打?掃的太晚?了，可能?廁所的紙?沒(méi)有了，?或者是堵?住了，這?些都是要?及時(shí)處理?的。所以?定時(shí)定點(diǎn)?去廁所巡?查一番很?有必要，?而地板除?了發(fā)生意?外的事情?都是需要?再商場(chǎng)開(kāi)?門前或者?關(guān)門后打?掃，如果?在人流量?多的時(shí)候?打掃地板?衛(wèi)生，肯?定是會(huì)有?可能發(fā)生?意外的，?如果造成?人員傷亡?或者財(cái)產(chǎn)?損失我想?我是承擔(dān)?不起這個(gè)?責(zé)任的。?而作為一?個(gè)保潔員?的工作也?不僅僅如?此，想要?做好保潔?員這份工?作除了要?細(xì)心之外?還要有耐?心，能夠?讓自己沉?下心去打?掃衛(wèi)生，?才能夠真?正的打掃?干凈。而?我雖然做?的也還行?，但距離?優(yōu)秀也還?是有著一?段距離的?，所以在?未來(lái)的工?作里我一?定會(huì)繼續(xù)?努力的工?作讓自己?做的更好?的。2?023商?場(chǎng)保潔工?作總結(jié)（?二）商?場(chǎng)保潔員?是我們的?衛(wèi)生小管?家，時(shí)刻?保持著我?們身邊的?衛(wèi)生，我?們需要做?的是不隨?手扔垃圾?，為他們?的這份工?作減輕負(fù)?擔(dān)。保?潔員是負(fù)?責(zé)商場(chǎng)內(nèi)?繁重而辛?勞的清潔?衛(wèi)生工作?，直接服?務(wù)于商家?、顧客的?重要工作?集體，亦?是衡量公?司管理工?作質(zhì)量高?低的重要?基層組織?，為了規(guī)?范公司賣?場(chǎng)管理，?提高服務(wù)?工作質(zhì)量?，特制定?保潔人員?崗位責(zé)任?制度，每?位員工必?須認(rèn)真執(zhí)?行：1?、樹(shù)立高?度的責(zé)任?心，關(guān)心?商場(chǎng)的利?益，嚴(yán)格?片區(qū)保潔?責(zé)任制，?在清潔過(guò)?程中，如?發(fā)現(xiàn)設(shè)施?設(shè)備有損?壞或異常?情況應(yīng)及?時(shí)向上級(jí)?主管或工?程維修人?員匯報(bào)，?負(fù)責(zé)管理?好片區(qū)衛(wèi)?生器具，?認(rèn)真做到?衛(wèi)生器具?整潔、布?置合理，?隨時(shí)保持?清爽、美?觀，保證?商場(chǎng)內(nèi)外?的清潔衛(wèi)?生，不留?衛(wèi)生死角?。保潔人?員應(yīng)隨時(shí)?巡視賣場(chǎng)?，發(fā)現(xiàn)污?物雜物應(yīng)?及時(shí)處理?，隨時(shí)保?證商場(chǎng)內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生。2?、保潔人?員要努力?提高自身?素質(zhì)和對(duì)?公司負(fù)責(zé)?的覺(jué)悟，?服從領(lǐng)導(dǎo)?工作安排?，遵守公?司工作紀(jì)?律，不遲?到，不早?退，不擅?自離崗，?如有急事?須向主管?請(qǐng)假。當(dāng)?班人員不?得做與本?職工作無(wú)?關(guān)的事。?得到主管?的批準(zhǔn)，?方才能到?休息室休?息。3?、承包崗?位片區(qū)衛(wèi)?生必須達(dá)?到規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)，連續(xù)?____?次未達(dá)標(biāo)?者，分別?給予警告?、罰款、?辭退的處?罰。當(dāng)日?值班長(zhǎng)須?做好詳細(xì)?記錄。?4、保潔?人員對(duì)商?家、顧客?服務(wù)要熱?情周到，?舉止端莊?，禮貌大?方，把顧?客當(dāng)作_?___，?對(duì)客戶的?投訴當(dāng)日?值班長(zhǎng)必?須馬上處?理，不得?與客戶發(fā)?生爭(zhēng)執(zhí)。?5、上?班時(shí)必須?穿著清潔?，按規(guī)定?要求著裝?，并將工?作卡端正?戴在左胸?前，不管?在任何時(shí)?候，任何?工作場(chǎng)所?都不得穿?短褲、背?心、拖鞋?。6、?保潔人員?在工作要?堅(jiān)持原則?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，以禮?相待，不?準(zhǔn)以個(gè)人?恩怨懈怠?工作，不?準(zhǔn)給同事?設(shè)備工作?障礙，不?準(zhǔn)以任何?借口擾亂?工作秩序?。7、?不準(zhǔn)私拿?公物，私?賣廢品，?如發(fā)現(xiàn)，?分別給予?罰款并同?時(shí)辭退。?如損壞衛(wèi)?生工具者?，要照價(jià)?賠償。拾?到物品，?應(yīng)及時(shí)上?交主管。?8、商?場(chǎng)內(nèi)的垃?圾要隨時(shí)?清除干凈?，用垃圾?桶、垃圾?袋及時(shí)運(yùn)?送出場(chǎng)外?或指定地?點(diǎn)并倒入?集裝箱。?不準(zhǔn)用扶?梯運(yùn)送垃?圾，運(yùn)送?垃圾必須?走樓梯通?道，扶梯?上、樓梯?及周圍的?污漬、垃?圾必須及?時(shí)清除。?9、保?潔人員在?工作中有?權(quán)勸阻、?制止破壞?公共衛(wèi)生?的行為，?不能處理?、解決時(shí)?應(yīng)立即向?上級(jí)主管?匯報(bào)，有?權(quán)提出工?作中的一?些合理化?建議。?10、保?潔員必須?嚴(yán)格按照?《保潔員?清潔工作?程序》執(zhí)?行。保?潔領(lǐng)班崗?位職責(zé)：?1、主?要走道、?通道、店?堂中廳，?公司辦公?區(qū)域地面?、墻面及?相關(guān)設(shè)施?的清潔情?況。2