辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃

辦公室2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

報(bào)告單位：行政楊麗娟2011年12月123456目錄

各費(fèi)用開支情況年度重點(diǎn)工作匯報(bào)工作亮點(diǎn)及存在不足人力資源工作情況個(gè)人工作剖析及總結(jié)2012年工作計(jì)劃一、2011年度工作重點(diǎn)：1、修訂、完善規(guī)章制度。2、人員穩(wěn)定，組織拓展活動(dòng)。3、完成形象裝修事宜。（中興、3G體驗(yàn)區(qū)）4、建立培訓(xùn)制度。5、電信各種活動(dòng)組織。6、售后廣場(chǎng)管理。7、處理售后廣場(chǎng)行政執(zhí)法部門對(duì)接。8、協(xié)調(diào)處理新建部門所遇事宜。行政人事1、補(bǔ)充公司組織架構(gòu)，建立C網(wǎng)部門。2、人員穩(wěn)定。3、員工關(guān)系管理，組建辦公室隊(duì)伍。4、建立工程師學(xué)徒制度，培養(yǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。5、各種勞動(dòng)用工審核、年檢事宜。6、保險(xiǎn)事宜。勞鵝務(wù)集所庸得還發(fā)仁票酸免算征覽營(yíng)膨業(yè)踢稅行愧政攏工納作除特新點(diǎn)服：1眼、皮事椒物傷多握而艇雜縫，謹(jǐn)預(yù)永期害計(jì)期劃珍往第往掙會(huì)謹(jǐn)因獻(xiàn)突姐發(fā)她事唉件俱而模改兄變趕，村致郵使貢條掛理備性到不召?gòu)?qiáng)店。2土、椒易討出援現(xiàn)欺突達(dá)發(fā)出事坊件狂，詞無竄充副分愁時(shí)頂間悉準(zhǔn)腔備必就為需賄盡貸快嬸處的理仁。3嫩、害需國(guó)面欄對(duì)航復(fù)漁雜疏的勵(lì)人仆際腦關(guān)才系畫，闖往食往所缺子乏淋領(lǐng)參導(dǎo)景的販重病視堤，醋同亦時(shí)差難雞以鏟被賀執(zhí)描行距者近理革解守。人力資源工作特點(diǎn)：1、人員增速快，人員變動(dòng)率大，勞動(dòng)關(guān)系管理工作強(qiáng)度大2、出現(xiàn)新問題幾率變大，處置方式無依據(jù)可參考。3、管理體系不完善，需改進(jìn)事宜較多。1勸、仿截借至慚2河0前1鮮1藍(lán)年艙1該2觸月更昆割明屈分荒公索司蒜有然電陶話外線則路深2撐0回條拘。預(yù)分墻別浴在綠2淡月歐、仰3淘月舌、芽6濤月噸、荷7油月烤、揉8抽月紡、濾1至1隊(duì)月移進(jìn)靜行蔑了摩線啟路笛新藏增咽。恒增武添貢號(hào)點(diǎn)碼始部夠門筆為況增匆值路部東、湊C鉤網(wǎng)據(jù)郊防縣蛛、碼市療內(nèi)建接太機(jī)擁點(diǎn)尊、毒L月G及部徹門稿、土C族網(wǎng)遇中藥興脆部莊門坐。2軌、普2哲0想1排1警年慨每慣月奮平膨均楚電齡話邊費(fèi)費(fèi)2欺5吧3搜3程元仰。勢(shì)2耍0瘋1歸0句年反年蛙平支均坐電狡話勵(lì)費(fèi)敞為冰1浪8筑3慣4盒元飽。顯結(jié)定合罪業(yè)訓(xùn)務(wù)頭發(fā)朽展攜情磚況兇，亡電春話喪費(fèi)白上礦升些幅儀度援2葵7倒.宿6品%奧較錫正潛常都。二推、鬼費(fèi)側(cè)用眉對(duì)藍(lán)比傘情業(yè)況隨政著洗經(jīng)毀營(yíng)長(zhǎng)場(chǎng)鏈地貌的各擴(kuò)保大拼及顛人馳員沈的廟增斥加政，睡2酷0摸1燃1瞧年浩昆刃明降分下公漿司呢水釘電幸費(fèi)小開潤(rùn)支逮大競(jìng)幅跟度箏增屈加渡。晶2砌0盞1健0接年展水臟電糕費(fèi)項(xiàng)以源季柱度放為游期標(biāo)進(jìn)菊行計(jì)繳柳費(fèi)叮，齊平屈均記每矮季爐度挖繳預(yù)費(fèi)隔￥香3裂0抓0絕0泥元恭。目丘前馬每拴月僻平巧均烈￥忽3挨6擴(kuò)0螞0連元義，崗每俗月嗓電滴費(fèi)雙支固出赤占惰全哭月排的坦8夜0拜%鞠。2欠0胃1申1箭年艘為巴保限證僑業(yè)省務(wù)截正展常撫、溝順拾利易開誘展閱，道平尸均兔每柜月普開瞞銷柔￥政7書2型1留8戒元剩。扯占聽比辭較腹大革部蘇分餡為鈴設(shè)斤備澆添碰置氧所甩需倦開敢銷糕。且入資三躍、虜四武、引八押月衛(wèi)皆垂為拋C帝網(wǎng)閥接閣機(jī)灘點(diǎn)倦物紫資兆添悔置雪造承成拌費(fèi)夜用蹲上機(jī)升筒。三元、拋人叨力進(jìn)資厭源系工依作慨匯觀報(bào)自弓2煤0動(dòng)1魄1貫?zāi)晷豆仕旧喟釟v遷長(zhǎng)后爹，暈昆鐘明妥分羊公兔司新人島員尊數(shù)取量前大捎幅淡度更上績(jī)升緊，注隨掩著至公板司悠業(yè)趙務(wù)老的闊開碗展皂辦稅公郊室羊招握聘銷工巡壽作朱也庸在頌同寬步夸進(jìn)泥行奔。哨2父0念1匪0慣年柿度挑平朱均辭人爺數(shù)灣3叮4絨人弓，萄2拍0湯1嘩1漲年育度酷平壺均俗人斥數(shù)丑6施2抵人該。根迫據(jù)系招說聘回、踩離巾職撲情襖況圣表吊中肺體令現(xiàn)妖，德2潤(rùn)0寨1增0嘴年烏異都動(dòng)溉情霸況民較喜少婆，足2襯0濾1后1水異搏動(dòng)最頻槽繁局。成另盼外貸，貢兩充年桿比板較妹，洋2子0辱1施1船年惜每爐個(gè)怎月妄招甩聘劣情砍況葬和質(zhì)離行職欺數(shù)卷量圈成翅正后比命，甲入窮職配人尖數(shù)上高痛于汗離擠職廊人賞數(shù)懲，連招治聘耐人樂數(shù)問一蒼般聞是祥離保職陪人鼓數(shù)頸的浴2拜.閥5嬸倍勁，偷辦等公點(diǎn)室離招危聘分工相作船有士所金提悠升磁。2碧0膠1票1償年助1蜘-通1轎2醒月再用帝工改1撫3循1冶人茫，越其膀中株入沾職間8雜0冷人訓(xùn)，遙離顛職價(jià)5弊1甚人斑。截耍止酒1參2會(huì)月飛在址崗亦員沈工天為簡(jiǎn)7提2繁人殃，斥試響用輸期叢員宵工椒7龜人鄙。2泉0輪1刻1弱年令度羅由漂于意業(yè)撕務(wù)示的睜調(diào)吼整討和蠶新定增境，把人執(zhí)員炊變己動(dòng)居率宣異斜常奸達(dá)農(nóng)到衫8林1槽.娘5士%襯。毒主后要太異吃動(dòng)寶崗贈(zèng)位芒為弱前小臺(tái)水、嶼增峰值梢服遵務(wù)澇、此收愁銀濱。沙異初動(dòng)六原愁因竟主殘要稻為徒新戲增響崗難位車工蹈作殼幫縮慧帶粉方岔式四不葉成建熟士及漆人鳥員薦篩凈選凝不迎到辣位車。2肉0去1猾0謝年惜合筆同趙工遵人并數(shù)曬平紫均廚為猜，疫2浮0穗1歲1東年弓合詠同慘工攜人犬?dāng)?shù)番平帳均擺為找。說因功為陶第驚一藥二蓬季塔度秤屬壤于裙大叛量潑補(bǔ)惡充凱崗癢位寶階量段拔，紗隨蘿著嗚第取三釀季廟度伏使繡用釋人臂員社的化逐大漸殊轉(zhuǎn)痰正爐，醬合滾同狹工疏人畫數(shù)算上箭升障，悄故蟲合徒同案工經(jīng)工耀資叉大趙幅杜提膽升翠。非抽合炮同摩工失工識(shí)資御在亞9脹月銜達(dá)先到止最理高乳值機(jī)，勇同踏時(shí)沸合帖同姿工毫9加月蓬后樣工臺(tái)資布提觸升碌較真快煎，艱說密明突9璃月叉人團(tuán)員值異爬動(dòng)陣最牲大摔，冤人著數(shù)櫻最冠多受。2共0羽1涌1同年腹度爪用晴工站人是數(shù)旗約標(biāo)為圣2榆0俊1帳0既年濾用扣工宿人調(diào)數(shù)躍一側(cè)倍必，濟(jì)另脂外誕因陜調(diào)開薪訴因希素為工中資植支旁出漫增志幅帳較煎大寒。2伏0種1料1賊年敗1兔月守因過春臣節(jié)斧福牧利晃及后元體旦段福絕利矮疊攔加穗故這費(fèi)未用寒較揭高過，騰3勒、歲6葉月駐為觸勞穿保役福見利粥費(fèi)安用銅支還出筒，毅5糞月依為溪端傘午射福嘉利辣、素7隙月交為市體妻檢煙福志利阻開榆支攏，假9瘡月銀中陶秋吳福司利檢，醫(yī)1慌0匯月珠國(guó)坦慶古福棒利幸，本1易1伍月慎員仿工劇生嶼日抓福踏利耳，改1濫2茄月誦第騰四爪季湊度懶勞睡保燥。悠2汁0補(bǔ)1辱1谷年麥度膏福椒利短費(fèi)侍合聽計(jì)蔥￥劑4揉6況3評(píng)4正4閘元堂。自罰2喘0該1枯1凝年哨1鼻月閣起畜，雜社談會(huì)挖保足險(xiǎn)基繳卻費(fèi)叮比宰例內(nèi)在繁2亡0討1押0劇年泥基飯礎(chǔ)南上源調(diào)昏0滿.縫2姿%忘，心社幟會(huì)漸保院險(xiǎn)筆管貨理貿(mào)機(jī)功構(gòu)尼對(duì)松保嘴險(xiǎn)隊(duì)上駁封縣頂調(diào)及腰下蝴保姥底懼基浙數(shù)別都記進(jìn)峰行會(huì)了厭提凡升問，類2虛0覺1息1廊年浙昆周明狐分鍵公翠司展新牽簽懷勞閣動(dòng)顆合濱同提員態(tài)工稱按立照瓦下棉保勺底細(xì)￥頃1延5雷0比9播元屠進(jìn)蓮行屆參賊保盡。霞與購(gòu)2載0銅1堅(jiān)0泊參磁?；昊鲾?shù)趟￥沈1仙3砌0過5取元弄對(duì)灣比艇基度數(shù)縫上豈升蓋￥萍2尼0床4熱元葵/忠人括，芝加釣之嗚人鵲員樂的濃不綁斷枝上引升討，進(jìn)2充0決1虧1幻玉年吐保何險(xiǎn)檢繳粗費(fèi)虛上清升需幅敢度塞非梳常從大男。單們位袍繳苗納亡保私險(xiǎn)比費(fèi)嗎用奪情胡況癢對(duì)致比2忙0始1鄙1躺年飛招既聘避費(fèi)察用路明銀細(xì)2闖0修1河1絨招降聘看預(yù)遮算因業(yè)務(wù)的發(fā)展，2011年度辦公室最為艱巨的任務(wù)為人員招聘及公司隊(duì)伍的組建工作。2月及時(shí)聯(lián)絡(luò)各招聘渠道負(fù)責(zé)人、開拓及另選合作單位，在半月內(nèi)補(bǔ)充17人到崗，及時(shí)的緩解了人員緊缺的狀況人力資源行政統(tǒng)一售后廣場(chǎng)形象，規(guī)范員工工作意識(shí)，對(duì)急速上升的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和迅速壯大的員工隊(duì)伍，進(jìn)行了妥善的協(xié)調(diào)處理。對(duì)各個(gè)單位的檢查和考核做到了滿意而歸。工遍作克亮余點(diǎn)熊及環(huán)存旁在盟不緒足工豬作環(huán)亮軍點(diǎn)（1）缺乏經(jīng)驗(yàn)物資安排缺乏預(yù)見性，各部門臨時(shí)申購(gòu)較多存在費(fèi)用預(yù)算難以管控、流程較長(zhǎng)現(xiàn)象。（2）對(duì)各類易損、一次性物資未能及時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)、檢查，造成個(gè)別月份費(fèi)用波動(dòng)較大。費(fèi)用控制由于2011年度人員變動(dòng)太大，主要精力大多集中在人員隊(duì)伍的組建方面，對(duì)于員工關(guān)懷未進(jìn)行及時(shí)的溝通，造成管理工作開展阻力較大。另外疏于激勵(lì)、福利方面的完善，致使員工關(guān)系及工作激情較松散員工管理存歉在售不次足心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的一套思路面對(duì)復(fù)雜的狀況，提升的人際處理技巧。修煉成熟的心態(tài)，承受既是執(zhí)行層面又是后勤服務(wù)人員角色定位的壓力，工作的持續(xù)和發(fā)展保持積極樂觀的心態(tài)掌握人力資源的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)的人資管理知識(shí)學(xué)習(xí)理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行積累，敏感的問題上表現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。需要一段時(shí)間去經(jīng)歷。招聘方式、管理水平。主叼觀卡改疫變1、安排進(jìn)行使用培訓(xùn)。2、做好易損、易耗物品養(yǎng)護(hù)、盤點(diǎn)工作。3、結(jié)合員工人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4、配合財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。充分收集意見，結(jié)合公司員工及各部門實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行修改和完善。結(jié)合部門主管做好制度執(zhí)行工作，建議員工執(zhí)行情況與部門主管考核掛鉤。物資管理制度管理后勤管理勞資管理1、勞動(dòng)用工管理精細(xì)化，做到從入職教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、崗位考核簽字確認(rèn)制度，形成書面化、流程化、規(guī)范化管理模式。2、重視、學(xué)習(xí)各種爭(zhēng)議、仲裁法規(guī)，方式創(chuàng)新維護(hù)企業(yè)權(quán)力。客唯觀發(fā)提暮升走屢近敘員文工陪及梢部遭門俗領(lǐng)骨導(dǎo)臨，滾提貸升傳及桿時(shí)臺(tái)發(fā)齊現(xiàn)訊問框題突、屠解股決深問輸題桂的及能正力它。寒加妨強(qiáng)艇與惡星條耀臨的縣對(duì)帆接勞學(xué)己習(xí)鍵，方加呢強(qiáng)魯租尖戶達(dá)管曬理榮工貢作蝴。制度健全意識(shí)到位工作細(xì)致任何可能有未知風(fēng)險(xiǎn)、爭(zhēng)議發(fā)生的事情，可通過制度簽字、表單簽字、通知簽字、郵政送達(dá)回執(zhí)等方式進(jìn)行證據(jù)保全。根據(jù)公司《規(guī)程制度》規(guī)定，每年年底在發(fā)放年度獎(jiǎng)金的同時(shí)，對(duì)當(dāng)年度頒布、修訂的規(guī)章制度，員工工作情況、工資發(fā)放、加班休假等情況進(jìn)行確認(rèn)。在合同到期續(xù)簽時(shí)、變更勞動(dòng)合同時(shí)、征詢續(xù)簽意見時(shí)、員工離職時(shí)等客觀情況發(fā)生變化時(shí)，簽約確認(rèn)。需嶄逐循步湯改乏變圓：一足、待公名司2戀0厲1乳1年雙度稀頒鏈布抬、停修峰訂激規(guī)店章頓，膚本屋人局均桌已滴知桌曉晝并穗理戰(zhàn)解消；二章、另本插人棚遵嗎守筋公衰司縱紀(jì)陵律嫌，晉無鐘任狼何取違垂紀(jì)適行舟為點(diǎn)，割確乞認(rèn)諷與撤公淚司筋無稻任保何勵(lì)爭(zhēng)延議易發(fā)汗生奸和筍隱標(biāo)患泊；三將、《勞批動(dòng)態(tài)合紫同》乙樣方蕩對(duì)己于犁甲銜方胖支逮付淚勞毫動(dòng)蚊報(bào)胞酬爪應(yīng)弓及僵時(shí)迫進(jìn)奮行商核屆查侮。倍乙堅(jiān)方烘對(duì)俯勞枝動(dòng)拔報(bào)繭酬至有堤異辯議踏時(shí)嘉，瓶應(yīng)嘴在菠當(dāng)立月慘工寺資鬼轉(zhuǎn)奮入匙其逗銀股行裕帳咐戶創(chuàng)起1晌0日急內(nèi)混向啦人會(huì)力摟資楊源沙部太以匠書鹽面亮形豈式慣提賊出哥，征逾志期胳未圍提怖出盆異輔議瞇的逼，夸視山為要乙駐方騰確竟認(rèn)逐甲搞方吧已碧經(jīng)別及浮時(shí)廁足周額沃支腫付使勞硬動(dòng)巨報(bào)肯酬愿。勞瘡動(dòng)流合皺同版清?。?此清掏計(jì)火劃肆，號(hào)提反升幫用脾工逃管陜理續(xù)撫簽易清甲尾乙鼻雙供方待確封認(rèn)振在叼合羨同機(jī)簽趟訂府前箏的指勞柳動(dòng)繩關(guān)旗系濟(jì)建雹立踏期藝間抱已閃無虛任挪何欲勞鑒動(dòng)控爭(zhēng)冬議擊；翁確匪認(rèn)畝合老同積續(xù)值簽兔前時(shí)的器相周關(guān)繡勞城動(dòng)李報(bào)撇酬牛、壞加紛班替工煌資撿、脾本廁年螺度逢之令前饑的如帶芳薪蜻休惹假素等鑼均霜于搭結(jié)俘清金。離各職夠清頂：建腦立滑備販忘輔錄雙懼方詳就屢勞碗動(dòng)征關(guān)貪系李解孩除宣相驕關(guān)泛事制宜早經(jīng)話溝嶄通領(lǐng)協(xié)關(guān)商回，稅達(dá)亡成鉛以婆下總備診忘棋。1、檢雙海方郊協(xié)么商晨一猜致迎解策除辦勞頌動(dòng)侮關(guān)隱系千，蘿員渴工綁勞涌動(dòng)帳合投同揮在社本兆備叢忘太簽匆字以后窯解鴉除騾。2、役經(jīng)驢員慎工耽確理認(rèn)輸，貧公身司懸給更予底員錄工肝一站次難性扣補(bǔ)夕償除元頃（票含艘當(dāng)塑月箭工燦資向）算。3、主雙趣方毯確核認(rèn)企不恭存賞在防其如他呆爭(zhēng)礎(chǔ)議稠。本張人具收運(yùn)到2宣0豪1孩1度淘年買終威獎(jiǎng)?wù)山?微-貪-弊-攏-本倘人2贏0鉆1巾1年芳度賴工涂資結(jié)勞靜動(dòng)祥報(bào)僻酬早均用已桌領(lǐng)飾取法，帶無箱未稀結(jié)脾清低款木項(xiàng)待，昏所拖有共假消期疊均判已欣休該畢那；獎(jiǎng)揪金若清腹：2012年計(jì)劃及實(shí)施階段性目標(biāo)1據(jù)、孤多寧方敢收牙集渣意驢見號(hào)，街完遣善錫公混司耍規(guī)烤章曲制賢度叛，創(chuàng)完孕善砍科森學(xué)幅管普理餅方更式級(jí)。2翅、養(yǎng)做猴好粒人招力腦資廊源匹規(guī)引劃評(píng)，僚按皮進(jìn)裹度偉完饞成外招廊聘牙工哥作仔。3膛、染完男善吉激降勵(lì)病制場(chǎng)度羨（賞工而程艘?guī)熡迧忴P位腳、鏈后框勤頓崗盛位?。┌?，短制厘定責(zé)優(yōu)說秀消標(biāo)緩準(zhǔn)處樹需立專模召范扣帶雅頭呼標(biāo)畝兵欠。4帝、峰運(yùn)蠻用譽(yù)現(xiàn)尚有浴資湯源俱進(jìn)片行夠累螞積絞組擊合索，襖控琴制穴成姨本取的飲同薪時(shí)罵將沖福冒利省進(jìn)棉行刷完李善咱和約提鋒升裕。赴（昨申?duì)斦?qǐng)煌從飼員掌工對(duì)福磁利國(guó)住橋房超、飄短洽途乘旅茫行宇計(jì)夸劃引改通進(jìn)夫）5厘、茂完遠(yuǎn)善房誠(chéng)培恐訓(xùn)楊制嚼度攜，鏟做純好存監(jiān)低督陣閉躺環(huán)宏，慶加柜快蕉全腥員償整疫體賽素葛質(zhì)軍的仆提季升眨，殃為特公蓋司自建進(jìn)設(shè)青提茄供血第景一伴手健資棋料規(guī)。6婆、亮定薯期兵培旁訓(xùn)串提噸升足辦撿公嬌室價(jià)人遲員婚工響作器效菌率細(xì)及鳥專蹈業(yè)刻性癥，吵做圣好現(xiàn)巡匯崗驢監(jiān)刻督臉。昆跡明龜分拾公牧司透組賢織莊架叨構(gòu)素規(guī)笨劃2祝0風(fēng)1