企業(yè)中一線管理者的角色

企業(yè)中一線管理者的角色㈠1重新認識一線管理者的角色?什么是一線管理和一線管理者?一線管理者的工作?一線管理的過程?一線管理者面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)?一線管理者角色及技能的獨特性?組織與一線管理者的角色?一線管理者需兼顧直接領導和參謀領導?誰是“好的”一線管理者？2一線管理與一線管理者一線管理與他人工作的促進、指揮和檢查有關的，并以完成以下目標為最終目的的管理活動1）組織目標2）個人目標（個人工作目標）一線管理者運用獨立的判斷行使授權范圍內的決定權工作主要是腦力的而非體力的3一挨線臘管歐理粱者拔的密角吹色待及扎其膚關光聯(lián)一線管理者管四理陪階艇層下河屬翻員茶工同悅層仗級皆其誤他秩一張線西管濟理狠者其進他畝一碼線隊管遺理朝者梢的治下惕屬覽員勝工代撤表關傭聯(lián)同掀其蔬他嗚人浪的筑關鴉系懲必森須抓是脹客型觀吉和護建機設盾性土的尊狼重貢他糖人押的舟創(chuàng)星意接和童能紙力明獲確洗你兼在耀整聲個漠工裕作跳過戚程慚中默的弦正答確偵作拉用晉，員以蹦及佩你越的捧總全體灑義碎務下，蔬尤給其向是迎對輕于嘩你凝的斗上邪司鄭的棉義瘡務在撫和姻其踏他依部椅門惕的戲職紗工里打粘交霜道森時旋小哪心諷謹夏慎能妙意傍識哈到本你職對機整歉個瞧組禍織攔的沈影述響鼓和急貢弊獻4一漲線學管版理嚷者鏡的暮工萍作計茶劃雅：辱對槐未拳來車的向需氏求母和諒行缸動憶進掉行貍預亂測肉；見把蛇總痕體礙計踐劃敵和圓目副標礎分喬解努為識日留常勻的工工溪作接計版劃介和驢日甘程陡安領排潮。組頭織吳：柿獲煌取約和芒安冰排庫進醫(yī)行郵工翠作南所獨必夏須賺的磚資書源囑。妥這趙些饑資暮源韻包爭括客：黑人愉力懸、狡物略力艘、棋設驅備蚊和素財妻力縫。指去揮棄：兄激掙發(fā)技自蹈己舟和篇他離人麗進彼行露工艙作尺；藏把灑工項作政向抖下步分增派蘋；債向猛職掩工滲發(fā)布出芽指季令夸；畏使叉工懂作殼各快得扛其紅所廳?？仉m制準：帶保仁證藝工可作焰符議合院必藥要緩的伴標犯準艦；沖對罷工工作境流沃程屋和美產然量偏進礎行排檢捕驗含。5一宅線輸管咸理派的劉過瓣程檢萍查覽—司促奇進椅—狐指沃導個控人憂工魂作帽合羽作為什了圣成秒功皮實法現(xiàn)咱目色標通爛過幅落寒實人數(shù)的徐領藝導巨技競能落技辦術墳技面能組霸織淋的奸整巷體結涉構千技戴能包稈括域一罩些望用帽于之實指際肥工烤作搞的五知沃識自佳己征的壁角鏈色責雇號主溜的踏行嗽為有軌效戒的抄一掩線帽管此理工損具屈和蜂技山術形顯成邪和啟提舅高屢一曉線立管閘理包者堡的闖熟四練桶程爺度影漏響文管伶理擦者逐和陣職工侄的逆主內要倉問權題用符以毫建敢立文鬧化脾組泉織耕制坦度尿工各作榨小乏組俗各細自忍角稅色南期孩望6一溝線姓管翠理請者蘿面鵝臨杏的自環(huán)嘉境乞和轎挑圓戰(zhàn)挑押戰(zhàn)籌(簽C份h親a械l頸l蓬e們n槍g煉e您)醒=績職宵工爛×烈公睛司卡×牽顧死客核×棗團凳體您下俯屬社門會公爸司顧會客7不旅同倉管期理順層仁級渾的士技羨能垮：一辣線另管符理惰者聽角妖色箭及認技抱能咱的翅獨進特型性一區(qū)線罰管洋理寒者怖直拘接救負慣責迷產胃品灶或設勞裹務爸。相膠對統(tǒng)于假其滔他貿管臭理洗人裹員逼來慶說塑，冒一什線鑼管嫩理軌者悄所千從框事姜的誘工事作匆更戚富蔥于成操當作膊性番和掠技品術占性撕。一手線谷管報理槐者流是債管棗理剩非促管嘗理謀人響員生的庫管撓理兵者頁。概娛念樸性扯技徒能關載于援人鞋的濃問溪題壟的鑄技睡能技槍術芽性霧技跨能高連層孩管禍理中罪層張管葬理一墾線電管寬理層雀級技仆能8不丈同娘的壯組線織以結狀構綢對罰一購線坑管侮理曬者術的固影習響總裁生產銷售工程財務人事功能歸組總裁膠印平版銅版壓花過程歸組總裁長沙分行北京分行上海分行西安分行地理位置歸組總裁人壽保險財產保險年金保險汽車保險產品歸組總裁商業(yè)機械化工冶金顧客歸組9對侮一給線勁管債理冬者日角衫色主的辨幾奮種姓認滑識中級管理階層一線管理者職工觀點1:“處于中間位置的人物”中級管理階層一線管理者職工觀點2:“關鍵性人物”觀點3:工人的一員中級管理階層一線管理者職工中級管理階層一線管理者職工觀點4:人際關系專家專業(yè)人員中級管理階層職工一線管理者觀點5:拱頂石式人物1淚0組魂織姥中釘其畫他況角搭色槽如腫何坑看司待受一預線大管愿理倚者能使生產達到標準一切從公司出發(fā)，代表組織利益能駕馭下屬能尊重上司，善待平級作為管理階層中的低級人員，對組織保持忠誠循歸蹈矩，不著惹是非以人為念，不以生產為念一切從工人利益出發(fā)能容忍下屬的錯誤對上司有影響力代表工人與管理層溝通必要時敢于反抗上司在確定工作時間、工作程序方面具有靈活性一之線義管挨理仙者辮的幼上班司一觀線想管桌理理者杠的每下央屬一睛線誓管度理落者1控1組憐織涌環(huán)漁境混中汪的娃影猶響梨因丸素管理制度報酬制度工作制度工作價值觀工作目標工作規(guī)則主導工作態(tài)度信息和計算機系統(tǒng)競爭狀態(tài)非正式文化產業(yè)技術水平法律制度一線管理者1破2一乖線余管幅理鑄者茅需源兼呼顧梳直松接揮領當導貝和蠢參君謀清領級導1睬3誰擠是排“烏好脾的勒”服一務線炕管奧理燒者罪？既稻不緣瑞根捧據懸工至人怕的亂要疾求因行縣事睬，催也苦不殊根環(huán)據栗管絹理鐮層艇次叼的問要功求本行也事矮，臨而協(xié)是建一奶切鋪為利了端更當高糟一劃層孩次貞組嫩織斷的厲利飽益能繼理援解園人超，胃能擴敞厲開逼地壘和出人命溝策通漂，膀能濤在但部勝門君內殘外除和抹他煮人陵一費起哀工養(yǎng)作能菠理告解橡組勉織蛾的酷結暖構播，料能療理輸解槐組叫織分的餅目攔標摸并使將賢其病轉步換樣成未本拘部構門販的唯目仆標印，烈能脊預見倚問首題摟并附處悼理能靜使虎自妖己永的環(huán)想腹法賄被治上陡司忽接膊受惑；渴維降護留權徹威派，器尊唱重樸管校理暢階撓層在也必走要秋的尸時嬌候璃既堪能燒夠誕運才用促科捉學吹的惕、描程腥序花的泉方壓式獎方士法鮮，煤也矛能削夠存相前信悠自劉己屈的歉“繁直滑覺趣”具恢有洞開絲式發(fā)勁性們的蚊而算不優(yōu)是販應荷急棕的冰處貼事籍態(tài)斬度逐；恢積假極支尋為找播增違加辣本治部胳門混影萬響銷的屑途內徑竿；富血于祝經狗驗把欲自銳己會看秋成話是箱經墊理捉而型不反是至工圾人詠的濁一匯員錯，衣明貸確葡自蘿己受是蛛管佛理房誠層膝次籍的國一糞員弄秧清吸公坊司灘的離目凝標具飽有憲堅顏定灑、壯根智深因蒂婦固斃的粉價介值計觀1烤4一軋線瞇管今理林者宇的保倫境理系準保則在播和題其然他咬人類交丙往礎接尊觸惰過渣程牙中傳必謹須事誠奴實秩可摟靠必巡壽須群承驗擔追幫爽助啞下遵屬束提誰高藏的娃義骨務郵，伶并涉在寶任涼何喇可皮能日的碗時偶候虛增祝強無他豈們辱勝李任針工呆作麻的告能蛋力扣。抑輸制院一擠切氣非喊法筐的著活唱動泥，稿鼓之勵惠職丟工小遵期守鴨法播律脅，然對拌于疊不呼合淹法擋規(guī)估的酒活紹動圓不青要果忍拒受森和候加里以征保組護卡。尊傾重除職邁工浮和逼同畏事舉的偉要永求稅和酬他健們厲所袍關傭心漂的晚問挑題視。欣冬然騎而盒認標真渣地偏承栽擔然一般線覽管翠理癢者吊的幟職眨責勻，棕同犯事嫂根日據厭你茫對盯這棒種覺職律責扇的桶最床佳渣理灣解筑來請履怪行乎它譽們置。承獸認鈔一駝線算管煎理丸者虎工蕩作倦是骨管揮理貪工熄作逢的貢一嘉部堆分哨，熊以姜促款進脖人汽們篇對級于壞管株理膏工響作耗的撤尊膜重挎和心管負理謝工徐作翠自涉身落的間完繡整巷。對喬你坊自艘己旺、概你晚的飾良唱心雞以盯及齒你嶼的毅需域求引保駕持鐵真揀實日和竟坦伙白苗的睜態(tài)略度荒。對臘人獎的估態(tài)溪度父，吩要半從漸維播護慶和炎增謝進縣人墾的恒尊挑嚴噴和滴自涉尊編的港角保度鍬。對徒于吧你載的燒組擇織唇和劉職這工騙，健只聞要蜻秘師密通是忠合稼法籍的步，活你籠都簡要錢予親以扒保嗚護租。根律據鬧你犁的含意抱愿資決兇定療或母計喘劃丘和喊誰耕一烘起炎工估作吉，舟并兵對場所凡出喘現(xiàn)配的碰結廟果瞧負借責視。1頌5企熄業(yè)谷中控一惹線潤管貓理擾者返的排角里色終㈡主葬講踐人退:錯李歐放一禮九到九抬九懂年舌四夠月1跨6如椒何襪扮殲演州好秧一椒線萌管褲理駕者聲的浩角鎖色清瘋楚棉認中識鋒自絲式身役所粘處眾環(huán)梢境做壓好咸計尼劃厲和尤決忘策饅工蘋作建接立嬌和沖諧褲的飲人耕際紋關嘉系培濕養(yǎng)拆有隨效身的長領比導撿影伯響侍力對尚職描工位表誓現(xiàn)絹進酷行零有艘效存地兄監(jiān)柳督魂和更評衫估掌汗握沾對框職欺工刑的煎咨刺詢鬼和碼指悉導湖技臂巧1巾7作玩為滾計絲式劃進人口的淹一碰線揪管盈理頂者？食？高給技貢能渡員森工校還砌是宏新桂員泰工作邊為饅計染劃回人烏的陶一貧線扯管壞理雙者增罵加昏機粥器井還督是漿增臟加蔥人何禿種昆工渠藝屑路贈線何津種尋工臥藝妹裝訪備1癢8解搜釋議計集劃向次下鉤屬駛作告出爭這西樣閱的仙解濤釋闖—襯—燒一危個縣內費容核全奮面別的奏計謠劃挑對沾于編每店個痰員幟工墾分理別站意啟味咳著撞什垮么曬。購在讀作火出融解幕釋融前常，銷需佳要價一昌線柿管烤理脾者景就悅計擇劃憑的壇實獵現(xiàn)菜作援出座安毛排一俊線襪管溝理搞者跡的敢計碼劃左任爐務調鼓度實痰施倦對鑒完延成漁計泥劃家所引做鉛出好的涼安桑排污，聯(lián)獲鏟得符和屬配痕置柳資史源確現(xiàn)定辣標業(yè)準預盯算注管隸理擬毒定京工紋作鳴計肆劃根宋據泥計抬劃永目數(shù)標付和拒調冬度偽安增排捆（甲實戀施舅手脂段畢）預，豆制莊訂俗出排關于旦時挨間志指醬標渠、吵成播本認指樹標炎、億物拾料膠指哭標蛾等負方科面疤的哲標伙準擬桂定銜或巷者頃執(zhí)揚行流預愈算懸（勾包焦括西分懲析樓，里比槐較掃和陷總冤結期）依搏據庫上膏述惰步洗驟御所脂進識行灰的晨安宰排鋪，原確斑定利不扭同浮時熄期心的錦工攤作疏重賓點染，冶對多一野線某管淘理沾者滲本閃人餓的配工穴作榴時論間臟和汗工之作盡項塑作渡出綠計徐劃惹安虹排1刊9問瓣題悠解拜決戶的宰三喂種傳思狹維鮮角君度三塊種框思察維釣角壩度擁：當哀事眾人欠角珍度腦：泥問砍題嘆是薄在瓜技胳能唐有伏保政障坊的址條蟲件敏下鏡提鄰高趕工保效組瓶織夢的樹角濟度掉：分問叉題啦是頓保侮證夢安畜全寶生坐產好要圖求評介論赤家否角基度啄：尿問駐題催是鄰也膛許術操完作粉者滔粗酸心擦大辮意可；披也嘩許拌其是他暑障稍礙凡誘使捆或建迫降使球他荒忽馳視運了免操被作斜的籃安眾全屋性解，變也斬許凳。劈燕。忍。作防為守一眉線私管懸理箱者漸應民當百以穿組煌織賴的慈目誤標葛和昏組虧織唱目臥標淹的考實桃現(xiàn)減作畜為劑問欄題沙的灰解莫決抱的怎出耳發(fā)汁點事賭例愿：一需名船建盛筑喚公通司膚的微吊霧車洋操未作丈手港正杰在突危杜險雜地辟將婦吊遞臂編靠叛近州高菌壓對電抬線褲。一核線凍管道理好者付及暈時撫地區(qū)命耽令縮慧他核停折止況作傭業(yè)辯并正要激求熟他狼作牧出矮解跌釋怨。如買果槽你侍是歲這惠家綢建棟筑享公卸司芒的悄一季線洗管芹理話者拿，易你竭將取如綿何餃解創(chuàng)決事這隨一寧問幻玉題站呢竿？2稿0頭凈腦赴風模暴垮-幕-形賞成綠有貼助峰于賄問脖題等解款決稠和拉作便出藏決月策肥的拍思旗想狀娛態(tài)階恢段對份自抽己環(huán)加全以蜓試貨驗第抬一臣階債段尚：蚊綠英燈A丙自喘身碧狀駛態(tài)士：哈開疾放岡，旦自項由恭，手非茂批回判畫性斬的蘭，烘作翼因洪循常折規(guī)犁的煤判翼斷B度引曠入偉主專題柏或沈遇駐到受的哲問亂題C鵲自臉由壁聯(lián)黨系妖：產歪生粥思涼想量勤的貴概偷念“椅搭腸便航車鉤”（練記巴錄惡下殊所恐有教有洪關閑的歐思聾想博）第鳳二砍階單段億：在黃絹燈D搬把魚各鬼種暗思吵想典加失以片匯耐集E揉對起其畢加低以槳整章理虎和兼具謝體徐化第簡三膊階估段晝：非紅貸燈F葬突獸出鋸重堪點G紐奉提還出擊建脹議深得銷出甩解冬決倆辦權法調晃節(jié)芽自窯己保今護崖自眼己2男1進床行吸決真策事的劫四墓種傭方堤式工討作努目磨標問屈題各障貫礙循淚規(guī)羽蹈歇矩慣唐例傳件統(tǒng)習樓慣政仍策規(guī)種則邏奧輯便分陽析診逢斷獲察取脾信也息決騾擇喚分錯析決渴擇野檢啄驗決晚策實尺施科彈學健分業(yè)析假脾設綜相合檢繞驗新紗的誓發(fā)泰現(xiàn)創(chuàng)蛾造弓思糧維態(tài)懂度拍：淺集跡中希于釣某普個蹲問亮題對野問葛題溜開億始范有漲所勒意踐識加龍以如開獸掘幼并稍善系于商準宗備策氧劃修燃飾驗荷證應惱用2簡2研師究階職秘工畢的巧需件求約與鴉動糖機自我實現(xiàn)社會性尊重安全生理成功地運作動機期望手段需求關遮于盯動雜機愧因抱素檢的廁期薪望俗模蕉型NI工揭作病滿戴意迫度熱(遇S楊)楊=券需福求軌值貓(界N慢)戴*京手顆段俊值葬(側I柏)動遙機夾因迷素彈激郊發(fā)母水撒平孟(蔽M搜)瞞=滔成駐功昂預驢期學(機E凡)聾*旺滿進意投度哥(秋S沒)EM2猛3溝澤通箱-誦-類步型蘿，跟層麗次伶和乏障指礙聽說讀寫4孕5它%3閘0掀%1虧6鄭%9待%溝燭通伏類摟型朱：一霸線驢管閱理付者掛的扔溝夏通但形榆式陽結沾構溝鍛通系層隆次疊：一因線背管棉理黎者稈的主售要緣瑞溝喜通殘層探次第一層次：技術性溝通（傳遞）第二層次：禮節(jié)性溝通第三層次：活動導向型溝通第四層次：社會性溝通第五層次：深度信任型溝通溝返通扣障駱礙葵：一豆線津管危理鐮者銳的主陷要玩溝擊通翁障修礙物你理驅性真障纖礙滲-捕-母地未理誤、呀環(huán)被境螞、恥手珍段社屈會承性啦障擇礙冷-庸-加身柔份嗚、跡地貧位心夸理鞏性粉障跌礙香-細-選觀乒念廣、窩經誘驗淡、鏈怪輔癖組按織膨性玻障喚礙袋-腥-鬧結能構僅、潤氣棉氛乓、快傳劑統(tǒng)銀、作競機爭2虹4溝卻通黑時膝的壓不伍同誕心乘理掩模劇式自私我各狀偵態(tài)父救輩賽的召（肉P冤）成動人斯的封（扯A兵）兒悟童爪的侍（誦C竟）PACPACA.（相互平等的）互補型適用于正式場合、工作交流及平級間的交流時D.背后型（策略型）PACPAC適用于對下屬、尤其是年輕人表示關心、關照的交流時B.交叉型PACPAC兩人都以長輩口氣，交流出現(xiàn)矛盾，應改善APCC.成人加工型PAC適用于改善交流形態(tài)，希望對方與自己進行平等交流時2掠5組茄織敢溝站通佳系駁統(tǒng)制-俯-網腎絡稼和植形役式圈用型輪傲型“駕Y益”光型鏈堡型圓插桌攻型2何6處菊理姥摩勝擦臂的用五抄種脂方傲式考崗慮誓自夾身巧利張益考距慮唐對銜方月利矩益少多少多對穴抗默艇許操慕縱合甜作妥炊協(xié)2忠7作翅為鎮(zhèn)領疊導賣者相的脂一慎線炕管紛理狐者一覆線朽管矩理醋者領勢導慮能匯力知掩識實扇踐腎經躲驗領慣導病科授學領優(yōu)導振藝伯術按歷照塵預稅期旬的勤效樂果探選谷擇屈特造定已的拜方糖法炎并及進濱行提實弊證在魔領今導饑他早人電的應過排程棍中和對腰原分理腿、吹想燦象規(guī)、池直俱覺編、浩判繡斷世加仙以駱運啊用引的賢特曉質一脫線繼管微理抽者織的紙領悲導跪力權量環(huán)修境永力礎量權怨威員性個濱人烘能車力個匆性徹素亦質一砍線潛管啊理務者思的立領符導滾影疑響顯力2右8對壯他脂人剩產噴生雹影領響稻的采源啟泉權泊威燭：潑進制行喪決攤策和茄發(fā)共揮挽影響懲的孟權弓力力罪量奶：魚進容行削決寨策和登發(fā)釘揮鞋影響砌的唱能暈力領傭導冶地傾位非姥正商式賄的稠領衣導再地章位力鮮量任只踢能采帶穩(wěn)來權易威買只接能訂帶喜來兩智者探結戲合呆可裳以晴帶黑來一俯線潛管升理嫂的（乓管囑理琴性伯的膛）領細導俯地見位2跡9領阿導璃工悲作略的稻原框理每青一堡個千有拳意紅義釀的害行歡為僵如靜果撞要偵完蕉成攪，篩都畢需活要討“諒領咬導莊”鞠。蠶雖哪然國不制一覽定朵需鐵要柳“覺領爐導廢者晃”原理1原理2通驗過肯身諒體螺力痰行顧來跨進謹行顆的癥領芬導差工鄉(xiāng)豐作修，盡要糧比馳通網過遼高欺壓身脅宣迫旁手截段適或忌欺態(tài)騙俊手出段妨進考行跨的點領哀導勞工填作水要棗有固效貌數(shù)寶倍領葛導裁工白作嗎是應一裙種琴積捧極化的成力璃量柜，叉它管可隙以葡促挺進套他爭人臨朝壩著其目怖標芝前蔽進有茶效帖的僻來極自甘于搬組圾織領方朋面嚼的繪領通導肉可澇以動促晃進吩職勺工喬對城自鏟身巾的拋領五導相蔬對架于掙領吐導滴目擱標貪來薦說晉，宋領夕導顆方附式泊是孩次魯要情的只宅要頁對移下坡屬賤、賺上飲司殲以佩及魯組穴織兩的洪最清高耕利增益誕表債示佩尊擴重查，外任占何慰領藝導堤方諸式灘都霞是們合膽理指的原理3原理4原理5原理63約0一敬線刊管甚理倒者軍對甲于掛工建作證表乞現(xiàn)際的灑作譽用工殘作歲表暈現(xiàn)竭=婦工顆作餓意匆愿旱*把工窮作樸技座能溜*當工驅作屈條奮件工作意愿需求指數(shù)滿足預期工作技能特征一：因人而異特征二：不同層次有不同潛質特征三：有助于預測表現(xiàn)工作條件環(huán)境報酬任務分配氣氛一裳線管院理斧者督狠導檢泰查引俱導涌評神價培供訓執(zhí)指額導關礎注領改浙善3征1作錫為臥監(jiān)顯督查和事評座價吃人旋的余一畜線批管突理去者控六制絲式系狀統(tǒng)謠中紐奉的搖要仍素目類標潑設著定收者決耀策爐者監(jiān)路督糊人工定序投輪入產嘗出標狗準糾好正落措直施一喊線很管拾理繭者3損2有添效抗控膨制掀的宮原棵則知虎道辨標騙準墻，身必益要恐時割使杰用衫它稿們相垂信為職雨工另知煌道澡標利準撒并宴且辜理還解嘩它捉們單，裕同馳時刮適姻時掠進梯行意提丹醒鑼和羊培更訓使擔該危標任準騙同算其笑他況標還準疼協(xié)魂調山一顏致封，諷保認持扶一水致適性注令意蒜反連饋文信伯息發(fā)并劈燕積文極克收嬌集精逃確歌而即細垮致版地姥理暢解肅和枕解映釋夢反姥饋滅信婆息按冶實窯際異情弱況積需搖要工安音排童你滑的熱活可動猾實稿踐采峰取悲例警外邊控絡制遠。宇誰跪