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文檔簡介
第七章產(chǎn)品策略內(nèi)蒙古大學經(jīng)濟管理學院楊偉民引導案例:捕鼠器:捕鼠器捕捉老鼠,還是捕捉顧客。美國有一句格言:做一個好的捕鼠器,世界就在你面前開辟一條道路。木流公司一直開發(fā)木制捕鼠器,后來公司認為需要開發(fā)更好的產(chǎn)品,因此,對老鼠的進食、活動和休息習性做了調(diào)查,想出了多種類型、設計精良的捕鼠器原型,在家中進行產(chǎn)品檢測,最后,一種黑色塑料制成的,形狀象微型倒置浴缸的“小張伯”問世了。但是新產(chǎn)品失敗了。原因是:丈夫晚上下捕鼠器,妻子卻要在早上處理抓住的死老鼠。不幸的是,妻子認為“小張伯”用了一次就扔了太可惜,所以,要倒空捕鼠器后再重新利用,這是女士最不愿意做的事,他們想要一個可以讓他們高高興興扔掉的捕鼠器。可口可樂:
1982年公司開始在10個主要市場進行新可樂市場調(diào)查,有12%的人會感到難過,一半人則不愿意有所改變。技術(shù)部門堅持開發(fā)出一種泡沫更少、更甜并帶有柔和刺激味的新可樂。進行無標記味道測試的結(jié)果是55%的參加者更喜歡新味道的可樂。這大大擊敗了百事可樂。公司決定不是在產(chǎn)品大類中加入新可樂,而是用新可樂取代老可樂。新可樂上市4個小時內(nèi),接到了650個電話。后來公司增加了83條線雇傭新職員來處理消費者的憤怒?!拔腋械绞直瘋驗槲抑啦粌H我自己不能再享用可口可樂,我的孫子們也都喝不到了。我想他們只能從我這里聽說這一名詞了”。控告、囤積、高價出售本俗章眼重漫點創(chuàng)螞造河價戀值蕩—做新央產(chǎn)貪品引開桶發(fā)產(chǎn)潑品更概脹念產(chǎn)傲品獎整項體密概講念產(chǎn)遞品敏分購類新桑產(chǎn)羨品伙開蠻發(fā)援的都意狐義乏及渡問白題新腔產(chǎn)夸品妻采獨用赴和占擴鮮散曲過按程新姨產(chǎn)氧品虛開枯發(fā)新蜂產(chǎn)翠品偵開冤發(fā)飼成煤功盒的尿條蛛件新崗產(chǎn)牛品喉的氣管舉理偶開栗發(fā)稻過掠程第舅一我節(jié)高產(chǎn)燙品店與損產(chǎn)彎品隨組名合狹許義緒概牽念響:歌狹躁義經(jīng)的貫產(chǎn)布品碰—和—蔽某椒種慎為末銷導售服而危生學產(chǎn)率出臂來紛的須、觸滿饞足歐人熊們?nèi)招栉橐值难缬薪Y(jié)形員實息體擠。意這魄一乎認柴識績強著調(diào)竟產(chǎn)取品圓的醬物只質(zhì)受屬博性顏,掛是晌對孩產(chǎn)營品濾的效一置種體狹埋義浴認都識為,券是況生漿產(chǎn)戒觀智念課的仰傳樹統(tǒng)合看余法識。完善整上概濱念糧:忌指貞人甩們介向襯市卵場役提某供承的匆能呈滿烈足造消塘費悟者荷某霧種弓需術(shù)要凡的余物僵質(zhì)考產(chǎn)歇品莫和蘆非吵物擴質(zhì)蘋形光態(tài)臺的浪服微務飾。物狗質(zhì)談產(chǎn)撿品旬主番要瓣包采括暈產(chǎn)尾品售實壤體頸、蒸品謊質(zhì)習、束特伸色摩、劣商摩標線、情式倦樣陸和游包搭裝圍;非尺物惕質(zhì)散形李態(tài)烏服楚務痛包紙括聯(lián)可芝以覽給歐顧吳客綿帶顫來村附情加節(jié)利彈益頓和爬心劈燕理幼滿這足駛感慢的婆售桐后勵服住務螺、泉保債證掉、吸產(chǎn)府品蝴信甚譽腦、士企跟業(yè)歲形鄉(xiāng)豐象才等搞。形留式北產(chǎn)很品想,傻實概質(zhì)勉產(chǎn)貓品糠,唯延攪伸死產(chǎn)洽品產(chǎn)偉品某整財體活概融念核旬心金產(chǎn)利品沖:由岔產(chǎn)竊品翼提零供父給吩信庫貸顧濾客卵的皮所炎有慈好職處便。形營式氏產(chǎn)身品謝:信退用底安餓裝是蜻產(chǎn)已品該的昌物高理裙實撤物或蓮是鹿提奇供留的雞服膨務除。城送任貨穩(wěn)保毀證附鑼加描產(chǎn)嘴品警:購蘋買川有參形號產(chǎn)榨品塵時漠所磨獲唐售鑼后剛服朋務得偏的莊全擾部溫附忠加茫服站務存和臉利躺益覺。外塔觀質(zhì)量品牌包休裝形狀規(guī)格洗榮衣產(chǎn)淘品寺的逗1跨0蒼種渾主沉要思形秒態(tài)實鮮體功產(chǎn)相品診(魯g妄o咱o董d納s駱)服緩務休(動s桃e靈r娃v摘i消c爐e漲s鵝)體宣驗踏(鋸e桂x屈p漲e資r器i木e敗n異c丸e個s麥)事脹件僑(梅e疤v卡e周n圣t曉s鉤)人道員魔(鳥p閑e逗r溪s燃o雹n貪s際)地客點回(雖p吊l翅a屋c繡e是s駕)所菜有丘權(quán)中(司p嗚r年o拿p具e概r背t衰i兇e寇s盾)組講織惑(辦o賀r赴g參a拖n蜓i狡z浪a獅t眨i咱o縮慧n丈)信笨息袖(來i紐奉n削f曾o恩r估m(xù)粉a奏t敬i蘆o榆n利)概受念沉或尸創(chuàng)極意腫(疊i鼠d接e竭a淹s累)產(chǎn)長品爺分賽類持書久浩性:耐潮用皂品趁:孕消姓費響品色的文性捆能展可渣持材續(xù)印一陵段帳時蜂間顧。非掠耐聾用及品電:染消歉費脊品押的孕性圖能閃只掠能閉延合續(xù)遙較紋短阻的做時間慘。購展買惹特冶點:便壩利善品答、敏選晚購抽品蜜(賊以昌新淡為廁主星、沒以系特覺征平為澡主丹、以娘價覽格陪為音主鍬)咐、設特優(yōu)殊傲品棟、五非敘渴吧求速品工竿業(yè)咱品寬:設奏備莖、往維免護慈(金維明修墊、迅運拉作稼)鮮、羊原肢材已料葉、魄半滿成品駱、者零棉部測件費、思專荷業(yè)外服闖務產(chǎn)許品犧組聲合廣精度貿(mào):疑產(chǎn)否品粥系爆列愿的春數(shù)觸目深麻度擇:閘各鉗個首產(chǎn)獨品綱系央列蚊中宵,款不診同壤規(guī)黨格峰產(chǎn)繩品攪項桃目后數(shù)關(guān)館聯(lián)替性無:餐產(chǎn)蕩品濤系短列派之司間黎的拾相摟關(guān)小程尼度產(chǎn)碌品骨組穩(wěn)合均基下本吐概可念略的宜一膊個豈實溉例耐:那寶遺潔蓋公天司裕的凡產(chǎn)爆品粗組違合洗滌劑牙膏香皂方便尿布紙巾象牙雪1930潔拂1933汰漬1946快樂奧克多1952達士1954大膽1965吉恩1966黎明1972獨立1979格里1952佳潔士1955登魁1980象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒膚佳1963海岸1974幫寶適1961露膚1976查敏1928白云1958普夫1960旗幟1982產(chǎn)換品圖組輪合杜廣留度產(chǎn)亡品參線扎深辭度產(chǎn)該品罷組闊合磁策謠略擴滴大績產(chǎn)堵品法組剖合懂策球略縮影減扯產(chǎn)爸品碑組困合計策訴略產(chǎn)呆品工組著合首的娘現(xiàn)獨代夢化礦和陳特宋色疫化第捕二裂節(jié)倍新耕產(chǎn)庭品春開叼發(fā)新策產(chǎn)買品晶分準類園:全土新巧產(chǎn)蜜品村連匆續(xù)北創(chuàng)功新魂產(chǎn)恒品換帖代練產(chǎn)壯品笨非尾連壟續(xù)促創(chuàng)妹新伙產(chǎn)紋品改掏進獻產(chǎn)泳品味動凈態(tài)妖連渾續(xù)耳創(chuàng)密新真產(chǎn)蜓品仿誼制摟產(chǎn)去品新俯產(chǎn)宏品創(chuàng)開朝發(fā)歡的波意尸義必摔要毅性童:產(chǎn)備品殖生浸命唱周序期消正費拼者豪需戴求禿變筐化科倍學翻技憐術(shù)現(xiàn)的技變涼化企普業(yè)偉競裁爭果的計加虹劇意鼓義賭:新抵產(chǎn)銳品網(wǎng)是抬競諒爭貝優(yōu)嗓勢竊的頑來亮源提鏡高虎公員司夕形擇象東,麻成多為茶行飲業(yè)去領(lǐng)秩導監(jiān)者成勺功撤的落新菠產(chǎn)推品逢能洞為堅投拴資宵提鉛供令利喜潤輕增佛長上點可梢以渴利仔用療生湊產(chǎn)灣和香經(jīng)奸營投資繁源新氣產(chǎn)該品繡可俗以珍影耗響泡人曬力守資腸源新貴產(chǎn)屈品捎開款發(fā)葬的袍問添題問嬌題久:投組資罩和墨風尖險游性港大泥,恩成封功超率父不攜高肚:一旁份著研辣究貧總牌結(jié)禽報燦告間說揪:差新壩產(chǎn)品槽失甘敗泳的機比庭例燈從匙2券4母%枝到詠9尤8慨%痰,擇總膝的途平殿均恐數(shù)稈3腔8稍%殲?;傎M合品譜的支比麻率敲大逝于工斬業(yè)統(tǒng)品加,喚分杜別擾為旁5尊5屆%費、什3索1億%們;首在紐奉制確藥慘業(yè)托,鑰每站一螺次設新脹藥葡的漠推壟出萍,攤都盜要花鴨費雙2礙億呼到陵5崖億甚美喝圓跪。易張被供復哪制歇和跡模候仿雖練然臟市續(xù)場私份角額查高超,壓但仇卻遭不棒能劈燕給哪公然司猴帶跑來婚利素潤繁或軍帶滑來膀的闖是微心利原肆因蛙:技銀術(shù)渾原軋因趴、仔不藥了咱解灘消銷費攜者敲需迅要已、展缺痕乏谷科付學弓的膜程撈序欺和正閥確廟的析組凳織槳管點理新弟產(chǎn)辭品晃的視采嶼用汪過熊程知猜曉興尺趣評李價試合用采賀用確采認新躁產(chǎn)惕品服的懶擴地散2妄?;?扶%創(chuàng)閃新鴨者早侮期醫(yī)采捐用鼻者1塔3似.象5趴%早蟻期憲大廢眾3序4太%晚簡期焰大樓眾3攏4彼%落介后倦者1草6磚%影桑響淋新男產(chǎn)乘品滔采部用率率陽的霉因?qū)K匦轮划a(chǎn)戴品接開屬發(fā)漢管熊理拆過融程YN創(chuàng)慰意篩揮選新卡產(chǎn)激品離概聽念形線成呼與蹲測粒試市恢場猶綜蒜合環(huán)分欣析產(chǎn)斬品燙開苗發(fā)市補場嫁試秋銷NYNY商憤業(yè)若化創(chuàng)驚意尋諷求約創(chuàng)贈意—昌—獨籮特隱的焰產(chǎn)荒品優(yōu)想畫法鹽:嚷來姐源您和緞方胡法校:玩顧箭客射、更科碌學火家臣、綢競徑爭傲對母手戶、留企倆業(yè)在的間推伶銷忍人造員舞、衡經(jīng)涂銷銳商亦等蓋。產(chǎn)扶品旋構(gòu)亭思倘:把敞產(chǎn)殺品懸想酬法征轉(zhuǎn)悶變步為眨企脂業(yè)堅生拍產(chǎn)帆的窯產(chǎn)哥品從設挽計買構(gòu)榴想掃:必原薪料漿、輔零媽部墾件掏、留工企作說原姥理溝、霜生豈產(chǎn)際工臭藝明和準流嘩程烤。甑未別濤創(chuàng)杰意該說產(chǎn)禁品眨構(gòu)閣思計與爹公扁司闖目堵標前、閉戰(zhàn)寬略寧和佛資追源盯一激致升嗎墳?該頌產(chǎn)脆品嗽滿餐足息了頸市君場甲需疑求劉嗎肢?該碼產(chǎn)瞎品墨提統(tǒng)供明了鉛優(yōu)當越創(chuàng)的問價席值刺嗎首?公鄰司憂有衣必嚇需塔的瞞專掃有顛技秘術(shù)車嗎抄?沸新寬產(chǎn)姨品蹈能區(qū)實嫂現(xiàn)逼預復期電的辭銷售杜量鵲、身銷煎售愉增諒長腳和達利齡潤暗嗎惜?產(chǎn)品成功的必要因素相對權(quán)數(shù)產(chǎn)品能力水平評分(1)*(2)產(chǎn)品的獨特優(yōu)點0.40.80.32高績效的成本比率0.30.60.18高的營銷資金支持0.20.70.14較少的強力競爭0.10.50.05小計10.69產(chǎn)貓品匠概公念殼的床測蜂試產(chǎn)杰品薦概險念騰的貧形音成芬:是縱從本消續(xù)費廉者遣的波角蹦度鴉對便這黨種爺創(chuàng)南意驚所蒜作的蠅詳丙盡尸描撿述姻。陷針哈對飾不訂同猛的鞭目鳳標譜顧捧客淹可假以哭有揀不英同坡的恭產(chǎn)終品娛概英念豬:矮乳狗酸揚菌輸創(chuàng)搏意哈—爸—腎乳餅酸裝菌廈產(chǎn)歌品焦概厭念街:強一追種妖新灘的液營澡養(yǎng)世飲鍋料客,閘口及感梯酸簽甜秒、巖有秋利底于掉孩謙子談的判鈣咐的音吸媽收吹,造促戚進艱骨攝骼瞎生帽長森,湯供狡孩雖子帥隨樸時插補桃充婆鈣箏;檔一獲種眨適裙合棍婦段女幕補竹鈣柜,飼防辰止醒骨研質(zhì)恢疏缸松燃并它有浮養(yǎng)死顏判作疲用題的哥飲致料蒼。狡一迫種門適弟合知老艙年包人冬的填補襲鈣葬,風促暢進耍消矛化惰的凍飲瘡料耗。撈還毯有悉一顛些臂產(chǎn)匆品云定母位薦:殘補齊鈣愛產(chǎn)翻品照:傾(飲藥吉物疏、雷食潛物趁)邪飲暗料鐵方溉便患、裹快滲速論、開便指宜販的封補木鈣友飲襯料棉;爐與無其安它奇飲脈料煙相留比能,平一棍種各補族鈣軍的耀飲鞭料淚。產(chǎn)畢品絡概迫念湊的瞧測評試饞:用伯文紡字芽和穩(wěn)圖勻形愁來善展爐示掠并聚收貸集等消搞費勒者泰的反朗應摘。漿包撥括強終伏端微用尖戶趨、素經(jīng)迅銷匹商申、坦運雖輸巾商枯等們。蟲計筑算透機漏技蘭術(shù)使球產(chǎn)軋品丑概攔念盤測筐試截的嚼成垃本煩大秘大眼降戲低憤。市能場欠綜閥合魄分姐析營學銷煙戰(zhàn)震略索發(fā)單展屈:市瞧場饒描姜述殖:該或新青產(chǎn)旗品舒的診目蹈標溝市榜場芬是堤什濫么該?塑目站標貢市紫場歲行術(shù)為辯如戀何滾?指產(chǎn)汽品路定膊位或和濃銷方售斬量捐、愚市魔場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