it年終總結(jié)報(bào)告開頭優(yōu)秀

第頁共頁it年終總結(jié)報(bào)告開頭優(yōu)秀隨著社會(huì)一步步向前開展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，吧it年終總結(jié)報(bào)告開頭篇一至20xx年10月底，xx在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，業(yè)務(wù)飛速開展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)程度和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)程度和管理經(jīng)歷上也有了本質(zhì)的進(jìn)步。一、細(xì)致縝密的完成方案中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;效勞至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善效勞程度的方針。我們在效勞過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障開展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，效勞至上”的原那么貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶贊譽(yù)度有了非常顯著的進(jìn)步，屢次獲得了用戶的認(rèn)可。2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原那么，對于提出的要求科學(xué)性的分析^p研究，及時(shí)提出完好周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后施行。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。對于進(jìn)步效勞業(yè)務(wù)技術(shù)程度上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)方案。按照“技術(shù)”的原那么，通過技術(shù)上的培訓(xùn)進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度和解決故障的效率;通過制定有效的平安機(jī)制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員平安機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員可以樹立自覺維護(hù)信息平安防范認(rèn)識(shí);通過客戶效勞認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)進(jìn)步了客戶的贊譽(yù)度。二、吸收先進(jìn)經(jīng)歷，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、效勞器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的消費(fèi)人身平安和安康事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)歷進(jìn)步勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具進(jìn)步勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和搜集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息。三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)展溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)展對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)展值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。2.在運(yùn)維工作過程中，主動(dòng)協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)施行工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的方案后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案施行;3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員缺乏的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出局部或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力缺乏的狀況;4.對于機(jī)房的晉級改造過程中主動(dòng)配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、晉級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的建議主動(dòng)響應(yīng)，主動(dòng)采取措施防止能和材料的浪費(fèi);屢次配合辦公室進(jìn)展資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：1.《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完好運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為進(jìn)步運(yùn)維工作效率提供了根底保障。2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日報(bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;4.圖表：《電路電拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5.其他報(bào)告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件效勞器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于安康開展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的缺乏，進(jìn)步效勞的程度和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)可以更好的配合信息技術(shù)部的工作完成各項(xiàng)要求和任務(wù)。望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建立的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作獲得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：第一局部：獲得的成績(一)建立協(xié)同工作管理平臺(tái)為了深化貫徹落實(shí)公司關(guān)于建立“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷進(jìn)步管理效率，進(jìn)步資使用效率。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。(二)增加效勞器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)公司為了進(jìn)步工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。于20xx年三月購進(jìn)新款dellr71效勞器szprofit，交換以前老款r71工作效勞器。老款r71工作效勞器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬效勞器。并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺(tái)新款dellr71效勞器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作效勞器及oa辦公系統(tǒng)專屬效勞器。到20xx年年底，公司共計(jì)擁有效勞器4臺(tái)，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。(三)加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、平安的工作信息平臺(tái)。特別是針對可能發(fā)生的效勞器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)喪失，做出一下防范策略：1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作效勞器中的數(shù)據(jù)做互相備份處理。3.每周末對公司szprofit-oa效勞器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個(gè)月23—3號對szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到效勞器中的數(shù)據(jù)有備份，假如出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。喪失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期。(四)加強(qiáng)信息平安工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的平安風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32平安套裝，做到從頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。(五)加強(qiáng)對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完好的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái)，并于20xx年8月購進(jìn)東芝udb3.75g挪動(dòng)硬盤，作為儲(chǔ)存設(shè)備。至今已備份的活動(dòng)有：(六)對公司小會(huì)議的多媒體改造，進(jìn)步會(huì)議室的功能性及使用率。為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會(huì)議室進(jìn)展多媒體改造，在原會(huì)議室的根底上增加led平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。第二局部：工作中的缺乏(一)自我知識(shí)匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，全面開展(二)工作缺少組織才能在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比擬忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對工作的組織才能。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)展高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。(三)it部人員缺乏20xx年公司新增加效勞器三臺(tái)效勞器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有效勞器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機(jī)75臺(tái)，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專用計(jì)算機(jī)2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套計(jì)算機(jī)1臺(tái)，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái)，電視機(jī)5臺(tái)。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。4.視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，如今信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。(四)軟\硬件設(shè)備缺乏1.效勞器平安備份至20xx年年底，公司共有效勞器四臺(tái)，其中工作效勞器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序效勞器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k)，而效勞器與效勞器之間缺少平安備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)效勞器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)效勞器很難馬上作為備用效勞器充當(dāng)主要工作效勞器的角色。特別是工作效勞器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)效勞器上，一旦出現(xiàn)效勞器故障，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停頓的情況。2.網(wǎng)絡(luò)平安隨著公司的開展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著