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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?物業(yè)管理?個(gè)人工作?總結(jié)光?陰似箭,?轉(zhuǎn)眼間舊?的一年已?經(jīng)過(guò)去,?我們將迎?來(lái)新的一?年?;?顧過(guò)去的?一年,我?們的工作?又得又失?,有好有?壞,為了?更好的發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),?克服不足?,做好今?后工作,?現(xiàn)將一年?來(lái)的工作?總結(jié)如下?:一、?內(nèi)部管理?方面由?于公司的?不斷發(fā)展?,保安隊(duì)?伍也在不?斷的增加?。一支過(guò)?硬的隊(duì)伍?是做好工?作的重要?保證,在?招聘保安?方面,應(yīng)?聘人員必?須有優(yōu)秀?的個(gè)人素?質(zhì),品質(zhì)?端正,精?神面貌較?好,這樣?,才能將?我們__?__物業(yè)?的精神面?貌昭示于?社會(huì),使?更多的人?知道我們?____?物業(yè)。我?們堅(jiān)決不?招聘有前?科的人員?,這樣,?才能更好?的保證我?們隊(duì)伍的?質(zhì)量。我?們?cè)谝皇?抓人員配?備的同時(shí)?,還一手?抓素質(zhì)的?提高。在?隊(duì)伍建設(shè)?上堅(jiān)持兩?個(gè)方針,?內(nèi)抓素質(zhì)?,外樹(shù)形?象,多次?組織人員?進(jìn)行應(yīng)急?訓(xùn)練,如?、軍姿隊(duì)?伍訓(xùn)練、?禮節(jié)禮貌?講解、消?防應(yīng)急訓(xùn)?練,突發(fā)?事件緊急?應(yīng)對(duì)預(yù)案?演練,通?過(guò)集訓(xùn)不?斷加強(qiáng)保?安自身素?質(zhì)。更好?的為業(yè)主?提供高質(zhì)?量的服務(wù)?,樹(shù)立良?好的自身?形象及企?業(yè)形象,?促進(jìn)我物?業(yè)公司健?康發(fā)展。?在訓(xùn)練?中既鍛練?了隊(duì)員之?間的協(xié)調(diào)?能力,也?鍛煉了團(tuán)?隊(duì)合作精?神,使隊(duì)?員能盡快?掌握各項(xiàng)?基本的本?領(lǐng),達(dá)到?公司要求?。今年,?由于保安?人員招聘?困難,公?司領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)的調(diào)整?了保安工?資,這一?重大改革?有效緩解?了招聘困?難壓力,?解決了長(zhǎng)?期影響保?安部管理?的嚴(yán)重缺?編、缺崗?、積休等?多種問(wèn)題?。二、?做好本職?工作,確?保小區(qū)的?安全防衛(wèi)?所有出?入小區(qū)的?車輛我們?實(shí)行了發(fā)?卡制度,?無(wú)卡的不?準(zhǔn)進(jìn)出小?區(qū),必要?時(shí)需和業(yè)?主打電話?聯(lián)系,征?得業(yè)主同?意,方可?進(jìn)入小區(qū)?。對(duì)電動(dòng)?車我們實(shí)?行了查車?鎖制度,?每個(gè)出入?小區(qū)的電?動(dòng)車,必?須檢查車?鎖,車鎖?如有被別?痕跡,立?即扣留,?待核實(shí)無(wú)?誤后放行?,外來(lái)人?員必須拿?有效證件?登記(如?身份證、?駕駛證等?)方可進(jìn)?入小區(qū),?這樣一來(lái)?保證了小?區(qū)的安全?問(wèn)題,也?保障了小?區(qū)業(yè)主正?常的工作?和生活秩?序。三?、協(xié)同公?司各服務(wù)?中心,做?好服務(wù)與?安全保衛(wèi)?工作今?年,保安?部與公司?各服務(wù)中?心積極配?合,保證?了___?_等期間?的安全保?衛(wèi)工作,?保證了運(yùn)?動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)?和交房期?間的正常?秩序。?四、提高?自身素質(zhì)?,以實(shí)際?行動(dòng)感動(dòng)?業(yè)主因?為保安肩?負(fù)著小區(qū)?的治安管?理,勢(shì)必?要對(duì)小區(qū)?出現(xiàn)的一?些違規(guī)行?為進(jìn)行制?止,但個(gè)?別業(yè)主極?度不理解?,對(duì)我們?保安進(jìn)行?多次打罵?,使我們?的人身安?全受到了?威脅,但?我們始終?堅(jiān)持公司?制度,盡?量做到打?不還手,?罵不還口?,多次給?業(yè)主做解?釋工作,?由于我們?保安始終?保持冷靜?的態(tài)度處?理這些問(wèn)?題,得到?了廣大業(yè)?主的支持?,使我們?保安工作?得到了進(jìn)?一步提高?。我們?在室外站?崗的保安?人員,為?了小區(qū)的?安全,他?們秉著高?度負(fù)責(zé)的?精神,在?自己在崗?的___?_小時(shí)內(nèi)?,無(wú)論嚴(yán)?寒酷暑、?刮風(fēng)下雨?,他們都?堅(jiān)持在工?作崗位,?指揮著車?輛的進(jìn)出?工作,尤?其是在寒?冷的冬天?,有的保?安手腳凍?得都麻木?了,他們?也沒(méi)有脫?崗的行為?,這種精?神得到了?公司員工?和廣大業(yè)?主的贊許?,也成為?我們小區(qū)?一道靚麗?的風(fēng)景。?當(dāng)然我?們還存在?很多不足?,但我相?信,在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?與指導(dǎo)下?,在同事?的幫助與?支持下,?在隊(duì)友的?努力與合?作下,我?們保安將?會(huì)更加完?善,更加?成熟。?2023?物業(yè)管理?個(gè)人工作?總結(jié)(二?)一、?物業(yè)服務(wù)?工作物?業(yè)工作主?要有日常?報(bào)修,投?訴處理,?收費(fèi),基?礎(chǔ)設(shè)施、?設(shè)備維護(hù)?,環(huán)境衛(wèi)?生,蚊蟲(chóng)?、老鼠的?消殺。有?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,上級(jí)部?門檢查等?。催繳?管理費(fèi)及?小區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?問(wèn)題項(xiàng)目?的整改是?管理處_?___年?度的主要?工作,經(jīng)?過(guò)與物業(yè)?公司各個(gè)?部門的同?事通力合?作下大部?分工作已?經(jīng)順利完?成。二?、辦公室?工作辦?公室工作?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)全?新的領(lǐng)域?,工作千?頭萬(wàn)緒,?有書(shū)文處?理,檔案?管理,文?件批轉(zhuǎn)等?。面對(duì)繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作,?需自我強(qiáng)?化工作意?識(shí),注意?加快工作?節(jié)奏。提?高工作效?率。冷靜?辦理各項(xiàng)?事務(wù),力?求周全,?準(zhǔn)確,適?度,避免?疏漏和差?錯(cuò)。三?、存在的?不足本?著“為自?己工作”?的職業(yè)態(tài)?度,敬業(yè)?愛(ài)崗,創(chuàng)?造性地開(kāi)?展工作,?取得一定?效果,但?也存在一?些問(wèn)題和?不足,主?要表現(xiàn)在?:第一?,物業(yè)管?理員工作?對(duì)我而言?是一個(gè)新?崗位。許?多工作都?要邊干邊?摸索,以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余,?工作效率?有待進(jìn)一?步提高。?第二,?有些工作?還不夠過(guò)?細(xì),一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位。?第三,?向領(lǐng)導(dǎo)提?供有效的?決策數(shù)據(jù)?方面有待?進(jìn)一步提?高。第?四,和部?門領(lǐng)導(dǎo)及?公司員工?間的溝通?有待加強(qiáng)?。四、?努力的方?向第一?,加強(qiáng)學(xué)?習(xí),拓寬?知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)業(yè)知?識(shí)和相關(guān)?物業(yè)法律?法規(guī)的知?識(shí)。第?二,本著?實(shí)事求是?的原則,?注重公司?各部門間?的協(xié)調(diào)與?溝通。有?效形成團(tuán)?結(jié)一致,?群策群力?的氛圍。?第三,?向領(lǐng)導(dǎo)提?供有效數(shù)?據(jù)。“?不積蛙步?,無(wú)以至?千里。不?積
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