家庭醫(yī)生簽約服務(wù)自查報告

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)自查報告

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是一項(xiàng)重要工作，為了加強(qiáng)對此工作的認(rèn)識和思想態(tài)度，我們的衛(wèi)生院對各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了自查和督導(dǎo)檢查。首先，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長帶隊(duì)，制定了工作流程，成立了5個簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的方式完成對居民的簽約和服務(wù)。同時，我們通過多種宣傳形式，如宣傳欄和傳單等，廣泛宣傳并提高了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知名度。我們還加強(qiáng)了培訓(xùn)，突出了重點(diǎn)，特別是對65歲以上的老年人、孕產(chǎn)婦、慢性病人、孤寡老人和0-6歲兒童進(jìn)行優(yōu)先簽約和服務(wù)。為了保證簽約工作的順利開展，我們制定了規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期對家庭醫(yī)生服務(wù)情況進(jìn)行抽查，定期組織小組對項(xiàng)目開展情況進(jìn)行督導(dǎo)評估。然而，在取得一定成績的同時，我們也遇到了一些困難。例如，在推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的過程中，我們的鎮(zhèn)轄區(qū)人口中大部分是中青年外出打工，留守多以老、幼居多，文化素質(zhì)低，家庭醫(yī)生人力資源不足，醫(yī)療服務(wù)水平差，導(dǎo)致居民不信任。此外，許多簽約服務(wù)過于形式化，家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)為了完成任務(wù)而追求簽約數(shù)量，而簽約居民不理解簽約的含義，抽查中許多簽約居民不知道自己已簽約或不重視簽約，沒有保管好簽約協(xié)議書，也不懂簽約內(nèi)容。此外，農(nóng)村居民對傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)觀念仍然根深蒂固，對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的地位與作用缺乏深刻認(rèn)識，認(rèn)為基層衛(wèi)生人員只是為了應(yīng)付上級任務(wù)而工作，沒有讓居民真正得到實(shí)惠的項(xiàng)目。因此，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳和培訓(xùn)，提高居民對此工作的認(rèn)識和理解，同時也要加強(qiáng)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的管理和督導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度的提高。建立科學(xué)合理的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核機(jī)制，明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對簽約服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。在考核指標(biāo)上，應(yīng)該綜合考慮居民對家庭醫(yī)生的滿意度、知曉率、依從率、管理率等方面，確?？己私Y(jié)果客觀公正。同時，政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的監(jiān)管和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，確保簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。需要逐步健全家庭醫(yī)生責(zé)任制的各項(xiàng)考核制度，并根據(jù)覆蓋率、群眾滿意度、知曉率、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、合理使用醫(yī)療費(fèi)用等方面制定考核標(biāo)準(zhǔn)，同時加強(qiáng)管理，建立信息公示制度，接受社會監(jiān)督。為提高管理水平，應(yīng)采取科學(xué)的管理方案，分類管理各類人群。可以根據(jù)患者的病情、經(jīng)濟(jì)條件及新型農(nóng)村醫(yī)療報銷政策等因素，為重點(diǎn)人群制定科學(xué)合理的方案，降低簽約患者個人支付比例。這樣，家庭醫(yī)生就能以