銷售組織的改進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件

銷售組織的改進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)21、靜念園林好，人間良可辭。22、步步尋往跡，有處特依依。23、望云慚高鳥(niǎo)，臨木愧游魚(yú)。24、結(jié)廬在人境，而無(wú)車馬喧；問(wèn)君何能爾？心遠(yuǎn)地自偏。25、人生歸有道，衣食固其端。銷售組織的改進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售組織的改進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)21、靜念園林好，人間良可辭。22、步步尋往跡，有處特依依。23、望云慚高鳥(niǎo)，臨木愧游魚(yú)。24、結(jié)廬在人境，而無(wú)車馬喧；問(wèn)君何能爾？心遠(yuǎn)地自偏。25、人生歸有道，衣食固其端。第三章銷售組織與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目的與要求々明確銷售組織的概念、功能與特點(diǎn);々了解銷售組織設(shè)計(jì)的原則及銷售組織設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的問(wèn)題;々掌握銷售組織的類型々了解銷售組織的改進(jìn);之明確銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)對(duì)陶行知“教學(xué)做合一”理論的深入學(xué)習(xí)和研究，總結(jié)出其中的核心思想，并結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出如何在高中信息技術(shù)教學(xué)中應(yīng)用“教學(xué)做合一”?！敖虒W(xué)做合一”是偉大的人民教育家陶行知先生提出的生活教育理論的教學(xué)論，是他在反對(duì)舊教育、開(kāi)創(chuàng)新教育的過(guò)程中，創(chuàng)造性地提出的教育命題，其目的在于培養(yǎng)“在勞力上勞心的人”。新的一輪教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)，已成為當(dāng)代教育改革的主旋律。1“教學(xué)做合一”理念對(duì)信息技術(shù)教學(xué)的指導(dǎo)意義在對(duì)陶行知先生“教學(xué)做合一”教學(xué)理念的研究中，筆者將其簡(jiǎn)單地概括為三個(gè)大的方面：首先，教學(xué)做是一個(gè)不可分割、互相融合的整體，并不是孤立的三件事；其次，教學(xué)做合一要突出“做”，從“做”出發(fā)，教師是從教學(xué)生會(huì)做、肯做而教，學(xué)生應(yīng)該為學(xué)做而學(xué)；最后，教和學(xué)也要以“做”為核心，事情怎么做，學(xué)生就怎樣學(xué)，教師就怎樣教。不難發(fā)現(xiàn)陶行知先生的“教學(xué)做合一”的教育理念，主要集中在“做”上。正如陶先生所言：先生拿做來(lái)教，乃真教也；學(xué)生拿做來(lái)學(xué)，乃真學(xué)也。這也是指導(dǎo)信息技術(shù)教師進(jìn)行信息技術(shù)課程改革的教育教學(xué)思想。在陶行知先生的教育理念的影響下，作為高中的信息技術(shù)課教師，首先要轉(zhuǎn)換教學(xué)理念，課堂上要做到“教學(xué)做”的有機(jī)整合，避免將這三者分離，以學(xué)生親身體驗(yàn)為中心，注重學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和提高，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，不再刻板、枯燥地講解信息技術(shù)知識(shí)。其次，要注意結(jié)合學(xué)生的信息技術(shù)學(xué)習(xí)的實(shí)際情況和心理生理特點(diǎn)以及不同的信息技術(shù)課程內(nèi)容，靈活多變地選擇不同的教學(xué)模式，最終實(shí)現(xiàn)課堂“教學(xué)做”的統(tǒng)一。最后，在課堂踐行“教學(xué)做合一”的教學(xué)理念時(shí)，教師要注意和時(shí)代的接軌，加強(qiáng)信息技術(shù)與生活實(shí)踐的聯(lián)系，既要選擇一些學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)素材，也要和社會(huì)、生活熱點(diǎn)相結(jié)合，展現(xiàn)信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。2信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容來(lái)源于生活，回歸于生活信息技術(shù)課堂教學(xué)的展開(kāi)需以教材為本，但必須注意與社會(huì)的實(shí)際生產(chǎn)、生活相聯(lián)系，這就是“教學(xué)做合一”的教學(xué)理念。也只有將信息技術(shù)知識(shí)融合到生活場(chǎng)景中去，學(xué)生的探究熱情才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，教師也能更好地發(fā)揮教學(xué)水平。就比如說(shuō)雅安地震，我國(guó)是如何第一時(shí)間迅速得到消息，作出回應(yīng)和采取措施？作為普通群眾，除了捐錢捐物，還能做點(diǎn)什么？這就離不開(kāi)在“信息技術(shù)基礎(chǔ)”中對(duì)信息獲取及信息的編程加工和智能化管理的學(xué)習(xí)，社會(huì)各個(gè)部門(mén)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)定位信息的需求——選擇信息的來(lái)源——確定信息的獲取方法，獲取信息——評(píng)價(jià)信息，快速地了解災(zāi)情，制定科學(xué)可行的救援計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)決策和行動(dòng)的高效率。作為普通的群眾，可以利用信息技術(shù)知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)災(zāi)區(qū)的新聞，對(duì)新聞中的信息經(jīng)過(guò)判別、篩選、分類、排序、再造等一系列信息加工過(guò)程，總結(jié)災(zāi)區(qū)人民急需哪些生活物資，幫助災(zāi)區(qū)親人之間互相尋找等，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)信息，為災(zāi)區(qū)的人民貢獻(xiàn)出自己的一份力量。3信息技術(shù)教學(xué)在做中體驗(yàn)寓教于學(xué)、寓學(xué)于教如何在信息技術(shù)課堂教學(xué)中更好地體現(xiàn)陶行知先生的“教學(xué)做合一”的教學(xué)思想呢？筆者認(rèn)為需充分結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，采用不同的教學(xué)模式，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，積極參與到課堂學(xué)習(xí)中來(lái)。在采取任何一個(gè)探究式教學(xué)活動(dòng)，體驗(yàn)寓教于學(xué)、寓學(xué)于教之前，教師首先要和學(xué)生進(jìn)行交流與溝通。在高中階段，學(xué)生的思想趨于成熟，獨(dú)立人格慢慢形成，渴望表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，希望得到他人的重視和尊重，但同時(shí)又具有敏感、易躁易爆的性格，容易與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。所以教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中需要時(shí)時(shí)關(guān)注、及時(shí)交流，傾聽(tīng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)探究學(xué)習(xí)的想法和建議，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們思想的重視，并善于引導(dǎo)，及時(shí)變革不恰當(dāng)或是不適合的教學(xué)方法，保持學(xué)生和教師在課堂上的平等地位，引入民主教學(xué)，師生共同學(xué)習(xí)，打造“教學(xué)做”的完美課堂。怎樣實(shí)現(xiàn)寓教于學(xué)、寓學(xué)于教？前面提到過(guò)要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，讓學(xué)生在課堂中學(xué)到知識(shí)，能力得到鍛煉。蘇聯(lián)著名的教育理論學(xué)家和實(shí)踐家霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：在人的內(nèi)心深處，都有一種根深蒂固的需要，就是希望自己是個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者，而在青少年的精神世界里這種需求表現(xiàn)得特別強(qiáng)烈。針對(duì)高中生的信息技術(shù)教學(xué)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境——開(kāi)展自學(xué)探究是必不可少的教學(xué)模式。教師在導(dǎo)入新課時(shí)，要注意結(jié)合學(xué)生已有的知識(shí)和生活常識(shí)，針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題，提供開(kāi)放性、多樣性的信息，引發(fā)學(xué)生的探究和學(xué)習(xí)。當(dāng)然高中生已經(jīng)儲(chǔ)備了一定的知識(shí)和自學(xué)能力，在教學(xué)過(guò)程中，教師略加引導(dǎo)，師生、生生共同學(xué)習(xí)，會(huì)收獲較好的效果。高中學(xué)科多，學(xué)習(xí)任務(wù)大，學(xué)生需要在網(wǎng)絡(luò)上尋找有效的學(xué)習(xí)資源，解決在課堂有限時(shí)間中遺留的問(wèn)題。那么學(xué)生能不能及時(shí)快速地從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中找到和發(fā)現(xiàn)所需要的信息呢？學(xué)生有的回答能，有的回答不能，有的模棱兩可，接著就引入話題：信息的獲取及下載。首先給學(xué)生一定的自學(xué)時(shí)間，讓學(xué)生結(jié)合問(wèn)題，在對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)中更有目的性和時(shí)效性。然后給學(xué)生一定的實(shí)踐時(shí)間，結(jié)合所學(xué)知識(shí)設(shè)置課堂練習(xí)，鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生可以隨時(shí)提出疑惑和問(wèn)題，教師積極地解答輔導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)“寓學(xué)于教，寓教于學(xué)”。在高中信息新課程標(biāo)準(zhǔn)中把“強(qiáng)調(diào)交流與合作”放到課程教學(xué)理念上，突出“進(jìn)行廣泛的交流與合作，在學(xué)生的交流中分享思想、反思自我，促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化”，再結(jié)合陶先生的“教學(xué)做合一”的教學(xué)理念，設(shè)置任務(wù)——小組合作學(xué)習(xí)，也是一種信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的好方法。小組學(xué)習(xí)在課堂上的使用，讓學(xué)生成為課堂的主體，把課堂還給學(xué)生，提高學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性。但是教師要注意小組組員分配的問(wèn)題，這關(guān)系到小組是否能進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。教師要根據(jù)學(xué)生的信息技術(shù)水平、學(xué)習(xí)能力以及個(gè)人喜好等因素，按照“同組異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則，合理科學(xué)地分配小組成員。并且讓每個(gè)小組選出組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、發(fā)言代表、記錄員、操作員等，讓每位學(xué)生都能自覺(jué)主動(dòng)地參與到課堂學(xué)習(xí)中。比如在“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用”部分的網(wǎng)絡(luò)功能的學(xué)習(xí)中，教師就可以按照事先分配好的小組，組織他們圍繞網(wǎng)絡(luò)有哪些功能，結(jié)合課本知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)討論和學(xué)習(xí)研究，最后由各小組派出發(fā)言代表，輪流站上講臺(tái)，把本組總結(jié)概括的網(wǎng)絡(luò)功能說(shuō)給大家聽(tīng)，看看哪個(gè)小組總結(jié)概括得較為準(zhǔn)確、全面。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中得到教育，在各小組的總結(jié)發(fā)言中得到學(xué)習(xí)，分享和借鑒學(xué)習(xí)成果，及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處。還在小組的互相比較中，激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)精神，踐行陶行知先生的教學(xué)理念。4用“教學(xué)做”理念評(píng)價(jià)信息技術(shù)課堂有效性評(píng)價(jià)是信息技術(shù)教學(xué)的有機(jī)組成部分，也是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量的必要手段。通過(guò)有效評(píng)價(jià)，學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自己的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，教師也能夠發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，更有針對(duì)性地輔導(dǎo)。根據(jù)陶行知先生“教學(xué)做合一”的教學(xué)理念，在實(shí)施信息技術(shù)有效教學(xué)評(píng)價(jià)中，要著重注意是否體現(xiàn)了“教學(xué)做”三者有機(jī)的結(jié)合，課堂教學(xué)是否真的做到了“教學(xué)做”。在課堂教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中存在哪些缺陷和失誤，切實(shí)推進(jìn)信息技術(shù)有效高效教學(xué)。以上就是筆者結(jié)合陶行知先生“教學(xué)做合一”的教學(xué)思想，總結(jié)平時(shí)工作之中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，陶行知先生的教學(xué)思想，是符合教師和學(xué)生的實(shí)際情況的，任何時(shí)候都不會(huì)過(guò)時(shí)。在教學(xué)一線的教師，只要肯下功夫，積極研究教學(xué)中存在的問(wèn)題，勇于踐行陶行知先生的教育思想，不但可以為高中學(xué)生打造一個(gè)輕松愉悅、生動(dòng)高效的信息技術(shù)高效課堂，也能夠在工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。素質(zhì)教育要求面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生各方面在各自基礎(chǔ)上都得到生動(dòng)活潑主動(dòng)的發(fā)展，以形成豐富而獨(dú)特的綜合素質(zhì)。這一綜合素質(zhì)的一個(gè)極其重要的方面就是創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維是一種具有主動(dòng)性、獨(dú)創(chuàng)性的思維方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，發(fā)展創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。因此，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)必須探討培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的實(shí)施策略。小學(xué)語(yǔ)文作為一門(mén)基礎(chǔ)學(xué)科，包含著豐富的創(chuàng)新內(nèi)涵，為此，我們必須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，深化教學(xué)方法，結(jié)合語(yǔ)文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的訓(xùn)練，寓于創(chuàng)新人才成長(zhǎng)的“肥沃土壤”。一、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)要與語(yǔ)言文字的學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合在學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字的過(guò)程中，創(chuàng)新思維的產(chǎn)生和培養(yǎng)要有相應(yīng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。因此，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，首先要把閱讀教學(xué)的過(guò)程轉(zhuǎn)換為學(xué)生主動(dòng)從課文中吸收各類信息的過(guò)程，讓學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的語(yǔ)言實(shí)踐中豐富知識(shí)、開(kāi)拓視野、積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能為創(chuàng)新思維的培養(yǎng)開(kāi)辟?gòu)V闊的空間。小學(xué)語(yǔ)文課文大多文質(zhì)兼美，有的文筆清晰，有的情深意長(zhǎng)、富有感染力，有的富有幻想。在語(yǔ)文課堂教學(xué)中，這些課文可以通過(guò)朗讀、錄音、掛圖等來(lái)創(chuàng)設(shè)特定的情境，去感染學(xué)生，通過(guò)一定的情感調(diào)控，架起學(xué)生與作者之間的情感橋梁，引導(dǎo)學(xué)生沉浸在課文所描述的情感氛圍之中，讓學(xué)生與作者產(chǎn)生情感共鳴，主動(dòng)領(lǐng)會(huì)文章的思想內(nèi)容。如《草原》第一自然段中，描繪了一幅色彩斑瀾的草原景色，這是作者對(duì)草原無(wú)比熱愛(ài)的直觀因素。上課時(shí)，教師可以先用美讀示范，讓學(xué)生受到感染，然后讓學(xué)生“小聲讀――放聲讀――欣賞讀”，這樣通過(guò)聲情并茂的朗讀，從整體入手，讓學(xué)生初步了解草原的美，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更濃了。二、培養(yǎng)創(chuàng)新思維要引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難、積極求異1、鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，培養(yǎng)創(chuàng)新能力創(chuàng)新思維來(lái)自質(zhì)疑?！八季S永遠(yuǎn)是從問(wèn)題開(kāi)始的?！币虼?，在閱讀教學(xué)中，教師應(yīng)充分發(fā)掘教材中所蘊(yùn)含的創(chuàng)新教育素材，鼓勵(lì)學(xué)生多角度質(zhì)疑問(wèn)難，多角度思考問(wèn)題、解答疑難。如教學(xué)《赤壁之戰(zhàn)》一文，我們就可以向?qū)W生提出：曹操擁有八十萬(wàn)大軍，而劉備和孫權(quán)才有三萬(wàn)聯(lián)軍，可是曹操的軍隊(duì)為什么會(huì)被打得落花流水呢？這樣就在學(xué)生頭腦中形成了懸念，喚起了學(xué)生的好奇心，大家的學(xué)習(xí)熱情高漲，興趣油然而生。2、發(fā)展求異思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力魯迅先生曾把學(xué)習(xí)比作蜜蜂采花粉釀蜜，認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程是學(xué)生自身思維加工制作的過(guò)程。一個(gè)善教者正是要善于引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自己的思維去解決問(wèn)題、掌握知識(shí)。如《蛇與莊稼》這課中，教師設(shè)計(jì)了這么一個(gè)環(huán)節(jié)：為每個(gè)學(xué)習(xí)小組提供圖片，引導(dǎo)學(xué)生思考并用圖示法表示貓、田鼠、土蜂、苜蓿之間存在什么關(guān)系。這個(gè)問(wèn)題情境留給了學(xué)生想象和創(chuàng)新的時(shí)空，在不同的圖示法的演示分析中，教師并沒(méi)有作什么過(guò)多的講授，著重啟發(fā)學(xué)生的思考，讓他們動(dòng)腦動(dòng)手又動(dòng)口，依靠自己的智慧解決問(wèn)題。學(xué)生敞開(kāi)思想，各抒己見(jiàn)，發(fā)表自己的獨(dú)立見(jiàn)解，課堂上出現(xiàn)的生動(dòng)活潑的局面，標(biāo)志著學(xué)生的求異思維能力得到了發(fā)展，創(chuàng)新思維的水平得到了提高。3、引導(dǎo)求同思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力學(xué)生積極求異，從不同角度提出許多創(chuàng)造性的設(shè)想和推測(cè)時(shí)，往往是良莠并存，這時(shí)教師應(yīng)適時(shí)把學(xué)生的思維再引導(dǎo)到求同的方向上，找出正確或最佳的答案，這個(gè)答案才是真正有意義的創(chuàng)造性成果。如教學(xué)《凡卡》一課，教師先讓學(xué)生設(shè)想如果爺爺收到凡卡的信會(huì)怎樣，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)求異思維，訓(xùn)練思維的發(fā)散性。隨后，教師把學(xué)生的所有設(shè)想歸為兩類：一是爺爺馬上進(jìn)城，接回凡卡；另一結(jié)果是讓凡卡忍著、熬著，因?yàn)槌抢锟噜l(xiāng)下也苦。這樣，學(xué)生的思維就在引導(dǎo)下集中到了這一分歧點(diǎn)展開(kāi)求同思考，一起來(lái)分析凡卡受苦受難的原因，從而更深刻地認(rèn)識(shí)到舊俄時(shí)代的黑暗現(xiàn)實(shí)。三、從扶到放，引導(dǎo)創(chuàng)新當(dāng)學(xué)生對(duì)某種感興趣的問(wèn)題產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，往往急于了解其中的答案，這時(shí)教師采用的最便捷、最簡(jiǎn)單的方法，莫過(guò)于自己了解的知識(shí)直接傳授給學(xué)生，令學(xué)生佩服并得到暫時(shí)的滿足。但這樣只會(huì)使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生依賴思想。若教師為了讓學(xué)生“創(chuàng)新”，不管不問(wèn)，聽(tīng)之任之，放任自流，則學(xué)生“眾鳥(niǎo)亂飛”，那么就形成了真正的“胡思亂想”，達(dá)不到真正的創(chuàng)新，而學(xué)生也就失去了學(xué)習(xí)的興趣。如果教師注意的是先“扶”著學(xué)生掌握探索知識(shí)的方法，然后在掌握原有知識(shí)的基礎(chǔ)上，“放”手讓學(xué)生去摸索，教師只在必要時(shí)作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，則不但會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式更靈活，還會(huì)讓學(xué)生在探索中實(shí)現(xiàn)質(zhì)疑的飛躍，以求創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。四、培養(yǎng)創(chuàng)新思維要鼓勵(lì)學(xué)生駁問(wèn)，尊重其理解水平小學(xué)生天性好奇，對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物愛(ài)問(wèn)為什么，他們會(huì)根據(jù)自己的想象和經(jīng)驗(yàn)或課本中的說(shuō)法，針對(duì)問(wèn)題去尋找一種獨(dú)立的見(jiàn)解，甚至朝著教師講的和書(shū)本寫(xiě)的不同方向?qū)處煷竽懱岢鲆蓡?wèn)。學(xué)生在大膽創(chuàng)新的嘗試中也可能會(huì)理解失誤或思路不當(dāng)，對(duì)于這種情況，教師不必大驚小怪，應(yīng)當(dāng)在肯定學(xué)生能獨(dú)立思考的同時(shí)引導(dǎo)其思路向正確的方向發(fā)展，因?yàn)閯?chuàng)造中的錯(cuò)誤往往是創(chuàng)造成功的先導(dǎo)，應(yīng)刮目相看。對(duì)此，教師首先應(yīng)熱情鼓勵(lì)、積極支持，并隨機(jī)指導(dǎo)。創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，需要教師在語(yǔ)文課堂教學(xué)過(guò)程中改變觀念，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，盡可能地創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與實(shí)踐，注重創(chuàng)新精神的教育，促進(jìn)學(xué)生主體性的發(fā)展，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的跨世紀(jì)人才奠定基礎(chǔ)。第三章銷售組織與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目的與要求々明確銷售組織的概念、功能與特點(diǎn);々了解銷售組織設(shè)計(jì)的原則及銷售組織設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的問(wèn)題;々掌握銷售組織的類型々了解銷售組織的改進(jìn);之明確銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)?！┑谝还?jié)銷售組織的基本原理忐第二節(jié)銷售組織的類型也第三節(jié)銷售組織的改進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一節(jié)銷售組織的基本原理一、銷售組織的基本含義々二、銷售組織的功能與特點(diǎn)也三、銷售組織設(shè)計(jì)的原則四、銷售組織中常見(jiàn)的問(wèn)題、銷售組織的基本含義々銷售組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員、產(chǎn)品、資金、設(shè)備、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體々企業(yè)銷售組織有四個(gè)重要概念:分工協(xié)調(diào)、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)、銷售組織的功能與特點(diǎn)(一)銷售組織的功能對(duì)個(gè)體力量的匯集和放大效應(yīng)是優(yōu)良組織的兩個(gè)基本功能。構(gòu)成企業(yè)銷售功能的要素有多個(gè),各個(gè)要素都有相對(duì)的獨(dú)立性,把分散的各個(gè)要素匯集在一起,形成互相依托、互相補(bǔ)充的統(tǒng)一體,正是構(gòu)建銷售組織追求的目標(biāo)、銷售組織的功能與特點(diǎn)收(二)銷售組織的特點(diǎn)銷售組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn)。妝1.組織的目標(biāo)是通過(guò)各種銷售活動(dòng)完成企業(yè)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售溏右架供龕圖漠勘造泵釋務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市々2.組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織、產(chǎn)品型組織、顧客型組織及復(fù)合型組織々3.組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人、財(cái)、物、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用?！?.組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適變化,銷售組織也要進(jìn)行三、銷售組織設(shè)計(jì)的原則根握鎧售管理的需要和銷售組織的目標(biāo)特征,在設(shè)計(jì)銷售組織時(shí),下列(一)顧客導(dǎo)向