人力資源個(gè)人工作總結(jié)通用5篇

人力資源個(gè)人工作總結(jié)通用5篇

人力資源部在做好根底性工作的同時(shí)，積極探究人員開(kāi)發(fā)與治理，不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的討論和學(xué)習(xí)，對(duì)于政策的把握、溝通技巧方面以及辦事力量上感覺(jué)有肯定提升，逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對(duì)__年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

一、人力資源根本狀況

1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2.在職職工學(xué)歷狀況：討論生以上2人，本科9人，專科19人。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4.本年度去世退休職工1名。人力資源個(gè)人工作總結(jié)范本

二、做好人力資源治理的根底和日常工作

1.按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報(bào)工作;按要求準(zhǔn)時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

2.為公司新調(diào)入及聘請(qǐng)的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，對(duì)于離職調(diào)出的職工準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

3.完成核定2022年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工__全年收入，合法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。2022年度企業(yè)支付的職工社會(huì)保險(xiǎn)局部費(fèi)用達(dá)92萬(wàn)。

人力資源個(gè)人工作總結(jié)通用篇2

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間，我在集團(tuán)馬上度過(guò)三個(gè)月的時(shí)間。在分管副總裁的悉心關(guān)心與指導(dǎo)下，在部門(mén)全部同事以及相關(guān)部門(mén)同事的協(xié)作下，我經(jīng)受了從對(duì)集團(tuán)的初窺門(mén)徑到順當(dāng)融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了美妙而難忘的回憶。

現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從聘請(qǐng)與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作。在聘請(qǐng)方面，通過(guò)學(xué)習(xí)公司聘請(qǐng)制度與流程，我感覺(jué)到公司目前在聘請(qǐng)方面應(yīng)當(dāng)說(shuō)較為完善，目前需要做的就是仔細(xì)執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)：

一是儲(chǔ)藏干部的聘請(qǐng)，根據(jù)規(guī)劃時(shí)間，第四期儲(chǔ)藏干部7月上旬就要報(bào)到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差許多。

二是關(guān)鍵崗位的聘請(qǐng)，遇到了很多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述狀況，我與聘請(qǐng)組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了聘請(qǐng)進(jìn)展規(guī)劃，并能對(duì)聘請(qǐng)組人員進(jìn)展了合理分工，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)展了嚴(yán)格要求。

經(jīng)過(guò)大家共同努力，最終在7月初完成了儲(chǔ)藏學(xué)員的聘請(qǐng);關(guān)鍵崗位聘請(qǐng)方面，也逐步取得突破，經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后，推舉到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份，并完成了物流副總與車管部長(zhǎng)崗位人員的聘請(qǐng)。

培訓(xùn)方面，因其他緣由，目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程，因此，我參加的工作主要有三局部：

一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。

二是日常培訓(xùn)工作的安排，重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)藏干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。由于第四期儲(chǔ)藏干部剛剛走出校門(mén)，經(jīng)受著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定。

因此，對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育，以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活，融入集團(tuán)這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。

目前，培訓(xùn)治理制度正在進(jìn)展草擬，第四期儲(chǔ)藏干部已順當(dāng)完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作，第三階段在__基地的培訓(xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中。

二、對(duì)集團(tuán)文化的理解與感悟

三個(gè)月來(lái)，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應(yīng)當(dāng)兄弟姐妹般相處，讓我感受頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來(lái)說(shuō)，感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系特別河蟹，大家生活上相互關(guān)懷幫忙，工作上各盡所能，協(xié)作默契，人與人之間公平真誠(chéng)相待，親如一家人。

而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看，集團(tuán)不但在本事域做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，勝利在__上市，建立40多個(gè)生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營(yíng)，涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。依據(jù)安排，我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)，初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)治理狀況。

去年大地震后，集團(tuán)大方解囊，累計(jì)捐款八千多萬(wàn)元人民幣;而前不久臺(tái)風(fēng)“__”使__患病了50年來(lái)最嚴(yán)峻的災(zāi)難，集團(tuán)同樣毫不遲疑伸出救濟(jì)之手，捐款五百萬(wàn)元給災(zāi)區(qū)同胞，充分展現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)劇烈的社會(huì)責(zé)任感，奉獻(xiàn)了一片愛(ài)心。

三、下部工作準(zhǔn)備

依據(jù)部門(mén)分工安排，我以后開(kāi)頭主持部門(mén)工作，主要規(guī)劃如下：

1、聘請(qǐng)：短期目標(biāo)在關(guān)鍵崗位需求梳理與聘請(qǐng)?jiān)敿?xì)實(shí)施上，目前集團(tuán)需求的主要崗位是：營(yíng)銷副總、質(zhì)量治理部福部長(zhǎng)、輪船事業(yè)部經(jīng)理、專用車事業(yè)部經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)理、車場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個(gè)崗位，目標(biāo)是9月底前力爭(zhēng)保質(zhì)保量到位。持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通。中長(zhǎng)期目標(biāo)在聘請(qǐng)渠道拓展、核心人才儲(chǔ)藏、集團(tuán)人才梯隊(duì)建立、聘請(qǐng)筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等。

2、培訓(xùn)：短期目標(biāo)在第四期儲(chǔ)藏學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實(shí)施、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實(shí)施，力爭(zhēng)課程適宜，環(huán)節(jié)緊扣，過(guò)程跟進(jìn)，讓儲(chǔ)藏學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定，融入公司文化，并有效提升部門(mén)與經(jīng)營(yíng)單位人力資源人員的專業(yè)技能。中長(zhǎng)期目標(biāo)在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與進(jìn)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)與完善等。

3、帶著團(tuán)隊(duì)與下屬培育方面：對(duì)于團(tuán)隊(duì)下屬的治理，除工作方面從嚴(yán)要求，制訂較高的工作標(biāo)準(zhǔn)外，更多合理設(shè)置目標(biāo)，有效傳幫帶，讓下屬人員力量與素養(yǎng)盡快提升，做到都能獨(dú)當(dāng)一面。生活方面，賜予更多關(guān)懷，盡量幫忙解除他們的后顧之憂。

4、其他方面：依據(jù)集團(tuán)與部門(mén)的工作需要，全力協(xié)作分管副總裁開(kāi)展相關(guān)工作，尤其在部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核試行與部門(mén)內(nèi)部相關(guān)活動(dòng)組織與工作氣氛營(yíng)造等方面。另外，有針對(duì)性學(xué)習(xí)了解集團(tuán)其他模塊的工作，提升自己全面治理與綜合力量。

通過(guò)三個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)狀況狀況把握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但已深深愛(ài)上了這個(gè)大家庭，特別珍惜在集團(tuán)工作的時(shí)機(jī)。盼望能與集團(tuán)共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過(guò)去的閱歷，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門(mén)同事一起，提高人力資源治理水平，共同推動(dòng)集團(tuán)進(jìn)展。

人力資源個(gè)人工作總結(jié)通用篇3

一、人力資源工作總述

__年公司人力資源治理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取國(guó)內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念，進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源根本狀況

截至2022年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。南粵物流學(xué)歷狀況：截至2022年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、崗位分析與設(shè)置

為協(xié)作做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工本錢(qián)掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展定崗定員，詳細(xì)狀況如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)展定崗定員：

1、各治理中心按里程、效勞區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)展分類。

2、效勞區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。確定各類治理中心和效勞區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的效勞區(qū)建立供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按大路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期狀況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)展適當(dāng)合理優(yōu)化，掌握好人員數(shù)量和人工本錢(qián)。

（三）實(shí)業(yè)依據(jù)高速大路建立材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)效勞等不同業(yè)務(wù)狀況來(lái)做好定崗定員工作。

（四）威盛依據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

四、治理制度

積極推動(dòng)人力資源治理制度建立，根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開(kāi)發(fā)水平。公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動(dòng)合同治理方法和人事檔案治理細(xì)則等人力資源治理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公布并在施行中。

人力資源個(gè)人工作總結(jié)通用篇4

本人自2023年8月1號(hào)來(lái)到公司，接手人力資源部人事經(jīng)理工作以來(lái)，扛著“轉(zhuǎn)變”的大旗，一路披荊斬棘，背負(fù)重托，背負(fù)員工眾望和忍受誤會(huì)，一路高調(diào)走完2023，這里面有我與老板對(duì)峙的大方，也有傾聽(tīng)員工哭泣的身影。對(duì)上強(qiáng)勢(shì)，對(duì)下安撫，是我到公司的工作風(fēng)格。雖有小小成績(jī)，但依舊有許多缺乏，需要我不斷的努力，一步一個(gè)腳印走下去，才能使企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展。承蒙公司厚愛(ài)，在人力資源經(jīng)理的職務(wù)上做了三個(gè)月后，臨時(shí)受命職業(yè)資格部工作，提拔為公司副總經(jīng)理。通關(guān)人力資源和職業(yè)資格兩個(gè)部門(mén)。下面我闡述一下半年來(lái)所做的工作。分兩局部，一是人力資源工作，二是職業(yè)資格部工作。

在來(lái)公司之前就已經(jīng)了解癥結(jié)所在，與領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)論后，在得到公司的充分信任和支持下，特制定了“轉(zhuǎn)變”的規(guī)劃。本著以人為本，著眼將來(lái)的宗旨，在人力資源工作方面以六大模塊為著眼點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的做用，優(yōu)化組織構(gòu)造、明確崗位職責(zé)、加大培訓(xùn)治理、轉(zhuǎn)變績(jī)效考核方式、設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)造、建立治理制度、確立企業(yè)文化，不僅僅注意治理結(jié)果，還注意流程治理。逐步改善，穩(wěn)定人員心情，以敬重每一位員工的原則為工作標(biāo)準(zhǔn)，建立家一樣的團(tuán)隊(duì)氣氛。詳細(xì)的工作狀況如下：

1、人力資源規(guī)劃

1)現(xiàn)狀和緣由分析

公司的人力規(guī)劃始終是閑置。在初到公司之后，緊急制定明確組織構(gòu)造，調(diào)整人員崗位，并制定崗位職責(zé)。在工作中發(fā)覺(jué)，人員冗余且流淌率較高，但工作始終是混亂狀態(tài)。造成的此結(jié)果的緣由有三。

首先、是人員離職率高造成工作連接不順暢，造成許多工作停滯或者沒(méi)有人管。

其次、造成離職的緣由大局部是由于部門(mén)主管缺失，人員構(gòu)造扁平化，再加上公司要求比擬高，但人員水平只是專員層次，并在工作中沒(méi)有人去引導(dǎo)和傳授，人員心情得不到發(fā)泄，造成工作氣氛壓抑，

再次，公司沒(méi)有中流砥柱，部門(mén)疏于治理，即使厚厚的一本制度，但并不是本部門(mén)或者沒(méi)有統(tǒng)一培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，流程不標(biāo)準(zhǔn)，制度不完善，繁雜的制度阻礙了新人的學(xué)習(xí)，制度培訓(xùn)流于形式。每個(gè)人都保持著原來(lái)的工作風(fēng)格，造成公司散亂。

2)改良措施

編制了組織構(gòu)造圖，把部門(mén)和崗位明確。并根據(jù)員工的表現(xiàn)和性格，調(diào)整崗位。勸退不適合的人員，解決工作中的因心情引起的問(wèn)題。積極的與上級(jí)溝通，并和基層員工建立信任。營(yíng)造祥和放松的工作環(huán)境，轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)公司的固有見(jiàn)解，冰凍三尺非一日之寒，雖然說(shuō)起來(lái)輕松，但做起來(lái)特別吃力。初來(lái)公司，要想得到大家得到大家的信任，特別不簡(jiǎn)單。好在公司人員心底比擬純良，在大力注入新奇血液之后，制定標(biāo)準(zhǔn)的制度和福利制度后，并以身作則在公司制造家一樣暖和的氣氛，人員離職狀況稍有緩和。

2、聘請(qǐng)工作

1)現(xiàn)狀和緣由分析

初來(lái)公司時(shí)人員離職率較高，面試頻次較多，但入職率并不高。觀看發(fā)覺(jué)是由于面試環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單，一個(gè)專員要經(jīng)過(guò)三次面試，導(dǎo)致人力鋪張。8月份人力資源部公三人，其中人事專員1人，主管1人，經(jīng)理1人，對(duì)于擁有三十多人的教育行業(yè)，人事部門(mén)人員過(guò)剩。

2)改良措施

A、針對(duì)現(xiàn)狀，堅(jiān)決削減面試環(huán)節(jié)，并修改公司聘請(qǐng)簡(jiǎn)章，深入一線，轉(zhuǎn)變?cè)谄刚?qǐng)環(huán)節(jié)的話術(shù)，抽查人力部門(mén)工作，加大對(duì)人事專員的培訓(xùn)并給于充分的確定，增加人事專員的自信念，人員聘請(qǐng)明顯得到改善。

B、增加聘請(qǐng)渠道，與以前合作的院校聯(lián)系，增加實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)崗位，加大人員的補(bǔ)充。

3、培訓(xùn)工作

1)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀和造成緣由

A、培訓(xùn)工作始終僅限于新員工入職培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過(guò)程中缺少互動(dòng)和部門(mén)參加。人員入職流域形式，培訓(xùn)效果并沒(méi)有很好地發(fā)揮作用。制度培訓(xùn)僅僅是外表的制度，許多內(nèi)容沒(méi)有真正的用到工作中，福利也沒(méi)有落到實(shí)處，績(jī)效考勤只是外表形式，沒(méi)有把公私分清晰，人事還走人情分。且人員工作并不專業(yè)，拿到其他公司的制度套用，與本公司工作不符。

B、缺少員工入職后的崗位與技能培訓(xùn)，在工作中遇到問(wèn)題沒(méi)有總結(jié)和改良，部門(mén)主管的缺失，造成工作只能總經(jīng)理一人兼任，部門(mén)人員眾多，事情繁雜，造成總經(jīng)理沉于瑣事，與員工的直接接觸，導(dǎo)致總經(jīng)理真正的工作閑置，甚至被心情掌握。循環(huán)往復(fù)，從而缺失了根本的培訓(xùn)工作。

2)改良措施

A、編寫(xiě)正規(guī)的培訓(xùn)課程表，邀請(qǐng)部門(mén)人員參加培訓(xùn)工作。尤其是力邀總經(jīng)理參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，增加員工歸屬感。在破冰環(huán)節(jié)了解員工的愛(ài)好和個(gè)人興趣，給與充分的總重和關(guān)注，宣傳公司的用人政策和敬重每個(gè)人的企業(yè)文化。新員工看到盼望并得到足夠的重視。、

B、利用公司得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)有治理閱歷的教師為公司診脈。在兩方對(duì)壘的狀況下，利用第三方說(shuō)話，就是“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，往往效果會(huì)比預(yù)想的還要抱負(fù)。鑒于以往與李曉林教師合作后，培訓(xùn)效果明顯，故背著負(fù)擔(dān)被誤會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，力薦公司邀請(qǐng)李教師來(lái)司做培訓(xùn)工作。因在于其接觸過(guò)程中，發(fā)覺(jué)李教師看問(wèn)題一針見(jiàn)血，見(jiàn)解獨(dú)特，解決問(wèn)題方式簡(jiǎn)潔但卻有效果，且與員工互動(dòng)比擬敏捷，也是我們員工尤其是主管需要學(xué)習(xí)的方式。

C、經(jīng)過(guò)逐步的改善，現(xiàn)階段新員工入職培訓(xùn)率到達(dá)100%，詳細(xì)狀況如下：

依據(jù)上表狀況總結(jié)，公司應(yīng)加大在崗培訓(xùn)次數(shù)，投放足夠的資金和師資支持員工做自我提升和治理技能與技術(shù)的提升培訓(xùn)。

4、績(jī)效治理

1)績(jī)效治理工作的現(xiàn)狀和緣由分析

A、原來(lái)公司的績(jī)效考核僅僅是照搬其他公司考核方式，考核的重點(diǎn)沒(méi)有根據(jù)公司實(shí)際狀況對(duì)部門(mén)和崗位分類，一律實(shí)行工作態(tài)度和過(guò)程為重點(diǎn)考核目標(biāo)，但尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)完全沒(méi)有以工作結(jié)果為重點(diǎn)的績(jī)效考核。利用關(guān)鍵指標(biāo)考核方式，但指標(biāo)數(shù)卻多達(dá)十幾個(gè)，造成考核重心分散，造成人員考核結(jié)果不抱負(fù)，總分在30-40分徘徊。

B、考核過(guò)程簡(jiǎn)單，專員崗位需要部門(mén)主管、總經(jīng)理考核。在評(píng)分過(guò)程中，客觀依據(jù)較少，隔著治理人員評(píng)價(jià)下屬，必定造成考核結(jié)果偏失。

C、考核制度缺失，且由于崗位職責(zé)不清楚，部門(mén)間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)峻。造成許多工作沒(méi)有詳細(xì)實(shí)施的負(fù)責(zé)人，造成工作沒(méi)有落實(shí)，延誤或者沒(méi)有做，追究不到負(fù)責(zé)人?？己说慕Y(jié)果便沒(méi)有實(shí)際意義。

2)改良措施

A、邀請(qǐng)各部門(mén)人員參加編制崗位職責(zé)。并與公司的組織構(gòu)造和要求的崗位職責(zé)相互調(diào)整，尤其要求部門(mén)間的交錯(cuò)工作分工明確，利用star原則，依據(jù)崗位職責(zé)提煉關(guān)鍵考核點(diǎn)，制定考核庫(kù)，并要求各部門(mén)主管依據(jù)本月目標(biāo)和任務(wù)提煉考核關(guān)鍵指標(biāo)，以引導(dǎo)員工朝著公司的目標(biāo)共同前進(jìn)。

B、轉(zhuǎn)變現(xiàn)有考核評(píng)分制度。根據(jù)原來(lái)的分值要求是100分總分值，在績(jī)效治理，員工做到總分值一般是特別突出的員工，但實(shí)際中，大局部員工是80分即為優(yōu)秀。績(jī)效治理也需要員工看到盼望，而且績(jī)效也是鼓勵(lì)員工的一種形式，所以實(shí)行比例打分形式，即以實(shí)際得分/實(shí)得績(jī)效=80分績(jī)效工資，計(jì)算員工的實(shí)際績(jī)效工資。這樣，員工干得好得的績(jī)效工資便高于當(dāng)時(shí)的工資，干的不好，那便低于績(jī)效工資。真正起到績(jī)效的鼓勵(lì)作用。新舊考核表比照，以業(yè)務(wù)部門(mén)考核為例

C、實(shí)行績(jī)效面談工作。在公司的績(jī)效考核過(guò)程中發(fā)覺(jué)，績(jī)效面談是一個(gè)被遺忘的重大大事。在我的工作中，一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是面談，績(jī)效面談?wù)檬且粋€(gè)與員工談話的切入點(diǎn)。針對(duì)其工作，了解其工作重點(diǎn)，根據(jù)yes、but原則談話，幫忙其改良工作，教授其工作方法，尤其是在工作中的處理方式，讓出初入職場(chǎng)的員工了解學(xué)習(xí)怎樣更好的充分利用外部條件，解決自己的問(wèn)題。

現(xiàn)在許多主管甚至是領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有進(jìn)展過(guò)績(jī)效面談，但這項(xiàng)工作卻是公司團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)。

5、薪資治理

1)薪資治理現(xiàn)狀和緣由分析

A、薪資治理有制度，其中薪資構(gòu)造比擬單一。全勤嘉獎(jiǎng)沒(méi)有起到作用，績(jī)效考核沒(méi)有重點(diǎn)，業(yè)務(wù)考核工資較低且主管與員工之間薪資差距較小，主管的工資和員工工資1.5-2倍的差距，必定造成治理上的根本薪資保障，加班工資沒(méi)有根本的明確計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)假手續(xù)沒(méi)有明確流程和記錄。制定新的考勤表如下：

考勤表

請(qǐng)假表

B、制度制定和執(zhí)行過(guò)程中消失了漏洞。人力部門(mén)沒(méi)有依據(jù)實(shí)際狀況彌補(bǔ)漏洞，改良制度。尤其重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變了原來(lái)的員工第一個(gè)月的工資發(fā)放方式。公司原來(lái)第一個(gè)月只給員工發(fā)放根本工資與提成工資，其他績(jī)效、全勤、崗位補(bǔ)貼全都根據(jù)80%發(fā)放。這樣無(wú)形中造成員工第一個(gè)月工資極其少，無(wú)形中造成了離職。

2)改良措施

A、完善薪資制度，增加考勤請(qǐng)假制度、績(jī)效制度細(xì)節(jié)，并依據(jù)部門(mén)轉(zhuǎn)變薪資構(gòu)造，增加寬帶設(shè)計(jì)，為引進(jìn)人才時(shí)供應(yīng)同崗多酬方案，同時(shí)增加在現(xiàn)有員工不同崗位力量不同薪金也可以調(diào)整。有原來(lái)的一人一崗一薪設(shè)計(jì)成一崗多薪，依據(jù)力量調(diào)整薪資。并建立以績(jī)效考核為依據(jù)的年終獎(jiǎng)金制度。

新工資構(gòu)造和寬帶設(shè)計(jì)

舊工資構(gòu)造

沒(méi)有寬帶設(shè)計(jì)

B、轉(zhuǎn)變薪資計(jì)算形式，根據(jù)新員工也有考核的方式。全部根據(jù)薪資的80%發(fā)放工資。制定新員工的考核方式。

C、根據(jù)部門(mén)轉(zhuǎn)變薪資構(gòu)造，業(yè)務(wù)和隔周雙休的部門(mén)根據(jù)加班工資的形式，鼓舞員工周末上班的自覺(jué)意識(shí)，以工作結(jié)果為目標(biāo)導(dǎo)向，增加工作彈性。周末雙休的后勤部門(mén)，根據(jù)全勤嘉獎(jiǎng)每天出勤。增加業(yè)務(wù)部門(mén)的考核基數(shù)，以業(yè)務(wù)量為考核重點(diǎn)，依據(jù)每個(gè)人的崗位職責(zé)，以數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，為增加員工的誠(chéng)信效勞意識(shí)，增加以“不能哄騙客戶”為拒絕指標(biāo)，削減銷售初期帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

6、員工關(guān)系

1)員工關(guān)系現(xiàn)狀和緣由分析

A、公司的員工關(guān)系是我轉(zhuǎn)變的第一件事情，也是重點(diǎn)開(kāi)端。主要表現(xiàn)在，公司員工之間關(guān)系比擬冷淡，員工和領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系對(duì)立。有事情，沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)幫忙解決，大局部人在推諉。究其緣由，發(fā)覺(jué)在初期的治理中消失了問(wèn)題。當(dāng)員工面臨了問(wèn)題，主管或者更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)指正或者供應(yīng)幫忙，只是在后期消失了問(wèn)題，直接的指責(zé)，造成公司沒(méi)有樹(shù)立后盾典范，造成玉石就躲的原則。多做多錯(cuò)，不做沒(méi)錯(cuò)的錯(cuò)誤治理方式，致使員工退縮不前。

B、公司業(yè)務(wù)關(guān)系不僅僅有本公司員工的保險(xiǎn)，也包括外部員工的保險(xiǎn)。在提交的過(guò)程中，稍有疏忽，便會(huì)造成大麻煩。其中有兩次因人員的溝通造成了款項(xiàng)和未提交勝利造成失誤。因沒(méi)有過(guò)程治理的掌握，人員只負(fù)責(zé)自己局部的工作。但造成了結(jié)果失誤，這個(gè)只能公司擔(dān)當(dāng)后果。

2)改良措施

A、建立福利制度。加大團(tuán)隊(duì)建立經(jīng)費(fèi)，撥出團(tuán)建經(jīng)費(fèi)加大部門(mén)內(nèi)部建立，緩和主管與員工的關(guān)系。每周供應(yīng)兩次水果時(shí)間并招商引進(jìn)食堂餐廳，公司補(bǔ)貼午餐補(bǔ)助，為員工的身體保駕護(hù)航。完善各種假期和國(guó)家法律掛鉤，尤其突出年假制度。出臺(tái)政策鼓舞員工旅游放松。增加沒(méi)有員工生日會(huì)和各種節(jié)假日小禮品，加班員工供應(yīng)晚餐等措施，讓員工切實(shí)體會(huì)到公司在真正的想著大家。

B、建立標(biāo)準(zhǔn)的治理制度，包括根據(jù)部門(mén)的組織構(gòu)造、崗位職責(zé)、薪資構(gòu)造、績(jī)效考核、提成制度、部門(mén)工作內(nèi)容、工作流程、部門(mén)獎(jiǎng)懲制度的方式標(biāo)準(zhǔn)全部部門(mén)的治理。和各種人員治理和晉升的制度，以及公司的獎(jiǎng)制度等等。制度尤其是銷售部門(mén)的制度，是工作重點(diǎn)。有的主管可能沒(méi)有寫(xiě)過(guò)制度，但我們可以根據(jù)制度模板，編寫(xiě)相關(guān)的對(duì)自己部門(mén)有幫忙的制度。對(duì)于治理會(huì)起到積極的作用。

C、引進(jìn)釘釘治理，充分利用外部資源。尤其是釘釘打卡范圍的設(shè)定，免去了員工遲到1、2分鐘的為難。小小的細(xì)節(jié)，便利了員工暖和了人心。

D、公司建立目標(biāo)規(guī)劃，包括業(yè)務(wù)治理規(guī)劃和人員的職業(yè)規(guī)劃。目標(biāo)是讓公司有自己的方向，員工有進(jìn)展的空間。讓員工和公司一起進(jìn)展，朝著共同的目標(biāo)奮斗。這個(gè)目標(biāo)是公司制定長(zhǎng)中短的規(guī)劃，部門(mén)和員工分解制度，逐步從面分解到線再到點(diǎn)的方式。沒(méi)有做過(guò)的人會(huì)感覺(jué)沒(méi)有頭緒，但做規(guī)劃的過(guò)程，卻恰恰給與了領(lǐng)導(dǎo)者思索的時(shí)間。理順一年的工作思路，在梳理過(guò)程中提升自己。盼望大家重視這難得的時(shí)機(jī)。

努力方向:

1、公司的人力資源工作還有許多未盡人意。在組織構(gòu)造上要徹底根據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)施，各部門(mén)有負(fù)責(zé)人，削減扁平化治理，現(xiàn)階段人力、職業(yè)資格、財(cái)務(wù)(1人請(qǐng)假)、心理、行政、彩涂、恒卓均有主管，考務(wù)缺少主管。

2、公司不僅僅開(kāi)源，也要削減冗余人員節(jié)流。根據(jù)財(cái)務(wù)2人、心理4人、職業(yè)資格3人、恒卓3人、考務(wù)2人、網(wǎng)絡(luò)2人(1人生育請(qǐng)假)人力1人、行政2人、彩涂3人的模式做減員增效工作。

3、連續(xù)建立完善公司的各