2023鋼廠個人年終工作總結范本（二篇）

第9頁共9頁2023?鋼廠個人?年終工作?總結范本?我自_?___年?____?月___?_日入職?公司，履?行業(yè)務員?的職責和?義務，在?您的正確?領導下積?極開展各?項業(yè)務工?作，至今?已有一年?。通過一?年來的努?力，我共?完成銷售?量___?_噸，實?現(xiàn)平均噸?鋼利潤_?___元?/噸，月?平均銷售?量___?_噸，利?潤總額5?3___?_元。除?____?貨款尚有?____?萬元未能?收回之外?，其他貨?款均已安?全回籠。?根椐一年?來的工作?實踐、經?驗和教訓?，秉承實?事求是的?原則，我?對個人工?作總結作?如下報告?：一、?兩個感謝?首先要?感謝的是?您對我個?人的信任?，在工作?上給予我?最大的支?持。在采?購、銷售?、回款過?程中，您?給予我獨?自操作的?最寬松的?環(huán)境。使?我以前的?工作經驗?和銷售方?式得以很?好的應用?，這讓我?在整個操?作過程中?深感欣慰?、倍受鼓?舞。其?次是感謝?您把我當?成您的朋?友，以及?在工作和?生活上對?我的關心?照顧。在?工作遇到?困難而我?的思路又?不對的時?候，您會?與我進行?良好的溝?通，糾正?我的思路?，使我的?業(yè)務工作?能順利的?進行下去?。當我們?對某件事?情的處理?上執(zhí)不同?看法時，?您很少以?領導者的?身份將事?情壓下，?而是通過?講一些道?理讓我明?白，我的?決定并不?正確，從?而使我放?棄固執(zhí)的?想法，減?少了我許?多的工作?失誤。相?反的是，?我曾對您?心存的諸?多誤解，?如今令我?感到萬分?羞愧。?二、幾點?不足首?先是為人?的不足。?1.最?應該反省?的是我急?躁的脾氣?和固執(zhí)的?性格。這?讓我在工?作中經常?沖動、發(fā)?火，對同?事說些不?尊重的話?和做出一?些不尊重?之事。與?一些同事?之間產生?很多矛盾?和磨擦，?給自身的?工作帶來?許多麻煩?。學會尊?重、寬容?別人才能?得到別人?的尊重和?寬容。如?今我明白?了一個道?理，脾氣?是可以控?制的，而?性格是可?以改變的?。在今后?的工作和?生活中不?斷提升自?身的修養(yǎng)?，冷靜平?和的對待?已經發(fā)生?的事情，?盡可能的?做到己所?不欲勿施?于人。?2.心態(tài)?極不穩(wěn)定?。在工作?比較順利?、達到個?人短時間?內的預期?目標的時?候，我的?心態(tài)出現(xiàn)?較大程度?的失衡。?在___?_年7、?____?、___?_月，由?于市場的?因素和某?些客戶的?預謀，而?讓我在工?作上暫時?取得的一?點點業(yè)績?，令我沾?沾自喜。?自以為是?的認為，?自己做得?如何如何?優(yōu)異，產?生異常的?優(yōu)越感。?到___?_月份客?戶開始拖?款，而且?問題越來?越嚴重時?，我的心?態(tài)同樣出?現(xiàn)較大程?度的失衡?。當時滿?心里想的?全是事情?的嚴重性?和后果的?不確定性?。令我思?維混亂，?不能正常?工作和休?息，整個?人顯得十?分頹廢。?患得患失?的心態(tài)從?高到低，?令我的承?受能力幾?乎達到極?限。不能?平心靜氣?的對待問?題這是我?為人心態(tài)?的不足。?放下得失?，平淡的?對待事情?發(fā)展的經?過，享受?成敗的人?生經歷，?將眼光放?得更長遠?一些，將?目標定得?更高一些?，這也許?是在今后?的工作中?調整自我?心態(tài)的一?劑良藥。?其次是?做事的不?足。_?___對?目前所掌?握的客戶?資料及對?其以前的?了解依賴?性太強，?對其目前?的生產及?資金狀況?調查不夠?，風險意?識不強。?常常是未?經現(xiàn)場考?察便想對?新客戶賒?銷。這樣?的做法給?公司帶來?極大的資?金風險。?對客戶了?解得不徹?底，僅僅?是對其規(guī)?模、產能?、生產是?否正常作?一個基本?的了解，?并沒有通?過對客戶?進行細致?的觀察，?也沒有對?其信用度?、供應渠?道、銷售?渠道、中?小企業(yè)融?資渠道作?進一步的?了解。常?常是在完?成銷售以?后才考慮?客戶是否?存在資金?風險的問?題。這方?面，在今?后的工作?中，應該?做的是，?沒做實地?考察絕不?賒銷，沒?有足夠的?了解絕不?放量，新?客戶一律?先款后貨?或者貨到?立即付款?，絕不因?為利潤較?高而放棄?正常操作?原則。?____?對包括供?應商和終?端客戶在?內的新客?戶的開發(fā)?力度不夠?，對已經?做開的客?戶依賴性?太強。由?于炒貨這?種操作模?式對銷售?而言存在?較大的局?限性，所?以花更多?的時間和?精力不斷?尋找最佳?貨源和能?適應炒貨?的客戶才?是炒貨業(yè)?務開展和?提高業(yè)績?的根本之?路，而且?會是一個?長期的過?程。對老?客戶依賴?性太強的?直接后果?就是希望?對其放量?至無限大?，以增大?資金回籠?風險作為?代價提高?業(yè)績，把?正常的業(yè)?務來往變?成了賭客?戶無資金?風險的個?人行為。?這樣的做?法一但出?現(xiàn)問題，?后果將十?分嚴重。?賒銷本身?就存在風?險，而把?風險控制?在最小的?范圍之內?，把資金?安全永遠?放在首位?才是工作?的重中之?重。_?___對?客戶心態(tài)?的判斷不?夠。對已?經合作一?段時間的?供應商和?客戶，我?會輕信他?們。從供?應商報價?和客戶反?饋得到的?市場信息?，大多數(shù)?情況下我?是聽之信?之，極少?持懷疑態(tài)?度，沒有?作進一步?的分析和?判斷。這?樣做的后?果會由于?信息的不?準確導致?公司對市?場的判斷?可能出現(xiàn)?偏差，在?操作中可?能導致嚴?重失誤。?也會出現(xiàn)?采購價較?高而銷售?價格偏低?的情況。?這都會造?成公司一?定程度的?損失。?4.在工?作中我很?少動腦筋?思考問題?，即使思?考了也不?夠細致，?思維方式?比較單一?。很多時?候我都是?按程序做?事，根據(jù)?領導的交?待辦事。?極少動腦?琢磨客戶?，琢磨市?場，琢磨?導致問題?發(fā)生的根?本原因。?總覺得沒?什么好思?考的。而?思維方式?因為沒有?經過對事?情周密、?細致的思?考和全面?的分析，?從而變得?比較單一?。作為一?個業(yè)務員?，必須考?慮很多東?西，以清?晰的思路?，思考事?情的每一?個細節(jié)，?才能正確?判斷客戶?的真實情?況。三?、工作失?誤__?__年我?在工作中?出現(xiàn)的最?嚴重的失?誤，是_?___拖?欠貨款事?件。以接?近___?_元/噸?的利潤作?為銷售目?的，以_?___萬?元的保證?金作為回?籠貨款和?滯納金的?保障?？?似萬無一?失，卻隱?含了造成?嚴重后果?的多個失?誤。失?誤一：在?____?月份的銷?售中，我?對___?_的銷售?量達到操?作以來的?最高，貨?款也像前?幾個月一?樣，雖然?有拖延，?但拖延的?時間并不?長，而且?也按合同?支付了利?息，這讓?我感覺得?其經營狀?況并沒有?太大問題?。由于去?____?的路程較?遠，為了?節(jié)約費用?，我并沒?有常經去?實地考察?了解其生?產經營狀?況。疏于?對客戶進?行經常性?的實地了?解。這是?導致后來?在___?_月份對?其放量和?從___?_月份開?始嚴重拖?延的首要?原因，同?時也是我?作為一個?業(yè)務員的?重大失職?。失誤?二：__?__作為?一個月生?產能力只?有___?_多噸的?廠，僅憑?二十萬違?約保證金?便給其放?量___?_車計_?___噸?貨，貨款?達到__?__萬元?。這是種?極不正常?的操作模?式，潛伏?了巨大的?資金安全?隱患。僅?憑著自己?對客戶信?用和資金?實力的猜?測和估計?，遠不足?以成為放?量的依據(jù)?。在其經?常拖延支?付貨款時?，我沒有?對其供應?渠道進行?調查摸底?和了解其?外欠貨款?的情況下?，賒銷_?___萬?元，這是?一個工作?上的重大?過失。從?某種意義?上可以說?是一種對?公司資金?安全不負?責的表現(xiàn)?。失誤?三：當_?___拖?欠貨款的?時間越來?越長而每?次的還款?金額越來?越小時，?我仍寄希?望于客戶?的承諾和?信用。并?沒有通過?有效的法?律途徑來?追付欠款?。直到發(fā)?現(xiàn)客戶已?經停產，?上門追付?貨款的人?越來越多?時才向提?起訴訟。?在把握主?動性的時?間上往后?延遲了至?少兩個月?時間。這?是單方面?一味的相?信客戶，?簡單對客?戶寄于希?望，在其?多次的違?背承諾時?，表現(xiàn)出?無計可施?和軟弱。?沒有把握?主動權及?時采取有?效的法律?措施，這?是遇到問?題時，處?理過程中?的重大失?誤。在今?后的工作?中，遇到?問題時應?該作出最?快的反映?，想出最?有效的解?決辦法，?采取相應?的有效措?施解決問?題。而不?能太多的?顧及合作?關系等因?素，而耽?誤把握主?動的最佳?時機。?四、工作?業(yè)績我?對業(yè)務這?項職業(yè)充?滿熱愛，?我努力嘗?試認真的?做好每單?業(yè)務，跟?好操作過?程中的每?個環(huán)節(jié)，?提高每個?月的銷售?量和利潤??？稍诳?結序言中?所述的個?人業(yè)績令?我本人感?到汗顏。?在入職伊?始，我對?個人業(yè)績?的預計值?是月平均?銷售量在?____?噸到__?__噸之?間，月平?均利潤達?到___?_萬元至?____?萬元。但?我只完成?了自我預?計最底值?的___?_%。實?際狀況和?預期目標?的較大差?距令我本?人感到挫?敗?；?顧一年來?的實際工?作情況，?出現(xiàn)這種?結果的主?要原因有?三點：首?先是想當?然的對個?人銷售能?力的估計?過高，自?我期望值?過高，在?制定目標?之初，沒?有更多綜?合考慮其?他包括炒?貨的操作?局限性、?市場變化?、資源狀?況等方面?的因素。?其次是銷?售手段單?一，憑借?以往的銷?售經驗和?操作方式?進行采購?和銷售，?銷售量和?利潤一直?得不到提?高。再次?就是個人?主觀上沒?有花更多?的精力開?拓新客戶?和新資源?，使整個?銷售工作?總在一個?圈子里轉?圈，沒有?找到更好?的銷售出?路。最后?是思路太?狹窄，打?不開更多?更好的思?路，業(yè)務?過程極為?平淡單一?，感覺有?力沒法使?、沒處使?。綜上?所述，我?在___?_年的工?作業(yè)績微?不足道，?相反的是?，出現(xiàn)的?一些重大?失誤、失?職和存在?許多嚴重?和必須重?視的問題?令我反思?深省。有?許多不足?之處需要?改正、加?強和完善?。相信通?過這一年?的工作實?踐，從中?吸取的經?驗和教訓?，經過一?段時間的?反思反省?之后，在?____?年甚至更?長一段時?間里，我?將做好工?作計劃，?努力讓我?在各方面?有一個新?的進步和?提高，從?而把工作?做到更好?更細更完?善。2?023鋼?廠個人年?終工作總?結范本（?二）本?人進入_?___鋼?廠已經有?一年時間?了，在這?一年里收?獲不少，?取得了不?少成績，?但同時也?發(fā)現(xiàn)了自?己在工作?中的一些?不足，現(xiàn)?將這一年?以來的工?作作個總?結。一?、參加并?組織開展?triz?理論培訓?工作,使?型鋼廠成?為萊鋼的?典型繼?____?年___?_月參加?了萊鋼技?術創(chuàng)新方?法和tr?iz理論?培訓班之?后，進行?了總結并?與領導溝?通，推動?該理論在?型鋼廠的?拓展。參?與組織了?型鋼廠兩?期技術創(chuàng)?新方法和?triz?理論培訓?班，__?__名中?層干部和?工程技術?人員系統(tǒng)?了解了如?何運用t?riz理?論解決生?產實踐問?題的知識?，使型鋼?廠成為萊?鋼第一個?系統(tǒng)開展?triz?理論培訓?的單位。?在培訓結?束后的僅?僅第__?__天，?就結合h?型鋼生產?的流程，?運用物場?理論和知?識庫，發(fā)?明了通過?增加一個?場和一種?物質來阻?止鋼材表?面銹蝕的?裝置并申?報了專利?，受到領?導和專家?教授的好?評。該專?利成為萊?鋼利用t?riz理?論解決問?題的第一?項專利。?通過以上?工作，使?型鋼廠的?技術創(chuàng)新?方法暨t?riz理?論培訓成?為萊鋼的?典型。?二、開展?好專利工?作，使型?鋼廠申報?量創(chuàng)出歷?史最好水?平扎實?開展好專?利申報各?環(huán)節(jié)的工?作并營造?良好的氛?圍，敦促?同志們積?極申報。?____?年一年，?型鋼廠共?申報《矯?直機后翻?鋼裝置》?等專利_?___項?，比__?__年建?廠至前年?十年申報?的專利總?和還多，?創(chuàng)出歷史?最好水平?。三、?積極工作?，使萊鋼?h型鋼通?過了冶金?產品實物?質量“金?杯獎”復?評經過?半年左右?的認真準?備，在開?展了材料?編制報送?、現(xiàn)場審?核、專家?評審、幻?燈片制作?等工作之?后，__?__月，?與領導一?起參加_?___年?度冶金產?品實物質?量“金杯?獎”專業(yè)?評審會。?會上，介?紹了萊鋼?h型鋼的?質量管理?狀況并順?利通過了?答辯。使?我們的h?型鋼產品?順利通過?復評，意?味著保持?了國際先?進水平，?對提升企?業(yè)知名度?和市場競?爭力具有?重要意義?。四、?抓好技術?進步項目?管理工作?按照規(guī)?定認真開?展好技術?進步項目?各環(huán)節(jié)的?工作。_?___年?____?月___?_日，《?合金熔覆?鑄鋼軋輥?的研究與?應用》等?____?項科技進?步成果通?過了集團?公司鑒定?。在__?__集團?有限公司?____?月___?_日召開?的萊鋼科?學技術獎?頒獎大會?上，型鋼?廠實施的?《歐標系?列h型鋼?產品研制?與開發(fā)》?項目獲重?大科學技?術獎三等?獎，另有?《h型鋼?