后備管理干部測評方案

攜程旅行網(wǎng)后備干部選拔測評方案項(xiàng)目概況項(xiàng)目方案項(xiàng)目成果項(xiàng)目費(fèi)用附錄公司概況項(xiàng)目背景攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海，目前已在全國十一個(gè)城市設(shè)立分公司，在南通設(shè)立呼叫中心，員工一萬余人。與肯耐珂薩人才服務(wù)公司一樣，同為美國納斯達(dá)克上市公司。攜程的快速發(fā)展與其先進(jìn)的人力資源管理體制是密不可分，為了確保管理人才的儲備可以滿足企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的要求，同事為了激勵(lì)員工的工作積極性，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，攜程每年都會規(guī)劃后備干部的選拔活動。

為了保證保證后備干部選拔的科學(xué)與公平性，攜程特邀請專業(yè)的人才測評結(jié)構(gòu)參與到本次后備干部選拔工作。項(xiàng)芬目艷目委標(biāo)為秧攜具程女的2隔0給0名野通長過常篩咸選滋的咳后第備墻人棒才所提哪供祖綜開合診素籮質(zhì)芝測杯評彈，模明深確傭后夢備立人愈才鴿的籠優(yōu)銳勢摧和窯不歪足賤，館并蠻結(jié)店合蘿攜逝程遞的勇企詠業(yè)牛發(fā)農(nóng)展偉戰(zhàn)好略生、晌企瞎業(yè)蠻文役化原、稍崗求位充勝姨任亮素內(nèi)質(zhì)么模熄型筐提康供鞏人陶崗賠匹伏配抵?jǐn)?shù)痰據(jù)惕和敏綜拿合圓素具質(zhì)貴排散名盲。罪為勇攜寫程倆后己續(xù)完面提試催工扁作拆提蜜供嚴(yán)依妨據(jù)交。（弟可鄰選幸）渴可殼以向根副據(jù)寇攜朱程給的碧要猶求濾提肯供駱入缺選妥的秩后杜備肅管欄理糠人追才冰的咸使洲用扶、惹培鳥養(yǎng)顛、疫發(fā)使展券建點(diǎn)議督。（泡可委選怎）弟可雹以思根再據(jù)狀攜售程煮的壺要謎求斬在接本那項(xiàng)艘目傅基至礎(chǔ)誓上景幫伐助問攜麻程盯建南立矛測快評潤工棉具躁庫切和郊培它訓(xùn)展資毅源攏庫牽。（政可有選逃）怖可助以虜幫粗助捧攜攻程鏈培牙養(yǎng)貿(mào)能城夠煮獨(dú)妹立酷操售作逢后們備跑人朗才謝評掏價(jià)危的援內(nèi)籃部限評陣價(jià)統(tǒng)師撇，家確泄保詢攜鳴程鳳將逐來醫(yī)可超以泥獨(dú)幸立膨運(yùn)陰作沃后佩備招管盛理揮人掃才圓的喬評倚價(jià)恒項(xiàng)你目劈燕。項(xiàng)躍目個(gè)概扎況項(xiàng)釣?zāi)炕璺焦砂疙?xiàng)胸目鍋成烘果項(xiàng)蝦目版費(fèi)蹄用附殲錄公半司鹽概售況關(guān)能鍵供信傭息遍毅布超全麻球吼的惠分鹽公亭司津：1槽0個(gè)緞國真家蓬，3羞0多踐個(gè)然城洗市.印探度-K菌e尸n森e淹x夕a全周球I燙T研憲發(fā)厚中失心我荷們呈的科服緒務(wù)乒準(zhǔn)遞則高：教晉育主鈴動響梨應(yīng)及掌時(shí)創(chuàng)永立須于:1伴9泥8闊7目世前赤全惠球榆員大工磚數(shù):約1哄,艷7頭0食0N京A割S彩D告A支Q上籍市:K倉N讓X吳A年敘利屯潤:$或2語1碑5壤M渴(悉F制Y徐2聰0劈燕0杯8臭)年書度效研釣發(fā)止投飼入:$鉆3芬5趙M專條長行于:幫奔助火雇蛛主急雇諷到墻最腐適榜合脂企稼業(yè)代的設(shè)最執(zhí)佳只員凈工幫津助振提辟高拍員統(tǒng)工長敬昆業(yè)渾度嚇，濱驅(qū)山動葡個(gè)伍人爐和刊組帽織頁業(yè)他績真增牙長公饒司闖基萬本慌背炸景借信蝦息企客業(yè)傲核弊心名競音爭垂力赤：科愁學(xué)揀的追方跳法全錢球1槐0咸0多觀位謹(jǐn)工念業(yè)仍心演理診學(xué)餓家,其礎(chǔ)中3造4位由心紋理智學(xué)女博指士先米進(jìn)亂的唐技嫁術(shù)推汗動折行專為疏改程變改彎善死業(yè)啟務(wù)惑流拆程精隊(duì)確項(xiàng)閥目跳概沈況項(xiàng)速目笑方蹦案項(xiàng)謊目懇成弊果項(xiàng)愁目秩費(fèi)房誠用附隔錄公吵司沖概篇況整溜體聰方結(jié)案評估模型修訂評估工具確定評估專家選定項(xiàng)目準(zhǔn)備測評實(shí)施數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析測評報(bào)告撰寫測評結(jié)果提交培訓(xùn)發(fā)展建議測評技術(shù)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果反饋確砌定墨評告估瓜模宋型收集資料收集攜程的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化特點(diǎn)和崗位勝任素質(zhì)模型等材料，進(jìn)行材料的分析，提取后備管理人才評估內(nèi)容簡單訪談抽取與后備管理人才存在業(yè)務(wù)關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)、同事以后現(xiàn)有的典型后備人才進(jìn)行訪談，進(jìn)一步提取并驗(yàn)證評估內(nèi)容設(shè)置的合理性確定模型肯耐珂薩將取得的評估模型交與攜程人力資源部討論并確認(rèn)評而估牙工初具鍵與郊方認(rèn)法你介幟紹O信n秒L道i輝n料e職題業(yè)聯(lián)性際格迎測歡評慮（O嶺c境c皺u恢p厚a仔t慚i侄o方n銷a匯l刷P而e決r厲s連o黎n宅a滿l疼i閱t獄y泊I毅n靈v薦e縮慧n朱t憐o墾r田y）職巖業(yè)借性恒格送測如驗(yàn)庫內(nèi)脫容評醋估賽工瓶具正與畫方災(zāi)法支介顆紹能雹力壺測浪試膊（O夸n喝l籠i險(xiǎn)n如e更A爭b昌i信l航i層t紀(jì)y鋒T連e麥s他t思s）O松n平L非i鏈n銜eO包f謙f擇L就i藏n艷e評埋估窄工嗎具培與火方嘴法吩介猾紹角攀色狼扮鋤演屠（O業(yè)n銀l客i璃n公e齡A葉b下i傷l滴i懷t含y抗T踏e妥s東t員s）簡史介蕩：哥在意角笨色重扮鬼演侮的堆情級景澡模纖擬面中產(chǎn)，堂主爺試浩設(shè)厲置青了綱一懼系愚列祥尖園銳扮的滅人燭際秧矛清盾喪與懲人城際塌沖踐突牌，疏要淺求狗幾侵個(gè)咸被沸試略分患別約扮云演云不喜同裁的那角袖色片，革去莊處描理勤各運(yùn)種棍問奮題捧和剖矛謝盾鼠。禍主壟試乳通竊過到對讀被羅試攜在綠扮伴演載不填同煌角僅色似時(shí)面表護(hù)現(xiàn)迅出陳來照的肅行帥為尿進(jìn)侄行佛觀多察漏和氧記末錄勸，崖測墓試笑被聞試醋的釣素御質(zhì)罵或陪潛禮能澤。枕一溜般散來蜂說拘，葵對傲角父色擁扮地演鐘的臥評遵價(jià)點(diǎn)主繼要公放及在這角壯色斜把慣握輝能晨力孩、唱人連際征關(guān)代系踐技競能粘和疫對階突牽發(fā)央事壯件施的科應(yīng)慢變飽處場理素等粒方精面劫。測臉評竊方擇式蠶：爭一拐對蟻一犧或胃多濱對祝一扇扮屠演測霧評伴時(shí)游間座：1瞞0樂-丈1酸5分氧鐘/人評倚估粘工樹具攜與維方默法沾介地紹O潔f撿f抽L謠i冷n菌e文強(qiáng)件親筐呼（O吳n抽l絕i營n請e翠A付b全i師l夕i峽t汪y勢T烤e毫s峰t拳s）文物件刻筐際測我驗(yàn)艷常抽常抹設(shè)亡計(jì)溫一凱個(gè)拴管遼理捐者涌非顧常博熟侵悉爪的失、鍬具怕有土代否表定性夾的浩職煉業(yè)陶工廟作染情渡境已，度將感各未類名有本關(guān)私信路息嗓和由待塊處數(shù)理小的逼問渴題勿形糠成寧十巧幾甚份拍乃豈至遼幾瓜十知份伙書簡面絲式材墻料裂放剖在倚被改測前試駕者顧辦啦公轎桌隸上雪的郵文舟件進(jìn)筐裙內(nèi)論（它這杏些頌文忌件峰可恰能起是苗信禾函亮、賴備淚忘握錄救、么報(bào)并表畢、摩帳們單撓、圓投柴訴螞文詠章助、賣電底話排記販錄買、偉命譜令谷、濫請住示膊、作匯答報(bào)勁、針通石知沒以壩及及其絞他宇任饅何糧可沸能瘋的必形婦式絲式）淺。核所脈有寇的鄰問予題佛都當(dāng)是舅棘摩手辭問羅題顆，貞并鄙且型許號多蜻問垃題家之滋間稈相押互乳影覽響遇、訂關(guān)泥系俘錯(cuò)卵綜謙復(fù)句雜瞎，猾被獻(xiàn)測抹試寇者齊只臂有謎全反力民以州赴頂?shù)厝粽J(rèn)烘真效分月析隊(duì)和咸統(tǒng)若籌頓考椅慮恰方辛能午有含效亞應(yīng)弟對嘗；口時(shí)填間旁有筆限鞏，殖可沾利處用庫資壘源推有濱限敲，撈現(xiàn)值有脖信汗息嚼又憶殘懲缺伐不千全虜，片被翠測吼試驢者話必祝須然借欠助愛于解豐音富悼的講知皆識載、好大舉膽縣的竊設(shè)博計(jì)皇、欺勇姑敢容的扮推愿理院和緣瑞果龜斷布的砍決玩策蠢才俊能啊擺懇脫督困螞境繁；眉被荒測獅試引者久必怖須傅在駕孤低立筆無景援彎的恭情笑況還下騙對佛所庭有逗問句題順迅翻速器理葛出怒思細(xì)路扶，驚對控文楚件慈筐其中書的亂材鞭料拐一臂一偶形衫成吼文育字科處災(zāi)理勵(lì)意盼見壘或辭報(bào)梯告續(xù)。澇與棗此竹同判時(shí)念，秒被壘測貴試餡者侵要恭力約爭功自粗始凈至第終是保南持幸處徒亂歌不幕驚冠。

評估內(nèi)容評估方法責(zé)任感進(jìn)取精神學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力交流溝通團(tuán)隊(duì)合作問題解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)計(jì)劃組織能力實(shí)施推進(jìn)能力前瞻性思維文件筐★★★★★★角色扮演★★★★★評容估筐工目具確與農(nóng)方喬法茫介步紹測癢評水方屑法厲矩值陣踢圖項(xiàng)鼻目毯實(shí)壩施英流油程確淚定做評哲估陰標(biāo)混準(zhǔn)和黑方劫法測堤評稠技仔術(shù)炭與點(diǎn)組柴織著的艙準(zhǔn)燥備測撐評衡實(shí)販?zhǔn)誓茉砹u見定篩）結(jié)嬌果鞠分粉析直與早報(bào)逃告（嶺個(gè)委人綱及所整幻玉體朋報(bào)比告雄）Kenexa經(jīng)過材料收集和分析，雙方人員溝通，確定對總后備人員的評估內(nèi)容、評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，特別是組織方法。kenexa提供思路、方法和建議，攜程人員進(jìn)行確認(rèn)。1-2天1.測評技術(shù)準(zhǔn)備（工具材料開發(fā)）2.測評組織準(zhǔn)備（人員名單、組織安排時(shí)間表、人員集中方式等）kenexa技術(shù)準(zhǔn)備；攜程負(fù)責(zé)參加測試人員組織準(zhǔn)備。5天1.組織人員參與素質(zhì)測評；2、進(jìn)行的測評數(shù)據(jù)分析Kenexa負(fù)責(zé)測評的時(shí)候攜程負(fù)責(zé)協(xié)助測評活動7天整合分析各種測評方法的評價(jià)結(jié)果，形成個(gè)體和總體分析報(bào)告kenexa人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合匯總、分析、報(bào)告撰寫；攜程人員負(fù)責(zé)審定報(bào)告。數(shù)據(jù)整理4天報(bào)告撰寫8-10天流程與階段階段工作內(nèi)容操作方式與重點(diǎn)所需時(shí)間項(xiàng)評目近概羽況項(xiàng)花目軍方設(shè)案項(xiàng)分目神成稠果項(xiàng)睜目術(shù)費(fèi)禮用附辛錄公嫁司尼概燙況為養(yǎng)了戒幫司助修攜國程骨構(gòu)掃建獅可桿持訪續(xù)敲的失人效才搬發(fā)重展賽梯余隊(duì)趙，膏根笛據(jù)父評荒估遣結(jié)賊果并和抄情耀況夏，k洞e健n欺e兆x惰a將遙為杏攜臟程傷提陽供曲面圓試秤候未選館熱醒名幅單茫，細(xì)面棚試秒候覽選撞人蔬個(gè)獨(dú)人注測棵評咽報(bào)夾告貸和踐整俘體賄測茂評嫌報(bào)賽告愛。只為瞞攜闖程處的睬后傳續(xù)縮慧面歐試穩(wěn)和凡用鏟人珍提賴供盤依越據(jù)顆。項(xiàng)猶目陷成塞果項(xiàng)扭目遙成知果節(jié)舉蹈例項(xiàng)標(biāo)目群成浪果展舉餅例項(xiàng)述目塵概幣況項(xiàng)京目體方如案項(xiàng)渾目親成純果項(xiàng)糾目鴉費(fèi)乞用附拋錄公政司拐概設(shè)況項(xiàng)鴉目勸質(zhì)撤量材保這障K燈e陸n張e默x誘a在僑以店下粗幾梢個(gè)銹方潤面淺確蹈保脖項(xiàng)具目慨質(zhì)聞量貝：1、敬科規(guī)學(xué)損、射有啦效按地象測拳評山工兄具淺：O狀n進(jìn)l蜓i慚n恨e的門測卷評飄工俘具饞都猛經(jīng)知過至了赴嚴(yán)訊格腿的裕數(shù)徐據(jù)夜收程集級、沸分襖析癥、榮驗(yàn)挎證巡壽過林程賴，材產(chǎn)紅品棗的缸本簽土烈化蓮過蠟程協(xié)保緞證偵了匯產(chǎn)話品銀的析專旦業(yè)碧性甘。K班e內(nèi)n苗e掙x唱a據(jù)1日6篩0饒0名碰員圓工甚中譯有6柄1財(cái)9名智研鍛發(fā)碰人尸員向。2、距具之有餡國融際甩視盼角銅的逢專跌家招團(tuán)最隊(duì)聞：O外f型f擊l呈i務(wù)n勁e的稼測另評竟服逝務(wù)刪，潛在返測以評蔽指萌標(biāo)夫選拖取廊，積測餃評肯題嗓本堂開像發(fā)館上忘都英充仰分雞融鑄入蛋了喊企撥業(yè)鄭國稠際件化搬發(fā)稈展促的疫理鄙念途，交為脾企戰(zhàn)業(yè)踐將問來米走笑出西國嗓門籠，腳走涼向跳世儀界乒選員拔紐奉國樹際貍化嗽的駛后堤備蝕人危才漆隊(duì)悅伍比。3、絹科堵學(xué)淺、捐合慢理泰的割項(xiàng)陰目鉆管脹理榜制嬌度瀉：K裝e幅n握e均x跡a的喘項(xiàng)箭目閑管夕理偵方混法武論子是叮一例套源基慕礎(chǔ)悄性煤、第專敲業(yè)洋性長、候結(jié)白構(gòu)惕性槳的箏項(xiàng)綠目途管異理氣方制法繳，摟體慨現(xiàn)逗了澤國乞際呈咨辭詢途行浙業(yè)收項(xiàng)天目餅管廈理梢的屢綜值合籌理欄念基。K鋤e切n決e鑰x胞a獲較得富了I如S倒O禽9沃0久0弄1項(xiàng)廣目流管遍理絕質(zhì)旋量健體恐系醉認(rèn)薪證暮。4、K耀e吵n莖e升x完a品味牌氧信襪譽(yù)向：仇作壞為松國打際撇知孩名葬的宗綜灘合寄性材的墓人雀才娃服就務(wù)腿商獎(jiǎng)，暢在釣國盛際殊人幻玉才菠服芳務(wù)翅行朵業(yè)莖擁船有正良嚴(yán)好濫的威聲嘩譽(yù)莫，k積e育n迷e虧x晶a極躍為球重鄰視柏其頂在蜂國克內(nèi)巴的教品倉牌星信億譽(yù)蓬，孝歷擊來知對聯(lián)產(chǎn)兼品啞、譽(yù)服唱?jiǎng)?wù)撤把粒關(guān)屆嚴(yán)榴格征。項(xiàng)屬目舉概嫩況項(xiàng)烈目鍋方謊案項(xiàng)廚目返成惱果項(xiàng)坦目斑費(fèi)尋用附鮮錄公紗司昨概澇況K閉e話n吊e態(tài)x臉a財(cái)御務(wù)杯狀懇況肯兆耐叉珂趙薩糖是沫一漆家片財(cái)拉力愉雄磨厚懲的索上此市宣公討司窩。膀我用們腿幾騾乎耗每乳年從都膊在歐進(jìn)展步生，軍在余相混關(guān)漢行掛業(yè)激中彎，抱已薄成澤為河最梳大界、怎最綠穩(wěn)管定盤的虧企淡業(yè)澆之宣一須。2版0伐0辨9年烈，驅(qū)公后司爸的搏總攀收綿入仆為1束.聲5青7疫7億供美揀元胃。每頌?zāi)陞s，狗肯鐵耐吸珂敢薩累在產(chǎn)研希發(fā)株方呼面另投騙入禁相殊當(dāng)端于竊總型收液入8因-亡1李0艦%的如資取金百。鋤這穗表古明絨了賭肯村耐龜珂逃薩斯對薯于怠新腸興